有關實習工作總結范文10篇
不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候認真地做好工作總結了。那么寫工作總結真的很難嗎?以下是小編收集整理的實習工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習工作總結 篇1
**同志于20xx年起在我單位實習,實習期為一個月。實習期間,她的突出表現得到了領導和同事們的一致稱贊和肯定。
對待工作**同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的`情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
為人作風**同志待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
學習態度**同志積極主動,態度端正。實習期間,她主動要求到各部門了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業,認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。
實習工作總結 篇2
實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,是人生的另一個起點,對我們的生涯規劃有著重要的意義。但這次頂崗實習對我們來說又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學!挚诳h幼教中心。
短短的4個月實習生活轉瞬即逝,在這播種的季節里,我們取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經驗。當然,由于我們經驗不足,實習過程中也存在一些問題,F就本次實習工作總結如下:
我于3月5號來到幼教中心報到,正式開始了我的實習生活。由于我頂替的老師擔任八年中二班的課程。在4個月的實習生活中,作為一名實習老師,我要以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、積極的態度投入到課堂教學及輔導中。
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試教活動,但真正的幼兒教學對我來說還是第一次。從學生轉變為老師,這中間需要付出很多的努力。在教學上,我認真地備好每一堂課,寫好教案,課后認真反思課堂教學活動中存在的問題,經常地旁聽其他老師的課,虛心請教其它老師的經驗,以及教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學過程,并在課后對該老師提出自己的觀點和看法,建設方案。在經過多次地與別的老師溝通后,我發覺自己在教態、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進步。
作為一名教師,天職就是教書,無私地將所學的東西教給學生,這是我們支教的重要內容——授課。從兩個月的支教中我了解到,這里的孩子不是我想象的那樣可以很好的每一堂課,特別特別累。而大多數時間都亞歐在組織紀律上了。一名人民教師太難當了,要講授一堂課它必須備課——寫教案,上課,接受家長反饋信息,自己寫反思,講評,鞏固學生知識這樣的環節,看起來很簡單,可是每個環節都有很多小細節,不僅要你認真,還要發揮創造性思維,尤其是“上課”,也就是我們一直在探討學習的課堂教學。
首先,我要了解中二班孩子年齡的班基本情況,然后根據孩子的基本情況來安排教學。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡,然后認真地研究該上的這個單元,認真地分析教材重點與難點。因為設有指導老師,于是我向指導老師征求意見,并加以修改和調整。然后自己先試教,接著再修改,最后才正式上課。在每上一節課前,我都會把所要講的內容反復練習,直到記住為止。而且在課后經常和學生交談,讓他們指出在課上老師的不足,不斷改進教學方法。事實證明,這套方法挺受孩子歡迎的,同時也拉近了我和學生間的關系。除此以外,通過不斷地反思,交流。我了解了一些適合農村學生基礎差的方法。這對我在今后的教學工作中,在面對基礎差的孩子時,時刻提醒自己,不能操之過急,在板書方面,我也提醒自己,給孩子呈現的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯誤。否則,這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響。批改作業,糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
