2022年市場監管工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的2022年市場監管工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
2022年市場監管工作總結范文1
*年,在縣局黨組的領導下,以黨的十八大精神為引領,按照工作目標,積極開展工作,現將全年的工作情況總結如下:
一、市場監管工作
。ㄒ唬┥钊腴_展紅盾護農行動,切實維護農民的合法權益。
加強化肥、農藥、農膜、農機產品及種子監管,嚴把準入關,督促經營戶完善和建立質量管理制度,嚴厲取締無證經營。切實開展農資商品質量檢測,*年,全縣抽檢肥料19個批次,其中合格15個批次,不合格4批次,立案查處不合格案件4件,罰款2.29萬元。受理涉農投訴2件,為消費者挽回經濟損失32萬元。
(二)積極開展各類專項整治,做好重要商品市場監管,維護市場經濟秩序。
1、加強成品油市場監管。對成品油監測抽檢了9個批次,合格率達100﹪。
2、繼續加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產銷售。加強宣傳教育,與經營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育,提高經營者的法律意識。加強與公安、交通等相關部門配合,加大檢查處罰力度,規范汽車維修銷售市場。全年共開展聯合檢查5次,出動執法人員37人次,檢查機動車銷售企業157戶次,與經營戶簽訂承諾書45份。對3戶(2戶超核準范圍從事修理,1戶無證照)機動車修理經營戶制發市場預警限期改正通知書3份。
3、加強節日市場監管。元旦、春節、五一、端午、國慶等節日期間,組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關;嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權益的經營行為;嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為;堅決取締無照經營,查處虛假宣傳、三無企業、三無產品,確保節日市場安全,出動執法人員126人次,檢查經營1325戶次.
4、積極加強各類專項整治,維護市場經濟秩序。會同相關職能部門,開展了學校周邊、文化娛樂場所、網吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全,重點加強了學校周邊食品、文具、文化娛樂業的.噪音及電子產品的檢查,有效地維護了市場安全穩定。
(三)市場監管總體情況
*年全局共開展汽車、農資、煙花爆竹、建材、農產品、旅游市場等各類專項整治30余次;出動執法人員239 人次,車輛 46臺次,檢查經營戶20xx戶次,共發出市場巡查預警通知書42份。
二、合同監管工作
。ㄒ唬┥钊腴_展格式條款監督工作, 嚴厲打擊合同違法行為,保護消費者合法權益。
為使格式條款整治工作全面推進并落到實處,重點對房地產、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查,并對其商業廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務的事先擬定、不能協商的條款進行檢查,防止經營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。
3月,以萬安鎮、金山鎮為重點集中開展房地產領域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內容現場指導,逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內容。共檢查樓盤14個,檢查合同75份,發現不公平格式條款15條,發出責令改正通知書5份,責令企業限期修改合同中不平等格式條款,并為企業提供《商品房買賣合同補充協議》、《前期物業服務合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件,罰款20萬元。
。ǘ┱J真開展合同幫扶及合同調解工作。
繼續推進非公經濟合同幫扶工作,規范設立的民營企業合同服務調解聯絡處與合同服務聯絡點職責,并指派專門的合同幫扶聯系人,對企業實行點對點掛牌幫扶服務,指導企業運用民營企業綜合服務軟件,幫助企業提升管理水平和信用建設水平。
