實(shí)用的年度工作總結(jié)范文合集九篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神重要的一年，是“十二五”規(guī)劃收官， “十三五”規(guī)劃謀篇布局之年。一年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)發(fā)改部門的支持下，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用，積極謀劃大規(guī)劃、策劃大項(xiàng)目、實(shí)施大協(xié)調(diào)、搞好大服務(wù)，較好地完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、今年主要工作
�、逡砸�(guī)劃編制為先導(dǎo)，著眼大局謀長(zhǎng)遠(yuǎn)
1、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制“十三五”規(guī)劃。按照年前印發(fā)的編制方案，我局成立了規(guī)劃編制工作專班，廣泛開展調(diào)研，推動(dòng)完成了xx個(gè)涉及關(guān)鍵領(lǐng)域和發(fā)展重點(diǎn)的重大課題研究，牽頭完成《規(guī)劃綱要》文稿起草、指標(biāo)測(cè)算和項(xiàng)目謀劃等工作�！兑�(guī)劃綱要》以建設(shè)全國(guó)主體功能區(qū)試點(diǎn)示xx縣標(biāo)桿、國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)和中國(guó)特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一縣為目標(biāo)，從優(yōu)美、富強(qiáng)、文明、和諧四個(gè)角度全方位描繪了“新五峰”面貌。綱要現(xiàn)已進(jìn)入征求意見和對(duì)上銜接階段。
2、編制《第二輪xx市對(duì)口支援五峰建設(shè)規(guī)劃》。圍繞縣城搬遷、扶貧、融資、人才四個(gè)領(lǐng)域謀劃了26個(gè)援建項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資達(dá)到32億元，其中申請(qǐng)xx市援助資金2.64億元。規(guī)劃得到了xx市發(fā)改委的認(rèn)可。
3、積極參與鄂西圈“十三五”規(guī)劃研究。圍繞“生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略布局，主動(dòng)加強(qiáng)與省戰(zhàn)規(guī)辦、xx市鄂西圈辦的'匯報(bào)對(duì)接溝通，將“五峰生態(tài)文化旅游統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局” 的理念融入鄂西圈“十三五”規(guī)劃編制之中。我縣組織策劃編制的總投資23.34億元的28個(gè)生態(tài)文化旅游規(guī)劃項(xiàng)目，全部入選xx市鄂西圈“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)。入庫(kù)項(xiàng)目在 “十三五”期間將有望獲得省預(yù)算內(nèi)專項(xiàng)資金支持。
�、嬉詫�(duì)上爭(zhēng)取為重點(diǎn)，助推發(fā)展添動(dòng)力
積極研究宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和國(guó)家、省市政策導(dǎo)向，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)上溝通和與上級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃的銜接，資金和政策爭(zhēng)取取得豐碩成果。
1、全力爭(zhēng)取預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目。全年累計(jì)落實(shí)中央和省預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目48個(gè)，爭(zhēng)取無償資金2.895億元。其中農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目12個(gè)5767.5萬元，保障性住房及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目12個(gè)9366.08萬元，社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目12個(gè)3765萬元，交通及服務(wù)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)225萬元，工業(yè)及環(huán)保項(xiàng)目1個(gè)6178萬元，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展及扶貧項(xiàng)目6個(gè)2973萬元。
2、積極搶抓投融資體制改革機(jī)遇。圍繞國(guó)家新一輪微刺激計(jì)劃，協(xié)助政府提出了涵蓋22個(gè)項(xiàng)目、總投資達(dá)66億元的基金貸款方案。上報(bào)方案中，關(guān)門巖水庫(kù)已經(jīng)落實(shí)基金資本金貸款6000萬元、水利設(shè)施中長(zhǎng)期貸款2億元；圍繞新老縣城建設(shè)謀劃的總投資20億元的易地扶貧搬遷貸款項(xiàng)目正在進(jìn)行方案修訂，有望落實(shí)國(guó)家貸款億元左右，將成為拉動(dòng)我縣投資增長(zhǎng)的重要引擎。
3、持續(xù)跟進(jìn)重大項(xiàng)目取得新進(jìn)展。一是縣城避險(xiǎn)遷建工作取得階段性成果，11月初，縣政府駐地已正式搬遷至漁洋關(guān)鎮(zhèn)。目前，五峰xx縣城建設(shè)已累計(jì)開工項(xiàng)目92個(gè)，完成投資突破30億元，整體完工率達(dá)80%，基本完成了縣政府駐地搬遷建設(shè)的主體任務(wù)；二是風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目已開工建設(shè)，將是明年我縣投資增長(zhǎng)的主要因素；三是鐵路項(xiàng)目取得新進(jìn)展，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家鐵路局、中國(guó)鐵路總公司已同意對(duì)鄭（鄭州）--南（南寧）鐵路或襄（襄陽(yáng)）--桂（桂林）鐵路項(xiàng)目進(jìn)行研究，并委托鐵四院對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行前期工作研究，作為國(guó)家的大通道來進(jìn)行建設(shè)，項(xiàng)目線路走向初定為鄭州—襄陽(yáng)—荊門—宜昌—長(zhǎng)陽(yáng)—五峰—石門—張家界—懷化—桂林—南寧方案，項(xiàng)目全長(zhǎng)約1029公里，擬按時(shí)速350公里技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。其中襄（襄陽(yáng)）--荊（荊門）--宜（宜昌）段由省鐵投公司開展項(xiàng)目預(yù)可研，20年有望獲得國(guó)家批準(zhǔn)并開工建設(shè)。
�、缫皂�(xiàng)目建設(shè)為中心，支撐發(fā)展積后勁
圍繞新城建設(shè)、民族工業(yè)園建設(shè)兩大重點(diǎn)，全力做好固定資產(chǎn)投資管理工作。經(jīng)初步預(yù)計(jì)，今年全縣可完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資54億元，完成市、縣政府下達(dá)年度責(zé)任目標(biāo)的100%，完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的1%。
在投資管理工作中，我們一是強(qiáng)化協(xié)調(diào)督辦。根據(jù)國(guó)家、省市發(fā)改委關(guān)于清理財(cái)政沉淀項(xiàng)目資金的安排部署，我局xx縣財(cái)政局和相關(guān)部門，對(duì)我縣20xx年以來的項(xiàng)目結(jié)存資金情況進(jìn)行了全面清理，涉及項(xiàng)目99個(gè)、結(jié)存資金2.59億元，通過分類施策、協(xié)調(diào)督辦有效推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。截至11月底，項(xiàng)目開工率、存量資金使用率都大幅提高,有效促進(jìn)了我縣項(xiàng)目建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。二是強(qiáng)化部門服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目準(zhǔn)入“綠色通道”制度，積極加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的聯(lián)系，加大在建項(xiàng)目的協(xié)調(diào)力度，督促重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，保障項(xiàng)目順利建成并發(fā)揮效益。三是加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。完成我縣國(guó)家重大項(xiàng)目庫(kù)項(xiàng)目清單編報(bào)工作，成功申報(bào)項(xiàng)目372個(gè)，計(jì)劃總投資84.86億元；組織策劃我縣“十三五”規(guī)劃重大項(xiàng)目庫(kù)，入庫(kù)項(xiàng)目413個(gè)，規(guī)劃總投資1790億元，其中先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目131個(gè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目98個(gè)，基礎(chǔ)設(shè)施類項(xiàng)目60個(gè)，生態(tài)環(huán)境類項(xiàng)目42個(gè)，農(nóng)業(yè)水利類項(xiàng)目25個(gè)，社會(huì)事業(yè)發(fā)展類入庫(kù)項(xiàng)目57個(gè)。
㈣以服務(wù)全局為己任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上水平
