工作總結范文集錦15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結范文1
時間很快，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下，在其它部門的共同下，經過全體員工的起勁，連合協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已慢慢邁向正規化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現將這一年的工作做以總結，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素質，做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊，共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的進修，使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀，使保安員融入我們的團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性，保安就是物業與業主的第一個接觸點，是物業的第一道靚麗風光線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保安部在執行職責同時，對業主主動服務如：給業主搬家等，多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使保安員明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作，通力合作，為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。
3. 完成施工現場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。
2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急事件的發生，外保在9~11月份進行了緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作，并規范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓，現經過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區內的安全。
四、主要工作業績
1.確保了小區上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時，努力發揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水，到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域，堵塞消防通道，及時進行予以清理，對小區裝修單位的動火進行嚴密監管，共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況，先后對小區40家裝修單元進行二裝檢查，并根據相關情況，向其下發整改通知書，并予以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規定，本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次，每天進行二裝檢查，效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把，已經全部收回，辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語等進行培訓，取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查，并告知夜間施工的相關規定，有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作，以及施工現場的滅火器數量是否足夠，并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時，須通知保安部，保安主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，起勁改正�？偨Y一年來工作有以下幾點不足：
1.隊員形象素質需要進一步提高，以適應物業之成長趨勢。
2.部門工作執行力不強，要加強員工教育。
3.部門管理水平需要提高，以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業領導要求另有一定距離，需要進一步起勁。
5.工作當中，沒有預見性。工作當中，沒有預見性，許多總是都是發生了才發現，甚至發不了，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務雜，假如沒有預見性，不能夠提前做好應對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提，所以在以后的工作中會積極學習相關的專業知識，努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1.新的一年里，大成郡保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員以安全防備為重點，規范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的疑問 ，加以整改和成功體會的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業態度，使業主中意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執行的:
1.提高私人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2.增強各類培訓，在維護中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3.增強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。
