工作總結與計劃范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的工作總結與計劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結與計劃范文1
過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(**萬噸)最高的一年，在這一年當中***全體在礦領導和處領導的大力支持和指導下，團結協作、努力工作，圓滿完成實任務。作為銷售處一員，下面對個人XX年工作總結和XX年工作計劃做如下匯報：
一、工作總結
1、銷量任務完成，銷量任務需要加勁。
XX年計劃完成銷量**噸，實際完成銷量**噸，回款**萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少**噸。
⑴ *#*粒減少原因。市場銷量萎縮。
�、� 肥減少原因。春季****市場由于種植結構調整，銷量減少**噸，秋季回補有限;節能減排導致廠里產量不夠，市場投放量減少**噸。
個人不足：如果產量能保證，可以增加銷量**噸，與實際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據實際情況開展市場開發和維護
�、� 開發情況。
鑒于**地區銷量逐年萎縮，今年**肥開發重點放在**地區的蔬菜種植大戶和尋找**用戶。肥開發重點放在*復合肥生產廠家和農資經銷商。
�、� 維護情況。
今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足：有時候跟經銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內搞好團隊協作，對外團結協作其它部門。
**團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成，又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在XX年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務補充，從大局出發而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題，最終保證了銷售任務的順利完成。在完成**內任務的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內**部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關系，盡最大努力做到企業利潤最大化。
個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關系
在XX年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業與經銷商關系，延續了企業與客戶的良好合作關系。
個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關工作做的細致程度不夠。
6、其它相關工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置，內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況，對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況，為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。
個人不足：相關信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、工作計劃
20xx年計劃生產**萬噸。對于20xx年個人區域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：
1、銷售任務繼續完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設法提高個人素質和能力。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習，做到最了解產品，更了解產品;系統學習營銷知識，做銷售的專業人員，專業的銷售人員;培養完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質來提高銷售處整體素質。
以上是個人XX年的工作總結和XX年的工作計劃，考慮不周全方面請領導們批評和指正。
工作總結與計劃范文2
（1）工作總結
進入宣傳部已經接近一學期了，在里面也學到了不少東西，對我以后的發展還是有一定作用的，首先從以下幾點談談：
�。�1）在加入宣傳部之前，我就知道畫畫是不可缺少的，雖然我不會畫畫，畫的太丑，說來也慚愧，我還是班上的宣傳委員，連畫畫都畫不好，所以每次部門打宣傳板時，總是感覺到自己的無能為力，自己就只能站在一旁靜靜的欣賞了，不過從打板的過程中我也學到了不少，在動手之前必須對整個版面要有整體的構思，同時我們還的有創新的思維，不能每次都局限于一種版面，其次在小的方面，我也學到了一點，在給字體涂色的時候，最好不要涂滿，要半飽滿，才能給人視覺上的享受，第一眼吸引別人的注意力，也許這就是我在畫畫方面學到的一些皮毛，不過收益匪淺的。
�。�2）當然畫畫并不是宣傳部的唯一宣傳方式，其次就是關于橫幅的問題，橫幅我只掛過一次。橫幅好像是由他們實踐部掛的啊，我不太清楚的。在橫幅上，我只負責掛了，卻沒有去收，也許是親愛的部長你們收了吧，只是我們的失職之處，沒有將一件事情做的完整，事只做了一半，這是我們需要改進加強的地方。
（3）在拍照和寫通訊稿上，我從來沒有出過力，這也不是什么大的問題，因為我的文采不好，當然讓有才華的人寫了，這樣其他人才會看嘛，不然人家一看，宣傳部的通訊稿怎么寫的這么差，那不丟我們部門的面子，拍照嘛，還是有相機的人拍較好，她們拍多了，自然
熟能生巧，工作大家要分工負責嘛，相互配合才能搞好的，一個人是不能搞好整個部門的。
�。�4）也許部長說的對，我們部門總是跟著人家在走，總是充滿著被動，失去了我們的主動性。就比如我們的的旅游論壇，名師有約，我們也只有負責宣傳，當然這是我們工作的需要，我們不能為了所謂的主動性，不讓他人牽著鼻子走，而不去做好我們分內的工作，不然要我們部門就沒有存在的意義了。再比如我們的迎新晚會VCR，我認為做的的確太好了，它充分體現了我們部門的主觀能動性，更加體現了我們部門兄弟姐妹們的共同愿望，這也是我齊心協力，共同努力的成就，在當晚的晚會過程中未能展示出來，這的確是一大遺憾，但我們在失望的同時，也感到了欣慰。這也讓我明白了。做任何一件事情，不到最后一步是不能掉以輕心的，往往最后一個環節的出錯，會誤了整個大事。以后我們必須關注任何一個環節，直至事情的圓滿成功。
�。�5）在就是，雖然我的技術型的活做的太少，但我在他人做的過程中，也學會了不少，只是做的沒有那么細，那么精，但這也是一件好事，會做總比不會做好上10000倍，即使做的不好。
�。�6）參加部門肯定是鍛煉了我自己的能力，我也很高興我認識了許多好朋友，首先就是我們親愛的娜姐和玲姐，你們實在太好了，這里是工作總結，就不多說了，我們都會牢記你們的，在就是我們干事之間都是相處的很好的。
也許我的總結寫的太草率了，沒有認真的去思考，或許在工作的細節方面，并沒有去注意，因為時間它必不可免的讓我忘記了那些不重要的小事，寫出來也許我都會覺得我啰嗦的，就不寫了.
