半年工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的半年工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年工作總結(jié)范文1
工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，半年的大半生活已經(jīng)結(jié)束�；厥走@半年的時(shí)光，我現(xiàn)在慢慢的回想自己從中收獲了很多，首先非常榮幸今年領(lǐng)導(dǎo)讓我和牟老師共同在一起共工作，讓我從中學(xué)習(xí)到最多的一點(diǎn)就是愛(ài)心，牟老師是一個(gè)特別有愛(ài)心的而且對(duì)孩子負(fù)責(zé)任的老師無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在生活中對(duì)我都有帶動(dòng)作用，重新詮釋著我的生活，讓我的生活與工作更加富有生命的色彩。下面我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
教師的責(zé)任重于泰山，作為一名幼兒園教師我深感自身責(zé)任重大。首先要把幼兒安全放在第一位。孩子在幼兒園的時(shí)間比較長(zhǎng)，我們教師明顯成了教育孩子的第一責(zé)任人，我們不僅要教孩子知識(shí)，更重要的是保護(hù)幼兒的安全。我們必須對(duì)本班幼兒的安全負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，防止事故的發(fā)生。我們教師的責(zé)任心，工作能力直接影響著幼兒的進(jìn)步和成長(zhǎng)，我們的責(zé)任重大，責(zé)任感不但表現(xiàn)在某些重大問(wèn)題上，而且還充分體現(xiàn)在某些重大問(wèn)題上而且還充分體現(xiàn)在教師的日常教育生活的細(xì)小的言談舉止。
一：嚴(yán)格接送卡制度。
二：嚴(yán)格個(gè)班次老師的接班制度。
三：嚴(yán)格幼兒帶藥問(wèn)題，并向家長(zhǎng)做好解釋。望家長(zhǎng)理解。
四：嚴(yán)格日常消毒工作。
安全在我們幼兒園尤為重要，一直以來(lái)，每周四都是我們?cè)旱陌踩逃�，進(jìn)行有計(jì)劃的安全教育活動(dòng)。例如：我們以繪本圖書(shū)開(kāi)展的《保護(hù)自己的咒語(yǔ)》的主圖活動(dòng)，其中包括了遇到陌生人怎么辦？陌生人來(lái)敲門？通過(guò)故事貫穿特別是和幼兒園的小朋友其次，我們隨機(jī)安排一些教育活動(dòng)例如：冬季來(lái)臨是火災(zāi)的多發(fā)季節(jié)，我們與孩子們進(jìn)行了消防演練、防踩踏演練、防地震演練等。通過(guò)一次次的班級(jí)演練全園演練，是幼兒熟悉疏散路線掌握基本的自救自護(hù)技能在遇到危害是能安全撤離。我們會(huì)把安全放在首位積極做好各項(xiàng)安全工作，讓每個(gè)孩子平安健康的成長(zhǎng)。
其次是保育方面：新綱要中指出，保育是幼兒園中的首要任務(wù)所以在幼兒園中，所以在幼兒園中我也特別注重保育這一重要環(huán)節(jié)，在保育活動(dòng)中我今年領(lǐng)會(huì)到一個(gè)細(xì)字，在我用保溫杯為小朋友打水時(shí)有一次保溫杯碰到了小朋友的水杯，**老師看到便對(duì)我說(shuō)：“xx這樣可不行孩子要是感冒會(huì)引起交叉感染的。從此以后我便銘記在心。其次中午午飯時(shí)每次他都會(huì)說(shuō)：別忘了把包袱燙一下，以前說(shuō)實(shí)在的我是從來(lái)都沒(méi)有燙過(guò)包袱的，現(xiàn)在跟**老師在一起我已經(jīng)習(xí)慣去燙包袱了，因?yàn)槲乙呀?jīng)形成了一種習(xí)慣�，F(xiàn)在到了冬季，很多孩子都說(shuō)肚子疼，所以，每次在吃加餐時(shí)我都為孩子們把水果用熱水去燙一下，這樣熱呼呼的吃到肚子里孩子們就會(huì)減少肚子疼的發(fā)病率。
在教育教學(xué)方面：為了能夠讓孩子們更加愉快的學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中我們以幼兒為中心，開(kāi)展了豐富多彩的繪本活動(dòng)，脫離了教材的枯燥無(wú)味，這樣我們隨著不同的季節(jié)不同的主題，相對(duì)應(yīng)大開(kāi)展了一系列的'活動(dòng)，通過(guò)這些繪本活動(dòng)，孩子們學(xué)習(xí)到了良好習(xí)慣的養(yǎng)成，學(xué)到了怎樣與別人相處，學(xué)到了怎樣去關(guān)心別人。
家園共育方面：幼兒的成長(zhǎng)離不開(kāi)幼兒園和家長(zhǎng)的配合，家園的相互配合對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)是非常重要的，但在生活中我們教師和家長(zhǎng)常會(huì)產(chǎn)生溝通上的問(wèn)題。老師會(huì)埋怨家長(zhǎng)不配合，家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)教師的事又太多，所以為此，我們開(kāi)展了讓家長(zhǎng)走進(jìn)課堂的活動(dòng)，家長(zhǎng)踴躍報(bào)名來(lái)參加家長(zhǎng)志愿者，通過(guò)與孩子們的溝通游戲，家長(zhǎng)深深地感到了作為一名幼兒教師的辛苦，改變了對(duì)我們的看法，其次，我們?cè)趨^(qū)域活動(dòng)中會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友們走進(jìn)區(qū)域活動(dòng)與我們共同感受動(dòng)手制作的樂(lè)趣。最后要多傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，有時(shí)候他們的想法對(duì)我們的幫助是很大的�？傊�，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，家園聯(lián)系這方面，我還要好好去努力。
個(gè)人學(xué)習(xí)方面：多學(xué)習(xí)與教學(xué)類相關(guān)的知識(shí)，充實(shí)自己。認(rèn)真?zhèn)湔n。
半年工作總結(jié)范文2
半年來(lái)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。
這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自覺(jué)維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。
催辦和協(xié)調(diào)是我的'主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開(kāi)始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平，力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問(wèn)題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤(pán)底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤(pán)底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)范文3
20xx年上半年，在集團(tuán)公司、股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廠干部職工克服全球金融危機(jī)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的困難，圍繞安全生產(chǎn)、持續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的工作目標(biāo)，大力開(kāi)展逐點(diǎn)管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，深化企業(yè)內(nèi)部潛力，堅(jiān)持安全生產(chǎn)。截至6月底，我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸，未發(fā)生任何安全事故，情況良好。