期間, 在輔助學生工作時, 給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業, 解惑之人, 更應該是一位有著天秤心靈的朋友。 只有這樣, 教師才能從過去作為 “ 道德說教者”, “ 道德偶像” 的傳統角色解放出來, 成為學生健康心靈的, 健康品德的促進者, 催化劑, 引導學生學會自我調查, 自我選擇。
四個月以來,我在生活方面也學到了許多東西,這些東西是在書本里找不到的,對我以后的生活很有幫助。在感情方面, 學校領導在生活上也我們提供了很大的幫助,老師們也很熱情,和各位老師的'關系處的很好, 尤其是住在學校的老師,感情更沒的說, 常常以兄弟相稱。,他們的熱情讓我忘了生活上的苦,覺得很開心,雖然生活有點苦,但是他們讓我認為所做的一切都是值得的;和孩子的感情真的很深, 和孩子建立了很好的朋友關系, 他們很喜歡我, 我也是, 他們希望我留下來, 但是這不可能,。當我們才漸漸進入角色,發現自己有一群可愛的學生、開始覺得教書也是件挺有趣的事時,實習已經結束了。通過這次實習,我了解了老師的酸甜苦辣,也讓我了解了老師的偉大,我也從實習中認識到了自身的不足。面對這樣的問題,我不得不反思我們在教學過程中對學生的專業技能培養模式改進問題:如:增加對學生實踐技能的培養環節,讓學生多練,多反思;多帶領學生去正規的幼兒園見習,學習成功幼兒教師的先進經驗:多讓學生去接觸幼兒,了解幼兒發展的水平和需要。四個月的實習生活讓我獲益匪淺,使我真正體會到做一位老師的樂趣,并使我愛上了教師這一光榮的職業。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。作為一名即將畢業的師范生,我將會努力提高自身的素質,時刻為成為一個好老師而努力著。
實習工作總結 篇3
經歷了52天的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實習期間,我的主要任務是班主任工作和英語教學工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自己的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試以及和大家分享一下我在實習班級工作中的一點體會。
一、作好計劃,繁而不亂
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預則立,不預則廢。” 這說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能達到預期的目標,而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
二、了解學生,交流溝通
作為一個班主任,一定要了解班上每一位學生,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任,對學生的基本情況不了解,于是我利用見習的前三天,通過找原班主任了解情況,開班干部會議,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。同時,還通過批改周記、作文,中下午有空找學生聊天,晚自習隨堂自修或備課,深入班級,廣泛接觸學生,與學生進行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、做好自己,為人師表
老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示范的.作用,會對學生產生潛移默化的影響。初中學生的生理、心理及綜合素質還不成熟,思維不穩定,情感脆弱,對身邊發生的事情很感興趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判斷能力。俗話說:“身教重于言教!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎。
四、尊重學生,貴在坦誠
在管理班級上,應把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎上,應該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關系。在出現問題時,不要采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。人無完人,要允許學生出現這樣那樣的過錯,只要知錯能改就可以了。當學生提出批評意見時,作為老師的我們,應該虛心地接受,不能抱有“我是老師,我接受學生的批評,這樣多沒面子”的心理。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,坦誠地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
五、善待后進,施予愛心