5月,成功調解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛,為經營者挽回損失30萬元。
。ㄈ┱J真開展守合同重信用認定工作。
*年指導1家省級守重企業、3家市級守重企業、15家縣級守重企業完成復核工作;幫助XX市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業,從而提高企業競爭力。
三、網絡監管工作
。ㄒ唬┱J真做好網絡經營戶建檔、電子標識發放及亮標工作。依托省局網絡交易監管系統,建立網絡經營戶數據庫,轄區內企業實行網上不定期檢查,對有效網站、網頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網絡經營臺帳,對有效網站進行實地核查,詳細記錄了解網站、網頁制作、管理、經營或服務開展情況、網站網頁管理聯系人和電話等。二是在對網絡經營戶建檔的同時,認真檢查其網站宣傳內容,對有問題的網站先責令其立即改正再發放電子標識。全年共建檔45戶,發放營業執照電子標識45戶,已亮標44戶,亮標率97﹪,刪除無效錯誤鏈接37戶,制發責令改正通知書3份。
。ǘ┓e極開展*紅盾網監專項行動,嚴厲查處網絡商品交易違法行為。
根據總局搜索的主體信息在轄區內進行仔細地清理排查,同時對網絡銷售電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝和農資等商品經營者進行梳理檢查,通過網絡與實地監管相結合,進一步規范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網站152戶次,進行實地走訪,檢查經營者27戶次,對網站經營者進行約談6戶,開展行政指導17次,共立案查處網絡案件3件,罰款1.15萬元。
。ㄈ┚W絡監管進入常態化監管。
在日常工作中展開網絡檢查,通過網上搜索、精細化管理、企業回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網站、網頁進行建檔并引導實施網上電子備案。
2022年市場監管工作總結范文2
一、積極組織學習,加強科室管理
1、我們除積極參加局組織的各項政治理論、業務學習外,還積極開展了‘提高行政執行力’、‘兩項教育’學習活動,科室還堅持了每季度組織一次政治理論學習;對單位各項內部制度和工作文件也組織進行了學習,及時傳達單位有關會議精神,增強了科室人員工作紀律觀念,建立了科室業務學習制度,每月組織一次業務學習,努力提高自身素質和工作能力。
2、我們根據局各項工作制度,按局要求并接合科室實際,與科室每位人員簽訂了工作責任書,制訂了相應的科室管理制度,對工作做到有分工、有協作,職責明確,科室整體管理得到加強。
3、加強了許可文書、監督文書檔案整理歸檔。我們對立案案卷、許可申報要求有三人以上經手制度,依法嚴格許可,對從業人員的健康體檢、衛生條件、餐飲具消毒等關鍵點進行嚴格審查,規范了各項文書的制作,嚴格規范許可申請資料的核實審查,即時做好文書的整理歸檔,做到一戶一檔,建檔率達100%。
二、抓住工作重點、加強監督監管
1、認真積極的做好了食品安全示范縣的迎檢、驗收、深入:
創建食品安全示范縣是我縣XX年度的一件重要大事,也是我們監督局的一項重要工作任務,我們xx中隊監管有八大鄉鎮,面積廣、戰線長,城郊結合部多,基礎工作相對薄弱,面對困難我們沒有退縮,主動積極的和工商部門配合,由工商通知各經營業主,按約定時間地點,我們到鄉鎮集中受理了一批衛生許可申請,對需要現場審核的再集中時間、集中人力審核,改變了以往單個分散受理模式,既方便了業主,又大大縮短了衛生許可證發放時間,受到廣大業主的好評。借這次創建,我們對所轄鄉鎮主要街道、中心街、中心村、以及一些過去沒有監管到角落,在今年進行了嚴格認真的監管,累計發放衛生許可證x戶,審核衛生許可證x戶,提高了x的發放率,監管覆蓋率,監督覆蓋率達98%,為食品安全示范縣創建做了一些實際的本職工作。
2、以餐飲業監管為重點,積極深入開展餐飲業消費安全安全整治:
以這次食品安全示范縣創建為契機,我們積極深入的開展了餐飲業消費安全安全整治工作,并結合開展食品安全誠信企業創建,嚴格按照《食品衛生監督量化分級管理制度》推進大中型餐飲業量化分級管理,加大執行《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》,落實《餐飲業食品索證管理規定》,加大了對餐飲業餐具消毒效果監測,共計完成檢測樣xxx份;對小型餐飲業我們也進行了積極監管,下達衛生監督意見書x份,對通過衛生監督意見書責令整改x家。
