【熱】個人年終工作總結范文
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編收集整理的個人年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
個人年終工作總結范文1
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高跟帖、灌水素質的關鍵措施。首先，我注重加強理論學習，每天堅持自學《微山吧爭創全國優秀貼吧讀本》和《微山吧五年發展綱要》，認真學習童話中的天使所做的《微山吧xx年度工作報告》和月皎星明所做的《關于工作報告的補充說明》，并自費訂閱了《微山吧周刊》、《微山吧之友》等報刊雜志，閱讀后，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展寫帖、跟帖工作提供了強大的思想武器;其次，在生活中，我充分利用在微山吧讀帖的機會向廣大吧友學習，學習他們對微山吧灌水的執著，學習他們跟帖的及時，學習他們每天堅持上網不輟的精神。每天優質寫帖發帖的我是滕滕爸、睿智回帖寫帖的寸心言不盡、及時回帖跟帖的兵到城下、“睡前灌一灌，睡得香”的wei山人自有妙j、刷屏的假裝不孤單●、連續發帖的祥源營業廳、盛情灌水的辣椒油辣、“喜刷刷喜刷刷”的微子庭(還有許多，但紙張有限)都成了我學習的楷模。通過對身邊先進人物的學習，我意識到自身存在的差距，在每天對他們耳濡目染的學習中，我在微山吧的業務素質得到了不斷提高;第三，我積極參加微山吧組織的集體學習活動，認真學習各置頂帖子和被吧主審定的精品篇目;在加強理論和業務學習的同時，我還重點加強了灌水業務知識和網絡法律法規的學習，除積極閱讀普法宣傳日在大街上收到的法律知識宣傳單外，還利用業余時間自主動上網學習，為完成年度跟帖工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行發帖、跟帖、灌水職責，較好地完成了微山吧各項工作任務。一是堅持開機就上微山吧的工作原則。在家庭中，我開動大腦、想方設法地采取多種手段勸說老婆、孩子離開電腦，創造自己上網的便捷條件。首先，在網上查閱大量有關上網對美容有害的資料，并存儲為桌面文件，時時提醒電腦輻射對婦女同志皮膚的嚴重傷害，并且及時提出“老婆需要的資料我去查”的口號。我勇于犧牲自己、愛護老婆的行為在家中還得到了領導的口頭表揚;其次，以給零花錢和買玩具為手段，使孩子養成老爸在家就主動讓開電腦的良好習慣。種種得力措施的施行，使我有了充足的上網時間，這樣保證了灌水、跟帖事業的順利開展。二是扎扎實實地做好微山吧的讀帖、回帖工作。據初步估計。一年來，本人回帖有數百條之多。在對微山吧貢獻的排名榜上，我有幸取得了前50名的好成績。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得住熬夜、舍得花電費、默默地回帖”作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭讀帖、回帖上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守微山吧各項規章制度，尊重吧主，團結吧友，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于微山吧形象的事不做，不利于微山吧形象的話不說，積極維護微山吧的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但是我知道距離吧主和吧友們的要求還有不少的差距：主要是對發帖、回帖理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;回帖創新意識不強，缺乏新意，語言過于呆板，不夠生動活潑。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對微山吧高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
下一步的具體做法是：
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把不斷學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把微山吧集體組織的學習活動與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的上網觀和回帖觀，增強事業心和責任感，認真做好讀帖、回帖、灌水工作，埋頭苦干、奮發進取、追求卓越，充分發揮微山吧會員的先鋒模范作用，努力創造一流的發帖、回帖業績。
三是進一步強化大局意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立大局意識，努力做到由只注意做好在微山吧中讀帖、回帖工作向廣泛在各友情貼吧讀帖的轉變;由工作熱情不高的讀帖向滿懷激情、創造性回帖轉變;由只注意讀自己感興趣的帖子向讀一切帖子、回一切帖子的回帖作風轉變，努力為微山吧在“xx年爭創全國十佳貼吧”做出自己應有的貢獻!
