部門上半年工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的部門上半年工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門上半年工作總結范文1
銷售部自XX年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業(yè)務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。對這9名業(yè)務人員，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分，在業(yè)務人員比較少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了管人的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了管事的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化，做到了事事有要求，事事有標準。第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了總結問題，提高自己的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業(yè)務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務人員的協(xié)調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術上的疑惑，船老大們對我們的`制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領市場的時機
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系，通過我們的協(xié)調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及XX下半年工作計劃
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質量。為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉�大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
六、銷售工作中存在的問題及XX下半年工作計劃
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質量。為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉�大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
銷售部門上半年工作總結范文
二〇**年上半年，營銷公司在集團股份公司的正確領導和各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標，全體員工精誠團結、頑強拼搏、銳意進取、開拓創(chuàng)新，積極貫徹落實“全面提升、重點突破、資源聚焦、精細管理”的營銷方針;堅持“市場發(fā)展全國化、產(chǎn)品結構清晰化、區(qū)域市場板塊化、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路;堅持“聚焦優(yōu)勢資源，確保持續(xù)增長”的運營策略。以夯實市場基礎為重點，以加快市場全國化進程為核心，對外加大西鳳酒品牌宣傳力度，對內狠抓基礎管理、市場運作和隊伍建設，上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10，993.357噸，銷售收入59,554.59萬元，回款81,444.04萬元。
今年是“十二五”的開局之年，白酒市場格局在國家調控、政府干預等諸多因素的影響下，發(fā)生了結構性的變化。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談，漲價之風有所控制，但市場的競爭卻愈演愈烈，白酒行業(yè)的角逐更加白熱化。企業(yè)內部，今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組、增資擴股后的起始之年，企業(yè)正在面臨各項大的調整。現(xiàn)就上半年營銷公司的工作總結匯報如下：
一、主要工作：
1、強化內部管理，全面服務市場。
今年來，營銷公司積極貫徹集團公司文件指示精神，堅持以人為本，全面強化科學管理，合理調整機構設置，設立了6個部門17個分公司的組織架構體系。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規(guī)定、市場活動實施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度，規(guī)范了公司的內控流程，做到了有章可依、有章必依。同時，繼續(xù)積極推行競聘上崗，優(yōu)化組合、雙向選擇的用人機制，加大績效考核力度等措施，充分調動了廣大員工工作的積極性。
2、強化終端建設，細化市場運作，促進市場協(xié)調發(fā)展。
20xx年營銷公司繼續(xù)堅持省內鞏固提升，省外重點突破的思路，在全國大范圍進一步擴大品牌影響力，繼續(xù)加強網(wǎng)絡建設和渠道建設，圍繞重點區(qū)域、重點客戶、重點產(chǎn)品確定目標展開工作。省內通過開展團購、品鑒會、事件營銷、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動，營造品牌氛圍，以統(tǒng)一的西鳳酒形象，推進市、縣級商超、酒店渠道建設，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡，健全網(wǎng)絡結構布局，提升西鳳酒終端掌控力，堅持“資源聚焦”、“扶優(yōu)限劣”的原則，重點支持消費者認知度高的、有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。通過開展了農(nóng)家樂、陳列搶占貨架、獎勵旅游、品鑒會等活動，進一步鞏固了市場占有率，積極推進了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品結構和經(jīng)營理念調整為核心，全力促進客戶產(chǎn)品結構的調整。在20xx年的營銷規(guī)劃中，我們將山東、河南、新疆、浙江、江蘇、湖南、海南、內蒙古作為今年重點拓展的省級市場。配合央視廣告的投放，營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經(jīng)過調整后，已逐步開始出現(xiàn)恢復性增長。華南、華東、中南、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資源型和成長型經(jīng)銷商達成合作意向，部分市場穩(wěn)中有增。就今年任務完成情況而言，省內西安、寶雞、渭南分公司任務完成情況相對較好，陜北相對較差;省外華南、北京和中南分公司任務完成情況相對較好，東南、東北、西北任務完成相對較差。
3、聚焦優(yōu)勢資源，整合產(chǎn)品結構，提升產(chǎn)品競爭力。
根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展需要，繼續(xù)堅持“1369”工程，走限制開發(fā)、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路，聚焦優(yōu)勢資源，以中高價位產(chǎn)品為主體，低價位產(chǎn)品為補充的產(chǎn)品體系的架構已逐步形成。在去年對產(chǎn)品進行瘦身整合的基礎上，結合西鳳酒市場銷售實際，積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法，有效整合市場資源，形成營銷合力，大力促進核心品牌走向全國，市場運作更加靈活和高效。紅西鳳酒、十五年、六年，華山論劍、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進行整合，在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進程的同時，針對原有主導產(chǎn)品進行大力瘦身整合，嚴格限制產(chǎn)品開發(fā)，繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、淘汰無發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，有效提升了品牌價值。針對主導產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力，依據(jù)“1369”工程長遠規(guī)劃，在鞏固重點產(chǎn)品的基礎上，進一步加強了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿，加快全國化進程;針對世園會設計開發(fā)了世園專供、開元通寶系列產(chǎn)品;及省外局部區(qū)域個性產(chǎn)品的設計投放，配合全國化進程的展開。通過以上調整，產(chǎn)品結構逐步清晰，為進一步提升品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力打下堅實的基礎。
4、加大宣傳力度，注重宣傳效果，大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。
20xx年，為進一步提升品牌形象，營造銷售氛圍，公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告，在陜西衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、東南衛(wèi)視、黑龍江電視臺等進行衛(wèi)視聯(lián)動，在省內贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動，有效提升了西鳳酒的品牌形象，為品牌發(fā)展營造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議，積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播，連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素，通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播，強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度，在業(yè)界和媒體界都形成了強烈的焦點效應，提高了西鳳的品牌形象。另外結合以上宣傳，通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈桿、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造。