一是抓年度計(jì)劃。在認(rèn)真總結(jié)20xx年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，編制了20xx年全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展年度計(jì)劃，經(jīng)縣八屆人大五次會(huì)議審議通過下發(fā)執(zhí)行；二是抓分析形勢(shì)。堅(jiān)持季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析工作制度，密切關(guān)注全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，加強(qiáng)調(diào)查研究和預(yù)警預(yù)測(cè)，針對(duì)存在的突出問題及時(shí)提出對(duì)策和建議，供縣委、縣政府決策參考。三是抓協(xié)調(diào)督辦。認(rèn)真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核工作職責(zé)，通過進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核體系，健全考評(píng)辦法，全面考核年初政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)情況。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年臨床藥學(xué)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及臨床各科室的大力支持下，通過臨床藥學(xué)工作人員的不懈努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要成績(jī)、不足與明年工作計(jì)劃向院領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。
一、制定了工作制度及年度工作目標(biāo)
年初制定了《xx醫(yī)院臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》并裝訂成書，同時(shí)制定了20xx年年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，實(shí)行月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。
二、堅(jiān)持下臨床科室制度化
堅(jiān)持下臨床科室服務(wù)制度化，為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢。實(shí)行每日臨床科室交班查房制，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點(diǎn)評(píng)用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項(xiàng)工作形成程序化、條理化、制度化。
三、開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)
年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作目標(biāo)管理細(xì)則。每季度以藥訊形式對(duì)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)通報(bào)。7月份邀請(qǐng)市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心xx主任來我院做了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)學(xué)術(shù)報(bào)告講座，收到了很好的臨床效果。
全年臨床藥學(xué)室上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)60例，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)5例，新的不良反應(yīng)6例。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報(bào)質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。同時(shí)制定了醫(yī)院嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)處理預(yù)案，對(duì)發(fā)生于我院的`嚴(yán)重不良反應(yīng)及時(shí)提出警戒，做出分析。提醒廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握適應(yīng)證，并通告各臨床科室，使用低分子右旋糖酐前應(yīng)做皮試，同時(shí)避免同復(fù)方丹參等中藥注射劑聯(lián)合使用，使用時(shí)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，防止嚴(yán)重不良反應(yīng)的再次發(fā)生。
四、做好院內(nèi)大查房記錄
20xx年通過下臨床科室，對(duì)科室重點(diǎn)、危重、疑難病人不合理用藥在院內(nèi)大查房時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，分析指出用藥中存在問題及改進(jìn)措施。個(gè)別爭(zhēng)議問題單獨(dú)與科主任、臨床醫(yī)師私下交流、溝通，達(dá)到大家意見統(tǒng)一，求得相互理解，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。全年來書寫了內(nèi)一科、內(nèi)二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄，并以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。
五、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥處罰力度
臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷40份及門診、住院處方各700張，對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析，每月點(diǎn)評(píng)一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。同時(shí)制定了《xx醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度》、《xx醫(yī)院關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》，對(duì)不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會(huì)上予以通報(bào)，并予以一定經(jīng)濟(jì)處罰，處罰到個(gè)人。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用。
六、開展專題用藥分析
臨床藥學(xué)室針對(duì)不同時(shí)期，不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對(duì)重點(diǎn)突出問題開展了專題、�？朴盟幏治�。20xx年xx月份開展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實(shí)例分析》，20xx年xx月份匯總了《上呼吸道系統(tǒng)疾病臨床不合理用藥實(shí)例分析》，20xx年xx月份進(jìn)行了《抗腫瘤藥物治療中不合理處方用藥分析》，20xx年xx月份針對(duì)普外科不合理用藥進(jìn)行了《普外科不合理用藥分析點(diǎn)評(píng)》工作，xx月份就臨床常見藥物配伍禁忌與不合理聯(lián)用進(jìn)行了剖析，xx月份就消化內(nèi)科常見不合理用藥再次進(jìn)行了實(shí)例分析，xx月份對(duì)我院慢性心力衰竭藥物治療進(jìn)行了調(diào)查與分析，xx月份針對(duì)甲流做了如何選擇中藥治流感，xx月份就肺心病用藥有講究寫了心得體會(huì)，xx月份針對(duì)痛風(fēng)患者怎樣合理選用藥物做了分析。以上從臨床突出問題、�？朴盟巻栴}、用藥細(xì)節(jié)問題入手，以處方實(shí)例分析形式進(jìn)行剖析。從藥物治療指南、藥效學(xué)、藥動(dòng)學(xué)、藥物相互作用、藥物不良反應(yīng)進(jìn)行詳實(shí)的分析，極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評(píng)。
七、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍
臨床藥學(xué)室一直注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，虛心向老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。作為主編撰寫了20萬余字的《xx》教材書，20xx年xx月份由xx出版社出版發(fā)行。全年科室在國(guó)家級(jí)期刊雜志上發(fā)表論文xx篇，在國(guó)家級(jí)專業(yè)報(bào)刊《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》藥學(xué)周刊·藥師談藥欄目上發(fā)表專業(yè)文章xx篇。
八、存在的問題與不足
盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績(jī)與進(jìn)步，但仍處于初級(jí)階段，許多項(xiàng)目未能開展運(yùn)行起來，與全省、全國(guó)先進(jìn)水平比較存在相當(dāng)大的差距。具體表現(xiàn)在：
�。�1）、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中，各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制有待進(jìn)一步完善。
�。�2）、臨床藥師知識(shí)水平有限，缺乏臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步提高。
（3）、臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn)和加大對(duì)在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
�。�4）、臨床藥學(xué)室資料室、儀器室必備的基本建設(shè)有待醫(yī)院解決。
年度工作總結(jié) 篇3
行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在工作不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年度的工作做如下總結(jié)。
一、xx年年度工作總結(jié)
1、 協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系不定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、辦公用品的管理
完成了對(duì)xx年辦公用品每月計(jì)劃性采購(gòu)，計(jì)劃性采購(gòu)滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本；對(duì)辦公用品出入庫(kù)的詳細(xì)登記，并每月對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)。
3、辦公設(shè)備的管理
辦公室辦公設(shè)備每月盤點(diǎn)并對(duì)于設(shè)備故障的及時(shí)報(bào)修以保證員工順利辦公。
4、會(huì)務(wù)管理
參加公司每周例會(huì)， 提前準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)資料并做好會(huì)議用PPT及將會(huì)議議題發(fā)至參會(huì)人員郵箱，做好會(huì)前安排和簽到，會(huì)議過程中