個人年終工作總結范文2
一、20xx年工作的簡要回顧
20xx年是國際貿易部不斷深化、完善服務和銷售兩大部門職能的一年，也是踐行年初確立的“內外貿并舉”市場策略的一年。在國際貿易工作方面，我們以內勤績效考核制度為依據，通過劃區域、專員管理（如：XXX重點負責美國、日本；XXX重點負責馬來西亞、澳洲、韓國市場），使20xx年的進出口業務進展順利；在內銷方面，通過細分市場，招聘培養人才，使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展。
�。ㄒ唬�、拓展國際、國內市場。到11月末完成出口XXX美元，是去年同期的4.72倍，完成進口XXX美元，是去年同期的13.61倍。國內銷售方面，完成紙制品公司積壓庫存產品銷售XXX萬元，占任務總量的80%。
（二）、采取“走出去請進來”的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協會年會、日本文化用品博覽會等。同時也成功接待了澳大利亞XXX農場的XXX先生、美國公司XXX 的XXX和XXX、馬來西亞XXX等國際重點客戶30多人次,在集團領導的親自領導下，集團在紙制品、生化發電等多個技術輸出項目上取得重大進展。
（三）、完成了對遼中、遼西等養殖密集區的市場調研，并形成銷售，經銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產品40萬支，同時通過產品品種調整，開始生產100克/片30枚重托供應市場。
�。ㄋ模�、通過市場細分，突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時間，在內銷工作上我們照搬了集團在國際市場上尋找大客戶的經驗，把服務精力集中在國內幾大禽蛋生產企業（如韓偉集團、德清源等），但是收效不大。進入9月，通過電子商務結合市場實地走訪尋找到了一批規模雖然不大，但在產品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發意愿相一致的客戶，通過產品推介，目前已經形成穩定訂單。
�。ㄎ澹⒋嬖诘膯栴}：
1、雖然對工業包裝市場進行了探索，但因為技術、工藝準備不充分，導致后期推進力度不夠。
2、內貿市場走訪力度、成單率需要提高。
3、機械、紙制品、印刷、造紙等專業培訓需要加強。按照集團要求的“把每個業務員、跟單員都培養成能夠全面的解答市場和產品技術問題的客戶服務專家”，還有一定差距。
4、部分客戶因為產品質量問題及其自身的市場風險抗御能力有限，在一定時間和區域內造成了訂單不穩定因素，還需要我們具備更強的市場反應能力。
二、下一年工作計劃
20xx年，銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合，在國際貿易工作上，強化客戶專員服務制度，作好流程考核；在內貿上，健全片區經理責任制，落實任務指標，以銷售紙制品為主，同時兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業務承攬，以客戶真實需求為導向，不斷拓展市場。爭取完成外貿XXX萬美元：實現國內銷售XXX萬元人民幣。
�。ㄒ唬┰趪H業務工作上繼續堅持服務與開發并舉的工作方針。在穩定現有進出口項目（或客戶）的同時，加大韓國、日本等臨近國家和地區的市場開拓力度。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進口任務并在現有出口額基礎上翻一翻。
�。ǘ┰趪鴥蠕N售方面，以市場為導向，調整和豐富產品品種不斷開拓市場，以遼寧地區為內銷中心，總結經驗擴大成果，全面覆蓋遼寧市場，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售，通過細化市場（品種、客戶、銷售政策以及工廠內部品質管理）計劃在6月底前爭奪到上述區域50%以上的紙制品市場份額。
（三）不斷深化業務學習，使專業培訓日益制度化、規范化。每周3次專業知識技能的學習。
�。ㄋ模┩晟瓶冃Э己酥贫��？偨Y20xx年內勤績效考核制度推行中的經驗和不足，使其得以完善；并結合市場和子公司生產實際，通過正確的成本核算，制定銷售外勤績效考核方案。
�。ㄎ澹﹨f調好與集團各職能部門、各生產單位和外協工廠之間的關系，嚴格執行報價、下單、質檢、發貨等管理制度。
（六）控制各項支出，加強成本管理。
�。ㄆ撸┳骱谜箷浜虾蛷V告宣傳工作。如20xx年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會，以及國內的包裝、印刷、機械等專業展會。
�。ò耍┳骱秒娮由虅�，將網絡宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務有機結合起來，總結經驗爭取實效。
個人年終工作總結范文3
入職以來，主要從事一線維修電工工作。多年來，我一直嚴于律己，兢兢業業。以下是今年工作的總結：
第一，思想政治方面
參加各種民主活動和民主管理，以廠為家，努力工作，做好一線電工。
第二，生產方面
提高職工安全用電意識，增強責任心。落實和完善安全用電組織體系，完善安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，夯實安全基礎。保證用戶既要保證自己的安全，也要保證他人的安全。
第三，訓練和學習
參加各種學習和培訓，努力學習電工的基礎知識和培訓，系統知識，電路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器、電機維修和維護、機床電氣控制電路、plc控制等相關知識系統的操作和維護。每次學習都會學到一些新的理論，用來指導自己的工作實踐，應用到工作中，完善工廠的供電系統和控制系統，得到一致好評。
第四，在減少消費方面
在節能方面，我運用所學的知識，為工廠的節能降耗做出了很多貢獻。對于工廠線路的改造，可以為工廠節約xx萬千瓦時的電能。同時，對工廠的舊設備進行了電氣改造，使一些舊設備煥然一新。
