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      1. 企業(yè)總經理年終工作總結

        時間:2023-06-01 13:50:04 工作總結范文 我要投稿

        企業(yè)總經理年終工作總結范文(15篇)

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)總經理年終工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文(15篇)

        企業(yè)總經理年終工作總結范文1

          20xx年,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。

          一、各項經濟指標完成情況

          1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現(xiàn)了加大增長。

          2、其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,張娜400萬。

          我們在抓住老客戶的同時,20xx年的主要突出增長點為張軍TRI英國客戶,提供了xxxx萬的訂單,還有賈英國UK系列,梁美國護群等都做出了很大的貢獻。

          二、20xx年公司總體戰(zhàn)略的.目標是--突破一個億(4個渠道)

          新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標,通過多渠道多手段開辟市場,更大的占有市場份額。

         。ㄒ唬﹪鴥仁袌

          1)構建國內營銷網絡,設立子公司,采用公司“倍得樂”商標推廣室內體育用品,如我們自己的蹦床,也可以采購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉為我們自己的銷售品等。通過網絡,超市,專營店等,多產品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。

          2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產業(yè),在本地早就具了一定的知名度和影響力,20xx年,必須要在原有的基礎上增強服務,改進設備,擴大市場。

         。ǘ﹪H市場

          3)激發(fā)銷售人員的潛力,通過制定銷售目標,改進提成方式,參加國內外展會,擴大網絡宣傳等,讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間。同時深入了解客戶需求,市場走向,產品走向以及我們的競爭對手,做到知己知彼。改進產品結構,研究開發(fā)新產品,進一步促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

          4)努力構建國際直銷模式~減少中間貿易商的環(huán)節(jié),直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性。

          三、車間內部管理

          作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理,以6S為突破口,提高人員素質和執(zhí)行力,20xx年,在加強培訓的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關單位有經驗的管理人員或技術人員來給我們指導,我們也要主動走出去向大企業(yè)學習。

          四、20xx年存在問題和不足

         。1)訂單不穩(wěn)定,我們喜憂參半,上半年銷售占據(jù)57.3,下半年42.6。產品過于單一化,力爭20xx年開發(fā)一個新產品來彌補。1月份,張軍會有2個重要客戶來我們公司,這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,各部門務必竭力配合。

         。2)圖紙設計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。

         。3)采購-質檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。

         。4)安全事故上半年頻發(fā),這個我們已經做出了20xx年的要求,已經下達。

         。5)產品檢驗標準還不夠完善~交由質檢部春節(jié)前完善。

         。6)年輕技術力量不足,20xx年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之后的,有學歷的,有時間經驗的。

          (7)冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性,我們要加強設備的改造和引進。

         。8)急需招聘一名有經驗電工。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文2

          20xx年已悄然謝幕,xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉變,作為飯店中的普通一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多,其中所經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為20xx年的工作奠定良好基礎,今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結,并向各位領導和同事匯報一下20xx年工作思路,希望各位給予指正。

          一、20xx年工作總結

          回顧20xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內,在各位領導和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這半年時間內也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本,對個人與部門工作進行總結與分析,特把xx年工作總結如下。

          1、工作成績描述

         、旁诎肽曛胁块T工作取得明顯進步,在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績;

         、仆鈪f(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經營環(huán)境奠定基礎;

         、侨肆Y源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;

         、荣|檢工作取得進展,質量檢查體系已基本建立;

          ⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。

          2、工作失誤總結

          ⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;

          ⑵注重工作質量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;

         、桥嘤柟ぷ魅狈ο到y(tǒng)性,在20xx年注意改進。

          3、個人優(yōu)勢分析

         、啪哂休^強的親和力,具備一定的管理基礎,樂于承受工作壓力,并能較快地適應工作環(huán)境;

         、凭哂休^強的學習能力,可以在較短時間內對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中;

         、蔷哂袇f(xié)調控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;

