十一國慶的工作總結范文(精選19篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?好好寫寫工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作吧。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編幫大家整理的十一國慶的工作總結范文,歡迎大家分享。
十一國慶的工作總結 篇1
又一個月過去了,國慶節(jié)假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月。外語學院勤工助學分中心在本月做了如下工作。
第一 上個月在老區(qū)校外開拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進行了崗位落實。我們共安置了六名大一新生,并按照學校關于校外青工助學崗位的安全告知規(guī)定,組織新生分別與廠家簽訂了《××大學校外學生勤工助學協(xié)議書》,作為工資和安全的保障。下圖所示為該協(xié)議書。
第二 遵照學校勤工助學的統(tǒng)一安排,我們部門全體人員參加了持續(xù)五天的西南科技大學勤工助學干部干事培訓活動,內(nèi)容涉及專業(yè)工作知識、心理培訓和能力訓練等。通過此次培訓,我們對校學生勤工助學中心及分中心的工作有了更深一層的認識,對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解,增深了與各兄弟學院的友誼,也有利于我門下一步開展工作。
第三 校勤工助學中心家教部將于近期開展家教培訓工作,這將是有史以來最大最正式的一次家教培訓。外語學院依據(jù)本身學語言的優(yōu)勢,獲得比其他學院略多的教員名額。我們分中心負責本學院的教員報名工作。我們張貼通知,安排人員登記相關資料,并將名單上報給校那邊的負責人。另外,我們還負責在本學院征集家教部標志的工作,在18號將所有同學的創(chuàng)意投稿如實上交。
第四 在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應,有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
十一國慶的工作總結 篇2
為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會議精神,結合我鎮(zhèn)實際,及時召開了安委會會議,并于20XX年9月30日,集中安監(jiān)所、派出所、供電所、工商所等幾家單位由鎮(zhèn)長帶隊,副鎮(zhèn)長參加對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個體戶、學校、交通及公共場所進行了拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改并下發(fā)整改通知書,在險橋、學校附近安裝了安全警示牌,確保國慶期間不出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題,現(xiàn)將具體情況報告如下:
一、檢查轄區(qū)內(nèi)中小學安全隱患時,發(fā)現(xiàn)有的學校附近沒有警示牌,及時進行整改,發(fā)現(xiàn)XX中學等變壓器離教室太近,容易出現(xiàn)安全問題,及時下發(fā)整改通知書,要求學校和供電部門進行合作整改,并對學校危房、食堂衛(wèi)生等進行檢查。
二、對轄區(qū)內(nèi)所有交通進行了清理,發(fā)現(xiàn)XX村樓板廠占道經(jīng)營,XX等打白芍藥機占道經(jīng)營,容易出現(xiàn)安全問題,蒸藥機鍋爐不合格等容易出現(xiàn)安全事故,我們及時下發(fā)整改通知書限期整改,限期整改,現(xiàn)已停工鍋爐4個,打藥機4個xx浴池司爐工無上崗證,責令其立即停工整改。
三、XX集集鎮(zhèn)開發(fā)建筑工地無明顯標志牌,未安裝安全防護網(wǎng),工人未戴安全帽,責令其立即停工整改,并求安監(jiān)所、建管所有關人員掛牌督促整改,達不到安全生產(chǎn)標準,決不能開工。
四、對市場食品衛(wèi)生進行抽查,發(fā)現(xiàn)市場銷售的有過期食品假冒偽劣奶粉,工商部門給予沒收并處罰,對市場農(nóng)藥銷售、鼠藥銷售商進行集中整治,達到持證經(jīng)營。
五、對轄區(qū)內(nèi)所有磚瓦窯廠進行了集中清理,發(fā)現(xiàn)項樓北窯廠用電不規(guī)范,工人住有危房,立即指使專人督促其整改,達不到安全生產(chǎn)標準絕不放過,既保證了企業(yè)安全生產(chǎn)又保護了農(nóng)民工的利益。
十一國慶的工作總結 篇3
國慶來臨,為切實做好國慶假期學校安全工作,xx縣教體局積極采取有力措施,確保節(jié)日期間全縣教育系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。
一是全面落實校園安全責任。全縣各級各類學校主要負責人作為學校安全第一責任人,要牢固樹立安全責任主體意識,堅持“預防為主、安全第一”的方針,深入研究分析當前的校園安全形勢,認真安排部署假期前的各項安全工作和假期的安全防范工作,組織開展好假期校園安全防控工作,確保廣大師生過一個安全、愉快的假期。
二是深入開展安全教育。各學校結合各自實際,在放假前,利用校園廣播、板報、宣傳欄、電子屏幕等媒介,通過不同形式對全體師生進行一次安全教育。重點做好防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等方面的安全教育,特別是防溺水安全教育,要反復進行強調(diào),防止發(fā)生學生溺亡事件。9月21日,xx縣交通局、xx縣教體局在xx三中聯(lián)合舉辦了“送交通安全知識進校園”活動,縣教體局局長XX、縣交通局局長XX為師生講解了交通安全知識,同時,縣交通局向xx三中捐贈《道路安全交通常識》1800本。