3、加強了對食品生產加工經營的管理,逐步加大對公共場所的衛生監管力度:
鄉鎮食品生產加工多是一些小作坊,規模小,衛生條件差,我們對原來已經發放有衛生許可證的經營戶,堅持要求從業人員持健康證上崗、嚴格要求完善三防基礎設施、堅持嚴格食品添加劑管理。對新申請食品生產加工衛生許可的經營戶,在此基礎上嚴格要求對產品抽樣進行質量檢測。
三、及時積極與鄉鎮衛生院做好良好溝通
鄉鎮衛生院近年主要承擔從業人員體檢和配合我們食品衛生執法工作,沒有承擔執法職能職責,沒有配備食品衛生監督員,我們作為基層監督員,每到一鄉鎮就及時主動與院相關領導以及防疫科人員作好溝通解釋,從而在實際工作中得到他們理解支持與積極配合,這也是我們今年在xxxx、xxxx、人員經費緊張的情況下,能較好的順利完成各項任務的原因之一。
四、與工作相關的幾個方面的具體數字
盡管我們做了一些實際工作,也較好的完成了相關工作任務,但我們也認識到自己工作中存在的不足,主要有以下問題:對餐飲單位特別是小餐飲經營戶的監管仍存在較多問題、對前期突擊發放衛生許可證的單位監管還有些沒有很到位的問題、前兩年已發放衛生許可證單位從業人員持健康證上崗率相對較低的`問題、目前普遍存在的對公共場所經營戶監管相對薄弱的問題、如何進一步加強我們與城區城郊結合地帶食品經營戶的監管問題、對超市經營保健食品的監管問題、如何進一步鞏固前期工作成果的問題、如何適應新形式下食品衛生監管等等還面臨著諸多困難,還需要做很多的工作,還有許多要探索學習的過程。
今后的工作任務還很重,我們希望在局班子的領導下、兄弟科室的協助支持下,我們二中隊將繼續團結奮進,努力向上,有能力、有信心,進一步推進我們的衛生監督工作,為衛生監督工作盡我們微薄之力。
2022年市場監管工作總結范文3
20xx年,XX縣市場監管局圍繞落實省市局工作部署,在推進質量強縣、“三強一制造”、深化最多跑一次改革、提升質量水平等方面主動作為,取得了良好成效,現將我局半年工作總結匯報如下:
一、半年工作回顧
(一)提升質量供給水平,共享計量實惠。一是持續推進 “三強一制造”戰略實施。以“浙江制造”標準制定為突破口,鼓勵企業申報立項,截至目前,共有8家企業上傳立項資料,3家企業立項成功,1家企業發布標準。積極實施名牌產品培育工程,在各基層所推薦培育企業的基礎上,制定了20xx年省市名牌產品培育入庫計劃,共推薦有8家企業的9個產品進入市局培育名單。帶隊組織我縣3家企業赴義烏參加20xx年中國品牌日“浙江制造”活動,提升我縣企業知名度。二是配合做好村務監督標準化建設工作。整理匯總我縣歷年標準化工作情況,撰寫可行性報告,積極配合組織部做好村務監督“后陳經驗”項目申報工作,陪同省市領導、省標院相關專家對我縣村鎮及相關部門開展調研,申報國家級和省級重大項目。二是做好產商品質量監督抽查工作。委托金華市質量技術監督檢測院對我縣農資商品質量開展抽檢工作,對4家農資經營單位抽取各種品牌復合肥料10批次。檢測結果未出。委托蘭溪市質量技術監督檢測中心開展兒童服裝抽檢,共28批次,其中有3個批次不合格。委托寧波市桑通質量技術服務有限公司開展兒童玩具抽檢,共15批次,其中1個批次不合格;完成縣級抽查防盜安全門、電動工具、工業鏈條、燒結多空磚78家企業78批次,一批次不合格,合格率98.48%;開展電子計價秤質量提升工作,共抽檢電子計價秤3家,3批次,對3家生產企業予以行政處罰。四是加強抽查監管工作。加強對強制性認證產品監督檢查,現場巡查8家;開展有機產品認證專項檢查1次;加強對檢驗檢測機構的日常監管,組織2家機動車檢測機構參加授權簽字人能力比對暨技能大比武活動1次,組織4家檢測機構參加省局開展的能力驗證活動1次。
(二)強化特種設備檢查,保障生產安全。截止目前,全縣注冊特種設備7012臺套(包含停用),比20xx年年底增加416臺。一是以隱患排查助推企業落實主體責任。先后組織開展開展特種設備“百日攻堅”行動、氣體充裝單位隱患排查專項行動、電梯維保單位專項檢查,督促企業開展自查的同時全面摸排安全隱患,共檢查105家單位,消除一般隱患6處。二是開展淘汰高污染燃料鍋爐“回頭看”工作。對全縣燃煤鍋爐尤其是20xx年后新增的42臺燃煤鍋爐的淘汰情況開展“回頭看”,檢查以“不發通知、不定對象、不打招呼”為原則,直接赴被抽查單位現場進行核查。三是開展歷年不合格特種設備專項整治行動。自4月份行動開展以來,不合格設備總量已由176臺下降至83臺。