二、存在問題：
1、市場發(fā)展仍不平衡，省內的陜南市場還需要進一步開發(fā)提升，陜北市場受競品沖擊，市場銷售形勢依然嚴峻，個別客戶積極性受挫;省外市場總體有所發(fā)展，但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱，整體省外市場拓展步伐還需進一步加強。
2、省內隨著公司對產(chǎn)品價格的提升，客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進一步縮小，給其它競爭品牌造成可乘之機。目前省內市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進一步加劇，省內市場中高檔產(chǎn)品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產(chǎn)品進入市場就以低價位產(chǎn)品為主，在整個銷量中比例較大，通過幾次漲價，客戶經(jīng)營積極性不高，對后期發(fā)展形成障礙。
3、市場整體投入仍顯不足，整個產(chǎn)品鏈向中高價位提升的調整已初顯成效，但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的發(fā)展步伐，加之競品的步步緊逼，導致重點產(chǎn)品、明星產(chǎn)品增速趨緩，普通產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)瓶頸，致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié)。
4、新的產(chǎn)品開發(fā)微調程序調整、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的銜接服務還不完全到位，各項工作不能有序的如期推進，造成經(jīng)銷商、營銷團隊、市場信心受挫，嚴重影響了市場銷售的整體發(fā)展規(guī)劃和進度。
5、產(chǎn)品質量事故時有發(fā)生：生產(chǎn)批次酒體質量問題對市場銷售造成極大負面影響，極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象，嚴重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性，給市場銷售造成嚴重障礙。
20xx銷售部門上半年工作總結范文
今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞××年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結如下。
一、總體目標完成情況
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率
銷售額××萬元××萬元××%
回籠資金××萬元××萬元××%
二、影響銷售指標的因素
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重�！痢聊暝搮^(qū)域完成銷售額××萬元，占公司總銷售額的百分比為××%，而今年由于新領導、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為××%，但西北區(qū)僅為××%，比平均水平低×個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質量的事件時有發(fā)生，因此，導致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質。
1.針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險。
3.通過培訓提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
四、存在問題
1.通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2.整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3.個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
4.新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長少。
部門上半年工作總結范文2
文化市場堅持一手抓管理，一手抓繁榮。首先，嚴把準入關，做到了合理布局，協(xié)調發(fā)展。其次，加強市場監(jiān)管，勤查嚴管，嚴防死守。第三開展專項整治活動，今年先后開展了清繳整治低俗音像制品、網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境專項整治等專項活動。第四，加大處罰力度。今年來，共立案查處網(wǎng)吧7家，暫扣電腦主機47臺，盜版光碟3460余盤，處行政罰款1萬元。全縣文化市場健康有序、安全無事故。
一、新聞出版出版和掃黃打非工作
我局加強了對新聞出版市場的管理和扎實開展掃黃打非工作。。一是在城區(qū)開展了縣法制宣傳月活動，送發(fā)出版物市場相關的宣傳單3000份。二是對全縣中小學、幼兒園開展了為期一個月的春節(jié)教學用書專項整治，出動執(zhí)法車輛42臺次，執(zhí)法人員97人次，檢查幼兒園、中小學校43家，收繳非出版商或游商銷往學校的圖書784冊，規(guī)范了新聞出版市場。三是舉辦農(nóng)家書屋管理員培訓班，對全縣農(nóng)家書屋管理員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體專干共70余人進行了系統(tǒng)培訓。
二、體育工作
�。ㄒ唬┤窠∩�，廣泛開展。
（二）積極承擔承辦省市運動會。
積極備戰(zhàn)省十一屆運動會，四支參賽隊伍的組隊、訓練、注冊等工作正常有序進行。積極籌備參加9月份在宣漢舉行的**州市第五屆老年人運動會，組隊注冊工作已基本就緒，目前正在有步驟地訓練工作。同時，參加了市幼兒基本體操比賽、市中小學田徑運動會、市籃球周末聯(lián)賽均獲得優(yōu)異成績，組隊參加**州市萬人乒乓球大賽**縣賽區(qū)選拔賽。參加全國“喜曼杯”釣魚比賽重慶站選拔賽并獲得冠軍、季軍、第五名，3名釣手打入全國總決賽。
三、文體中心建設進展順利
**縣文化體育中心建設工程進展順利，截至目前，綜合辦公樓、體育館主體工程完工，全民健身場地平整基本結束。按照施工合同約定，20xx年4月將全面完工，屆時，將徹底改變我縣文體設施硬件不硬的'局面。
四、文體產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢頭強勁
五、存在的主要問題和不足
（二）文體系統(tǒng)的專業(yè)人才大多年齡大，非專業(yè)人員多，專業(yè)后備人才匱乏，嚴重制約文體大發(fā)展、大繁榮。特別是文工團有20年未進人，缺編10人，尤其是舞蹈演員、主持人、創(chuàng)作人才缺乏，影響工作正常開展。
（三）按“中辦發(fā)8號”文件精神，推行從城市住房開發(fā)投資中提取1％用于社區(qū)公共文化設施建設，目前我縣尚未實施。
�。ㄋ模┯捎谑芊慨a(chǎn)市場下滑影響，支撐文體中心建設地塊開發(fā)未進行，其稅費不能及時征收，直接影響文體中心建設。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)吧接納未成年人等違規(guī)行為雖嚴管重罰，但仍屢不止。
六、下半年主要工作
�。ㄒ唬┳ズ谩傲蠊こ探ㄔO”。
一是搞好文體中心建設，力爭年底前主體工程全面竣工；二是搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設，向上多爭取指標，盡快付諸實施，年底完成任務；三是搞好社區(qū)文化活動中心建設，爭取縣委、政府支持，盡快落實“中辦發(fā)8號”文件精神；四是搞好村文化活動室和農(nóng)家書屋建設，力爭年底前建農(nóng)家書屋293家；五是抓好文化信息資源共享工程縣級支中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務點建設；六是搞好“農(nóng)民體育健身工程”，新建農(nóng)民體育健身工程14個，全民健身路徑5條以上。
（二）搞好隊伍建設。
積極向上反映，爭取逐步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺文體專干和文工團缺舞蹈演員、主持人、創(chuàng)作人才等問題。
（三）開展好文體活動。
搞好建國60周年文藝慶典活動及參加**州市第三屆藝術節(jié)；完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡回演出；完成全國第三次文物普查工作；搞好非物質文化遺產(chǎn)的申報工作；參加**州市老體協(xié)第五屆老年人運動會，力爭獲得優(yōu)異成績；舉辦**縣縣級機關每年度職工籃球友誼賽；搞好**省第十一屆運動會項目的訓練。
�。ㄋ模└愫梦幕�、出版物市場管理。
建立長效機制，加強文化、出版物市場管理，尤其是加大網(wǎng)吧接納未成年人及教輔讀物和盜版教材的管理力度。
�。ㄎ澹〾汛笪幕a(chǎn)業(yè)。
全縣文化產(chǎn)業(yè)投入200萬元以上不少于2個；增設鄉(xiāng)鎮(zhèn)體彩發(fā)行銷售網(wǎng)點，抓好體彩管理和發(fā)行人員的業(yè)務培訓，提高服務質量，把即開型彩票作為重點工作，力爭年銷售**1940萬元以上（即電彩1300萬、即開640萬）。
部門上半年工作總結范文3