4.增強各崗位工作責任心，把各項安全防備工作列入新年度的重點，增強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序。
5.增強小區各類公共裝備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。
6.增強各現場的維護 ，確保無盜竊、無損壞事件的發生。
7.增強二次裝修人員施工現場、材料運送的維護 ，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，全力完成公司下達和各種任務。
8.增強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出入的檢驗制度落實，控制流動閑雜人員進入小區。
9.增強車場車輛的停放維護 ，維護現場秩序，檢驗停放車輛的車況記錄，做好出入檢驗 ，預防車輛被盜事件發生，協助公司做好車輛停泊收費工作。
10.增強消防裝備的監管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。 保安部還存在一些問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發事件上還有待于繼續完善和規范，員工整體素質和責任心較好，團隊的協作非常融洽。在新的一年里，保安部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作，使大成郡物業管理處保安部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。
工作總結范文2
當新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號：XX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲�；叵胱约哼@幾個月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下，同事的支持下，人事部的工作有了一個好的開端�，F將入司以來的工作情況作一總結。
一、人事管理工作：
1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
2、在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續。
3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進行了統計，組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
1、在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程序。
2、每月底定時核定員工工資，造表上報審批。確保每月XX日將工資發到員工個人帳戶。
3、在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
1、編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
2、建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
3、給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作
擬定了《實行勞動合同制暫行規定》、《勞動合同書》，并上報審批通過，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
1、根據董事長的布置及公司發展需要，擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才，招聘生產、技術、管理人才近20名。
2、按照《用工制度》的規定進行工人的招錄工作，經考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
1、負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
2、辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
1、組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
2、開展工人崗位培訓工作。
3、組織開展新工人培訓及考試工作。
4、擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到XX，至今已半年多，通過同事的協助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下，同事的幫助下，會做得更好。
工作總結范文3
一、專項資金完成情況
20xx年18月份我股共完成一般預算專項資金支出2463萬元，完成專戶專項資金支出10684萬元，共完成專項資金支出13147萬元。
主要支出項目有：廉租房建設專項資金支出5126萬元；糧食直補、農機綜合補貼支出2938萬元黃河石林公園地質遺跡保護項目支出268萬元；三北防護林四期工程項目支出280萬元；景泰縣污水處理廠工程項目支出254萬元；蘆陽鎮縣城防洪工程支出360萬元；喜泉鎮大安、英武土地整理項目支出599萬元；縣醫院綜合樓工程項目支出491萬元；長城冶煉公司淘汰落后產能項目支出257萬元；新增千億斤糧食生產力體系建設項目支出272萬元；上沙沃、漫水灘中學校舍改造工程支出207萬元；易地扶貧搬遷工程支出132萬元；家電下鄉、汽車摩托車下鄉支出300萬元。
對專項資金的管理我們堅持從源頭抓起，實行首次撥款資料報送、審查制度。從項目初設、可行性研究報告、實施方案、資金使用計劃的審核，嚴格要求項目實施單位按進度撥付資金，并隨時跟蹤檢查資金有無挪用、截留或胡花亂支現象。項目建設竣工驗收后，進行單項目工程決算和財政批復制度。項目資料管理實行單項目管理制度，及時掌控項目工程建設進展情況，隨時糾正在建設期間項目資金的使用不合理狀況，保證項目建設資金的安全、完整，使其發揮應有的效益。
二、重點工作情況
1、完成20xx年糧食直補和農資綜合補貼的方案制定工作，申報縣政府審批。按縣政府批轉方案，通過惠農資金“一冊明、一折統”方式開展補貼發放工作。20xx年我縣給農戶發放的糧食直補及農業綜合補貼共計2961萬元，其中：糧食直補355萬元，農資綜合補貼2606萬元。
2、家電下鄉實行網點先行墊付，財政給于網點補貼資金的辦法，截止8月底，共補貼家電下鄉產品8802臺（件）、摩托車下鄉產品243輛，補貼資金共計300萬元。