(三)強化軟件硬件支持,提升檢測能力。一是繼續推進XX縣檢測研究院暨XX縣食品藥品檢驗檢測中心遷建工作。我局積極聯系發改局等相關部門,做好中心遷建的各項工作,目前已完成設計圖審、預算編制、審核、招投標工作,。同時通過定期培訓,不斷提升中心工作人員技術水平,為更好地適應機構遷建做好準備。二是持續開展檢測能力提升工作。計劃新建計量標準2項,目前已完成設備購置及材料申報。積極參加省市各級組織的.技術比對工作,目前已參加了食品中沙門氏菌、食品中蛋白質、電子天平計量比對3項比對。
二、當前存在的問題和困難:
一是班子力量要加強。因機構改革人事凍結,班子成員嚴重不足,原來外調、退居二線的都沒有補全,有的班子成員身兼數職、疲于應付。
二是隊伍需穩定。外調抽調人員過多,近3年來共外調22人,長期借用7人,造成嚴重缺員力量不足,影響工作開展。三局合并之前由于垂直體制中層干部缺乏上升通道,造成現有中層干部積壓,人員結構老化,中層隊伍青黃不接。
三是臨聘人員編制急需增加。核編56人,實際使用72人,造成經費保障、臨時聘用人員工資經費不足。
四是車輛要保障。目前,由于車改,七個基層所只有五個執法車和一個特殊車。目前浦江14輛、永康17輛、蘭溪有12輛,與周邊縣市相比,遠遠不足,急需增加執法通勤車輛。
三、下步重點工作思路
(一)緊扣“三強一制造”工作主線,強力推進“三強一制造”品牌建設。1、做好標準制定、名牌產品認定各項工作。20xx年爭創省、市名牌產品6只以上,主導或參與各級標準制定5項以上,完成各級質量獎申報推薦和評審工作。2、科所聯動助力“浙江制造”企業培育,繼續對轄區內企業開展調查摸底,篩選出一批具有內生動力和潛力的重點培育企業名單,為20xx年工作夯實基礎。3、推動“浙江制造”標準發布,幫扶立項成功的企業早日完成標準報批工作,爭取年底發布標準5項。
(二)深入實施“管理創優工程”。將以縣政府質量獎評審為引領,以示范創建為抓手,深化“千爭創萬導入”活動和質量管理提升工程,推動企業爭創市、縣政府質量獎;采取“引進來走出去”的方式,積極引導企業導入先進的質量管理方法,做好縣、市政府質量獎評選和推薦工作。努力引導企業導入卓越績效等先進的質量管理方法,夯實企業質量管理基礎,繼續鼓勵我縣企業在爭創市省獎中取得新突破。
(三)全力推進“質量強縣”工作。積極聯系縣相關鄉鎮和部門,爭取每季度召開一次聯席會議,通報各項指標完成情況,及時與市局做好對接工作,確保完成考核任務。同時配合產商品科做好本年度電子計價秤的“質量提升”工作。
(四)推進檢測中心遷建和省級中心創建。加快食品藥品檢驗檢測中心建設,成立我縣第一個省級產品檢測中心,力爭20xx年底前通過省級驗收。
2022年市場監管工作總結范文4
11月份,通過局黨組、領導統一安排部署,利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓?傮w看,這次整頓收到了明顯成效,我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀,組織紀律明顯增強,工作作風明顯改進,服務水平明顯提高,基本達到局黨組、局領導提出的目標要求,F就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
一、基本情況及主要做法
市場監管稽查隊共有隊長1名、隊員5名,這次思想作風紀律整頓,我們嚴格按照局文件精神,從十一月三日開始到十一月二十日結束,整個過程共分集中學習、統一思想;對照檢查、自查自糾;整頓落實、完善制度三個階段。
1.集中學習階段:為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進,我隊采取的主要辦法是隊長統一組織,隊員自覺到位;上午開展正常的日常市場巡查工作,下午集中整頓。根據(煙局(XX)91號)文件要求,由隊長精心組織并進行再動員講話,隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習,每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記,其余時間主要以自學為主,隊長首先做到學前備課,學中領學,邊學邊記,邊學邊議。期間,比較系統地學習了局長在——XX年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(XX)28號文件、煙局(XX)13號文件。重點學習了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執法紀律六條禁令)、(行政處罰法)。
