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      1. 季度工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-08-27 15:45:44 工作總結(jié)范文 我要投稿

        季度工作總結(jié)范文合集八篇

          總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。

        季度工作總結(jié)范文合集八篇

        季度工作總結(jié) 篇1

          時(shí)光飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一季度的工作已經(jīng)落下帷幕,充滿生機(jī)的二季度已近開始。為了更好的完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),提升自己,F(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下。

          一、心態(tài)的不斷調(diào)整和成熟:

          每一個(gè)人,每到一個(gè)新的環(huán)境,都需要一段時(shí)間去適應(yīng)新的環(huán)境,調(diào)整和處理好理想與現(xiàn)實(shí)的落差,剛來到這里會(huì)有不適應(yīng),會(huì)有懷戀自己生活學(xué)習(xí)多年的地方,但這種狀態(tài)只是短暫的,所有不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了,心態(tài)的調(diào)整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有發(fā)展才能,增長知識(shí)的機(jī)會(huì),不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果能以充分的`熱情去做每最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。

          二、學(xué)習(xí)止境:

          大部分人對(duì)待知識(shí)的態(tài)度是“方到用時(shí)才恨少”,但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的,所以才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說法,人的一生本來就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。在過去三個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)海洋化學(xué)工業(yè)一無所知的愣頭青,到現(xiàn)在對(duì)提鉀提溴有了初步了解的準(zhǔn)門衛(wèi)漢以后,為了充實(shí)自己為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也要貫徹不斷學(xué)習(xí)的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

          三、工作匯報(bào)

          1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

          2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司新島化工(濃海水提鉀示范工程)組建的意義和背景。

          3、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事總結(jié)這一季度的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的新的季度里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的天地。

        季度工作總結(jié) 篇2

          根據(jù)要求,現(xiàn)將區(qū)城管執(zhí)法分局今年一季度工作總結(jié)報(bào)告于后:

          一、工作開展情況

         。ㄒ唬┚劢怪鳂I(yè),狠抓節(jié)后市容秩序。全面實(shí)行路段管理和重點(diǎn)地段蹲守制度,聯(lián)合公安堅(jiān)持每兩周一次集中整治,重點(diǎn)對(duì)城區(qū)主次干道、商業(yè)廣場、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場周邊等人員密集區(qū)域進(jìn)行整治,加大對(duì)占道經(jīng)營、亂堆亂放、亂拉亂掛、張貼"牛皮癬"廣告等行為的規(guī)范和監(jiān)管。截至目前,共開展各類專項(xiàng)整治8次,拆除違規(guī)立柱廣告共計(jì)32個(gè),清除條幅標(biāo)語及落地?zé)粝鋸V告200余個(gè)(條)、“牛皮癬”1000多處,拆除私設(shè)地樁、地鎖30余個(gè),糾正、規(guī)范騎門攤20xx余家(次),暫扣各類占道經(jīng)營物品200余件。

         。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)油煙治理。按照分類管理,統(tǒng)籌推進(jìn)的原則,在前期督促城區(qū)大中型餐飲經(jīng)營單位和黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂安裝油煙凈化器之外,強(qiáng)力推進(jìn)三里坪、新西街片區(qū)餐飲門店安裝油煙凈化器,目前該片區(qū)200余家餐飲門市已基本完成安裝。針對(duì)拒不按要求安裝的,分局已函告商務(wù)、食藥等主管部門依法查處。同時(shí)采取錯(cuò)時(shí)上班的方式,加大城區(qū)夜間燒烤的管理力度,取締城區(qū)主次干道占道燒烤4家,督促更換電烤設(shè)備12個(gè),暫扣炭烤燒烤架及經(jīng)營桌椅30余(套)個(gè),城區(qū)燒烤亂象得到有效遏制。

          (三)狠抓源頭,有效遏制揚(yáng)塵污染。加強(qiáng)對(duì)城區(qū)在建工地運(yùn)輸渣土的管理,督促新開工3家工地完善入口沖洗硬件設(shè)施、落實(shí)降塵防塵措施。同時(shí),定期開展臟車入城專項(xiàng)整治,加大對(duì)入城臟車的查處和勸返清洗力度。截至目前,共查處和勸返入城臟車300余臺(tái)次,渣土運(yùn)輸車輛拋冒滴漏行為80余臺(tái)次(其中立案4起),并在小河嘴方向設(shè)置入城臟車清洗點(diǎn)1個(gè)。