對待學生要一視同仁,不能有偏愛之心。影響班主任和學生之間關系的另一個重要因素,是班主任對待好學生和差生的態度。在處理班上問題時,班主任要努力做到一視同仁,就事論事,不歧視后進學生,讓他同其他學生在公平、心平氣和的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時,不要因為他是差生而嚴加指責,或他是好學生而裝作沒看見,要堅持平等原則。在某些場合,對好學生更應從嚴要求,對差生反而可以多些寬容。平時多找后進生進行特別輔導,了解其家庭、學習、思想等各方面的情況,給他們愛心與關懷。并找出其學習落后的原因,耐心勸導,這樣才能使后進生重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發展他們自己。
六、 對錯分明,獎懲適當
我知道一個優秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響。愛的奉獻也會得到愛的回報,但我們細想一下,能真正用心體會老師的學生有多少?
實習工作總結 篇4
作為營銷與策劃專業的大學生,我很榮幸能夠進入營銷與策劃專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。 一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的`。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
實習工作總結 篇5
自20xx5年10月12日至20xx年12月6日,我們**師范學院數學與計算科學學院在**學校進行了為期8周的實習工作。在學院領導和梁老師的關懷和幫助下,以及實習隊全體成員的共同努力下,我們的工作取得了圓滿成功。數計學院前往**學校的實習隊的表現得到了**學校老師和同學們的一致認可,現將此次實習工作與內容進行總結:
一、基本情況
這次實習隊的成員共有23人,有4人分配到初一年級,9人分配到初二年級,10人分配到初三年級。為了加強管理,將實習隊分為5個小組,設置小組長,由小組長管理組內成員,要求每組同學在每周進行小組試講,并于每周六召開實習隊隊會,會議期間有兩位同學進行試講。
實習內容:數學教學工作和班主任工作。
二、準備階段
在正式實習之前,學院召開了實習動員大會,提出了相關要求和注意事項,通過往屆優秀實習生的例子,起到了激勵和鼓舞同學們的士氣的作用。為了更好的有助于這次實習工作的進行,學院負責人梁老師和我提前聯系實習學校的負責老師,轉達各項注意事項和各種安排。
三、正式實習階段
我們實習隊和梁老師在11號就奔赴**學校,下午四點到達,得到了**學校的熱情接待,在圖書館召開實習隊隊會,開會期間**學校的領導在會上對我們提出了在教學方面、班主任工作方面、考勤方面和個人素質方面的嚴格要求,開完會就讓我們分別尋找自己的指導老師和指導班主任,方便我們日后開展工作。
1、數學教學工作方面
第一至第二周,我們主要任務是聽課和學習指導老師寶貴的授課經驗,并通過課堂熟悉班上學生的特點和老師的上課方式,為接下來的實戰做準備。除了聽好自己知道老師的課之外,同學們還踴躍的去其他數學老師的課堂上聽課,做好課堂記錄,并在課后積極向老師請教有關的教學問題,并在課后總結,做到每次聽課都有收獲和經驗。
第三至第七周,同學們主要是備自己上課的教案并真正投入到課堂教學中,正式授課前需獲得指導老師的認可后才允許授課。大部分同學在授課過程中表現良好,得到了指導老師和同學們的認可,更難得的是在指導老師的幫助下,同學們通過實踐發現了自己的不足,為日后的授課提供了寶貴的經驗。也有小部分同學第一次授課的過程效果較差,但是通過他們的努力。并隨著上課次數的增多,隊員們駕馭課堂的能力得到了增強,慢慢適應了上課的.節奏,自信心得到了增強。通過課堂上的鍛煉,同學們的教態得到了改善,增強了對學生的關注度,對重難點更懂得把握,板書更加簡潔優美,語言更加精煉。在此期間,同學們參加了監考和改卷的工作,在監考過程中,隊員們認真負責、踏實的作風得到了老師的表揚,隊員們在監考過程中鍛煉并提升了教師的基本功。
第八周,主要工作是總結工作。在這一周,隊員們主要總結這兩個多月的教育實習的收獲,進行自我鑒定和填表,以及其他工作。
2、班主任工作方面
第一周,這是我們隊員與指導老師、班主任和班上同學認識和交流的一周,按照**學校的要求,隊員們在早讀、早擦、眼保健操、晚自習等時間段進行查勤。在實際操作的過程中,隊員們都虛心向班主任請教學習,向班主任學習班級管理等方面的技巧,提前上班,積極出勤,深入教室,與學生溝通交流,多方面地了解和掌握學生的情況,與學生們都建立起良好的關系,為日后的具體工作打下了基礎。
第二至第七周,通過第一周的努力,班上同學都與我們建立起了深厚的友誼,不僅積極配合我們講課,還積極配合我們開展班主任工作。隊員們對自己所帶班級的學生的表現都感到滿意。有了融洽的師生關系,隊員們可以放手的開展各項工作。并根據自己的觀察或班主任的提示去找個別同學談心、輔導等。期間,隊員們根據自己班的情況,都開展了主題班會,班會主題和形勢豐富多樣,也得到了良好的效果。