三、項目申報情況
目前已向省財政廳申報項目5個，申請資金額度1626萬元。主要申報項目有：20xx年省級礦產資源保護項目480萬元；景泰縣五佛鄉群眾文化廣場建設76萬元；華惠集團景泰麥芽有限公司污水處理項目200萬元；康輝養殖有限公司污水處理工程80萬元；景泰縣礦山救護隊組建費用300萬元；上沙沃省級循環經濟園區建設項目720萬元；20xx年度省級環境保護專項資金160萬元；20xx年度中央礦產資源節約與綜合利用專項資金500萬元；20xx年礦山地質環境治理項目資金370萬元。
四、工作計劃及安排
按照局里確定的年度工作計劃和統一部署，做好經濟建設、企業財務管理、涉外、國際金融項目及外貸等方面的各項工作，尤其是國債項目建設資金，糧食直補資金，農業生產資料綜合補貼資金，退耕還林糧食補助、石油價格改革補貼資金、家電下鄉、汽車摩托車下鄉等重點資金的撥付，要嚴格資金管理程序，監督資金的使用落實到位，把專項資金管好，用好。建立健全經濟建設類項目庫的儲備工作，積極組織申報項目，加強國際金融項目資金及外貸項目的債務管理，為我縣經濟全局工作做好服務。尤其對國債項目和重點工作項目要及時跟蹤監督，要嚴格按項目內容對資金使用情況進行監督檢查的同時，對項目的建設效益進行問效，及時掌握資金使用的動態，以保證財政資金的使用規范化和效益最大化。
工作總結范文4
日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們的幫助下，本人順利的完成了本學期的工作�；仡欉@一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作做一個小結，借以促進提高。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
本學期以來，我認真參加學校組織的各項培訓活動及教學學習，還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、積極探索特色美術教育課程的有關內容，通過學習，使自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、求實創新，認真開展教學、教研工作。
教育教學是我們教師工作的首要任務。為保證教學質量，努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足用活新老教材，實踐新理念。力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。
本學期，我每周14節課美術，包括兩節幼兒班美術課程，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學工作。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的審美水平。另外，授課后根據得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發與設計，有利于啟發學生的新型教育方法，著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。
對于我負責的美術的美術課程，我采用邊學習、邊教學的方法，堅持系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲�？傊谡n堂教學，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作。
本學期我校開展了一系列的活動， 我能夠積極參與到活動當中，不僅參與美術宣傳工作，組織學生參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
四、加強反思，及時總結教學得失。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。
1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，需要進一步提高。
2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，許多設想由于種種原因也沒能實現，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創美術教學的新天地作出貢獻。
工作總結范文5
這個四月注定了是一個不一樣的四月，在這個四月里我在公司的安保工作進行的還算不錯。在今年的四月份里，我參加了公司對我們安保人員進行的工作會議，我這四月份的工作就是根據我們四月初會議的精神和要求在公司里進行自我的安保工作的開展。
在今年的四月里，我加大了自我在公司進行巡查的次數。為了確保公司的安全工作，我在四月份了加大對公司外部的巡視工作，巡視工作的展開是對我們公司有很大的安全保障。在四月里，很多關于公司安全的問題就是經過我們的巡查發現的。安全問題一向是我們公司所強調的，這也是我們作為公司安保人員最應當注意的，我們的工作關乎這整個公司的安全問題。我們在四月份加大對公司的巡查，就是為了發現更多的在公司的安全隱患，并將他們一一排查和清楚，這個是我們四月安保工作的重點，同時也是我們在四月份的安保工作中的難點。我們整個安保部工作都是以這個為主要工作資料，也是將這些放在我們安保工作中的首要位置。
在四月份里，我們安保部也加大了對我們安保部員工的各種安全知識培訓。我們想要把自我的安保工作做好，就必須要懂的相關的安全問題的防御和解決方法。我們部門的安保人員雖然大多都是有相關工作素質的員工，在以往的安保工作中也沒有出現比較多的安保問題�？墒侨魏紊婕暗焦疽约肮救藛T安全的工作都是值得被重視的，所以對與員工不定時的展開相關安全工作培訓是對提高我們的安保工作的方法和公司全體人員安全的重要保障。所以在四月份我們在自我繁忙的工作之余也經常的參加培訓，自我四月份的安保工作也相比于之前有了很大的提高和提高，當然在四月份我們公司整個安保的工作都有了很大的提高和改善。
在今年的四月份安保工作里，我們部門主動組織了火災演習以及對公司全體員工進行了消防知識的普及，讓公司其他員工自我懂得更多的安全知識，也是我么安保部在四月份的工作里取得的很大進展之一。我們的工作不僅僅是讓自我明白當危險來臨時，如何保護公司的其他員工，更應當的就是教會他們如何在危險中保護自我。
工作總結范文6
20xx年即將過去，20xx年的鐘聲將要響起，在這辭舊迎新的時刻，我把我們班組20xx年的工作做以回顧，為做好下一年度的工作做好準備。
在20xx年，公司的體制經歷了從起始到完善的轉化過程，這其中，公司領導給予我了充分的信任，讓我做了承上啟下的班組長。
