有關個人年終工作總結范文合集六篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的個人年終工作總結6篇,希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結 篇1
一、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務會計及統計工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
2、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧各種報表的填報工作。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。 3、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的'工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,提供高效、優質的服務。
二、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化計電算化的目標,20xx年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。 希望在今后的工作中,發揮優點特長,克服缺點和困難,更好地完成學校和領導交給我的工作。
個人年終工作總結 篇2
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入ERP系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作,工作總結《聯通個人工作總結》。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的'不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4.加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
個人年終工作總結 篇3
輝煌的20xx年即將過去,回顧這一年的工作,內心不禁感慨萬千,20xx年是經濟形勢異常復雜的一年,在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量,得到的采購效益是對采購員的考驗。面對這種形勢,我一方面充分利用網絡資源時刻關注市場動向,另一方面加大和供應商的溝通,即完成了采購任務,保證了的生產需要,同時也學到很多的東西,在業務能力上也有了一定的提高與進步,F將主要情況總結如下:
一、積極開展工作,不斷提高業務能力
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞的生產和經營開展工作,由于化工急件采購比較多,采購工作經常處于忙碌之中。今年化工(除煤炭)共計采購額2312.66多萬元,其中主要原材料1652.58萬,備品備件388.66萬,勞保用品和工程物資271.42萬,和去年相比,采購總量減少1369.91萬,主要減少原因是去年化工技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了,但作為采購人員,從供應商的選擇到采購計劃的下發,采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況,同時積極了解和學習業務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔其他工作業務,保障生產順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花的錢,但怎樣節約,以最低的價格買到最合適的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中,我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。今年以來,各種材料價格波動比較大,原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌,在跌價時有些供應商是不會主動降低價格的,但是我通過多方面的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調整,確保了生產的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態勢,故與年初制定的計劃相比,共計漲127多萬。
3、加強采購合同和供應商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應商的管理,是十分重要的一個環節,20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同,對數量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購合同,全年共簽訂采購合同143份。同時繼續完成了20xx年度的合格供應商評審,收集了大量的供應商資料,編制了20xx版合格供應商名錄,對新發展的供應商嚴格考察,謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協調工作。
采購業務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設備、生產、財務、倉庫等部門有著緊密的聯系,且需要掌握基本的財務、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同相關部門不斷的接觸與合作中,使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了顯著的'提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足雖然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在著許多不足之處。
工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所購買的商品了解的還不夠,和供應商談判時不能做到完全主動;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。特別是今年的財務狀況比較緊張,但對于承兌匯票的使用,和供應商溝通的還不夠好,這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節,加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過20xx年的最后一頁,步入新的一年,面對國際、國內復雜的經濟形勢也即將迎來更加嚴峻的挑戰,我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質,與企業共命運。
個人年終工作總結 篇4
今年是我第一年擔任了一年級的班主任。面對那一個個活潑、好動的孩子,如何讓他們健康、快樂地成長,積極主動地投入到學習中呢?這是我所思索的,在實踐中我也想了不少辦法,做了以下一些努力。
一、真誠、耐心,培養學生良好的習慣
一年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應
小學生活,成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為,良好的習慣是學習的基礎。因而,在了解每位學生的基礎上,我從小事抓起,注重培養學生養成良好的學習、生活習慣,為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論,明確小學生應做到哪些,不能做哪些;在班內開展“雛鷹爭章”活動,每周定時評比,表彰先進,以此不斷強化,幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。并且,在班中選拔出合適的學生擔任班干部,進行培養、指導,鼓勵他們做好帶頭工作,協助教師完成一些工作,如:早讀,午睡等。同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養成都不能“說到立即做到”,平時要有足夠的耐心、誠心引導學生,期待他們的進步。
二、關愛、賞識,真誠為友
每個孩子都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。在新課改的大背景下,教師更不能居高臨下地逼視孩子,也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話,平等地進行交流,傾聽孩子的訴說,尊重孩子的選擇,分享孩子的快樂。一位教育家曾指出,教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解,經常同他們個別談心,從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“玉金”的小朋友,養父患有精神病,爺爺、奶奶基本上不識字。由于今年使用的新教材比較難。剛開始學習她有一些不適應,并常對奶奶說:我讀書肯定讀不好,別的小朋友都有爸爸、媽媽教,我沒人教。我了解情況后多次找她談心,漸漸地她對學習樹立了信心,學習比以前更認真了,學習成績也逐步提高。
