飾品銷售員工作的自我鑒定

飾品銷售員工作的自我鑒定

    下面就通過一則一名飾品銷售員的工作自我鑒定范文來為大家作一個參考，請欣賞：

    在銷售當中，培訓顧客是最好的營銷，讓顧客了解專業(yè)知識，顧客買過以后能比別人知道得多，教會顧客怎樣看飾品，含量是什么樣的，有什么好處，飾品是什么級別，凈度，顏色，重量，來自什么樣的工藝。飾品真假怎么樣去鑒定等等，傳出好的口碑，比做什么樣的廣告都好。

    在銷售當中，我做到了以下幾個方面的技巧：

    1.注意服務細節(jié)。走在顧客的側(cè)前方，我不會跟在后面，因為我知道是迎顧客而不是追顧客，顧客向前走我就要向后退。站我站在側(cè)前方，當顧客俯身看首飾時而不是向我行禮，抬頭和我交流時只需側(cè)看我就行了，而不是仰頭看我。

    2.視顧客為親人，適合的才是好的。處處為顧客著想，用心對顧客，讓顧客買后不要有后悔的想法。

    3.學會觀察顧客。當看到一個顧客進點時，只微笑說您好，當顧客看到一個地方停下時再過去不算晚，可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點，不過分熱情，以防給人壓力。從顧客身上找話題，觀察顧客的衣著打扮，在心里給顧客一個定位。

    作為銷售員，我能具備柜臺語言技巧主旨應該具有親和力：

    一、謙遜。在接待顧客時，我會謙和、禮讓、友好而不傲慢。

    二、言之有禮。我使用禮貌語言既是對顧客、對自己尊重的表現(xiàn)，又是融洽與顧客關系的基礎。

    三、和氣。在接待顧客時，我態(tài)度熱情、尊重客人，和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。

    四、文雅。在接待顧客時，我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬，說話講究方式，言詞生動、形象，比喻恰當，給顧客以生動的印象。

    所謂職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠信有利于別人，更有利于自己。我始終堅持走誠信的路，踏踏實實的工作，踏踏實實的做好自己！

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