檢查出線絕緣是否良好，電機是否過熱，接線是否符合銘牌規定，繞組和頭尾是否電氣正確；測量絕緣電阻和DC電阻，檢查絕緣是否損壞。繞組是否有開路、短路和接地。
通電檢查當上述檢查結束發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，然后逐漸增加到額定電壓等。使用上述檢查方法，為工廠中的許多電機找到故障并進行修理。及時總結各種故障現象和解決方法，并記錄下來，以指導實踐，提高自身業務水平。
總之，在生產實踐中，我們應該認真工作，嚴格遵守規章制度。今年工廠沒有出現因用電導致的人身安全故障，通過多次技術改造，設備運行更加科學合理。
個人年終工作總結范文4
不知不覺中，我已加入XXXX團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX（公司）的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛X臺，并于20___年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。
結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態�？偨Y一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
個人年終工作總結范文5
懷著激動和自豪的心情，我很榮幸成為社區護理團隊的一員。帶著對社會的好奇和對工作的熱情，我開始了人生新的旅程。對于一個新員工來說，有些事情是需要在上崗前熟悉并完成的。幸運的是，醫院給了我一個寶貴的機會。6月17日至7月2日，參加護理部組織的為期15天的社區護理崗前培訓。雖然訓練時間短，但學到的知識讓我受益匪淺，觸動了我很多，讓我豁然開朗。從精彩的講座中，我進一步了解和掌握了社區護理的發展方向和目標。做好社區護理，必須有專門的護理人才！一些生動的事例、豐富的知識內涵、精妙的理論闡述，讓我明白了社區護士的使命和責任，堅定了自己當初的職業選擇，確實受益匪淺.雖然最近幾天才接觸到理論知識，但在未來的日子里，我會結合這幾天所學的知識，努力擴大知識面，繼續深入學習，改正缺點，努力在各方面做得更好，成為一名合格的社區護理人員。面對護士特殊醫療服務的快速發展，以及當今社會對護理服務日益增長的服務需求，我一度覺得做護士難，做好護士更難，做好社區護士更難。在學習期間，老師們的敬業精神讓我深受教育。我們的老師用自己的成績告訴我們，付出就會有回報。我深深體會到愛病人勝過愛自己，這是社區護士必備的素質。
社區護理是以社區為中心，面向家庭、個人提供連續、方便、經濟的護理服務，并與社區服務中的醫療、康復、預防等互相配合、密切協作，共同完成對社區成員的衛生保健任務。社區護士除了完成社區內的醫療護理外，還要完成一些繁重的.預防、保健、康復、健康教育和計劃生育等服務，要出色的完成社區護理工作，社區護士必須具備多方面的良好素質。
1.良好的職業道德
是完成社區護理工作的有力保障由于社區護理工作具有相對獨立性和自主性，更多的是護理人員單獨的護理活動，這就要求護士要具有高度的自覺性和良好的職業道德。
因社區護理的工作對象是轄區所有居民，大多數中青年居民白天上班，晚上在家，為了將社區護理服務覆蓋所有居民，很多工作需要在晚上完成，這就需要社區護士要有高度的工作熱情、敬業精神和奉獻精神，要熱愛社區護理，忠于社區護理，樹立職業自豪感。
2.過硬的專業知識
是完成社區護理工作的前提社區護士服務的對象不僅有患者，還有健康人，服務內容不僅是疾病的護理，還有社區保健等工作，這就要求護士是“全科醫生”，護士除了應具備一定的文化知識外，還必須具備豐富的醫學知識和其他專業知識。既能從事臨床護理，又能開展健康教育，同時還要具備相關臨床醫學、預防醫學、保健醫學、康復醫學、行為醫學、社會學、倫理學、美學、人文科學等多方面的科學知識，做到醫學知識要懂，護理知識要精，相關知識要知曉。在專業技能方面，應嚴格遵守操作規程，技術熟練、精湛，讓護理對象有安全感。
3.良好的心理素質
是完成社區護理工作的基礎社區護理服務的對象是所有的人和家庭，尤其是服務于一些特殊家庭和個體，沒有一定的心理素養很難將工作進行到底。作為一名社區護士要有較強的心理承受能力，無論在什么情況下都要始終保持情緒穩定，不急不躁，不因外界環境的變化左右情緒，不因個人的喜怒波動情緒，應善于控制自己，能通過自己積極向上、樂觀自信的內心情感，增進與居民間的情感交流，取得居民的主動配合和支持。
社區護理工作還在不斷摸索、不斷完善中，對于社區護士應具有的素質還有待于大家共同研討，以促進社區護理事業的進步和發展。
個人年終工作總結范文6
為了能更好的適應以后的工作，這次有幸能到xx國際機場安檢護衛部客檢一科，我學會了許多書本上學不到的知識，也深刻地感受到自己各方面的不足，從學校里學到的知識的確不少，但是來機場后發現還有很多書上沒有的，尤其是經驗，所謂“學以致用”，要能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論中所包含的現實意義。在這艱苦的工作中，我學到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結：
一、堅持不懈的工作態度
接觸工作我有點緊張，也都給了自己很大壓力。操機的不熟練，工作方式方法的偏差，使我擔心實習的質量。而后一次又一次的否定這個想法，我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲，通過我的堅持，原來使我不適應的工作似乎得心應手起來，這就無形中培養了我的毅力和堅持不懈的工作態度，也提高了工作效率。
二、謙虛謹慎的學習態度
工作中總會遇到困難和問題，一開始遇到不懂的地方總是向人請教，幾次之后又不想再次麻煩別人，總覺得自己會被人笑話，大學生什么都不懂，旅客有疑問，自己回答不出，說句不知道不清楚，很影響xx機場的形象，同事發現我的問題后，細心的為我講解，順著他的指引，我的眼前豁然開朗起來，通過這件事讓我懂得：不懂并不可恥，可怕的是不懂裝懂，那樣會讓我們的工作停滯不前，甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在工作崗位上板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、當你苦于難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常�？梢詫巿啼螠缭趽u籃中。