第八周,在即將離開之前,除了有特殊同學需要去招聘之外,大家在查勤和巡班等工作絲毫不松懈,堅持到最后的時刻,同學們善始善終的實習態度得到了**學校的領導和老師的表揚。臨別前的一個晚上,大家都得到了老師和學生們美好的祝福,我們收獲的不僅是班級管理的經驗,更多的是與師生們的真摯感情。
3、輔導差生方面
為了幫助差生提高數學成績,隊員們利用課余時間主動地為學生補習,并通過輔差發現造成學生成績差的原因,從而利用各方面條件引導學生學習,提高學生對數學的學習興趣。通過兩個多月的輔導,這些差生在各方面都有了很大的改進,無論是在學習中,還是在工作中。所以說,實習期間的輔差工作隊員們都是做的很不錯的。
四、實習間存在的問題
。ㄒ唬┤粘9ぷ鲉栴}
1、實習期間有一兩個同學積極性較低,缺乏主動精神,較少接近學生和了解學生。
2、少數同學課前準備不充分,造成上課質量較差。
3、少數同學由于上課機會少,并且其他繁瑣工作較多,覺得鍛煉機會少,從而造成心理落差。
4、少數同學對班主任工作較生疏,一些班主任由于對隊員不熟悉,所以不怎么放心把班級交給我們管理,所以同學們對班主任工作接觸的較少。
解決辦法:每周在隊會上要求兩位同學試講,全體成員和老師進行點評;并要求同學們每周在小組內都進行3次以上試講;并通過會議鼓勵隊員,希望隊員能一直保持積極向上的心態,堅持把每項工作都做好;并引導隊員多與班主任交流溝通,爭取把班主任工作做好。
。ǘ┱n堂教學問題
1、學生對中學教材內容及教材體系的編排不熟悉的問題,一是對教材難點、重點不太清楚,講課時有知識點遺漏,重點不夠突出;二是對所教內容與前后知識的聯系不太清楚,講課時不能前聯后引。三是對中學習題陌生,解題時速度不夠,常常遇難,半天不得其解,對習題有所畏懼。
2、存在學生板書能力較差的問題,一是粉筆字不規范,字體大小、字跡輕重不得體;二是板書不簡潔,布局雜亂,條理性較差。
3、實習過程中,實習生遇到大量的習題課、復習課、試卷講評課,而這些課型學生難以把握,反映了在校試講期間訓練不夠。
解決辦法:平時加強自身的鍛煉,通過練習來改正各方面的缺點和不足。
五、實習效果
通過八周的實習,隊員們主要在以下幾個方面有了提高:
1、隊員們對學生的學習有了更為恰當的了解,對教師的工作有了真實的體驗,這些都有利用我們在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環境。
2、隊員們掌握了一些基本的教學方法和師范技能,提高了教學效果和教學水平。在指導老師的每一次指導下,隊員們的教學水平得到了很大的提高,對教學的認識也加深了許多。
3、隊員們的交際能力和口頭表達能力得到了增強,懂得了怎樣處理跟領導老師和隊員們之間的關系。
4、隊員們增強了教師的責任感和集體榮譽感。因此,課前備更好地課,課上講更多的知識,并且教學生做人的道理。
總的來說,我們這次實習的效果是非常不錯的,是成功,也是勝利的。通過深入教育的實踐,同學們學到了豐富的知識和寶貴的教學經驗以及管理才能,無論日后我們是否擔任教師這個工作,這都是我們人生道路的一筆財富。這一切的成功,都是學院的領導、老師們的關懷和幫助分不開的,在這里代表我們全隊感謝院領導與老師們對我們的支持,并在百忙中到我們實習地點來激烈我們。同時,更感謝**學校的相關領導和指導老師,在這兩個多月里,對我們的工作、學習上的悉心指導。
實習工作總結 篇6
根據學校畢業實習要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一,實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧?h支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
二‘實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置,人員配備等。
。ǘ⿲W習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
。ㄈ┝私忏y行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
。ㄋ模┛偨Y實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
三,實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。 城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的`業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
實習工作總結 篇7
由于叔叔是信用社的老職工,經他介紹,我得以在他工作的單位實習兩周,現將實習結果報告如下。
首先,我大體了解了一下所在信用社的機構性質和組織結構。
信用社是銀行類金融機構,所謂銀行類金融機構又叫做存款機構和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負債,以發放貸款為主要資產,以辦理轉帳結算為主要中間業務,直接參與存款貨幣的創造過程。
