【精品】年終工作總結范文9篇
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
年終工作總結 篇2
關于創意創新活動開展情況匯報 公司“創意創新”活動從20xx年6月份開始，已歷時4個月。這項活動在我公司創新實踐活動領導小組的指導下、在全體干部職工的共同努力下，順利完成了各階段的工作任務，取得了明顯的成績，達到了預期目的，現將活動開展情況總結匯報如下：
一、主要做法
（一）廣泛宣傳發動，統一思想認識
為確�！皠撘鈩撔隆被顒拥捻樌_展，公司領導高度重視此項工作，在活動開展前制訂和出臺了【20xx】81號文，下發公司各部室、站、所、工區，并且多次在公司干部職工會上，就開展“創意創新”活動作了深入廣泛的動員、部署。在活動開展過程中，每一階段工作結束后，都召開轉段動員會，就前一階段工作開展情況進行回顧小結，對下一階段工作作動員、安排。通過深入廣泛的動員，公司廣大干部職工對開展“創意創新”活動的重要性有了深入認識，自覺地把思想統一到活動要求上，積極參加到活動中。
�。ǘ⿵娀顒宇I導，明確責任分工
為確�！皠撘鈩撔隆被顒拥挠行蜷_展，取得實效，公司專門成立了以經理為組長，主管副經理為副組長、公司各部室負責人為成員的公司“創意創新”活動領導小組，同時還
明確了領導小組成員的職責任務，切實加強了對活動的領導。領導小組規定，定期召開“創意創新”調度會，及時掌握“創意創新”活動的開展情況。
�。ㄈ⿵V發征集創意，進行篩選評比
為使“創意創新”活動實施有步驟性、針對性，真正取得實效。公司結合工作實際制定下發了“創意創新”活動工作方案，明確了活動的指導思想、目標任務、組織領導，按照各單位的實際工作情況進行了指標分工，并作為一項考核指標進行考核。公司在7月11日上午組織召開創意創新交流匯報會，公司副經理紀衛青主持，會上共篩選出16項比較好的成果，并一一做了匯報；企管辦主任對上報的16項創意進行了逐個點評、指導，使各單位有了明確的方向和目標。會前，企管辦共收到創意35項，經篩選，保留了有實際意義的16項。這16項都按要求制作了幻燈片。
�。ㄋ模┱J真組織實施，開展創意大賽
按照我公司81號文件精神，我公司在20xx年7月19日舉行了“創意創新”成果評審會。參加評審的16個創意中，按類型創意（技術、管理、服務）評審，最后打分，共有5個創意比較新穎，實施可能性強，各主管副經理做了點評。經領導研究決定，將這五個創意選送市公司參加大賽。
二、活動取得的成效
（一）降低了線路損耗，增加了經濟效益
通過這次活動的開展和創意評審會的召開，各單位負責人紛紛評價創意點新穎、別致，富有想像了。尤其是供電所，在評審會后，紛紛學習配網利用無功補償降損，取得了明顯效果，有的供電所低壓線損由原來的9%左右，降為現在的7%，為公司增加了效益。
�。ǘ┛s短了抄表時間，提高了工作效率
在以往的供電所抄表中，低壓抄表一般是固定人員抄表，因為一換人，容易造成抄表的錯誤和時間上的延誤。自古佛所提出的《提高集中抄表工作效率》創意后，就該表了這種情況，抄表路線、表箱編號、表計編號等全部規范整理，讓人一目了然。大大縮短了抄表時間，提高了工作效率。
�。ㄈ榭蛻籼峁┭附莸姆⻊�，贏得了好評
XX供電所提出的《提高故障報修服務效率》，在評審會上也受到了關注，具體做法就是在供電所成立一支快速反應搶修小分隊，以2-3名人員為宜，配合公司95598進行快速搶修。此舉的實施，大大縮短了供電搶修時間，提高了供電可靠性，減少了投訴舉報等事件的發生。
三、下一步工作打算
在今后工作中我們將鞏固此次“創意創新”活動取得的成績，建立開展“創意創新”活動的長效機制，不斷推進公司創新活動建設。
（一）強化學習機制,夯實理論基礎
沒有熟練的業務知識，想要在工作中創新，也是不可能的，所以就要牢固樹立“學習、學習、再學習”的思想意識，努力學習本單位的業務知識，熟練掌握各項技能，進而進行研究和創新。把建設創新型公司作為推動各項工作再上新臺階的基礎工作來抓。要求和引導公司干部職工克服忙于事務、疏于學習的不良傾向，進一步把創新實踐活動放到重要位置上，深刻理解領會創意創新的實際意義，努力鍛造一支創新型技術人才隊伍。
�。ǘ淞撔乱庾R，不斷開拓進取
在秉承傳統工作的基礎上，樹立與時俱進、奮發向上、開拓創新的精神。以改革、創新的精神來思考和研究工作，敢于推陳出新，大膽探索，放寬視野，開闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問題，探索新路子。進一步更新工作方法，發揮主觀能動性，謀新策，出新招，創新意，把創新的理念和要求體現到每一項工作中去。進一步創新服務方式，實現由被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，由常規性服務向創造性服務轉變，使服務內容更周到，效果更好，為社會經濟發展提供強大、可靠的電力支撐，使群眾更滿意。
年終工作總結 篇3
尊敬的領導：
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，現將我一年的工作情況做個總結。作為公司的現金會計，我的主要工作如下：