2.自查自糾階段:按照這次整頓的目標要求,結合自身的思想和工作實際,深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上,我們以小組為單位,二人一組,深入卷煙市場,廣泛向卷煙零售商戶征求意見,征取卷煙消費者的意見和建議,然后將各組收集到的信息進行整合,查找我們在實際工作中存在的問題。
3.整頓落實階段:我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神,結合市場監管稽查隊XX年度工作計劃,糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題;巡查不到位,巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度;針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度;針對部分持證和無證經營卷煙零售業務的商戶中存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據實際情況提出限期解決在卷煙經營中存在的問題;針對部分工作相互推諉、等待觀望現象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行,進一步促進了市場監管稽查隊工作的規范化、制度化、程序化、科學化。
二、取得的`初步成果
這次思想作風紀律整頓,對我們的思想觸動是很大的,市場監管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新,大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強,大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規范自己的言行,思想和工作都能夠高度統一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來,統一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來,統一到煙草系統提出的“發展和諧穩定的煙草事業”上來。
三、今后的工作目標
堅持政風行風建設,讓“對照職能、貼近民生,為群眾辦實事辦好事”活動在市場監管稽查隊生根發芽。深入貫徹局長在XX年3月8日市煙草工作會議上的講話精神,積極響應市局(公司)局長、經理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統發出的“大力推進煙草跨越式發展”的動員令。努力完成局長在XX年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的三年規劃:“市場凈化率每年遞增一個百分點。XX年達到96%,XX年達到97%,20xx年達到98%。”
通過這次思想作風紀律整頓,使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任,提高了認識;嚴明了紀律,提高了效率;端正了態度,提高了形象;轉變了觀念,提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基矗。
2022年市場監管工作總結范文5
為進一步加強XX地區旅游旺季食品安全監管,切實保障游客飲食安全,依據海西州市場監督管理局“百日攻堅”、“會戰黃金季”等工作的部署要求,年初以來,XX行委市監局聯合食藥安委各成員單位在轄區內組織開展食品生產環節、流通環節、餐飲服務環節自查和隱患排查工作,及時消防風險隱患,F將XX地區旅游旺季旅游市場監管工作總結匯報如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┱问称钒踩。XX地區共有食品經營戶85戶,其中食品流通經營戶20戶,餐飲服務單位32戶,單位企業食堂24個,生產加工小作坊5個,食品攤販4個。