科室半年工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的科室半年工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
科室半年工作總結(jié)范文1
本學(xué)期在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在各部門的協(xié)作和全體老師的大力支持下，教科室順利完成工作計劃，取得較好成績。具體回顧如下：
�。ㄒ唬┝⒆阏n堂，狠抓教學(xué)研究。
本學(xué)期以南山區(qū)語文、數(shù)學(xué)課堂教學(xué)比賽為契機，大力推進青年教師課堂教學(xué)水平的提高。為參加南山區(qū)語文閱讀課堂教學(xué)比賽，語文組進行了學(xué)校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎(chǔ)上，各年段推選出優(yōu)秀課進行交流；在年段優(yōu)秀課的基礎(chǔ)上，再次選拔，推出參加南山區(qū)語文閱讀課堂教學(xué)比賽的老師。針對參賽課，語文組通力合作，組織多次研討；學(xué)校請來名師聽課指導(dǎo)，修改教案；參賽的李楠老師全情投入，前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現(xiàn)佳，獲得南山區(qū)語文閱讀課堂教學(xué)比賽三等獎。通過這次參賽，不僅參賽老師的教學(xué)技能提升大，也讓語文組全體老師收益頗豐。
數(shù)學(xué)組的課堂教學(xué)比賽是從參加片區(qū)比賽開始的。在小組報名的基礎(chǔ)上，結(jié)合課堂教學(xué)，推選出參賽老師。在數(shù)學(xué)組的集體研討后、學(xué)校請名師指導(dǎo)，參賽的張香蓮老師多次試講，終于在片區(qū)比賽中取得優(yōu)勝，最后在南山區(qū)的決賽中取得一等獎的好成績。使學(xué)校連續(xù)兩屆獲得南山區(qū)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)比賽一等獎的好成績。通過這些比賽，我們總結(jié)出要想獲得教學(xué)比賽好成績，參賽老師的全情投入是基礎(chǔ)，名師指導(dǎo)，反復(fù)錘煉是保證。
�。ǘ閷W(xué)校兩個評估做好準(zhǔn)備
本學(xué)期教科室順利完成了“創(chuàng)建深圳市綠色學(xué)校”評估的資料準(zhǔn)備工作。在發(fā)揮各部門的只能作用和全體教師的.集體協(xié)作下，順利完成了學(xué)校創(chuàng)綠評估的準(zhǔn)備資料。積極參與“規(guī)范化學(xué)校評估”的資料準(zhǔn)備和學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，為學(xué)校順利通過評估做出了努力。
�。ㄈ┱J真落實校本培訓(xùn)計劃
本學(xué)期認真落實南山區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)計劃并圓滿完成；還進行了教師書法培訓(xùn)和教育家思想座談；加強教研組的研討，實現(xiàn)教學(xué)研訓(xùn)一體化。
（四）編輯教學(xué)成果
在課堂教學(xué)研究的基礎(chǔ)上，編輯了《優(yōu)秀教學(xué)案例集錦》、《優(yōu)秀教學(xué)反思》、《優(yōu)秀教育案例集錦》、《優(yōu)秀班主任工作論文》等教育教學(xué)成果
需要改進的地方：
1. 加強小課題研究，強化課題研究成果。
2. 加強教師撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例和教育案例的過程性指導(dǎo)，提高教師成果表達水平。
科室半年工作總結(jié)范文2
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進�，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科
室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的`科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛
接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設(shè)，增強服務(wù)能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診？次，接回病人？人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育，組織聽課？次，共？人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)？人。上半年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修？名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共？人參加，合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及�？浦R提問，5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論
知識講座？次，護理操作培訓(xùn)？次，參加人員達到？人次。選派？名護士到華西進修半年，？名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修？個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓(xùn)，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負其責(zé)，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關(guān)部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例？%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占？%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率？%。
科室半年工作總結(jié)范文3
藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)如下：
一、嚴格落實藥品采購程序，
確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)票據(jù)，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩(wěn)步提升
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級下發(fā)的各項文件，進行細致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促進了藥品管理工作的整體提升。
以上是20xx年藥品工作的一點小結(jié)。雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：1、工作責(zé)任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;2、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互協(xié)調(diào)，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上，還需要進一步加強;3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的`工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。
二、增強工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生，杜絕差錯事故的。
三、嚴把藥品出、入庫關(guān)，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力去。
科室半年工作總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已過半，回顧半年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，在各科室的大力配合下，圍繞“尋覓需求，創(chuàng)新經(jīng)營，與時俱進，穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，任勞任怨的工作態(tài)度，現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
一、整理工作
對科室的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)實施報告表，各種報表等用檔案袋進行整理統(tǒng)一保存。建立新表格的使用透明文件夾，添加封面、標(biāo)注內(nèi)容這可以對文件內(nèi)容一目了然。
二、宣傳工作
1、走進學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游、包車宣傳單，社區(qū)張貼宣傳單、
2、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評。
3、去工地宣傳包車業(yè)務(wù)，網(wǎng)上發(fā)布包車信息，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車，取得一定的`成績。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、《新安全法》的學(xué)習(xí)，認識到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞，使的安全法更加完善。
2、學(xué)習(xí)了包車計算方法懂得了怎么計算，如何報價。
