房地產銷售工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的房地產銷售工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產銷售工作總結范文1
不知不覺中,20xx已接近尾聲,參加xx房地產進展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了許多學問和經驗。x是房地產不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環境下,越是能錘煉我們的業務力量,更讓自己的人生閱歷了一份沖動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一竅不通”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導,如今已能獨立完本錢職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,從前同學時期做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的學問不是很了解,甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分,對于新的環境,新的事物都比擬生疏,在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業參謀的真正內涵以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時分,我們開頭了半個月的系統培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐煩指導和幫忙下,我慢慢懂得了心態確定一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,要以一顆平穩的、寬容的、主動的心態去面對工作和生活。
三、專業學問和技巧:
在培訓專業學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的`非常乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應手,都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是休戚相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時期所淘汰。
四、詳情確定成。
從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于詳情?此坪啙嵉墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍蜔,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,按時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要強化與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望將來:
x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養的根底上更要強化自己的專業學問和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我非常滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更強化壯?傊,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有肯定的差距。
六、總結
一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,x年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬⒁罁䎬年銷售情況和市場改變,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。
。ǘ⑨槍徶昧θ狈Φ目蛻羧褐,查找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
。ㄈ橹鲃訁f作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時方案仔細學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養,為企業的再進展奠定人力資源根底。
。ㄎ澹、強化自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加效勞意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。
。⒅朴唽W習方案。做房地產市場中介是需要依據市場不停的改變局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
。ㄆ撸、為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并按時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步強化學習、踏實工作,充足發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的奉獻!
房地產銷售工作總結范文2
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產銷售工作總結。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,通過開展各項活動提高xx房產的美譽度,充實xx的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
xx一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
三、明年工作計劃
新年的`確有新的氣象,公司在xx的商業項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望xx能順利收盤并結清賬目。收集xx的數據,為xx培訓銷售人員,在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經紀人執業資格考試。
房地產銷售工作總結范文3
時間如梭,轉眼間又跨過一個季度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,xx公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;xx分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。20xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;20xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作:
一、職能發展過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監x總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的`同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。
二、針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置
1、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段;
2、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩定的表式;
3、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。xx月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確;
4、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作;
5、根據公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作;
6、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容
、偈恰稌嫹ā罚私鈺嬛R,首先要了解這方面的法律知識;
、谑菚嫽A知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;
、廴侨绾慰磮蟊,這是會計知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計,于20xx年x月推出《xx明細分類目錄及說明》;于20xx年xx月xx日推出《xx報表管理試行辦法》;20xx年xx月xx日推出《xx管理試行辦法》。會計報表推出執行x個月后,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關信息。
房地產銷售工作總結范文4
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風,房地產銷售工作總結。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
一、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優秀的'員工,我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實
生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售工作總結范文5
不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
項目業績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終于能在[另一某項目名稱]的續篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的'計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在×項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。
11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發展,能為公司帶來更大的貢獻!
房地產銷售工作總結范文6
不知不覺,在X城工作已經一年有余,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售學問永遠是個無底深淵。也正由于如此,我才樂此不彼,越來越喜愛這份工作。從前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。
幸運的是目前的X城擁有一個和諧的銷售氣氛,同事之間既有競爭更有相互幫忙,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經常在集思廣益中化解。正由于有這樣深厚的企業氣氛和團隊精神,才給了我在康城成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在很多缺點急待解決。首先,剛進入X城,對XX地產的企業文化及X城這個工程的相關情況還沒
能夠了然于心,跟客戶介紹的時分缺乏為企業和工程展現很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與工程一知半解。
我想作為一個大企業的置業參謀,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素養各方面都比其他樓盤有優勢,堅決客戶購置的信念。針對這個問題,我已經與同事XX深入商量過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的肯定信念與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入X城時全部的住房已根本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售根本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應的改變。
比方商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應當著重介紹周邊的進展趨勢與進展前景,堅決客戶購置的信念,讓其買得開心,買得放心。從前總以為一個優秀的'銷售員必需有自己的獨特,沒有獨特的銷售員不過是個效勞員而已。
但是通過實踐工作我才發現,一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的獨特外,更應當具備能夠隨時順應不同消費者心態的應變力量,同時牢記,專業、禮貌、主動效勞、賜予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。
所以,為了做好X城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業力量方面都要把自己打造成一個合適XX地產大氣之風的置業參謀。
另外,由于進入X城的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有時機完全了解,偶然犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫忙下已經改善了很多,但肯定還有許多地方不夠清晰,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的進展離不開企業的進展,而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力效勞公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,仔細專研,連續學習,用任務般的激情面對客戶,用仔細嚴謹的看法面對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤!
