年終工作總結范文(通用21篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的年終工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
自從xx年來到單位工作以來,已經有一年的時間了,在這一年中,加強學習,努力適應工作的需要,經過一年的學習和工作,已能勝任此刻的工作崗位,現將一年來的工作表現總結如下:
20xx年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫忙,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F將我一年來的工作狀況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠用心配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說:"固步自封,夜郎自大"這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們務必具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我透過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并持續融洽的工作氣氛,構成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的.相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個性注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以"科學管理為主,人性關懷為輔"的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
年終工作總結 篇2
一、基本情況
今年以來,在省廳的精心指導和局黨組的領導下,我市加工貿易一掃前兩年的低迷狀態,呈現出爆發性增長的好勢頭。1至10月份,全市加工貿易進出口額完成 16087萬美元,完成年計劃211.7%,同比增長341.9%,其中出口7372萬美元,同比增長215.2%,進口8715萬美元,同比增長 569.7%,進出口額、增幅和完成年計劃率均居全省第二位。今年加工貿易主要有如下特點:
一是普遍出現大幅增長。今年我市加工貿易無論是進口還是出口都大幅增長,增幅居全省市州前列。12家有業績的加工貿易企業中,僅1家同比下降,其它都有不同程度的增長。
二是大型骨干企業成為全市快速增長的推手。1至10月份,南車集團株洲機車有限公司加工貿易進出口額累計11594 萬美元,成為繼長沙的三一重工、藍思科技之后全省第三家過億美元加工貿易企業。株洲南方普惠航空發動機有限公司和株洲南方航空機械進出口有限公司分別完成加工貿易進出口額2270萬美元、1343萬美元。這3家企業加工貿易額之和占全市加工貿易總額的94.5%,大型企業是拉動全市加工貿易大幅回升的主力量。
三是加工貿易在全市外貿中的比重創近年來新高。1至10月,全市加工貿易進出口額占全市外貿進出口總額比重13.6%,與去年同期相比,提升了近10個百分點,高于全省平均水平(11.8%),為近年來最高水平,我市外貿結構中過分依賴一般貿易的狀況有所改善。
二、主要工作
為扭轉我市加工貿易近年來持續下滑的態勢,促進止跌回升,為全市外貿增長作貢獻。我們主要做了如下幾方面工作:
1、加強業務培訓。針對企業不熟悉政策和業務的實際情況,我局爭取主管市長支持培訓經費5萬元,舉辦了為期3天的外貿、加工貿易業務培訓班,免費培訓100多家企業的業務員。在9月底省商務廳、財政廳舉辦的.加工貿易業務培訓中,我們組織了全市50多名商務、財政主管部門工作人員和企業管理人員,自始至終參加培訓,效果很好。
2、指導開展業務。年初,通過發放加工貿易摸底調查表,掌握了全市外貿骨干企業基本情況,了解了哪些企業有意向、有潛力開展加工貿易業務,并及時跟進,有針對性的進行政策宣傳和業務指導。我們還陪同省廳加工貿易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專程對幾個重點外貿企業進行業務輔導。目前,醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進行合同備案,12月份將體現業績。
3、協調解決問題。4月份,我局組織召開了重點加工貿易企業座談會,了解企業全年工作計劃,聽取企業意見。其后多次以座談會的形式,邀請海關、檢驗檢疫、外匯、國稅等各職能部門負責人現場回答或解決企業的困難和問題。6月份,我局又牽頭組織召開了涉外部門協調會,各涉外部門通報了最新的政策走向,并就服務企業的具體問題進行協商。通過協調,幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報關問題。
4、做好標準廠房統計和申報工作。1至10月份,全市標準廠房建設完工項目24個,建成面積66.5 萬平方米。按照省廳要求,我科及時掌握全市標準廠房建設情況并上報。在標準廠房補貼資金申報中,我們按照省里要求,在實地察看項目后,認真審查申報資料,嚴格把關,在5月份省商務、財政廳組織的交叉檢查中,我市申報工作獲得好評。
5、爭取省市支持。為調動企業從事加工貿易積極性,我市今年按照《關于加快承接加工貿易產業轉移的實施意見》(株辦發[20xx]15號)文件精神,繼續兌現加工貿易進出口新增部份的獎勵政策,另外,我們加強與市財政及省商務、財政廳的銜接,爭取省里支持。
三、存在的主要問題
1、加工貿易企業個數太少。1至10月份,我市有業績加工貿易企業12家,僅占全市有實績外貿企業的5%,預計全年最多達到16家。省內XX市、XX市、XX市至10月底止加工貿易企業數分別為60家、28家、17家,相對來說,我市加工貿易企業個數太少,在全市外貿企業隊伍中力量顯得薄弱。
2、企業對開展加工貿易積極性不是很高。有的企業有條件開展加工貿易業務,但不管我們如何做工作,企業就是不為所動。分析起來原因主要如下:一是企業對目前加工貿易政策不是很了解,對業務流程不熟悉;二是企業普遍存在畏難情緒。由于加工貿易審批、監管涉及到商務、海關等部門,手續多、監管嚴,不少企業尤其是規模小的企業怕難辦手續、怕出問題受到處罰;三是有的企業經濟效益尚可,管理層對加工貿易帶來的好處不感興趣,認為沒有必要改變原來的模式。
3、縣(市)加工貿易仍是薄弱環節。至10月底止,全市加工貿易企業除XX市有1家外,其它全部集中在城市四區,而且XX市加工貿易額在全市占比不足2%。XX市在全省20個重點縣(試點縣)中,加工貿易額排第十二位。與XX市同為外貿強縣的XX市加工貿易額已達到18948萬美元,是XX市的87倍,占XX市加工貿易總額的27%。
四、工作重點
1、開展政策宣傳和業務培訓。明年工作重點是壯大加工貿易企業隊伍,動員更多的企業開展加工貿易業務。一是擬于上下半年各辦一期業務培訓班,組織相關企業XX縣市區商務主管部門的同志參加培訓。二是利用到企業調研的機會,有針對性地做好政策宣傳和業務指導。
2、挖掘縣(市)加工貿易潛力。XX市外向型經濟發達,外貿企業很多,開展加工貿易潛力很大。一是指導現有企業做好業務,不出現違規行為,不受到海關查處。二是為這些企業爭取政策扶持,保護其積極性。此外,20xxXX縣要實現加工貿易零的突破,要重點幫扶株洲大成輪胎有限公司開展業務并體現業績;XX縣要幫助高力新材由代理向自營加工貿易過渡。
3、搞好協調服務。一是高效優質搞好加工貿易合同審批服務,即到即辦;二是發揮商務部門的牽頭作用,協調海關、檢驗檢疫、外匯等部門及時為企業解決實際困難。
4、做好資金申報工作。精心準備,摸清情況,加強溝通,嚴格把關,組織好承接產業轉移發展加工貿易資金申報,重點支持已開展業務的加工貿易企業和擬開展業務的外貿骨干企業。
年終工作總結 篇3
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F將個人工作總結報告如下:
在業務方面,本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利,各項工作有條不紊,基本達到竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴格把關的原則,始終堅守在工地一線,發現問題,就地解決問題,嚴把質量關。在工程建設中,始終把施工安全及施工質量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xxxx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作,F簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的'不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
年終工作總結 篇4
一年來,自己能自覺遵守《教師職業道德規范》。積極參加學校組織的活動,不斷提高自身政治修養,熱愛學校,無私奉獻,一年來無請假、曠課。認真履行教師職責。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這年度的工作總結如下:
一、本人在政治思想上,堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀守法,積極參加學校組織的各項政治活動。
認真對待每次的政治學習,并且認真執行學校的各項規章制度。全心全意搞好教學,管教管導,言傳身教,教書育人。教學思想端正,工作態度好。從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治教。
作為一名教師,讓學生掌握良好的學習方法,獲取更多的知識是最重要的任務。因此,我在課堂教學中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真備課,注意設計好每堂課的教學方法,研究現代教育技術在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在課堂教學中落實素質教育的方法及手段,探索在教育中培養學生能力發展的途徑。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。
在完成教學工作任務的基礎上,積極敦促學生參加各種專業技能比賽,讓他們在社會現實中認清自己的能力,極大地促進了部分學生的學習主動性,通過參加比賽獲獎,也增強了他們的自信心。除了教學工作今年還參加了13屆畢業生的畢業設計指導工作,以及畢業設計展的布置和展覽工作。
三、專業知識、工作能力。
在教學方面,本人自始至終以認真、嚴謹的.治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做,以積極的態度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學理念。認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動,經常和其他教師進行專業的探討,也對我啟發良多。在教學之余,自己也進行一些教學研究,把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式,這不僅是一次經驗的凝練,也是對教學的再思考,對自己教學理論水平的一次提升。
年終工作總結 篇5
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xxxx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx年的工作情況,做如下總結:
一、 工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的'感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
年終工作總結 篇6
工作已經半年有余,根據公司的總體安排部署,我主要負責后勤工作,現將工作總結如下:
一、任勞任怨,保質保量完成各項工作任務
就后勤工作而言,具有相當的復雜重復性,做好此類工作,就得耐心仔細,扎扎實實,一步步做好。很多的工作時間里,會做一些搬東西、拿工具、協助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務,我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質量,各項任務完成良好。
二、認真規劃目標任務,做好基礎工作
科技園區園林綠化項目已經啟動,雖然有這方面的行業經驗,但必要的準備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構思清楚,做一個整體規劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實施。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯系和現場實物勘察,再仔細琢磨選取的`樹是否符合園區整體規劃,苗木姿態是否美觀標致,所商議的價格是否得當,移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎工作,一步步走下去,終會把工作搞好。
三、積極學習,思想認識有所提升
學習永無止境,日常工作的同時,也深刻意識到自己的不足,改進不足才能進步。為此,我積極向身邊的同事學習,積極向他們請教電腦知識,學習如何正確打字,如何準確搜索查詢等,總的來講,進步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓課程,學習里面的員工日常行為規范和應當有的工作心態,雖然參加次數不多,但領悟了一些要點,在以后的工作中,要達到“簡單的工作做到極致,重復的工作全力以赴”這樣的標準,嚴于律己,把各項工作任務完成好。
年終工作總結 篇7
尊敬的各位領導:
您們好,我是許云芳,緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結。
工作的整體回顧:
一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章?头坎孔鰹橐粋服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。 xxxx年我完成了以下工作:
1.學習、規范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來,我在對客
交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門,它的本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠,如牙膏可做為清潔劑使用
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
3.為了做好客房的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題,針對存在的'問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1.容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2.房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3.各個崗位的服務規范需要進一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規范管理,促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力,首先應革新觀念,及時調整經營策略
和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在xxxx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮斗。 最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
年終工作總結 篇8