         。ㄋ模┙y(tǒng)籌兼顧,推進(jìn)城管體制改革。20xx年4月,分局代區(qū)政府初步形成了城管體制改革《實(shí)施方案》,并以書面和會(huì)議的方式征求了區(qū)級(jí)各部門意見,進(jìn)行了修改調(diào)整。5月至9月,區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)先后4次召集相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門對(duì)《方案》進(jìn)行了充分討論與完善。同時(shí),分局代區(qū)政府對(duì)《XX中心城區(qū)深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施方案(征求意見稿)》提出修改意見。目前,我區(qū)已完成了區(qū)級(jí)城管執(zhí)法機(jī)構(gòu)的綜合設(shè)置,調(diào)整組建城市管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),其他改革事項(xiàng)待XX市中心城區(qū)城管體制改革《方案》正式出臺(tái)后,分局將按時(shí)間節(jié)點(diǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)。

          (五)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),全力推動(dòng)“智慧達(dá)川”平臺(tái)建設(shè)。在前期走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,分局結(jié)合我區(qū)實(shí)際,按照獨(dú)立承建的方式代擬了《達(dá)川區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案》、《達(dá)川區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)投資概算》均予以呈報(bào),且經(jīng)發(fā)改局立項(xiàng),待區(qū)政府審查。同時(shí),我局向區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了除獨(dú)立建設(shè)平臺(tái)外,提出了與區(qū)公安局指揮平臺(tái)合并建設(shè)、投入使用的建議。

          二、存在的`主要問題

         。ㄒ唬┏枪荏w制改革和智慧平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后。由于多方面原因,我區(qū)城管體制改革和智慧平臺(tái)建設(shè)均完成前期準(zhǔn)備工作,未進(jìn)入具體實(shí)施階段,從時(shí)間節(jié)點(diǎn)看相對(duì)滯后。導(dǎo)致執(zhí)法人員配備不足,執(zhí)法服裝未統(tǒng)一更換,執(zhí)法力量重心下移未實(shí)施到位等問題。同時(shí),因公車體制改革原因,城管執(zhí)法車輛未納入執(zhí)法用車范疇,機(jī)動(dòng)巡查受限。

         。ǘ┏鞘泄δ芘涮撞蛔恪D壳埃邓麜r(shí)蔬集中上市時(shí)節(jié),城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量果農(nóng)、菜農(nóng)涌入南城,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場和臨時(shí)攤區(qū)承載能力不足;同時(shí),南城尚無專門的夜市批發(fā)市場和燒烤經(jīng)營專業(yè)場所,夜間占道經(jīng)營、燒烤油煙及噪聲擾民現(xiàn)象給城市管理工作帶來了一定難度。

          三、下步工作打算

         。ㄒ唬┻M(jìn)一步推進(jìn)城管體制改革落地落實(shí)。加大請(qǐng)示匯報(bào)力度,全面落實(shí)改革各項(xiàng)工作。一是抓住城市管理執(zhí)法體制改革這一重大機(jī)遇,有效整合部門職責(zé),進(jìn)一步明確各部門、街道辦事處職責(zé),切實(shí)解決我區(qū)城市管理各職能部門之間職責(zé)不清、管理交叉、工作缺位、監(jiān)督乏力、協(xié)調(diào)不靈等現(xiàn)實(shí)問題。二是加快推進(jìn)城管執(zhí)法重心下移工作,確保人員、管理、資源、裝備下移到位,建立健全街(路、巷)長責(zé)任制,推進(jìn)城市網(wǎng)格化、精細(xì)化、規(guī)范化管理。