宣傳快樂，快樂宣傳——我們的目標.
(2)工作計劃
談到工作計劃，也就是我們宣傳部的未來發展，在這里我也有幾點想法，也可以說是建議了：
�。�1）當然最重要的是發揮我們的主動性了，我們部門14人，每個人都是可以隨時提出我們的想法，不是旅游學院有什么活動我們才負責宣傳，我們可以隨時開展一系列活動，比如講座，辯論賽等，活動可以有我們發起，也可以由我們一手操作，或許有些夸張了，不過有一點很重要的，學院組織什么活動，我們在負責宣傳的同時，搞一些別樣的活動穿插其中，總之我們的宣傳部要讓其他部門刮目相看，而不是聽命于他人。
（2）每一學期我們學院都有名師有約，這是件好事，我們不能只負責宣傳時間地點內容任務，我們可以提前去采訪他，要讓大屏幕上出現我們部門的成就，至少讓科技部刮目相看。
�。�3）還有其他的活動，也許我現在不知道，計劃趕不上變化，但是我們在到每一次活動前，必須做到有策劃，任何活動要想圓滿的完成，策劃是少不了的，所謂的活動，策劃先行。
以后的工作計劃，我只能認為我自己只是根據我們部門的不足而提出的，在以后要想完全做到上面的計劃，肯定是有難度的，但我們不怕，我們是永遠不會退縮的。
為了我們宣傳部的明天，我們一起為自己加油，COME ON!!!!!!!!!!! 相信明天會更好，我們有信心，我們有實力，既然加入宣傳部是來展示自己，鍛煉自己的，那就讓我們盡自己最大的力吧！
工作總結與計劃范文3
進公司半年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，09年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現
�。ㄒ唬┱_處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
�。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲栏褚�，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
工作總結與計劃范文4
根據你辦《關于報送20xx年定點幫扶工作總結及20xx年工作計劃的通知》(銀開發〔20xx〕4號)文件精神，我局認真貫徹落實并組織黨員干部到結對幫扶的興慶區月牙湖塘南村開展了幫扶活動，現總結匯報如下：
一、主要做法
1、提高認識，加強組織領導。我局對定點幫扶工作堅持求真務實、開拓創新的原則，局領導班子高度重視結對幫扶工作，精心組織，幫扶活動確保了時間、地點、人員、主題、資金的落實，幫扶活動取得實效。
2、強化宣傳，確�；顒娱_展。組織黨員干部到定點幫扶單位興慶區月牙湖鄉塘南村走訪慰問困難群眾，開展了“惠民生辦實事”、“民族團結一家親”志愿服務等活動。黨員干部深入村隊調研基本情況，通過與村干部座談、觀摩幫扶項目、走訪群眾，了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法，為幫扶工作理清思路。
3、注重實效，落實幫扶措施。
一是走訪群眾。到位于興慶區月牙湖鄉的結對幫扶村塘南村宣傳十八屆六中全會精神和黨的惠農政策，主要走訪了塘南村20余戶村民，了解村民家庭現狀、家庭收入、種植、養殖收入、外出務工等情況及當前需要協調解決的問題，分析問題的根源，提出務工、脫貧的方向、建議等。塘南村主要是從南部山區海原縣搬遷的移民群眾聚居區，重點走訪慰問了5戶困難空巢老人、五保戶、重病致窮、殘疾戶、服刑人員家庭和特困戶等家庭，每戶贈送了價值300元的米、面、油、雞蛋等生活物品。
二是與村委會共商扶貧項目。根據該村著手發展黃牛養殖、農田改造等項目情況，我們與市農牧局、水務局和興慶區扶貧辦、月牙湖鄉、相關企業等單位進行了政策咨詢及情況反映，指導村干部按照相關渠道和規定做好項目申報、資金爭取等工作。針對村民給山東如意服裝廠加工服裝零活的事項，協助解決場地和設置，為村民增收搭橋鋪路等，使各幫扶項目能更好地惠及民生。
三是給村委會圖書室贈送了50余冊圖書、雜志等讀物，充實了村委會農民書屋的圖書資料。
四是結合我市第19個民族團結月，我們組織黨員干部到定點幫扶單位興慶區月牙湖鄉塘南村走訪慰問少數民族困難群眾，開展了“惠民生辦實事”、“民族團結一家親”和少數民族志愿服務等活動。黨員干部深入村隊調研基本情況，通過與村干部座談、觀摩幫扶項目、走訪群眾，了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法，為幫扶工作理清思路。
五是組織開展了以少數民族黨員干部為主的志愿服務活動。主要清掃了老市委大院臨近中山南街街區路段的垃圾、清除公交站的小廣告、澆灌綠化帶樹木等，宣傳和引領了“人人愿為、時時能為、處處可為”的志愿服務活動社會氛圍。
二、存在的問題
一是塘南村產業基礎薄弱，圍繞特色產業爭取項目資金范圍較小。
二是定點幫扶輿論宣傳引導工作有待一進步加強。
三是在精準幫扶上有待一進步加強。
三、下一步工作計劃
1、加強調研。圍繞定點幫扶的工作要求，在社會扶貧、產業扶貧方面進行專題的調查研究，了解、掌握幫扶村建設需求，摸清底數，為開展社會扶貧、精準扶貧打好基礎。
2、加強溝通。積極主動與對口幫扶村溝通聯系，適時召開對口幫扶座談交流會，總結工作，研究對策，為幫扶活動理清思路。