三是嚴格落實值班制度。要求各學校認真落實值班工作制度,堅持領導帶班、專人值班制度,值班人員不得擅離職守,遇有重要情況、突發(fā)事件要及時上報,并及時做好事件處理和事態(tài)控制工作。
四是開展節(jié)前學校安全檢查工作。假期前,該縣教體局要求各學校組織力量進行一次校園安全自查,對校園各部位、各環(huán)節(jié)安全隱患進行全面排查,嚴格查找學校安全工作方面的漏洞和事故隱患,采取切實措施及時整改,防止安全事故發(fā)生。
十一國慶的工作總結 篇4
國慶長假期間,內(nèi)一科的護士們與全院護士們一樣,夜以繼日堅守在工作崗位上,辛勤勞碌在病房中為病人的健康而忘我工作。假期誰不想休假呢?為了病人的早日康復,我們的護士們勇于站在臨床第一線,堅守自己的崗位。護士謝小芬家中只有老父親一人在家,本打算休假回家,車票已買好,但由于科室接到院護理部通知,急需抽調(diào)一名護士到內(nèi)二科工作,因此謝小芬的休假只好取消,當通知到她時,她二話不說把車票退了立即回科室上班。
假期四天內(nèi)一科共收治新入院病人16人次,病人總人數(shù)154人,危重病人12人次,血透病人10人次,10月3日凌晨6:10急診入院一例腦出血病人,病情危急,值班護士藍妮芬在繁忙的工作中以最快的速度給病人上氧監(jiān)護、建立靜脈通道等搶救措施,給病人贏得了時間,得到了家屬的贊賞。早上8:00接班的護士們正忙碌在病房中,有一例心臟病人心律突然失常,謝小芬,莫秋鑫等同志立即投入了緊張的搶救中,當天上午相繼入院4位新病人,其中有一位急性胰腺炎的重病患者,值班的護士王玲珍,吳錦蘭,羅銀鈺等同志在繁忙的護理工作中有條不絮地接待新病人,并按醫(yī)囑及時給病人治療護理,帶病人檢查等等,直到12點多鐘才離開病房。
節(jié)日期間,好多護士一天也沒有休息過,如莫如珍,羅小美,彭國蘭,蘇寶紅等同志。我們的護士每天都早來晚走,工作近12個小時,她們這種無私奉獻的精神令人感動?傊,國慶長假期間內(nèi)一科的各項護理工作井然有序,沒有安全隱患,沒有護患糾紛,沒有護理差錯。
十一國慶的工作總結 篇5
為了確保全體師生在節(jié)日期間的人身安全,我校根據(jù)上級部門對于國慶、中秋節(jié)期間學校安全工作的指示精神,在國慶節(jié)放假前夕,我校進一步加強了學校的管理工作,強化安全意識,制定相關措施,保證學校全體師生的安全。
一、加強安全巡查,組建領導小組
學校成立校園安全領導小組,學校保衛(wèi)處在假期前夕加強校內(nèi)巡邏,確保學生在校期間的人身、財產(chǎn)安全。學校加強創(chuàng)建平安校園的組織工作,切實負起學校安全和穩(wěn)定工作的領導責任,負責全校安全工作的綜合指導協(xié)調(diào),切實加強了組織領導,確保各項工作措施落到實處,保障全體師生的人身安全。
二、加強安全教育
放假前夕,學校專門召開了安全工作會議,增強全體師生的防范意識和防范能力,強化了學生的安全意識,使學生掌握了一些必備的自救知識。各班班主任通過開展以“安全教育”為主題的班會,加強學生的安全意識,通過簽署相關安全責任書、觀看防災自救視頻,來提高同學們面對災害時的應急應變能力。家校聯(lián)系,形成合力,提醒學生家長做好假期期間孩子的安全監(jiān)護落實。
三、開展安全排查工作
放假之前,學校領導小組組織聯(lián)合宿管開展了專項安全檢查。對學校的校舍、教室門窗、電源、消防、防盜系統(tǒng)及學校的周邊安全問題進行了巡邏排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,防范于未然。
四、安排學校值班
在國慶假期期間,學校加強了假期值班工作,制定了國慶節(jié)假期值班表,每日安排1名學校領導與2-3名教師到崗值班,進行巡邏工作,對學校出現(xiàn)的問題及時上報給當天的值班領導,做好安全工作記錄。
十一國慶的工作總結 篇6
國慶將至,為保障節(jié)日餐飲消費安全,防止校園食物中毒事故,學校衛(wèi)生監(jiān)督科執(zhí)法人員于9月27日至10月5日,對我市駐呼各大中專院校學校食堂和學生飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。此次節(jié)日食品安全專項檢查共出動監(jiān)督執(zhí)法人員189人次,監(jiān)督車輛45臺次,檢查學校食堂142戶次,檢查學生食堂的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理組織、管理制度、食品及原料采購索證驗收制度和臺帳,加工場所衛(wèi)生、食品儲存衛(wèi)生、從業(yè)人員 國慶將至,為保障節(jié)日餐飲消費安全,防止校園食物中毒事故,學校衛(wèi)生監(jiān)督科執(zhí)法人員于9月27日至10月5日,對我市駐呼各大中專院校學校食堂和學生飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
此次節(jié)日食品安全專項檢查共出動監(jiān)督執(zhí)法人員189人次,監(jiān)督車輛45臺次,檢查學校食堂142戶次,檢查學生食堂的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理組織、管理制度、食品及原料采購索證驗收制度和臺帳,加工場所衛(wèi)生、食品儲存衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生、餐飲具清洗消毒、奶制品供應等情況監(jiān)督檢查。符合衛(wèi)生標準和要求的責令其立即整改,徹底消除食物中毒隱患。