          ⑷工作細致性較強,善于從細節(jié)處開展工作,對工作大有進益;

          4、個人劣勢分析

         、乓驗閺氖戮频陿I(yè)時間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏;

         、茖ψ陨硇愿袼哂腥秉c的控制與把握應進一步提升,應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。

          二、20xx年工作計劃

          展望充滿挑戰(zhàn)的xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在xx年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。

          1、總體工作計劃描述

          一個基本原則:以飯店經營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。x兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的.有效開展;

          三個核心環(huán)節(jié):培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

          2、xxxx年具體工作計劃

         、琶鞔_自身職責,樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責,在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處,協(xié)助總經理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。

         、迫肆Y源管理工作:xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

         、桥嘤柟ぷ鳎毫己玫呐嘤柟ぷ魇蔷频杲洜I得以順利進行的重要保障,在xxxx年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

         、荣|檢工作形成體系,建立嚴格可行性標準,達到更佳工作效果。在xxxx年質檢工作要建立完善的體系,形成酒店質檢和部門質檢聯(lián)動的工作方式,質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為目標,而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合,形成真實有效的質檢工作環(huán),達到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經營管理工作提供依據(jù)。x⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上,x“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”x與新領導積極溝通,在飯店領導的支持下,利用一切社會關系和資源,及時處理和協(xié)調各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經營秩序。

          ⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責任事故。在xxxx年舉行一次消防實戰(zhàn)演習,并加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結合飯店實習情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查,保證其良好運轉,在xxxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時保安工作責任落實到人,與相關部門第一責任人簽定安全責任書,使安全工作日;⒅贫然,規(guī)范化達到更好的效果。

          20xx年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進入這一年,我希望自己可以在工作上有所進益,發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎上得到更大提升;在20xx年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存,把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊,也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經理人!

        企業(yè)總經理年終工作總結范文3

          20xx年,在公司領導的正確領導和大力支持下,我們江西大興木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。

          一、各項經濟指標完成情況

          1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。

          2、利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

          3、利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。

          二、加大銷售力度,力求擴大市場。

          年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。

         。ㄒ唬﹥炔菏袌

          在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。

         。1)x以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。

          (2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

         。3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。

         。ǘ┩獠菏袌

          大興木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。

          三、車間內部管理

          作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:

         。1)規(guī)范生產管理

          車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。x(2)質量管理工作

          在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故。

         。3)環(huán)境建設

          根據(jù)木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

         。4)安全、文明生產

          車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。

         。5)設備改造和引進

          在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。

          四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力

          1998年我們及時傳達公司的'會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

          五、存在問題和不足

         。1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。

         。2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在XX年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現(xiàn)存問題。

         。3)產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

          xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文4

          20xx年,在集團公司董事會的正確領導下,作為集團公司總經理,我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,刻苦勤奮工作,做出了最大的努力,盡到了自己的責任,但工作業(yè)績不夠理想,沒有達到預期的目標,有負了集團公司董事會的信任,自己深表慚愧。為了更好地工作,爭取明年有好的成績,現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:

          一、工作總結

         。ㄒ唬┘瘓F公司20xx年經營情況

          1、項目完成情況,以前任務量為xx,實際為xx。

          2、年度財務報表(資產負債表、損益表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析(這方面內容讓你自己寫)。

         。ǘ┘瘓F公司虧損嚴重的主要原因

          集團公司經營虧損嚴重的原因是多方面的,經本人分析總結和梳理歸納,主要有以下四方面原因:

          1、本人負有不可推卸的責任。

          本人處理問題不夠果斷,性格較柔軟,管理水平較欠缺,從而影響了工作發(fā)展,造成集團公司經營虧損嚴重。

          2、公司管理結構和用人方面存在問題。

          由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

          3、執(zhí)行過程存在問題。

          公司的目標和計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果,主要是沒有控制好執(zhí)行過程,細節(jié)執(zhí)行不到位。

