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網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)范文（通用7篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)范文（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)1
XX年年下半年，我們在處黨總支的領導下，在有關科室的支持和本科全體員工的共同努力下，較好地履行了本科室的工作職責。上半年做了以下幾方面的工作：
一、提高服務質(zhì)量，做好電腦及其外設的維護工作
日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：
一是工作量大、人員少；
二是基層檔案室多且分散在各二級單位；
三是我館辦公自動化設備多。
但大家齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來，通過電話指導排除的`突發(fā)故障大約110多起，現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系，征求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
二、加強檔案管理的現(xiàn)代化建設工作
1、繼續(xù)完善單機版文檔案數(shù)據(jù)庫建設工作
2、設計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫
3、做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、做好兩個網(wǎng)絡版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導工作
5、作好數(shù)據(jù)庫備份工作
三、加強檔案館內(nèi)部網(wǎng)絡管理工作
1、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡的維護、管理工作，保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。
3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息。
四、做好網(wǎng)絡版及單機版數(shù)據(jù)庫應用的業(yè)務指導工作
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機方面的有關問題。
2、配合處里舉辦的相關業(yè)務培訓班對全員進行培訓工作；
3、通過電話及QQ及時解答業(yè)務問題。
五、強化制度，規(guī)范內(nèi)部管理
今年我們加強了內(nèi)部管理工作，實行面各個人的業(yè)務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質(zhì)量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業(yè)務技能還不能完全到位，對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應用還有待于進一步的提高；
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設計工作。
在今后的工作中還要不斷學習，不斷的提升業(yè)務能能力，斷續(xù)做好本職工作，為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持。
網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)2
20XX年，在局黨委的正確領導下，在市局網(wǎng)絡技術(shù)中心指導下，認真貫徹落實“面向發(fā)展、面向經(jīng)營”指導思想，緊緊圍繞“經(jīng)營發(fā)展”這一中心，加快“科技興郵”步伐，抓管理、抓服務、抓創(chuàng)新，確保網(wǎng)絡的安全暢通，為全局郵政發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。
在前幾年，各個生產(chǎn)系統(tǒng)都經(jīng)過了整合、數(shù)據(jù)的大集中，為以后的生產(chǎn)作業(yè)打下了良好的基礎。在這大好的前提下，我們團結(jié)奮進，全面完成了年初上級制訂的重點系統(tǒng)的維護工作。
1、20XX年全年設備維護中心完成了孫樓、劉王樓、歡口、師寨、史小橋、向陽路等支局設備與臺席的搬遷、改造、回遷工作；在劉王樓、孫樓、史小橋支局網(wǎng)點搬遷工作中，適逢夏季7、8月份，我局工作人員不叫苦不叫累，積極做好臺席設備的安裝調(diào)試，并協(xié)調(diào)電信局和監(jiān)控公司單位做好了線路接入、監(jiān)控安裝的工作；在全體人員的共同努力下，保證了網(wǎng)點業(yè)務不中斷、新網(wǎng)點當日回遷次日營業(yè)的.要求。
2、20XX全年設備維護中心完成了支局營業(yè)廳多媒體電視機的安裝調(diào)試工作，完成了支局五小家庭計算機的安裝配置工作，完成了支局電子化營業(yè)臺席袋牌打印機的安裝調(diào)試工作，完成了支局電子化營業(yè)臺席終端的更換調(diào)試工作，完成了縣局及支局生產(chǎn)用機的遠程安全套件的安裝和監(jiān)控工作，完成了豐縣內(nèi)部網(wǎng)郵箱的數(shù)據(jù)雙向備份及服務器的更新更換工作。
3、配合做好了“蘇郵惠民”系統(tǒng)上線及打印機安裝工作。作為我局11年重點工程，整個工程項目工期緊、工作量大，我中心積極做好了技術(shù)支撐及設備安裝調(diào)試工作，為整個系統(tǒng)工程的限期上線，超額上線，完美的完成任務打下了堅實的基礎。
4、加強電源供給設備的維護。匯接點機房、支局網(wǎng)點UPS不間斷每月進行正常放電一次，并定期進行檢測保養(yǎng)，以延長其
壽命。雷雨多發(fā)季節(jié)即將來臨，我中心對支局單位的避雷設備進行了嚴格的檢測及維修，保證避雷設備的穩(wěn)定運行；備用發(fā)電機定期清理、更換機油，隨時待用，確保停電網(wǎng)點能夠及時供電。保證網(wǎng)點正常營業(yè)。
5、積極推進郵政金融計算機安全運行年競賽，為保證我局金融業(yè)務在全年內(nèi)安全、高效、穩(wěn)定運行，保證我局在全區(qū)乃至在全省的金融安全運行競賽中名列前茅，設備維護中心人員積極主動對我局金融單位設備進行全面的安全檢查及設備檢修，保證設備在良好的環(huán)境下運行，結(jié)合金融計算機安全運行年競賽的的要求，對競賽考核的重點加大力度。爭取在11年儲蓄系統(tǒng)安全運行年競賽活動中取得更好的成績。
網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)3
20XX年工作思路：繼續(xù)緊密在以局黨委領導班子周圍，積極做好業(yè)務支撐與技術(shù)支撐工作，保證保質(zhì)保量的完成上級下達的目標任務，為實現(xiàn)預定目標打上完美的句號。
一、認清形式，轉(zhuǎn)變觀念，增強做好郵政技術(shù)工作的緊迫感和責任感。首先要做好日常維護工作，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。努力運用科學的發(fā)展觀，思考并解決網(wǎng)絡運行維護工作為經(jīng)營發(fā)展服務支撐問題，努力打造適應郵政各項業(yè)務發(fā)展的計算機網(wǎng)絡平臺。隨著郵政信息化水平的提高，對維護工作水平提出更高的要求：要求維護人員更大的責任心，是維護工作上一臺階。
二、突出重點，強化管理。1、加強網(wǎng)絡線路的維護。協(xié)同電信局定期對匯接點機房、支局網(wǎng)點線路進行檢測保養(yǎng)，確保線路的暢通。在雷雨季節(jié)來臨之前，對支局的避雷設施進行仔細的檢查，以保障設備的安全，免遭雷擊。匯接點機房核心設備路由器、交換機等硬件有備份，確保不出現(xiàn)重大線路故障。2、加強電源供給設備的維護。匯接點機房、支局網(wǎng)點UPS不間斷每月進行正常放電一次，并定期進行檢測保養(yǎng)，以延長其壽命。備用發(fā)電機定期清理、更換機油，隨時待用。3、加強重要系統(tǒng)的維護，特別加大對ATM機維護和管理。