          (二)進(jìn)一步創(chuàng)新城市管理模式。一是深入推進(jìn)“劃線歸位”管理模式,在前期調(diào)研和試點(diǎn)“劃線歸位”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推廣使用,對(duì)城區(qū)街頭巷口攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃,讓商戶定點(diǎn)經(jīng)營,使經(jīng)營位置一目了然,管理更加規(guī)范。二是合理設(shè)置便民攤區(qū)和夜間市場,會(huì)同相關(guān)部門對(duì)南城進(jìn)行全面考察調(diào)研,以規(guī)范引導(dǎo)、市場運(yùn)作和商戶自治等方式,合理設(shè)置、有序管理方便生活的便民攤點(diǎn)和夜間市場。

         。ㄈ┻M(jìn)一步狠抓工作重點(diǎn)。以開展“城市綜合管理提升年”和“創(chuàng)建文明城市”工作為契機(jī),推行街區(qū)分級(jí)分類管理,持續(xù)開展餐飲油煙污染、生活噪聲污染、建筑施工噪聲、揚(yáng)塵治理、戶外廣告、道路開挖、占道經(jīng)營、校園和農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治行動(dòng),全面深入治理“攤點(diǎn)亂擺、廣告亂設(shè)、道路亂挖、以車為市、臟車入城”等城市亂象,營造干凈整潔、規(guī)范有序的市容秩序。

        季度工作總結(jié) 篇3

          水利局第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下:

          一、在安全防汛方面:

          1、各有關(guān)單位根據(jù)3月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,及時(shí)進(jìn)行了整改和排除,部分單位在4-5月期間,又進(jìn)行了檢查并處理,確保安全渡汛,洋莊鄉(xiāng)政府對(duì)洋莊加油站河邊的一幢民房進(jìn)行了拆除,徹底消除安全隱患。

          2、各有關(guān)單位在主汛期,均能按照防汛責(zé)任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達(dá)、安全巡查、搶險(xiǎn)及報(bào)災(zāi)等方面的工作。

          3、5月18日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓(xùn)和搶險(xiǎn)模擬演練,參加人數(shù)70人。

          二、在建施工項(xiàng)目和生產(chǎn)經(jīng)營單位日常安全管理方面:

          第二季度,各單位結(jié)合防汛工作,均加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作,提高安全生產(chǎn)意識(shí),總體工作有進(jìn)步,希望繼續(xù)努力。

          第二季度,由于防汛任務(wù)重,安辦抽查較少,共抽查了12個(gè)水利生產(chǎn)企業(yè),發(fā)出整改通知書6份 。通過檢查,看到許多單位對(duì)原來提到的.問題均進(jìn)行了整改,但有此沒有整改到位,仍然存在項(xiàng)目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場進(jìn)行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格,監(jiān)理員無證上崗;水利經(jīng)營企業(yè)安全制度不夠完善,電站員工部分無證上崗,安全設(shè)施不全等問題。

          水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動(dòng)有關(guān),安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過,因時(shí)間太長,無法直接換證,只能分期分批培訓(xùn)取證。

          三、安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況

          6月份是全國安全生產(chǎn)月,根據(jù)南平市水利局和武夷山市安監(jiān)局文件要求,我局制定了安全生產(chǎn)月工作計(jì)劃和要求,下發(fā)至各有關(guān)單位,各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開展了宣傳、培訓(xùn)、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng),參加了連墩電站、水電總公司組織培訓(xùn)開班式。連墩電站、水電總公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)內(nèi)容多,形式多樣,予以表?xiàng)睢?/p>

          四、其它方面

          參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng);及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫填報(bào)工作,目前全市共有37個(gè)水利安全生產(chǎn)管理單位和165個(gè)管理工程。

        季度工作總結(jié) 篇4

          1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

          目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

          我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

          每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的措施。

          每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

          目前,營業(yè)部的`基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

          2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式

          對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

          3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

          隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

          在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

          作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

          4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

          心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

        季度工作總結(jié) 篇5

          隨著市場的快速變化,餐飲服務(wù)業(yè),尤其是針對(duì)企事業(yè)群體的餐飲服務(wù)日益成為服務(wù)行業(yè)的新機(jī)遇。我司餐飲事業(yè)部自去年正式成立以來,以公司化運(yùn)營,通過建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、控制過程,狠抓菜品創(chuàng)新與食品安全,目前已經(jīng)發(fā)展成為約200人的餐飲隊(duì)伍,得到業(yè)主方的好評(píng)。如何乘勢(shì)而上,再譜新篇,是餐飲事業(yè)部工作的重點(diǎn)。為進(jìn)一步提高管理水平,增強(qiáng)餐競爭力,11月11日,餐飲事業(yè)部組織管理干部召開了首次季度工作總結(jié)會(huì)議。