三、做好后進生的轉化工作
我們這個班,后進生的人數挺多。因此,轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗
暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的閃光點。比如:在課堂上不要緊緊盯著優等生,應多給后進生創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵,使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導,多與家長聯系,爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境,同時也促進班級的整體發展。
四、把握尺度,愛中有嚴。
意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到:“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害,正如身體的營養不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明,但非常調皮的小男孩。對于他們身上出現的不良行為,我沒掉以輕心,聽之任之,更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次,班里幾個平常成績、表現都不錯的學生搞惡作劇。我得知后,立即找他們談心,講道理,并嚴厲地批評了他們。從那以后,這些同學也逐漸學會嚴格要求自己,學習上也有了更大的進步。
做好班主任工作,不是一件容易的事,這學期雖然自覺想了不少辦法,下了不少功夫,但效果卻并不明顯。我想只有在今后的實踐中再接再厲,努力把工作做得更好。
五、一年級第一學工作概況
我任泰山小學一年級二班的班主任工作已有大半年的時間。在任職期間,我盡力履行班主任的'各項工作職責,關心愛護學生,嚴格要求學生,使學生們得到了鍛煉,得到了教育。本學期我班每個月的“班風班紀”評比都是A級。通過這大半年的班主任工作,我積累了一些經驗,對于做班主任也有一些心得體會。
1、抓好德育工作 首先我將德育工作放在首位,積極配合學校對學生進行思想政治教育、道德品質教育、紀律與安全教育、法制教育,端正學習態度,形成良好的班風。除了班會課進行正面宣傳教育外,課外還聯系實際,用講故事的方法教會孩子們做一個好人,優秀的人。在當班主任以前我總以為班會課就是說教、強制灌輸的模式,通過這個學期的班隊開放日的活動的開展,我才知道班隊也可以采取比較靈活的形式,給學生更多的主動性和積極性,讓學生在輕松的環境中、在不知不覺中愉快地接受了教育,并且他們的組織能力、表演能力等多方面的能力都得到了鍛煉,正所謂“一舉多得”。除了重視班會課以外,我注意將德育工作納入正常的制度建設中,根據我校的校規,結合本班實際與學生建立了“道德銀行”、“Super Star”評選制度和班級獎懲制度。另外,組織學生積極參與學校的各種活動如禮儀講座、郊外旅游、體育比賽等形式多樣的文體活動,讓學生在這些活動中得到了集體主義、紀律與安全、團結友愛等各方面的教育。
2、抓好班干部隊伍建設 班團干部是班主任開展工作的得力助手,在班內的影響甚大。班干部素質高,能起到模范帶頭作用,班工作就能做好,良好的班風就能形成;反之,則影響惡劣,良好的班風就無法形成。因此對于班干部隊伍建設我一向非常重視。人選是一個關鍵,如何選出合適的干部來呢?我認為必須采取民主集中制的原則,根據班上學生實際情況進行評選。現在的孩子都是獨生子,因此我班的干部名稱的后面都加上了“班長”二字。同時給予班干部一定的權利。我對班干部要求特別嚴格要求,對他們的工作既要指導,又要放手讓他們去做,沒有限制得很死,我著重樹立班干部的威信。通過一個學期的鍛煉,我班產生了一批十分優秀、有能力的班干部,例如:周俊渝、李玢玢、陳經緯、湯哲宣、朱苗等等同學。讓我的班工作輕松了很多。
3、抓好班集體建設 一個班級的好壞,從班風中可以體現出來。要使整個班級擰成一股繩,增強凝聚力,這樣才會有良好的班風。這就要著重培養他們的集體主義精神、主人翁精神,增強集體榮譽感。要教育學生團結友愛、關心集體、關心他人,讓大家都能感覺到班集體就是一個溫暖的大家庭。作為班主任,主動到學生中去,了解他們,關心他們,與他們交朋友,特別是對于潛能生,更應主動接近他們,這樣可以在一定程度上消除他們的自卑心理,利用賞識教育,經常鼓勵他們多學一些知識。我也盡量為他們創造學習的機會和條件,比如:教室文化和走道文化的布置上我基本上都是以學生的習作為主,鼓勵他們培養各種各樣的興趣愛好。通過這些做法,使整個班級基本上形成了一個愛學習、同上進的良好學風。要組織一個良好的班集體,還應該和學生家長打成一片,取得家長的支持和理解。我通過面談、家訪、電話聯系、開家長會、家長委員會等各種聯系方式和家長取得工作上的聯系和交流,同時我建立了“家長意見薄”,及時了解家長的想法和反饋。半年來,我的工作贏得了家長的贊同和支持,尤其是家長委員會的支持。
個人年終工作總結 篇5
進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經商之道,生產管理和生產流程也有了很深的了解;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得20xx年12月份我來公司的時候,業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現在80%都是大學畢業生,這說明公司注重員工素質培養,我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升,從我們負責的區域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業績的增加。
5月份,我從一個業務員變成經理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當經理還是一問,我們三不知的時候,我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經常發我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節問題,等等……好在對業務崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結賬,也給她一個適應準備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現就已經一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的'局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計程車經理坐前面付錢,吃飯經理點菜買單,好像我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓,時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現場都是有錢人,可是卻不都是高素質的人,第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
個人年終工作總結 篇6
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是"強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量".
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的.事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
。1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創"國家示范"中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
。2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
。3)在后期迎檢過程中對"匯報材料"印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;"匯報視頻短片"
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
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