在即將過去的20xx年，我們班組按照工程部的具體工作要求，做到了規范操作，確保了設備的安全和正常運行，在不同的季節及時送涼和供暖，使各樓層的客戶，客人感到滿意。
在工作時間段內，我們班組的每個同志都能夠聽從指揮，顧全大局，積極熱情配合工作，任勞任怨，能夠做到正點巡視和多巡視，及時發現問題，如：19F小管井閥門破裂，29F獨立系統交換器前端和后端的法蘭盤的軟連接損壞，集水坑的浮球開關損壞造成潛水泵無法自動啟動等故障，我們班組都能及時發現，防止了故障的進一步擴大，使公司設備處于良好的運行狀態。
在勞動紀律方面，同志們都能嚴格要求自己，提前接班，詳細了解上一班次中設備的運行情況及問題，作好交接班記錄，解決好交接班時間的尾巴問題，通過酒店四月份的培訓，全班同志還掌握了禮貌、禮儀、文明用語等知識。
在個人工作中，我能遵守各項工作制度，團結同事，保持嚴謹的工作態度，任勞任怨，嚴格要求自己，做到承上啟下的橋梁作用，及時傳達好公司領導下達的工作要求。
在下一年度的工作中，我們班組將在工程部領導下，團結一心，努力學習，提高業務技能，找出差距和不足，不驕傲，努力完成領導安排的各項工作，使我們公司興旺發達、經濟效益更上一層樓做出我們班組的貢獻。
工作總結范文7
20xx年度，山左口鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在縣各有關部門的關心支持下，通過全鄉干部群眾的共同努力，經濟社會繼續保持又好又快的發展態勢，較好地完成了全年目標任務。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創跨越新優勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標桿，創新創優，確保實現財政總收入7517萬元，其中一般預算收入4508萬元；全社會固定資產投資7.6億元，其中工業投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現以上目標，我鄉將著力做好以下三個方面工作：
一、培植優勢，提高核心競爭力。
工業經濟方面：進一步完善工業集中區配套功能，提升大項目承載能力，開工建設規劃建筑面積1.2萬平方米園區物流項目，配備大中型�；返葘I運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業3萬噸白酒項目和年產5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設進程。鄉村建設方面：建設人工湖、文化居住小區、清泉河商住小區、古建筑商業區等項目，集聚鄉駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業經濟為主的團林村和以高效農業為主的左莊村兩個新農村建設典型，放大典型示范效應。高效農業方面：在重點抓好農業龍頭企業招引的同時，發展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設鄉駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創新思路，破解發展瓶頸。
全面深入分析制約發展的“政策、區位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業家團隊；通過機制創新工作組，科學制定考核指標，不斷創新工作機制；通過土地運作工作組，破解發展中土地制約因素；通過融資工作組，年內多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發展資金不足問題。深入細致地分析利用現有政策、爭取新政策，制定符合本地發展的本土政策。
三、建立機制，保障工作落實。
建立科學合理的“幸福山左口”評價指標體系，將“建設幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標和具體項目，系統地排出20xx年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責一項建設工程或項目，責任明確到人，確保全鄉各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務實高效的工作作風保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內容、定標準、定時限、定責任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標暨招商引資總結表彰大會為起點，迅速進入工作狀態，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確�！笆准鹃_門紅”，為推動山左口鄉科學發展、跨越發展、幸福發展開好頭，起好步。
工作總結范文8
20xx年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情況
上半年，人力資源部組織參加現場招聘80余次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人�；就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱潱瑵M足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網絡、報紙、勞務市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿足項目運行。
為規范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試運行和征求意見階段，后續將組織相關人員進行學習并貫徹執行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xxxx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規人才市場進行招聘的同時，積極關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區職業介紹所等，這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業面窄的低端勞動力，能1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展校園招聘。在維護xxxxxxxx服務外包職業學院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農業職業技術學院、工業園區職業技術學院的校園招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛生職業技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與xxxx校新一年度的校企合作協議，并邀請負責學生就業的老師來公司實地參觀;6月份，與職業學院簽訂了“xxxx班”的定向培養三方協議書，在去年簽訂的校企合作協議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用xxxxxx網等免費的信息網站發布招聘信息，必要時通過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統計分析
