實習工作總結模板匯編8篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的實習工作總結8篇，歡迎大家分享。
實習工作總結 篇1
非常感謝所里能給我機會，讓我開始自己理想的第一步；非常感謝主任和所有律師同事們的幫助教導，讓我認識、理解律師行業、也正慢慢的融入進律師行業；非常慶幸有這么好的實習環境和學習氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高。
自進入惠海律師事務所至今，跟隨指導律師共參與了40件案件的辦理學習。其中行政案件4件，刑事案件4件，勞動仲裁案件3件，非訴代書5件，民事案件24件。截止目前為止，在所參與辦理的訴訟類案件中，已結案件19件，其中勝訴案件9件，敗訴案件6件，調解及撤訴結案4件。這其中不僅囊括了司法廳規定的實習業務量，也記錄了我的實習足跡，更凝結了指導律師尤其是主任和莫律師的心血和對我成長的關愛，我衷心的感謝你們。
當然，通過這段時間的實習，也使我感到前所未有的壓力，認識了律師也是競爭激烈的行業，從而更加深刻的體會到了不斷自我學習的重要性。我們所是一個積極上進的團隊，是一個不斷學習提高的團隊，每次的學習會議，個人的收獲體會讓大家分享吸收，每個人在業務上都得到了提高，尤其是我這樣的一名入門者，更是得到了充實，增長了見識。
這段時間的實習學習收獲除了為人處事方面要真誠踏實外，專業上主要是學習相關法律文書的寫法，了解訴訟流程并學習訴訟技巧。同時也不斷學習案件辦理過程的服務，對現場服務要注意的問題等，并不斷的記錄補充新的問題。通過整理會議和討論，體會律師們現場的解答問題的方法和技巧，吸收掌握，使自己的相關知識有了深刻的認識和把握。
接下來的實習學習主要放在以下幾個方面：
服務過程方面，在以后的實習過程中，自己要盡可能多學多問，充實自己，提升自信心，盡可能獨立進行過程服務，解決過程問題。人際交往方面從日常生活做起，從身邊做起，得體表現自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人際交往中找到自己，實現自己。
訴訟業務方面，實踐上跟從學習律師手頭的案件自己主動參與代理，進行案件訴訟材料的整理和起草，主動協助辦案律師進行工作。理論上要抓緊時間學習法律和司法解釋，結合所里的案卷學習法院判案的法律適用傾向，做到解答咨詢時準確。律師不僅不是一個輕松休閑的職業，而且還是一個充滿挑戰、需要付出艱辛的工作，獨立、勤奮和認真是一個律師必須具備的執業態度。人固有惰性和依賴心理，但為了所從事的職業和自我實現，必須克服這種惰性和依賴，以自我實現成為習慣，而不是惰性和依賴。以前的學習只是給從事律師職業打了一些基礎，或者說是僅僅為了邁過律師職業的門檻。社會飛速發展，新的情勢不斷出現，法律持續更新，現在是一個學習型的社會，根本不存在一勞永逸的學習，律師行業更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學習能力對一個律師的生存至關重要。
最后，對于執業規劃方面，在近一年的實習中，深深覺得訴訟業務才是律師業務的基礎，也是非訴業務的基礎，訴訟更能準確地理解法律，運用法律，規避風險，在接下來的執業中，自己應當加強訴訟業務的鍛煉，主動參與訴訟業務，以期更全面的發展。在專業化方面，自己的實習期從事的業務基本屬于民商事領域，在今后的執業過程中應當適當地拓展專業面，以擴大視野和見識，但重點仍然應當放在民商事領域。
實習工作總結 篇2
我們這次實習是生產實習，它是我們專業的教學計劃中極為重要的教學環節，是我們在校學習期間理論聯系實際，增長時間知識的重要手段和方法之一，能使我們在學校所學習到的理論知識與生產相結合，實木地板生產實習目的。
在實習的過程當中我們涉及到了以下的內容：對所在實習工程的建筑、結構施工圖的識讀;對工程的性質、規模、建筑物及結構體系，地基及基礎特點等的了解;對土方工程的特點及回填土的質量要求的了解;對實心磚墻的砌筑方法、墻體的構造要求的了解;對混凝土的制備、運輸、澆筑、振搗及養護拆模的方法的了解;對混凝土的質量檢查內容及檢查方法的掌握;對鋼筋的除銹、調直、切斷、彎曲成型等加工工藝以及鋼筋連接的方法及要求的`了解;混凝土澆筑前對模板及其支架以及鋼筋工程的檢查內容的了解;對墻面、地面的施工方法的了解;對地面防水及屋面防水的施工工藝的了解;對施工操作規程及質量檢查驗收標準的了解;參與工程質量的檢查、評定和驗收工作;通過考察對建筑材料的銷售及使用情況的了解;對施工組織和概預算的編制方法的認識等等.