          一是工作聯(lián)系不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導,可以促進工作發(fā)展,但我們公司工作聯(lián)系不及時,影響了工作發(fā)展。

          二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司工作例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領導們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,影響了工作的開展。

          三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司要定期檢查其執(zhí)行情況,看是否偏離計劃,是否要調整,并布置下一階段工作任務,我們公司缺少定期檢查,對工作開展造成很大影響。

          四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵,致使員工的工作積極性和主動性不高,影響工作的進展。

          4、其他方面問題。

          一是公司目前屬于投資研發(fā)階段,投入了大批資金,還沒有產生盈利。

          二是原業(yè)務副總上年度無信息籌備,公司也沒有成熟的業(yè)務隊伍,軟硬件實力相對較弱,造成公司業(yè)績跟不上。

          三公司各方面管理還不成熟,還屬于整體磨合期。

          (三)20xx年公司取得進展情況

          20xx年,公司雖然處于虧損狀態(tài),但取得了一定的進展,明年前景還是很樂觀的。

          一是杜總有豐富的社會經驗和寶貴資源,通過杜總的精心指導,公司已朝正確的方向邁進,希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司,相信公司今后一定會越來越好。

          二是周廳長有各種社會資源,他年事已高,卻不辭辛苦,勞路奔波,親自帶我們去找資源,為我們公司打通人脈,為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。

          三是財務方面原來非;靵y,通過廖總的規(guī)劃,已取得進步,財務管理水平明顯提高,為公司明年發(fā)展奠定了基礎。

          二、工作計劃

         。ㄒ唬20xx年公司經營奮斗目標

          20xx年,公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,帶領全體員工克服以前存在的'不足問題,振奮工作精神,鼓足工作干勁,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年生產經營目標任務,取得良好生產經營業(yè)績,力爭20xx年實現(xiàn)銷售額X萬元,利潤X萬元。

         。ǘ┙ㄔO一支堅強員工隊伍

          為實現(xiàn)20xx年公司經營奮斗目標,公司要建設一支堅強員工隊伍,全面提高公司軟件和硬件的實力,為此需要招聘如下人才:設計部:優(yōu)秀設計人員1—2人;工程監(jiān)理部1—2人;研發(fā)人員若干;業(yè)務人員若干(視情況而定)。

         。ㄈ┤嫣岣邌T工業(yè)務技術水平

          20xx年,公司要切實加強對員工的學習培訓,組織員工認真學習業(yè)務知識,開展軟件和硬件方面的業(yè)務培訓,規(guī)定學習培訓時間,確定學習培訓內容,加強對學習培訓的管理,提高學習培訓的成效,全面增強員工業(yè)務技術水平,為完成20xx年公司經營奮斗目標奠定基礎。

         。ㄋ模┙⒔∪黝惞芾碇贫

          20xx年,公司要針對存在的工作弊端,建立健全各類管理制度,做到以制度管人管事,促進公司管理的制度化和規(guī)范化,提高員工的工作積極性和主動性,使各項工作順利開展,取得良好成績。

          相信有總公司作為我們的堅強后盾,相信有全體員工的共同努力,我們公司定會走出困境,全面完成20xx年工作目標任務,取得優(yōu)良成績,在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文5

          20xx年x月x日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任xx傳媒總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫼荒陚月來工作,主要有以下幾方面:

          一、組織建設

          設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

          二、文化建設

          注重企業(yè)文化建設,提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

          三、團隊建設

          通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

          四、業(yè)績建設

          在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,xx傳媒與xxxx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的`廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx傳媒與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

          xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

          以上是我的報告內容,謝謝!

        企業(yè)總經理年終工作總結范文6

          20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫼荒陚月來工作,主要有以下幾方面:

          一、組織建設

          設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

          二、文化建設

          注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

          三、團隊建設

          通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

          四、業(yè)績建設

          在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾xxx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的.非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

          盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

          以上是我的報告內容,謝謝!