一、統(tǒng)一干部職工思想，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心
受全球金融危機(jī)影響，去年下半年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，對(duì)于剛投產(chǎn)的我廠來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。面對(duì)前所未有的困難，我廠干部職工一度有信心不足、悲觀失望的感覺(jué)。針對(duì)這種情況，工廠黨總支認(rèn)識(shí)到，要渡過(guò)難關(guān)，必須統(tǒng)一全廠思想，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心。因此，全廠干部職工廣泛開(kāi)展提出合理化建議活動(dòng)，人人建言獻(xiàn)策，從內(nèi)部挖潛，找到了攻堅(jiān)克難的突破口，形成了全廠勒緊褲腰帶過(guò)緊日子的共識(shí)，樹(shù)立了攻堅(jiān)克難的信心，為完成上半年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)行點(diǎn)線面管理，挖掘內(nèi)部潛力
我廠在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，從年初開(kāi)始大力推行點(diǎn)線面管理，分層次落實(shí)責(zé)任。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，全廠制定了5條管理線，44個(gè)成本控制點(diǎn)，橫向向邊上拓展，縱向向邊上拓展，責(zé)任到個(gè)人，各項(xiàng)費(fèi)用都得到了很好的控制。今年上半年甲烷氯化物單位制造成本較計(jì)劃降低586.8元/噸，單位原材料消耗較去年及計(jì)劃大幅降低。同時(shí)，培訓(xùn)組建內(nèi)部維修力量，大力修繕老舊、廢舊。半年維修費(fèi)用比計(jì)劃減少46.5萬(wàn)元。
本廠員工將負(fù)責(zé)原本由外部員工承擔(dān)的包裝、維護(hù)和綠化工作。與去年同期相比，上半年節(jié)約了xxx
嚴(yán)格加強(qiáng)管理費(fèi)用管控，比計(jì)劃少140萬(wàn)元，其中車輛費(fèi)用65863.79元，招待費(fèi)3593.8元，辦公費(fèi)2912.8元，綠化費(fèi)15005元，銷售費(fèi)38.5萬(wàn)元。
三、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升管理工作水平
現(xiàn)場(chǎng)管理是常見(jiàn)的
抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺(tái)階，在原有現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)上，制定和完善了現(xiàn)場(chǎng)管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容，并對(duì)辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，每周定期組織人員進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在板報(bào)公告，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場(chǎng)管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現(xiàn)場(chǎng)和生活現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。
四、安全工作常抓不懈，基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來(lái)，我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)教育，全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，增強(qiáng)了全員的“基本功”。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題，認(rèn)真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平，積極舉辦了“安全月”活動(dòng)，強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級(jí)安全部門的肯定和認(rèn)可。
五、加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，保障生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行
為加強(qiáng)我廠設(shè)備管理工作，今年我廠成立了設(shè)備管理部，設(shè)備管理工作有了較大起色，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強(qiáng)。今年以來(lái)，我廠進(jìn)一步修訂和完善了設(shè)備管理制度，對(duì)全廠各種設(shè)備報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范，修訂并落實(shí)了設(shè)備管理考核制度，完善了設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備檔案，進(jìn)一步強(qiáng)化了月度檢修計(jì)劃管理。今年以來(lái)共完成了13臺(tái)到期超重設(shè)備、50臺(tái)壓力容器、86臺(tái)安全閥的定檢工作，保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
六、精心組織生產(chǎn)，做好節(jié)能減排
為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，我廠在做好設(shè)備維修、加強(qiáng)查漏堵漏的同時(shí)，進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計(jì)劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù)，其中蒸汽單耗比計(jì)劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計(jì)劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737.82立方，合理轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物221.284噸。
七、堅(jiān)持比價(jià)采購(gòu)，減少資金占用，實(shí)現(xiàn)效益化
今年以來(lái)，我廠緊緊把握市場(chǎng)行情變化，加強(qiáng)市場(chǎng)信息的多渠道溝通，堅(jiān)持比價(jià)采購(gòu)，將原材料采購(gòu)價(jià)格保證在同期市場(chǎng)相對(duì)最低位，限度的提高采購(gòu)效益，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效益37.5萬(wàn)元，同時(shí)通過(guò)延期付款及調(diào)整庫(kù)存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬(wàn)元。
八、立足本職，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)分析任務(wù)
嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過(guò)程中的“眼睛”作用。我廠對(duì)所有供應(yīng)商實(shí)行“先抽樣檢驗(yàn)合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開(kāi)始控制，共檢驗(yàn)進(jìn)廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次，確保生產(chǎn)用上合格的原材物料，同時(shí)共檢驗(yàn)并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)2100余份，做到一車一單，保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標(biāo)，隨時(shí)對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)疑惑及時(shí)進(jìn)行溝通，并根據(jù)客戶要求隨時(shí)取樣分析，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。上半年及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)分析數(shù)據(jù)2xx個(gè)，為車間連續(xù)、高效運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)，真正起到了生產(chǎn)“眼睛”的作用。
九、加強(qiáng)精神文明建設(shè)
切實(shí)做好廉政建設(shè)工作，不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和股份公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的相關(guān)文件精神，根據(jù)上級(jí)黨委和集團(tuán)黨委的'統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠的實(shí)際情況，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三階段的科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，確保了在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的突出問(wèn)題繼續(xù)得到了有效解決�；钴S職工文化生活，組織參加了集團(tuán)公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
當(dāng)然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入x契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職工思想政治工作，進(jìn)一步熟練工藝操作程度，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，將各項(xiàng)工作更加平穩(wěn)的提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
半年工作總結(jié)范文4
時(shí)間真的是在我們指尖悄悄流過(guò)。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過(guò)，馬上迎來(lái)新的又一個(gè)半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書(shū)度過(guò)，遇上疫情讓我之前的計(jì)劃一切打亂，真實(shí)計(jì)劃趕不上變化，永遠(yuǎn)想不到下一刻會(huì)發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學(xué)畢業(yè)了，有點(diǎn)不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過(guò)了，我們留下來(lái)了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實(shí)際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實(shí)現(xiàn)自己的真正價(jià)值，保重!
現(xiàn)在還是總結(jié)一下，反省一下半年來(lái)的情況，以便更好的做好以后的自己。
(一)回顧2020半年的基本情況
1、思想政治方面。堅(jiān)持每天通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)學(xué)習(xí)，完成每天的打活動(dòng)。學(xué)習(xí)理論也是按照自己的約定時(shí)間完成相關(guān)的理論，補(bǔ)充自己的理論功底，做到思想上不落后;不定時(shí)的關(guān)注時(shí)事新聞，了解時(shí)事政治，使自己的知識(shí)面更廣。
2、學(xué)習(xí)方面。今年由于疫情原因，整個(gè)教學(xué)工作搬到線上進(jìn)行，新的教與學(xué)的方式，給老師和同學(xué)帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn)。因?yàn)樵诩揖�上學(xué)習(xí)，基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時(shí)間留出來(lái)，進(jìn)行課外書(shū)籍閱讀，增加了自己的'知識(shí)廣度和深度。這學(xué)期的課程也是非常吸引自己，學(xué)習(xí)的非常認(rèn)真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導(dǎo)，使自己對(duì)課程相關(guān)理論越來(lái)越感興趣，這也是這學(xué)期最大的收獲，課程的作業(yè)也是大學(xué)以來(lái)最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學(xué)帶給我的成長(zhǎng)，從他們身上我看到了我的不足，他們促進(jìn)了我的進(jìn)步。
3、生活上，作風(fēng)方面放松比較嚴(yán)重，但還是保持著一定習(xí)慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。
(二)半年的收獲
1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問(wèn)題，做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心，時(shí)刻學(xué)會(huì)原諒。
4、要善于總結(jié)，做好總結(jié)。
5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會(huì)學(xué)習(xí)。
(三)下半年計(jì)劃
1、做好復(fù)習(xí)工作，考研成功。
2、復(fù)習(xí)英語(yǔ)，考過(guò)四級(jí)。
3、順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
4、完成讀書(shū)計(jì)劃。
半年工作總結(jié)范文5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣食安辦關(guān)于做好2013年"中秋"、"國(guó)慶"節(jié)期間食品安全工作的通知精神，騎龍鄉(xiāng)黨委、政府以保護(hù)人民群眾的生命安全為已任，以構(gòu)建安定祥和的`"國(guó)慶、中秋雙節(jié)"為目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)了"雙節(jié)"期間的食品安全專項(xiàng)治理，中秋節(jié)期間，全鄉(xiāng)無(wú)一起食品安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了"平安節(jié)"、" 祥和節(jié)"的目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)具體工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
2013年9月17日，鄉(xiāng)黨委、政府召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議，研究布署"國(guó)慶、中秋雙節(jié)"食品專項(xiàng)治理工作，出臺(tái)"雙節(jié)"期間食品專項(xiàng)治理工作方案，成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并建立了由各村和各銷售門店為基點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二、統(tǒng)一思想，廣泛宣傳