對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后兩個(gè)工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)至各參會(huì)人員郵箱。
5、人事檔案管理
完成了對(duì)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的`相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔，對(duì)員工檔案電子文檔的每月更新。
6、集團(tuán)話務(wù)的管理
公司通訊錄的每月更新，每月集團(tuán)號(hào)話費(fèi)清單的打印及報(bào)銷，內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記。
7、公司資料的管理（工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)年檢）
對(duì)于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。對(duì)于復(fù)印件，使用人須簽字領(lǐng)取。用于項(xiàng)目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項(xiàng)目登記。外用資料（原件和復(fù)印件），一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，針對(duì)原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠(chéng)制冷設(shè)備安裝工程有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及勞動(dòng)年檢，對(duì)現(xiàn)有資料使用登記明細(xì)，保證公司證件使用安全。
8、合同管理
新增合同的詳細(xì)交接記錄。合同實(shí)行備案建檔編號(hào)管理。借閱合同的詳細(xì)登記，對(duì)于借閱時(shí)間超過三天的，進(jìn)行跟蹤催還。
9、車輛管理
車輛的使用：對(duì)行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報(bào)；車輛的年檢：每月進(jìn)行一次公司車輛年審時(shí)間的核查并上
報(bào)；車輛的保險(xiǎn)：每月進(jìn)行一次公司車輛投保時(shí)間的核查并上報(bào)；駕駛員管理：每月對(duì)駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核。
10、辦公室內(nèi)部管理
接待工作：對(duì)外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導(dǎo)；環(huán)境衛(wèi)生：監(jiān)督辦公室衛(wèi)生的打掃；辦公紀(jì)律：監(jiān)督執(zhí)行辦公室管理規(guī)定。
11、辦公備忘
每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。
12、招聘：根據(jù)公司招聘網(wǎng)站的情況，不定時(shí)瀏覽簡(jiǎn)歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。
13、集體活動(dòng)開展：集體活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備以及開展。
14、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)任務(wù)：對(duì)于非常規(guī)性事務(wù)或臨時(shí)工作，我都積極主動(dòng)地完成。
二、工作中存在的問題
1、 執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí)
在工作過程中，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中，亦偶爾忘記及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強(qiáng)
3、原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我
在工作過程中，服務(wù)意識(shí)太過，造成其他部門的心理依賴，并易
于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。
三、xx年工作計(jì)劃
1、協(xié)助招聘
為滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進(jìn)高層次人才，在淘汰低績(jī)效員工的同時(shí)，做好招聘工作即加強(qiáng)對(duì)招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的瀏覽及時(shí)了解投遞情況。
2、年檢及申報(bào)
完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。
3、學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理、合同管理
學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理，規(guī)范各項(xiàng)人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程。 完善各種手續(xù)辦理的流程，以提升工作效率。
4、認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。
在新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
年度工作總結(jié) 篇4
總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各科室的支持配合下，票務(wù)中心全體成員齊心協(xié)力，緊緊圍繞公司年度工作計(jì)劃安排，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況總結(jié) ㈠、主要工作情況
學(xué)習(xí)情況：科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)各類文件精神，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體學(xué)習(xí)了解政策法規(guī)和各類時(shí)事。在工作之余努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，按要求完成學(xué)習(xí)筆記，考試成績(jī)均為優(yōu)秀。
制度建立：自科室成立以來，各項(xiàng)管理制度逐步建立，并在實(shí)際工作中不斷完善，認(rèn)真落實(shí)。在孝感，公交ic卡是一個(gè)新鮮事物，之前大家都沒有接觸過，在實(shí)際工作中遇到了很多困難。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和支持下，在其它科室同事們的配合和協(xié)作下，科室全體人員積極主動(dòng)，群策群力，憑借著高度的工作熱情，勇于創(chuàng)新的工作精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，邊學(xué)習(xí)邊前進(jìn)，在借鑒其它城市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際，建立完善了孝感公交ic卡的各項(xiàng)管理規(guī)定和操作規(guī)范，使得公交刷卡業(yè)務(wù)得以順利開展，平穩(wěn)運(yùn)行。
日常工作情況：
售卡充值:20xx年孝感公交ic卡售卡充值業(yè)務(wù)開展順利，全年售新卡333張，舊卡充值182張，充值總金額39166元；
刷卡乘車：刷卡乘車業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，3條線路全年刷卡總金額32658元；
設(shè)備維護(hù)：全年車載設(shè)備報(bào)修15次，其中更換備機(jī)12次，現(xiàn)場(chǎng)解決3次，無論工作日或節(jié)假日，均在24小時(shí)內(nèi)解決。維護(hù)人員積極學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常向武漢公司技術(shù)人員取經(jīng)求教，抓住每次系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備安裝改造的機(jī)會(huì)觀察、學(xué)習(xí)，在沒有專業(yè)工具的情況下，現(xiàn)場(chǎng)處理解決了多起車載機(jī)故障，無法當(dāng)場(chǎng)解決的.，及時(shí)更換了備用機(jī)并送修，保障了刷卡乘車業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)司機(jī)提出的疑問耐心解釋，禮貌回答，全年無相關(guān)投訴，服務(wù)滿意率100%。
數(shù)據(jù)采集管理：每月按時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，按規(guī)范操作進(jìn)行數(shù)據(jù)的上傳下載，備份整理，全年除11月因鄂通卡公司服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致部分刷卡數(shù)據(jù)結(jié)算延至12月，其余數(shù)據(jù)均準(zhǔn)確無誤，保障了線路結(jié)算的準(zhǔn)確及時(shí)。
賬務(wù)管理：銷售與財(cái)務(wù)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，每日下班前核對(duì)當(dāng)日銷售賬目和現(xiàn)金款，核對(duì)無誤后雙方簽字確認(rèn)。銷售款每日下班前由銷售人員核對(duì)后封存入柜，次日開始銷售前再次清點(diǎn)。每月月底清理核對(duì)當(dāng)月賬目并出具報(bào)表，與武漢公司財(cái)務(wù)核對(duì)后存檔保留。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范、繁瑣的工作流程，將
售卡充值業(yè)務(wù)賬目做得清晰準(zhǔn)確，井井有條，全年無錯(cuò)賬、漏賬。
㈡、重點(diǎn)工作
20xx年票務(wù)管理中心重點(diǎn)工作如下：
九路開通：孝感公交今年新開九路，在新車接回之前，票務(wù)管理中心就已完成了九路開通ic卡業(yè)務(wù)的所有前期準(zhǔn)備工作，包括車載設(shè)備的定制，并聯(lián)系車輛和刷卡設(shè)備生產(chǎn)廠家，就車載設(shè)備的尺寸規(guī)格和布線要求進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，綜合考量設(shè)備的安裝難度，司機(jī)和乘客的使用方便度，車內(nèi)整體美觀度等方面因素，規(guī)劃制定了車載設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，完成了相關(guān)車輛、司機(jī)資料的收集整理，相關(guān)管理規(guī)定，操作流程，及司乘人員的培訓(xùn)教程等材料的編制。在九路開通后不到兩周，就完成了所有新設(shè)備的安裝調(diào)試工作，使得九路公交刷卡業(yè)務(wù)順利開通運(yùn)轉(zhuǎn)。