在以前的實習日志中大部分已經涉及到，下午的時間我對在實習的過程中看到的木地板裝修做了一個系統的查找，并在資料上找到了與我們實習相關的一些內容，實習報告《實木地板生產實習目的》。下面就聯系在以前見到的和課程中學習到的內容對木地板裝修做個簡要的分析。
在家庭裝修中，地板是項大開支。在平常我們室內木地板包括： 實木地板(包括企口地板、平口地板、拼花地板、指接地板、集成地板等);實木復合地板(包括三層實木復合和多層實木復合); 浸漬紙層壓木質地板(強化木地板); 竹地板。
對木地板基層的基本要求有干凈(無浮土，無明顯施工廢棄物等)、干燥(應達到或低于當地平衡濕度和含水率，嚴禁含濕施工，并防止有水源處向地面滲漏，如暖氣出水處，廚房和衛生間接口處等)、平整(用2m靠尺檢驗應小于5mm)、牢固(基層材料應是優質合格產品，并按序固接在地基上，不允許松動。龍骨兩端應釘實，或粘實。嚴禁用水泥沙漿填充。毛地板應四周釘頭，釘距應小于350mm)、 伸縮縫(龍骨間、龍骨與墻體間、毛地板間、毛地板與墻體間均應留有伸縮縫)、耐腐(用于燥耐腐材(寬度>35mm)作龍骨料。嚴禁細木工板料作龍骨料。用針葉板材、優質多層膠合板(厚度>9mm)作毛地板料，嚴禁整張使用，必要時須進行涂防腐油漆處理和防蟲害處理)，還要提高環保意識，嚴禁在室內基層使用有嚴重污染物質，如瀝青、苯酚等。
但裝修完工后地板也是釋放甲醛比重比較大的一部分，很多家庭裝修完后室內甲醛超標，產生刺鼻氣味，就是因為買了不達標地板所致。
與家庭相對應的在市場上三分天下的也是實木地板、實木復合地板和強化木地板，三種地板最直觀的差距體現在價格上。據了解，很多消費者甚至包括經歷過裝修的人，對地板的認識都比較模糊，因此吃虧上當后悔不已的不在少數。在選擇這三種地板時，消費者還是需要對它們有個具體的了解。先說說實木地板和實木復合板的區別吧。從環保上看，實木地板是純天然林，幾十年的大樹才能生產成實木地板。國家一直限制砍伐，因此很大一部分依靠進口，大量資金涌到了國外，對于生態和今后的發展不是一個長久之勢。而實木復合地板是將木材切成薄片，然后按木紋理的橫縱相錯緊壓制成，對木料的要求不高。
實習工作總結 篇3
時間過得真快，轉眼間20xx年將要結束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到八個月的實習時間里，我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功！在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體工作總結整理如下：
1、負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
2、做到對倉庫內各種材料的定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好材料驗收關、按合同或計劃的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。
4、合理把好材料出庫關。提料單須有主管領導和領料人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。
5、積極配合各級領導對倉庫不定期的檢查和核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調供應商退換貨工作。
6、做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。
7、倉庫有自己完善的ERP賬套管理系統。正確記載材料進、出、存動態。
8、定期向單位領導反饋材料的庫存情況。如有長期積壓、質量損壞、材料過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫通暢。
9、保持好庫房的衛生，做到每天每時都要清掃，每周對庫房進行清潔檢查。
實習心得：這八個月來的倉庫管理員實習工作對我意義重大，我鍛煉了很多，感謝領導對我的栽培和引導。
實習工作總結 篇4
時光又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、本月工作
1、__工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自我的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃，但不明白該如何下手，提綱和資料方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，明白了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、__方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，此刻我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部
3、對于公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝資料，可是手里沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，僅有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，可是我此刻才似乎剛剛要進入主角，以前一向沒擺正位置，雖然我是個行政助理，可是行政部就我一個人，所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務，可是運用到工作中我確不明白該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、透過兩次培訓，發展公司確實就應統一服裝，改變精神面貌，所以就應要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一向覺得自我算是一個細心的人，可是上月卻錯誤百出。
�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結就應是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。
�、诓粔蚣毿�。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自我的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。
③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我明白自我錯在哪里了，以后會注意。
透過上月的工作，我已發現了自我很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我期望自我每月都能提高!加油!