四、在工作中要學會做到以下幾點
1、打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。之前在學校所學的知識在機場安檢通道中得到了充分的體現。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，不僅處好了，改善了工作狀態，做起事情來也自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。在21世紀的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
個人年終工作總結范文7
回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、 政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了
車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在過去的一年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；
今后努力方向
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好新的一年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
個人年終工作總結范文8
做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。對發生在收費區域的治安案件，刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監控的情況及時匯報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生。
五、愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
個人年終工作總結范文9
從今年x月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在xx和xx這塊市場進行銷售時候，由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，x月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
�。ㄒ唬┮罁䎬月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場做為重點。
�。ǘ┰跊]有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
（三）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
�。ㄋ模榇_保完成x月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
�。ㄎ澹┠繕肆�10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經過調研分析之后，發現并不是所有的區域都能夠迅速發展起來的，需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，什么時間應該面談還是電話聯系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確�！百u得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽；市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。
經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。
全年銷售：雞料xxx噸，豬料xxx噸，雜料xxx噸。
這些成績里離不開領導的關注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20___年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。
雖然20___年取得了不錯的業績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領導的關懷和同事們的幫助下，爭取在20___年的基礎上再上一層樓，取得更加輝煌的成績！
個人年終工作總結范文10
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間一年又要即將過去。回顧20xx年度，我主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞大局，服務大局，重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
1、中興街道社區衛生中心作為區、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環節，
協調建設局、社會事業局、規劃房產局、財政局等部門，保持與市衛生局的聯系，加強與瑞慈醫院的溝通，學習、研究并拿出可行方案，
在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設備政府采購基本到位，人員招錄工作方案
已上報，整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、奧運及火炬接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不
