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銀行大學生實習工作自我鑒定
銀行大學生實習工作自我鑒定一
xx我能夠進入xx銀行,并已經進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:
第一,工作內容
配合大堂經理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品,向客戶解答各類關于交行的金融業務產品的問題。
做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。我的帶教老師是說,這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業務。象我們熟知的存取款這些現金業務就屬于柜面業務,包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財服務柜臺、企業出納柜臺、自主銀行等。
其次,要熟悉銀行的中間業務。例如基金就屬于中間業務,另外還有保險,國債以及各種信托產品。
第二,這個崗位是銀行服務產品的講解員
你得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業務)的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業務是存貸款,而如今隨著資本市場的不斷發展,銀行的`混業經營是大勢所趨。各種中間業務的收入占了銀行業務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品,這就得有人去發現潛在的客戶,營銷服務產品,這是大堂經理助理另一工作內容,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三,這個崗位能培養足夠的應變能力
隨時隨地做好應付突發事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營業大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會發生摩擦(多指和銀行),這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個時候是銀行辦理業務的高峰,再加上天氣有熱,頓時大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶解釋,目的是維護好大廳的秩序。說,有時還會遇到個別情緒激烈的客戶,這時候,能力強的大堂經理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變能力足以讓人欽佩。
銀行大學生實習工作自我鑒定二
光陰荏苒,參加銀行工作已經一年了。走過人生新起點的第一年,在單位領導的培養和教導下,同事的幫助和指導下,通過自身的不斷努力,我經歷了從學校到社會、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉變,無論是思想上、還是工作上學習上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們XX銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進XX銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。
剛開始,我只是在各位老師們的`指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發展。
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