        企業(yè)總經理年終工作總結范文7

          20xx年x月x日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任xx總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫚雮月來工作,主要有以下幾方面:

          一、組織建設

          設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

          二、文化建設

          注重企業(yè)文化建設,提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

          三、團隊建設

          通過組織一系列活動來建設xx的大團隊:組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)xx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

          四、業(yè)績建設

          在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的`成效。首先,xx與xxdoing有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

          xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文8

          今天我們全體灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去,展望未來。新春伊始,萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,迎來了令人期待的20xx年,首先請允許我代表公司向大家拜個早年,恭祝各位:

          虎年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!

          回想20xx年公司創(chuàng)立之初,公司僅有35個人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務困難,競爭激烈,是當時的一個殘酷現(xiàn)實,真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是,正是憑著明確的目標,堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業(yè)務困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇于競爭,因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發(fā)展至今總計已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,創(chuàng)造新的成就!

          我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境,國家已著手對房地產行業(yè)作新一輪的宏觀調控,各種縮緊政策隨時可能出臺,整個行業(yè)都存在較大的不可預測的風險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產行業(yè)的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數(shù)十年內都需要持續(xù)推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的`存在,也要看透本質透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大!

          過去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通龍源項目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之,在過去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎。

          然而,成績只屬于過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質和業(yè)務技能亦同時需要加強,個人應主動提高標準要求,才能順應公司的長遠發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現(xiàn)不足,提出問題,并徹底解決問題!

        企業(yè)總經理年終工作總結范文9

          管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。 20xx年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責,切實體現(xiàn)各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執(zhí)行有標準,過程有監(jiān)督,結果有總結。具體要求是:

          一、完善組織機構設置

          組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據(jù)機構設置的戰(zhàn)略領先性原則,我們的機構改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點,以未來發(fā)展為著眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基于目前公司經營管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構。目前,機構設置已經初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標,同時進行戰(zhàn)略目標分解,促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。

          二、加強業(yè)務流程建設

          公司的業(yè)務流程建設,應由業(yè)務主管部門為主導,由行政部門來組織,業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來,編制公司業(yè)務流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。

          三、深化制度建立與職能職責劃分

          對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對于業(yè)務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經董事長、總經理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。

          同時,各部門的職能、各工作崗位的職責,要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。

          四、強化項目管理與技術管理

          根據(jù)新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管,項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,房地產項目部主要負責地產類項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,各項目的`財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理,項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。 今后,各個項目在投資開發(fā)前,一定要由總工室、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發(fā)報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。

          當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。

          五、建立有效溝通渠道

          有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每周1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據(jù)管理需要,由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。

          我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。

          六、切實提高執(zhí)行力

          執(zhí)行力是檢驗組織工作的唯一標準,執(zhí)行結果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準。現(xiàn)如今,我們已經具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因為執(zhí)行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執(zhí)行人為第一責任人,以總經辦、行政部為主要監(jiān)察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。

          提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā),以高標準、嚴要求來規(guī)范和自我約束,達成自我提升!

          七、提升員工福利水平,加強企業(yè)文化建設

          公司得到了發(fā)展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展。

          今后,我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓、管理技能開發(fā)等培訓項目,以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時,通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。

          而公司的企業(yè)文化建設也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和CIS識別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規(guī)劃,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》,經過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。

          總而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務目標要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

          展望20xx,公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),做大做強之路,我們任重而道遠。我們需要進一步優(yōu)化資源整合,提高經營管理水平,強化員工專業(yè)能力,提高執(zhí)行力,提升團隊核心競爭力。當然,細節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的每一件事并堅持下去,通過量變的積累達到質變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標。“態(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態(tài)決定了你明天的結果!皟(yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經過學習培訓后仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!