穩定因素逐項排查、逐項落實，整體聯動、責任到人，確保萬無一失。
3、老小區安全防范改造建設全面到位。老小區改造工程是市實事工程，區高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等
方面扎實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區建成區、街道、社區三級技防監控平臺，在全市率先實現技防監控的全覆蓋，極大地提高了治安防范的科技化水平和成效，為連續第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎。
二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。
1、認真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、
李翠芬進京上訪、強拆戶李秀英、涉法涉訴的施菊芹，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。
2、攻心為上，做好防范和處理邪教工作。主動關心，為下崗對象想辦法找工作，充分體現關心關愛，確保穩定。
3、落實各項措施，創建“無毒社區”。加強宣傳、落實責任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
個人年終工作總結范文11
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法�！拔覀兛茣鯓�?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面!
一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
個人年終工作總結范文12
時光匆匆，XX年馬上離我們遠去�；厥走@走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始臨近�；厥譞X年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。
在XX我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改；網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作�？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。
一、下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容
1、官方網站改版。
2、XX網制作與設計。
3、XX網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。
4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均3天/個。
二、經驗總結
作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。
1.表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。
2.使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。
3.實現不同的功能：
在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。
4.網頁的內容：
網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。
5.確定網站的風格：
XX行業的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。
6.確定網頁之間的鏈接關系：
在網站的部體規劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接！
從事了一年多的XX網業美工，終于體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。而且并不是每次設計的東西都能被別人認可。其實這都沒有什么，因為這些無非是成長過程中常常要遇到的事罷了。
其實工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受。而精彩的生活往往又來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己情緒經、遇到困難我會用平常心態實際看待問題，告訴自己凡事要先做人、后做事。
XX年以經到來，新的一年意味豐新的起點新的機遇新的挑戰，我決心在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。
個人年終工作總結范文13
20xx年轉瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發展，在土庫曼工作的這一年里面我學到了很多很多，在不斷提升自我業務水平的同時還學到了很多關于土庫曼斯坦的人文風情，進一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米，全年無一例事故，井身質量全優�，F將全年的工作總結如下：
一、工作簡介
20xx年12月29日開鉆在ccdc—16隊擔任鉆井工程師以xx1天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷史上第一口水平井sam35—1h井井深3333米最大井斜92。04°水平位移1210。60米填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白；接著調至ccdc—15隊擔任平臺副經理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36—1d井該井吸取了sam35—1h井施工過程中的經驗和不足完善了技術措施以106天安全快速優質的完成了該井3028米的井尺最大井斜83。16°水平位移926。52米；