3、加強宣傳。向幫扶村宣傳黨委、政府幫扶工作的相關政策和定點幫扶工作中的成功經驗，進一步增強干部參與幫扶的積極性和主動性。
工作總結與計劃范文5
同志們：
今天舉辦全區擴大免疫規劃管理業務培訓班，任務是繼續通過強化業務培訓，提高免疫規劃管理業務人員綜合素質。
通過實施計劃免疫工作多年的努力，我區疾病預防和控制水平有了明顯提高。
但是在取得顯著成績的同時，我區免疫規劃工作還存在一些不容忽視的問題。一是預防接種工作開展不平衡，二是免疫預防專業人員亟待補充，隊伍需要穩定�？h級疾病預防控制機構免疫預防專業人員數量本來就不足，素質需要進一步提高，擴大國家免疫規劃后，工作量將成倍增加，對免疫預防工作隊伍提出了更高的要求，各級免疫規劃隊伍急需得到調整、充實。三是業務培訓和安全接種的有關措施不到位，存在接種工作事故隱患。四是兒童免疫規劃信息化管理以及規范化接種門診仍有難度，直接影響了全市兒童免疫規劃工作的深入開展。五是從20xx年起，按照國家和省上的部署，在現行“5苗防7病”的基礎上，擴大到12種疫苗預防13種傳染病，隨著疫苗種類增加、針次增多，預防接種異常反應的頻率增加，疫苗的管理和監測工作難度增大，現有的預防接種服務網絡和服務方式，能否充分滿足城鄉群眾享受擴大國家免疫規劃服務的需求，都對我區冷鏈系統的運轉和工作質量帶來了新的挑戰。六是“山西疫苗”等事件的發生，對計劃免疫工作帶來了新的挑戰和更高的要求。
同志們，希望同志們充分利用這次培訓機會，認真學習，提高本領，扎實工作，為做好我市擴大免疫規劃工作，保障人民群眾身體健康做出更大的貢獻。
謝謝大家。
工作總結與計劃范文6
一、上半年工作回顧
今年以來，在縣委宣傳部的正確領導下，結合進一步加強執行力建設活動，本著服務全鎮發展大局，提升整體形象地位的思路，按照年初確定的目標，找準結合點，力求新突破，較好地完成了上半年各項任務，在營造良好的經濟社會發展環境方面做了一些工作。
(一)圍繞主線，加強理論武裝工作
一是深入推進學習型黨組織建設。結合新形勢新任務，以“四大課堂”為主陣地，不斷健全完善各項學習制度。制定并下發全年黨委中心組理論學習計劃、黨校學習計劃和機關干部周一學習計劃，排出全年黨員干部培訓班9期，中心組學習研討內容7項。今年上半年已組織開展機關干部“周一”學習活動18次，其中主題教育8次，領導授課4次，專家講座2次，電化教育2次，自學《學習月報》2次，確保學習常態化、規范化。
二是深入推進解放思想大討論。圍繞“激情、擔當、超越”主題，積極推進新一輪解放思想大討論，創新學習教育形式和方法，組織開展學習身邊典型、專題輔導培訓、大討論等活動，進一步提升機關和農村黨員干部執行力。鎮機關干部以各大辦公室為單位重點圍繞“如何加強機關干部執行力”開展大討論活動;新一屆村兩委班子以片為單位重點圍繞“為什么當村干部、怎樣當好村干部”開展大討論活動。 各機關干部、村干部結合自身實際，積極發言與交流，氣氛熱烈，效果良好。同時，圍繞“激情、擔當、超越”主題，積極撰寫心得體
會、開展獻計獻策活動，其中20余篇優秀文章在鎮《學習園地》上集中交流。
三是深入推進基層理論宣講。面向基層，面向群眾，深化“黨課進基層”活動，積極組織開展黨的十七屆五中全會、縣委十二屆十二次全會精神和“創先爭優”主題宣講活動，形成了較強的宣傳教育輿論聲勢。同時，注重發揮身邊典型的榜樣激勵作用，將佐力藥業董事長俞有強“生命的全部意義一一超越”和五四村黨總支書記孫國文“一個摯愛土地的人”作為干事創業的學習標桿，在基層掀起一股學習熱潮。
(二)把握導向，加強社會典論宣傳
一是新聞宣傳唱響主旋律。及時做好新聞報道工作，加強與《湖州日報》合作，創新模式，開辟“天元專欄”，第一期已于4月中旬出刊，第二期正在策劃中口據初步統計，上半年縣電視臺播報新聞60余條;《今日德清》刊登1沮篇，其中頭版20篇。市級以上媒體刊登各類新聞報道5}余篇，浙江衛視《浙江新聞聯播》頭條播出了《來自蹲點一線的報道一一德清縣五四村:村民喜歡這樣的土地流轉》，詳細報道了五四村土地流轉的情況以及給村民帶來的喜人變化，得到了省委常委、副省長葛慧君的高度贊揚;浙江衛視少兒頻道在“6。1”期間專門報道了我鎮注重特色、因村制宜推進“春泥計劃”的實施情況，反響良好口二是信息上報打好主動仗。調整充實信息員隊伍，專題召開全鎮信息員工作會議，部署信息工作重點，收集信息源。 特別強調緊急信息上報工作，健全完善考核體系，將信息工作納
入到各村年度目標責任制考核。據不完全統計，今年以來，已上報縣委辦、縣府辦各類信息100余條，其中被縣錄用18條、省錄用2條。 三是典論引導搶占主動權。認真做好重大突發事件的報告及新聞記者采訪報道的協調和服務工作，增強輿論引導的調控能力，加強對突發事件的防范與應對，積極主動與新聞媒體溝通，釋疑解惑，做好輿論引導。今年以來，認真做好“下柏礦區非法拼裝運輸車”、“莫干山生態體育度假中心項目”引起的輿論報道應對工作，維護良好形象。
(三)點面結合，推進文明創建工作
一是文明創建水平不斷提高。完成省、市、縣級文明細胞創建申報工作，新規劃爭創省級文明村(單位、社區)1個、市級3個、縣級S個。深化“雙百結對、共建文明”活動，全鎮20個行政村與41家結對單位簽約，并確定了20xx年度結對共建項目。調整、充實220戶“千百讀書”活動讀書戶，根據專業特長，購置各類圖書8000余冊，并注重加強示范點管理，充分發揮導讀員作用，開展各類讀書活動。