3、《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，深刻學(xué)習(xí)弟子規(guī)內(nèi)容及意思，并學(xué)以致用，運用到工作中去。
4、業(yè)務(wù)溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論，解決問題，改正不足。
5、日常英語學(xué)習(xí)學(xué)會了簡單的日常英語交流，了解了一些英語知識。
6、還有學(xué)習(xí)優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等。
四、結(jié)算工作
每月九號十號按時為經(jīng)營業(yè)戶與車屬公司結(jié)算，制定結(jié)算規(guī)章制度，統(tǒng)一結(jié)算程序，為了方便工作修改車屬公司，利用結(jié)算時登記加班車輛信息方便開展包車業(yè)務(wù)。
五、幫助新員工熟悉工作流程。
科室新進兩名新員工，在做好自己本職工作的同時，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，并將自己的經(jīng)驗及好的工作方法及時教給她們，使其盡早勝任崗位要求。
回顧過去年的工作，雖然有了很大的進步，但我仍有不少不足之處：
1、對工作欠缺積極性和主動性。
2、對業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)不夠多，不夠透徹。
3、對工作不夠靈活，缺少想法
4、未做過的事情，不敢輕易嘗試，怕出錯，無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。
科室不足：
1、學(xué)習(xí)方面今后應(yīng)加強。
2、上半年只注重包車、旅游工作。本職的工作沒有改變，下半年要把精力多放在本職的工作上。
下半年的工作打算
1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗，對工作多提意見和想法。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個人20xx半年工作總結(jié)和打算，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，干好工作。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
科室半年工作總結(jié)范文5
20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年度工作計劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，防控醫(yī)療隱患，規(guī)范醫(yī)療行為等方面開展工作�，F(xiàn)匯報如下：
一、 醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務(wù)科上半年把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過上半年的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進一步規(guī)范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補充規(guī)定》及流程；制定了《新技術(shù)新項目引進開發(fā)工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作：
（1）首診負責(zé)制；
�。�2）通過每周科主任查房、科室臨床病例討論，完善住院病人的三級查房，疑難病例討論制度的落實；
�。�3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫(yī)務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗室等科室負責(zé)人討論臨床用血各個環(huán)節(jié)安全。
（4）通過每周科室臨床病例討論，提高臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、促進醫(yī)務(wù)人員對危重病人的`告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識；
�。�5）急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位，通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規(guī)范電子打印病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷的書寫加強了檢查力度，醫(yī)務(wù)科每周對運行病歷進行檢
查，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題，通過與科主任進行溝通，科室晨會進行通報，相關(guān)醫(yī)師進行講評。同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運行病歷進行抽查，每月對終末病歷進行考評，其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
�。�1）加強醫(yī)療安全教育，針對我院存在的醫(yī)療安全問題，醫(yī)務(wù)科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫(yī)、技人員進行了醫(yī)療安全培訓(xùn)，詳細分析我院醫(yī)療安全存在問題，尤其對我院典型醫(yī)療糾紛案例進行解析及應(yīng)如何避免進行培訓(xùn)；
�。�2）為了增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對自己科室存在安全隱患認真查找，采取何種措施進行防范寫出來，并于4月30日之前上交了醫(yī)務(wù)科。
�。�3）從控制醫(yī)療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，上半年組織大會診5次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長主持、醫(yī)務(wù)科召集醫(yī)、技主任就急診會診問題召開了專題會議，強調(diào)了會診要求，并規(guī)范會診及被會診醫(yī)師的要求。
（4）、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通：醫(yī)務(wù)科加強對病情告知的督查力度，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。
3、根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》，為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實施細則并已落實到位；降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。
4、開展臨床路徑管理，規(guī)范診療行為：根據(jù)上級精神，制定了我院臨床路徑管理辦法，現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例5個病種：腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規(guī)范
5、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設(shè)規(guī)劃；分別從醫(yī)院科室設(shè)置，床位數(shù)量、業(yè)務(wù)開展、設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年、八年達到的目標(biāo)進行規(guī)劃。
三、存在問題
1、醫(yī)療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印，上級醫(yī)師審核簽字不及時，未能嚴格遵守首診負責(zé)制等14項醫(yī)療核心制度。
2、新技術(shù)、新項目開展不到位：今年計劃內(nèi)科開展哮喘的規(guī)范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項目，目前內(nèi)科、外科所承擔(dān)項目還沒開展。
3、基礎(chǔ)醫(yī)療水平須進一步提高，特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務(wù)科分為病房特檢組、門診社區(qū)組分別進行管理，加強不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。重點做好三個方面：一是各科室崗位責(zé)任制落實情況的考核；二繼續(xù)加強醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，開展好每季住院病歷互評活動；三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓(xùn)與考核。
2、繼續(xù)檢查督導(dǎo)落實大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會診。將醫(yī)學(xué)理論與臨床實踐有機結(jié)合，培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力，也是促進他們自身水平和能力的提高。
3、醫(yī)院在發(fā)展，規(guī)模在擴大，不僅量在增加，也要有質(zhì)的提升，各有關(guān)科室應(yīng)按照年初計劃積極開展新技術(shù)、新項目，必要時可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術(shù)、新項目可借助外力實施�？剖乙虚L遠的發(fā)展規(guī)劃，開展新技術(shù)、新項目不但要“求新”，而且要力爭“做久”，和注重培養(yǎng)新人，達到盡快掌握和常規(guī)應(yīng)用的目的。