農村信用合作社又是信用合作機構,所謂信用合作機構是由個人集資聯合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構,簡稱“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開展存款、放款業務。
信用社機關包括科員、副科長、科長、(分財務科、信貸科、風險科、綜合人教科、監查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調研科)。信用社機關董事會成員又包括四把手監事長、三把手財務副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想,不管是在信用社工作還是實習,清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日,我正式在農村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業務有關的工作,我的任務主要是清潔衛生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發現從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關系本身就是一門學問啊。
這樣4天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關于一些珠算的知識,他說信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的.是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經發過一個口訣,當時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在服務禮儀、基本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業性知識方面,也能學到很多東西。
例如,我對儲蓄業務、貸款業務、會計業務、信用卡業務等都做了初步了解。
一、儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。
還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
四、信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生,雖然還有一年畢業,我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業,對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
實習工作總結 篇8
9月2號,第十五期頂崗實習沙河、邢臺分隊,在匯華學院北院一教學樓404教室,舉行了出發前的培訓會和出征儀式。
我向實習生分發了各種實習手冊和鑒定表格,詳細說明了每種手冊的填寫要求,又將藥品、統一的隊服和辦理好的集團卡發給大家,宣讀了實習管理規定,要求實習生嚴格遵守各項規章,同時,把我們實習隊的口號、隊徽、隊刊、每月的活動主題印成宣傳冊,希望大家在實習期間,組織各種活動來提升自身的教學技能,并豐富自己的業余生活。任命了臨時實習小組長和宣傳委員,切實發揚學生干部的帶頭作用,最后敲定了出發前的集合時間和地點。開會的過程中還出了一個小插曲,由于最近的勞累加上連續開會2個多小時,我不停的咳嗽,在葛泉實習的王思珂同學在這個過程中不停打電話還不時出去教室外面看,我就很生氣批評他,可是不一會兒他拿著一瓶冰鎮礦泉水遞給我,我頓時明白了,原來他看我不?人,是打電話讓自己的同學幫我買水了,一絲感動涌上心頭。最后我們61人的大隊伍在教學樓前合影留念,將最燦爛的笑容定格在師大。
9月3日早,北院36名學生6:40都已集合在指定宿舍樓前,由于行李車中途出了故障,8點多才到,實習生大汗淋漓搬運、整理著裝車的行李,在這個過程中大家齊心協力,相互合作,沒有浪費任何時間,9點在新校區接上了研究生馬陸洋同學,兩輛客車和一輛行李車離開了師大。約11點半車輛到達XX市影劇院廣場,13所學校的負責人已經等候在這里,這些老師都很親切熱情,讓實習生頓感溫暖,擔心也減少了許多。由于沙河、邢臺實習分隊共有13所學校,地域比較分散,學校情況有所不同,經和教育局協商后,本期頂崗實習的崗前培訓將由每個學校單獨舉行。