          11月11日,我司餐飲事業(yè)部在華電大廈會(huì)議室召開第三季度工作總結(jié)會(huì)議。公司總經(jīng)理張懷林、行政人力資源總監(jiān)梁琦、風(fēng)險(xiǎn)防范審計(jì)總監(jiān)兼餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明、總經(jīng)理助理兼市場戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵、餐飲事業(yè)部總監(jiān)謝寧出席會(huì)議并發(fā)言。

          餐飲事業(yè)部華電項(xiàng)目店長黃德、中石化項(xiàng)目店長劉曉燕、溫江店長張毅、時(shí)代廣場項(xiàng)目店長楊小偉、環(huán)保廳項(xiàng)目店長鄧雯、浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長李雪、市民中心店長蔣潔、餐飲事業(yè)部技術(shù)部經(jīng)理王曉峻及行政人事部人事專員黃瑋婷分別從日常經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品質(zhì)管理、存在問題及改進(jìn)措施等方面,對(duì)第三季度工作總結(jié)和第四季度工作重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)。各店廚師長隨后對(duì)各分店工作做了補(bǔ)充發(fā)言。

          匯報(bào)結(jié)束后,餐飲總監(jiān)謝寧首先發(fā)言表示,大家能很好地總結(jié)問題,理清工作目標(biāo)、責(zé)任以及存在的不足,感到大家都很努力,都在提高。此次會(huì)議的召開讓各個(gè)門店之間增加了交流,發(fā)現(xiàn)了彼此之間的差距,希望大家相互取長補(bǔ)短。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,要在基層管理工作中付出更多努力去解決。謝總還對(duì)餐飲事業(yè)部未來的發(fā)展方向做了分析,并希望參會(huì)人員把今天的會(huì)議精神傳達(dá)給事業(yè)部每一位員工,讓會(huì)議精神落地。

          餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明則對(duì)各店店長的發(fā)言表示了肯定,對(duì)大家的辛勤勞動(dòng)表示感謝,從服務(wù)質(zhì)量、食品安全、培訓(xùn)、項(xiàng)目支持等方面,對(duì)目前餐飲事業(yè)部各個(gè)門店情況做了總結(jié),并從管理規(guī)范、能力提升、制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等方面,對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析。同時(shí)對(duì)第四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排梳理。

          總經(jīng)理助理兼市場戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵在肯定了各位店長發(fā)言的同時(shí),希望大家提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性及統(tǒng)一性,并提出在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)不同客戶意見的收集、采納、改進(jìn)及反饋,把用餐客戶滿意率指標(biāo)納入?yún)R報(bào)內(nèi)容,同時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)不同菜品的受歡迎程度。

          行政人力資源總監(jiān)梁琦隨后對(duì)公司餐飲事業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧,她肯定了大家的發(fā)言和辛勤付出,并著重提出四點(diǎn)意見:一是對(duì)于共性的問題如菜品質(zhì)量、成本控制等,希望餐飲事業(yè)部牽頭統(tǒng)一解決;二是作為一只年輕的.團(tuán)隊(duì),大家要積極創(chuàng)新,進(jìn)一步向建立專業(yè)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)奮斗;三是工作方式要進(jìn)一步提高與改進(jìn),管理上要更加人性化,讓員工感受到關(guān)愛與溫暖;四是大家要放眼未來,對(duì)下一個(gè)五年要有自己的規(guī)劃,確立目標(biāo)與方向。