一年來,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執業,為群眾提供優良的醫療服務,F將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是 科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍行醫,沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現有執業醫師 人,執業護士 人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者 人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物,定期定點將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫療廢物實行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》,每兩天交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院;在診療工作中,沒有發現傳染病病人或者“發現傳染病病例 例,已經按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院╱衛生院報告”。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的'衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
年終工作總結 篇9
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、同心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結。
一、20xx區域安全保衛狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上xx余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的'禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,并做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。
年終工作總結 篇10
當新年的鐘聲敲響,的工作也劃上了圓滿的句號:XX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞,幾多汗水,幾多收獲。回想自己這幾個月的工作,雖說微不足道,但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下,同事的支持下,人事部的工作有了一個好的開端。現將入司以來的工作情況作一總結。
一、人事管理工作:
1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
2、在員工的招收與辭退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用:制定了《辭退通知單》、《離職結算單》,完善了員工離職手續。
3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,對員工考勤情況進行了統計,組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
1、在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程序。
2、每月底定時核定員工工資,造表上報審批。確保每月XX日將工資發到員工個人帳戶。
3、在公司推行薪酬保密制度,避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
1、編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
2、建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
3、給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作
擬定了《實行勞動合同制暫行規定》、《勞動合同書》,并上報審批通過,合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
1、根據董事長的布置及公司發展需要,擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才,招聘生產、技術、管理人才近20名。
2、按照《用工制度》的規定進行工人的`招錄工作,經考試、考核錄用工人80多名,滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
1、負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
2、辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
1、組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
2、開展工人崗位培訓工作。
3、組織開展新工人培訓及考試工作。
4、擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述,本人自7月來到XX,至今已半年多,通過同事的協助及自己的努力,但我深深知道自己還有許多不足,仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下,同事的幫助下,會做得更好。
年終工作總結 篇11
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的,也是我自6月畢業以來連續數次跳槽后最穩定的一份工作。為此,我感謝中天公司,能給我提供這樣一個發展的平臺,F在,我就3個月來的工作做如下總結:
一、工作職責
3個月來,我在文秘崗位上恪守職責,主要負責公司網站的文字編輯,公司新聞通訊的起草撰寫,會議記錄等工作,在工作中,我努力學習企業秘書所具有的素質,積極借鑒其他企業網站的'優異點,結合自身,提升自己。
二、工作總結
回顧3個月的歷程,雖然短暫的一晃而過,但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發展為題材的紀實文字,如《企業探索循環農業新路子,農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月,熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發展,帶動農民致富—記發展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發表、公開,但是從苦思冥想的構想,到艱辛的起草文字,再到文章的定稿,其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿,如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉村牧歌”涮園隆重開業 》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新網站,并提出合理化建議。讓網站整體效果更美觀,更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網頁flash制作,網站正文的圖文排版模式更美觀,網站文字審核把關越嚴格。
5、積極配合同事并負責排版設計編寫了《我們的隊伍向太陽——員工拓展訓練紀念冊》。
6、負責記錄公司大型會議的記錄工作,如《牛羊肉生產和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20xx年度工作會議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。
三、工作計劃
1、加深學習秘書工作的理論知識,深入工作實踐,爭當一名合格的企業秘書。
2、進一步優化網站,使網站模式更加合理、美觀。 如減少首頁模塊,增加網站空間等。
3、進一步做網站推廣,擴大網站影響力,提升公司形象。如掌握新聞通訊關鍵詞選取的技巧,學習行業新聞添加的訣竅等,以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網站的收錄量。