下午收拾了我的宿舍,我就開始整理學生們新的電話號碼,加飛信,然后就是挨個給實習小組長打電話,詢問初到實習點的生活安排和教學布置,有的學生一聽到我的電話就差點哭起來,說“宿舍漏水、墻上長綠毛、地上各種蟲子爬,沒水、沒電、窗戶壞、門壞”,但是最后總會加一句,老師你別太擔心,今天晚上還是能熬過去的,明天我們再跟學校負責人協商;有的學生說,“學校里給我們安排教小學二年級的課程甚至還讓某某同學教學前班,那不是看孩子嗎?”還有的就是沒有課可上,或者不能教本專業的課程。有的學生發燒了,還有的鬧肚子了,聽著這些存在抱怨又可憐的現狀陳述,我很揪心,但是孩子們會反過來安慰我,讓我放心,也懂得當困難和問題出現的時候,想辦法去溝通,去解決,我想這也是另一種能力的鍛煉吧。當然了,也有好消息,比如二十冶三中,雖然是新的實習點,但是用小組長的話說就是“一切都還不錯”,再比如冊井中學已經把頂崗實習的流程操作地都很順暢且規范,崗前培訓、聽課、安排一對一輔導老師、試講、評課等都很條理。也有的學生第二天就要登上講臺,雖然今晚都在緊張認真地備課,但是沒有焦慮的情緒,因為同伴們都在為他的第一節課把關,提建議出主意。斷斷續續打了三個小時電話,嗓子又疼又癢,抬眼看表已快11點了,有欣慰、有擔心,我知道我跟我的孩子們都已經在路上了……
9月4號,上午我到達沙河五中,五名實習生跟我介紹了這一天來的各種安排,突出的特點就是化學專業的學生要給初二的'學生上課,眾所周知化學是初三年級才開設,但是五中為了讓學生們盡早接觸這門課程,所以在高二提前開設,由于學校初三的化學師資充裕,實習生就只能給初二的學生講授最淺顯的化學知識。其他實習生都能講授本專業的課程。來到實習生的宿舍,條件不錯,就是上網不方便,針對這些問題,我跟五中王校長和徐副校長進行了交流,因為五中已經有多期接收頂崗實習教師的經驗,兩位校長也很支持我們的工作,安排了指導教師和具體的聽課事宜,調整課程時間方便實習生用餐,提供簡單炊具供實習生周末做飯,協調網絡問題,并為住在值班室的實習生杜成斌安排了新的宿舍。我也叮囑實習生,在硬件條件良好的情況下,要認真上好每一節課,教好每一個學生,用“心”做一名“新” 教師。中午我請實習生在XX市一個飯店里吃了午飯,飯桌上實習生跟我說著自己的感悟,對未來各種工作的設想,一切都是壯志在胸。
吃過午飯,我又坐車來到XX市職教中心,給學生們帶來了各種水果,從路口下車到實習學校還有很長的距離,兩名實習生來路口接我,還很貼心的給我買了水,來到宿舍里,6個孩子熱熱鬧鬧訴說著昨天女生宿舍沒水沒電、房屋透水、蟲子滿天飛、床鋪要翻的慘狀,但是學校的主管老師和其他教學老師的友好熱情,讓實習生心中溫暖倍增,經過協調,4名女生換了宿舍,對于住宿條件大家沒有過多的苛責,每個人都能教上專業課使得大家覺得很欣慰,今天下午拿到課表,明天就能正式上課。隨后,我跟職教中心的李校長見了面,李校長看到朝氣蓬勃的實習生,直感嘆看到年輕的面孔很是開心,詳細介紹了職中學生的特點,他們不同于普通中學,學生們也分為升學班和專業技能班,要求實習老師把握好跟學生的“度”,寬嚴相濟,做學生的良師益友,用自己的專業知識幫助學生們提供專業技能和專業成績。最后李校長也提出,希望實習生多多鍛煉自身的從教技能。
12
9月5日,上午我來到邢臺31中,這個遠離了XX市區位于礦區的學校,更多了些鄉鎮的質樸,實習生楊靜和李爭因為不能教授初中課程很是苦惱,27中的王哲和董麗同學也在帶小學低年級的課程,這都與學校的要求相差甚遠,于是今天31中的許校長、劉書記和27中的麻校長跟我就實習生的各項工作安排進行了協商。最后是學校在十天左右給實習生安排上初中的課程,但同時要兼課小學,對于在31中的各項生活安排,實習生們都表示很滿意,學校也盡了最大努力給實習生提供了有空調和暖氣的宿舍,我也將實習生的現狀和協商后的結果及時跟頂崗辦王老師做了反饋。
下午31中的劉書記和楊主任開車送我來到新城中學,見到了我們的“四朵小花”,來到了他們的宿舍,并不寬敞的房間,簡單的床和桌子,但是實習生都說吃飯和住宿條件在當地的情況下已經很好了,他們很知足,只要能教上自己的專業課,他們就很開心,目前這四名學生都跟著自己的師傅開始聽課,下星期就能登上講臺了。通過跟韓校長和郝主任協商,學校立馬給實習生解決了網絡問題,作為一個“老”實習點,各項工作已經妥善開展。
晚上,全呼中學的李紅軍同學也打來電話匯報工作,說當地給他們安排的是小學的課程,或者是非專業的課程,贊善中學田存虎也反應他們只能暫時上課,并沒有固定的班級和課程。我鼓勵實習生,要主動給學校領導解釋師大的要求,調整課程安排,并且通過自己的努力獲得學校的信任和肯定。
9月6日,上午來到邢臺19中(金華中學),此次在19中實習的共有13名學生,是我所帶實習點中學生人數最多的,這13名學生也分在了高中部和初中部,但是問題也就出現了,分在初中部的學生教學任務繁重,有的一周近三十節課,分在高中部的4名實習生沒有具體的教學班級,每天就是聽課或者做雜活,生活在一個屋檐下的這些實習生,在相互比較下,不平衡的心理就出現了。我一方面作著學生的思想工作,告知他們前期聽課很必要,同時自己要認真備課,不斷試講,講給自己聽、講給同事聽、講給“崗友”聽,只有做好了充分的準備,才能在機會來臨的時候,一把抓住!另一方面,我也跟負責人李主任說了這種現狀,看能否把高中部的實習生調到初中部,這樣每個實習生都有均等的教學任務。中午我跟孩子們一起享用了金華中學免費的教工餐,很不錯,孩子們都很知足,所有的人都雄心勃勃要帶著自己教的班級,干出個好的成績!