系統(tǒng)升級(jí)：自今年4月1日武漢公交卡全面升級(jí)為一卡通后，孝感公交車刷卡設(shè)備因不能識(shí)別新卡，給武漢來孝的乘客造成了很多不便。為幫助孝感更好的融入“1+8”武漢城市經(jīng)濟(jì)圈的交通網(wǎng)絡(luò)，滿足城市經(jīng)濟(jì)圈的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)武漢城市圈“兩型社會(huì)”建設(shè)試點(diǎn)工作要求，票務(wù)管理中心向公司提出申請(qǐng)，將現(xiàn)有刷卡系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，兼容武漢通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和營(yíng)運(yùn)科的協(xié)力配合下，在不影響車輛正常營(yíng)運(yùn)的情況下，順利對(duì)6、7路車載設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)改造。
老年卡申報(bào)：為了在更好的為老年人提供服務(wù)的同時(shí)，平衡保障公交經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，更好的落實(shí)老年人免費(fèi)乘車政策，徹底解決政府不滿意、老年人不舒服、公交經(jīng)營(yíng)者有怨言的尷尬局面。票務(wù)管理中心配合公司專班，完成了相關(guān)文件資料的編制工作，如《孝感城區(qū)公交老年人免費(fèi)乘車ic卡工作實(shí)施方案》、《孝感城區(qū)老年人免費(fèi)乘坐公交車實(shí)施管理辦法》、《孝感城區(qū)老年乘客卡辦理流程建議辦法》、《老年卡業(yè)務(wù)辦理流程圖》。
考察學(xué)習(xí)：隨著1+8城市圈一卡通業(yè)務(wù)的逐步延伸和發(fā)展，孝感公交公司卻承受著越來越重的負(fù)擔(dān)，漸漸陷入了一種發(fā)卡越多，刷卡量越多，覆蓋范圍越廣，虧損卻越多的怪圈，為解決這一情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)，前往仙桃、大冶兩地考察公交刷卡乘車業(yè)務(wù)開展及行業(yè)發(fā)展情況。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合孝感實(shí)際，以找出一條適合自己的發(fā)展方向，使孝感公交刷卡業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道�？疾旖Y(jié)束后，考察小組對(duì)考察結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)思考，完成了《仙桃大冶公交刷卡工作考察報(bào)告》，報(bào)告仔細(xì)分析了孝感、大冶和仙桃三地公交ic卡業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，并根據(jù)公司實(shí)際情況，就孝感公交ic卡業(yè)務(wù)發(fā)展的遠(yuǎn)期和近期規(guī)劃提出了一些建議。
三、存在的問題和改進(jìn)辦法
存在的問題
1、科室人員業(yè)務(wù)水平不夠過硬，后續(xù)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重積累，不斷進(jìn)步，在科室內(nèi)創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、因目前孝感公交刷卡普及率不高，工作任務(wù)相對(duì)較輕，科室工作氛圍比較松懈。后續(xù)要加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高
科室成員整體素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、科室衛(wèi)生情況不到位。后續(xù)將建立科室衛(wèi)生值班表并張貼，當(dāng)值人員每日提前到崗整理科室衛(wèi)生�？剖颐课怀蓡T負(fù)責(zé)整理維護(hù)各自辦公桌及相關(guān)用品整潔有序。
四、20xx年工作計(jì)劃
工作安排：
1、保障ic卡業(yè)務(wù)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高科室人員的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真組織落實(shí)。
5、充分調(diào)動(dòng)科室成員工作積極性，盡力讓每位成員的能力得到最大限度的發(fā)揮。
6、協(xié)作配合公司其它科室的工作。
重點(diǎn)工作：
1、努力保障春運(yùn)期間刷卡業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、完成與武漢一卡通公司合同改簽，盡力為公司爭(zhēng)取更大的利益。
3、協(xié)調(diào)武漢一卡通公司，做好孝感地區(qū)一卡通發(fā)行工作。
年度工作總結(jié) 篇5
今年以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展科全體同志在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的全力支持和幫助下，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作思路，緊緊圍繞年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)這一中心工作，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加大協(xié)調(diào)力度，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，科室工作得到了穩(wěn)步發(fā)展，取得了比較好的成績(jī)。現(xiàn)將全年的主要工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作
每年的招商引資工作都是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中的重中之重，同時(shí)對(duì)招商項(xiàng)目的要求越來越高，受辦事處轄區(qū)地理?xiàng)l件等各方面因素的限制，完成任務(wù)的難度也是一年比一年加大。今年，辦事處的招商引資任務(wù)是1.265個(gè)億，招商引資形成的固定資產(chǎn)投資任務(wù)是3個(gè)億，和去年相比翻了一番還多。在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科室全體同志把壓力變?yōu)閯?dòng)力,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，搜集有關(guān)信息，多次與招商單位的老板溝通、交流，創(chuàng)造了良好的招商引資環(huán)境。通過我們不懈地努力，今年共引進(jìn)企業(yè)17家，其中1000萬元以上的單位4個(gè)；實(shí)際完成招商引資19955萬元，完成計(jì)劃的157%；全部為外資項(xiàng)目。招商引資形成的固定資產(chǎn)投資3.464個(gè)億，完成計(jì)劃的116%。比較有代表性的項(xiàng)目有以下幾個(gè)：*軍區(qū)大區(qū)職經(jīng)濟(jì)適用房、*合美建材有限公司、*順泰投資置業(yè)有限公司、*振大農(nóng)林科技有限公司。同時(shí)，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和科室全體同志們的共同努力下，今年限額以上批發(fā)零售業(yè)、出口創(chuàng)匯和實(shí)際利用外資的指標(biāo)也已經(jīng)圓滿完成了全年任務(wù)。
在今年的招商引資工作中，我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
（一）街道黨工委高度重視招商引資工作，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況和區(qū)里下達(dá)的招商引資任務(wù)，集中力量，全面協(xié)調(diào)指揮，大力支持，確保了招商引資工作的順利進(jìn)行。
�。ǘ⿵V撒網(wǎng)，多捕魚
在辦事處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，招商引資工作人員積極協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等相關(guān)部門，搜集有關(guān)新注冊(cè)公司、企業(yè)的信息，以獲取第一手資料。同時(shí)，多次與已經(jīng)引進(jìn)公司、企業(yè)的老板溝通、交流，通過企業(yè)老板向他們的朋友介紹*辦事處良好的招商引資環(huán)境。以期待更多的公司、企業(yè)落戶*地區(qū)。
�。ㄈ┥钔诩�(xì)掘，抓大不放小
在具體的招商引資工作中，工作人員始終貫徹“三勤一細(xì)”的`原則，即：腦要勤、腿要勤、嘴要勤；心要細(xì)。具體來說，就是在招商引資工作中，勤動(dòng)腦，廣開思路；勤跑腿，積極收集轄區(qū)內(nèi)的招商引資載體；勤溝通，及時(shí)了解、掌握有關(guān)的招商引資信息；在平時(shí)的工作中，始終都要細(xì)心挖掘與招商引資有關(guān)的信息。大規(guī)模的公司、企業(yè)堅(jiān)決抓住，小規(guī)模的也不放棄。在與企業(yè)協(xié)調(diào)的過程中，不僅協(xié)助企業(yè)選擇辦公、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、文化經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)證件和手續(xù)，還在力所能及的范圍內(nèi)幫助企業(yè)解決孩子入托、上學(xué)，等生活中的困難，創(chuàng)造了*轄區(qū)良好的招商引資環(huán)境。有部分公司的老板感受到了*轄區(qū)良好的投資環(huán)境，積極追加投資，形成了新的固定資產(chǎn)投資�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)和企業(yè)的老板們成為了朋友，并定期聯(lián)系、交流，了解、掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。為企業(yè)提供好的建議供企業(yè)參考。
二、出租房屋的管理工作