4、與各分公司主要負責人熟悉并保持聯系,以更方便地采寫公司的新聞通訊,并提高新聞通訊質量。
四、建議與請求
1、關于《中天人》報。
將《中天人》報主辦權置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司,原因有二:
。1)中天生物上市在即,一個上市公司的企業文化宣傳顯得尤為重要,《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介,將《中天人》報視為上市公司的企業內刊合情也合理;
。2)目前,《中天人》報的排版編輯質量不高,編輯隊伍的專業知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報。
2、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳,或者歸屬個人所有,沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度,營造辦公室良好的學習氛圍,而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。
3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。
由于經常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀要等工作,加之公司距離宿舍太遠,晚上加班實為不便,故特請求公司給我配置一臺筆記本,以提高工作效率和工作質量。
以上是我20xx年度工作總結,敬請領導批評指正,謝謝。
年終工作總結 篇12
我于20xx年9月14日進入xx集團置業公司,并于9月23日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現已完成樁基施工任務的46%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
一、前期施工準備階段
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
二、施工階段
打樁施工前,場地內基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當地其他工地的土方開挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。
基坑土方開挖兩米五后,給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大?偘鼏挝粚源藶榻杩冢┕龅厝ㄒ黄讲痪邆錀l件,將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場?偘词盏轿曳教峁┑腵樁基正式施工圖,不便組織機械進場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架?偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業務,直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%。
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成,地下室底板于20xx年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來工作計劃
1、繼續抓好xx百貨大樓工程項目管理工作:20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重?紤]到項目總工期要求,我將繼續抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能,保證能有效控制現場施工質量及進度。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
年終工作總結 篇13
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創新,為xx的后勤(財務)工作提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務,F將本人一年來的工作情況簡要總結:
一、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業務執行情況,并能協調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習,努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得xx能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了xx一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好xx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據xx的'發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益,確保了xx各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度xx財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題,也為了使我們xx的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如:為了加強對財務工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善,無疑將對xx的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度,厲行節約
本著厲行節約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為我們xx的建設和發展貢獻自己的力量。
年終工作總結 篇14
這一年來,我在社區中心領導的帶領下,認真開展各項醫療工作,全面履行了醫生的崗位職責:
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質
堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,為此,我本著對患者負責、對中心負責的精神,積極做好各項工作:
一是堅持業務學習不放松。堅持學習全科醫學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己,積極為中心的發展建言出力
作為中心的一員,知情出力、建言獻策是義不容辭的'責任。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
年終工作總結 篇15
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。
二、忌諱浮夸,用數據說話。
美容院店長在年度總結中,要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年終工作總結的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
三、發現問題,提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的'工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等,這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計劃。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發,從每位員工的工作能力出發,從美容院的發展出發,讓計劃切實可行。
美容院店長年終總結注意事項還有很多,需要美容院店長在寫的過程中不斷總結和完善,祝每一位美容院店長寫好年終工作總結,做來明年工作計劃,讓美容院發展得越來越好!
