NGO實(shí)習(xí)自我鑒定
8月6號(hào)至8月12號(hào)，在我系領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，在杜老師和張老師的帶領(lǐng)下，我和其他幾位同學(xué)在香港協(xié)青社進(jìn)行了為其一周的實(shí)習(xí)。首先衷心感謝協(xié)青社對我們的培訓(xùn)和教導(dǎo)，衷心感謝那些關(guān)心祖國內(nèi)地社工發(fā)展的香港同仁。通過這次實(shí)習(xí)，我們了解香港社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀，感受到了香港青年社會(huì)服務(wù)的優(yōu)勢，加深對社會(huì)工作的專業(yè)認(rèn)識(shí)，同時(shí)也看到了香港社工和內(nèi)地社工發(fā)展的巨大差距。
社會(huì)工作誕生于西方，至今已有上百年的歷史，目前我國有200多所高校開設(shè)社會(huì)工作專業(yè)，每年培養(yǎng)的社工人才幾萬人，盡管按照社會(huì)需求，這些人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，但實(shí)際上卻僅有10%-30%的學(xué)生選擇了相應(yīng)的社會(huì)工作，其他相當(dāng)部分則進(jìn)了機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位從事“不對口”的工作。不少社工專業(yè)的學(xué)生覺得自己就業(yè)前景很不樂觀，而造成這種不樂觀的主要原因在于：我們的專業(yè)化走在了職業(yè)化的前面。而香港社會(huì)工作專業(yè)的命運(yùn)不像內(nèi)地這么坎坷，從1970年代香港經(jīng)濟(jì)騰飛開始，社工迅速實(shí)現(xiàn)了本土化和職業(yè)化，至今，已經(jīng)建立了比較完善的社工注冊制度和社工職業(yè)規(guī)范。反觀內(nèi)地社工，仍然面對著本土化和職業(yè)化的雙重任務(wù)。向香港學(xué)習(xí)，無疑是內(nèi)地社工發(fā)展的捷徑。
香港協(xié)青社于一九九一年十一月成立，是一所專為邊緣青少年提供危機(jī)介入服務(wù)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，在香港享有較高的知名度。其服務(wù)機(jī)構(gòu)有通宵外展隊(duì)、二十四小時(shí)電話熱線、男/女危機(jī)介入中心、自立堂和蒲吧。外展隊(duì)的任務(wù)是每晚十時(shí)到翌日清晨六時(shí)在街上搜尋那些年齡在十八歲以下離家出走或無家可歸的青少年。危機(jī)介入中心以小型家庭模式運(yùn)作，由專業(yè)社工為青年人及其父母提供輔導(dǎo)服務(wù)，嘗試找出導(dǎo)致青年人離家出走的原因，最終希望能令年青人回歸家庭。自立堂是在職或待業(yè)青年的過渡期宿舍，給那些已到工作年齡(15歲以上)、卻因沒有獨(dú)立居住能力而在街上徘徊的年青人提供六個(gè)月廉價(jià)的住宿和基本職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們自立。蒲吧是年青人的游樂場所。
8月6號(hào)下午我們對協(xié)青社進(jìn)行了初步的參觀，8月7號(hào)白天協(xié)青社為我們準(zhǔn)備了一天的歷奇活動(dòng)，歷奇活動(dòng)以充滿趣味性和啟發(fā)性的小組活動(dòng)為主，這在我們系也嘗試進(jìn)行過，但是于他們相比，專業(yè)性卻差了很多，在以新鮮游戲組成的小組活動(dòng)中我們充分感受到了香港社工較高的素質(zhì)和專業(yè)的技巧。lemon和啊杰是分到我們組的倆個(gè)社工，啊杰是小組的工作員，lemon則容入組員當(dāng)中，充當(dāng)激勵(lì)調(diào)解的作用。而內(nèi)地一般只有一個(gè)專業(yè)社工以工作員的身份參與其中，缺少對整個(gè)小組的把握能力。在整個(gè)活動(dòng)中，lemon只是充當(dāng)組員，但他的作用卻是至關(guān)重要。lemon敏銳的觀察力，較強(qiáng)的細(xì)節(jié)撲捉能力和很高的表達(dá)能力都對我產(chǎn)生了很深的'印象。下午我們在戶外進(jìn)行了城市之峰的活動(dòng)，我們從三樓身穿安全繩索下到一樓，驚險(xiǎn)刺激，同時(shí)極大的提高了我們的勇氣和自信。