4、社區(qū)加強基礎(chǔ)醫(yī)療工作，主要采取如下措施：
（1）繼續(xù)加強幫、扶、帶教學(xué)查房工作，大橋醫(yī)院負責(zé)東風(fēng)路園田社區(qū)，棉紡路社區(qū)負責(zé)林山寨社區(qū)；
�。�2）醫(yī)務(wù)科每周2次到社區(qū)參與科主任查房或組織臨床病例討論，提高社區(qū)醫(yī)師診治水平；
�。�3）按計劃做好每月一次臨床專業(yè)知識培訓(xùn)；
（4）認真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查，對檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問題及時反饋，指導(dǎo)，幫其改正落實。
醫(yī)務(wù)科
科室半年工作總結(jié)范文6
不知不覺間，XX年已經(jīng)又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現(xiàn)就XX年上半年自己的工作情況進行總結(jié)
一、所得
1、由于這半年來對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作，對整個車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解;
2、工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化;
3、與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責(zé)任意識;
4、性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾，保障了同事間的團結(jié);
5、態(tài)度嚴謹實在，對所分配工作任務(wù)能夠認真踏實完成，保證工作質(zhì)量;
二、不足
1、工作不夠精細化、專業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
2、情緒不穩(wěn)定，偶爾對旅客控制不住自己的`脾氣，影響總站對外形象;
3、缺少主動意識，給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，加強自身學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)，取長補短，這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長為總站的優(yōu)秀人才。
科室半年工作總結(jié)范文7
時光飛逝，結(jié)束了上半年年的工作，迎來了20xx年下半年。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，透過加強學(xué)習(xí)，用心工作，努力提高服務(wù)意識，較好的完成了各項工作及學(xué)習(xí)任務(wù)�，F(xiàn)將上半年工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)匯報如下。
一、思想方面。
我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號召下，用心進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想，落實到工作中就是自覺提高服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待前來辦事的人員熱情、周到，在職責(zé)范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。另外，我們認真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，深刻體會講話精神，透過集中學(xué)習(xí)，群眾討論等形式，努力加強思想教育。透過學(xué)習(xí)體會，我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關(guān)系，它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。為此，我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一齊來，做到有損企業(yè)形象的話不說，有損企業(yè)形象的事不做，用認真的干好本職工作來回報企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，主要完成了以下工作：
1、根據(jù)集團公司安排，協(xié)助集團公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標(biāo)。
2、根據(jù)財務(wù)制定設(shè)立了各項賬簿，健全了公司財務(wù)核算體系，嚴格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度，完成了各項核算工作。
3、根據(jù)公司安排，做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定。
5、認真做好月度財務(wù)分析工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
6、加強內(nèi)部管理，強化財務(wù)人員服務(wù)意識，為公司生產(chǎn)銷售帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
三、在學(xué)習(xí)方面
能嚴格按公司的`要求，深入學(xué)習(xí)公司的各項文件，并深入領(lǐng)會文件精神，貫穿在行動中，使內(nèi)部每位員工的言行能與公司持續(xù)高度一致。透過學(xué)習(xí)，加強了思想教育，結(jié)合本職工作，提高了服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，為構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)效益，盡了應(yīng)盡的義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高。
五、針對以上不足，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下努力做到：
一是加強思想教育，牢固樹立家事理念，愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難，勇挑重擔(dān)，出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正，嚴格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù)，確保所反映信息真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，誠信待人，在思想和行動上與公司持續(xù)一致;
四是熱情服務(wù)，進一步提高工作效率;五是深刻查找不足，改正缺點，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財務(wù)核算、資金收支等各項工作。
科室半年工作總結(jié)范文8
本學(xué)期中，認真貫徹“科研先導(dǎo)”理念，堅持“理論與實踐相結(jié)合、普及與提高相結(jié)合、教育科研與師資培訓(xùn)相結(jié)合”的科研方針，結(jié)合學(xué)校新五年規(guī)劃的實施和扁平化管理改革工作，突出服務(wù)、指導(dǎo)、管理功能，積極推進教育科研、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)校文化建設(shè)和數(shù)字校園建設(shè)等工作。
學(xué)校發(fā)展與質(zhì)量保障中心是學(xué)校實施扁平化管理改革之后新建立的部門，涉及學(xué)校發(fā)展規(guī)劃實施監(jiān)控、學(xué)校文化建設(shè)、教育科研、數(shù)字校園建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控五大模塊工作。其中學(xué)校文化建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控屬于全新的工作，而學(xué)校發(fā)展規(guī)劃實施監(jiān)控和數(shù)字校園建設(shè)也需要用全新的理念進行實踐探索，如何在工作中突出服務(wù)、指導(dǎo)、管理功能，成為我們中心的首要任務(wù)。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和探索，在與其它中心的磨合協(xié)調(diào)過程中，我們比較清晰地明確了我們中心的職責(zé)，也作了明確的分工。同時，我們也積極與其它部門進行合作。我們在繼續(xù)抓好教育科研工作的基礎(chǔ)上，加強了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的督促推進;在調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步完成了數(shù)字校園建設(shè)的三年規(guī)劃;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的探索在實踐層面得到了積極的推進;學(xué)校文化建設(shè)方面，也在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有了許多理性的思考，形成了許多共識。
一、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃實施監(jiān)控
1、圍繞學(xué)校規(guī)劃總課題的研究實踐，對學(xué)校規(guī)劃課題的五個分課題和部分子課題(24項)的`中期成果進行了收集和匯總。
2、10月份制訂了規(guī)劃總課題研究的推進計劃，并在11月份邀請專家對5個分課題的負責(zé)人進行了具體的指導(dǎo)，獲得了許多寶貴的建議。目前初步完成了5個分課題的課題研究報告提綱，寒假里組織了一次深入的研討、總結(jié)。
