收銀個人工作總結范文
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的收銀個人工作總結范文，歡迎大家分享。
收銀個人工作總結1
我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。
好的方面：
一、不斷加強自身學習，業務水平大大提高
酒店的設施、管理和工作都體現了x級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的'大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。
二、愛崗敬業，個人能力素質得到不斷加強
來到酒店工作以后，自己對這里的環境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己，遵守單位的規章制度
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。
五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。
存在問題：
一、自身的學習抓得還不緊
在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團結協作意識還有待加強
工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠積極。
三、下步打算
1、加強學習，不斷提高自身的文化素養。
要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業務，提升職務技能。
不能滿足當前的業務水平，還要虛心的向業務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
3、踏實努力，為單位建設發展繼續貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續保持優點，克服不足，為單位的建設發展貢獻自己的一份力量。
收銀個人工作總結2
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結：
也許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近二個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自己一直保持著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的.需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
收銀個人工作總結3
我是一名剛剛入職的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近20多天的工作時間了。轉瞬之間已經到**月下旬了，在這近20天的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。 也許商場工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。
通過近20天的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這近20天的時間里，自己一直保持著工作似的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的'想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短十幾天的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。
收銀個人工作總結4
正在工作中，固然我只是充任一位通俗支銀員的腳色，但我的工作也毫不僅僅是支錢那末簡略，個中也是一系列的龐雜步伐。正在那半年的工作中，我收現要能自若的做好一項工作，不管工作是沉重、忙碌照樣安閑，要用主動的立場去完成我們的每份工作，而是由于工作量比例的巨精而去埋怨，由于埋怨是效的。我們更要做的是要把事變念的太蹩腳，而是要連結好的心態點隊每天。由于快活的心態會使我們覺的工作的疲乏與累味。
工作中我耐勞進修營業常識，正在工頭的培訓引導高，我很快的熟習了旅店的根本狀況與支銀的崗亭流程，從理論常識到實踐操縱，疇前臺到歡迎為客效勞，一點一滴的進修積聚，正在很短的時光內我就控制了支銀員應具有的各項營業技藝。
正在工作中也有差錯誤，是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵，使我對工作更有熱忱，米我蘭德先生曾道過：年青人生成就必要勉勵。是的，恰是那一次次的勉勵使我正在工作中大膽的闖過易關，不停提高。今后，正在帶領的心目中我曾經是那末的堅弱了，變得很剛強，因為我的工作心強與對工作的熱忱，獲得了高級帶領的確定，讓我去國賓會所練習，剛起頭去時特風俗，各圓點我皆感到沒餐廳好。但是經由一段的考驗，終究感想到了吃得苦中苦，圓為人上人，那種使人敬仰的名言，經由一段時光的勤奮，帶領們對我評價很好，讓我擔負前臺歡迎那一重擔，那一刻我特別很是高興，全部的苦。乏皆很值，同時，我又感覺很年大的壓力，帶領對我如斯重視，那是對我的疑任，我念，我應勤奮工作，做好我應當做的工作，那關于我來講，又是一項新的挑釁。
練習的九個月里，讓我對旅店的'各項管理與文明皆有所理解，個中讓我熟悉最深的是
1、效勞量量
關于旅店等效勞止業來說，效勞量量無疑是企業的焦點合作力之一，是企業的性命線.高火仄的效勞量量不只可以為主顧留高深入的印象，為其再次到臨挨高底子.并且可以使主顧倍感尊枯，為企業建立優越的品牌與抽象.正在開元我們看到，旅店帶領非�？粗匦诹苛康倪M步，即便關于我們短時間練習生，也必需經由寬格的禮節培訓后能力上崗.對老員工停止跟蹤培訓與引導，不停進步與改進他們的營業素養與火仄.部分司理與主管常常對我們道:”您的一舉一動皆代表了我們開元，您的抽象就是我們開元的抽象”.”主人永久會錯，錯的只會是我們.”.”只要樸拙的效勞，才會換去主人的笑容.”