二是城市文明程度著力提升。專題召開鎮“兩創一迎”工作推進會，明確重點任務和責任部門，不定期開展督促檢查和明查暗訪，對縣創建辦反映的問題和自查過程中發現的問題及時查漏補缺，加以整改口同時充分調動全民參與創建的積極性，不斷改善環境衛生狀況，組織開展“創建奉獻日”衛生大清掃活動、“文明創建黨員先行”美化家園行動等凈化環境、綠化家園、文明宣傳活動，著力提升縣域文明程度。
同時，做好全國文明縣城復評材料的收集、整理工作，迎接上級檢查和考評。
三是未成年人思想道德建設有效推進。以“春泥計劃”為主抓手，依托五四村“春泥計劃”實踐教育基地、上柏村“和美鄉風館”、對河口村鰲魚燈“非遺保護”等平臺，結合全縣“五小”主題實踐活動，組織開展豐富多彩的道德實踐活動，不斷提升未成年人生態理念、道德理念和博愛理念。
今年新確定縣級未成年人思想道德建設品牌項目7個，科學規劃上柏村、五四村、舞陽社區為特色村、社區。五四村“春泥實踐教育基地，快樂在田間村頭”獲省第三屆未成年人思想道德建設創新案例二等獎、市三等獎，得到了省、市領導的充分肯定。
四是先進典型提升重點突出。積極挖掘、培育先進典型，上報“錢大姐幫忙熱線”、“陽光成長青少年之家”兩個案例為縣道德建設典型事例，推薦“錢大姐幫忙熱線”為市道德建設先進案例，推薦馬福建為市未成年人思想道德建設先進工作者。馬福建入選“中國十大孝子”，“錢大姐環保公益熱線”獲“湖州市第四屆民間環保公益使者”榮譽稱號。
(四)豐富載體，活躍群眾文化生活
一是群眾文化活動豐富多彩。積極開展各類文藝活動，上半年共舉辦元旦、春節、端午等各類群眾文化活動45場，“歡樂德清”活動56場。為紀念建黨90周年，激發愛國愛黨情懷，精心策劃、組織各社區組成1}個合唱團，舉辦“唱紅歌、頌黨情”大合唱比賽;各參賽
隊伍認真排練，進行初賽、決賽，展現了廣大市民愛黨愛國、積極向上的精神風貌。
同時，精選鎮機關干部90人參加了全縣“頌歌獻給黨”大合唱比賽二是文化陣地建設得到加強。今年我鎮將實施“鄉村亮舞臺”工程全覆蓋列入為民辦實事項目，計劃投入6}余萬元，使各行政村建有鄉村舞臺，配套部份體育設施。目前已與相關村進行對接，制定“鄉村亮舞臺”工程推進計劃，做好選址、設計等工作。完成農村“八有”保障工程文化村規劃申報工作，今年新申報示范村1個、先進村2個、達標村2個。利用現有文化資源，創作編排節目送戲到村，并組織開展村與村、村與社區之間文化走親活動，使鄉村舞臺真正“亮”起來。 四是文化市場稽查有力。加強文化市場義務監督員隊伍建設，積極配合縣文化市場行政執法大隊，參與文化市場綜合治理，做好文化市場監管工作。探索開展文化市場義務監督員與網吧、娛樂場所業主“結對監管”活動，抓好業務培訓，提升義務監督員工作水平口同時，切實加強文物保護工作，三橋小紫山土墩墓群被列入“全國十大考古新發現”候選項目，全國共入選56個發掘項目
二、下半年工作打算
(一)繼續加強理論學習教育。
一是認真組織學習培訓。
扎實開展中心組學習、機關干部周一學習和黨員干部理論培訓活動，召開鎮黨委理論學習中心組(擴大)讀書會暨半年度經濟形勢分析會。
二是扎實推進學習型黨組織建設口以進一步加強執行力建設活動為統領，以學習俞有強拼搏超越精神、孫國文敢闖敢干精神為動力，
積極探索學習新載體、新形式，營造濃厚學習氛圍。
三是結合紀念建黨9周年系列宣傳教育活動，認真安排好形勢任務教育。
(二)繼續加大對外宣傳力度。
一是加強與新聞媒體的溝通聯絡，共同研究宣傳方案，提高宣傳質量，增強社會效果。認真做好《胡州日報》“天元專欄”的宣傳策劃工作。
二是組織開展“看變化、感黨恩”經濟社會發展成果展，以“十一五”取得成就宣傳為主題，精心匯編制作反映天元“十一五”經濟社會發展成果的宣傳畫冊，并制作展板巡回展出，全方位、多角度地反映全鎮“十一五”經濟社會發展的豐碩成果。三是積極應對負面報道。
(三)繼續推進文明創建工程。一是全力以赴做好“全國示范文明縣城”迎檢工作，增強緊迫感和責任感，對照標準，進一步查漏補缺，突出重點，狠抓落實。認真做好各級各類文明單位創建指導工作。二是以“中國和美家園”建設為抓手，扎實推進和美鄉風館建設、“和美家庭”評選和“村道文明線”工程等;挖掘先進亮點，著力培育各類道德模范先進典型，擴大社會影響面;深入開展鄉風評議活動，營造良好社會風尚。三是依托舞陽社區“青少年之家”、五四村“春泥計劃”實踐基地、上柏村“和美鄉風館”等主陣地，有效推進未成年人思想道德建設，組織開展好大學生志愿者暑期社會實踐活動。
(四)繼續繁榮活躍先進文化。一是舉辦歡樂市民節。
緊扣文化繁榮與經濟發展這一主題，擬定9月底舉辦第五屆歡樂市民節，豐富活動內容，增強市民參與度。二是深入實施農村文化“八有”工程。對照標準，對已申報的1個示范村、2個先進村和2個達標村做好指導、協調工作;完成“鄉村亮舞臺”工程建設。三是加強文化隊伍建設，舉辦村、社區文化骨干培訓班，提高文藝愛好者的業務素質;組織開展各類群眾文化活動，進一步激發基層文化活力。四是規范文化市場管理。切實發揮義務監督員作用，加強文化經營場所以及校園周邊領域的日常巡查頻率，確保文化市場健康平穩有序，同時做好文物保護宣傳工作。
工作總結與計劃范文7