上半年以來，××鎮(zhèn)黨委、政府領導，以全區(qū)打造“平安××”動員大會為動力，積極推進打造“平安××”工作，以進一步學習推廣“楓橋經(jīng)驗”和“三級聯(lián)創(chuàng)”機制為重點，抓好各項基礎工作；各級領導帶頭全面加壓、鎮(zhèn)政府、派出所、村全員參與綜合治理，構筑橫向到邊、縱向到底，上下聯(lián)動、目標一致，齊抓共管的綜治工作動作機制。及時調處各類矛盾糾紛，化解社會不安定因素，努力把社會治安綜合治理的各項措施落到實處，有力地維護了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。主要做了以下工作：
一、健全組織，加強領導
在四月六日的現(xiàn)場會觀摩學習后，鎮(zhèn)黨委、政府以“學習三級聯(lián)創(chuàng)機制，開創(chuàng)綜治工作新局面”為主題，召開了全鎮(zhèn)機關、派出所、村干部大會，調整和充實了基層治調隊伍，提出今年社會治安、人民調解、信訪等方面工作的指導思想，明確了“強化責任，提高素質，加強整治，注重實效，打防結合，保障穩(wěn)定”的工作思路，對各部門的工作目標和任務進行全面布置。在進一步強調各級各部門的職責和任務的同時，要求注重相互間的聯(lián)動協(xié)作，加強各級各部門的信息通報和糾紛調處聯(lián)動機制，為全鎮(zhèn)的各項建設做好服務保障。
二、落實責任，強化基礎
為認真貫徹上級會議精神，進一步落實社會治安綜合治理各項措施，強化綜合治理領導責任制，加強基層基礎建設，抓好綜治隊伍素質，確保全鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，鎮(zhèn)政府和派出所建立了糾紛受理聯(lián)動制度，和全鎮(zhèn)4個管理區(qū)，34個行政村均簽訂了綜治工作目標責任書、信訪工作目標責任書，強化綜治責任“誰主管，誰負責”的原則，將綜治工作納入全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部管理機制，出臺了《關于鎮(zhèn)村干部目標管理責任制考核實施辦法的決定》，形成了綜治工作鎮(zhèn)政府、派出所和村干部齊抓共管的良好局面，提高了鎮(zhèn)干部、派出所干警、村干部做好綜治工作的自覺性。
三、規(guī)范執(zhí)法，扎實工作
為統(tǒng)籌好各項工作，鎮(zhèn)主管領導堅持開好政法辦公室成員例會和全鎮(zhèn)綜治工作例會，鎮(zhèn)政府、派出所、村在會前對工作進行認真總結，在會上通報和交流各條線的工作情況，使全體成員都了解全鎮(zhèn)綜治戰(zhàn)線面臨的狀況，以利于有計劃地開展好工作。
在信訪工作方面，堅持“四前”工作法。著力鞏固基層組織，做到信訪工作“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”。以各村治調主任為信息員，建立信息收集、交流、反饋機制，掌握涉法上訪動態(tài)，及時向鎮(zhèn)政府、派出所匯報各村的信訪動態(tài)情況。鎮(zhèn)政府、派出所收到信息后，及時協(xié)調人力下村積極做好息訪息訴工作，做到工作上的“先知先覺，先機而動”。在各部門樹立信訪工作“一盤棋”的思想，積極營造信訪工作大格局，加強信息溝通和工作協(xié)調。針對上半年信訪的高發(fā)期，配合公安機關、各村及部門在全鎮(zhèn)進行了一次不安定因素大排查工作，以村兩委牽頭，由治調主任、民兵連長進行全方位地搜集掌握矛盾和糾紛苗頭，做到關口前移，防患于未然，增強工作的前瞻性、及時性和有效性。通過三級部門的密切協(xié)作，我們準確地掌握了全鎮(zhèn)社會治安的具體情況，由鎮(zhèn)政府、派出所和村治調組織配合，及時進行調處各類糾紛；對那些由于權限等方面的制約無法解決的，及時地向上級機關反映。
鎮(zhèn)人民調解委員會根據(jù)《人民調解工作若干規(guī)定》第四十四條精神和浙司[20xx]350號文件的格式要求，堅持走規(guī)范化建設的道路，完善調解申請書、民間糾紛受理調解登記表、回訪記錄等文書，在想方設法提高調解成功率的同時，注重增強糾紛調解的社會影響力。為切實提高基層治調組織的工作成效，鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)派出所在糾紛調解的初期就十分注重對他們在政策和法律方面的指導，使之在工作中逐步地增強政策理論水平，提高化解矛盾糾紛的能力。鎮(zhèn)人民調解委員會在受理基層提交的糾紛后，注重和派出所、村兩委、村治調組織的合作，從各方面了解矛盾產(chǎn)生的內因，掌握矛盾發(fā)展的動向，相互溝通化解矛盾的可行性方法和采取的策略，運用細致深入的工作和公正的裁決說服當事人相對平地互諒互讓，以利于正常的生產(chǎn)和生活。上半年，鎮(zhèn)人民調解委員會直接受理調解案件15件，其中協(xié)同派出所、村治調組織調處6件，調處成功15件，調處率100%。
鎮(zhèn)司法所上半年共受理重點管理人員56人，接受歸正回籍人員共10人。鎮(zhèn)、派出所、村干部在落實好各項幫教措施的同時，積極幫助解決生產(chǎn)和生活困難，對個別特別困難的人員，由鎮(zhèn)政府拿出資金給予生活上的補助，協(xié)同村兩委、治調主任妥善安排好他們的生產(chǎn)和生活，安撫他們的情緒，較好地防止了重復違法犯罪的.發(fā)生。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視嚴打整治工作，切實加強領導，因地制宜，突出重點，增強嚴打整治斗爭的針對性和實效性；堅持嚴打與整治相結合，對社會治安實行綜合治理；鎮(zhèn)政府、派出所和各村依法相互配合，嚴格公正執(zhí)法，保證辦案質量和效率；堅持專門機關工作與群眾路線相結合，充分調動基層自治組織及人民群眾維護社會治安的積極性；在打擊方式上，著眼于實效性，重視集中行動和日常防范相結合；在組織實施上，著眼于針對性，重視因地制宜制定計劃和充分準備相結合；在政策把握上，著眼于文明執(zhí)法，重視嚴格執(zhí)法和人權保障相結合；在發(fā)動群眾上，著眼于群防群治，重視基層組織建設和深入持久的教育相結合。通過打、防、管、建、教、改等各項措施宣傳教育和落實，保持全鎮(zhèn)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。
上半年，我鎮(zhèn)的社會治安形勢總體上是好的，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大刑事案件，各類糾紛都能得到妥善的解決，未發(fā)生嚴重的群體性上訪事件，但也存在一些不可忽視的問題：一是個別村級治調組織的作用發(fā)揮不夠明顯，工作積極主動性不夠，一些較小的矛盾糾紛不能夠切實想辦法去解決，無形中增加了鎮(zhèn)政法機關的工作壓力。二是矛盾糾紛預見性、預警性不夠，矛盾解決“在早、在小、在基層”的工作力度有所欠缺。三是對黨的政策、法規(guī)宣傳不夠，導致群眾產(chǎn)生認識上誤區(qū)。
下半年工作打算：
下半年，我們要繼續(xù)認真抓好措施和制度的完善工作，加強加強宣傳教育，強化機關效能建設；公道辦事，講求原則，增強工作的及時性、有效性，積極推進綜治、司法工作一體化建設、“民主法制村”建設和打造“平安××”工作，使我鎮(zhèn)的社會治安綜合治理工作走上新的臺階。
部門上半年工作總結范文4
20xx年上半年營銷部在公司領導正確指導下，開展了大量的有針對性的工作，提高了工作效率，加強并結合營銷部自身情況制定安全防范措施，為迎保xx大做好準備。下面我將本部門1—6月份的市場經(jīng)營與管理、商戶續(xù)簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結：
一、市場經(jīng)營與管理
在20xx年上半年營銷部強化管理、狠抓落實、保證安全生產(chǎn)有序可控。安全是各項工作發(fā)展和經(jīng)濟效益增長的重要保證，也是為市場商戶提供優(yōu)質服務的重要體現(xiàn)。因此營銷部在公司領導的正確領導下，實各項規(guī)章制度和標準化作業(yè)，在“逐級負責，規(guī)范管理”的原則下，實現(xiàn)了經(jīng)營與管理的有序可控，同時在原有的制度下，部門相繼修訂完善了營銷部二手筆記本收售管理制度、營銷部商戶新租續(xù)租柜臺流程、緊急事件應急處理方案、杜絕市場假冒偽劣產(chǎn)品知識培訓等等。這些管理制度的完善促進了管理工作的有章可循，有章可查，達到了規(guī)范、約束、促進的目的。
二、加大力度嚴查二手產(chǎn)品收售工作
營銷部在保證商戶利益，規(guī)范市場二手產(chǎn)品大方向下，加大力度對市場內的二手產(chǎn)品收售工作進行嚴格的檢查：對商戶收購的每臺二手產(chǎn)品在登記時，嚴格按照“三查、七對、五報告”的原則進行業(yè)務受理，對可疑現(xiàn)象、可疑人員及時上報。同時，定期對售簽情況進行分析，了解所涉及到的商戶的經(jīng)營狀況。并針對市場收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況，制定了“五表格、無錯誤”的登記措施，同時對二手筆記本進行了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定，為市場更好的經(jīng)營管理打下了堅實的基礎。
三、商戶續(xù)租新租柜臺管理
上半年第二度市場逐漸進入了新租續(xù)租高峰期，營銷部針對高峰期的到來，做到“三前一后”。三前是指準備合同提前、市場調研提前、稅款存繳通知提前，一后是指合同簽約完成后招商部逐級檢查做到無錯誤無漏簽。（和財務部門如何核對，哪幾個表進行核對）整個合同管理規(guī)范化，簽約過程透明化，保證了當月商戶的順利簽約。
四、加強員工培訓，提高安全意識，優(yōu)質服務商戶
營銷部是xx市場的一面鏡子，員工業(yè)務素質直接影響到市場的服務質量。因此在主管營銷部的.領導指導下，部門員工有針對的進行了加強服務意識，提高安全意識的培訓，對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態(tài)。多用請、您好、謝謝等禮貌用語。6月份為安全月，營銷部員工除了認真學習安全消防知識外還加強了緊急事件的應急處理培訓，假冒偽劣產(chǎn)品知識培訓等。有效的促進了員工的安全意識。
五、不足及改正
20xx年上半年營銷部的工作雖然取得了一定的成績，但在實際工作中也存有差距，如：營銷部在xx電子市場調研次數(shù)應該增加、員工培訓工作還需更加完善。為此，營銷部在下半年工作中總結工作不足，認清差距，努力完善各項工作。
部門上半年工作總結范文5
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮xxx單位內部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務管理暫行規(guī)定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行xxx單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下（統(tǒng)計時間為：XX年1月至5月）：
xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，XX年經(jīng)營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4％。各項經(jīng)營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15％，完成全年經(jīng)營目標的26.34％；廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5％，完成全年經(jīng)營目標的32.15％；外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17％，完成全年經(jīng)營目標的39.05％；文化產(chǎn)業(yè)部（培訓xxx單位和影劇院）收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92％，完成全年經(jīng)營目標的.21.7％；
下半年，為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好11年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統(tǒng)的規(guī)范性。
部門上半年工作總結范文6
一、確定技術：
中心今年工作重點、階段工作、細化了月度工作，確定了工作考核方法，并對入司員工全年工作做了安排和部署，對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排。
二、在人員招聘上：
1、按照采供網(wǎng)絡發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術中心的組織架構需要，本部門需編制21人。技術中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強外，全是新來人員。從春節(jié)前開始，技術中心在行政中心的幫助下，發(fā)動各種關系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
2、技術中心在行政中心的協(xié)助下，對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓合格后，安排上崗。此外，還組織學習了與業(yè)務相關的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術，提高他們的業(yè)務能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進入各自的工作角色。
3、確定了基層技術員名單，基層技術員要填寫《華圣網(wǎng)絡公司基層技術員檔案表》，已初步確定基層技術人員名單，并制定相關的管理和培養(yǎng)計劃與細則，擬定了《基層技術員管理細則》。
4、通過招聘工作，搭好了班子，充實了隊伍，進一步提高了我們的實力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。
三、編寫周年月度蘋果管理技術方案。
1、技術中心集思廣益，先后按時完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進了陜北蘋果生產(chǎn)水平，進一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。
2、為了規(guī)范指導技術，本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。
3、為了提高技術中心人員的業(yè)務能力，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。
4、修訂了《20xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術方案》和《20xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
三、在“四縣一區(qū)”服務區(qū)域內，和個總站通力合作，目前已初步建設了60個示范園。
1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質蘋果示范園建設方案》，并開始付諸實施。
2、由于相關部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復雜資料的真實性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實的資料。
3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術老師、指導老師的協(xié)助下，共同檢查驗收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標準，從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性，有利于以后工作的進展。
4、對確定的'示范園認真核實了相關資料，給示范園進行拍照，照片內容有示范園主、站長、業(yè)務經(jīng)理及指導老師、園況等，形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5、初步和當?shù)毓麡I(yè)管理局進行了溝通，為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎。
6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規(guī)范（模式）》，并從五月份開始了示范果園管理的技術指導工作，僅7月份到示范園入園指導144場次。
四、開展了卓有成效的基層技術培訓工作。
通過檢查和督促，相互學習，取長補短，建立和完善了基層的講課模式，編寫修訂了《研發(fā)技術服務中心基層技術講課規(guī)范（模式）》。
從四月份開始到現(xiàn)在，研發(fā)技術服務中心共講課527場次。在講課的同時，我們還配合相關人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔（包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編）。
此外，技術中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術培訓，截至目前共進行12場次，聽眾超過3600人次。
五、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作。
1、從春季開始，技術中心配合運營中心完成了20xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結和交流。
3、編寫了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術員學習了《大生M-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質量與選擇》，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。
4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解，對產(chǎn)品的需求進一步拉動，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。
5、進行了卓有成效的技術服務工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次（含本部門），實地指導451場次。
6、為應對“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅戰(zhàn)，在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后，認真學習和貫徹六月施肥與技術方案的講課要求，在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務，我們先后趕到洛川、宜川，對總站所有業(yè)務經(jīng)理集中起來動員一次，為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預期的銷售任務，彰顯了采購網(wǎng)絡強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
7、針對現(xiàn)實情況，開展調查研究，并形成調研報告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結果的調研報告》，不但詳細分析了農(nóng)資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產(chǎn)中的應用優(yōu)勢，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時，繼續(xù)通過技術服務，拉動農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務站肥料積壓問題。
8、協(xié)助運營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個肥料廠家，通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項原則，確定了合作廠家，并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。
9、制定了秋季施肥方案和20xx年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎。
10、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明，審議合同，制定秋季施肥運作方案，完成申請用款計劃。
六、開展了員工營銷和技術培訓。
1、組織技術員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，并結合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會，提出了工作思路。