國慶節(jié)期間學衛(wèi)科衛(wèi)生廳《關于印發(fā)xx省餐飲經(jīng)營食品安全承諾書的通知》要求,與轄區(qū)內(nèi)49戶學校食堂(集體供餐經(jīng)營)法人或業(yè)主簽定了食品安全承諾書,要求其《共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送衛(wèi)生規(guī)范》、《學校食堂與集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和標準的規(guī)定,健全本衛(wèi)生管理組織、制度。食品衛(wèi)生安全責任人意識,守法意識,規(guī)范餐飲經(jīng)營,飲食衛(wèi)生安全。
十一國慶的工作總結 篇7
為確保中秋、國慶節(jié)期間食品安全,使人民群眾過上一個歡樂、祥和的節(jié)日。根據(jù)省、市、縣相關的文件要求,現(xiàn)將我局的工作開展情況總結如下:
我局嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定,結合節(jié)日期間食品消費特點,重點對全縣的農(nóng)家樂、餐飲店、學校食堂等重點區(qū)域,對酒、飲料、蛋、米、面、油、糖、肉、肉制品、醬油、醋、蔬菜等重點品種進行了檢查,確保轄區(qū)餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全。
抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點,集中開展了以下食品安全專項整治工作:一是保健品食品安全整治。此次重點對23家保健食品銷售單位進行了監(jiān)督檢查,嚴格按照《保健食品標識》和《保健食品管理辦法》對保健食品進行全面的清查,嚴厲查處保健食品違法宣傳和銷售行為,維護了保健食品市場秩序。二是學校食堂食品安全整治。集中對全縣的中、小學食堂、幼兒園食堂進行了監(jiān)督檢查,從業(yè)人員172人均持有有效《健康體檢合格證》。檢查中發(fā)現(xiàn)少數(shù)學校食堂未辦理有效《餐飲服務許可證》,部分食堂存在進貨驗收制度和驗收臺賬不完善,工作人員未著裝從業(yè)等問題,針對以上情況我局下達了整改意見書責令限期改正。三是餐飲服務業(yè)食品安全整治。此次檢查餐飲單位167家,經(jīng)查已取得餐飲服務(衛(wèi)生)許可證營業(yè)的153家,共有從業(yè)人員426人,已取得有效健康證上崗的322人。有39家餐飲單位存在防蠅、防塵設施不足,廚房未按原料、半成品順序分類堆放。盛裝菜、肉器具及切菜肉的刀、案板生熟不分、無標識、個別從業(yè)人員未穿戴工作衣帽,個人衛(wèi)生不潔,采購原料未索取相應證件的問題。針對以上存在的問題,我局下發(fā)了監(jiān)督意見書并責令限期整改。四是認真落實食品安全自律制度,本次食品專項執(zhí)法檢查中,還重點檢查了餐飲服務經(jīng)營單位的進貨查驗、索證索票臺帳制度建立情況,督促餐飲服務經(jīng)營單位進一步做好索證索票和進貨臺帳。
“兩節(jié)”期間,我局共出動檢查人員546人次,車輛69車次。未發(fā)現(xiàn)制作銷售過期、變質(zhì)等不合格食品。通過集中執(zhí)法檢查,進一步規(guī)范了餐飲服務經(jīng)營單位的經(jīng)營行為和經(jīng)營秩序,增強了餐飲服務經(jīng)營單位的責任意識和質(zhì)量意識,監(jiān)督餐飲服務經(jīng)營單位履行進貨查驗、索證索票臺帳的義務,凈化了節(jié)日餐飲服務業(yè)的食品安全,做到問題食品早發(fā)現(xiàn)、早規(guī)范、早查處,確保節(jié)日期間食品安全。
十一國慶的工作總結 篇8
20xx年9月30日晚上6點30由企管辦組織策劃的國慶晚會在俱樂部舉行的,本次晚會的主題是“團結奮進開拓創(chuàng)新”,整個晚會大約持續(xù)了一個半小時。這是我第一次經(jīng)歷這種大型室內(nèi),由王總參加的晚會,我?guī)缀跏窃诰o張和忙碌中度過?偟膩碚f還可以,就是結尾有些倉促,下面我簡單地做一下總結,希望在下次工作中進行彌補。
1.節(jié)目單的制作一定要進行各方面的統(tǒng)一,統(tǒng)一之后就不再進行更改,解說詞和伴奏都要隨著節(jié)目單的變化而進行相應的變化。
2、要考慮到頒獎的禮儀小姐,并進行彩排訓練。
3、晚會背景的制作方案應該盡早敲定,提前布置好晚會現(xiàn)場。
4、男主持人主持效果不佳,沒有感情,只是單純的念串詞,不能很好的調(diào)動晚會的氣氛,繼續(xù)尋找合適的主持人。
5、建議比賽性質(zhì)的晚會評獎時要分好類型,如舞蹈類、歌曲類、曲藝類等,關于評委部分,至少準備一到二個專業(yè)評委老師。
6、有王總參加的晚會,一定要把彩頭留給王總,事先詢問王總是否上臺講話,若王總上臺講話讓主持人邀請王總上臺,并且讓王總宣布晚會的獎項以及與演員合影留念。
7、演員們在演完自己的節(jié)目后,如果沒有特殊狀況盡量不要離開會場,如要上班,也要至少留下節(jié)目負責人,留在會場方便聯(lián)系,尤其是頒獎的時候一定要及時地登臺領獎。
8、以三、二、一等獎的順序頒獎,獲獎選手不要下臺,等待頒發(fā)一等獎,合影留念。
9、在一些節(jié)目中,可以設計一些互動環(huán)節(jié),增強晚會的氣氛,如,鮮花或領掌等。
10、加強與警衛(wèi)的溝通,讓警衛(wèi)主管加強對警衛(wèi)的管理,應該嚴格要求,維持好晚會的秩序,不允許員工亂走動;另外不允許員工提前退場,相關部門內(nèi)勤管理好本部門的員工,禁止攜帶零食入場,禁止員工太早離席,避免晚會收場出現(xiàn)冷清的狀況。
十一國慶的工作總結 篇9
一、工作成績
與國慶有關的工作徹底結束,國慶工作總結。新聞聯(lián)播報道了中央領導接見參加國慶籌備活動代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時間過濾后究竟留下的是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
二、具體做法
有些事不但不能與國慶活動一起結束,而且放在心里越來越沉,越來越實。用忙碌的日子排遣自我預期帶來的不安,其結果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