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。 干一行，愛一行，專一行，精一行在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。銷售半年工作總結與計劃
一、本半年工作總結
20xx年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解�？梢郧逦�、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經�？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。20xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
工作總結與計劃范文8
在充滿人性，以及歡快的工作氛圍中，迎來新年新的挑戰，新的進步。
本人負責玉山市場整整三余年，在日益激烈的市場競爭中，通過不斷的學習、創新和提高自身業務技能和管理水平，營造良好的團隊工作氛圍，有計劃的協調經銷商以及業務人員銷量的達成，充份挖掘市場潛力，通過與竟品的合理競爭，搶占先機，隨著渠道建設的不斷加強，客情的管理，且在公司正確策略的指導下，玉山從XX年不足2萬uc到XX年12余萬uc。
XX年總結：
�。�.通過細分縣城售點，加強對客戶的服務與管理，達成銷量目標。
�。�.有效的投放展示柜以及金銀銅，讓我司產品在售點上占有先機。
３.規劃重點客戶與gt售點的銷量，合理分配銷量目標。
�。�.增加隨車拜訪鄉鎮頻率，直接有效的進行出貨，加強客戶服務的同時，增強客戶的信任度。
�。�.XX年非水銷量為?uc，XX年達成非水銷量為？，增長？。
�。�.XX年mm銷量?uc，XX年mm達成為？,增長？。
7．總量增長：
XX年計劃：
隨著銷量日益增長，團隊不斷狀大，職位的調整。需要自身的不斷努力學習進步，加強組織領導能力，有效的與經銷商以及團隊的協調管理，做好XX年公司制定的銷量目標。
XX年銷量：
鉛山：csd uc，比XX年增長 %，mm uc，比XX年增長 %，總量 ，比XX年增長%。
德興：
弋陽：
1. 培養與指導業務人員的專業素質和技能，發掘優秀人才，做到人盡其才，物盡其用。
2. 注重與經銷商之間的溝通，建立良好的合作基礎和前景，達到雙贏的目的。
3. 合理制定拜訪線路以及日拜訪客戶目標，跟蹤每日訂單量和活躍客戶數。
4. 著重提高gt售點6個sku的鋪貨率（目標達到90%以上）。增加下鄉鎮服務頻率，加強鄉鎮渠道建設，合理投放費用和展示柜，扶持重點鄉鎮批發以及鄉鎮超市。
5. 縣城加大與學校和網吧售點的合作力度，通過增加陳列面或有必要的增加冰箱投放提高購買率。
6. 加強對展示柜的管理，保證每臺冰箱售點的銷量高于公司保本點。我司冰箱達到100%陳列，客戶冰箱爭取不少于20瓶。
7. 開發新售點和渠道（重點在餐飲、夜場等）、抓住公司不斷推新品上市的契機搶占更多各類飲料市場份額，減輕XX年銷量增長帶來的壓力。
8.通過加大ck品牌陳列面，以及冰凍化數量，加強與其它品牌或售點的合作，（申請ck特價提供給超市做買贈，或提供給雪津等銷量大的品牌做搭贈，或單獨ck打堆陳列等）提升ck品牌影響力，從而給XX年的增長帶來一個機會，同時搶占競品的市場分額。
工作總結與計劃范文9
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理20xx年關于年終工作總結與計劃20xx年關于年終工作總結與計劃。
3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的`服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率20xx年關于年終工作總結與計劃工作總結。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施
將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
工作總結與計劃范文10
20xx年，是成熟的一年，工作經驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩，這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產、協調交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。 回顧即將過去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰。采購部門在張部長的領導下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是采購員的客戶，質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發運業務員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協調。對訂購合同做到有力、有效的執行，并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認真做好采購工作