實習工作總結 篇5
我于20xx年9月1日來到公交集團公司工作，有幸成為集團的一名試用員工，回顧這一個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這一個月以來的工作情況總結如下：
一、試用期階段的認識與學習
對于剛剛畢業的大學生來說，開始從事工作是機遇也是挑戰。我有幸成為集團公司的一員，在剛剛開始工作的這一個月，盡快適應了工作的環境，融入到這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習了公司的各項制度，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，為公司的發展多做貢獻。
二、加強自身學習，提高專業知識水平
通過近這一個月的工作，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這一個月以來，本人能積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，剛剛步入社會開始工作，還沒有擺脫在學校上學時的一些習慣，工作經驗不足，對公司的業務還不是太了解，工作效率有待提高；
第二，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還有所欠缺，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為公司的發展貢獻自己應該貢獻的力量。
實習工作總結 篇6
實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而此刻就是很珍惜這段經驗。立刻就要回學校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑒定。
在半年的學習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理�；仡櫚肽暌詠�，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己就應做的是什么，在挫折面前我就應善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平潛力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習狀況中，我覺得自己更就應發奮學習。
我明白，在這又是我人生中的一大挑戰，主角的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。在那里我明白我的將來會有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會用心參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐潛力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
因此，應對過去，我無怨無悔，應對此刻，我努力拼搏，應對將來，我期盼更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己必須會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。
實習工作總結 篇7
我們這次實習地點是上海市.年3月4日入住同濟大學.從5號正式開始。上海地處長江三角洲沖積平原、氣候溫和濕潤、開埠較早、經濟繁榮發達，改革開放以來，更見迅猛發展，成為國際大都市，消防技術和裝備先進、供電可靠、管理到位。無論在氣候、地質、水文、人文環境、經濟等各方面都極具有特色。我們的實習包括建筑給排水和給水、排水處理廠，我們分別去了新世紀樓、上海第一百貨商店、月浦水廠、石洞口污水處理廠、第一八佰伴、寶山鋼鐵股份有限公司、閘北水廠等幾個具有代表的地方。以下是我在實習中了學習到的一些具體內容。
實習地點：新世紀樓、上海第一百貨商店、第一八佰伴
實習內容：首先參觀的是位于任命廣場路的新世紀樓。它是一座綜合性的大型商場(共十二層，第十二層是電影院，第十一層是飯店。以下各層均是商品銷售層)。我們參觀側重于消防系統，該建筑的每一層都設置防火卷簾。它的防火卷簾和防火門都是采用分散控制集中顯示動作信號方法，并設有預作用噴水滅火系統。預作用系統是將火災自動探測報警技噴頭術和自動噴水滅火系統有機地結合起來，對保護對象起了雙重保護作用。根據噴頭是否封堵，可把噴頭分為開式噴頭和閉式噴頭。本建筑采用的開式噴頭間距大約是3米，閉式噴頭間距大約是1.5米。按照布水曲線，即噴頭的最大保護面積，可分為標準噴頭和擴展覆蓋面噴頭。