房地產銷售工作總結范文7
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,固然我也參加了清風集體,成了一名置業顧問。說到成都清鳳集體,公司以房地產開辟為龍頭,融房地產開辟、構筑施工、物業辦理、園林綠化為一體的綜合性房地產集體公司,是我們公認的金堂自立有諾言的房地產開辟商,氣力特別豐富,所以我很僥幸本身能參加我們銷售--代表集體形象直接面對客戶的如許一個團隊。很多告成的進步都說,銷售這個行業是最熬煉人的工作,因為本身的年青和經驗不敷,所以更必要熬煉本身!本日我的年末總結是對上半年來的工作進修進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以教導今后工作和實踐活動的如許一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,結束的特別棒,這些歸功于我們的進步。那我呢?本來我踏入這個行業算是 比較晚的,異國甚么明顯的成績出來,就算如許我對本身以及公司的前程和前景還是特別看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在全部金堂的房地產開辟中算是佼佼者!了,所以相對來講,作為銷售人員選對如許一個顯現本身的工作平臺也是很緊張的,固然我選對了!
在這段時候與客戶的交換中我是深深的領會到房產的緊張性,為顧客選對一套屬于本身的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做本身的工作不但要對本身的工錢當真,更要對本身的顧客當真?梢匀缭S說,房產是銷售中最謹慎的交易,不可是交易,更是對本身的平生拼搏的總結、一生搏斗的入手下手,而這些,便是我們置業顧問的本分。本來像我們談客戶是具有很大的競爭力的,固然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,辦事好,可是作為顧客來講究是該多比較多比擬以后再來決議的,所以這個時候我們的工作本領就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集體的房子呢?固然是讓我們的顧客明白我們房子的優勢,代價、位置、環境、檔次都成了思慮的身分,必要我們去和諧、去綜合。平常來講銷售工作中每每會存在以下的失誤和題目:
1、 主觀認識不敷,談客戶時思路不敷清楚;
2、 本身異國充足的意志,對本身的銷售欲望不敷剛強;
3、 籌劃訂定得同等理,離開客觀實際,盲目尋找客戶,偶然間會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位,談客戶履行的進程不到位。
5、 對競爭敵手的跟蹤分析不深切,市場反響速度滯后。
6、 來自于競爭敵手的富強壓力,使本身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要連續改革的部分,所以對付消耗者的心理、顧客的需求等等都必要我再揣摩再進修以最好做到自在面對。
總結不但要回顧過去,還要展望將來。對當前的局勢近況與將來的成長我們還要進行客觀深切的分析:
1、 外界宏觀與微觀環境分析:行業成長近況與成長、競爭敵手近況與動向展望、地區市場近況與成長、渠道構造與干系近況、消耗者的如意度和虔誠度整體評價。
2、 內部環境分析。企業的計謀精確性和明白性、企業在產品、代價、促銷、品牌等資本方面的配合程度。
3、 本身近況分析。本身的目標與定位、工作思路和理念、個人本質方面的優勢與差距。
經過議定對近況與將來的客觀分析,能夠更加明白所面對的`堅苦和機會。從而對堅苦有復蘇的認識和深入的分析,找到辦理堅苦的方法,對機會有較強的洞察力,趕早做好搶抓機會的各項籌辦。
異國人會隨隨便便告成,每個告成的背面都是付出的艱苦竭力。當真分析獲得成績的因為,總結經驗,并使之得以傳承,是兌現工功課績連續提拔的前提和根本。成績固然要周全總結,對付將來的展望更是要提拔。鄙人半的工作中我還要更加的竭力,拜訪更多的客戶,更大程度的明白我們集體的一體化辦事,并且訂定得當本身的任務標的,同時改進本身的銷售成績,要做到:
1、 明了工作的緊張思路。計謀決議命運,思路決議前途,精良的事跡務必要有明白精確的思路的贊成。不然人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、 新一年度工作的詳細目標:銷量目標進修目標;
3、 結束籌劃的詳細方法,與客戶干系密切程度加強、及時反應顧客的新資訊。
做到以上見解上的宏觀展望籌劃使我們告成的必經之路,銷售行業正在連續強大,不能讓本身掉隊,更不能讓本身淘汰,所以我把下半年當作一個新入手下手,竭力做告成,結束目標,讓本身成為最宏大的推銷員!