我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展科的工作，除了完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之外，最重要的工作仍然是出租房屋的日常管理、修繕，保證房租、水電費(fèi)的按時(shí)收繳，及時(shí)到帳。這項(xiàng)工作雖然與往年相比沒有什么大的變化，但是由于英雄山路門頭房面臨拆遷等一系列因素的影響，房租和水電費(fèi)的收繳難度相當(dāng)大。因此，要想保證辦事處的應(yīng)收款項(xiàng)足額到帳，順利解決這一系列問題，困難非常大。在這種情況下，科室全體同志相互信任、同舟共濟(jì)，統(tǒng)一思想，集思廣益，形成了推動(dòng)工作的整體合力，運(yùn)用了一系列的手段和方法來解決困難。同時(shí)，科室的兩位老同志親自出面，耐心細(xì)致地做租賃業(yè)戶的思想工作。憑著多年積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式方法，問題得到了順利解決。在科室兩位老同志的帶領(lǐng)下，我們對(duì)英雄山路租賃業(yè)戶采取先口頭通知，再書面通知，然后限定日期，最后拉閘斷電等一系列的措施和方法，促使業(yè)戶最終交齊房屋租金。在科室全體同志的共同努力下，所管轄房屋全年的房租、水電費(fèi)已全部收繳到帳，部分業(yè)戶*年度的房租也已經(jīng)交到了辦事處。鑒于當(dāng)前房屋租賃市場(chǎng)價(jià)格的上浮，我們及時(shí)調(diào)整房租價(jià)格，凡是新租賃業(yè)戶都在原來的房租價(jià)格上上漲20%以上，最高漲幅達(dá)到了50%。到目前為止，一年可為辦事處增加收入1.8萬元。對(duì)于個(gè)別租賃業(yè)戶拖欠房租的情況，我們科室在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，在兄弟科室的協(xié)助下，及時(shí)采取措施，堅(jiān)決予以清理整頓，保證了辦事處的集體利益不受損失。
*年，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，本著立足現(xiàn)實(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想，積極開拓創(chuàng)新， 將以飽滿的熱情，以“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的大無畏精神，為*年的工作夯實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的精神，努力開創(chuàng)嶄新局面，使各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，再創(chuàng)新高。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在教學(xué)上，在班主任工作中，都有明顯的進(jìn)步。
在教學(xué)上，首先工作態(tài)度認(rèn)真，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。為了盡快進(jìn)入狀態(tài)，彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，提高業(yè)務(wù)水平，我常抽出時(shí)間聽李立澤老師的課，基本上節(jié)節(jié)不落，并注意與其他老師交流，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，把他人的經(jīng)驗(yàn)融入自己的教學(xué)思路之中，形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的教學(xué)方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參，同時(shí)閱讀了大量課外刊物；在備課過程中力求做到精、簡(jiǎn)、全，詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出；講課之后即時(shí)將講課過程中發(fā)現(xiàn)的問題、應(yīng)注意的問題補(bǔ)充到教案中，不斷調(diào)整教學(xué)方法，結(jié)果教學(xué)進(jìn)行的更加順利，教學(xué)效果更好。在講課中我力求做到重點(diǎn)突出，線索明了，語言簡(jiǎn)練、生動(dòng)、幽默，課堂氣氛活躍，積極發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，得到學(xué)生的喜愛。每次講完課，都精選習(xí)題留作作業(yè)，作業(yè)全收全批，還在學(xué)生的作業(yè)本上注意寫一些鼓勵(lì)性的話，提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。而且在教學(xué)過程中，我時(shí)刻注意每個(gè)學(xué)生的.學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)解決，作為任課教師我經(jīng)常找學(xué)生談話，鼓勵(lì)他們不要怕困難，增強(qiáng)他們學(xué)歷史的興趣和信心。有些學(xué)生在與我談話之后成績(jī)提高很快，如班的孫冠、鄧濤等同學(xué)。對(duì)于后轉(zhuǎn)來的學(xué)生和后進(jìn)學(xué)生我也一視同仁，幫他們找教材，輔導(dǎo)資料，總之力爭(zhēng)做到不放棄任何一個(gè)學(xué)生。比如班的李志強(qiáng)，由于初中歷史學(xué)的就不好，高一幾次考試考的都不理想，而對(duì)歷史產(chǎn)生了畏難和厭學(xué)情緒，我及時(shí)找他給他講方法，幫他串重點(diǎn)，串線索，并鼓勵(lì)他一定要樹立信心，結(jié)果他很快趕了上來。
經(jīng)過努力的工作，在教學(xué)方面我取得了一些成績(jī)。如：校青年教師匯報(bào)課評(píng)比二等獎(jiǎng)，教案評(píng)比一等獎(jiǎng)，所教班級(jí)會(huì)考通過率較高，高二以來班班歷史成績(jī)均在同類班級(jí)中領(lǐng)先。
在班主任工作方面，三對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評(píng)意見，對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。
當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的人民教師，光以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己在很多方面還存在不足我以后還會(huì)繼續(xù)努力，我今后的目標(biāo)是：
一、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己，而不是停滯不前，自以為是。
二、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。在工作中，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。言語謹(jǐn)慎，舉止得體，處處以一個(gè)人民教師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三、在其它方面，要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，有缺點(diǎn)就改，有不足就糾正，爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美，無可挑剔。 總之一句話，選擇了教師這個(gè)行業(yè)，本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲，我將一如既往地為保定二中的發(fā)展拋撒自己的青春和汗水。
年度工作總結(jié) 篇7
今天，我們?cè)谶@里隆重舉行20xx年總結(jié)表彰大會(huì)。首先，我代表酒店總裁辦公會(huì)全體成員向酒店全體員工致以親切的慰問，你們辛苦了，感謝你們的辛勤勞動(dòng)和努力工作，感謝你們讓我們的客人感受到最真誠(chéng)的服務(wù)，感謝你們把酒店當(dāng)作自己的家，謝謝你們！
20xx年，酒店面臨國(guó)家緊縮政府招待政策不利因素，在極其困難的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境沖擊和影響下，酒店以不畏艱難，開拓奮進(jìn)的敬業(yè)精神、克服了重重困難，基本完成了集團(tuán)公司下達(dá)的預(yù)期經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，20xx年酒店共完成營(yíng)業(yè)收入7000多萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬元，完成年度預(yù)算的89.4%。
下面，我代表總裁辦公會(huì)向大家報(bào)告20xx年的工作，部署20xx年度工作：
20xx年度工作回顧
20xx年，酒店雖然面臨惡劣經(jīng)營(yíng)大環(huán)境，但各成員公司都能積極應(yīng)對(duì)，努力拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在規(guī)范管理、強(qiáng)化培訓(xùn)、節(jié)約費(fèi)用以及不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能方面做了大量的工作，確保了預(yù)期目標(biāo)任務(wù)的完成。
一、堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)理念，努力拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、狠抓核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品，穩(wěn)定酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 。今年酒店的高檔餐飲泰和順、海鮮樓受國(guó)家政策影響，收入滑坡，為了穩(wěn)住酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，酒店將宴會(huì)部定為核心經(jīng)營(yíng)部門并全力打造酒店宴席品牌。為了獲取宴席客人對(duì)酒店的最大滿意度，酒店對(duì)宴席的服務(wù)流程進(jìn)行了重新修
訂，制訂了較完善的《泰和大酒店宴席服務(wù)規(guī)范》，嚴(yán)格控制出品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，以最大限度的提升酒店宴席品牌，提升宴席經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在全體員工的共同努力下，宴會(huì)部成為酒店唯一超額完成經(jīng)營(yíng)收入的部門，泰和宴席品牌也在岳陽(yáng)形成了較好的口碑。
2、調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。在高檔餐飲不景氣的情況下，餐飲公司創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，推出多項(xiàng)措施，提升業(yè)績(jī)。一是宴會(huì)部推出升學(xué)宴配套營(yíng)銷，在酒店辦升學(xué)宴贈(zèng)送場(chǎng)地布置和主持人；二是茶樓、鄉(xiāng)思樓、美食街想方設(shè)法創(chuàng)新菜品，占領(lǐng)中低檔消費(fèi)客源；三是海鮮樓、泰和順做適當(dāng)轉(zhuǎn)型，由高檔餐飲向大眾飲食店過渡，以便吸引更多的`客源。主樓、貴賓樓、金色泰和客房公司也強(qiáng)化服務(wù)并推出鐘點(diǎn)房、午夜房、長(zhǎng)包房及節(jié)日特惠房來提高客房出租率。