三、經(jīng)驗體會
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊?吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
四、存在的問題及下步意見
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
十一國慶的工作總結 篇10
金風送爽,丹桂飄香,一年一度的中秋+國慶佳節(jié)來臨,意味著旅游高峰期的來臨。沁蓮物業(yè)管護下的旅游景區(qū)、景點再次面臨方方面面的工作考驗。
望海樓、桃園、老街、三水灣游客絡繹不絕,象棋對抗賽、中秋“祭月”現(xiàn)場人頭攢動,“乘畫舫,賞明月”活動,讓來自四面八方的游客真切地體會到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。廟會、舞獅、抖空竹、古樂表演、“三星慶中秋”踩高蹺民俗走街表演、藝術團演唱會、京劇票友演唱會、老行當實物工藝展示、車展、書畫展精彩紛呈,吸引了眾多游客。
天德湖公園鉆石館金秋房博會人山人海,集游園、房展于一體的房博會吸引了無數(shù)眼球,房產(chǎn)、汽車、房產(chǎn)中介、家裝建材、金融、通信等相關產(chǎn)業(yè)近70家企業(yè),上百個品牌參展,創(chuàng)歷次房博會之最。
為了做好本次假日的工作,沁蓮物業(yè)節(jié)前召開行政辦公會,會上總經(jīng)理對假日期間提出五點工作要求:
1、確保房博會的安保工作順利進行,做好安全隱患及時排查和預防,通過房博會提升企業(yè)形象;
2、各區(qū)域做好節(jié)前安全隱患排查工作;
3、小區(qū)重點解決維修遺留問題;
4、環(huán)境衛(wèi)生整治、專項檢查,節(jié)后形成文字上報總公司;
5、重點工程績效考核單位做好前三個季度的考核自查自評工作。
節(jié)前,公司組織人員對各區(qū)域的設備設施進行巡查,特別加強監(jiān)控室、消防控制室的設備檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,積極地與維保單位溝通,與業(yè)主單位反饋對接設備設施的情況,以確保各單位節(jié)日期間安全、無異常、工作能夠順利展開。組織保潔人員對重要景點、路面、垃圾箱及高空進行全面清理、保潔,使景區(qū)更加潔凈、使游人玩得舒心。針對節(jié)日期間的各類活動,公司組織好安全護衛(wèi)人員,提前擬定每天去園博園、三水灣支援人員名單,并對風景區(qū)景區(qū)重大活動人員進行妥當?shù)陌才拧Ec此同時,風景區(qū)、三水灣、天德湖公園針對黃金周游客高峰期,可能出現(xiàn)的一些突發(fā)情況,實戰(zhàn)演練水上救助、意外事故、人員緊急疏散等應急預案。公司監(jiān)察部人員嚴格按照按照“重大節(jié)日接待自我檢查方案”進行督查,對景區(qū)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,安全護衛(wèi),設備設施,車輛引導以及秩序管理服務進行自我檢查,發(fā)現(xiàn)不足,立即整改到位,確保景區(qū)安全、管理服務工作有序。鳳城河風景區(qū)管理服務中心綜合部及商務部積極的準備節(jié)日期間的物資及搖櫓船的人員安全,為節(jié)日期間的工作做好后勤工作。
在節(jié)日期間,各區(qū)域、部門針對各自的工作堅守好崗位,按照業(yè)主單位要求,對重點崗位按排專人值守,確保游客高峰期時游人引導安全有序。風景區(qū)望海樓北門、老街北門、三水灣西面、天德湖公園東門和南門分別是游客集中進出的主門,車輛較多,護衛(wèi)人員做好車輛引導工作,使廣場上的車輛停放有條不紊,秩序井然,車輛出入通暢。監(jiān)控室加強對重點區(qū)域定點掃瞄,及時準確、全面記錄,安全防范到位,使景區(qū)內(nèi)各種活動秩序井然。技術部每日巡查,及時維修。值班人員堅守崗位,水車、小溪、亮化定時開關。對節(jié)日期間出現(xiàn)的設備故障及時維修,不能維修的及時聯(lián)系廠方,并及時上報給管委會。服務質(zhì)量監(jiān)察適時,把握尺度,整改措施落實有效。節(jié)日期間公司共組織督查80次,對出現(xiàn)的問題及時的與各部門對接,及時整改到位。綜合部負責后勤保障和信息的收集與反饋,節(jié)日期間未收到游客的有效投訴,實現(xiàn)零投訴。商務部安排人員做好游船的運行工作,并做好旅游公司在三水灣舉辦的采菱活動,搖櫓船運行與游船公司的采菱活動相映成輝,實現(xiàn)了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
國慶期間鳳城河風景區(qū)服務中心接待游客52萬人,三水灣整個街區(qū)的人流量很大,從10月1日到10月7日平均每天達到3--4萬人。在客流量大的同時要有預見性的布置工作,及時協(xié)調(diào)人員的崗位,加強內(nèi)部管理,確保現(xiàn)場工作能順利進行。天德湖公園1至7日人流量達到60萬左右,就國慶長假第一天人流量就達到約十萬人,天德湖公園管理服務中心在不增加人員的狀況下,全力做好節(jié)日期間的工作。節(jié)日期間,園區(qū)產(chǎn)生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保潔人員清運跟不上的情況下,管理中心及時安排管理人員開巡邏車幫助清運垃圾。節(jié)日期間共拾到游客丟失物品8件,均做到及時與園區(qū)游客服務中心聯(lián)系上繳,并做好相關記錄,長假期間未發(fā)生一起事故,實現(xiàn)游客零投訴,沁蓮物業(yè)用自己辛勞的汗水為游客創(chuàng)造了一個良好的休閑環(huán)境。