晚上，我和紅芳、貝貝被分到男自立堂體驗(yàn)實(shí)習(xí)。自立堂是待業(yè)和在職青年的過渡期宿舍，服務(wù)對象是已達(dá)工作年齡(15歲以上)，卻沒有獨(dú)立居住能力而在街上徘徊的青年(24歲以下)以及由社會(huì)福利署轉(zhuǎn)介的因?yàn)橛休p微犯罪行為而受感化令的青年(21歲以下)。工作人員和我們簡單介紹之后，我們便開始了和自立堂的青年開始接觸。我們剛進(jìn)男自立堂時(shí)，倆個(gè)女生顯得有點(diǎn)害怕，那里的青年也對我們都很冷淡，最多只是簡單的寒暄，雖然我們已經(jīng)很主動(dòng)了。我知道，在我們之前，武漢的社工學(xué)生也剛剛來實(shí)習(xí)過。這種情況讓我和兩個(gè)同伴工作信心和工作熱情銳減。我和倆個(gè)一直忙著玩游戲的青年聊了半天也只是得到了簡單的寒暄，而我的同伴在和其他青年的交流中也是碰壁而回。我們都不太會(huì)講廣東話，而男自立堂的青年人多數(shù)不會(huì)講普通話，因此，我們與他們存在嚴(yán)重語言障礙。這個(gè)問題一度也讓我們很氣餒。經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的掙扎我們3個(gè)失望的聚在了一起。但是我們并沒有畏縮，而是開始總結(jié)剛剛的經(jīng)驗(yàn)。我觀察了整個(gè)自立堂，我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)青年忙著玩游戲，根本不會(huì)理會(huì)我們，我準(zhǔn)備拿自己玩過游戲的經(jīng)驗(yàn)介入他們其中也只是妄想。其他幾個(gè)有的在上網(wǎng)，有的在不停的打電話，有的在看電視。而有一個(gè)青年好像剛剛從外面回來，一個(gè)人悶頭吃飯。于是我決定從他入手，而紅芳他們則決定繼續(xù)用英語和剛剛稍有了解年齡較小點(diǎn)的青年交流。這樣我們找好目標(biāo)之后開始重新著手。這次果然取得了效果，通過努力我了解到了他的許多基本信息，在獲得初步信任之后，我對一些較為敏感的話題也有了試探性的接觸。我的同伴也取得了不少收獲。
8月8號(hào)是專題講座日，上午是介入技巧-小組輔導(dǎo)，下午是關(guān)系的建立和試探性行為的處理。倆位老師講得都相當(dāng)不錯(cuò)。下午李老師在講社工常遇之測試行為的類型及處理原則和技巧上舉了很多鮮活的實(shí)例，這些例子給我們傳授了很多內(nèi)地沒有的經(jīng)驗(yàn)，讓我們了解了在遇到對方使用攻擊性等測試行為時(shí)應(yīng)該怎樣處理，收益頗多。晚上又去了男自立堂，已經(jīng)沒了上次的尷尬。
8月9號(hào)安排的是香港文化活動(dòng)日，我們?nèi)チ讼愀刍ú┪镳^、懲教博物館，下午還去了赤柱廣場、淺水灣和警察博物館。一路上我們此次活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人基哥一直在充當(dāng)我們的導(dǎo)游，細(xì)心的為我們做講解，使我們對香港的歷史文化有了一定了了解。8月9號(hào)晚，我和紅芳被安排去參見10點(diǎn)到第二天早上六點(diǎn)的深宵外展，在街上搜尋那些年齡在十八歲以下離家出走成或無家可歸的青少年。協(xié)青社每晚會(huì)派出兩隊(duì)外展對，分別駕車去不同的地方搜尋。我和coco、啊州一組，紅芳被分到了另一組。我們搜遍了香港的很多大街小巷和屋村社區(qū)。coco、啊州非常的認(rèn)真，每個(gè)角落都不會(huì)忽視，敬業(yè)程度讓人非常敬佩。coco小時(shí)候在廣東，普通話說的很好，一路上我們聊了很多了，小到家常大到內(nèi)地和香港不同的文化和生活方式。讓我對香港和香港社工也有了更加真實(shí)的認(rèn)識(shí)。晚上2點(diǎn)多是時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了3個(gè)孩子在社區(qū)里逗留，COCO說我們上去，接下來發(fā)生的事讓我至今難忘。COCO和啊州用了不到10秒鐘的時(shí)間已經(jīng)和這群孩子打成了一片，而我傻在了那里，驚訝的看著他們熱鬧的聊天。coco告訴我其中一個(gè)孩子會(huì)說普通話，于是我就和她聊了幾句，可能是因?yàn)槲揖o張了點(diǎn)，聊了幾句便沒了話題。20分鐘之后，她們好像沒有要跟我們走的意思，于是我們就離開了�；氐杰�?yán)镂覇朇OCO,不把她們帶走嗎?COCO說，她們要是不想回去我們是不會(huì)強(qiáng)迫的，只要和她們建立好關(guān)系，讓她們了解我們的工作和服務(wù)，我們就已經(jīng)成功了。COCO還鼓勵(lì)我應(yīng)該更主動(dòng)點(diǎn)才行。另外COCO還告訴我，這3個(gè)孩子都是女同性戀。當(dāng)時(shí)真是嚇了我一跳，因?yàn)槲乙恢币詾樗齻兪?個(gè)男孩一個(gè)女孩。