入司近兩年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！
今年上半年，在全球經濟弱勢復蘇、國內經濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業盈利一度下滑至工業行業的最低水平。由此可見，當前社會各行業各企業的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經營理念、經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下，20xx年共完成采購合同32.65萬噸，其中管線鋼23萬噸，營銷9.6萬噸。雖然同比去年合同量下降20個百分點，
但整體執行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創新、發展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議
1、采購規范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規范采購程序，不斷提高效率。
2、業務人員的綜合素質還需進一步提高
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。
四、20xx年工作思路及工作計劃
明年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。
總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經驗和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。為公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂！
采購公司—資源管理科：武偉 二〇一三年十二月十一日
工作總結與計劃范文11
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現將一月份工作簡單總結匯報：
一、 工作方面：
1、 客房部在春節期間每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工
作，春節期間未接到一例客人因衛生方面的投訴。
2、 客房部大清潔計劃在年前完成27間，年后根據做房量，初六客
房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；初七區域衛生大清潔；初八白班8人當班，每人安排一間計劃房，區域衛生安全出口門清潔。
3、 春節過后，客房部收攏心情，全體員工全身心投入到工作狀態
中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、 月底各類報表上報。
二、 安全方面：
春節期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患，各部門安全工作執行到位。
三、 人員方面：
春節期間各部門人員按照排班表正常上班，未出現一例請假現象，工作正常進行。
總之，一月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
工作總結與計劃范文12
第一部分、20xx年工作總結：
從20xx年進入公司至今，對公司、對本行業由認識、了解到熟悉，已經20個月了，回顧20xx年，是我來到公司的第一個轉折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數據等資料的提報；對經理安排的工作與溝通；與經銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業務員工作的監督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、 業務部：
辦事處系屬業務部，日常工作與業務的開展息息相關。作為信息員，將業務員展業的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應。
而對于業務人員的工作質量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達到查漏補缺的監督效果，最終將以向經理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業務人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業務工作的效果不斷地提高，我時刻關注著各區域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報表來體現，對于此類的工作，需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的：
（1）及時性：按公司規定的時間內上報相應的報表。如：《進銷存動態表》每周五17：30分前準時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內提交等。