節(jié)前，我鄉(xiāng)召開(kāi)了不同層次，不同部門參加的會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我鄉(xiāng)動(dòng)用宣傳車5次，發(fā)放宣傳資料350余份，并召開(kāi)院壩會(huì)8次，全方位的對(duì)食品安全知識(shí)進(jìn)行了宣傳，提高廣大群眾對(duì)食品的安全意識(shí)和監(jiān)督防范能力。
三、全面檢查，不留死角
我鄉(xiāng)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖業(yè)主、食品企業(yè)、加工點(diǎn)、小作坊加強(qiáng)檢查，使其提高生產(chǎn)條件，減少風(fēng)險(xiǎn)基數(shù)，對(duì)小商店、小超市、代銷點(diǎn)、流動(dòng)攤位進(jìn)行檢查整治;重點(diǎn)對(duì)飯店、小食店、學(xué)校食堂進(jìn)行整治，保證了食品安全。
四、成效顯著
"中秋節(jié)"期間，我鄉(xiāng)查處沒(méi)有明確生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的月餅1件，沒(méi)收"三無(wú)"鹽、油、醋、醬等各種散裝食品2件。
總之，在"國(guó)慶節(jié)"期間，通過(guò)各個(gè)部門的共同協(xié)作，全鄉(xiāng)沒(méi)一起食品安全事故發(fā)生，使廣大群眾度過(guò)了一個(gè)安定祥和的節(jié)日。
半年工作總結(jié)范文6
半年來(lái)，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的`前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1.根據(jù)浙江省務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過(guò)失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升1%，收到病人的表?yè)P(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛(ài)心而被xx日?qǐng)?bào)公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名，單項(xiàng)獎(jiǎng)18名，2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4.20xx年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。
5.繼續(xù)開(kāi)展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部上半年， x科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
半年工作總結(jié)范文7
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法；堅(jiān)持做到不利于公司形象的.事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。工作中的不足與今后的努力方向主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
�。�1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
（2）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
半年工作總結(jié)范文8
在過(guò)去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年上半年銷售部的'工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的`網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
半年工作總結(jié)范文9
20xx年，我鄉(xiāng)人民防線工作緊緊圍繞國(guó)家安全機(jī)關(guān)的根本任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，調(diào)整工作布局，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)和宏觀管理指導(dǎo)，努力提高安全防范能力、敵情線索發(fā)現(xiàn)能力、情況信息搜集能力，使人民防線建設(shè)的整體水平邁上新臺(tái)階，為維護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有的作用。
一、加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、單位、區(qū)域的人民防線建設(shè)
根據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人民防線工作的指示和要求，今年要在重點(diǎn)單位、組織建立國(guó)家安全小組和聯(lián)系人，進(jìn)一步拓展人民防線組織網(wǎng)絡(luò)的范圍，了解掌握其單位內(nèi)部涉及國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定的情況信息，更好地發(fā)揮人民防線建設(shè)的獨(dú)特作用。
二、加強(qiáng)信息搜集上報(bào)工作力度
人民防線建設(shè)的根本著眼點(diǎn)要放到發(fā)現(xiàn)和防范敵人的破壞活動(dòng)上，通過(guò)扎實(shí)工作，切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)、控制能力。努力提高安全防范能力、敵情線索發(fā)現(xiàn)能力、情況信息搜集能力，充分發(fā)揮人民防線組織在維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定中的作用。
三、把《國(guó)家安全法》宣傳活動(dòng)進(jìn)一步引向深入
各村、各單位開(kāi)展普法活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大《國(guó)家安全法》的`宣傳力度和教育影響面，并將學(xué)習(xí)、宣傳貫徹《國(guó)家安全法》納入社會(huì)治安綜合治理，同時(shí)利用宣傳欄等媒體，開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)辦墻報(bào)、展覽、召開(kāi)報(bào)告會(huì)等形式，抓好經(jīng)常性的宣傳，使國(guó)家安全意識(shí)深入人心。
四、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)督促指導(dǎo)
鄉(xiāng)人民防線領(lǐng)導(dǎo)組要經(jīng)常不斷地加強(qiáng)對(duì)各村人民防線領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范工作程序，做到臺(tái)帳資料齊全有序。責(zé)任到人，投入要到位，工作要到位，如因工作不到位發(fā)生危害國(guó)家安全行為，將依法依紀(jì)追究相關(guān)人的責(zé)任，確保我鄉(xiāng)安全、和諧。
半年工作總結(jié)范文10
年來(lái)的工作，我在 XX 的鼓勵(lì)和教導(dǎo)下，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下，按照公司的發(fā)展要求，盡我所能，基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過(guò)半年的工作與學(xué)習(xí)，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變，但是存在的`問(wèn)題還很明顯，這與我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來(lái)到高開(kāi)集團(tuán)，剛來(lái)公司時(shí)在綜合部負(fù)責(zé)基本辦公事務(wù)，起先作為一名沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變，但是工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在工作中遇到了種種困難，就在這時(shí)，公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵(lì)和支持，我的工作得以有了一定的改善。