節(jié)后,公司及時召開了總結、收心會,公司分管領導就三水灣開街的工作和房博會的安保工作以及其他重點管護區(qū)域的工作給予高度評價,并布置了兩項工作:一是配合房管局做好小區(qū)裝修安全檢查;二是根據(jù)市總工會要求,下走開展職工走訪談心活動。最后總經(jīng)理就長假期間工作給予了中肯的贊揚,要求大家繼續(xù)保持這種工作責任心和熱情,干好下一個階段的工作,同時要求大家及時總結工作中存在的問題和不足,并及時改正,努力把工作做的'更好,特別是國家示范小區(qū)的復檢工作。
通過本次長假的錘煉,我們深知:雖然取得了一定的成績,但依然存在諸多不足,如公司專業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)亟待進一步提高等。我們必須以不足為奮斗的起點,在今后的工作中,認真吸取教訓、總結借鑒經(jīng)驗、持續(xù)改進,不斷提高自己的專業(yè)水平,努力提升服務品位,滿足或超越業(yè)主及游客要求,實現(xiàn)沁蓮物業(yè)的再次騰飛。
十一國慶的工作總結 篇11
為了確保公司生產(chǎn)計劃順利進行。20XX年“國慶”期間,礦產(chǎn)開發(fā)部根據(jù)公司行政部門安排及實際項目進展的需要,對國慶期間工作做出詳細的安排,部門成員依照計劃完成工作,圓滿完成“國慶”值班。
一、依照節(jié)日值班表計劃要求,我部門安排以下人員值班{注:(李志源、程廣旗、許多亮、白偉佳、楊鑫)1-7日(郭飛)1-3日}放假期間,值班人員按時交接班,堅守崗位,認真工作。
二、值班人員在值班期間,繼續(xù)負責個人分管項目(注:程廣旗,布倫果兒礦區(qū)。許多亮,阿拉德賽礦區(qū)。郭飛,托里油砂礦區(qū)。)。礦區(qū)各項工作進展順利。完成預期內(nèi)的工作任務。
三、節(jié)日期間值班人員按部署工作,在崗人員認真履行職責。未發(fā)生任何不安全事件。圓滿完成安全值班任務。
四、“國慶”期間我部完成工作具體如下:
。ㄒ唬10月1日2日,2400噸油砂開采運輸完成,圓滿交付生產(chǎn)技術部,并協(xié)助油砂入庫。
(二)10月1日7日,阿拉德賽原位試采井二期完成鉆探。鉆探按相關施工、地質(zhì)要求,按質(zhì)按時完成。
。ㄈ10月1日7日,繼續(xù)跟進對白楊河,托里礦區(qū)的普查。為后期工作奠定基礎。
。ㄋ模10月1日7日,對布倫果兒礦區(qū)進行施工,取樣,詳查,對礦區(qū)資源進行整合分析。對后續(xù)工作開展做好準備。
國慶七天假期,礦產(chǎn)開發(fā)部一切工作運轉順利,加班工作有序開展。所屬成員利用各自假期時間,積極負責地完成分配工作,保障了節(jié)日期間的安全生產(chǎn),也為節(jié)后系列工作的開展做了良好鋪墊。
“國慶”以接近尾聲。長假工作期間,在部門領導的帶領下,部門成員認真踏實的完成工作,經(jīng)受各種情況的考驗。為今后工作積累經(jīng)驗。后續(xù)工作中,我部將發(fā)揚優(yōu)長,借鑒本次假期工作經(jīng)驗,爭取工作做的更好
十一國慶的工作總結 篇12
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領導高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結合自己的產(chǎn)品特點,做出適合自己的促銷活動。結合客房推出758元房包餐活動,團購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
一、 國慶節(jié)準備工作
1、 為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、 在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考,反復的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、 本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、 30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
二、活動期間工作安排
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
三、問題與不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。 根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓, 在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
十一國慶的工作總結 篇13
又一次在TcL做促銷活動,這一次與往常不一樣,在店面帶我們的是一位剛畢業(yè)的、充滿工作激情的大學生,他來自北方,這一次是來TcL總公司實習并參與店面的工作。一直很希望能夠跟著這樣的人學習,因為他們就是我將來工作的寫照,我也深信只有從這些人身上我才能得到我去參與社會實踐所想要學到的東西。
店長——顧超群,我們的老大。他是一個做事認真負責的人,并且勤勞刻苦。就像他說的,我們都是來自貧苦的家庭,都想為了更好的生活而奮斗。他有能力、有目標、有計劃。他告訴過我們他學生時代的輝煌,他說過他未來幾年的努力方向。這一些,都是他把我們當成一個朋友來告誡,他希望我們能和他一起奮斗。我想,這也是他想成功領導我們的一種鼓勵手段吧。
下面是我感觸最深的幾點收獲:
第一,在推銷產(chǎn)品時——突出產(chǎn)品的特點,強調(diào)消費者的利益點
他給我上的第一堂課是,初次見面,他讓我準備一下介紹我最熟悉的一款產(chǎn)品。這時我真的有點措手不及,但是最終還是硬著頭皮把我知道的都說了出來。他先是表揚了我對產(chǎn)品知識的熟悉,接著便是提出問題。他指出,我在介紹產(chǎn)品時,只是一味地強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點,卻忽視了這些對于消費者的好處。我突然間恍然大悟,我上的每一門課幾乎都在強調(diào)消費者的利益,但當我真正與消費者接觸時,我卻忽視了最基礎也是最重要的一點。