2、為了配合員工月度技術培訓工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術講課幻燈片。
3、在月底的全員通氣例會上進行了《�；ū９夹g》、《疏花疏果技術》、《花后到套袋前噴藥技術方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術》等技術培訓。
七、和政府合作，服務三農(nóng)。
為了華圣果業(yè)公司的進一步發(fā)展，適應新形勢，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術顧問，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻策獻力。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議，雙方強強合作，今后在示范園建設、農(nóng)民技術培訓上能更好地開展工作。
八、考察了果園施肥和旋耕機械，為下一步轉變?yōu)榫C合農(nóng)業(yè)服務商做了前期市場理論分析和準備。
九、強化了制度約束人、考核評定人的公司制度，并對一些同志的工作作風、工作態(tài)度做出了批評教育和嚴肅處理。
部門上半年工作總結范文7
各位領導、同志們：
今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息130余條，其中長篇信息8篇。編發(fā)《x快報》9期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務，而且還承擔著服務于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成5篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復比較，推陳出新；堅持調研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息，認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態(tài)村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《x快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發(fā)的'每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標，我覺得方向定了，那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復醞釀，我決定編發(fā)建設現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件11篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談6期，既調動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。
二、扎實學習，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟理論學原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為2－3個小時，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什么不同，從中總結經(jīng)驗，用以指導自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規(guī)律。把領導的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。
三、學用相長，統(tǒng)籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿6篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網(wǎng)絡知識，并開始學習動漫制作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
部門上半年工作總結范文8
今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確的領導下，在各職能的科室的大力的支持下，在兄弟工段的幫助下，上下一心，團結拼搏，銳意進取。在安全生產(chǎn)的方面取得了良好的成績。
一、安全環(huán)保的管理
今年上半年，我工段緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)的方針，以礦安委XX(1)號文和選礦廠XX年安全環(huán)保工作計劃為指南，結合自身的特點制定了切合工段實際的安全的管理的辦法，具體表現(xiàn)在如下幾的個方面：一是繼續(xù)實行“分級的管理，分級的負責，分級的把關”的安全管理的辦法。年初工段同廠里簽訂安全責任合同書，班組同工段簽訂安全責任合同書，在班組中建立安全互保機制,使全工段員工都能明確自己在安全生產(chǎn)中所肩負的責任。
二是加強危險點、源的管理，在硝酸的管理上，嚴把入庫關，為員工配備了實用的取酸小車，實行早班取酸的管理模式，在取酸、轉運及倒酸作業(yè)時指定工段領導跟班監(jiān)護。三是強化了對鉗工班的安全管理，我工段鉗工班擔負著全工段管道、設備的檢修、維護工作，是工段安全工作的`重點和難點。
為此我們堅持工段領導派班及工作全過程安全監(jiān)控的安全管理辦法，同時在周四的安全學習中推行每人必須發(fā)言的模式，以提高維修人員的安全意識。四是認真抓好安全標準化工作，通過對安全標準化工作的完善和學習，員工的安全意識有了很大的提高。五是加強日常管理，我們認真進行安全自檢、自查活動，聽取員工的意見，對員工們反映的隱患及時進行整改。
今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機刮料口的改造、自動排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進了安全生產(chǎn)。除此之外，一方面我們還加強了現(xiàn)場的安全管理，工段領導每天多次深入現(xiàn)場，巡查各崗的生產(chǎn)情況，對于安全難度大的工作工段領導全程監(jiān)管，對于安全難度一般的工作也不放松，做到生產(chǎn)無小事。同時抓好領導的值班工作，值班領導接到報警電話以最短的時間趕赴現(xiàn)場指揮處理;另一方面加強了全段員工的責任心，為了更好地加強本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落實，對于“三違”現(xiàn)象嚴查，嚴抓，嚴管。通過這些措施的落實我們取得了比較好的效果，確保了安全生產(chǎn)。
環(huán)保方面我們以is14000標準嚴格要求，以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機，大力整治現(xiàn)場衛(wèi)生，抓好清潔生產(chǎn)，對全工段的環(huán)境衛(wèi)生進行了大力整治，嚴格各項工藝操作，認真抓好尾砂的回收利用，減少廢渣的排放，降低了選礦廢渣排放對周邊環(huán)境造成污染的可能，對于本工段的危險化學品我們嚴防泄漏，嚴格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進行技術革新以減少廢油的排放，如對全尾四臺過濾機加裝集油裝置，從而避免了過濾機軸瓦的潤滑油落地的現(xiàn)象，通過我們的努力，我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀。
二、設備管理方面
積極推行精細化管理，全面提升管理水平，提高設備的檢修質量，使工段的生產(chǎn)設備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產(chǎn)服務。我們著重從以下幾個方面著手：一是力爭從源頭消除隱患，在抓好設備檢修質量的同時，我們進一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對設備的點、巡檢制度，形成規(guī)范的設備管理體系。在設備保養(yǎng)方面，根據(jù)設備運行工況以及設備部件使用周期及時對設備零件進行定期更換，詳細填寫設備部件更換記錄，建立檔案，針對每臺設備制定嚴格的量化指標，使其運行始終處于受控狀態(tài)。
不僅如此，我們還對操作班的點檢作了要求，規(guī)定每班的班長負責本班設備的巡檢工作，且要把發(fā)現(xiàn)的問題詳細的寫在交接班本上，由設備段長負責處理，避免每次交班時，出現(xiàn)設備維護的盲區(qū)，使維護工作更持續(xù)、更有效。讓工段領導能夠更直接、更清晰的了解每一臺設備的運行情況，適時采取維護措施，這些均有效地提高了設備的運轉率。二是積極推行機長制的實施，為了把這項工作做得扎實，我們把機長同班組掛鉤，機長所在的班組共同承擔機長的責任，通過這項措施的實施對設備的日常維護保養(yǎng)得到了加強。
四、加強修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對工段以往更換下來的備品備件進行修復，積極進行技術改造，開展小改小革等創(chuàng)新創(chuàng)效活動。實際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時，充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管，節(jié)約十寸鋼管六十多米;修復了以往換下的閘閥;對￠30米濃密池絮凝劑添加系統(tǒng)和制藥系統(tǒng)進行了改造，此項改造，不僅可以使一臺7.5千瓦的水泵每天減少開機時間二十一個小時，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費，減少鉗工的維護量，每月不僅可節(jié)約用電五千多千瓦，每年還可節(jié)約絮凝劑使用成本五萬多元。
六、其它方面
在思想黨建方面，積極落實廠黨總支下達的各項工作，建立好各種臺賬，認真開展好“三會一課”的學習活動，積極協(xié)助廠工會、女工委開展好各種活動。密切聯(lián)系群眾，關心群眾，采取私下談話、召集員工聚會交流思想、多為員工辦實事等多種形式的工作方法，認真做好各方面的工作，掌握、了解員工的思想，做深入細致的思想工作，及時化解工段員工之間的矛盾，教育群眾遠離各種不良習性，對工段的特殊群體進行了調研，對周四安全學習活動的程序、目的、和要求做了進一步的要求，使工段的安全學習活動走向規(guī)范，工段沒有出現(xiàn)黃、賭、毒等違法亂紀的現(xiàn)象。