之后，公司對(duì)于我提出了更高的要求和期待，安排我作為 董事長(zhǎng) 的秘書(shū)替代原來(lái)的工作，這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書(shū)工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、來(lái)訪接待等，面對(duì)繁瑣的事務(wù)性工作，我深知必須要強(qiáng)化自己的工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理好各項(xiàng)事務(wù)，堅(jiān)持周全、準(zhǔn)確、適度的秘書(shū)工作原則，把握住細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。秘書(shū)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為 XX 的秘書(shū)，我自己清醒的認(rèn)識(shí)到，自己是聯(lián)通 XX 與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐，是傳達(dá) XX 各項(xiàng)工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達(dá)不到秘書(shū)工作的要...
半年工作總結(jié)范文11
上半年，在院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，我科同志齊心協(xié)力，積極主動(dòng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 上半年眼科實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入385806元，較去年同期增長(zhǎng)60.68 % ；收治病人374人次，較去年同期增長(zhǎng)23.84 % ；床位使用率 % ；較去年同期增長(zhǎng) % ；行各類手術(shù)229臺(tái)，較去年同期增長(zhǎng)22.45 %；在激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
二、注重科室宣傳工作，不斷利用宣傳單、優(yōu)惠體檢卡等形式加強(qiáng)對(duì)科室的宣傳，并舉辦國(guó)際愛(ài)眼日免費(fèi)眼科檢查、與民政局合作開(kāi)展全縣敬老院查體等活動(dòng)通過(guò)電視媒體宣傳自己，樹(shù)立良好形象，增加科室和醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度。
三、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
四、工作中存在問(wèn)題：隨著私人眼科的不斷發(fā)展壯大和二院眼科的開(kāi)診，我院眼科工作不可避免的受到影響，如何轉(zhuǎn)變觀念在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展自己，是我們需要解決的問(wèn)題。
下半年，面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我科的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的責(zé)任，我們一定要按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，增加醫(yī)療收入，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，我們有信心做的更好。
半年工作總結(jié)范文12
20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實(shí)總省公司年初工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營(yíng)為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為前提，以能力提升為基礎(chǔ)，以加快發(fā)展為主線的工作方針，按照抓對(duì)標(biāo)夯基礎(chǔ)、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊(duì)伍強(qiáng)能力、抓服務(wù)樹(shù)形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，堅(jiān)持發(fā)展要有速度，規(guī)模要有效益，較好的完成了省公司下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo)，保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍
繞"一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題"、強(qiáng)化"三個(gè)攻堅(jiān)保證"、明確"五個(gè)提升要求"、落實(shí)"十項(xiàng)工作舉措"的工作思路，緊緊圍繞"提速增效、合規(guī)盈利"這個(gè)經(jīng)營(yíng)主題，以永不懈怠、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的任務(wù)目標(biāo)，公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)的良好局面。
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長(zhǎng)393件。完成保費(fèi)收入767.44萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費(fèi)收入較上年同期增長(zhǎng)15.27%。其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入729.09萬(wàn)元，非車險(xiǎn)保費(fèi)收入38.35萬(wàn)元。接受報(bào)案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險(xiǎn)滿期賠付率53.25%，非車險(xiǎn)滿期賠付率為15.85%。車險(xiǎn)估損偏差率1為0.23%，及時(shí)立案率為100%，案件結(jié)案率為78.24%，非車險(xiǎn)結(jié)案率為75.00%。
(二)財(cái)務(wù)工作情況
20xx年上半年，我公司財(cái)務(wù)部門在工作中嚴(yán)格按照省公司費(fèi)用管理辦法，強(qiáng)化預(yù)算管理，規(guī)范辦公行政的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程，加強(qiáng)費(fèi)用支出管理，明確銷售費(fèi)用列支的相關(guān)要求，保證了費(fèi)用列支的真實(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)。