第二,在與顧客交流時——要信心百倍,讓顧客相信你以致相信你的產(chǎn)品
他說:“沒有人知道你是昨天才來的,只有你在熟悉產(chǎn)品知識的基礎上,用堅定的語氣告訴顧客,他才有可能信任你!钡拇_,只有當顧客認為你是時刻為他著想時,并且你是以一種“專家+朋友”的身份在給他建議時,他就會對你倍感親切。所以我在后來的工作中,經(jīng)常告訴顧客:“不是最貴的是最好,而是適合你的才是最好”。事實也證明了,每當我像朋友般的建議、親人般的關懷以及用真實的產(chǎn)品知識,顧客都會買單。
第三,團隊合作——每個人只有做到最好,團隊才比較有可能成功
我們工作的第一天遇到康佳在搞活動,他們的店面人流量很多,而我們也就相形見絀。老大把我的隊友——四個男生安排到四個位置去攔截顧客。但是半天下來,效果卻不理想。老大之后總結說:“你們每個人都認為自己已經(jīng)做得很好了,已經(jīng)盡力九成的功力,但是,我們是一個團隊,當每個人都只到達0。9時,那么0。9的5次方是多少呢?這樣我們的團隊就連一半的成效都沒有。”確實,在一個團隊中,只有抓好每一個環(huán)節(jié),做好每一個細節(jié),才能保證我們?nèi)〉媒Y果。
除此之外,我還學到了課堂上沒有老師告訴我們的案例知識:
沃爾瑪,一個零售業(yè)的強者,世界500強之首。為何在廣州卻未見一家連鎖店呢?就是在我們汕頭不算發(fā)達的城市也有連鎖店。這是每當課堂上老師以它為案例是我所疑惑的,卻未曾請教過老師。卻在一個好又多的促銷員口里得知。他說:“沃爾瑪進不了廣州市場,因為它的價位太低了,但是它收購了好又多!痹瓉,沃爾瑪早就在2004年收購了好又多,由于種種原因,它進不了廣州市場,但是,好又多超市的定位、選址都與沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略相匹配。收購后,好又多的經(jīng)營戰(zhàn)略與其他沃爾瑪連鎖店幾乎一樣。在好又多消費,會員價與非會員價相差很多,但是會員卡也不難得到,這就說明了好又多注重與客戶的聯(lián)系,它需要了解顧客的消費信息,以便更好地為顧客服務,來保證經(jīng)營
的正常以及盈利。這就與沃爾瑪注重顧客以及重視信息收集相吻合。
十一國慶的工作總結 篇14
財務部 (20xx 年 10 月 17 日) 財務部作為公司二線管理部門,財務部作為公司二線管理部門,國慶節(jié)期間完成的重要工作主要 管理部門國慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點:
一、會計部
(一)配合企劃及一線營運完成此期間活動贈品發(fā)放工作
。ǘ┡浜蠣I運部和企劃部按時完成超市及百貨館“滿 200 元抵 用 60 元”“滿 200元抵用20元”的購物活動券約60000 張加蓋印章工作,并主動協(xié)助百貨完成 9.30-10.3 日活動券發(fā)放工作。
(三)遵從國慶期間公司統(tǒng)一要求,全體人員從 9.30-10.3 無人 休息,全副精力放在國慶銷售協(xié)助工作方面,除了完成財務自身工作, 更是在銷售高峰時段協(xié)助收銀臺裝袋及收推車工作。
(四)在電腦部及營運各部的配合下,準確完成了第三季度盤點 分析報告。
二、收銀部
(一)完成人員及收銀臺的合理安排,保證了高峰時段唱收唱付;
。ǘ┡浜瞎靖黜椈顒蛹殑t安排,完成場外活動臨時收銀臺及 人員安排,保證了銷售款收取的安全;
三、電腦部
。ㄒ唬┩瓿蓢鴳c期間營運檔期活動各項單據(jù)處理;
(二)保障公司各系統(tǒng)軟件的正常運行;
。ㄈ┡浜蠣I運完成場外活動收銀臺安裝及網(wǎng)絡連接工作;
。ㄋ模┰谖髀(lián)公司技術人員支持下完成第三季度盤點差異差錯處理工作。
以上是財務部整體工作完成情況,當然也存在財務部自身及與各完成情況部門配合不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、企劃部
。ㄒ唬⿲Π儇涴^(9.30-10.02 檔活動)面值 50 元購物活動券印制 時間安排上比較倉促,未給財務足夠時間進行工作準備,致使購物活動 券在 9.29 下午 5:00 才到財務部,給財務的蓋章和各部門宣傳發(fā)放帶 來很大的困難,宣傳不到位,進而影響此項活動的效果,我部門希望企 劃部后期在與廣告公司銜接上,強化細節(jié)問題,要求廣告公司提前一至 兩天交貨,讓各相關配合部門都有各項活動準備工作的緩沖時間。
。ǘ⿲Π儇涴^(10.03-10.07 檔活動)面值 60 元購物活動券細 則印制錯誤,導致財務、百貨、企劃、營運對錯券進行手工修改,加大 各部門工作量,影響全員參與銷售沖刺工作。
。ㄈ⿲鐾饣顒訙蕚涔ぷ鞑患皶r,未對活動開展情況進行追蹤。
二、辦公室
財務部與辦公室整體工作銜接上沒有大的問題,問題主要是體現(xiàn) 在細節(jié)方面:對一線工作人員(收銀員、防損員)銷售高峰時段的誤餐 考慮還需進一步強化管理,以保障員工工作目標的順利完成及企業(yè)人文 管理精神的滲透。
三、財務部
財務部在此國慶期間,也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下幾點:
。ㄒ唬┦浙y部、 電腦部對已確定的場外收銀臺安裝工作及人員到崗不及時,這之中當然也有營運場外安排的臨時變動原因,影響 了電腦部既定的工作安排,
(二)會計部人員要加強企業(yè)主人翁精神, 積極主動參與協(xié)助節(jié)日 期間賣場銷售工作,以保障公司整體銷售目標的順利完成。
距離 “十一黃金周” 已過去十天了, 既定目標完成情況不是太理想, 公司每個部門肩上的擔子都比較重,怎樣提高銷售?怎樣規(guī)范管理?怎 樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展,都是我們即將面對及解決的難題,但是, 只要我們緔林購物廣場全體員工上下團結奮進、齊心協(xié)力,希望就在前面!