          最后,公司總經(jīng)理張懷林發(fā)表講話。張總首先結(jié)合“雙11”購物節(jié)對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做了簡要分析,并指出,服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將扮演越來越重要的角色,發(fā)展空間很大,大家要珍惜目前公司所提供的平臺(tái)。隨后,他用跳水做比喻,指出餐飲事業(yè)部在管理方面要借鑒公司物業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),一定要形成標(biāo)準(zhǔn)化。不僅要有“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,還要有“自選動(dòng)作”。他又以炒回鍋肉為例,指出我們的菜譜必須要提煉。張總再次強(qiáng)調(diào)各店對(duì)客戶滿意度一定要重視,要建立以客戶為導(dǎo)向的考核機(jī)制,并且眼光要放長遠(yuǎn),這樣才能走得更遠(yuǎn),發(fā)展得更快。

          本次季度工作總結(jié)會(huì)明確了餐飲事業(yè)部未來的發(fā)展方向,對(duì)下一步工作具有重要指導(dǎo)意義;會(huì)議在舉辦形式和內(nèi)容上都更加成熟規(guī)范,體現(xiàn)了餐飲事業(yè)部管理水平的進(jìn)一步完善和提高;此次會(huì)議在增強(qiáng)餐飲門店間相互交流和了解的同時(shí),也掀開了餐飲事業(yè)部季度總結(jié)會(huì)的先河,未來將持續(xù)堅(jiān)持下去。相信通過這樣的方式,必將進(jìn)一步推動(dòng)我司餐飲事業(yè)的發(fā)展,譜寫新的精彩篇章。

          時(shí)代廣場項(xiàng)目店長楊小偉:

          參加此次會(huì)議后,我感受很深。幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于餐飲的闡述,使我深受啟發(fā),不僅讓我了解了餐飲發(fā)展的趨勢(shì),也增加了對(duì)市場和顧客的認(rèn)知。我會(huì)仔細(xì)領(lǐng)會(huì)和消化此次會(huì)議精神,進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作,下一步將著重在菜品研發(fā)上下工夫,增加對(duì)顧客滿意度的調(diào)查。

          浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長李雪、中石化項(xiàng)目店長劉曉燕、環(huán)保廳項(xiàng)目店長鄧雯:

          通過參加此次會(huì)議,看到了與其他門店的差距,我們將不斷努力,提高自己的管理水平;通過聆聽幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),使我們對(duì)餐飲行業(yè)有了更深層的認(rèn)識(shí)與了解。下一步我們將加強(qiáng)針對(duì)業(yè)主滿意度的調(diào)查,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全的檢查。

        季度工作總結(jié) 篇6

          綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,認(rèn)真工作,較好的完成全季度工作任務(wù),現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下:

          一、行政事務(wù)工作方面

          1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

          2、加強(qiáng)后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。

          3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

          二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況

          1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料。

          2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料。

          3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證(根據(jù)GB/T16483—20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。

          4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)。

          5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目。

          三、文印、材料、接待工作

          能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。

          四、工作中存在的不足:

          20xx年的.第一季度,在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、對(duì)各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。

          2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。

          3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。

          五、第二季度工作計(jì)劃

          作為綜合管理部,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則。

          第二季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

          1、完善公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

          2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。

          3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

          4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。

          5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。

          6、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。

          以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí),必須再特別改進(jìn)和完善的工作,綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng),越做越好。

        季度工作總結(jié) 篇7

          20xx年,xx交通商貿(mào)物流繼續(xù)秉承“優(yōu)化布局,完善網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大規(guī)模,提升服務(wù)”的工作理念,繼續(xù)以農(nóng)村物流為主戰(zhàn)場,提速發(fā)展現(xiàn)代化物流,第一季度主要完成以下工作:

          一、 完善物流信息平臺(tái)