結合地區實際,行委食安辦組織監管部門先后對食堂單位、餐飲飯館、肉菜店、商店等開展了“重要節假日食品專項整治”、“食品安全百日攻堅專項行動”、“食堂單位專項整治行動”等專項整治行動19次。共出動執法人員53人(次),檢查食品安全相關單位173戶(次),現場檢查筆錄103份,查出問題327條。通過督促整改現已辦理健康證113個、《食品經營許可證》74份、《食品生產加工小作坊許可證》5份和《攤販登記卡》4份。同時,充分調動全區力量,初步形成了多元參與、齊抓共管的食品安全社會共治格局。一是加大信息公開力度。建立了XX地區食品安全微信工作群,及時發送食品安全知識、檢查整改情況、市監工作新舉措和新成效等,食品安全微信工作群己成為工作交流、工作促進和為服務對象提供業務服務的有效工作平臺。二是在鎮區主要地段設立了“XX地區餐飲飯館食品安全公開亮相評比欄”,面向職工群眾公示被管理服務對象履行食品安全情況,接受社會公眾對食品安全工作的監督,倒逼餐飲服務質量提升。三是自20xx年在全區開展“明廚亮灶”建設工程起。通過大量宣傳、實地調研征求意見建議、現場核查、督促整改等工作,對全區餐飲服務單位采用切合實際的“明廚亮灶”建設工程。但由于XX地區存在市場搬遷問題,導致XX地區“明廚亮灶”建設工程未能全部完成。目前已完成“明廚亮灶”建設28戶(其中:餐館17戶、食堂11戶),完成“量化分級”評定49戶,其中:餐館26戶(B級單位8戶、C級單位18戶),食堂23戶(B級5戶、C級18戶)。四是通過會議、培訓、監督檢查等形式開展宣傳教育,通過“12331”投訴舉報宣傳日、“食品安全知識進校園”以及入戶檢查時進行面對面宣傳等多種宣傳形式,向全區群眾宣傳食品藥品相關法律法規,不斷增強食品經營戶主體責任意識和職工群眾食品安全意識,有效提升公眾參與食品安全治理的積極性。五是年初以來,食藥安辦再次對《XX地區食品藥品安全應急預案》進行修訂補充,使之更合乎規范,更具操作性。同時指導督促企業各食堂單位全部制定或修訂了應急預案,有效提升全區食藥安全工作應急能力。
。ǘ┦称方洜I戶主體責任落實。全面落實食品經營戶食品安全主體責任,行委主任與相關部門簽訂了《食品安全目標責任書》,市監局與全區食品經營戶全部簽訂了《食品安全承諾書》,食安辦與各企業食堂簽訂《食品安全目標責任書》,確定企業負責人為食品安全第一責任人,要求與礦區企業外包隊層層簽訂《食品安全承諾書》,明確責任,確保食品安全工作落實。引導督促礦區企業食堂、食品經營戶健全食品安全自查制度、索證索票臺帳等制度,正確保存管理相關票據,規范增強餐飲服務單位事先預防和管控意識,健全食品安全溯源制。
。ㄈ┱嗡幤丰t療器械安全。以基本藥物、醫療器械為重點,對XX行委人民醫院、疾控中心進行了3次專項監督檢查,共出動執法人員6人(次)。督促藥品使用單位建立健全基本藥物、輸液器等購銷記錄、產品質量管理制度、醫療器械進貨查驗記錄等制度。
。ㄋ模┱伪=∈称泛突瘖y品安全。通過日常監督檢查建立保健食品和化妝品經營主體名錄庫,加強對保健食品、化妝品的標識、產品說明書的文字、圖形、符號是否牢固、持久、索票索證等內容進行檢查,督促經營戶建立健全供貨商檔案。截至目前檢查保健食品、化妝品經營戶33戶(次),檢查中發現經營戶普遍存在供貨商資質證明文件索要不全,未完整記錄購銷臺賬等情況,但XX地區不存在保健食品和化妝品違法廣告宣傳行為。
。ㄎ澹┏闄z工作。20xx年XX地區食用農產品計劃抽樣檢驗40批次,上半年完成食品抽檢3批次,對水果、調味品等品種進行了抽檢,下半年計劃一次性完成全部抽檢任務。通過實施食品安全抽檢計劃,以食品安全抽樣檢驗為抓手,以發現食品安全問題為導向,及時解決苗頭性、系統性、區域性食品安全風險和問題。實現監督抽檢與信息公開、核查處置聯動,倒逼食品經營戶落實質量安全主體責任,促進食品行業健康有序發展。
二、檢查重點
。ㄒ唬┲攸c加強對旅游旺季商店、肉菜店、餐飲服務單位的監督。主要從持證情況、食品安全管理、內外環境狀況、健康管理及培訓、索證索票制度的落實、餐用具清洗消毒保潔、食品加工制作流程、食品添加劑管理等八個方面開展檢查。并在專項檢查期間,及時普及法律知識和食品安全常識,從專業方面指導提高了各食品經營戶的食品安全管理水平。一是開展無證經營及超范圍經營等違法行為的治理,嚴查無證經營、食品經營許可證過期和擅自改變經營場所、主體業態、經營項目等違法違規行為;二是開展食品安全管理制度執行情況的檢查,主要是對食品從業人員不能提供有效健康證明,購進食品未索證索票,沒有進行進貨查驗,各類臺賬記錄不規范,無法實現食品安全追溯管理等問題的食品經營單位進行重點整治;三是開展銷售不合格食品等違法違規行為的查處,主要是加大對銷售“三無”、過期、腐爛、霉變等食品違法行為的.執法檢查和處罰力度;四是開展食品經營場所衛生環境的綜合整治,重點治理食品經營場所衛生環境臟、亂、差,從業人員個人衛生不達標等問題;五是開展食品安全風險隱患排查與管控,盡早控制食品安全風險隱患。
