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總務處工作的自我總結
三年來,總務處全體同志在學校黨委的正確領導下,圍繞學校的中心工作,不斷加強思想道德建設、作風建設,改善服務態度,提高服務質量,創新服務特色,樹立處室形象,緊密團結,服務全校師生,為學校的發展做出了貢獻,現作自我總結如下:
一、加強理論學習,全面提高服務質量
定時組織處室全體人員進行政治理論學習,及時貫徹上級有關文件精神,及時了解學校發展動態,通過學習,展開“學校升格,我該怎么做”的大討論,充分調動大家的工作積極性,不斷增強服務意識,樹立以人為本、人性化服務理念。立足于崗位實際,團結一致,身體力行地實現“三個代表”重要思想。同時加強業務技能知識學習,不斷提高服務質量。加強安全生產和消防安全教育,嚴格落實操作規程,確保學校財產和個人自身安全。
二、加強物資管理,杜絕開支浪費
本著勤儉節約、保障供給的原則,進一步建立健全了物資管理的各項規章制度。嚴格執行政府采購有關規定,嚴把質量關,及時把各種用品籌備齊全。在物資的管理和使用上,嚴格出入庫手續,做好帳物相符,不出差錯。對學校所有固定資產、物品登記入帳,明確管理責任人,對經濟物品建立明細帳,采取相應的制約機制;針對學生的桌椅和公寓用品用量大,損耗大,移動頻繁,不易管理等特點,建立了各班的物資明細帳,真正做到心中有數;科學制訂購物計劃,減少不必要的開支,杜絕浪費。
三、不斷提高服務層次,踏踏實實搞好后勤服務
本著“三服務,兩育人”的服務宗旨,后勤全體人員勤勤懇懇、扎扎實實地完成了大量的后勤服務工作,有利地保障了教學、科研及師生們的生活正常進行。
1、組織水電維修人員,每天檢查整個校園的水電設施,發現情況及時處理,,保證全校的水電暢通;維修工作堅持填寫保修與尋修相結合,指定專人定時到各處室征求意見,跟蹤服務,接單后按時、保質、保量完成任務,真正實現后勤服務與教學需求的零距離。
2、做好學校硬化、美化、綠化工作,并配合學校愛衛會,加強衛生管理,對校園進行定時消殺;新建立了垃圾場,為改善學校的衛生環境提供了基礎條件。
3、做好安全保衛工作,確保學校人、財、物的安全,定時進行不安全因素排查,防患于未然。及時發現漏洞、堵塞漏洞,被省公安廳授予“安全保衛先進單位”,被市綜治委授予“綜合治理先進單位”。
4、對各項臨時性工作,如學校的慶典準備工作,實驗室搬遷、通水通電等工作,全體同志更是熱情周到,加班加點,不辭辛苦,毫無怨言,在規定的時間內完成了各項任務,保證了各項工作的正常進行,為學校節省了大量的資金。
四、加強餐廳和商店管理,搞好優質服務
加強餐廳、商店的管理,嚴格執行《食品衛生法》和衛生分級量化管理的有關規定,結合實際,對餐廳進行了規范化的改造,增添了新的設施,使餐廳順利通過了省市A級驗收,被授予食品量化分級管理A級單位。對商店進行了改造裝修,改善了購物環境。嚴格各項管理制度,物品采購嚴把質量關,遵守索證制度,杜絕腐爛、變質食品進入,杜絕三無產品,確保飲食安全。嚴格落實“優質服務承諾制度”,不斷增添花色品種,全面提高服務水平,提高服務質量。建立了監督欄,設立舉報電話,建立了餐廳服務臺,對征求到的意見和建議及時改進、落實。在滿足學生需求的同時,也取得了一定的經濟效益。
五、基建工作進展順利
在這三年,學校基建任務重,新建了綜合教學樓、學生公寓樓,已經交付使用。臨床醫學院醫教研中心工程以進入后期安裝及裝飾階段,正在通過竣工驗收。07年新建項目3#、4#學生公寓樓已經完成各項審批手續,做好了開工前的各項工作,已經具備開工條件。
總之,這三年是我們學校發展史上重要的三年。學校的發展,為我們總務處也提出了更高更新的要求,我們要以此為起點,進一步探索后勤服務社會化改革的有益途徑,全力推進后勤服務工作,為開創學校更美好的明天做出自己的貢獻。
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