三、積極推進郵政金融計算機安全運行年競賽，為保證我局金融業(yè)務在全年內(nèi)安全、高效、穩(wěn)定運行，保證我局在全區(qū)乃至在全省的金融安全運行競賽中名列前茅，設備維護中心人員積極主動對我局金融單位設備進行全面的安全檢查及設備檢修，保證設備在良好的環(huán)境下運行，結(jié)合金融計算機安全運行年競賽的的要求，對競賽考核的重點加大力度。爭取在11年儲蓄系統(tǒng)安全運行年競賽活動中取得更好的成績。
三、加強技術(shù)培訓。目前生產(chǎn)系統(tǒng)越來越多，設備也各式各樣，給維護也帶來一定難度，特別是數(shù)據(jù)庫的應用開發(fā)，路由器、交換機的配置，ATM機、郵資機、激光打印機、傳真機等設備的.維修，我們將加強這方面的學習，也希望局內(nèi)能計劃安排這方面的技術(shù)培訓。另一方面要加強對支局小維護員的培訓和管理，有獎有罰，最終能夠做好設備的保養(yǎng)及簡單的維護工作，來減少設備的故障率及設備的維修費用。
四、加強網(wǎng)絡安全意識，做好網(wǎng)絡安全防范工作。定期對辦公系統(tǒng)進行升級、打補丁，并在機房安裝網(wǎng)絡管理軟件，監(jiān)控所有在線微機的運行情況，建立網(wǎng)絡防火墻，屏蔽惡意網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡安全防范工作。
五、加強管理、強化責任，落實相關規(guī)章制度，確保郵政設備和郵政綜合計算機網(wǎng)管理運行維護工作達標。依照《郵政設備和郵政綜合計算機網(wǎng)管理運行維護指標體系》細化項目，分解內(nèi)容，根據(jù)指標體系條目，逐條對照，逐條落實。
六、進一步完善辦公自動化系統(tǒng)。辦公多元化，信息迅速化，數(shù)據(jù)集中化，管理方便化，更一步提高工作效率。
七、加強大樓網(wǎng)絡管理。規(guī)范網(wǎng)絡，合理布置，為職工提供健康舒適的安全的網(wǎng)絡工作環(huán)境。
加強管理，增強做好郵政技術(shù)工作的責任感。團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，以時不我待的緊迫感，扎扎實實做好各項工作的落實，為豐縣郵政持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展作出應有的貢獻！
網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)4
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、年度大事件
傳播機構(gòu)信息化建設，xxoa的功能修改，逐步完善業(yè)務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;
系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;
系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)xx自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;
配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
機房高溫預警解決方案;
保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;xx協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)xx十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作;
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況;
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表;
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序;
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的`結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年x月x日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見;
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改;
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放xx000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累：
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù);
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓;
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案，并實施;
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼與序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維
1.保障xx、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
2.驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3.驛若員工電腦每日維護工作;
4.系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)xx自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中，并進行演示系統(tǒng)搭建;
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;
9.前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11.其他電子設備的調(diào)試和維護。
網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)5
我的單位是xxx學院，這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學校。我在學校里主要是負責校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校園內(nèi)各系部主機是否正�；ヂ�(lián)，有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機能夠正常運行，做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。
