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車管所工作的自我總結
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一、發揮支部堡壘作用,打造人民滿意隊伍
車管所黨支部從加強班子建設入手,發揮支部的戰斗堡壘作用,不斷強化“立警為公,執法為民”思想教育,倡導和弘揚“團隊精神”,使全體民警進一步增強服務宗旨意識,堅定理想信念,車管隊伍建設再上新臺階。
1、以黨建為龍頭,全面加強班子建設。2011年來,車管所黨支部強化了“立警為公,執法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,干部是標桿,黨員是旗幟”的口號,使基層黨組織充分發揮了先鋒隊、突擊隊、戰斗隊的作用,從車管所領導到各科民警,時時處處嚴格要求自己,工作干在前,紀律守在先,并自覺同不正之風作斗爭。車管所領導班子成員之間始終做到精誠團結,大事講原則,小事講風格,不斷提高領導藝術,領導之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時,相互補位填空檔,形成良好的工作配合關系。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個形象,發揮著整體優勢,形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現,隊伍的志氣不斷高漲。
2、注重學習,強化教育,提高黨員民警的素質。車管所黨支部把政治學習作為一項制度來加以落實,做到“四個確保”,即在政治學習的對象上,確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育;在政治學習的時間上,確保每周至少一個早上作為政治學習的時間;在政治學習的內容上,根據不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點,有針對性地選擇不同的學習重點,確保政治學習收到的良好效果;在政治學習的形式上,既有理論輔導,又有專題講座,確保形式多樣,生動活潑,從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,注重結合本所工作實際,集中時間、集中精力開展反特權思想專項教育活動,開展“為誰執法,為誰服務”大討論,提高黨員民警隊伍的思想認識和服務意識。在全體民警中開展大練兵活動,按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”和“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“干中練、練中干”,“立足崗位,戰練結合”的原則,從交警部門的實際出發,精心組織形式多樣的崗位練兵活動,從而,增強了隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力。
3、以“三項建設”為契機,強化支隊車管所服務設施建設。為進一步提升服務質量,保障服務水平,支隊車管所狠抓便民利民服務基礎設施建設。去年以來,支隊車管所共投資8萬元,為營業大廳購置了桌椅、筆墨,老花鏡等便民服務用品,在大廳安置了液晶電子顯示屏,對車管業務規范辦事流程和收費標準制作圖版上墻,在大廳設立業務咨詢崗,并在警力十分有限的情況下抽調一名協管員作為大廳的導辦員。2011年“春運”期間,支隊車管所在**大道設立便民服務站,服務站內免費提取暖器、火爐、熱水機、椅凳、和必要藥物,現場地點還提供2間流動廁所,方便摩托車駕駛員解手。休息站室內還有電視機、影碟機不間斷播放交通安全宣傳片,并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫、交通安全宣傳橫幅、交通安全宣傳欄、彩旗、交通安全宣傳資料、賀年卡、春運吉祥告知書。支隊車管所提供給長途摩托車駕駛員干凈休息場所,如客至如歸的感覺,過路司機紛紛在意見簿上寫道:“廣西**交警熱情服務,我們非常感謝”。
二、黨員干部模范帶頭,讓廣大群眾滿意
車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務的宗旨,在車管業務工作中,真正把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準,全所民警從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起,從人民群眾不滿意地方逐一認真改起,既立足本職從小事著手,認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記,做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念,深化服務內涵,拓展服務領域,在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫,譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。
1、結合社會實踐,強化為民服務的宗旨觀念。為使民警能帶著對人民群眾的深厚感情去執法、去工作,堅決維護人民群眾的合法權益。3月17日,吳小軍副支隊長帶領支隊車管所謝偉所長以及牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員8人,主動深入邊遠桂嶺、開山等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,以委托當地派出所代辦業務為依托,積極轉變服務方式,將“群眾上我門”變為“我上群眾門”,實實在在解民憂、排民難,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規范和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治;推行鄉鎮交警中隊辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。從3月份開始,實行便民警組流動車管服務下鄉開展車管業務工作,在轄區分三個片區與22個派出所對應服務,廣大村民每月定期在當地就可辦理摩托車年檢手續和辦理摩托車駕駛證等手續,大大方便了辦事村民辦理考證、入戶、年檢審業務,受到了廣大群眾的普遍好評,進一步拉近了警民關系,達到以人為本、熱情為群眾服務目的。