年終工作總結 篇16
xx年xx月進入期貨公司以來,經過了兩個月的培訓,到現在工作已經半年左右,從對期貨的初步了解到成為期貨的從業人員,從做學習專業知識,到開始做營銷工作再到從事風險管理工作,一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結:
一、工作方面:經過期貨專業培訓后從事了期貨營銷工作到后面從事風險管理工作,這期間自己的能力也得到了相應的提升。營銷工作上對于客戶的談判能力,與客戶的`溝通能力以及渠道的開發都得到了一定的鍛煉和提高。從事風險管理工作后,完善了營業部風控崗位工作流程,主要建立客戶風險管理工作流程、建立營業部的日常服務體系,短信平臺,完整客戶資料等。對專業知識以及專業技術能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方,從事風險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些,作為期貨經紀公司以營銷為本,還需要通過各方面學習提高自己的營銷能力,挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業能力方面:經過公司培訓以及自己自學考過了從業資格證。在專業知識上基本掌握了各個交易所的交易規則以及風險管理制度,學習掌握了一定的技術分析和基本分析的技巧,為營業部建立了日常的服務體系,為客戶提供了一些基本的技術分析支持。對于專業知識方面,許多地方還需要提高,在交易規則上對于一些細節還需要熟記,更好的完成風險管理工作。
年終工作總結 篇17
這一年中,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務質量和工作效率,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結如下:
一、努力學習,不斷提高自身素質
我認真學習公司的各項規章制度,學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的提高。
二、鉆研技術,安全行駛
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的.及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作
嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節約
認真做到車輛的“三檢”、“一!敝贫,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量
年終工作總結 篇18
又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的20xx年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!華南區,一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產品都有市場,只在珠三角地區,就有10多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數的市場份額,很難!有時候對于經銷商來說,質量差的產品恰恰賺錢多,這種現象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的'市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!
說到人員,年初華南區走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現在的客戶不丟,已經謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
年終工作總結 篇19
轉眼間20xx年就要過去了,像公司領導常說的那樣“20xx圓滿結束,工作也要圓滿”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。
營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平,也發現了自己的.不足。要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員要以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的開展新年的工作!
年終工作總結 篇20
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將過去,今年是xx公交集團公司創建首都文明行業的再發動之年,我們全體司乘人員積極響應了這次活動,使這次xx公交創建xx文明行業得到了巨大的成功,同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合。
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,我力求認真總結今年的工作,使明年做得更好。對于駕駛員來說,每天頻繁的進出站,重復起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導乘客,更加增加了我的愛心和關愛生命,安全行車,謹慎駕駛就是生命,認真貫徹公交公司及車隊的各項規章制度,服從領導的工作安排,在今年的工作中,我認真學習技術知識,提高自己的技能,在自己的.崗位上,愛車整車,完成任務,努力做好自己的本職工作。
作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通xx指揮,做到了開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發生了xx起的,盡管經過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學的東西還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和技術學習,不斷提高技術水平。
年終工作總結 篇21
轉眼間20xx年已經過去,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下總結。
營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值。
在這一年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業務水平,也發現了自我的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的.訴說,察言觀色,經過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這一年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
【年終工作總結】相關文章:
精選年終工作總結04-03
年終工作總結經典12-13
(精選)年終工作總結07-07
(經典)年終工作總結04-27
年終工作總結06-21
年終工作總結03-28
年終工作總結03-17
年終工作總結04-02
年終工作總結03-20
年終工作總結12-24