3、與大學(xué)合作，組織了兩次以學(xué)校管理為主題的問卷調(diào)查，并對教師、學(xué)生、家長問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行了匯總、分析，形成了初步調(diào)查報告已交校長室和黨總支室，為進一步改進學(xué)校的管理提供參考。
4、完成了“融合教師評價制度，促進教師專業(yè)發(fā)展——終結(jié)性與發(fā)展性相融合的教師評價”現(xiàn)代學(xué)校創(chuàng)意設(shè)計方案的撰寫，正在參加市級評比，已經(jīng)通過第一輪評審。
5、承擔(dān)與景秀高中結(jié)對工作，完成了奉賢中學(xué)和景秀高中教學(xué)共同體的計劃，牽頭組織了兩校的簽約儀式，組織進行了“景秀高中教學(xué)和管理”的問卷調(diào)查，并對調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析、匯總和反饋，落實了師徒帶教的工作，組織開展了師徒間的聽課和評課活動，季校長和金校長分別為景秀高中教師作了專題性的講座，學(xué)校被評為區(qū)教學(xué)共同體先進學(xué)校。
二、學(xué)校文化建設(shè)
1、加強了學(xué)校文化建設(shè)的理論學(xué)習(xí)，組內(nèi)教師到上海聽專家的講座，提高組內(nèi)教師的理論水平。
2、收集并學(xué)習(xí)學(xué)校文化建設(shè)方面的理論與實踐經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)校的實際，正在思考學(xué)校文化建設(shè)的基本思路和三年實施規(guī)劃框架。
3、以奉賢中學(xué)歷史和樓、路、湖、橋文化為重點，以新生入學(xué)教育為契機，以歷史等學(xué)科課堂教學(xué)為渠道，對學(xué)生進行學(xué)校文化認同教育。
3、正在進行校史室“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷”欄目展板的調(diào)整。
4、初步建立《奉賢中學(xué)報》編輯隊伍，已經(jīng)出版第一、第二期。
5、在校園網(wǎng)上建立了“學(xué)校文化”專欄。
三、教育科研
1、認真實施教科研管理制度，并做好教科研經(jīng)費管理、發(fā)放的工作。
2、評選了5位奉賢中學(xué)教科研積極分子(劉賽邦、王志和、吳彩霞、周世平、張莉)，頒發(fā)了獎金、證書。請周世平老師在教師大會上進行“在教學(xué)實踐中如何開展教科研研究”的交流發(fā)言，強化教師教科研的意識。
3、積極配合區(qū)科研室抓好市級、區(qū)級立項課題的過程管理，規(guī)范校級課題的申報、立項、開題、中期檢查、總結(jié)、鑒定等過程管理工作。20xx年26項立為校級課題，8項立為區(qū)級科研項目(其中有3項為重點科研項目)，1項立為市青年教師課題，目前均完成了開題論證工作。2項市青年教師課題和2項區(qū)級科研項目完成結(jié)題審核，但也有2項區(qū)級科研項目因故推遲結(jié)題。
4、通過《教研新圃》、科研網(wǎng)站和推薦參加評比等途徑積極推廣優(yōu)秀科研成果。
科室半年工作總結(jié)范文9
財務(wù)科在校黨委和主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，牢固樹立服務(wù)保障意識，始終以服務(wù)教學(xué)為中心。不斷加強財務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的上半年工作任務(wù)�，F(xiàn)把主要工作總結(jié)如下：
一、進一步建立健全財務(wù)報銷制度，維護好財經(jīng)紀(jì)律。20xx年上半年我科完成“學(xué)生公寓綜合樓竣工財務(wù)收支審計”工作。
1、財務(wù)科按規(guī)定實行崗位職責(zé)制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有職責(zé)。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)管理暫行規(guī)定，嚴格財務(wù)報銷審批程序，堅持實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的財務(wù)管理體制。嚴格實行“一只筆”財務(wù)審批制度。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，確保每筆支出的`合理合法性。保證了教學(xué)工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節(jié)支的目的。
3、對學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行過程進行認真控制和監(jiān)督。根據(jù)財政部門批復(fù)的預(yù)算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預(yù)算核定的支出方式分別支出，切實維護預(yù)算的嚴肅性。
二、加強學(xué)校預(yù)算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政廳規(guī)定領(lǐng)取、核銷和使用行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。依法組織收入，嚴格執(zhí)行物價政策，按標(biāo)準(zhǔn)收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理，各種事業(yè)性收費及時足額上繳財政專戶。
3、按照財政廳、物價局、審計廳要求，對20xx年各項收入進行自查，透過了收費年檢。
四、用心做好學(xué)費收繳工作
1、保證了收費工作的正常進行。
2、緊緊依靠學(xué)生科、實習(xí)管理辦及班主任，對欠費學(xué)生進行催繳，基本完成了學(xué)校下達的收繳任務(wù)。
五、認真做好學(xué)校對外出租門面房的租金收繳工作，保證了房租和水電費及時足額收繳。
六、認真做好教職工醫(yī)療保險和住房公積金管理服務(wù)工作，及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領(lǐng)取支付工作和醫(yī)療保險的繳納工作。
七、順利完成20xx-20xx年春、秋兩季學(xué)生國家助學(xué)金發(fā)放工作，
八、完成了學(xué)生就業(yè)離校手續(xù)的辦理。
九、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現(xiàn)象。
2、有極個別學(xué)生欠費現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識有待于進一步加強。
十一、今后努力方向
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學(xué)校預(yù)算管理制度，強化預(yù)算約束，嚴格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項支出，科學(xué)合理安排學(xué)校資金，努力提高資金使用效益。
2、繼續(xù)樹立管理就是服務(wù)的理念，進一步增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，寓管理于各項服務(wù)中去。將我們實實在在的服務(wù)真正落實到各項工作中去。
科室半年工作總結(jié)范文10
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司_年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營狀況方面
20xx年以來，受金融危機的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
二、人力資源管理方面
由于XX管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，力爭使整個管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質(zhì);
三、財務(wù)管理
1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)
3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為
四、抓好制度建設(shè)。
在經(jīng)營管理中，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善公司原有制度。
1、XX公司在前幾年通過ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚先進的管理理念，與時代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實際成果已運用在工作中
2、公司實行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施，對上月未執(zhí)行完畢的計劃，滾動進入下一個月，以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性
五、公司人員流動情況
上半年人員流動相對較大，冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制，較為突出的是XX管理處新進人員22人;辭職22人，特別是護衛(wèi)部人員流動率達94.7%(新進人員18人、辭職18人)。公司對此加強了管理，一是派總經(jīng)辦及時對標(biāo)兵崗、車場班進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們在生活中的實際困難，根據(jù)情況給予解決，及時為XX護衛(wèi)部購買電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前，員工的流動情況已經(jīng)有效緩解
六、培訓(xùn)工作方面