          公司發(fā)展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創(chuàng)造的成果,公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結合起來,協(xié)同發(fā)展,打造共贏,一起開創(chuàng)更加美好的明天!

          20xx已經來了,讓我們團結一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標,為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

          最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!

        企業(yè)總經理年終工作總結范文10

          20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(或xx總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫助下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流為動力,以抓質量為重點,通過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:

          一、經濟效益完成情況

          1、xxxxxx項目完成:與20xx年同期增加x%。

          2、xxxxxx項目完成:與20xx年同期上升x%。

          3、根據(jù)年度財務報表(資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

          二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質

          本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,xxxx個基層單位中,綜合評分排名第1名。

          三、狠抓管理,溝通協(xié)調各部門之間的關系。

          具體闡述工作中的問題及解決方案。

          四、狠抓生產,執(zhí)行落實年初的計劃。

          具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。

          五、狠抓市場銷售,業(yè)績直線上升。

          具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。

          六、落實服務承諾,提高服務質量,維系老客戶,拓展新客戶。

          堅持“顧客是上帝的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、真誠的`服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

          七、存在的主要問題

          具體描述工作中存在的矛盾和不足。

          明年主要任務目標

          1、奮斗目標

          愿景計劃。

          2、任務與措施

          具體規(guī)劃細分,工作方案。

          以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文11

          部門:

          總經理辦公室

          直接上級:

          總經理

          下屬部門:

          文秘科、供應科、基建科

          部門性質:

          總經理行政指揮的辦事機構

          管理權限:

          受總經理委托,行使協(xié)調各部門工作,對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。

          管理職能:

          負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監(jiān)督、協(xié)調的專職管理部門,對所承擔的工作負責。

          主要職責:

          1、x堅決服從總經理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向決經理負責;

          2、x嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;

          3、x協(xié)助總經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務;

          4、x負責匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;

          5、及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經理直轄市地各部門之間有關的業(yè)務工作,掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;

          6、根據(jù)公司領導意見,負責召集公司辦公會議和其他有關會議,做好會議記錄,按擇寫會議紀要,并檢查督促會議決議的貫徹實施;

          7、負責公司行政文書的處理,做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打英存檔,以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作,進行業(yè)務指導;

          8、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作;

          9、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的'討論;

          10、負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;

          11、組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作,及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表,認真做好項目的監(jiān)督管理工作;

          12、負責編制原、輔材料及備品配件的供應計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應采購,做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統(tǒng)計核算工作;

          13、負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動;

          14、負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;

          15、負責公司對上級主管部門聯(lián)系,公司有關法律咨詢和聯(lián)系工作;

          16、負責做好公司的宣傳報導工作;

          17、完成公司領導交辦的其他工作任務。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文12

          根據(jù)公司《崗位職責描述》總經理助理的主要工作職責如下:

          1、x在總經理領導下負責公司的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。

          2、x在總經理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

          3、x協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

          4、x負責各類文件的分類呈送,請示總經理閱批并轉有關部門處理。

          5、x協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。

          6、x做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

          7、x負責公司內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。

          8、x受總經理委托協(xié)調各職能部門之間的工作關系。

          9、x協(xié)助總經理對半成品、成品相關性能的測試。

          10、x協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產進度,同時將訂單信息報告總經理。

          11、對原材料進倉測試驗收進行復核。x每日收集生產進度報表,匯總傳總經理審核。x總經理或其它職能部門臨時交付的工作。

          把工作性質定性為:參謀、協(xié)調、服務。

          半年來,在公司總經理的領導和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能,現(xiàn)簡要總結如下:

          半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質搞清,自覺維護干部之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調,對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此半年來的工作相對還比較順利。

          為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理反映。

          承辦工作是主要工作之一,有來自總經理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處

          理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的',后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。

          為了提高全廠人員的思想素質和工作作風,一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。

          雖然作了一些應該作的工作,這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:

          1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經理參謀還不到位。

          2、對本公司產品的專業(yè)知識不夠,在產品開發(fā)、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