十一國慶的工作總結 篇15
20xx年國慶假日旅游工作,在市委市政府的正確領導和省旅發(fā)委的具體指導下,在市直各相關部門和各縣(區(qū)、管委會)政府的通力協(xié)助下,全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會議精神,切實抓好各項工作落實,旅游市場呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面,全市人民及游客享受到一個平安、祥和、歡樂、有序的長假。
一、基本情況
國慶長假期間,XX旅游市場穩(wěn)定、秩序良好,沒有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故,實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標。據(jù)統(tǒng)計,10月1日—7日,全市累計接待游客346.3萬人次,同比增長19.66%,實現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣,同比增長21.05%。其中:湄洲島國家旅游度假區(qū)累計接待游客15.97萬人次,同比增長21.91%;XX工藝美術城累計接待游客16.8萬人次,同比增長21.52%;九鯉湖累計接待游客12.23萬人次,同比增長20.49%。
二、主要特點
(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動的推進,可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏,如湄洲島媽祖祖廟免費常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖,禮行三獻”儀式,祖廟聚集了眾多慕名而來的游客,現(xiàn)場朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村旅游景點如雨后春筍,蓬勃發(fā)展,占領了XX旅游市場的半壁江山,如仙游縣的仙水洋、書峰鄉(xiāng),秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村,荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊,涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家,城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點游客如織。
(二)自駕車引領旅游市場。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、私家車擁有量劇增,互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及,以及個性化需求的驅動使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式,在國家大力建設高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費政策的推動下,自駕車旅游市場更是一片紅火。節(jié)假日期間,我市各主要旅游景區(qū)停車場天天爆滿,通往景區(qū)的道路也排起了車隊長龍。
(三)省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設的不斷完善,這個假期,我市的省外游客數(shù)量明顯增加,來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度,圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題,充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量,組織了一系列有影響的宣傳推介活動,通過會場推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品,推介多樣的旅游線路,各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠,招徠游客。
(四)休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會,公眾對旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花,而是住下來,放慢腳步,放松身心,尋求別樣的體驗。據(jù)統(tǒng)計,我市國慶假日期間,過夜游客數(shù)量有較大幅度提升,增幅達到24.11%。主要星級酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的出租率達90%以上。商務酒店與民宿則成為新興的主力,還有一些景區(qū)開辟露營區(qū),睡帳篷、看星空,廣受年輕人的喜愛。
(五)旅游消費環(huán)境明顯改善。落實“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實施辦法”,極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權益,為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費環(huán)境。截止目前,全市沒有接到重大旅游服務質(zhì)量投訴和安全問題投訴。
三、主要做法
(一)強化責任擔當,確保假日旅游安全工作落到實處。一是突出抓好交通出行安全。針對當前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險游逐步升溫的特點,加強對自駕車、探險旅游者的安全防范教育,完善安全提示,切實做好安全保障和應急救援準備工作。二是加強旅游節(jié)慶活動安全管理。加強對重點旅游景區(qū)、游覽游樂設施、特種旅游項目、重大活動場所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動,切實控制好高峰時段游客量,嚴防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生,確保實現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標。
(二)豐富產(chǎn)品供給,努力擴大假日旅游效應。進一步強化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學等方面的融合,謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產(chǎn)品。針對當前大眾化、多樣化、個性化的旅游消費需求,積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動,推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
(三)加強全方位市場營銷,擴大旅游品牌效應。進一步加大重點、特色景區(qū)(點)的推介力度和宣傳聲勢,推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品,做熱假日旅游市場,滿足游客的個性化和多樣化需求,特別是加強對自駕游、自助游等散客的針對性宣傳,不斷強化各項旅游營銷措施,擴大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務和優(yōu)質(zhì)服務活動,強化文明旅游宣傳,讓游客在“美麗XX”度過平安、祥和、開心的國慶假期。
(四)綜合治理,規(guī)范服務,保持假日旅游市場有序運轉。一是加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導,嚴查非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客和強迫、變相強迫消費、低價惡意競爭等行為,努力營造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認真開展綜合整治,凈化旅游市場環(huán)境。三是加強業(yè)務培訓,營造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴格值班工作,做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的放心、玩的開心”,全面提升我市旅游服務質(zhì)量。
十一國慶的工作總結 篇16
為紀念中華人民共和國成立67周年,我校組織部署,認真開展,此次大合唱活動,現(xiàn)將此活動的開展情況及效果總結如下。
一、擬定活動方案
慶祝祖國62華誕“弘揚主旋律、頌歌獻祖國”學生開展大合唱活動的通知后,我校及時擬定了活動方案,要求各班教師在班主任的指導下,認真配合執(zhí)行。
二、活動籌備情況
1、各班采用了聽錄音、教唱、表演唱等多樣的形式,利用班會、晨會、午間時間等重點學習愛國主義歌曲,理解愛國主義精神。
2、音樂教師在音樂課上,集中教唱了愛國主義歌曲。
3、學校在每次午間廣播站播放愛國主義歌曲,讓學生對這些愛國主義歌曲耳熟能詳,對學生起到了潛移默化的作用。
三、大合唱錄象
1、活動時間:九月二十八日
2、參加人員:小學二年級到中學八年級學生
3、活動形式:以班級為單位,以年級為單位進行大合唱
4。合唱曲目:《我愛北京天安門》《紅星歌》《歌聲與微笑》《歌唱祖國》《游擊隊歌》《保衛(wèi)黃河》
四、活動效果
通過慶!白鎳f歲”祖國62華誕愛國歌曲的教育與訓練,學生不僅學會了一些愛國主義歌曲,還增強了愛國主義精神。在大合唱活動中,各班學生精神昂揚、勁頭十足,以飽滿的熱情、出色的表現(xiàn)演唱了所選歌曲。本次大合唱活動在學校領導、教師和學生的積極配合下,圓滿完成。我校將繼續(xù)在校園內(nèi)進行愛國主義歌曲的教唱與宣傳,與紅色革命歌曲傳唱活動結合起來,對學生進行愛國主義的教育,加強學生的思想道德建設,增強了學生的集體意識。和班集體的凝聚力。學生的團隊精神意識增強,愛國情緒高漲,本次“祖國萬歲”合唱歌曲活動相當成功,在此祖國華誕62周年來臨之際,讓我們共同祝福我們的偉大的祖國生日快樂!祝福我們的祖國更加繁榮富強!