3、勇于面對(duì)困難，拓展團(tuán)隊(duì)會(huì)議營(yíng)銷 。我們利用酒店經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，功能齊全的特色，積極作為，主動(dòng)出擊，大力拓展會(huì)議團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，并全力將營(yíng)銷觸角向各類企業(yè)延升，以增加創(chuàng)收點(diǎn)。通過多方面的努力，營(yíng)銷公司在20xx年接待了大小會(huì)議近400場(chǎng)，并成功承辦了中儲(chǔ)棉會(huì)議、九鼎會(huì)議、白象集團(tuán)會(huì)議、桑樂太陽(yáng)能會(huì)議和環(huán)中國(guó)國(guó)際自行車會(huì)議等大型會(huì)議，并取得了很好的反響！
二、強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)管理，確保酒店可持續(xù)發(fā)展
1、強(qiáng)化服務(wù)理念。今年酒店在全體員工中開展了“我就是品牌”活動(dòng)，通過部門全員服務(wù)意識(shí)探討、質(zhì)量投訴分析、客人對(duì)員工的服務(wù)評(píng)分，提高全員服務(wù)意識(shí)，全力為客人創(chuàng)造“賓至如歸”的消費(fèi)環(huán)境。
2、開展服務(wù)意識(shí)和崗位技能培訓(xùn)。酒店以市技能比武大賽為契機(jī)，開展全員崗位技能培訓(xùn)，提升員工崗位技能。同時(shí)酒店和部門定期進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提升對(duì)客服務(wù)意識(shí)和對(duì)客服務(wù)水平。人力資源部在四月份舉行了第四屆技能比武大賽，并選派選手參加了市旅游技能競(jìng)賽和省旅游技能競(jìng)賽，在這些比賽中主樓前廳部的劉三蘭和餐飲公司海鮮樓的張夢(mèng)璇等取得了較好的成績(jī)，展示了泰和酒店人良好的職業(yè)
形象，為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。我們加強(qiáng)了各類制度建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任追究和規(guī)范管理。服務(wù)經(jīng)理每天對(duì)員工的儀容儀表、區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面檢查和督導(dǎo)；物業(yè)公司加強(qiáng)了對(duì)于酒店衛(wèi)生、動(dòng)力、安全和停車場(chǎng)的規(guī)范化管理；財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)經(jīng)管理制度對(duì)酒店的資金和采購(gòu)進(jìn)行管理；總辦除了對(duì)酒店各類管理制度進(jìn)行完善和規(guī)范外，還及時(shí)高效的保證各類政令的上傳下達(dá)，以上種種措施確保了酒店各項(xiàng)工作有序開展和進(jìn)行。
三、全力抓好安全生產(chǎn)，確保酒店經(jīng)營(yíng)秩序
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作，酒店在完善各項(xiàng)安全措施的同時(shí)，每天對(duì)酒店的相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時(shí)進(jìn)行整改。酒店于11月份下發(fā)了《關(guān)于秋冬季防火的通知》，組織了消防演習(xí)，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，同時(shí)對(duì)各類消防隱患進(jìn)行排查和防范。以上措施確保了酒店全年無一例重大安全事故發(fā)生，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
四、關(guān)心員工工作生活，構(gòu)建企業(yè)文化
在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們突出人本管理，做了一些有益的探索和積極的努力：
1、關(guān)心員工的訴求和生活。總裁辦公會(huì)始終把員工的利益放在第一位，我們提高了員工的工資待遇，開通了總裁意見箱，我們改善住宿條件，改善員工食堂菜式搭配，做到人文關(guān)懷。
2、開展豐富多彩的文娛活動(dòng)。我們開展了祝賀員工生日活動(dòng)，使每一位員工在生日里都會(huì)收到酒店一份溫馨的祝福并能看一場(chǎng)電影；我們開展了春游、趣味運(yùn)動(dòng)比賽、主持人大賽、卡拉OK大賽、西瓜啤酒大賽等活動(dòng)活躍員工文化生活；我們對(duì)遭受意外的員工進(jìn)行上門探視，表達(dá)酒店關(guān)懷，不斷增強(qiáng)員工對(duì)酒店的歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年工作計(jì)劃
展望20xx，國(guó)家緊縮政府招待政策更為嚴(yán)格，限宴令、禁酒令繼續(xù)推行，這給我們20xx年的經(jīng)營(yíng)工作帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀，在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下我酒店在20xx年將全力重點(diǎn)做好以下幾個(gè)工作：
一、以經(jīng)營(yíng)預(yù)算為指南，積極開拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)
1、調(diào)整經(jīng)營(yíng)格局，提升餐飲創(chuàng)收空間。20xx年餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境將極其惡劣，為了完成預(yù)算目標(biāo)，餐飲公司要積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型，海鮮樓取消粵菜轉(zhuǎn)變?yōu)楹r樓，全力打造土、特、野等為主的中檔消費(fèi)菜式；泰和順創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)推出“半份、半價(jià)”、“小份、適價(jià)”的各種特價(jià)菜肴；宴會(huì)部要積極挖掘內(nèi)部資源和外部資源以獲得更多婚宴信息，并想方設(shè)法提高宴席的附加值，吸引更多的宴席客源；茶樓、鄉(xiāng)思樓、美食街加快創(chuàng)新菜品的力度，將特價(jià)菜常態(tài)化，拓展中低檔消費(fèi)客源，增加創(chuàng)收點(diǎn)。
2、積極跟進(jìn)主動(dòng)作為，拓展會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。會(huì)議將是酒店提升客房出租率重點(diǎn)公關(guān)方向，20xx年?duì)I銷公司要廣泛收集相關(guān)單位的會(huì)議信息，并對(duì)各類信息進(jìn)行積極跟進(jìn)，酒店要充分發(fā)揮會(huì)議室數(shù)量大，容納人數(shù)多，房間價(jià)格空間大的優(yōu)勢(shì)，確保不漏掉一個(gè)可以接下來的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)。
3、用心節(jié)約各類成本，加大內(nèi)部挖潛創(chuàng)收。20xx年酒店提倡在保證正常的經(jīng)營(yíng)秩序的前提下，各相關(guān)部門能開源節(jié)流、精細(xì)管理，從而多方面節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用支出，我們要求餐飲公司在毛利率控制方面花大功夫，客房公司加大易耗品的管理，減少浪費(fèi)，減少損耗，物業(yè)公司加強(qiáng)能耗管理，通過用心節(jié)約各類成本，來提高酒店的利潤(rùn)空間。
二、以可持續(xù)良性發(fā)展為目標(biāo)，大力進(jìn)行品牌建設(shè)
1、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升品牌美譽(yù)度。20xx年為了提高顧客的滿意度，提升品牌的美譽(yù)度，酒店必須在培訓(xùn)上下功夫，要
在服務(wù)意識(shí)和操作技能上加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的素質(zhì)和對(duì)客服務(wù)水平。
2，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)，打造高效執(zhí)行的管理團(tuán)隊(duì)。 20xx年我們將致力打造高效率、快節(jié)奏、具有強(qiáng)戰(zhàn)斗力、凝聚力管理團(tuán)隊(duì)，我們將進(jìn)一步細(xì)化和完善各類管理制度，并通過各類考核監(jiān)督機(jī)制將制度的貫徹執(zhí)行落到實(shí)處，使員工都能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，從而促使各項(xiàng)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)，打造和諧企業(yè)氛圍。20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們將通過開展形式多樣的文體活動(dòng)、豐富員工的業(yè)余文化生活；我們將進(jìn)一步關(guān)注員工的各類需求，不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質(zhì)量，加強(qiáng)員工的向心力、凝聚力；我們將加大幫扶困難員工的力度，讓員工體會(huì)大家庭的溫暖，使員工真正感到酒店就是他們的家，從而最終達(dá)到強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)，打造和諧企業(yè)氛圍的目標(biāo)。
三、以安全為保障，堅(jiān)決杜絕安全事故
20xx年食品安全和消防安全仍然是工作中的重點(diǎn)。我們要求所有員工都緊繃安全之繩，安全工作常抓不懈。我們要健全安全制度；加強(qiáng)日常安全防范，加強(qiáng)消防設(shè)施日常管理和檢查，完善各類預(yù)警應(yīng)急措施，以確保杜絕各類安全事故的發(fā)生。
員工朋友們，展望20xx年，我們將面臨更惡劣的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，但是我相信我們酒店是一個(gè)能夠打硬仗、打勝仗的隊(duì)伍，我相信，不管前進(jìn)的路上有多么艱難，只要我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏，我們一定能戰(zhàn)勝寒冬，開創(chuàng)燦爛輝煌的明天！
各位員工：只差10天，就是傳統(tǒng)的新春佳節(jié)了，借此機(jī)會(huì)，我向你們拜年！并通過你們向你們的家人致以節(jié)日親切的慰問！祝大家新春愉快，工作順心，萬事勝意！
年度工作總結(jié) 篇8
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，經(jīng)過這樣緊張有序的'煅練，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下
1、愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。一直在努力培養(yǎng)三種精神,公司團(tuán)隊(duì)精神,獨(dú)立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神.