上半年共發生招聘費用55940元，費用明細如下表：
從現場招聘發生的費用來說，數額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現場招聘絕大部分是園區、市區、xxxx區和xxxx的常規收費場次，而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協作配合。針對現場招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環節的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，性價比優良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問題和不足，在今后的工作中，我要繼續投入飽滿的熱情，發揮優勢，改進不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送合適的人力資源。
工作總結范文9
龍年的腳步一步步向我們走來，回想過去這一年，收獲了許多，也失去了很多，這或許就是人生的一個縮影。
這一年，兒子出生了，我做了母親，這是我人生又一個全新的開始。從兒子呱呱墜地那刻起，我忘記了十月懷胎的艱辛，忘記了生產時的劇烈疼痛�？粗稍谛〈采纤孟�，我還捏捏自己的臉，懷疑自己這就做了母親。從那刻起，我有了世間上最美的稱呼“媽媽”，我想，不管是70后，80后，有了寶寶，自然就會成熟起來。養育兒子的過程中，我也深刻地體會到，母親的乳汁就是寶寶生命的根基，母親的懷抱就是寶寶成長的搖籃，它搖著日月，搖著星索，搖著母親無限的愛。
這一年，因為有了兒子，年過半百的媽媽和婆婆忙前忙后，她們的身影總是匆匆忙忙，不是在為全家忙做可口的飯菜，就是在收拾屋子，不是在為寶寶洗尿布，就是在哄孩子開心。在她們身上我學到了很多，也深深感受母愛的偉大。母親的愛讓我們生活的更加安逸，而她鬢角的白發一天天有增無減；母親的愛讓我們前行的腳步走的更加輕盈，而她的腳步卻一天天慢下來；母親的愛讓我們的笑容增多，生活開心，而她卻整夜整夜失眠。
這一年，因為兒子的降臨，丈夫也成熟了不少，不再是那個整天在外應酬徹夜不歸的大忙人了，總能聽到他匆匆上樓梯的腳步聲，也能看到他們父子嬉戲打鬧的場面，在他心里可能也是為了給予兒子更多的父愛吧，寶寶是最幸福的。父愛如山。我想，在人生的道路上，有許多溝溝坎坎，有無數個充滿選擇的十字路口，前面的任何事物都是看不清和摸不準的，是父愛讓我們跨越障礙物和推動著我們不停的前行，是父愛讓我們在迷茫的人生道路上做出正確選擇！
光陰似箭，日月如梭。在新的一年里，衷心希望家人平安健康，希望兒子快樂開心的成長。我堅信，只要有愛，不管貧窮還是富裕，我們能生活幸福；只要有愛，不管遇到再大的風雨，
我們都能勇敢面對；只要有愛，不管在人生路上充滿多少荊棘，都能勇往直前！
工作總結范文10
時間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產品的焦頭爛額，還是年中為了擴大規模搬走木盒生產線，或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業務量越來越大，我們期待車間的生產越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的`微笑，閃耀著XX快樂的光芒……然而，對于江蘇XX來說，20xx年注定是持續、樸實的一年，是夯實基礎、解決生存爭議的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發展，于進取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們日夜期盼，盡管公司取得了一定的發展，但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到XX大放異彩的光芒！
那么，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！因為，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來的信念！我們堅信只要太陽照常升起，XX就永遠會折射出不屈的光芒！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！過去是現在和未來的基礎，忘記過去就等于背叛未來，總結過去可以使我們更好的把握現在、開創未來。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！痹�20xx年即將結束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業！
工作總結范文11
今年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，胸外口腔全體護理人員在院領導及科主任的領導下，本著“尊重生命，患者至上”的核心價值觀和“熱愛護理、嚴謹細致、醫護協作、奉獻愛心”的護士職業價值觀，我科較好的完成了院領導布置的各項護理工作，使90%以上的上半年年護理計劃得到落實，現將20xx年上半年工作總結如下：
1、嚴格執行各項護理核心制度，基本確保護理工作質量及患者的安全。
2、了解科室發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，每月兩次，強化三基訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要。
3、每月組織護理查房兩次，包括護理業務查房一次，行政查房一次，并作詳細記錄。