1)為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果
運用到了工作中。(個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費用)
2)日常的培訓(xùn)鑒于XX管理處在XX年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護公司正當(dāng)?shù)睦�，業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊》，對XX管理處進行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn);學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時間適應(yīng)新崗位
七、對管理處的支持協(xié)助
1、落實部門的培訓(xùn)工作，督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，XX年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作
5、協(xié)助XX制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法
八、企業(yè)文化建設(shè)方面
1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費;為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣
4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動員工團結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng)XX的美好未來
5、創(chuàng)辦公示欄，對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息，公示公司先進個人，達到內(nèi)外溝通、激勵先進、督促后進的目的
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)
九、勞動關(guān)系方面
社會保險依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的.利益，極大地鼓舞了員工士氣。
十、對外事務(wù)方面
1)完成勞動保障手冊的年檢;
2)完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營;
3)顧全公司大局，為新來的大客戶排憂解難及時解決客戶后顧之憂，引導(dǎo)其順利簽訂物管協(xié)議，并給予最大優(yōu)惠力度，方便了客戶的同時相互建立了良好的合作關(guān)系，保證公司利益實現(xiàn)的可能性;
4)對上級行政單位，虛心接受指導(dǎo)建議，與時俱進，及時了解國家方針政策，堅決貫徹執(zhí)行，讓公司沿著正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營
5)克服困難，想方設(shè)法，終于動用媒體，解決了困擾XX多年、影響大廈形象、影響招商問題的垃圾桶
6)配合國家統(tǒng)計局編制相關(guān)報表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。
7)公司按照稅法規(guī)定如實繳納稅費，為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
十一、不足之處
1、各部門之間溝通配合不夠。
個別部門管理人員協(xié)作意識不夠，與其他部門之間的協(xié)調(diào)配合較為滯后，同時不支持其他部門對本部門的協(xié)作。在半年的總結(jié)中，只總結(jié)成績不闡述存在的問題，這樣肯定不利于自身和部門的進步
2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應(yīng)加強培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強新員工入職培訓(xùn)效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導(dǎo)、加強員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn)，如外請相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點問題和員工關(guān)心的問題進行針對性培訓(xùn)。
科室半年工作總結(jié)范文11
一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度狀況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由職責(zé)班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行狀況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由職責(zé)班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責(zé)，主班每一天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護理工作完成狀況
半年來我科護理工作完成狀況:基礎(chǔ)護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展?fàn)顩r
1、在吳院長、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖�？剖覍γ坷劳霾±�、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生帶給診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、推薦在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、推薦，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識，透過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系***，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的.就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出此刻對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理簡單、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫忙，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫忙填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位職責(zé)班護士都有很強的主動性和職責(zé)感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫忙、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們職責(zé)班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
科室半年工作總結(jié)范文12
20xx上半年年，辦事處教委教科室工作按照盛市、縣教育科研工作重點和省市縣關(guān)于進一步加強教育科研工作的意見，圍繞全縣教育工作的重點，以優(yōu)化過程管理和推廣優(yōu)秀成果為抓手，落實縣科研計劃中提到的五大體系建設(shè)，加大了教育科研工作力度，充分發(fā)揮了教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長中的重要作用，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、成功承辦了山東省教育科研工作現(xiàn)場會。
20xx年3月15日，山東省教育科研現(xiàn)場會在我縣順利召開 。
省教育廳黨組成員、總督學(xué)孟慶旭，省教育廳教科所所長亓殿強親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，市教育局副局長杜以堅，縣委書記孫豐剛，縣委副書記、縣長任慶虎，副縣長宋玉智，縣政協(xié)副主席、教體局局長王景光等領(lǐng)導(dǎo)陪同。
與會領(lǐng)導(dǎo)先后參觀了我街道教委依托一小的成果展示現(xiàn)常與會領(lǐng)導(dǎo)詳細翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設(shè)、學(xué)生實踐作業(yè)等材料，對我街道依托教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得扎實、有效，過程規(guī)范、流程科學(xué)、材料豐富、內(nèi)容真實、效果明顯，較好地實現(xiàn)了區(qū)域資源利益共享，促進了教育科研工作的整體均衡發(fā)展。
二、縣“主導(dǎo)課題研究”項目推進現(xiàn)場會在臨沭街道召開
3月23日，全縣“主導(dǎo)課題研究”項目推進現(xiàn)場會在我街道第一小學(xué)勝利召開�？h教體局黨組成員宋振杰，縣教科室主任張銳親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，街道教委主任李雨同志陪同。