十一國慶的工作總結 篇17
20xx年10月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉
獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹龋可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹5龊,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
十一國慶的工作總結 篇18
硝煙彌漫的“十一大戰(zhàn)”終于落下了帷幕,在本次戰(zhàn)斗當中,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,
國慶節(jié)銷售工作總結。上海分公司“十一”七天共銷售3539萬,比去年同期增長30.8%?偱_數(shù)9209臺,其中液晶電視共銷售3291臺,屏變353臺、可錄261臺、藍波739臺。能夠取得這種成績與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開的,下面我就對“十一”期間的工作做一個總結。
一、“十一”產(chǎn)品規(guī)劃及價格策略
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結合上海市場和總部資源所制訂了產(chǎn)品規(guī)劃和價格策略。
二、門店銷售情況及數(shù)據(jù)分析
“十一”期間我和王坤一起負責永樂長寧店,國慶七天銷售金額共計847695元,全場國產(chǎn)排名第一,占年任務的15.6%,任務完成率為155.5%,具體銷售數(shù)據(jù)如下:
CRT:金額83499元,共30臺
LCD:737199元,共94臺
PDP:金額26997,共3臺
從銷售數(shù)據(jù)上看,本次國慶是液晶電視一次大的爆發(fā),總銷售額中86.97%來自于液晶產(chǎn)品,而液晶產(chǎn)品中32寸、42寸的產(chǎn)品銷售額占到液晶電視銷售額的56.22%,可以說本次國慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產(chǎn)品規(guī)劃結合終端一線人員強大的執(zhí)行力下的成果。
三、對“十一”成功原因的分析以及不足之處
1、產(chǎn)品規(guī)劃結合價格策略充分搶占市場
本次國慶,我們的產(chǎn)品線可說是十分強大,無論是前期主推的藍波、可錄還是剛剛導入市場不久的屏變、3GUSB、第3代六基色,在市場上都是“人無我有”的絕對化差異賣點,市場競爭力十分強大。
在國慶前的價格策略制定上,我們重點突出32寸和42寸。在32寸上,我們從低端的4999到到高端的8999每一個檔次都有相應的產(chǎn)品相對應,也就保證了我們?nèi)魏我粋檔次的32寸產(chǎn)品顧客都不放過,也能與競爭對手展開競爭。
在42寸上,我們有特價的88系列,主銷的16系列,檔次較高的98系列。
在46寸上,我們有特價的BA系列,結合98系列搶奪競品46、47寸的量。
此外,針對競爭對手的等離子產(chǎn)品,我們有43寸的等離子做為特價機干擾對手。
十一國慶的工作總結 篇19
國慶剛過,對于零售企業(yè)來說,這無非是一個吸金的好時機,人流旺,消費力強,而且感性消費的成分大。
每一個大的節(jié)日,都是對整個團隊的磨練和考驗,考驗團隊的計劃能力、應變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場指揮能力等,對于商品采購團隊、物流配送團隊、零售支持部門、終端零售團隊考驗的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗。
總結起來有以下問題:
1、前期準備工作,即大節(jié)假日的銷售準備工作(會議),如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴密的計劃和部署,從商品的準備、物流的配送、零售支持(陳列培訓工作)、終端零售準備(目標設定、激勵方案、應急措施等)、后勤支持(財務、各類硬件設施等等)
2、促銷方案和促銷預案的制定:對于競爭激烈的零售行業(yè)來說,每次大的節(jié)假日無疑都是一場大的白刃戰(zhàn),刀刀見血,如何制定既能充分打擊競爭對手,又能使自己盡可能少流血的促銷(營銷)計劃和促銷預案也是非常重要的。企業(yè)的根本目的是盈利,這一點無論外界如何變化,我們都是首要考慮的問題;
3、現(xiàn)場指揮:包括現(xiàn)場促銷氛圍的創(chuàng)造,如廣播、人員安排、防盜工作、消費者投訴等等,一切都是在客流慢慢的情況下要進行,現(xiàn)場第一負責人應該更多的指揮和調(diào)度,而不應該是負責具體某一項工作。
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