在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開(kāi)展"小金庫(kù)"復(fù)查工作的通知》文件的要求，按照總公司《xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司20xx年"小金庫(kù)"專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和省公司《xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江省分公司"小金庫(kù)"全面復(fù)查工作方案》，開(kāi)展了"小金庫(kù)"復(fù)查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā) (三)客服工作情況 20xx年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以"專業(yè)、快捷、便利、貼心"的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展客服工作，圍繞"十個(gè)統(tǒng)一"目標(biāo)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營(yíng)業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場(chǎng)布置，統(tǒng)一服務(wù)接待，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見(jiàn)簿》，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使用服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。二是明確中支公司與縣營(yíng)銷服務(wù)部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制，縣營(yíng)銷服務(wù)部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé)，方便基層，方便客戶;加強(qiáng)通賠崗的管理，明確專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn);明確與上級(jí)公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效;三是建立互動(dòng)理賠綠色通道，確定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁(yè)。四是緊緊抓住車險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，在車險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)服務(wù)，即"主動(dòng)上門定損、主動(dòng)上門催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款"。此外，我們還利用6.16國(guó)壽客戶節(jié)的良好契機(jī)，圍繞"牽手國(guó)壽，綠動(dòng)中國(guó)"的活動(dòng)主題開(kāi)展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識(shí)講座等有效的客戶服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)以上多項(xiàng)舉措的實(shí)施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場(chǎng)聲譽(yù)，擴(kuò)大了公司的服務(wù)影響。 (四)黨建工作情況 今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，我公司按照省公司《xxxx財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動(dòng)方案》要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況開(kāi)展了"學(xué)黨史，談感想"征文活動(dòng)、 "學(xué)黨史，知黨情，跟黨走"黨史知識(shí)講座、革命電影欣賞等活動(dòng)，還參加了由xxxx市委宣傳部主辦的"紀(jì)念建黨九十周年"書(shū)法美術(shù)攝影作品展。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使公司廣大員工對(duì)黨的歷史有了更全面的了解，對(duì)黨也有了更加深刻的.認(rèn)識(shí)。 20xx年是十二五的開(kāi)局之年，也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)更加注重黨組織的建設(shè)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會(huì)討論，吸收了2名入黨積極分子加入黨組織，為公司黨員隊(duì)伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)、促進(jìn)我公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。 回顧上半年的工作，看到成績(jī)的同時(shí)，還清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力 提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊(duì)伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當(dāng)中，我公司雖然采取積極措施，強(qiáng)化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。 二、20xx年下半年工作安排 在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會(huì)議精神，按省公司年初工作會(huì)議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和xxxx地區(qū)特點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力，增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)"有為、進(jìn)位、增效、盈利"的目標(biāo)。為此，20xx年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作： (一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場(chǎng)占有份額 我公司經(jīng)過(guò)四年的奮斗，市場(chǎng)占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場(chǎng)主體憑借已經(jīng)形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始發(fā)力和進(jìn)行趕超，對(duì)公司保持既有市場(chǎng)地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們必須增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感，努力加快發(fā)展，在發(fā)展中提升市場(chǎng)占有份額，并逐漸縮短與前兩位的差距，從而推動(dòng)公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。 (二)在發(fā)展中提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和品質(zhì) 20xx年下半年的工作中，我公司將堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務(wù)規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長(zhǎng)速度，同時(shí)，還要大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種，要使其在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營(yíng)管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。 轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。 通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下： (一)日常的助理工作在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面： 1.針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。 