我們雖然做了一些工作，但也存在著一些問題有待我們進一步去解決，比如員工串崗的現(xiàn)象，如何尋找更適合提高分級尾砂產(chǎn)量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。
部門上半年工作總結范文9
一、上半年工作成效
（一）推進水資源有償有序使用。通過水法宣傳進企業(yè)，我縣取水戶的水資源有償使用意識有了進一步提高。嚴格按照標準依法征收水資源費，截止6月30日共征收水資源費193.7萬元。取水戶先將年度取水計劃報至我科，經(jīng)匯總后上報至市局，通過核定，再由我科向取水戶下達年度取水計劃，確保用水總量可控。
�。ǘ┞鋵嵥Y源論證報告制度有實效。認真落實水資源論證報告書制度，將其作為取水許可證辦理前的前置環(huán)節(jié)，完成新橋巖頭陳水廠、東海銘城溫泉項目和茅洋水廠工程水資源論證報告評審。
（三）水平衡測試取得實質性突破。在收到大唐烏沙山電廠水平衡測試申請資料后，水政科及時組織力量對其進行審查，通過現(xiàn)場踏勘、聽取匯報，于4月份對其進行了初步驗收，并于5月份牽頭完成了由市局參加的水平衡測試驗收工作。同時，協(xié)助經(jīng)信局開展五家企業(yè)水平衡測試工作。
（四）水保驗收數(shù)量上有提高。組織驗收了白沙灣玫瑰園二期項目。經(jīng)溝通協(xié)調，目前有三個項目進入驗收資料準備階段，分別是中廣核涂茨一期風電場項目、茅石線公路新橋段改道工程和甬臺溫高速公路復線戴港至丹城連接線工程。
�。ㄎ澹┘訌娝䦂�(zhí)法管理，推進“五水共治、三改一拆”工作。在省市縣部署的“三改一拆”、“五水共治”及河道清障專項行動中，行動迅速，工作落實到位。一是摸清河道家底。對全縣河道設障、卡口及保潔進行全面排查，累計巡查河道900多公里，為我縣“五水共治”治污先行做好摸底工作。二是強勢推進三改一拆行動。聯(lián)合縣三防辦印發(fā)了《XX縣關于開展涉水拆違“重拳行動”實施方案》的通知，全縣共排查涉水違法建筑物34處，計15881平方米，采取分期分批方式拆除違法建筑，至6月底，共拆除面積11937平方米，涉水“三改一拆”工作已取得階段性成效。
二、上半年工作結果
（一）權力清單相關工作
按照縣推進權力清單實施方案要求，權力清單工作需要經(jīng)過“二報二審二回”，到10月份完成對外公布。我局“一報”上報權力181項，根據(jù)“一審”意見修改后完成“二報”工作。行政審批事項經(jīng)梳理，共有行政許可19項、非行政許可3項，都已錄入省權力事項管理系統(tǒng)，并完成核對。完成便民事項上報和管理系統(tǒng)內事項確認，日常維護由信息中心負責。
（二）水政水資源工作
完善取水戶信息，規(guī)范取水行為。為進一步完善取水戶信息，我們在去年取水許可證換證基礎上加強對取水企業(yè)信息的收集工作。通過網(wǎng)絡實時監(jiān)控平臺和實地巡查相結合的方式，對企業(yè)取水設備、取水計量設施開展巡查，發(fā)現(xiàn)違章行為當即制止，及時處理，發(fā)現(xiàn)水表故障，及時組織人員維修、更換，上半年共對36家企業(yè)38臺計量設施進行了檢查，排除故障5起，故障率比去年明顯下降，確保了計量裝置的準確計量和連續(xù)計量。
各類報表上報工作。完成了20xx年度我縣水資源公報、水資源年報、水務年報和其它各類表格的統(tǒng)計和上報工作。為保證報表上報順利完成，我們加強了與統(tǒng)計、國土、農(nóng)林、經(jīng)信、環(huán)保等部門的溝通，并將調查數(shù)據(jù)與20xx年度水利普查數(shù)據(jù)和20xx年度報表作分析對比，確保了數(shù)據(jù)詳實、可靠，更具參考價值。
落實“三條紅線”規(guī)劃各項制度。編制了《XX縣落實最嚴格水資源管理制度實施方案》，已向縣政府遞交了批準實施的申請�！叭龡l紅線”各項指標分解到位，責任落實到各部門，為XX縣水資源可持續(xù)利用和發(fā)展奠定了基礎。
（三）水土保持工作
完成審批8個，收繳水保補償費34.45萬元。檀頭山風電場、炮臺山風電場、大目灣、東海銘城房產(chǎn)等項目都按水保方案施工，未出現(xiàn)違反水保法現(xiàn)象。同時，我科助力我縣重點工程，完成6個項目水保審批，與11家縣重點工程進行了對接。全國水土保持監(jiān)督管理能力建設達標活動通過省級初驗。
及時處理水保糾紛。對我縣風電場、房地產(chǎn)、交通等項目進行了常規(guī)巡查，以風電場和房產(chǎn)項目為重點關注對象，及時處理了多起糾紛。一是針對珠山風電場與周邊村糾紛問題，及時召集縣發(fā)改局、業(yè)主單位、施工單位、周邊村代表和當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府，召開了XX象山珠山風電場工程道路邊坡整治及全場綠化方案會議，下發(fā)了會議紀要，要求業(yè)主中廣核有限公司嚴格按方案做好土方回填、邊坡整治綠化。二是處理了潘家橋房產(chǎn)項目亂排泥漿到白石涇河事宜，對業(yè)主提出了整改要求，目前已設置攔水壩防止泥漿入河。
（四）水政監(jiān)察執(zhí)法工作
加強巡查，嚴格執(zhí)法。至6月底，大隊共出動巡查人員230人次，處理各類水事違法案件17起，其中立案查處1起，發(fā)出《責令停止違法行為通知書》5份、《責令改正違法行為通知書》4份，清理違法占用水域900平方米。如：定塘鎮(zhèn)大塘教堂擅自占用河道案。群眾舉報大塘教堂填河施工，4月16日，大隊立即予以立案調查處理，并下發(fā)《責令改正違法行為通知書》，限期恢復原狀，聽候處理。懾于法律的嚴肅性，當事人求助鎮(zhèn)政府，由鎮(zhèn)政府重要領導親自出面協(xié)調，并經(jīng)水利專家論證實施度汛補救措施，同意在下半年恢復原狀，再做處理。案件的查處，不僅得到了上級水利部門的充分肯定，更在社會上產(chǎn)生了較大反響，同時也樹立了水政執(zhí)法的威信。
借力借勢，聯(lián)合執(zhí)法。上半年河道清障行動中，重點對涉水建設項目進行排摸檢查，其中對影響城區(qū)排澇的.建設項目，大隊協(xié)同三防辦督促建設單位做好防汛應急方案，并在災害性天氣加強巡查和監(jiān)督，確保城區(qū)安全度汛。在檢查過程中，還對地籠網(wǎng)等阻水障礙物進行統(tǒng)一清理，切割打撈非法網(wǎng)具600多頂，確保河道正常行洪功能。同時，聯(lián)合農(nóng)林、環(huán)保等部門開展沿河、水庫周邊及城郊結合部非法養(yǎng)殖清查行動，共拆除養(yǎng)殖場48家。5月份，水利局聯(lián)合爵溪街道城管、農(nóng)辦等部門對黃泥崗河的地籠網(wǎng)進行突擊清理，共拆除網(wǎng)具50多頂，確保河道行洪暢通。6月份，水利局會同黃避岙鄉(xiāng)政府一同聯(lián)合執(zhí)法，對橫塘河內設置的養(yǎng)鴨河網(wǎng)進行清理，清理河網(wǎng)100余米，為河道保潔掃除障礙。
（五）水法宣傳
為做好今年“世界水日”“中國水周”宣傳活動工作，科室按照宣傳活動方案有序開展工作。一是進學校。聯(lián)合局團委、工會、水利學會等單位，分別到寧波濱海學校、東陳鄉(xiāng)初級中學進行節(jié)水常識和防臺常識宣傳，采用講課與有獎答題等形式，深受同學們好評。參加同學有9個班級，470多人次。二是到農(nóng)村。在“中國水周”期間，利用農(nóng)村集市，分別在西周和賢庠集市，開展水法律法規(guī)上街宣傳活動。通過水利成就及水利警示圖片展示、發(fā)放水法律法規(guī)手冊和宣傳紀念品，接受群眾現(xiàn)場咨詢等方式，增強群眾的水法律法規(guī)意識。為營造良好宣傳氛圍，“世界水日”當天，全縣所有鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、街道在醒目地方，都懸掛2幅以上的水法宣傳橫幅。三是上媒體。“中國水周”期間，在象山電視臺黃金時段播放水法宣傳口號，每天二次，共十天；在《今日象山》刊登宣傳節(jié)水小常識；通過“中國象山港”網(wǎng)站（時間為一個月）、農(nóng)民信箱、公務信箱，突出“世界水日”、“中國水周”主題宣傳，讓網(wǎng)絡聯(lián)起條條紐帶；通過三防顯示屏，增加水法宣傳密度。四是辦競賽。為提升水法宣傳效應，在《今日象山》開展水法知識競賽，設置獎項，提供紀念品。各界人士踴躍參加，人次180多名，引起了各界廣泛關注。
（六）行政許可與規(guī)費征收工作
完成行政審批項目共20個，包括水土保持方案審批8個，取水許可審批2個，防洪專項規(guī)劃審批3個，海塘工程相關審批6個，河道管理范圍內有關活動批準1個。共收繳規(guī)費228.15萬元，其中水資源費193.7萬元、水保補償費34.45萬元。
三、存在問題
節(jié)水型社會建設工作和最嚴格水資源管理制度涉及部門多，相關制度不完善，協(xié)調難度大。
四、下半年工作計劃與措施
1、加強水環(huán)境保護，推進水源地治理項目，落實飲用水水源地巡查制度。
2、依托水政網(wǎng)上巡查系統(tǒng)，加強中隊和協(xié)管員隊伍管理，確保水事糾紛及時處置。
3、依法行政，嚴格執(zhí)法，做到案件處罰及時、準確。
4、依托“五水共治”平臺，完成“三改一拆”“河道清障”專項行動和督辦任務。
5、做好權力清單清理、行政審批事項梳理工作。根據(jù)梳理結果，嚴格按照新目錄進行審批，做到簡化便民。
6、按照《XX縣節(jié)水型社會建設工作方案》和《XX縣落實最嚴格水資源管理制度實施方案》要求，落實三條紅線各項任務和措施，整理好相關臺帳和資料。
7、做好取水戶年度取水總結的審核工作，并下達取水戶下一年度的取水計劃。
8、繼續(xù)做好各項規(guī)費征收工作，在收費過程中嚴格按規(guī)定收費，做到依法、足額收費。
9、加強水土保持監(jiān)督檢查工作，抓緊對已完工的項目進行驗收，爭取水土保持驗收率有所提高。
10、完成局機關及上級部門布置的其他任務，配合做好防汛抗臺任務，確保水利工程安全度汛。
部門上半年工作總結范文10
20xx上半年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20xx上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
x公司技術開發(fā)部在20xx上半年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項，其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。