�。�2）完整性：認真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達到一次到位，少返工的效果。
（3）準確性：這是信息工作中最基礎的要求。我們提報上去的每一個數字，都將影響到上層領導的每一項決定，因此，在提報之前，我必須確保需上報文件的真實、準確性。
3、推廣部：
一個產品是否能夠在市場上持續暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應該積極地配合公司推廣工作。我每周向業務了解各大商場的庫存，填寫《BC場進銷存動態表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協助辦事處負責人完成關于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區
店收集銷售情況、資料，并匯總提報公司。
4、財務部：
辦事處工作中難免產生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必須主動積極地配合財務部的工作。日常主要是三部分的對接：
�。�1）配合完成經銷商代墊費用對賬：每次活動中向經銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細記錄，便于月底與經銷商核對《經銷商代墊費用對賬單》上報公司。
（2）經銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經銷商銷售任務量的完成進度。
（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務部溝通，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：員工檔案的管理
6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報
二、對經理安排的工作與溝通
一個稱職的信息員，應該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此，我會認真地對待經理交辦的事情，協助經理整理日常上的工作：
1、 收集并整理市場銷量數據：
為了第一時間了解各區域的銷售情況，更及時地對市場的動態作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經銷商溝通，提取各區域的分銷量，整理提報給經理。
2、 匯總地區之間貨流情況及沖貨投訴：
對于知名產品，區域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發生，更好地管理區域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態。我們除了讓各個業務每人的展業手冊里留有本區域的詳細批號，同時也將本區批號發至常有貨流交涉的辦事處，以達到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經銷商的溝通（主要是在數據方面）
每天保持與經銷商溝通了解當天的分銷情況，及時將公司的促銷活動等通知知會經銷商。同時了解其大致的進貨打
工作總結與計劃范文13
自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作�，F就自己工作簡單小結如下：
一、工作總結：
�、甯愫秒娦攀袌稣{查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。
�、嬷贫ㄕ_、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。
�、鐝娀a品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
�、柰ㄟ^參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃：
�、褰洜I工作方面
要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
�、嫣嵘⻊绽砟钆c服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃策劃書，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。
�、缱陨硭刭|方面
在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
工作總結與計劃范文14