2、堅持以轉變執法理念,服務經濟發展為重點,在開展各種活動中,支隊車管所認真貫徹上級文件精神,嚴格行政審批程序、嚴格服務工作標準,在工作中一律簡化辦事程序,簡化工作流程,縮短辦事時間。開通服務咨詢電話,開辟“綠色通道”,實行陽光管理,同時為做好地服務經濟,對運輸企業,開展上門服務,預約服務,實行特事特辦主動與運輸企業聯手,共同打造平安暢通環境。受到社會各界和群眾的一致好評。3月26日,謝偉所長帶領車管所牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員7人,主動深入邊遠甫門、信都等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規范和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治和辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。3月份以來,支隊車管所已到了邊遠的桂嶺、開山、大寧、南鄉、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門、仁義、步頭、里松等20多個鄉鎮開展摩托車年檢審和駕駛人考試工作,辦理摩托車年檢審368臺,受理摩托車駕駛人考試287人,給摩托車辦理入戶登記373輛,得到當地群眾的高度稱贊。
3、針對邊遠農村群眾,開展上門服務,構建和諧警民關系。邊遠農村群眾到市區辦理各種機動車相關手續不僅路途遠,而且往往搞不清程序,不僅群眾感覺辦事不便,更降低了交警職能部門在群眾中的印象。開展上門服務,把車管所和駕管的業務搬到田間地頭,老百姓的家里。支隊車管所組織車管工作組輕車簡從,簡化辦事程序,積極為邊遠農村群眾服務。4月12日,支隊領導帶領車管所領導以及牌證科、考試科領導主動深入邊遠桂嶺、大寧、南鄉等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,以委托當地派出所代辦業務為依托,積極轉變服務方式,實實在在解民憂、排民難,大大地方便群眾,同時也減輕了農民的經濟負擔。2011年以來,支隊車管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶,捐獻扶助資金6800元,為貧困學生捐資助學41名,給生活困難的低保戶捐獻衣物40余件。
4、從群眾滿意的事情點點滴滴扎實做起。為方便群眾辦事,車管所決定在職責范圍內駕駛員可在任何時間、任何地點要求交警上門服務。為了確保這一做法落到實處,車管所開通了預約服務熱線電話和設置預約服務箱,隨時接受駕駛員的預約。以前,摩托車駕駛培訓考試和掛牌都要到車管所辦理,一般需要三四天時間。如今只要農民提出要辦理摩托車牌證,無論人多人少、無論路途遠近,車管所都要按預約時間入村到戶辦理。全所民警立足崗位,為民做好事實事的故事不勝枚舉。據不完全統計,2年來,全所民警立足崗位為民排憂解難,做好事137件,收到錦旗13面,表場信23封。
三、以黨建促進交管工作,營造良好交通環境
創建先進黨組織,不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊伍,而且要在管理中干出讓人民滿意的業績,努力做到黨建工作和車管業務雙促進、雙豐收。支隊車管所黨支部認真貫徹落實國務院部署的“五整頓、三加強”工作,推動政府掛帥,部門配合,齊抓共管道路交通安全機制的深化,取得顯著成績。
1、抓住機遇,推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產工作的強勁東風,抓住機遇,乘勢而上,明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責和責任,營造了政府掛帥、部門配合、各司其職、各負其責、齊抓共管的良好氛圍,推動了道路交通安全管理社會化格局的形成。
2、夯實基礎,不斷強化黨員民警和交通參與者的法律意識。在內部教育上,我們強化了對《道路交通安全法》、《行政許可法》、《機動車駕駛證申領和使用規定》(公安部令第91號)、《機動車登記規定》(公安部令第102號)等法律法規和有關政策的學習和培訓工作力度。車管所全體民警和工作人員通過了《道路交通安全法》、《機動車駕駛證申領和使用規定》、《機動車登記規定》等知識閉卷考試。通過一系列的學法、用法活動,有效地提高了民警的法律知識和業務水平。
3、銳意進取,不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以前瞻的意識、發展的眼光、創新的舉措,根據不斷變化的形勢任務,緊密結合車管工作的特點,因地制宜,不斷創新工作思路、工作機制、工作措施,提高公安交通管理的能力和水平。
今年以來,車管所黨支部帶領全隊民警以爭創“人民滿意交警隊”為載體,取得了顯著成績,為人民做了一些有益的工作,得到了各級黨委、政府的充分肯定,得到了人民群眾的贊譽。今后,我們要以開展實踐科學發展觀活動為契機,進一步牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想,唱響“人民公安為人民”主旋律,營造良好的交通環境。
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