。ǘ┰诰o盯治理重點工作的同時,狠抓五個方面的工作。一是嚴把市場資格等準入關口;二是規范操作行為,督促經營者嚴格落實《餐飲服務食品安全操作規范》,認真執行各項餐飲食品安全管理制度,切實履行食品安全主體責任;三是健全和完善進貨查驗和索證索票等各類管理制度;四是建立問題清單,對危害程度輕微的一般性問題,以監督整改為主,對損害游客和消費者合法權益、違反《食品安全法》等法律法規的行為堅決立案查處;五是堅持疏堵結合,鼓勵、指導有條件的食品經營單位升級改造,對小餐飲、小食品攤販實行集中經營,繼續推進餐飲服務單位量化分級管理和“明廚亮灶”工作,切實做到食品加工制作重點區域可視、關鍵環節可知、風險點位可控。
三、下一步工作安排
。ㄒ唬┩怀鲎ズ貌惋嫎I質量安全提升。加強餐飲食品安全監管,深入實施量化分級管理,提升“明廚亮灶”覆蓋面。依法依規加強餐館、食堂許可管理,嚴格落實餐飲服務提供者主體責任。
。ǘ┥钊腴_展食用農產品質量安全整治。增強做好農產品質量安全工作的責任感和自覺性,提高農產品質量安全意識,進一步加大農產品質量安全執法檢查力度。結合轄區實際,圍繞整治重點和苗頭性問題,有針對性地開展風險隱患排查。加強系統內的協調配合,形成監管合力,切實提高農產品質量安全監管效能。密切關注并收集市場動態及輿情,做到早發現、早介入,防范于未然。
2022年市場監管工作總結范文6
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結,縣委書記信箱1件;為消費者挽回經濟損失38.29萬元。電話咨詢97人次。行政大調解68件、消費提示14期。
一、 開展好3.15國際消費者權益日宣傳活動
為主動適應經濟社會發展新常態,全面推進《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會的認知度和執行力,貫徹落實*年攜手共治,暢享消費的主題,3月9日召XX縣消協四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協會會長及消費維權志愿者座談會。通報縣消協20xx年工作情況,提出*年消費者權益保護工作思路;聽取消協理事單位及消費維權志愿者對3.15國際消費者權益日宣傳活動及*年相關工作的建議;對3.15國際消費者權益日系列活動進行動員安排。
各理事單位、消協各分會圍繞攜手共治,暢享消費主題,開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進活動(進超市、進市場、進社區、進農村、進學校)。3月12日,縣政府副縣長、消費者協會會長王小武同志發表紀念3.15國際消費者權益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質局組織開展采取送法律、送知識下鄉的形式,分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調元、等場鎮及縣城八景園等場鎮開展集中宣傳活動,開通消費維權直通車,對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識,現場銷毀部分假冒偽劣商品,。發放《新消法》讀本500本,新《侵害消費者權益行為處罰辦法》20xx冊,制作發放攜手共治、暢享消費特刊及相關消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊,宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協宣傳圖片新聞報道,市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務熱線節目1期,現場宣傳消法知識解答消費者提出的有關消費問題。通過xx縣手機報發放相關消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效,營造安全放心的消費環境。
二、建設維權平臺,創新維權機制。