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作.
在這半年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論接合實(shí)踐，，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
存在的問題和今后努力方向：
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，在工作中比較粗心,在理論方面還是了解的太少.知道錯(cuò)誤很容易,但是想改掉就不是那么容易的是了.但是我已經(jīng)下了決心去做,我一定可以.我對(duì)自
己有信心.我會(huì)用實(shí)際說話.請(qǐng)同志們看我的實(shí)際行動(dòng)吧
我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
年度工作總結(jié) 篇9
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞城建計(jì)劃的工作安排，全力實(shí)施城建重點(diǎn)工程，狠抓為民辦實(shí)事項(xiàng)目，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了良好基礎(chǔ)。
一、主要工作回顧
�。ㄒ唬┞肪W(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。在“一軸一環(huán)八射”立體交通格局初步形成的基礎(chǔ)上，今年將長(zhǎng)江路西延、嗇園路快速化改造、機(jī)場(chǎng)大道列為重中之重，精心謀劃方案，協(xié)調(diào)解決矛盾。目前，長(zhǎng)江路西延工程i標(biāo)段已于8月中旬主體完工；機(jī)場(chǎng)大道初步設(shè)計(jì)9月17日完成，已進(jìn)入招標(biāo)程序；嗇園路快速化改造、長(zhǎng)江路西延與錫通公路連接線的建設(shè)方案正在研究深化中。除快速路網(wǎng)外，我們以完善區(qū)域路網(wǎng)和打通交通節(jié)點(diǎn)為目標(biāo)，對(duì)年初排定的47條骨干道路掛圖作戰(zhàn)，續(xù)建項(xiàng)目中人民路跨線橋、緯七路等8個(gè)骨干路已完工，新建項(xiàng)目中戰(zhàn)勝路北段、躍龍路改建工程、都市華城東側(cè)等7個(gè)項(xiàng)目施工圖基本完成，待拆遷完成后可以進(jìn)場(chǎng)，鐵路西站站房建設(shè)等6個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，新華路、緯十三路、龍?zhí)缎W(xué)西側(cè)停車場(chǎng)等3個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)入招標(biāo)程序。
�。ǘ﹫@林綠化擴(kuò)容提質(zhì)。按照因地制宜、點(diǎn)面結(jié)合的思路，重點(diǎn)實(shí)施了一批綠化工程。南川園立交地塊綠化、濱江大橋橋頭公園已局部建成對(duì)外開放，五步口地塊綠化加緊推進(jìn)，城山公園12月份開工建設(shè)，年內(nèi)東昇小游園、五一小游園、華豐河小游園等10個(gè)小游園建成或基本建成，城北大道、通盛大道、幸福大道、幸余路、紅星路、汽車東站北側(cè)路等一批道路兩側(cè)景觀帶建成；通呂運(yùn)河綠廊（通寧大橋—崇川大橋）建成，海港引河綠廊（通呂運(yùn)河至南川河立交西側(cè)地塊）開工建設(shè)；結(jié)合環(huán)境綜合整治和濠河5a復(fù)查，大力推進(jìn)道路配套綠化、零星地塊綠化、垂直綠化及濠河景區(qū)景觀提升。
�。ㄈ┕檬聵I(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全年完成供水4.2億立方米，比上年增長(zhǎng)3.96%；完成天然氣供應(yīng)1.7億立方米，比上年增長(zhǎng)13.3%。完成市區(qū)污水處理廠擴(kuò)能提標(biāo)工程，全年市區(qū)三家污水處理廠共處理污水12540萬噸，比上年增長(zhǎng)13.5%。年內(nèi)季度污水處理綜合評(píng)價(jià)連續(xù)全省第一。全年裝燈7161盞，所管轄照明燈達(dá)29.97萬盞，亮燈率達(dá)99.7%。年度綠色照明考核名列全省第五。垃圾填埋場(chǎng)共應(yīng)急處理垃圾9萬噸。開工建設(shè)崇海水廠二期40萬立方米/日工程、洪港水廠60萬立方米/日深度處理工程，至年底分別完成50%土建工程量，加快高層住宅二次供水設(shè)施改造，年內(nèi)超額完成江海名苑等42個(gè)小區(qū)250幢高層改造，確保二次供水水質(zhì)。20xx年實(shí)施了市區(qū)兩個(gè)批次26個(gè)積水路段整治工程，目前已完成15個(gè)，還有11個(gè)正在推進(jìn)之中。城市排水經(jīng)受住暴雨考驗(yàn)，未出現(xiàn)大的澇情，年度考核全省第四。牽頭推進(jìn)市區(qū)29條河段截污工作，3年累計(jì)實(shí)施62條河段的截污整治，水環(huán)境得到有效改善。
�。ㄋ模┙ㄖa(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在我局的'牽頭組織下，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申報(bào)、資料臺(tái)賬審批、集中答辯答疑、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研評(píng)估等環(huán)節(jié)，我市于5月順利通過省住建廳現(xiàn)場(chǎng)考核和專家答辯，被確定為全省建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化示范城市，全省地級(jí)市僅2家，我市占一席。隨后，市政府印發(fā)全市建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)施意見，為未來十年全市建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展明確了“路線圖”和“時(shí)間表”。8月中旬，全省建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化示范工作座談會(huì)在南通召開，與會(huì)代表參觀了南通部分示范基地及示范項(xiàng)目。8月底牽頭召開了全市建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化推進(jìn)工作聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議。20xx年，受經(jīng)濟(jì)下行影響，增速放緩，但建筑業(yè)總產(chǎn)值仍達(dá)6100億元。
�。ㄎ澹┳ズ霉こ藤|(zhì)量安全。持續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)，深入開展住宅工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化日常監(jiān)督巡查，開閘檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證，規(guī)范工程施工質(zhì)量驗(yàn)收；以落實(shí)主體責(zé)任為重點(diǎn)，加大安全基礎(chǔ)能力建設(shè)，著力強(qiáng)化安全監(jiān)管，扎實(shí)開展安全教育、專項(xiàng)整治、“三項(xiàng)行動(dòng)”和“打非治違”活動(dòng)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)；積極推廣工地、攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，揚(yáng)塵整治、大氣污染防治有效落實(shí)，年度環(huán)境綜合整治任務(wù)圓滿完成。
此外，村鎮(zhèn)建設(shè)、住宅產(chǎn)業(yè)化、抗震防災(zāi)、建筑節(jié)能、科技創(chuàng)新等工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、20xx年工作謀劃
20xx年是“十三五”規(guī)劃開局之年，建設(shè)系統(tǒng)將堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)部署和要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，咬定目標(biāo)抓落實(shí)，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，埋頭苦干抓落實(shí)，為“十三五”開好局、起好步。著力做好以下幾方面的重點(diǎn)工作：