          年初,物流服務(wù)中心搭建的《xx交通商貿(mào)物流網(wǎng)》,完成了網(wǎng)站的二次開發(fā)暨升級(jí)改造工程。升級(jí)后的《xx交通商貿(mào)物流網(wǎng)》具體分為新聞中心、物流信息、汽車交易、汽車維修、名特優(yōu)商城等五大板塊。改造后的網(wǎng)站布局將更加合理、信息更加明確。同時(shí)新增車輛、駕駛?cè)藛T違章信息查詢、汽車維修保養(yǎng)常識(shí)、百大農(nóng)產(chǎn)品信息查詢、網(wǎng)上自助開店等多項(xiàng)實(shí)用便捷的功能,為物流行業(yè)及物流企業(yè)、個(gè)人提供更為便利的條件和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)物流服務(wù)中心與遠(yuǎn)東汽配城積極接洽合作成立二手車交易市場籌備工作已準(zhǔn)備就緒,建成后的二手車交易市場將對(duì)接《xx交通商貿(mào)物流網(wǎng)》,形成配套的網(wǎng)絡(luò)體系。下一步規(guī)劃與市交通運(yùn)輸局總控制平臺(tái)、xx信息網(wǎng)、各物流園區(qū)分控制室對(duì)接,拓寬信息終端輻射范圍。通過整合物流鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的資源,取長補(bǔ)短、互通有無,促進(jìn)運(yùn)輸資源的規(guī);⒓s化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)物流業(yè)高起點(diǎn)發(fā)展。

          二、 推進(jìn)農(nóng)村物流站點(diǎn)設(shè)施建設(shè)

          進(jìn)入20xx年,xx交通商貿(mào)物流加快農(nóng)村物流站點(diǎn)建設(shè)步伐,永安、蒿溝兩所基層交管站的.升級(jí)改造工作基本完成,兩站下設(shè)物流管理辦公室也已正常開展工作,目前均已具備物流分撥、區(qū)域配送和物流信息調(diào)度等功能。為整合資源節(jié)省物流企業(yè)運(yùn)輸車成本,xx區(qū)物流服務(wù)中心還積極對(duì)接多家快遞公司整合快遞入駐綜合服務(wù)站,目前包括申通在內(nèi)的多家快遞公司已著手蒿溝綜合服務(wù)站前期入駐工作。下一步,交通商貿(mào)物流將有序推進(jìn)其余基層交管站升級(jí)改造,按照“多站合一、資源共享”的發(fā)展模式,因地制宜,合理布局,先行推進(jìn)高鐵新區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的基層交管站交通職能轉(zhuǎn)變,整合優(yōu)質(zhì)快遞企業(yè)入駐、成立物流服務(wù)辦公室、建立物流服務(wù)管理制度、建成集客運(yùn)服務(wù)、物流、交通管理等功能為一體的綜合運(yùn)輸服務(wù)站,為農(nóng)村物流提供中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ),推出農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、網(wǎng)購、充話費(fèi)、繳水電費(fèi)等公共服務(wù),完善“一點(diǎn)多能、一網(wǎng)多用”綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了交通資源的優(yōu)化整合。

          三、加大交通商貿(mào)物流宣傳力度

          春運(yùn)期間,交通商貿(mào)物流積極聯(lián)系局屬下設(shè)四個(gè)駐站辦,依托春運(yùn)車輛對(duì)《交通商貿(mào)物流網(wǎng)》進(jìn)行全面的宣傳工作,讓廣大市民對(duì)交通商貿(mào)物流有了更加直觀深入的了解,下一步,交通商貿(mào)物流將加強(qiáng)同電臺(tái)、媒體的聯(lián)系,進(jìn)一步加大商貿(mào)物流的宣傳力度。

          今年xx交通商貿(mào)物流將繼續(xù)與郵政、供銷、農(nóng)資部門展開合作,已“美好鄉(xiāng)村”為基礎(chǔ),完善覆蓋全區(qū)325個(gè)行政村的農(nóng)村物流站點(diǎn)鋪設(shè)工作,并計(jì)劃新增投放農(nóng)村客運(yùn)班線車輛40臺(tái),貨運(yùn)車輛10臺(tái),開辟農(nóng)村物流專線20條,實(shí)行定線、定時(shí)、定點(diǎn)運(yùn)輸配送,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資的雙向配送服務(wù),打通了農(nóng)村物流“下鄉(xiāng)與進(jìn)城”的雙向快捷通道。

        季度工作總結(jié) 篇8

          轉(zhuǎn)眼3個(gè)月了,這幾個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

          經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來說都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解?偲饋砜梢杂靡韵挛鍡l來闡述:

          1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。

          2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)起來這樣才有利于酒店的利益。

          3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

          4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重;2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

          5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的.為客人服務(wù)的前提。

          前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

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