與會領(lǐng)導(dǎo)參觀了臨沭街道教委的主導(dǎo)課題（基于教學(xué)共同體教師專業(yè)化發(fā)展體系的研究）成果展示現(xiàn)常與會人員集中參觀了我街道教育科研成果展示圖版，對我街道健全教育保障體系，優(yōu)化教育科研管理，提高課題研究質(zhì)量，建立成果推介體系，增強成果應(yīng)用價值給予了高度評價。隨后，與會人員深入到四個教學(xué)共同體布置的三個展室，與會領(lǐng)導(dǎo)詳細翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設(shè)、學(xué)生實踐作業(yè)等材料。各校業(yè)務(wù)校長及教科室主任對我街道依托教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得扎實、有效，過程規(guī)范、流程科學(xué)、材料豐富、內(nèi)容真實、效果明顯。尤其“小學(xué)教學(xué)共同體”的做法，讓與會領(lǐng)導(dǎo)很是稱道，它均衡了師資，縮小了城鄉(xiāng)教育發(fā)展之間的差距，讓優(yōu)質(zhì)教育的陽光惠及了廣大農(nóng)村孩子，促進了教育公平、均衡發(fā)展。有效地促進了農(nóng)村學(xué)校和師生的共同發(fā)展。
街道教委圍繞“教學(xué)共同體建設(shè)促進教育均衡發(fā)展”主導(dǎo)課題的操作作了典型經(jīng)驗介紹，縣教科室就即將啟動的教育科研面對面活動作了部署安排�？h政府教育督導(dǎo)室副主任宋振杰在會上強調(diào)：要深刻領(lǐng)會召開這次全縣項目推進會的意義，充分認識主導(dǎo)課題在學(xué)校發(fā)展中的價值，進一步創(chuàng)新性的開展落實好教育科研工作。
此次會議，借全省教育科研工作現(xiàn)場會的東風(fēng)，促進了全縣各校主導(dǎo)課題的確立。為下一步縣教科室組織的“教育科研面對面”工作奠定了基矗同時對我縣其他兄弟學(xué)校和單位就主導(dǎo)課題的選題、研究、推介等進行了實地的面對面的指導(dǎo)和交流。會議的召開有力地促進了全縣主導(dǎo)課題研究的蓬勃開展，實現(xiàn)了縣域內(nèi)教育科研的資源共享，對于全縣教育科研工作的優(yōu)質(zhì)高效運行和整體均衡發(fā)展具有積極的推動作用。
縣教科室全體人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）教委教研室主任、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初中、縣直各學(xué)校、駐城小學(xué)的業(yè)務(wù)校長、全體教科室主任等共100余人參加了此次會議。
三、按照日程參加了教育科研面對面活動。
4月25日至28日，在第五共同體的石門教委、店頭教委、臨沭街道教委、大興教委、進修學(xué)校、臨沭街道二孝縣府托兒所進行了科研面對面活動。
在參加活動前期，我們要求街道九處完小的九個課題負責(zé)人對課題材料的匯報進行了精心準(zhǔn)備。要求他們把匯報材料的電子稿發(fā)送到街道教科室信箱，由承擔(dān)過市縣級課題的負責(zé)人對其材料進行修改、完善，直至文通字順，符合縣教科室要求的思路，才得以罷休。
我們在每個單位活動半天，活動分為三個階段：學(xué)校介紹教科室建設(shè)和重視教育科研的措施、參觀教科室檔案管理；主導(dǎo)課題介紹，現(xiàn)場進行點評交流；縣級以上課題負責(zé)人介紹課題研究情況、現(xiàn)場查閱過程材料、與骨干教師就課題研究進行點評、交流，現(xiàn)場互動。
縣教科室人員和第五共同體的5位教科室主任一起對教師的課題研究進行分析、點評、指導(dǎo)。
此項活動的開展有效地解決了教科室主任的培訓(xùn)問題，以現(xiàn)場的指導(dǎo)和參與提高其管理和課題指導(dǎo)能力，針對教師的課題研究開展的現(xiàn)場點評、交流，使得教師能夠清晰把握課題研究的重點和思路，解決了課題研究過程落實不到位，效果不明顯的問題。
四、送審12月份上報、并審批的市、縣級課題立項評審書和課題實施方案。
做好了兩個市級課題、三個縣級課題的開題報告工作，邀請縣教科室張主任、丁老師蒞臨指導(dǎo)。
五、七個縣級課題順利通過評審
經(jīng)過一年多得努力，在縣教科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我街道七個縣級課題順利通過結(jié)題。
六、 召開課題推廣報告會
為使課題研究成果盡早應(yīng)用到教學(xué)中，10月下旬，臨沭街道教科室在寨子完小和周莊完小召開課題推廣報告會。
在寨子完小，（激發(fā)小學(xué)生課外閱讀興趣之策略研究）課題負責(zé)人王麗老師就該課題在本班取得的實驗成果做了詳細介紹，此成果目前已經(jīng)在該校推廣，全校語文教師分別采用小學(xué)中段的“借助故事”、“樹立榜樣”策略激發(fā)學(xué)生閱讀興趣；小學(xué)高段的“行之有效的閱讀方法”等策略引導(dǎo)學(xué)生閱讀課外書籍。在周莊完小，該校主導(dǎo)課題（培養(yǎng)學(xué)生自主修改作文能力的探索與研究）負責(zé)人李方麗作了典型發(fā)言，向與會領(lǐng)導(dǎo)和老師詳細介紹了該項課題研究的內(nèi)容、方法、研究成果以及實際操作注意事項，受到老師們的一致好評，會議決定該課題研究成果向全校推廣。該項研究針對當(dāng)前小學(xué)中普遍存在的作文難、批改難的現(xiàn)實問題，采取新的批改方式讓學(xué)生自主修改作文、積極主動參與到作文的修改和批改中去。
成果推廣會的召開，必將進一步推進該街道的各項課題研究進程，并將調(diào)動廣大教師參與教育科研的積極性，促進該街道教學(xué)改革再上新臺階。
七、 立足教師教學(xué)實際，組織青年教師申報縣級個人課題
“課題研究要立足于學(xué)校實際、學(xué)生實際，更要立足于教師實際”。根據(jù)這樣的導(dǎo)向，我街道完小共申報三項縣級課題，分別是山西完小張曉麗老師的（小學(xué)數(shù)學(xué)提高學(xué)生口算能力的研究），周莊完小班曉艷老師的（小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中課堂提問的有效性研究）和高磊老師的（小學(xué)數(shù)學(xué)中游戲教學(xué)的探究與實踐）。
八、 實施“結(jié)對子”工程，有序開展縣級課題的開題工作
一接到課題立項的通知，我們就召開教科室主任及課題負責(zé)人會議，要求教科室主任制定課題開題程序，新立項的`三個課題在已經(jīng)結(jié)題的課題負責(zé)人的引領(lǐng)下，撰寫課題開題報告。
開展課題研究調(diào)研工作
為將去年立項的三個縣級課題，兩個市級課題的研究工作落實到位，我們于10月中旬對四個課題進行了調(diào)研，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大部分課題能按課題實施計劃，有條不紊的開展研究，但是也有部分課題研究存在華而不實的現(xiàn)象，課題立項后，沒有對課題的研究工作制定詳盡的落實計劃，待到調(diào)研時，手忙腳亂，材料放得亂七八糟。針對這一實際情況，我們隊課題負責(zé)人提出了調(diào)整意見，要求其盡快投入到課題研究中去。
回顧一年的工作，有喜有憂，喜的是各項工作能夠保質(zhì)保量的圓滿完成，憂的是下一步教科研工作的難度將進一步加大，一方面完小教師年齡偏大，搞科研課題的積極性不高，另一方面還有相當(dāng)一部分教師仍然感覺科研課題高不可攀，跟不上時代的步伐。但是，我們的工作將仍然保持高昂的情緒，將縣教科室布置的任務(wù)落實到位！
九、其他工作
1、做好了下半年市級課題的立項工作，街道教委李貞軍老師申報市級課題（小學(xué)低年級寫字教學(xué)研究）
2、認真貫徹縣教科室工作計劃精神，對教科研檔案材料進行了整理入檔。
科室半年工作總結(jié)范文13
半年來，醫(yī)政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，以滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求為重點，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系�，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、依法行政，嚴格醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入。
認真貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)條例》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，嚴格醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、醫(yī)療技術(shù)等的準(zhǔn)入和日常管理。認真做好20xx年度國家醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試的報名、資格審查工作，全區(qū)共審核通過285人。加強麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監(jiān)督管理，嚴格麻醉專用卡辦理程序，共辦理麻醉卡50余人，確保了麻醉的藥品使用的安全和規(guī)范。
二、推進惠民醫(yī)療服務(wù)的開展。
大力開展惠民醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排，組織區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位到西河鎮(zhèn)進行衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，各個單位發(fā)放了健康宣傳材料20xx余份，免費發(fā)放藥品價值3000余元。
在區(qū)直醫(yī)療單位認真落實惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優(yōu)惠政策，對規(guī)定的掛號費、診療費、住院費、手術(shù)費、檢查費、各種治療費按規(guī)定要求進行減免。
對一些“三無”住院病人，一貫堅持先搶救后交款的原則，最后無人結(jié)賬者，醫(yī)院全部承擔(dān)住院醫(yī)藥費用。對一些特困住院病人也進行了大量減免。
三、加強醫(yī)護質(zhì)量管理，提高醫(yī)院診療水平。
