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★油庫安全工作的自我總結2篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的油庫安全工作的自我總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
油庫安全工作的自我總結1
今年上半年,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了既定的各項目標及計劃。以下是上半年客服工作總結:
一、日常工作
客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解?头恳布皶r調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
每日記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達x項。我部向客戶發放各類書面通知多次。,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高x小區物業管理的服務質量及服務水平。
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的.團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
二、工作中存在的不足
由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高?头ぷ鲀热莠嵥榉睆停毙杩茖W正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。對小區的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
我們滿懷信心與希望,在下半年里我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
油庫安全工作的自我總結2
油庫在市公司及經營部的正確領導下和全體員工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油xx車,吞吐量為xx萬噸,雖然受國際資源緊張的影響,吞吐量比往年有所下降,但油庫始終貫徹執行‘預防為主,安全第一'的方針和抓安全管理不放松的原則,圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務,現將xx年的工作作自我總結如下:
一、油庫xx年的工作指導思想;
鎮油庫以今年初與經營部簽訂“安全管理目標責任書”為目標依照7月份集團公司安全生產電視講話為指導,油庫各項工作有條不紊的開展,并且我們認真貫徹執行集團公司安全生產會議精神嚴格執行各項安全方針制度,加大隱患治理力度,全年安全無大小事故,事故率為零,確保了無一升不合格的油品出庫。
二、加強油庫安全管理工作和職工思想教育
安全管理工作是油庫管理的重中之重,也是油庫各項工作的前提,安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零,所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負著接卸儲存輸轉發貨的重任,可謂是經營部的心臟部位,油庫的安全生產是油庫全部活動的和整個石化企業生存與發展的基礎,因此安全工作只能加強不能淡化,由于去年油庫現在十名職工都按上級要求轉化身份,職工的思想波動較大,有思想情緒,這給油庫的安全管理工作和安全生產增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產造成了很大影響,為此我們經常組織員工學習加強思想教育進行安全第一,預防為主,全員動手綜合治理和十項禁令的學習,教育員工按各崗位規章制度規范操作,用典型的事故案例分析事故原因增強職工的安全感和責任感,使員工了解這些規章制度都是別人血的`教訓和長期實踐總結出來的。石油產品易燃易爆,一旦發生事故后果不堪設想而且直接受害者是我們自己,違章作業等于自我傷害,違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結合的辦法使員工深刻認識安全的重要性,同時對新招工人進行三級教育,對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預案模擬演練,使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領,為三基工作中的基本功訓練奠定了良好的基礎。
三、加強數質量管理,維護企業形象
數質量是企業的生命,xx鎮油庫雖然xx年接卸量較少,但我們數質量工作始終按照[中華人民共和國產品質量法]、《中石化數質量管理辦法》認真執行,我們在實際工作中堅持質量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,油品的質量雖然能夠得到保障,但我們仍不放過每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發放的油品清潔劑,我們嚴格按照比例添加,保障了油品的質量。在接卸輸轉的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數量不夠不入庫,質量不合格不入庫,以保證石化企業的信譽和企業良好的形象,維護企業和用戶的利益。
四、加強設備管理,確保設備性能良好。
油庫的設備都使用十年有余,大部分設備都有不同程度的故障,滲漏,異音等現象,設備的好壞也是直接影響油庫的安全生產的重要因素,如果設備出現了故障不能及時發現和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈,隨時隨地都可能發生事故,為了保證設備的完好,我們今年初重新調整了設備領導小組的成員,制定相關規章制度,設備全部承包到每個員工,責任到人,做到‘四定':定目標,定崗位,定責任,定措施。今年組織相關人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12組接發油鶴管和近×××個閥門,法蘭進行全面的維修和保養,更換石棉墊大小約×××個,并且建立起所有設備檔案,為‘三基'工作中的基礎工作奠定了良好基礎。
五、加大隱患整改力度,確保油庫安全
為確保油庫的安全生產,我們對檢查出的油庫的安全隱患能及時整改的立即給予整改,凡是不能整改的則及時上報并做好防范監護措施,xx年我們主要對以下安全隱患進行了整改:
××臥式罐區油水分離池改造
××鐵路棧橋電位連接增設五組
××汽柴油泵三次更換三副油機誡密封
××四座立體罐罐基鋪設瀝青
××立體灌區,計量灌區防火墻重新粉刷
××油泵房更換鋁合金門,發油臺上下更換鋁合金門窗
××鐵路棧橋照明燈改造十組
××庫內所有四眼閥門,法蘭跨接
××油泵房四臺泵連軸器增設防護罩
××所有屋面動火補漏等
在進行油庫隱患整改時,我們嚴格按照有關操作規程去做,如油庫動火補漏前給施工人員進行了安全教育,并且把動火報告,防范措施,安全協議以書面形式上報公司領導。施工期間干部跟班監護有記錄,職工現場監護有記錄,施工人員不見到當日火票不準施工,油庫輸轉作業時不準施工,風力超過五級不準施工,這一系列安全措施保障了施工的安全。
六、開展強‘三基',反‘三違',抓整改,保安全,推行hse體系
我們以開展百日安全無事故活動為契機,組織油庫全體職工認真學習百日安全無事故活動的材料,切實提高各級領導和員工對安全生產重要性的認識,以強‘三基'反‘三違'抓整改,保安全為主要內容,全面落實安全生產責任制加大隱患整改力度,最大限度預防和杜絕事故的發生,確保油庫的安全,hse管理體系的推行,使安全管理水平提高升級,夯實安全管理工作,確保安全管理目標順利進行,動員全體員工都參加現場全面細致的危害因素的識別,由不懂到懂,由不了解到熟練掌握,形成學習推行hse安全管理的氛圍。
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