從學生到工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名IT從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成�？梢哉f，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡中心，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的.鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務機房的服務器監(jiān)測等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來學校的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋！從一開始的USB驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務器的維護是復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非�！巴纯唷钡氖虑�。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。期間，我承擔了ftp服務器的管理工作和校內(nèi)信息服務的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的，所以在ftp服務權(quán)限中對上傳文件夾（up）做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在中心服務器機房的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在當中，，老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經(jīng)濟學院反映網(wǎng)絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網(wǎng)絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了老師的認可。
第六是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態(tài)度和成效已得到了領導和同事們的一致稱贊。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。
網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)6
今年，在公司領導的關心下，我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司xx應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行�？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和xx的xx數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年，數(shù)據(jù)準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%，單據(jù)處理的及時率達92.9%，較20xx年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用xx數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動xx優(yōu)化業(yè)務流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能�，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的驗收。xx系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效�；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值
1.我部門成立xx服務臺，通過xx服務管理來提升xx服務效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善xx服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務管理的轉(zhuǎn)換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和xx維護的知識庫。我部門將xx服務臺列入部門考核的范疇，將服務質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的`電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦知識的培訓。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內(nèi)訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
網(wǎng)絡技術(shù)科的工作總結(jié)7
時間一晃而過，彈指之間，xx年已然接近尾聲了。感謝xx給了我一個這樣的機會，讓我成為其中的一員，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起創(chuàng)建xx，能為xx出一份力，我感到一些驕傲和自豪。雖然入司只有半年的時間，但透視這半年的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，在這半年的時間里努力學習，提高自己的理論知識水平和技術(shù)水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務�？偛繉W習、工作的半年時光里，在領導和同事們的關心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術(shù)，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。
一、工作概述及取得的進步
1、及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設的維護。盡量降低設備的故障率，在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，硬件故障，軟件故障等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)�；蛘呤且恍┯布䲟p壞，查找出其損壞的`硬件，將其更換。
2、網(wǎng)絡問題的維護和優(yōu)化。交換機，路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡。由于公司是一個大型的企業(yè)，網(wǎng)絡用戶比較多，公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大，在保證網(wǎng)絡連通的同時，也要不斷地進行網(wǎng)絡優(yōu)化，提高網(wǎng)絡的速度化和其穩(wěn)定性，提高網(wǎng)絡速度和其暢通性。為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中，我也極大的提高自己網(wǎng)絡知識
水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細節(jié)。提高了自身能力。
3、一些外設的維護。例如：打印機、音響設備、視頻會議等。學習這些設備的安裝調(diào)試，以及日長的維護工作等。統(tǒng)計公司打印機的類型，耗材用量，比較各種打印機的性價比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡設備的申購流程，取長補短，為以后的工作打下基礎。
4、過去半年取得的進步。在進入xx以后，在總部計算機中心工作學習的這半年，不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡優(yōu)化方面取得的很大的進步，極大的提高了我對網(wǎng)絡知識的了解，這也為我回xx以后的工作打下了堅實的基礎。
二、明年的工作規(guī)劃。
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學習計劃，使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎上還能學習更多的專業(yè)知識，向工程師、中級、高級工程師去努力。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
雖然在工作和學習上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境。更多的了解xx的網(wǎng)絡建設情況，更好的服務于鄭州格力的信息網(wǎng)絡建設。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。
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