1、現金憑證的填制，當天的手續當天清
2、每天上午傳遞前一天所制的憑證
3、現金、現金卡的收付和保管
4、現金支票的保管和開具
5、現金退款單未到帳的核銷
6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領導簽字、付款
7、承兌匯票付款的制證
8、負責超過10天的欠款的清訖
9、報銷張貼單的填制
10、所有人員報銷的收付款業務
11、分公司現金收款的清訖與核銷
12、網上銀行交現、取現回單的催收
13、每月員工工資的發放
14、每日上午、下午出現金日報，并向主管領導匯報現金盤點情況
15、月末出現金盤點表，并寫出超過一個月的個人欠款
在我的工作中還有很多不足之處，我為今后的工作做了如下計劃：
1、所有的付款必須簽字齊全，如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因，今年在這個問提上我就出現過失誤，所以把它列為第一條，以便引起自己的高度重視。
2、所有現金無論收付都必須至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機，以免出現差錯，造成不必要的經濟損失，也影響公司的信譽。
3、網上銀行付款必須經兩個人核對后方可付款，并且打印回單簽字。
4、付完款后應立即在票據上加蓋付訖的戳記，以免重復收付，防止差錯。
5、填寫完每張憑證后應立即進行復核與檢查，準確無誤以后方可打印，做到從節約每一張紙做起。
6、業務程序和財務程序做到同步進行，以免對賬麻煩。
7、不隨便上網，避免網上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌，無論是熟戶還是生戶都必須認真檢查，包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚，尤其是提高自己真偽的鑒別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個人利益時刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上，不得在桌上留和現金、票據有關的東西，并且上鎖，保證公司財產的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班，不得投機取巧，離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關閉、抽屜是否上鎖。
12、努力提高自己的業務水平，真誠待人，微笑服務，以客戶滿意為服務標準，以身作則，自覺規范自己的行為，遵守公司的各項規章制度，與同事和平相處，互相幫助。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們企業美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
年終工作總結 篇4
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，透視即將過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到，工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行�；厥走^去，是為了更好地面向未來。
作為一名應屆畢業生，09年這一年里，確實學到了不少東西，在之前上班公司的半年工作生活中，我學會了軟件編輯后打印制作時會出現色差，物料的材質尺寸一定要明確，排版中關鍵文字一定要認真仔細的審稿，做東西一定要多與客戶溝通等等，在不斷的犯錯后，我慢慢的走向成熟，慢慢的能勝任一些事情，由于之前的公司分工不是特別明確，所以我有時候一人分飾多種角色，有時候我是設計師，有時候我又是媒體業務人員，有時候我又是會場策劃人，有時候我又是采購等等，多種角色的分飾，讓我更充分的去了解這個市場環境的行情和構造，還有工作系統的流程，才能更好的做出合乎客戶滿意的設計出來，半年的工作中，在不斷的犯錯中不斷的總結經驗教訓，來完善自己，充實自己，發展自己，強大自己。
但由于上半年的工作是在一家主要做媒體報廣和物料的廣告公司度過的，枯燥乏味的排版、整改設計的工作讓當時的我感到前所未有的焦慮與失望，畢竟剛出社會，還沒有來的急去適應社會，就被社會的工作強度所嚇倒，遠遠不是我大學里所期望的景象，一度有想要放棄這份職業的想法，但是理性告訴我，成長需要一個過程，需要一段磨礪，既然選擇了這份行業，我就得堅持走下去，在意氣用事辭職之后，我一直在家里自我反省，一直在想問自己，究竟想要的是什么，每天總是在不斷的反思中尋找前進的方向。