2、旅店文明
飯館里無所正在的是效勞文明、禮節文明、地區文明、飲食文明、解困文明等等，正在飯館里全部的工作職員皆是仆人，全部的來賓離開飯館都市對飯館與飯館人發生或多或少的依附，除正在承受效勞的進程中吸收文明或常識，他們還正在逢到堅苦時向飯館人覓求贊助。是以，我們能夠道，飯館是一個各處充溢著文明與常識的場合。因而，正在那里工作的人們必需更有常識、文明與修養。來賓正在品味一講菜式，而耳邊是效勞員蜜斯用甜蜜的聲響介紹有關菜式的常識，包含來源、傳播、特點、新意等等，不只更增加了品菜的興趣，也讓主人吸收到一些新的常識與疑問，讓他們從另中一個層點上感到不枉此行。
正在飯館的任何一個角落皆是文質彬彬的效勞職員，標準的操縱、職業的笑容、謙和的模樣形狀，讓主人無時無刻受著禮節文明的陶冶。處于社會中的個人永久皆正在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮節文明不只使飯館人素養進步，也正在無益地影響著主人，晉升著全部社會的素養與修養。新到一處，主人落足飯館，老是刻不容緩地念要多理解本地的地區文明、風土著土偶情、景不雅特點。飯館人對此皆應特別很是熟習，飯館只是一個單體的修建，只要正在地區的年大靠山高，他才有了厚重的秘聞，有了文明的靠山。關于中地主人而言，他們離開那里或許為了那個中央的景不雅特點，或許為了商務辦公，根本上會沖著一個零丁的留宿情況而去。是以飯館必要有一種功用，可以憑仗田主的身份為主人求應盡量多的輕易。好比介紹本地的旅游資本，好比正在本地停止商務辦公的途徑指導。如許，飯館才實正成為中央與中界相同的一扇窗。另有一種稱之為“解困文明”，也就是贊助主人處置困難的常識求應才能，金鑰匙文明就是典范，滿足減欣喜，完成不成能完成的聘請。
支銀員正在飯館來講是一個對照緊張的崗亭，它請求有很強的工作心與優越的相同才能，而那關于我來講壓力很年大，點臨堅苦與壓力，我畏縮，而是迎易而上，正在前臺支銀崗亭上的九個月后，我此刻能夠道可以勝任那份工作，并信賴今后正在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我正在練習進程中的一些感觸感染，從整體高去看那個旅店的運營管理，從我的那九個月的練習中能夠大要總結出以下幾個圓點的不敷：
1、應當改動傳統的看待員工的立場。人是管理中的主體，那是全部的管理者皆孝應當掌握住的。管理中的高低級關系只是一種休息的合作，是一種統治與被統治的關系;相反，當代管理理念講述我們：管理是一種非凡的效勞，管理者只要做好對上級的效勞，贊助上級正在工作中做出優秀的結因，管理者本身才會具有管理的事跡。當代企業的運營管理必需脆持“三個天主”，即：市嘗主顧與員工!有位老員工正在旅店的BBS中對帶領如許道講：“擅待員工，做個好帶領，記著，您管理的全皆是機械�！蔽夷钅腔蛟S是每位員工皆念對帶領所道的話吧。
2、企業貧乏一種可以凝結民氣的肉體性的企業文明。一個官族有它本身的官族文明，一個企業一樣也必要有它本身的企業文明。企業文明的扶植是無關緊要的，而是企業生計成長所必須的。當企業點對各類百般的挑釁時，又必要企業中全部的人可以集思廣益，聯結分歧，共度易關。關于停止企業文明扶植的企業來講，平常眾志成城，逢事就會各念各的苦衷，而人實正地為企業的成長停止過當真的考慮，換句話道，就是把本身融于企業當中。因而可知，企業文明的扶植是企業生計與成長的需要包管。
3、企業貧乏一套有用的鼓勵機造與提升軌制。旅店的鼓勵機造中過量的重視于物資上的鼓勵，而輕忽了肉體上的鼓勵�，F實上，除傳統的賞罰鼓勵中，另有許多的鼓勵方法值得我們管理者鑒戒。有些時刻帶領對員工的一個笑容或是一句欣賞的支效強于對其停止減薪嘉獎!
九個月練習已成為曩昔，曩昔的勝利與掉敗皆已成為曩昔式，我們皆不該該以他們去夸耀或為此而悲戚，而應當調解好本身的心態去歡迎將來的挑釁，點隊馬上光降的困難。人生中有很多要教的常識，我們此刻教到的還遠遠不敷，那末就更應當籌辦好高一階段的練習，有目的的動身，勤奮的支出就會有收成，灑高了種子，我們還要有勤奮的種植與耕作，那樣我們才會有年大豐產。
晉祠賓館是我踏進社會的第一個工作所在，正在那九個月的練習期里，對我個人來說有很緊張的意義，從一個走出校園懂世事的練習生到此刻可以自力點臨統統堅苦與壓力，我很感激教校與晉祠賓館給我的此次機遇，最初我祝我校的全部校友，皆能正在本身的工作崗亭上完成本身的人生代價。
【收銀個人工作總結】相關文章：
收銀個人工作總結04-08
收銀個人工作總結05-18
收銀個人工作總結03-29
酒店收銀個人工作總結02-13
商場收銀個人工作總結10-05
超市收銀個人工作總結04-29
前臺收銀個人工作總結04-29
收銀領班個人工作總結10-20
超市收銀個人工作總結09-06
酒店收銀個人工作總結08-10