1.繼續(xù)完善優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)長(zhǎng)江路西延工程，力爭(zhēng)上半年主線通車，開工建設(shè)機(jī)場(chǎng)大道，同時(shí)按照快速路網(wǎng)預(yù)研成果，重點(diǎn)安排一批快速路提升完善項(xiàng)目（嗇園路快速化、長(zhǎng)江西路與錫通高速連接線、鐵路西站站前快速路等），加快向市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)“一射”以及市區(qū)至通州快速通道的方案深化，合理安排建設(shè)時(shí)序；梳理主次干道路網(wǎng)，重點(diǎn)解決“斷頭路”和新區(qū)內(nèi)及新區(qū)間骨干路，提高市區(qū)路網(wǎng)空間通達(dá)性，共計(jì)安排新建、續(xù)建骨干路網(wǎng)項(xiàng)目44項(xiàng)；按“片區(qū)化”思路強(qiáng)化城市支路網(wǎng)、老新村出入通道和疏堵工程建設(shè)，試點(diǎn)新橋新村片區(qū)，對(duì)20xx年擬列入改造的片區(qū)深化研究，努力改善市區(qū)“微循環(huán)”；按市區(qū)綜合管廊規(guī)劃研究成果，積極試點(diǎn)綜合管廊示范項(xiàng)目，鼓勵(lì)有條件的封閉區(qū)域城市重要組團(tuán)開發(fā)中按綜合管廊模式開發(fā)建設(shè)；積極推動(dòng)城市軌道交通前期工作，開工建設(shè)鐵路西站站房以及與軌道交通1號(hào)線銜接工程。
2.加快園林綠化提檔升級(jí)。大力倡導(dǎo)海綿城市建設(shè)理念，圍繞創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市和“第二生態(tài)圈建設(shè)”目標(biāo)，重點(diǎn)安排兩河兩岸區(qū)域景觀建設(shè)項(xiàng)目和濠河景觀提升完善項(xiàng)目；按“503020”原則確定的城市重要出入口及重要主次干道兩側(cè)具備實(shí)施條件的道路景觀帶項(xiàng)目；推動(dòng)城山公園、南川河公園（南川河立交地塊綠化）、軍山植物園等綜合性公園（專類園）建設(shè)，以及褲子港河西側(cè)小游園、恒盛豪庭東側(cè)小游園等小游園建設(shè)；結(jié)合道路景觀建設(shè)和環(huán)境整治要求，推進(jìn)林蔭化建設(shè)、道路綠化充實(shí)提升，以及零星地塊綠化提檔升級(jí)改造。
3.公用事業(yè)聚焦民生需求。加強(qiáng)城市區(qū)域供水能力，新擴(kuò)建崇海水廠二期40萬噸/日工程。開展李港水廠及水庫(kù)前期研究，實(shí)施市區(qū)與如皋片清水聯(lián)通、通如線改造、洪港水廠深度處理等供水工程；加強(qiáng)城市污水處理能力，推進(jìn)污水處理中心三期細(xì)格柵改擴(kuò)建、東港污水處理廠一、二期提標(biāo)改造工程等工程，并結(jié)合城市重要功能片區(qū)建設(shè)，有針對(duì)性進(jìn)行污水處理設(shè)施布局優(yōu)化方案研究。加強(qiáng)公用事業(yè)應(yīng)急處理能力，推進(jìn)老洪港應(yīng)急水庫(kù)配套設(shè)施建設(shè)、垃圾填埋場(chǎng)7號(hào)池工程（含飛灰填埋）等工程，確保供水、垃圾處理應(yīng)急需求；加強(qiáng)信息化管理水平，建立和完善地下管線綜合管理信息系統(tǒng)，完成城市地下管線普查，初步建立管理平臺(tái)；加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)能力，開展躍龍路、紫瑯路、長(zhǎng)江中路等城市主次干道的大中修，并結(jié)合道路改造安排雨污水管道改造和排水防澇設(shè)施建設(shè)。
4.加強(qiáng)工程質(zhì)量管理監(jiān)督。加快信用體系建設(shè)，構(gòu)建穩(wěn)定的建筑市場(chǎng)信用管理信息平臺(tái)，推進(jìn)信用平臺(tái)建設(shè)在縣市區(qū)的覆蓋，以日�？己藶榛A(chǔ)，加強(qiáng)信用平臺(tái)的動(dòng)態(tài)管理，在工程建設(shè)領(lǐng)域中全面推行信用成果的運(yùn)用，逐步完善各方主體的信用評(píng)價(jià)體系；全面推動(dòng)網(wǎng)上招投標(biāo)，根據(jù)省廳關(guān)于建設(shè)工程監(jiān)理及貨物招標(biāo)的新規(guī)定，規(guī)范我市監(jiān)理及工程貨物招標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)一步落實(shí)合同備案制度；通過重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)季度例會(huì)、項(xiàng)目建設(shè)群以及熱點(diǎn)工程上門服務(wù)等多種形式，提高建設(shè)單位對(duì)基建程序和審批流程的認(rèn)識(shí)，加快項(xiàng)目推進(jìn)；抓好五方主體終身責(zé)任制的落實(shí)工作，打擊違法分包掛靠，規(guī)范承發(fā)包行為，進(jìn)一步強(qiáng)化各方主體的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管和重點(diǎn)核查，全面完成工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)。
5.大力推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。全力抓好政府類投資項(xiàng)目建設(shè)，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用向公共設(shè)施、交通工程、地下管廊等領(lǐng)域拓展，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化技術(shù)在房地產(chǎn)項(xiàng)目上的應(yīng)用，尤其是在工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就按照產(chǎn)業(yè)化技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)已經(jīng)成熟的預(yù)制樓梯、疊合樓板在新建項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用;統(tǒng)籌考慮全市生產(chǎn)基地布局，督促XX縣以華新集團(tuán)為平臺(tái)建成一家產(chǎn)業(yè)基地，推動(dòng)XX區(qū)在市區(qū)西部啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，支持中南、龍信兩個(gè)基地，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能，提檔升級(jí)；加大對(duì)裝配式混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、鋼混結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)配套技術(shù)和部品科技研發(fā)，加快相關(guān)科研創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)編制，支持企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用方面開展科技攻關(guān)，力爭(zhēng)將更多成果轉(zhuǎn)化為“省標(biāo)”、“國(guó)標(biāo)”；多組織展覽展示及各種形式的現(xiàn)場(chǎng)觀摩，同時(shí)依托專家委員會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)，積極開展專項(xiàng)培訓(xùn)，完善現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)化人才服務(wù)體系，確保各類管理、生產(chǎn)、技術(shù)人員滿足產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要。
6.加快推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。做好20xx年度9個(gè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范項(xiàng)目督查指導(dǎo)、市級(jí)驗(yàn)收、整改提高，迎接20xx年底省級(jí)考核，并做好20xx年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范項(xiàng)目遴選申報(bào)及項(xiàng)目確定后的實(shí)施指導(dǎo)；做好20xx年度村鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)計(jì)和小康指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)工作；做好白蒲鎮(zhèn)“國(guó)家小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)示范”項(xiàng)目的督查指導(dǎo)工作（20xx-2017年），做好傳統(tǒng)村落保護(hù)、中國(guó)傳統(tǒng)村落申報(bào)等工作；做好包場(chǎng)鎮(zhèn)、石港鎮(zhèn)等省級(jí)重點(diǎn)鎮(zhèn)綜合規(guī)劃建設(shè)示范規(guī)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施的項(xiàng)目督查指導(dǎo)工作，繼續(xù)指導(dǎo)全市19個(gè)市級(jí)中心鎮(zhèn)和9個(gè)臨海城鎮(zhèn)建設(shè)工作。
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