終于有一天，一次偶然，一次機遇，我來到了貴公司，粗略的了解了一下公司，是一家房地產廣告公司，雖然公司很年輕，但聽說領導班子很有實力，所以毅然選擇來到這個公司試試，對于房地產推廣這個行業，自己畢竟算是一個菜鳥，幾乎沒有一個完整的工作流程概念，所以只從進公司的第一天，我一直報著學習的態度，努力完善自我，加強軟件操作練習和思維創新意識的提高，因為在過去半年的工作中，我的設計幾乎都是模式化，很少能體現設計作品的創意點，所以每天我都堅持在網上多瀏覽一些比較優秀的設計作品來提高自我鑒賞水平，試著練習做LOGO，賀卡等，從而不斷的努力向著高端品位設計的行列奮斗，我堅信天道酬勤，也許我不是最有天賦的，但我相信不斷的努力，終有一天我會強大起來，希望在我的努力下能盡快走入地產廣告系統的工作中去，協調幫助同事們一起開拓公司美好的未來
年終工作總結 篇5
回眸即將過去的20xx年，進入**公司已經有將近一年的時間，靜思往事清晰再現。在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協作氛圍的工作環境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態，很好的完成各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發現自身存在諸多缺陷不足之處�，F將有關20xx年度工作情況作如下總結：
一、圖紙規范是管理的根本。
每每聽到圖紙會審時施工單位所說的風涼話，指望甲方監理看圖紙提問題門都沒有，那種嘲笑與不屑，已深深烙在我的腦海里，我認為這既是挑釁也是挑戰。施工藍圖是施工的依據和根本。經歷過諸多項目，開工都比較急。作為參建的三大主體單位說真的時間很倉促，所以圖紙上面很多問題在圖紙會審時根本提不出來，而施工時會發現這個節點不照，那個尺寸不符等一系列的問題。所有工作的爭論焦點都離不開施工藍圖，所有的施工方案、施工工序、施工工藝都離不開施工藍圖，所有的工程成本控制都離不開施工藍圖，可見圖紙會審的重要性，可惜許多項目都還沒認識到呀!雖說工程管理與教書育人沒有多大共同點，不說別人一碗水，你要有一桶水，總之你沒有水是沒法與施工單位"較量的。怎樣做到手中有糧，心里不慌。
二、企業要有核心文化。
百科一下，企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。
企業文化集中體現一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形式。企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，必須普及和深化企業文化建設。企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。同匯置業我已經有深刻體會。
三、建設凝聚力團隊、學習型團隊。
說到團隊建設不得不說凝聚力，說到凝聚力不得不說正能量。百科一下，"正能量本是物理學名詞，而正能量的流行源于英國心理學家理查德·懷斯曼的專著《正能量》，其中將人體比作一個能量場，通過激發內在潛能，可以使人表現出一個新的自我，從而更加自信、更加充滿活力。正能量指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。當下，中國人為所有積極的、健康的、催人奮進的、給人力量的、充滿希望的人和事，貼上正能量標簽。它已經上升成為一個充滿象征意義的符號，與我們的情感深深相系，表達著我們的渴望，我們的期待。正能量是一種積極向上的態度，正能量是一種可傳遞的能量，讓我們心態更加積極，更加陽光。
記得看過一句話：裝一半水的杯子，樂觀的人看到的是半杯水，悲觀的人看到的是半個空杯。--無論你怎么看，那個杯子都是裝一半的水，不以你的意志為轉移，那還不如讓自己滿足一點、快樂一點好。除非你有足夠的意志力，否則不要和負能量的人交朋友。團隊建設中正能量的發揮尤其重要。團隊學習是指一個單位的集體性學習，它是學習型組織進行學習的基本組成單位，便于單位成員之間的互相學習、互相交流、互相啟發、共同進步。團隊學習是發展團體成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。歲月是我們最大的敵人，只有多學習才能適應瞬息萬變的社會。團隊學習對組織與個人來說是雙贏的選擇，也是雙贏的結果。團隊建設好是個團隊，建設不好是個團伙。團隊是一種精神,是一種力量,是現代社會中不可缺少的!
四、合理化建議。
1、現代化管理。工地會議室配備投影儀，工程施工中存在問題分別以PPT的形式投放出來，對于不聽話的勞務班組以及管理人員集中學習，直至思想轉變。
2、工程應該有自己的細部做法。
20xx年，對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實自己，通過領導賦予自己的機會開闊自己的視野。不過在工作中處理現場事宜，管理力度還不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
年終工作總結 篇6
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌妼τ袃r值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