下午,坐著市內公交19路,從市區的北邊一直到最南邊,大概一個小時的車程,看到了3名實習生,這也是問題較多的一所學校,兩名中文系的實習生一個被安排在了小學二年級上課,另一個是學前班,這跟學校的要求和實習生的預期相差太遠,雖然昨天見了27中的麻校長,今天再一次跟他和學校韓書記就這一問題進行了協商,我跟兩位領導說明了學校的政策和要求,希望27中盡快給實習生安排初中的課程,好平復實習生的情緒,讓頂崗工作步入正軌。校長答應盡量協商,我也跟實習生說先聽初中的課,如果下個星期這一問題還沒有解決,再想其他的辦法,總之保證實習生都能上初中的課程。從27中坐車回來的時候,天陰的厲害,不久就下起了大雨,我心里也想著天氣一樣,為了實習生不能如愿教課而陰沉,希望通過我們不斷地溝通和協調,學校能盡快解決這一問題。
9月7日,我又來到XX市區附近的二十冶三中,四名孩子見到我開心的不得了,直說“親人來了!”一直跟我說著這些天來,班級管理的事情,自己學生的各種情況,心理都是做了教師的滿足感。這邊食宿環境不錯,目前都在聽課狀態,實習生趙立娜今天試講了一節課,她的師傅聽課評課,指出了很多問題,立娜一方面感覺受益匪淺,另一方面覺得壓力很大,應該更充分的備課、試講,下午跟三中的閆副校長見了面,了解了實習生的具體情況。下午我帶4名實習生來到我住的進修學校,跟他們說以后在沒有課的時候可以常過來,我給他們做飯。
9月8日,周末短暫的休整,在XX縣、臨西駐縣的趙文峰老師打來電話,跟我說頂崗簡報的事宜,我負責了實習風采這一內容,主要覺得跟實習生在一起,在最一線的地方,想最真切的反映出駐縣教師和實習生的狀況,也總是想盡我自己最大的努力,解決學生的困難,希望看到每個實習生都能通過實習,在從教技能還是個人綜合素質等方面都能得到提高。
初到頂崗實習地,這一周過的忙碌而充實,一切只是開始,我們需要再接再厲,最后,在教師節到來之際,祝福所有工作在頂崗一線的教師們,還有剛踏上講臺的“新老師們”節日快樂,工作順利!
實習工作總結 篇9
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部畢業實習,到5月10日畢業實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,并學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。.版權所有多年以來,海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3c產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。XX年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,里面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。.版權所有
以創新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于19XX年成立的。它以科技和人才為依托,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到1XX小時以上。19XX年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名,其金箭99h榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99v榮獲中檔組四項測試第一,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是:
1〉全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。
我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護 工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關系到企業在廣大市民心目中的形象,關系到企業參與全國范圍的'計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什么是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了cpu的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁. 其次,我還要感謝技術服務部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳經理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會!
實習工作總結 篇10
題 目 系 (部) 經濟管理系專 業 電子商務 指導教師XXX
作 者王小小
在我即將畢業之際,通過投簡歷、面試、考核、參考等層層把關之后,我來到了五新公司實習,這是一次難得的機會,也是一次非常嚴峻的考驗。在這接近半年的實習經歷中,讓我受益匪淺,學到了原本在課本上學不到的一些東西,使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏。
如果說在象牙塔是看市場還是比較感性的話,那么當你身臨企業,直接接觸到企業的生產與銷售的話,那就理性的多了。
市場的競爭受市場規則的約束,生產到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯系,如何避免風險、如何開拓市場、如何保證企業的生存與發展,這一切都是要通過對社會有一定把握,制定相關的計劃才能使自身企業突出重圍與其他有實力的企業互相抗衡。
一、實習目的