2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面，新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的'漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。 3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。 (二)外事工作1.在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;2.為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。 (三)其他事務(wù)1.妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;2.在不影響本職工作的'情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;3.鑒于德國(guó)專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力： (1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù); (2)工作中，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn); (3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí); (4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。 酒店上半年工作總結(jié) 伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛，XX已經(jīng)走過(guò)了一半的路程，過(guò)去的半年，我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來(lái)的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！ 這半年來(lái)，大家同心聚力，酒店的.經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營(yíng)上全線飄紅，全店完成全年計(jì)劃的56.53%，較去年同期增長(zhǎng)18.6%，較計(jì)劃增增長(zhǎng)16.7%。 同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開(kāi)源節(jié)流，在收入大幅增長(zhǎng)的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤(rùn)完成年計(jì)劃的68%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)分別較去年同期增長(zhǎng)45.24%和95.21%。 經(jīng)營(yíng)效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障： 一、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展。 在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門紅的引領(lǐng)目標(biāo) ，明確了開(kāi)門紅計(jì)劃的重大意義，開(kāi)門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開(kāi)門紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。 二、把握市場(chǎng)脈搏，審時(shí)度勢(shì)， 明晰發(fā)展方向。 一月份，根據(jù)國(guó)際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽(yáng)光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。 三、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展?fàn)I銷渠道。 針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門，推出各種營(yíng)銷政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。 一月份：年終聚會(huì)宴，同時(shí)做好宴會(huì)宣傳工作。全月共接待年終聚會(huì)**次。 二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)，提升了口碑和品牌。 三月份：順德魚(yú)生美食節(jié)，做到淡季不淡， 四月份：河豚魚(yú)駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。 五月份：綠色養(yǎng)生菜活動(dòng)，同時(shí)年初的宴會(huì)營(yíng)銷推廣收效明顯，宴會(huì)接待達(dá)到頂峰，全月接待大小宴會(huì)23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬(wàn)元。 六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)收入屢創(chuàng)新高。 上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長(zhǎng)19%，同時(shí)，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動(dòng)，通過(guò)將ktv訂臺(tái)納入餐飲部績(jī)效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺(tái)277個(gè)，為ktv的經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來(lái)經(jīng)營(yíng)低迷的情況，銷售額較去年下半年增長(zhǎng)46%，同時(shí)，人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷售達(dá)到頂峰，截止六月末，入住率達(dá)到101%，銷售收入較去年同期增長(zhǎng)32%。 四、細(xì)化產(chǎn)品，不放過(guò)任何一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 檢查總隊(duì)在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和全省工商工作會(huì)議精神，以維護(hù)市場(chǎng)秩序、提升監(jiān)管執(zhí)法效能為己任，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，認(rèn)真履行執(zhí)法辦案職能。半年來(lái)，共立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件13件，已辦結(jié)7件，罰沒(méi)46。4萬(wàn)元，較好地完成了工作任務(wù)。 （一）加強(qiáng)交流，促進(jìn)執(zhí)法水平持續(xù)提高 為鍛造一支過(guò)硬的執(zhí)法隊(duì)伍，總隊(duì)始終立足職能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和辦案經(jīng)驗(yàn)的交流協(xié)作，不斷提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。一是總隊(duì)派員參加并協(xié)同省局相關(guān)處室組織全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)、執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)知識(shí)和辦案技巧，強(qiáng)化執(zhí)法辦案能力，提高執(zhí)法辦案水平。二是與基層來(lái)總隊(duì)掛職的二位干部互幫互學(xué)，一起辦案、檢查、調(diào)研，交流學(xué)習(xí)辦案經(jīng)驗(yàn)和技能技巧，共同促進(jìn)執(zhí)法辦案水平的提高。