�。ǘ┘哟筚J款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理ZUI有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括ZUI新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
�。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y，積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過于復雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
�。ㄒ唬┒嗲馈⒍嗍侄挝沾婵�
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
�。ǘ┨岣咝刨J業務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇ZUI有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業務的收益水平。
（三）加大創新力度
堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。
年終工作總結 篇7
這學期我擔任歷史教學。由于教學經驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。
教學就是教與學，兩者是相互聯系，不可分割的，有教者就必然有學者，學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。由于我校學生的學習基礎相對較弱，有的同學比較活躍，上課積極，但中等生、基礎薄弱的占較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，教學效果不會理想。所以，在分析了解學生實際情況后，我實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，深入淺出的講解歷史知識，和學生有呼應，授課效果比較理想。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，我花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，虛心向專業教師求教，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
歷史這一門學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好歷史，就要讓學生喜愛歷史，讓他們對歷史產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些歷史人物故事，讓他們更了解歷史，更喜歡學習歷史。
除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在上課時，我堅持每堂課上多做練習，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學投入更多的關注，以保證他們不落下。
經過一個學期的.努力，我基本勝利完成本學期的教學任務。本學期后如何自我提高，如何共同提高學生的學習成績，這是我要繼續考慮的問題。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。
年終工作總結 篇8
通過20xx年度對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：
一、幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。
通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買衣服的。
這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。
簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
年終工作總結 篇9
XXX公司的XX主管：
為更好的總結上年經驗，開展下年工作，組織決定召開xxx年度總結大會，現將會議的有關事項通知如下：
一、會議時間：xxx年X月X日上午九點;
二、會議地點：會議室;
三、與會人員：會長、秘書長、理事會成員、各部門部長及干事;
四、要求：請各位參會人員安排好工作，準時參加會議。
五 、有關事宜
(一)請各位同仁在16日前寫出自己從來公司到現在工作一段時間來的工作總結，內容盡量詳細，手寫、打印均可，不拘于形式。
(二)工作總結于15日下班前交給自己的直接領導。
(三)16日舉行xxx年終總結會，談談自己工作一年來的心得感受，總結成績，找出不足，并提出xxx年工作改進計劃。
XXXX辦公室
xx年X月X日
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