國際客戶包括……等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是x和x，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版。
材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，Alstom內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行�！懂a(chǎn)品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx下半年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴把老產(chǎn)品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20xx下半年工作計劃
1、進行市場調研，定位產(chǎn)品的.發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。
20xx下半年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的半年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為x公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
部門上半年工作總結范文11
因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。
結合xx長江航道的優(yōu)質運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險20xx年部門上半年工作總結20xx年部門上半年工作總結。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務的`發(fā)展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有的優(yōu)質客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶20xx年部門上半年工作總結文章20xx年部門上半年工作總結出自。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，XX年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
六、注重網(wǎng)點轉型和優(yōu)質文明服務。
根據(jù)網(wǎng)點建設轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質服務，制定《xx支行文明優(yōu)質服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質服務，而應該“讓文明優(yōu)質服務成為一種習慣!”
回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。
部門上半年工作總結范文12
今年上半年，在公司領導的正確指導和相關業(yè)務部門的支持幫助下，我管理處以精細化管理為指導，緊緊圍繞“管理要精、服務要細”的工作要求，認真執(zhí)行公司及管理處的各項物業(yè)管理制度，落實年初確定的工作重點和每月工作計劃，物業(yè)管理工作開展的較為順利，經(jīng)過所有人員的共同努力，圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項工作，受到了業(yè)主的肯定和好評�，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結如下：
一、主要工作完成情況
物業(yè)收費項目是物業(yè)服務工作的重點，收取物業(yè)費是我處的一項重點工作，及時足額收取物業(yè)費是關系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎和保障。今年以來我處的物業(yè)費收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗，我們針對業(yè)主情況進行統(tǒng)計、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費通知單、電話、面談方式開展收費工作。同時，積極聽取業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題及時改進;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題積極與相關單位聯(lián)系協(xié)調解決，最大限度滿足業(yè)主的要求，以服務促收費，以收費促提高。不斷提高服務和管理水平。截止年月日共收取各項費用共計萬元：其中管理費合計萬元，停車費合計萬元，公共維修基金合計萬元，水、電費代收合計萬元。除個別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費用外，每月應收費用都收繳到位。
今年上半年，在經(jīng)理的帶領下，各部門各司其職、各負其責，分工明確、責任到人。制定了詳細的崗位管理制度，將工作績效與獎懲措施掛鉤，充分調動大家的工作積極性，增強了工作的責任心。我們及時了解本小區(qū)內業(yè)主的真實需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內給予合理的答復和解快。增強了管理工作的針對性和實效性。
在共用設備的日常運行、維護方面，我們嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的`運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設備的正常運行。今年進一步加強了對配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊完成了對配電室的安全檢查工作，配合供電局對小區(qū)供電設備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設備，確保了小區(qū)供電設備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間，我們積極配合，督促其文明施工，垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關規(guī)定，做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃氣管網(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動聯(lián)接的協(xié)調工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求，安保部人員24小時輪班上崗，在大門和大門實行全天候管理，保安人員認真負責，文明服務。抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內所有外來人員進行登記備案;配合當?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進行統(tǒng)計、登記，并上報警務工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質和應對突發(fā)事件的能力，我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓，并協(xié)助我們制定了安全應急預案，并組織進行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護下，我公司負責的各個區(qū)域內，未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護一方平安，構建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測評檢查和爭創(chuàng)文明城市活動的開展，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，保潔部對所負責的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時我們加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
二、下半年工作打算
下半年重點是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業(yè)的配合工作。配合天鵝酒店維修，做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。
我們決心通過不斷學習物業(yè)管理知識，進一步提高物業(yè)管理水平，與時俱進，為給業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為更高效率、高質量地完成公司領導和主管部門交給的工作任務而努力。
部門上半年工作總結范文13
半年銷售工作總結怎么寫呢?一半銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的，
一、上半年情況的概述：
二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)：
三、對一些特殊事情的說明：
銷售半年工作總結范文
XX年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫XX年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的.客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人XX年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。
部門上半年工作總結范文14
不覺中又到了20xx年年中，這半年收獲了忙碌與充實，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結如下：
一、上半年工作情況
1、強化制度管理，優(yōu)化工作流程，夯實公司基礎管理：自年初以來，綜合部對