然后借調到ccdc—12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3—1h井三開增斜段尋找b點的復雜施工，該井三開施工中井下出現脫壓憋泵增斜率不夠等復雜情況我迅速結合井下情況組織開會重新修改制定應對和處理復雜的技術措施并上報，在第一時間消除了井下復雜情況重新修復了井眼滿足了水平井鉆井的要求，該井水平位移長達1412。39米是一口難度很大的水平井。
水平井施工結束后我回到ccdc—15隊開始承鉆met23井，該井是直井設計2760米，我回到隊上后做了分段的技術措施并且多次召開技術會議，認真的落實技術措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺，該井最大井斜1。4°井身質量100%固井質量100%安全快速優質的完成了該井的全井施工作業，刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀錄，為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎。
二、安全管理
安全是保證生產的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業。危險和隱患隨時都有可能出現發生，為了降低安全風險、提高安全意識，我們必須從細節入手，通過設備的整改，環境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環境，使每位員工都能在安全的工作環境里面安全的工作；通過職工培訓，九項文件的學習，杜邦公司九項體系化推進，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章，使操作正規化，安全化，大大降低了隱患的發生杜絕了事故；通過每周的安全例會，每月的安全總結我們大力推行‘反違章樹規范’的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質為安全營造了和諧發展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環。
三、技術管理
技術是生產的推動力，只有不斷的完善技術管理，創新技術，發展技術，科學的運用技術于實踐才能優質高效低耗的完成每口井的施工任務，在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點開一次技術交流會，總結前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項，特別是sam35—1h井的施工過程中，由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井，沒有可參考的施工經驗，我們只能結合國內水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經驗，再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業公司緊密配合最終以xx1天完成sam35—1h井的全井施工任務，填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。
隨后承鉆的sam36—1d井我們就成功的借鑒了san35—1h井的施工經驗特別是在滑動導向鉆進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領導的高度好評。sam3—1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候出現了井下復雜，我們根據現場情況重新制定了相應的技術措施，破壞了井下出現的小臺階和砂床以及修復了欠井斜井段，使施工中的各項指標均達到了水平井施工的要求，克服了地質原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。
水平井施工結束后我認真總結了施工過程中的優缺點，匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區塊定向井水平井施工技術報告，并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術措施運用于實踐，該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進新指標。
四、職工培訓
人是第一生產力，只有不斷提高人的素質技能才能更好的完成生產任務，每一次取得的成績都和我們辛勤的培訓是分不開的，在土庫曼工作的這一年我深深的體會到了這一點，我們面對的不僅僅是中國員工還有大部分是當地員工，當地石油工業發展很慢大部分工人都是放放下羊鞭參加工作的，由于語言的不通給我們的工作帶來了很多的困難。但是我們還是客服了困難走出了困境，首先在每次開鉆前組織全隊中土方員工通過翻譯進行技術交底，讓每個員工都熟知本井的施工難點和施工工藝流程。
然后針對特殊工況進行細化交底，利用班前會對本班工作再次進行分段細化和風險評估。利用班中“傳、幫、帶”的模式通過翻譯，隨時糾正整改，不斷的提高土方員工的職業技能。利用班后會進行系統的總結，點評，進一步鞏固了土方員工的技能。
形成了我隊獨特的“三交、一傳、一總結”的培訓模式。時間如流水般飛逝而去，通過一年豐富多彩的培訓，在我們這里現在到處洋溢著喜慶，處處都體現出中土關系的和諧，誠實虛心的土方員工在不斷的學習中工作，在工作中學習，逐步提高業務水平，打造出了鐵的隊伍鋼的班子。中國人學俄語，土國人學漢語。通過語言的學習拉近來中土關系的融洽，我們還積極配合分公司培訓中心的培訓工作，將我隊優秀員工報送培訓中心集中系統的培訓，全年共報送土籍員工4名都以優異的成績畢業反隊，現在已經是我隊生產班的骨干了。