三是派員陪同陜西省工商局經(jīng)檢總隊(duì)、湖北省工商局檢查總隊(duì)赴福州、廈門、XX市工商局學(xué)習(xí)調(diào)研，學(xué)習(xí)交流執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)。四是加強(qiáng)與兄弟省總隊(duì)查辦案件的協(xié)作配合，如協(xié)助湖南省工商局檢查總隊(duì)對(duì)有關(guān)案件進(jìn)行調(diào)查取證，促進(jìn)了省際間工商執(zhí)法辦案的統(tǒng)一互動(dòng)。 （二）認(rèn)真履職，依法查處違法違章案件 1、加強(qiáng)舉報(bào)件的.辦理反饋。認(rèn)真受理舉報(bào)件，按時(shí)登記，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，依法查辦，堅(jiān)持做到件件抓落實(shí)，件件有回音。今年以來(lái)，總隊(duì)共受理舉報(bào)投訴20件（網(wǎng)上舉報(bào)8件），已辦結(jié)回復(fù)15件（網(wǎng)上回復(fù)6件），其中轉(zhuǎn)基層直接處理17件、由總隊(duì)直接處理1件、聯(lián)合基層查處2件，如，會(huì)同XX市工商局現(xiàn)場(chǎng)查扣XX市某電子有限公司涉嫌侵犯“l(fā)eroy—somer”注冊(cè)商標(biāo)的自動(dòng)電壓調(diào)節(jié)器、電機(jī)外殼底座等產(chǎn)品1206個(gè)、商標(biāo)標(biāo)貼11836枚，案值達(dá)26萬(wàn)余元（由福安工商局立案調(diào)查）。 2、部署開(kāi)展“銅墻鐵壁”商標(biāo)保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。根據(jù)福建山外山涂料科技開(kāi)發(fā)有限公司“銅墻鐵壁”注冊(cè)商標(biāo)被侵權(quán)的投訴，總隊(duì)迅速部署福州、南平兩地工商系統(tǒng)統(tǒng)一開(kāi)展“銅墻鐵壁”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)行動(dòng)。全隊(duì)執(zhí)法人員分赴兩地，組織當(dāng)?shù)毓ど剔k案人員對(duì)6家涉嫌生產(chǎn)銷售侵犯“銅墻鐵壁”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查，查扣涉嫌侵犯“銅墻鐵壁”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品50箱，外包裝盒3210個(gè)，總案值約1萬(wàn)元。相關(guān)案件由基層立案查辦。 3、開(kāi)展全省凍庫(kù)凍品突擊檢查專項(xiàng)行動(dòng)。春節(jié)前，根據(jù)《福建省工商局關(guān)于組織開(kāi)展“八閩紅盾出擊——元旦春節(jié)食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治大行動(dòng)”的通知》及公安部《關(guān)于召開(kāi)全國(guó)公安機(jī)關(guān)打擊食品犯罪保衛(wèi)餐桌安全視頻會(huì)的通知》文件精神，省工商局檢查總隊(duì)、省公安廳治安總隊(duì)聯(lián)合組織開(kāi)展全省凍庫(kù)凍品突擊檢查專項(xiàng)行動(dòng)，全省共突擊檢查凍品凍庫(kù)及冷凍廠26家，查獲涉嫌問(wèn)題凍品、無(wú)合法來(lái)源、手續(xù)不完整凍品16。99萬(wàn)公斤。總隊(duì)對(duì)陳依安銷售涉嫌無(wú)檢驗(yàn)檢疫進(jìn)口冷凍食品違法行為進(jìn)行立案查辦。此次行動(dòng)有效防范了問(wèn)題凍品流入市場(chǎng)，確保了節(jié)日市場(chǎng)穩(wěn)定，得到葉木凱局長(zhǎng)的肯定批示。 4、開(kāi)展汽車配件侵權(quán)仿冒行為專項(xiàng)執(zhí)法檢查。3月13日，總隊(duì)聯(lián)合XX區(qū)局檢查大隊(duì)分三組突擊檢查XX區(qū)亞太汽配城，立案查處了XX市XX區(qū)輝煌汽配店侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)案，和XX市XX區(qū)雷馳汽車用品商行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案（簡(jiǎn)稱吳迪案），分別處罰款xx626元、34908元。同時(shí)對(duì)一經(jīng)營(yíng)戶涉嫌銷售無(wú)廠名、廠址、合格證汽車裝飾配件行為責(zé)令改正。此外，總隊(duì)還深挖案中案，在查處吳迪案中發(fā)現(xiàn)福建世榮汽車銷售服務(wù)有限公司、福建大有銅眾汽車維修服務(wù)站、泉州盈眾福海汽車銷售有限公司涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為，現(xiàn)已分別立案調(diào)查。 5、開(kāi)展流通環(huán)節(jié)“死飛”自行車專項(xiàng)執(zhí)法突擊檢查。3月23日—24日，根據(jù)《福建省工商局關(guān)于開(kāi)展流通環(huán)節(jié)“死飛”自行車專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的緊急通知》及潘崇奎巡視員的批示精神，總隊(duì)立即部署行動(dòng)，全隊(duì)兵分三組分別到鼓樓、臺(tái)江、倉(cāng)山、晉安督促檢查。執(zhí)法人員在XX區(qū)先行登記保存了7輛“喜德盛”牌疑似“死飛”自行車，等待進(jìn)一步確認(rèn)。在XX區(qū)查扣了3輛“杰力奧”品牌“死飛”自行車，當(dāng)場(chǎng)交由鼓山工商所作進(jìn)一步調(diào)查。 6、嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為。主要是加大對(duì)媒體發(fā)布化妝品、藥品、食品（保健品）廣告的查處力度，共立案查處福州電視廣告有限公司、福建電廣福視廣告有限公司、福建電廣廣播廣告有限公司、海峽都市報(bào)社、福建老年報(bào)、東南快報(bào)社等媒體發(fā)布違法廣告7件，目前已結(jié)案5件，罰沒(méi)41。46萬(wàn)元。 7、協(xié)同開(kāi)展春季化肥打假專項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《關(guān)于組織開(kāi)展查繳假冒“中化”牌化肥“閃電”行動(dòng)的通知》，檢查總隊(duì)與市場(chǎng)處密切協(xié)作，聯(lián)合組成工作小組赴XX市、XX縣、XX縣等地進(jìn)行督導(dǎo)并參與開(kāi)展代號(hào)為“閃電”的查處假冒偽劣化肥專項(xiàng)突擊行動(dòng)，重點(diǎn)打擊了銷售假冒“中化”牌化肥等違法行為，維護(hù)了中化公司和農(nóng)民的合法權(quán)益，取得了良好成效。 8、強(qiáng)化多元協(xié)作形成執(zhí)法合力。6月26日，檢查總隊(duì)根據(jù)舉報(bào)會(huì)同XX市檢查支隊(duì)、XX市檢查大隊(duì)，聯(lián)合公安部門對(duì)XX市某彩印包裝有限公司進(jìn)行突擊檢查，現(xiàn)場(chǎng)扣留涉嫌生產(chǎn)印刷侵犯“李寧”、“耐克”、“北面”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的鞋盒35450個(gè)、彩色印刷模板3塊。因該案涉嫌構(gòu)成犯罪，目前XX市公安局已介入調(diào)查，并對(duì)3名涉案人員進(jìn)行刑拘。 【半年工作總結(jié)】相關(guān)文章： 業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)范文-半年工作總結(jié)07-31 半年工作總結(jié)09-21 銷售崗位半年工作總結(jié)范文-半年工作總結(jié)07-31 半年工作總結(jié)06-20 半年的工作總結(jié)07-05 精選半年工作總結(jié)07-06 半年工作總結(jié)09-27半年工作總結(jié)范文13
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