光陰如流沙，悄悄地從指尖泄漏，不知不覺，20xx年接近尾聲，新的一年又要開始了，在這除舊迎新之際，有必要作一次工作總結，自從進入旅游這一行，從懵懂無知到逐步深入，一直走的非常辛苦。雖說旅游業是一個朝陽產業，其實背后是包含了艱辛和付出，流血流汗不流淚，本著對旅游業的熱愛，一步一個腳印，走過了無數個春夏秋冬，踏遍了祖國的五湖四海，磨練出一個從容的心態，不亢不卑，寵辱不驚，有幅對聯曰“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒�！彼俏椰F在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業的一個轉折點，4月份進入旅游公司，本著一顆真誠本份的心，全力以赴打造品牌，專心致志做好旅行社計調工作。計調，顧名思義就是計劃和調配，它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊，與導游部、財務、人事等組成旅行社的全部，也是旅行社的一個心臟。計調的工作極其繁瑣復雜枯燥，旅游團的吃住行游購娛妥善合理安排，沒有一點敬業精神很難堅持下去，它需要熟練專業的業務水平，細致、耐心的工作態度，合理、巧妙的預算能力，并且具有創新精神和時代特征�；仡檟x年的工作，做了不少的計劃單，基本建立起一個固定的地接網絡，順利完成了團隊出 行任務，整理了各地長線價格，做到成竹在胸，成本領先，質量第一，但也有存在許多不足方面，歸納有以下幾點：
1、和業務員溝通不足：和業務員充分勾通是做好計劃單的第一步，這要求計調、業務、游客三者兼顧，相互溝通。弄清楚團隊的要求，是否有購物需求，出行的對象是什么，有什么特殊需求，出行時間安排等，然后正確無誤和地接社交待。
2、對旅游目的地熟悉不夠：計調人員不熟悉旅游目的地，就會造成模糊的概念，不能合理安排行程松緊，造成游客情緒不穩，體力不支，導致旅游質量下降。
3、對票務運作認識不清：票務是旅游團出行的重要一環節，如何合理安排航班時間，滿足旅游者的要求，就要求充分掌握票務信息，并且在第一時間落實到位。
4、地接社掌握缺少經驗：對地接社的掌握很重要，質量就是生命，對于計調來說，給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生，旅游質量的好壞牽動著計調的每一根神經。
5、工作量大而廣、顧此失彼：要想做好計調工作，就要化大量時間和精力投入其中，熟悉市場信息，掌握業務運作策略，進一步提高旅行社經營水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快，站在長遠利益角度，專心致志是做好本質工作的前提。
工作總結與計劃范文15
不知不覺一個學期過去了，在成為勤管的正式干事的短短幾個月的時間里，我從一開始的接到工作任務時的迷茫狀態到現在逐漸地學會自己去處理一些工作，同時，通過接觸各種不同的工作，我更加深刻地體會到作為一個勤管干事，必須好好地秉承勤管的宗旨“全心全意為同學服務”。在此，感謝師兄師姐對我的關愛與幫助！謝謝你們給了我成長與進步的機會。對于這幾個月的工作，我特做了以下總結：
一、 要及時做總結聘任儀式的策劃是我成為正式干事以來所參與的第一個工作，前期工作在策劃小組各成員的配合下完成得較順利，但是策劃后期，我們并沒有很好地對各種突發事件進行溝通、分析、處理并跟進，導致聘任儀式當天的流程多次出現混亂。就個人來說，這是我第一次參加策劃活動，在整個策劃過程中我并沒有及時匯報工作進程，一定程度上導致委員對策劃進程的不了解。聘任儀式的策劃使我知道了每項工作都要參與其中的每個人的協作，需要不斷的溝通。團隊只有團結起來才發揮其最大作用。此外，信息的及時反饋也十分重要，只有讓參與者了解活動的進程，活動才能更順利地開展，在策劃過程中，應變能力也缺乏也是一大弊端，這是今后工作中該考慮的因素。
二、 要認真對待每一份工作評優審核是辦公室的一大工作項目。每次到辦公室都看到雅婷師姐和陸容在忙，還忙到學期結束，我就不免感嘆。這學期我沒有參與評優的整個過程，我只參加了評優網上審核以及收發評優表格這一部分的工作，可是看似簡單的工作，可是如果一不小心評審錯了，就會使評優的同學無法得到相應的獎學金。作為一名干事，我們身負的不僅是工作，更是一種責任，這份責任需要我們用一顆認真的心去對待每一份工作。
三、 要懂得從工作中吸取經驗吸取了聘任儀式的教訓，在接下來的迎新策劃中，我們克服了溝通不足，信息反饋不及時的問題，遇到不懂的事多向師兄師姐請教。而且，針對一些可能出現的突發情況，我們想出了相對應的應對措施。雖然在策劃過程中，不可避免地遇上時間沖突等多方面的問題，但是正是以上小小的細節使迎新晚會最終獲得完滿成功。
為了使下學期的工作能夠更順利地進行，我做了以下計劃：
一、完成每一項工作后要寫總結。總結自己在工作的對與錯，并對做得不好的方面提出解決方案。在不斷地反省中成長，以使處事能更加成熟。
二、嘗試不同的工作，進一步熟悉辦公室的工作細則。我相信每一份工作對我來說都是一種新的挑戰，但更多的是一種鍛煉。從不會到會這個過程，我會好好享受，并從中有所收獲。
三、合理分配工作與學習的時間。為自己的工作與學習制訂可行的時間表或計劃，使工作不影響學習，學習與工作好好協調。只有認識到自身的不足，才可能有更大的進步。我相信通過以上的總結，在新的學期里，我能克服自身缺陷，將工作做得更好，能夠為勤管更好地服務！
【工作總結與計劃】相關文章：
工作總結與計劃12-02
工作總結與計劃11-17
出納工作總結計劃10-27
工作總結與計劃推薦10-30
周工作總結與計劃11-04
工作總結與計劃范文11-04
銷售工作總結與計劃10-16
酒店工作總結與計劃10-16
工作總結與計劃格式12-20
村工作總結與計劃01-15