4、每月組織一次工休座談會，聆聽患者的心聲，拉近與患者的距離，給予患者最大程度的滿足，并作記錄。
5、每月由科室發放住院患者護理服務滿意度調查表，對護理工作及時改進，評選當月的護理明星。
6、上半年共上報一起不良事件，無重大不良事件，無投訴。7、因護理人力資源少，病人總數多，護理工作量大，優質護理工作未能得到更進一步的深化。
8、自口腔科遷入后，多次組織全科護士學習口腔科的�？谱o理技術，邀請口腔科醫生對我們進行�？浦R的培訓，半年多以來已取得顯著成效，每名護士均能完成口腔科常見疾病病人的護理工作，可以較好配合醫生的治療方案，使患者獲得科學的診治與優質的護理。
9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人，手術室開展手術486臺，輸液量50420瓶，輸血量76袋。
10、對今年4月份新進兩名護士進行針對性的培訓，現已基本掌握兩個科室常見病種的護理技術，已較好的融入到護理團隊中。
11、“5.12”護士節表彰大會我科有3名護士獲得表彰，被授予“優秀護士”與“技術明星”的榮譽稱號。
12、急救物品完好率達100%，消毒隔離合格率達95%以上，病區質量合格率達95%以上，體溫單合格率達95%以上，執行規章制度及核心制度掌握達96分以上。
認真反思上半年工作的所得所失，在大家的共同努力下，收獲了可喜的成績，不過尚存在一些不足之處，個別護士的責任心還不夠強，優質護理服務得不到進一步的推進，沒有論文發表，病區環境總有不盡人意的地方。下半年我將繼續提升自己的管理水平，加強管理力度，讓護理工作更細化，更貼心，更專業，提升護理團隊的整體素質，從而進一步提升患者的滿意度。
胸外口腔科史鳳琴
工作總結范文12
1、加強組織領導，落實工作責任
區委、區政府始終把勞務輸轉和就業再就業工作列入重要議事日程，納入經濟發展總體規劃，及時安排，專題研究步署，同各鄉鎮、街辦、兩個職專都簽訂了xx年勞務輸轉和就業工作目標責任書，靠實了工作責任。按照省市文件精神，結合目前我區實際情況，區委、區政府又制訂出臺了《關于進一步加強勞務輸轉工作加快勞務經濟發展的意見》，明確了我區今后勞務工作總體目標任務及各項工作措施。目前，我區已建立了以區就業服務局為中心，23個街辦社區勞動保障事務所站及7個鄉鎮勞務工作站為依托，8家民辦職介所為補充，以隴東職專、**職專及35家職業技能培訓學校為陣地，以省勞務辦駐上海、廣州等大中城市設立的辦事處為安置點所構成覆蓋城鄉的就業服務工作組織體系，在全區各鄉鎮行政村聘用了97名兼職勞務工作信息員。還建立了月匯總、季匯報制度，對就業和勞務工作目標任務完成情況進行定期統計、匯總，并嚴格按照工作目標責任制兌現獎懲，逐步形成了級級靠責任、層層抓落實的工作新格局。
2、打造服務平臺，完善服務職能 3、創新工作思路，成立機動車輛看護隊
由區政法委牽頭，區人勞局、就業服務局積極配合，選聘的50名大齡下崗失業人員經培訓后已上崗對**城區機動車輛停放實行統一管理，進一步協助理順城區交通秩序，維護良好的城市形象�？醋o隊員工資除每月領取公益性崗位補貼225元外，還可從停車費中按比例提成，月工資高于320元。隊員由市公安局**分局城交隊配發標志袖章，并負責日常管理。
4、發展民營經濟，增加就業崗位
發展經濟是解決就業的根本出路，是帶動就業，擴大再就業的源泉。我區把發展民營經濟和第三產業作為擴大就業的重要措施來抓，積極發展現代物流業、家政服務、信息服務業、房地產、通訊業等新興服務業，同時區上按照“政治平等、政策公平、依法保障、放手發展”的方針,鼓勵和引導民營資本全面進入各個行業和領域，培養壯大民營經濟帶頭人隊伍,鼓勵民營經濟參與國有企業改制,使金塬公司、百佳超市、隴運三力快客公司等一大批民營企業迅速發展壯大。全區通過發展第三產業、民營經濟增加648個新的就業崗位。
5、加大培訓力度，提升發展后勁
工作總結范文13
一、個人心得總結：
換屆了，都沒想過就當“婦聯”了，剛上任覺得有點不習慣，但事情總會好的，慢慢的會適應的。這學期我主要負責學習部和生活部，剛開始挺忙的，要統計四級通過率、查到課率等，此外就是申請五四團總支的材料，我個人覺得以前的一些工作沒做好，材料沒好，以前收發過好多次獎狀，但實際上并沒有好材料，結果大家都覺得我們煩，不但材料沒好，班級也會覺得我們年委辦事沒效率，因此我們需要改進，在獲獎情況方面可以讓班級自己弄一個自己班的獲獎情況定期整理，或者是我們自己及時整理，盡量一手的原始材料那樣會比較完整，個別不到的獎項再到班上
二、五四評優：
很快一個月就過去了，五四紅旗團支部作為主席團的一大任務之一很快就過去了，總體上覺得還可以，但有些地方還做的不夠好：
（一）、材料沒好，四級通過率沒統計好。
（二）、通知不到位，觀看的同學太少，感覺不怎么真實。
�。ㄈ�、準備工作不到位，嘉賓記分卡沒有做好、話筒出毛病等。
工作總結范文14
光陰似箭，春日漸進，我們告別忙碌而又充實的20xx，信心滿滿地迎接20xx年的到來！屈指算來，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領導和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作，有必要進行一下總結，因為這是我畢業后的第一份正式工作，也希望我的簡單總結能對像我這樣剛剛走出校門的大學生在瞬息變化的新形式下能盡快適應環境的變換，以適應自己的工作崗位而提供一些幫助。同時，我也希望能通過這一年的工作總結，找出一些好的經驗，同時吸取自己所犯的錯誤，為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結：
一、工作回顧
回顧20xx年的工作，感慨萬千，用一個字概括就是：變！因為我感覺，在我正式加入梅特勒—托萊多以來，一直在變化中適應工作，也一直在變化中完善工作方法。
我被招進來的時候還是實習生，自己的崗位是包裝發運員，而且兼管幾個貨架的原材料。簡單了解一下工作環境后我才知道，我要接替的人還有7天就要離開公司，也就是說我只有5天的時間來學習工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭，5天？5天我能都學會嗎？我能通過部門主管的實習審核嗎？我心頭有些疑惑。
但我想，既來之則安之，有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學習工作流程和方法。和現在比，當時的工作流程很簡單，就是計劃員從單證員那拿到客戶訂單，然后計劃員根據訂單中所需的產品物料號找出和我們公司所對應的原材料號，并且打出生產計劃單，交給我。如果客戶所需要的產品，我們貨架上有，就可以直接用來包裝；如果沒有，計劃員會手寫開一張領料單，讓我去其它有這個物料的部門領取。然后把當天包好的東西通過短泊交接給出口發運區的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個工作流程的操作，第三天他開始讓我操作整個流程，他從旁糾正。