中國人的培訓也不容忽視，針對整合重組的新場面人員的年輕化和大學生的加入，我專門制定一套針對法培訓材料，就近取材從身邊發生的小事情講起，新分來的鉆工對三高氣田不了解，我隊就在三開前專門開設了硫化氫防護知識問答講座，大家再一起以溝通的形式各抒己見幫促提高，新分來的大學生對工藝流程不懂，我們便專門在各種施工前也搞一次座談，在融洽的學習氛圍里面新分來的大學生逐步成長，現在已經能夠獨立完成鉆井助理工程師的基本工作了。
利用茶余飯后閑談交流也是我們隊職工培訓的一個亮點，我們專門在餐廳墻壁上粘貼一些生產知識問答，在吃飯的時候只要有一個人發問，大家就開始討論，在討論中大家互相進取，不斷提高。
個人年終工作總結范文14
我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石，是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件，銷售個人年終工作總結。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
一、 熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務伙伴的專業要素，年終總結《銷售個人年終工作總結》。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。
二、 善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，了解杰寶產品的價值觀。
三、 耐心聆聽，找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、 把握互動，進行引導
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生，后來，當我深入了解和使用產品后，我覺得產品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
以上是我在20xx年度的個人工作總結報告，敬請各位領導審閱，并提出寶貴意見。
個人年終工作總結范文15
宿管部是一個與廣大學生日常生活密切相關的部門，宿管部現有成員4人，部門本著全心全意為同學們服務的宗旨走進宿舍，貼近同學，及時了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的實際困難，在做好本職工作的同時，積極配合系里的工作。 回顧這一學期的宿管工作，宿管部在系領導和學生會主席團幫助和指導下，以創建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環境為目標，不斷的開拓創新。
宿管部切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管部成員有針對性地展開了一系列活動。雖然宿管部工作性質相對單一，但也有各方面的事件處理，在廣大干事和成員的努力下，我們取得了一定的成績。為此，我部門針對這一學期的工作做以下幾個方面總結：
常規工作回顧：
1、定期參與周二例會，及時總結為工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事和成員的工作水平。另外，宿管部還要求各干事和成員經常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周定時檢查宿舍衛生，督促同學們保持宿舍衛生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數評出最優最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
1、 積極配合各部門搞好各項活動，使學生會工作得以圓滿完成。
相對優點
1、宿管部所有成員對工作都很熟練，都能懷著滿腔的熱情，發揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正�？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管部每個成員，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
相對缺點
1、由于天氣和心態原因，很多學生宿舍整理不夠理想，導致日常檢查雖然到位，但是結果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現象卻屢禁不止，不能使人滿意。
以后工作
1、 加強與院宿管的交流，相互了解，互相吸取經驗，共同提高效率，以便工作的順利開展。
2、 加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、 把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養。
4、 在以后的工作中，我們要繼續發揚宿管部的優良傳統，使我系宿舍在衛生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發揚我系大系的風采。 目前，我們宿管部還在積極的不斷更新，以提高整體綜合素質，共同營造一個安靜舒適的生活環境，宿舍是我家，建設靠大家！在以后的工作中，我們要繼續發揚宿管部干事的優良傳統，使我系宿舍在衛生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛生檢查中，使我們的成績不停的提高，以發揚我們部門的風采。
【個人年終工作總結】相關文章：
個人的年終工作總結08-12
個人的年終工作總結11-06
個人的年終工作總結04-09
年終個人的工作總結06-11
個人的年終工作總結07-07
個人的年終工作總結07-12
年終工作總結個人08-10
年終個人的工作總結11-27
年終個人的工作總結11-28
年終個人的工作總結11-28