房地產銷售工作總結范文8
20xx年2月26日,我作為一個房地產新人榮幸的參加了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的工程尚城街區做置業參謀。非常感謝公司領導給我的這個時機!因之前從未接觸過房地產,初到工程時,對于新環境、新事物比擬生疏。但在領導及同事的熱心幫忙下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟識了工程學問和工作流程,快速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫忙和指導!他們讓我熟悉到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口銷售部的一員,自己的一言一行也同時期表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素養,高標準的要求自己。在高素養的根底上更要強化自己的專業學問和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習,20xx年1月23日工程開盤了,我預約了16個號,共6套,但最終僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親切接觸,作為新人實踐經驗缺乏。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步強化,特別是在回訪客戶方面總存在肯定心里障礙所以不夠主動主動;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的精確性打了折扣。
新的一年工作方案及目標:
1、明年公司的任務是4、5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、強化銷售技巧;努力制造出適宜自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信念;
4、強化業務力量及溝通力量的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的`一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰在等候著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工全都努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們肯定能夠做好20xx年的工作。
走過“動亂”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在將來的歲月里,愿我們與勝利有約,與歡樂有約。
房地產銷售工作總結范文9
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個對房地產一無所知的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪唵蔚墓ぷ,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的'化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說客戶是上帝,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足
在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產銷售工作總結范文10
自20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經快一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對養老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年末,我共銷售出住宅28套,總銷售268萬元,占總銷售套數的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的`管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合xx高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合xx的整個市場,壓力依然很大。同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售工作總結范文11
20___年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現場的銷售氛圍,有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是公司領導很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對xx市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理?蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的`美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好xx顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。
二、加強自我學習,提高自身素養
在20___,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美;這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。
2、不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20___年的任務目標xx億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
3、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
房地產銷售工作總結范文12
自20__年_月_日進入___銷售部成為一名銷售置業顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、_經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃?梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發,早晨給各大銀行等單位上班的人群發,中午在超市發,下午在學校、小區發,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第__天,在師傅___的幫助下成功銷售出一套商業寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積___平米,總價__元,回款金額___元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的.工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,取長補短。20__年,我希望能擁有自己的住房,在__安家。所以為了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20__年銷售情況和市場變化,著重尋找A類客戶群,發展B類客戶群,以擴大銷售渠道;
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20__年,我一直在期待!
房地產銷售工作總結范文13
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的x月,我第一次來到xx這個海邊風情小鎮,領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的'培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從x月份到現在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在x月1號售樓處正式開放?蛻魧ξ覀兤诖艽,但因開盤時間在x月x號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經過領導開會討論,我們樓盤決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。xx省道副線貫穿上馬工業區,三期商業配套圍墻,重點突出三期的商業,比如商業街、石塘印象、菜場、超市。小一期結頂后,可以把xx樓外立面和部分園區小景做出來,讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。我給自己目標銷售xx套,分解目標任務,實現一個小目標,就離大目標更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。
房地產銷售工作總結范文14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽x地產發展的熱氣,還有x人之拼搏的精神。
我是x地產市場部門的一名部長,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為市場部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的市場銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷售人員都深深印記公司的企業文化,在市場不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來,并且做到開發是本領。
xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人,讓我以后走創業的道路,讓我自己成立公司,這是我一次很好的機會,我有幸跟我的合伙人陳遠一起來做這件事情,我們剛開始的時候,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運算都自己摸索,還有公司的領導都把自己的創業史,和創業中的所遇見的問題跟我說,就是想讓我少走彎路,盡快成長,網頁不會辜負領導的期望。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,沈陽x地產,也會成為沈陽的開發公司。
20xx年已經過去了,新的挑戰又在眼前。在這一年里,有壓力也有挑戰。在領導和同事的帶領下,我達到了公司的指標要求,創造了不錯了業績。
一、在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
6、團結、協作,好的團隊所必需的。
二、自我也還存在一些需要改善之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。
進入房地產行業工作也已經3個了,在盛祥現代城工作也3個月了!對于剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。我把這段時間的工作總結如下,也從中提升,完善自己的.銷售水平。
從進入盛祥現代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當中,與客戶互相交流,展開客戶工作來提升自己的銷售水平,也通過同事間學習,觀摸來完善業務知識,發現不懂的地方也及時提出解決。
下面是我的工作總結幾點。
第一、最基本的對工作對客戶對同事對領導對公司一直保持熱情,積極向上的態度。
第二、做好客戶來電來訪記錄登記,及進行回訪跟蹤了解客戶購房動態,做好后期銷售工作。
第三、經常性的約客戶來看房,及時向客戶講解市場信息懂得我們樓盤的動態,加深客戶對我們樓盤的印象,提高客戶對我們樓盤購買的信心。并針對不同客戶情況推薦合適他的房子,讓客戶盡快購買,避免不與其他人集中推薦一個戶行,這樣也提高大家的銷售。
第四、提升自己的業務水平,增強房地產相關知識及最新動態,在面對客戶的時候游刃有余,建立自己的銷售專業,也讓大家相信我們的產品相信我的推銷認可,從而促進銷售。第五、在工作中都會遇見這樣或那樣的挫折,擺正態度,建立良好的心態,保持積極樂觀的面貌,聽取大家的意見改進自己不足之處。
第六、給自己建立目標,不斷進行學習,完成目標,我相信只有堅持自己的方向,踏實向前,終可到達目標。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后來,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
房地產銷售工作總結范文15
自金秋xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經xx個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中;
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx元,占總銷售套數的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的'信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合xx高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
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