在整個工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫存管理，以及日盤點等等，我都能輕松學習的和掌握�？晌腋杏X有兩個地方運作起來有些吃力：第一就是無法把物料號和實物很好的對應起來。很多時候我拿著實物不知道它的號，看著物料號不知道是什么東西，我也請教了我的前任該如何解決這個問題，他說他也是用了兩個多月的時間才把這個問題解決的，剛開始肯定是不太適應的，需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來，我只有5天時間呀，現在有你在還好，你走之后，接下來的工作該怎么進展呀，這樣下去勢必會導致貨發不出去，或者發錯貨的情況出現。
情急之下，我自己就手工做了一個每日領料清單出來，把計劃員每天給的領料單手抄一份，每領到一個東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領回一大堆東西也能很快的根據訂單把原材料找出來包裝。
第二就是我對各個BU部門不熟悉。拿著領料單不知道去哪個部門領料，也不知道找誰領。雖然這些時間長了都可以解決的，但現在我缺的就是時間。所以我自己又畫了一個公司各個部門的平面示意圖，以及標注了各個部門倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天，雖然我感覺還有些壓力，但不像剛來時這么強烈了，從容多了�？墒且簿驮诋斕欤业霓k公電腦主機被嚴重燒壞了。IT的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個月，這半個月中我和同事共用他的電腦，而且編碼打印機也從新連到來他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數據都還沒來得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳，和原材料貨架的定位系統。等新的電腦來的時候，公司已經把電腦系統升級到Win8系統了，所以我的新電腦一送來就是Win8系統，還好我對計算機有一定的了解，很快就把Win8的基本辦公軟件和操作系統弄熟悉了。
又過了一個月，計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點，緊接著國內備件倉庫搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來整個計服備件倉庫都已經被弄的亂七八糟的，已經無法再辦公了，所以這一周內我沒有固定的辦公地點，來來回回又換了幾個辦公地點。等搬到了新的辦公環境，我已經不再歸計服部了，而轉到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環境工作了。隨后是為藍海項目順利上線而參加的各種技能培訓。
雖然我的工作環境一直在變，但我很享受這種過程，我發現在這不停地各種變動中我成長了，由原來的種種不適應帶的一些恐慌，變成了現在感覺非常興奮和刺激，我現在感覺能隨時應對各種變化和挑戰了，不再畏懼，更多的是期待。這讓我想起剛來公司面試時，經理問我“你感覺學校和社會最大的不同是什么？”
我的回答是，最大的不同是學習的主動性。在學校，我們大多數都是被動的接受老師教的東西，而不管到了社會上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機意識，感覺學不學沒多大關系，只要最后考試不掛科就行。所以，我們在學校學的知識都是很有限的，更主要的是沒有懂得學習的關鍵在于自主學習！而社會，卻是現實的。如果你沒有專業技能，沒有值得讓企業聘請你的閃光點，你是很難在社會上立足的。更重要的是，21世紀是日新月異的時代，信息的變化是急速的，科技的進步也是飛快的，如果你還像學校那樣被動學習，不主動學習吸收新的資訊，新的知識，你就無法解決新的環境下發生的各種問題。每個時代永遠不會變的就是變！時代在發展，社會在進步，你不順應時代的變化而變化，你只有被淘汰！沒有拒絕改變，逃避困難這條路可選！
我想，我正在這樣做。尤其在SAP上線后，發現我培訓時學的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環境發生變化時我也及時改變策略，積極向SAP技術支持人員需求幫助，又重點學習了和我工作相關的一些技巧。而且又和每個BU的倉管溝通了SAP上線后的領料流程。當我逐漸摸清新的形勢下我的工作時，我發現我的工作流程已然發生了巨大的改變。以前，我只需要領料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統和帳務的操作，而現在，除了原來的領料，打包沒變，其它的流程都發生變化了。我負責實物領料，但我又要負責系統消料；我負責實物打包，但我又要負責系統成品產成。而且，我也不再是原材料備件倉管了，變成了現在的成品備件倉管。
現在的流程經幾次修改后，就變成了現在的工作流程（參見前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在SAP上線一個多月后，我發現拆包返工的問題依然存在，所以我和計劃員溝通協商，了解到，我打包的東西都是按生產訂單來批量打包的，有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個箱子里，但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數量是10個的東西包在了一個箱子了，但撿配的時候卻發現，這10個東西是兩個不同客戶各需要5個的，這時就只能拆包，再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個問題，我又向SAP技術支持請教，原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的，最后我建議計劃員在每次打排產表的時候再在每個物料后面標注一下這個物料是分給幾個客戶的，每個客戶需要的數量。自從改動到現在，就很少再出現拆包問題了，備件撿配速度也明顯提升。
二、工作指標量化
SAP上線后，不僅規范了我們很多操作流程，而且也讓我們看到自己的工作表現，也能為以后的工作起到指導作用。我認為，通過數據可以更好的了解我SAP上線后的工作狀況：自SAP上線至今，我共撿配消料2355個數據，成品產成1930個數據；