公司各項規(guī)章制度、管理辦法、流程進行優(yōu)化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿于公司各項管理工作中，暢通各部門良性溝通，有效促進各部門間無縫合作。
2、強化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來，綜合部牽頭
督促各部門、中心每周重點工作開展情況，建立周經(jīng)營分析會議、重點工作現(xiàn)場協(xié)調會等常態(tài)化督辦機制。從事后督辦，向事前、事中延伸，使公司各項工作能有效落地，提升效率。
3、強化服務支撐，傾聽員工心聲，提升內部員工滿意度：做好各項后勤保障同
時，十分注重對一線的協(xié)調、支撐能力。把5S管理做為公司常態(tài)化管理手段，重點對規(guī)范辦公環(huán)境管理、車輛管理等后勤保障公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進行。對后臺支撐類崗位開展職位公選，且對后臺工作內容、工作時限進行公司內部首問追責制，提升對一線支撐效率。定期組織實施內部員工滿意度調查活動，綜合部每月對公司部室員工分批次對公司內部管理流程、直線主管工作方式、員工績效管理等員工關注度、敏感度較高的問題進行調查回訪，同時對調查結果進行分析及改善。
4、強化整合宣傳，提升公司社會美譽度：綜合部堅持每周一次信息報送，準確
向上級公司、政府部門及時報送公司最新重點工作信息，提高信息采用率，累計上級公司采用20余篇。同時對公司予以地方經(jīng)濟發(fā)展的扶貧幫建等工作加強宣傳活動、策化報道，提升公司內外影響辦。
二、存在問題：
1、需提升基礎管理能力：公司基礎管理薄弱，日常管理工作缺乏規(guī)范性、條理性。
2、需提升財務精細化管理能力：財務流程、標準不夠清晰，報帳時限過長;
需進一步提升成本控制、規(guī)范物料管理。
3、需提升人力資源、績效管理能力：關注員工思想動態(tài)，激發(fā)員工二次創(chuàng)業(yè)熱情、激情。提升績效管理能力，促進員工能力提升。
三、下半年綜合部重點工作圍繞打造四個中心、一個標桿：
1、風險管控中心：按照上級公司財務管理要求，規(guī)范報帳管理、物質管理、稽核管理。通過前期暴露存在的報帳流程、標準不清;各類物質庫存、調配、分類管理的問題重點整改、優(yōu)化，實現(xiàn)財務管理精細化。
2、利潤中心：嚴把稽核關，做好資金、業(yè)務查遺補漏工作，對各類每項業(yè)務中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關注每項業(yè)務的延續(xù)性。嚴控成本，有效通過減少成本支出杜絕無謂的浪費。
3、服務支撐中心：作為公司的大管家，找準定位----生產(chǎn)經(jīng)營的.服務者。加強與市場、網(wǎng)絡的互動，實現(xiàn)對公司各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)的潤滑劑。改善辦公環(huán)境整治，規(guī)范5S管理， 為每位員工提供良好、舒適的辦公環(huán)境。傾聽員工的心聲，對業(yè)務支撐、對每位員工的訴求均予關注。
4、精神文化中心：變之前的“被”文化為“主動”文化 。對公司企業(yè)文化，員工的精神文化建設多思考、多加強，多一份熱情、多一份激情，通過開展形式多樣的文體活動，營造“家”文化。
一個標桿：部門管理標桿。綜合部要成為公司內部管理標桿，助推整個公司的管理，帶領各部門增強榮譽感、上進心。加強團隊目標管理，做到公平公開公正，充分激發(fā)每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營造充滿正能量的環(huán)境氛圍，促進公司上下共同發(fā)展、和諧進步!
部門上半年工作總結范文15
一、財務管理工作
20xx年5月調至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔任財務部經(jīng)理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公，于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出�！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到XX年12月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計檢查到財務決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“XX年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自1978年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支；生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支；日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以最優(yōu)的方案為領導的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作
部門經(jīng)理工作總結
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近6年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的.重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
一,員工禮節(jié)禮貌方面:
進入酒店沒有感覺到向進入三星級酒店,無論是前臺還是餐飲還是客房整體汽分,沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對待客人向對待上帝一樣,沒有一位員會想我的工資是客人發(fā)給我的,而不是老板.
建議:以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進行大規(guī)模的培訓,讓員工清楚知道自已應該達到的禮節(jié)禮貌標準,在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領班要認真落實,加強督導,只要是酒店的管理人員(無論崗位)都要發(fā)現(xiàn)員工沒有做到的要去說去督導,而不是認為不是我部門的員工視而不見,從酒店上層做起,帶動員工的禮節(jié)禮貌意識,從而達到服務熱情禮貌的表現(xiàn).
二.各崗位的紀律及衛(wèi)生
酒店各崗位員工作紀律渙散，工作隨意，各崗位工做紀律應是各部門及人事部簽并沒有制定下發(fā)培訓，讓員工道知我在工作中應該有的工作紀律要求，特別是酒店的服務一線崗尊，如前臺，迎賓及宴會預定，在重點崗位，酒店各級管理人員在工作時要多留心觀察，多督導多檢查以預防為主，教育和日常要求為重心，多鼓勵少處罰，而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情，只要我部門不出事，老板不知道，客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。
三，員工儀容儀表及衛(wèi)生要求
制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標準，需要投入的一事實上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌，要統(tǒng)一要求，衛(wèi)生方面加強檢督，該項配到位的工具要配到位，如吸塵器等。
四．酒店各級管理人員的工作配合
酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的，現(xiàn)在管理人員工作隨意，相互工作不配合，都自任為自己的工作做的很不錯了，什么都會，在工作中有人要做件事，有部分管理人員不配合，看笑話，心不向一起使，部分管理人員沒有把自已放在一個星級酒店管理崗位上去要求自己，工作隨意，對下屬不加以指導，造成員工在工作中看管理人員的笑話，造成酒店一切問題沒能落實，都是管理人員的責任，在開會時沒有幾個管理人員會站在酒店的立場上想工作，在工作中討價還價要報酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報酬。
部門經(jīng)理工作總結
一， 服務員少，員工工作隨意，沒有標準，制定的標準及要求在工作中沒有很好的落實，在落實的過程中不是靠一個人來完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關標準時不發(fā)表任意見，制定后在工作中不帶頭不落實不督導，不去指導員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒有規(guī)矩。培訓并沒有起到應有的做用，在培訓中講的很多東西，然而在工作中沒有得到有效的應用，在工作中我在是一個樣，我不在又是一個樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。
二， 在工作中制定的意見卡標準在操作中可能有管理人員在操作時有問題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無法制行下去，有部分問題無法給員工一個滿意的答案，造成有經(jīng)理也不能給我們解決問題，我為什么要聽他的呢。
三， 我建議酒店（餐飲部）更改在物品領用制度和方法，應該誰主管誰負責的原則進行，部門第一管理人員對部門的成本和物資領用有檢督的責任，所有物品部門第一責任人要簽字并說明用途，財務部才可以發(fā)放相關物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。
四， 在工作中我自任為我工作的強項在餐飲樓面管理及員工培訓及落實上，在廚房對菜品開發(fā)及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發(fā)揮不出來，失去了應有的價值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應該做的工作，失去了在這工作的價值，本人提出辭職，請給予批準，在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意！
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