實習時一項綜合性、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞實習時學生把所學的知識運用到時間中的一個過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了學到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論,不斷在實踐中來自己。當我們把所學的知識運用到實踐中去,才能真正體現它的價值。通過實習,我們要努力的提高自身的動手能力,在實踐過程中發現其不足,然后去不斷改進反饋到學習中去。
二、實習時間
20xx年12月1日——20xx年5月1日
三、實習地點
四川省成都市1399號 五新公司
四、實習單位及部門
五新公司市場部
五、實習內容
(一)公司簡介
五新公司位于成都經濟區,是五新集團旗下的一家專業智能設備制造企業,注冊資金20xx萬人民幣,占地面積45000平方米。
公司擁有專業、強大的技術研發團隊,設有智能停車研發中心與高鐵事業研發部兩個技術創新團隊。
。ǘ⿲嵙曔^程
在五新公司市場部的實習過程里,需要要經歷以下幾個方面
1、上崗前培訓
在剛到公司的時候,公司每一個部門的一個主要負責人就對我們進行了為期三天的上崗前的培訓,主要是讓我們了解公司的.發展歷程、所生產的產品及一些規章制度。讓我們大致的有一個了解,通過這些來了解熟悉公司,在行為舉止上來嚴格要求自己,在真正意義上成為一個全能的工作者。
2、產品的了解
到公司后的第二個星期,市場部的主要負責人就對我們進行了一項關于我們需要銷售產品的培訓,在培訓中,主要是讓我們了解公司所生產的產品及在。
我們以前生產設備的,但是,隨著市場的一些走向,公司開始自主研發了一項新的產品:車庫。我們就是要把公司的這項新產品推向市場,讓廣大市民知道我們的產品,對我們的產品感興趣。
簡易升降式停車庫一個車庫泊兩臺車 (最適宜多車型家庭用)構造簡單實用,無需特殊地面基礎要求。適合裝置于工廠、別墅、住宅停車場,可任意遷移,搬遷安裝容易或根據地面情況,獨立及多臺設備,備有專用鎖匙開關,防止外人開動設備,車板防下滑保險裝置。
如果上面的車要開走的話,必須要先把西面一輛車開出之后,上面的車才能自動放下來,所有這種類型的車庫比較適合于兩輛車以上的家庭或小型工廠及事業單位使用。
垂直升降式停車庫最突出的就是占地少,容車量大,高層設計最高能夠達到平均一輛車僅占一平方米的空間,可同時提供多車位進出口,等待時間短,智能化程度高,可預約存取車及空車位導向。
3、車間實習了解生產過程
只有置身在生產的一線,才知道一項產品出來是有多么的復雜,流程是多么的多。在車間里,里面全是鋼結構的東西,幾乎沒有木質產品,連里面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。
我在里面第一個月呆的是剪板組,主要負責一些小型的鋼材的搬運以及幫助師傅畫畫線之類的,第二個月就換到鉆孔組,主要負責所有在鋼材需要鉆的孔。
我就只在車間里呆了一個半月,雖然沒有到每個組上去學習,但是我還是大致的了解了里面的一些生產流程,比如一個小小的鋼板要做成型是需要人工編程、測量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個機械式車庫的完成是需要無數項工序來體現的。
在車間呆的那些天里,讓我學習到的東西不僅僅限于機械車庫的一些零件及其生產流程,更多是讓我看到了各類產品各種加工手段及其各個里面
員工對其工作的一種責任和另外一種上進心,所以在車間里面學習可以說是一舉兩得。
4、外出進行推廣銷售
到車間實習完了以后,我們就回到市場部開始接受銷售之內的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰性的任務,那就是到各個房地產施工現場及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛煉我們的口才能力,尤其是在心理方面,經常和一些大的領導交談,從一開始的緊張到現在的侃侃而談,這都是我所學習到得認識到得。
5、打電話找新項目
在我們還在走訪這些項目的時候,公司又會安排下一項新任務,那就是給我們一些相關信息,里面包含所有項目名稱和相關負責人的電話號碼,讓我們打電話去一個一個的訪問,如果遇到說需要的或是送資料的,都要及時的上報到我們的負責人那里,讓他來安排具體的事項。
在打這些項目上的電話的時候,其實學問是很高深的,說話千萬要客氣,要帶著對方的節奏走,在最短的時間里讓客戶知道你打電話的目的,不管發生什么都不要跟對方起沖突,既是是對方罵你也不要當場反駁,每次打完電話都要進行工作匯報和總結,總結好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
6、公司銷售內勤
我還有一個工作就是銷售內勤,我主要把銷售人員的項目進行匯總,分類,再發給大家進行分區突破,不僅如此還要制定相應的工作計劃,做好路線、外出準備等一系列相關的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來偏離了,領導也有意培養我作為以銷售內勤,正因為如此,我才變得細心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個工作內容。
六、實習感言
總的來說,這半年的實習生涯使我說活過得更充實,讓我感受到并且親身體驗到了學校與社會的不同。在這個過程中,讓我在一些平常不太關注和了解的東西上有了一定的感性認識,雖然時間很短暫,但感受頗多,受益匪淺,讓我們明白了一些所謂的工作與校園之間的差別,社會的現實讓我們更能成長,壓力無處不在,這就是工作,這就是社會,這就是人生。這“剛剛”所發生的一切將會對我們以后工作和生活上都有著不可磨滅的幫助,這是一次非常愉快的實習經歷。
王小小
20xx.5.1
【實習工作總結】相關文章:
實習頂崗實習工作總結10-09
實用實習工作總結 個人實習結束工作總結10-10
實習工作總結07-31
實習工作總結05-31
實習工作總結[精選]07-17
實習工作總結06-13
實習工作總結05-08
實習工作總結06-10
it實習工作總結11-29
實習的工作總結08-08