數據漏消兩次，占總消料數據的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次，占總產成品數據的1‰
因貼錯標簽錯發貨一次，占總產成品數據的0.5‰
三、工作中的不足
1、在5S方面需改進。自己的辦公區域，和倉庫區域，沒有時常留心打掃，都是在很臟很亂，影響自己正常時才會去刻意打掃。平時沒有養成很好的素養的習慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天，因沒趕上班車，遲到5分鐘。
3、工作不夠細致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細心，在操作系統時漏消兩個物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯打一張標簽，導致發錯貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產的終點，又是物流的起點，它還具有保護商品，方便物流，促進銷售和方便消費等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到，并不是客戶的要求高，而是自己的包裝方式沒有發揮包裝應有的功能。
四、工作總結
總結了一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還是存在不足，需要我在來年的工作中更加努力認真。也要加強學習和實踐，繼續提高，也會針對自己的崗位，深入學習專業技能和相關知識，提高解決實際問題的能力，同時提高自身素質，毫不動搖的成為一個素質高、能力強，勤學習、善思考的人。20xx，對我，對我們部門以及部門的每個人來說都是嶄新的開始，也是一個新的起點！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發展做出自己的貢獻！
工作總結范文15
我所負責的卷煙市場為黃河涯西線、北線。區域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個自然村，人口總數18萬。地廣人稀，無較大企業、工業。消費水平偏低。一共206戶，西線90戶北線116戶。其中2戶特殊鎮區，10戶鎮區，14戶城區。其他180戶均為農村戶。業態主要為食雜店，還有24戶其他類，包括7家加油站。回顧5月工作情況做以下總結報告：該月共計銷售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環比增加13%。銷售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環比增加7%。其中一類卷煙銷售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類卷煙銷售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類卷煙銷售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷量見下表：（略）
5月份按照提前制定好的拜訪計劃對零售戶進行拜訪。主要對黃河涯北線的三七村、105GD沿線、黃河涯鎮、新領域國際花園沿街門市進行基礎工作維護，更換標價簽，一一對應。及時宣傳公司貨源政策，并告知零售戶卷煙品牌變化明細。將軍（普通）停產，以及其升級版的賣點。正確使用服務手冊，知道客戶填寫需求自提表，把客戶的真實需求及時反饋公司。幫助零售戶做好每月的指導經營書，使客戶對每月的銷售和盈利情況做到心中有數。1．緊抓卷煙結構調整，針對線路結構低的現狀，我在平時走訪中，有重點地對1．2．3類卷煙加大了宣傳力度，對泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些名優卷煙的特點，同時還讓消費者更多的了解大品牌的概念，以提升線路的卷煙結構。
2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經營動態。對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時與零售戶取得溝通；對發現有違規經營的零售戶，則以凈化單的形式，及時與專賣管理員取得聯系，將出現的問題盡快得到解決。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。
4、積極做好訪銷服務工作。堅持卷煙供應合理定量，在貨源供應、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為公司業務開拓經營提供決策。
6、與電訪員及時溝通。如遇天氣不好或在訂貨時出現差錯，我主動與電訪員取得聯系，對有困難的卷煙零售戶，及時到零售戶店中幫助訂貨。存在的問題：
1、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現部分小戶為大戶代訂貨現象，也有較多大戶到小戶購買的現象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發價每件5元、10元的價格購買。
2、假煙銷售比較猖獗�！澳衬车昀镔u假煙”是我們在平時走訪中聽到較多的話。合理定量后，經煙大戶的貨源受到嚴重壓縮，大戶的貨源短缺現象日趨明顯，而經煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓，于是就想方設法亂渠道購進非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導致目前私假卷煙比較猖。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態，重點走訪農貿市場與綜合市場。
2、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
3、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現象較嚴重，在下月的訪銷中，需要及時更新。
4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業場所明顯位置。5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區專賣管理員聯系
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