一是隨著醫(yī)改的逐步深入和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平的不斷提升，各級醫(yī)療機構(gòu)門診病人和住院病人大幅增加，為進一步加強醫(yī)院質(zhì)量管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，防范和妥善處置醫(yī)療糾紛，制定下發(fā)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全的通知》及《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步規(guī)范健康體檢工作，提高服務(wù)質(zhì)量的通知》，要求各醫(yī)療機構(gòu)要加強醫(yī)院管理，突出重點，強化措施，在落實規(guī)章制度和診療技術(shù)操作規(guī)范特別是落實醫(yī)療核心制度上下功夫，在細化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求上作文章，在提供惠民便民服務(wù)措施和改善病人就醫(yī)體驗上動腦筋，及時改進工作中存在的問題，全方位提升服務(wù)質(zhì)量。
二是提高基層醫(yī)療機構(gòu)檢驗技術(shù)水平，由專家對8個衛(wèi)生院的檢驗科工作從標(biāo)本采集到質(zhì)量控制的每一個環(huán)節(jié)進行全面操作觀摩，根據(jù)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)組織各區(qū)管醫(yī)院、衛(wèi)生院的分管院長、檢驗科主任及業(yè)務(wù)骨干進行全面培訓(xùn)。
三是突出工作重點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，創(chuàng)新檢查方式。自20xx年5月24日至6月14日，抽調(diào)3位專家對各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染控制和檢驗科質(zhì)量控制等方面業(yè)務(wù)工作進行檢查指導(dǎo)，同時對全區(qū)上半年發(fā)生的26起醫(yī)療糾紛和投訴情況進行通報，并對在糾紛調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷和不足進行分析，本次檢查指導(dǎo)采取專家參與交接班、查房、查看病歷和處方資料、實際操作觀摩等方式進行，現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)、專家集中點評和組織全區(qū)培訓(xùn)的方式進行，不計分數(shù)，不評優(yōu)。各醫(yī)療機構(gòu)高度重視，積極配合，將真實情況展現(xiàn)給專家組，切實發(fā)揮了專家組的檢查指導(dǎo)作用，達到了良好的效果。各專家針對檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足將在進行組織全區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
四是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院在職培訓(xùn)工作。按照20xx年度培訓(xùn)工作計劃，1至6月份共組織了6期培訓(xùn)，主要對象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長、醫(yī)療、護理、檢驗等業(yè)務(wù)人員，主要內(nèi)容包括臨床實驗室質(zhì)控管理，突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目等。
四、深化公立醫(yī)院改革，推行先診療、后付費活動，配合做好基本藥物制度改革
一是根據(jù)《20xx年全市醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作要點》的要求從外加推力、內(nèi)增活力兩個方面進一步推動公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革，在二級以上醫(yī)院全面推廣實施十項惠民便民措施。積極開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，推進了優(yōu)質(zhì)護理示范工程。積極開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”活動。淄川區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院共有9個病房創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。
二是堅持以病人為中心，以便民、利民、惠民為目的，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新收費管理，提升醫(yī)療管理和服務(wù)水平。根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的`部署要求，5月29日前有9家醫(yī)療機構(gòu)實施“先診療后付費”服務(wù)模式，6月1日起全區(qū)22家區(qū)直醫(yī)療單位和衛(wèi)生院全面推行此模式，通過實施這項付費方式的改革，簡化了就醫(yī)流程，規(guī)范了診療行為，控制了醫(yī)藥費用，進一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題，讓人民群眾就醫(yī)看病更便利、更實惠，得到了群眾的好評。
三是積極配合醫(yī)改辦及新農(nóng)合對全區(qū)557處村衛(wèi)生室實施基本藥物制度改革。
五、開展“5.12”國際護士節(jié)慶�；顒印�
為隆重紀(jì)念“5.12”護士節(jié)，宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)的感人事跡，我局舉辦了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“踐行四德教育暨慶祝5.12國際護士節(jié)”文藝晚會，通過精彩的文藝表演展示了我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)的豐碩成果，展現(xiàn)了廣大干部職工忠于職守、敬業(yè)奉獻、昂揚向上的精神風(fēng)貌，進一步鼓舞了士氣，振奮了精神，收到了良好的效果。同時開展了“優(yōu)秀護士”評選活動，共評選出53名優(yōu)秀護士。
六、繼續(xù)開展抗菌藥物專項整治活動。
根據(jù)省、市文件要求，今年我區(qū)繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動，通過醫(yī)院自查、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式，采取標(biāo)本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題，不斷完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的有效措施和長效工作機制，促進抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)改進，不斷優(yōu)化全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用，有效遏制細菌耐藥。嚴格執(zhí)行二級醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種，衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的原則，要求各區(qū)管醫(yī)院抗菌藥物品種參照衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、做好手足口病醫(yī)療救治工作。
加強手足口病知識培訓(xùn)，以《手足口病診療指南(20xx版)》為培訓(xùn)教材，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、下發(fā)市局手足口病診療培訓(xùn)資料等多種形式，對醫(yī)院工作人員進行全員培訓(xùn)。對鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生等基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，重點培訓(xùn)其早期診斷、鑒別診斷能力;對區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員，重點培訓(xùn)其重癥診斷、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療。各醫(yī)療機構(gòu)加大對手足口病患兒的排查力度，做到了關(guān)口前移，及早發(fā)現(xiàn)手足口病尤其是重癥患兒，做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
對我區(qū)手足口病定點收治醫(yī)院淄礦集團中心醫(yī)院和淄川區(qū)醫(yī)院的進行督導(dǎo)，定點醫(yī)院根據(jù)要求，配置了ICU病房、病床、必須的治療搶救設(shè)備，如小兒呼吸機、微量泵、心電監(jiān)護儀、床邊拍片機和血氣分析儀等醫(yī)療設(shè)備以及血液、藥品和相關(guān)醫(yī)療用品的調(diào)配和儲備工作。督導(dǎo)各醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范設(shè)置發(fā)熱皰疹門診、留觀室和專用病房，選擇相對獨立、通風(fēng)良好的區(qū)域設(shè)置發(fā)熱門診，配備了感應(yīng)式洗手裝置、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)立醒目的發(fā)熱門診標(biāo)示，嚴格按照手足口病門診預(yù)檢分診流程的要求，完善制度，加強管理，認真做好患兒登記、篩查和報告，提高重癥患兒早期發(fā)現(xiàn)和搶救成功率。對其他醫(yī)療機構(gòu)的預(yù)檢分診、發(fā)熱皰疹門診及醫(yī)務(wù)人員診療情況進行了督導(dǎo)檢查。