就這樣一直到5點(diǎn)多的時(shí)候我們才和另一組會(huì)合。一晚上COCO接了很多青年的電話，都是主動(dòng)要求協(xié)青社去接她們的。COCO根據(jù)他們的具體情況把他們轉(zhuǎn)介到其他的機(jī)構(gòu)或者安排接送。可見社工在香港的知名度有多高。就這樣我過完了我在香港一個(gè)難忘特別的夜晚。
8月10號(hào)是自由時(shí)間，我們玩了一天，旺角購物、太平山看香港夜景、蠟像館、維多利亞港…
8月11號(hào)安排的是社會(huì)服務(wù)參觀日，我們先后去了香港基督教女青年會(huì)、青年就業(yè)起點(diǎn)、救世軍-深水涉家庭支持網(wǎng)絡(luò)隊(duì)和香港明愛-牛頭角小區(qū)中心。所到之處的各個(gè)機(jī)構(gòu)都對我們進(jìn)行了熱情的款待，而且對于他們的機(jī)構(gòu)服務(wù)給我們進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。使我們對香港的社會(huì)服務(wù)也有了更全面的認(rèn)識(shí)。在去香港明愛參觀的時(shí)候，我們還去看了他們的社區(qū)服務(wù)中心，又是一次真實(shí)的震撼。我們看到了一個(gè)真正的社區(qū)服務(wù)中心，圖書館很多人在安靜的看書學(xué)習(xí)，少數(shù)印尼的家庭在一起聊天，老太太老爺爺在忙這自己的事，學(xué)生安靜的學(xué)習(xí)，墻上是最近發(fā)生的一些跟社區(qū)居民切身利益有關(guān)的事件及其對策，木板上是一些活動(dòng)留下的痕跡，這在內(nèi)地是非常少見的。
8月12日上午，基哥和我們一起進(jìn)行了倆個(gè)小時(shí)難忘的分享，緬懷了我7天的經(jīng)歷，更驚訝于基哥的成長經(jīng)歷。下午我們告別了香港，踏上了回深圳的列車。這次香港行可以說是收獲真的很多。在和香港社工進(jìn)行交往的過程中，我看到了他們身上的素質(zhì)之高。像基哥、COCO、lemen、啊洲…每個(gè)人都有這優(yōu)雅的談吐，敏銳的觀察能力，良好的價(jià)值觀、健全的人格，以及時(shí)刻保持的微笑。這在內(nèi)地也是很少見到的，也都是值得我們好好學(xué)習(xí)的。在我們參觀的其他很多服務(wù)機(jī)構(gòu)中，我發(fā)現(xiàn)很多機(jī)構(gòu)剛開始都是由宗教建立起來的，后來才被政府購買其服務(wù)的。而內(nèi)地有宗教信仰是人是少之又少，所以靠宗教背景的組織在內(nèi)地是很難發(fā)展的。
可是其他的NGO在內(nèi)地也是很難發(fā)展的。因?yàn)楹芏郚GO基本上都不是盈利組織，都是靠社會(huì)上的慈善家和基金會(huì)獲得資金的，像協(xié)青社就是靠香港賽馬會(huì)支持的。但是在我國，雖然富人是越來越多了，可是慈善事業(yè)卻是十分落后，像香港那樣的NGO組織很難發(fā)展起來。這就相當(dāng)大的制約了我國社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)閮?nèi)地大學(xué)培養(yǎng)的社工人很難找到一個(gè)正規(guī)的平臺(tái)去發(fā)揮自己的能力。不得不說是一種悲哀，我們的專業(yè)化大大的走在了職業(yè)化的前面。不過我們不能忽視我們政府的作用。由于近些年中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，產(chǎn)生了大量的社會(huì)問題。在我國政府的提出構(gòu)建和諧社會(huì)的之后，明確提出要建立一直龐大的社工隊(duì)伍，這就為我國的社工事業(yè)提供了一個(gè)非常好的發(fā)展契機(jī)。在我國的深圳、上海等地，政府對社工已經(jīng)有了明確的等級(jí)劃分和崗位設(shè)立，已經(jīng)有很多社工實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。社工知名度的提高，職業(yè)化的確立必將促進(jìn)其快速發(fā)展。雖然有別與香港自下而上的發(fā)展模式，可是我國內(nèi)地的這種特別的自上而下的發(fā)展模式也許更能適合我國特殊國情的發(fā)展，拉進(jìn)和其他發(fā)達(dá)國家社工事業(yè)發(fā)展的距離。
中國社工事業(yè)的發(fā)展還是任重而道遠(yuǎn)。在構(gòu)建和諧社會(huì)的道路上，需要我們一代一代社工人為之奮斗。
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