。1)我局按八個一標準,分別在2個村2個商場新增建12315消費維權聯絡站2個、消費維權服務站2個,指導聯絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度,及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權的意見建議,有針對性地改進工作,暢通訴求渠道,提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。
。2)建立消費維權直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關心的消費安全問題,真正做到方便維權群眾,降低維權成本,我局開通消費維權直通車5臺,定期將直通車開到工質所以外的偏遠鄉村,深入管轄鄉鎮現場受理、調解消費投訴舉報。出動消費維權直通車57臺次,接受消費者咨詢37人次,深受基層消費者好評。
(3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中,注重發現經營者或相關市場主體涉嫌違法違規行為,對情節輕微的給予批評教育并糾正,對情節嚴重的啟動訴案對接立案調查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件,處罰金額1萬元。
(4)根據國家工商總局《關于完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》,為認真落實兩項制度。加強自我約束,及時受理和依法處理消費者投訴,主動和解消費糾紛。建立建全首問責任和賠償先付制度經營企業4戶
三、典型調解案例
我局鄢家工質所成功調解一起因投放魚類藥品造成農戶重大經濟損失的消費糾紛。XX市XX縣某漁場農戶蔣某投放了xx縣經營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后, 80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡,造成直接經濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償,劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執法人員了解到該情況后,立即啟動了消費調處機制,對雙方當事人進行了多次協調、溝通,最終蔣某、劉某和該藥品的生產廠家(山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司)四川片區負責人樊某達成一致意見,由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執法人員及時高效的調解避免了到當事人雙方鑒定機構進行專業鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
*年,縣消委在網絡建設、消費糾紛調解、宣傳教育等工作取得了一定成績,但與上級的要求、消費者的需求和形勢的.發展仍有一定的差距,主要表現:消費者協會工作人員業務素質、協調能力有待于進一步提升; 一會兩站工作作用發揮還不夠明顯;宣傳報道力度不夠,及時性、準確性不夠;通過媒介披露問題力度不大。
四、工作思路
1、抓好3.15宣傳活動。通過發放宣傳資料,展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。
2、搞好消費教育培訓。采取開辦講座、召開座談會、法規綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動,提高消費者自我維權意識和企業自覺履行社會責任意識,要充分發揮12315貼近基層、貼近群眾的優勢,進一步創新消費教育的形式,不斷提高消費教育和消費引導工作實效。
3、針對消費者關注的熱點問題,宣傳消費維權法律法規,適時通過各種媒體發布消費提示和維權信息,及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權法律法規、報道消費維權動態,引導消費者文明、健康、節約資源和保護環境消費,共同營造放心的消費環境。
4、發揮消協各理事單位的聯系協作機制,推動全縣維權工作,形成全社會宣傳、教育、引導消費維權的合力。
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