科室半年工作總結(jié)范文14
這半年以來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的不斷努力，自我感覺自己成長了許多，
從普通的一線員工成為一線組長,無論是從和客戶溝通還是自己的技術(shù)能力，都積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰(zhàn)增添了不少自信心，下面是對我這半年工作的總結(jié)。
1、F5EUD的檢測。
年前F5VIPRON設(shè)備故障，客戶需要對F5VIPRON板卡進行EUD檢測并發(fā)送檢測結(jié)果，當(dāng)時兩位二線工程師都沒有在現(xiàn)場，我通過之前學(xué)習(xí)的檢測方法成功進行了板卡的EUD檢測，保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進行。
2、時鐘服務(wù)器的校時。
2月底客戶要求對PEK-A機房的時鐘服務(wù)器進行校時工作，這是我第一次接觸時鐘服務(wù)器設(shè)備，查閱之前的校時報告和時鐘服務(wù)器的使用說明，基本掌握了校時方法，第二天在同事的協(xié)助下圓滿完成了校時任務(wù)。
3、備件表的整合工作。
客戶提出庫房臺帳需要和現(xiàn)有的備件表進行整合，由于我對硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來主責(zé)進行。根據(jù)之前和客戶談定的工作計劃，逐步把臺帳里設(shè)備以及配件整合到現(xiàn)有備件表中，增加“選件號”一列，方便客戶進行采購前查詢。現(xiàn)在整合工作已經(jīng)完成，整合后的備件表已經(jīng)得到客戶的認可。
4、主機設(shè)備硬件資源的調(diào)配。
根據(jù)客戶的需求和備件庫資源，調(diào)配主機設(shè)備和配件�？蛻艚衲暌还灿�12個主機設(shè)備調(diào)配的服務(wù)請求，我主責(zé)了全部的調(diào)配請求，其中有9個case完成了最后上架上線工作，3個因為客戶的需求調(diào)整而取消。其中有一個BOM單進行了9版的修改，一次又一次的和客戶溝通最終才確定下來，通過頻繁和客戶溝通，建立起客戶對我的信任感。
5、文檔分享。
在平時的工作中，學(xué)習(xí)和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗，共撰寫和摘錄了5個文檔分享給團隊，分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設(shè)備硬件調(diào)配經(jīng)驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。
6、服務(wù)請求的受理。
這半年的運維工作，受理最多的就是設(shè)備的上架加電連線工作，主責(zé)并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設(shè)備類型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺主機設(shè)備和2臺F53900。
7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺管理。
Asset資產(chǎn)表是OVI運維項目最重要的信息量最大的一個表格，也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個月的時間了，充分的體會到了這一點，雖然這幾個月有一些小失誤，但我看到了現(xiàn)在Asset表的逐步的規(guī)整和完善，我相信現(xiàn)在運維工作的正規(guī)化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯誤。
這半年來也積累了一些運維經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗，主要有以下幾個方面：
充分了解運維工作的流程，協(xié)助制定了煲機流程和上架流程。進一步熟悉了ilo的使用，C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測，以及F5系列系統(tǒng)版本的升級和licence升級方法。
掌握了HP設(shè)備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。
掌握了時鐘服務(wù)器的校時工作。
熟悉了EMC存儲，IBM帶庫的設(shè)備，以及一些基本的原理。負責(zé)了三個項目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤點
運維外包就是在不加成本的情況下，把原來自己做的不太好的事情，讓專業(yè)的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發(fā)展的階段，現(xiàn)在IT服務(wù)外包之所以成為熱點，一是可以降低企業(yè)的成本，二是可以尋求專業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個專業(yè)的IT運維服務(wù)外包團隊，專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來服務(wù)的延續(xù)性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系，雙方都把有限的'資源放到最重要的方面，各有各的側(cè)重，各有各的長處，使兩個公司能夠雙贏。
我們現(xiàn)在的服務(wù)主要側(cè)重在基礎(chǔ)化運維，保證客戶設(shè)備的正常運行，避免人為事故的發(fā)生。基礎(chǔ)化運維的服務(wù)請求比較多比較雜，一定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，每天什么時候該干什么工作，有輕有重，做到條理清楚，心中有數(shù)。要學(xué)會控制客戶的需求，要不斷的去學(xué)習(xí)更多的知識，提高自己的技術(shù)水平，讓客戶覺得是專業(yè)的，是他們需要的，以自己的專業(yè)服務(wù)贏得客戶的信任，不僅僅做客戶服務(wù)的執(zhí)行者，還要做客戶的信息化建設(shè)進程中的顧問，這才是專業(yè)的IT運維外包人員所具有的資質(zhì)。
從入職到現(xiàn)在我主要是做一線的工作，在運維中也對二線的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線工作，不斷的去充實自己的知識庫，做專業(yè)的IT服務(wù)外包，盡心盡責(zé)的為公司為自己努力工作。
科室半年工作總結(jié)范文15
20xx年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻，我覺得今年的時間過得很快�？赡苁歉鞣N情況的影響，感覺春節(jié)就在昨天，但是這段時間的工作真的在告訴我，我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計劃，我個人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé)，所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的，這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中，我也覺得自己比去年進步了不少。現(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我在20xx年上半年的個人工作：
一、工作方面
20xx年初，春節(jié)還沒過，我們還在上班。當(dāng)時，隨著一年的臨近，公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作計劃，甚至取得更好的成績，取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高，大家都希望做出更好的成績，拿到年終獎，所以大家都在努力，都在被大家感染。后來到了春節(jié)結(jié)束上班的時間，因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說，這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題，而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束，沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，在工作中很容易荒廢，但幸運的'是，我堅持自己的內(nèi)心，認真對待自己的工作。雖然當(dāng)時的工作任務(wù)完成的有點晚，但是在規(guī)定的時間內(nèi)完成了。沒多久我們就恢復(fù)正常工作了，因為是年初，所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目，比如XX公司的裝修方案，XX酒店公司的設(shè)計圖紙。雖然那段時間很累，但是經(jīng)過我們的努力，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了，客戶非常滿意。
二、思想方面
因為之前已經(jīng)有一個多星期的網(wǎng)上辦公，而且因為那種模式要求每個員工都要有意識，一個員工工作思想的不規(guī)范考驗，所以通過那段時間的工作考驗，我的責(zé)任心和認真對待工作的態(tài)度都有了很大的提高，自我約束的能力也有了很大的進步。所以后來就去公司上班了，到現(xiàn)在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯誤。因為要處理家里的事情，所以我只請了一天假，所以我對公司制度的合規(guī)性變得更嚴格了!
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲，但是和以前相比，我已經(jīng)取得了很大的進步，所以我相信有了這些，我可以在下半年做得更好!
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