          3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。

          4、為員工服務的深度還不夠,需進一步加強服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。

          總結人:

          年度計劃:

          通過進入海華公司半年多來,對公司的運作有了初步的了解,也對公司產品有了初步的認識,鑒于20xx年的工作基礎,對20xx年的工作作出如下計劃:

          提高員工的思想素質,全年作培訓12次,達到平均每月一次,但盡可能安排在生產不太緊張的時段進行。

          繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高對本公司產品各方面性能的認識,以專業(yè)的水平來幫助總經理解決相關的產品開發(fā)、工藝流程、品質保證的疑難問題。x更好的為客戶服務,及時的將客戶訂單信息傳遞給各部,做到準確及時。x及時準確的做好生產報表,全年內不出差錯。x監(jiān)督各部運作,確保公司正常運行,全年內不發(fā)生任何安全事故。x監(jiān)督生產部、技術部的各方面工作,確保全年內不發(fā)生品質事故。x協(xié)助銷售部,確保出貨順利,不發(fā)生一次延誤貨期事故。x臨時承擔各部交付的工作,以增加公司整體效益、提高員工素質、創(chuàng)造企業(yè)良好形象為最終目的。

        企業(yè)總經理年終工作總結范文13

          光陰似箭,轉眼在公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。

          今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了,F(xiàn)就xx年的工作情況總結如下:

          一、以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作

          做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。

          在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《QC品質記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄……

          在xx年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。

          二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理

          xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。

          另外,在這段時間內,行政人事的`各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底!

          三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作

          由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從xx年2月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

          一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

          明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!

        企業(yè)總經理年終工作總結范文14

          在公司經營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃、建設工作及多經工作,圓滿完成了20xx年的各項工作任務。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關要求,現(xiàn)就20xx年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:

          一、加強學習,為提高工作效率打基礎。

          20xx年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習;認真研讀了南網方略、云南電網公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網公司深入學習實踐活動黨員干部學習材料匯編》;學習了企業(yè)管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。

          在自我學習的同時,還參加南網方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。

          學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習心得體會,結合分管工作,實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路,調動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。

          二、履職情況

          我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,聯(lián)系多經工作。回憶一年來,具體工作如下:

          (一)電網規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《縣農村電網升級改造規(guī)劃》,編制了《縣十二五電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設項目、20xx年中西部農網完善項目、20xx年農網升級改造項目設計及上報審查工作。

          (二)電網建設快速推進。

          認真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經理及時召開20xx年電網建設工作會,做好調研、協(xié)調工作,取得各級、各部門的.極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優(yōu)化和完善管理流程。

          20xx年,我縣10kV及以下電網工程,分別為:20xx年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20xx年中西部農網完善項目(投資819萬元)、20xx年農網升級改造項目(投資1998萬元)。

          以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設10kV線路274.45km,400V/220V線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kVA,“一戶一表”6892戶。

          在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協(xié)調。工程實施中,組織召開了農網改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農網工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。

          經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止20xx年12月15日,完成了縣20xx年中西部農網完善工程的36%。

          (三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農網工作會議’要求,于20xx年初,督促工程建設部完成了20xx年實施的4批農網工程、20xx年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得xx縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及20xx年、20xx年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,xx縣自實施農網改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到

        企業(yè)總經理年終工作總結范文15

          從事總經理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距,F(xiàn)就XX年我參加工作以來的工作情況總結如下:

          一、不足之處

          文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。

          二、優(yōu)點與成績

          秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,每次將下發(fā)的'文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,并及時登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。

          雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“XX年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。

          三、經驗教訓

         。ㄒ唬┩ㄟ^幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現(xiàn)狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。

         。ǘ┺k事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

         。ㄈ┮氡M心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。

         。ㄋ模┮胱龊妹貢ぷ骶偷门c領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。

          通過以上半年工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

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