對于中i危險級l級而言，標準噴頭的最大保護面積為12.5m2，而擴展覆蓋面噴頭的最大保護面積可達37.1m2;噴頭的選擇和應用應根據保護場所的火災危險性、保護空間的建筑構造、自動噴水滅火系統本身的特點。消火栓間距應保證同層任何部位有兩個消火栓的水槍充實水柱同時到達”。對于高位水箱的高度，《建規》規定設在建筑物的最高處，《高規》要求保證頂層消火栓0.07mpa的靜水壓力。這些規定都未能涉及高位水箱設置高度的目的所在�！兑幊獭酚枰悦鞔_，規定：“高位消防水箱的設置高度應保證消火栓給水系統和自動噴水滅火系統的給水管網能充滿水”。并要求：“保證自動噴水滅火系統最不利點處的噴頭靜水壓力不小于0.05mpa”。這既與《自動噴水滅火系統設計規范》的協調一致，又表達了水箱充水至消防給水管網這一基本目的。該建筑水箱存有持續10分鐘的消防水量，安全通道為正壓送風。
接著我們參觀了與新世紀樓相對的上海第一百貨商店。最具上海地方特色的做法是消防水泵可從市政給水管網上直接吸水。直接吸水的優點是：可充分利用城市管網水壓，可節省消防水池費用，減少水池二次污染，便于水泵自動啟動。本建筑消防用水量按高于50m的一類高層建筑計算。火災延續時間按2h計算;采用自動噴淋系統;其內設有自動卷簾防火門。防火區為獨立區域，采用防火卷簾進行防火分區。防火區的耐火極限>0.5h，地下室耐壓壓強>4800pa，地上層耐壓壓強>2400pa。防火區的通風系統在噴放二氧化碳滅火劑前應關閉，并設置防火閥門。防火區的門采用自動防火門。在防火區外設置聲、光報警及釋放二氧化碳滅火劑的信號標志。為保證人員的安全撤離，在釋放二氧化碳滅火劑前，應發出火災報警，火災報警至釋放滅火劑的延時時間為30s。為保證滅火的可靠性，在釋放二氧化碳滅火劑前或同時，應保證必要的聯動操作，即滅火系統在發出滅火指令時，由控制系統發出聯動指令，切斷電源、關閉或停止一切影響滅火效果的設備。防火區設有排風設備，釋放滅火劑后，應將廢氣排盡后，人員方可進入進行檢修;如需提前進入，需帶氧氣呼吸器。“自動噴水滅火系統有下列情況之一時，可不設消防水箱：
1、水源能保證系統水量和水壓要求。
2、輕危險級和中危險級的建筑物中設有穩壓水泵或氣壓給水設置。氣壓罐的儲水量不小于3m”。
以上建筑的主要區別在于逃生方法的不同，新世紀樓是防火卷簾自動留有一定的空間逃生，在特定時間內自動關閉;上海第一百貨商店、第一八佰伴是防火卷簾門旁設有專門的逃生門。這些建筑都是高度大于50m的建筑，室外消防用水量為30l/s，室內消防用水量為40l/s，火災延續時間按2h計算;自動滅火系統消防用水量為30l/s，火災延續時間按1h計算。
實習地點：月浦水廠、石洞口污水處理廠
實習內容：上海市月浦自來水廠坐落于上海寶山區聯水路167號，主要承擔上海市寶山區和閘北、普陀二區部分地段的供水任務，日供水能力40萬立方米，是上海第一家使用長江水為原水的自來水廠，其原水由直徑為1200mm與1400mm的進水管從長江引入。上海市月浦自來水廠建有日處理10萬立方米的平流式沉淀池四座，日處理能力20萬立方米的氣水反沖濾池(由普通快濾池改建)和日處理能力20萬立方米的“v”型濾池各一座，建有容積為7000立方米的清水庫四座，容積為5000立方米的清水庫二座和日供水能力40
萬立方米的輸水泵房一座。水廠采用了折板、直板和相對直板絮凝池，反應時間均為15min;混凝劑在低溫時采用堿式氯化鋁，活化硅酸助凝，大于15℃時采用硫酸鋁;沉淀池采用的是平流式沉淀池(沉淀池長130m,水深3.5m，停留時間t=1.5h～45min，排泥周期6～8h，采用虹吸式刮泥機排泥，出水為穿孔集水槽集水);過濾采用“v”型濾池(濾速v=8m/h,過濾周期t=60h,出水濁度<0.1nt,濾池的水頭損失1.5～2.5m,濾池的沖洗方式為氣沖4min，氣水混合沖3min，水沖5min)。
實習工作總結 篇8
尊敬的領導，同志們：
我是來自營銷部的李萍。半年“師帶徒”實習活動馬上就要結束，通過師父言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經驗中毫不保留地傳給了我，很好地發揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在思想認識、工作能力、服務水平等方面都有了長足的進步和提高。在此，我對師傅表示衷心的感謝和崇高的敬意！
回顧半年的跟班實習，我主要有以下幾個方面收獲和提高：
�。ㄒ唬┨岣吡藰I務水平�！�95598”是一個通過電話和互聯網等方式集中受理市區內所有客戶的電力故障報修、業務咨詢、信息查詢、電費繳納和投訴舉報等服務系統。我原來所掌握的知識，主要是以書本為主，缺乏理論與實踐的有機結合，更缺乏實際操作技能和實踐經驗。通過這次“師帶徒”的跟班實習，使我增長了才干，開闊了視野，提高了能力，初步掌握了電力系統方面的有關知識，掌握了公司業務的操作規程，掌握了“95598”服務系統的方式方法，基本上能夠獨當一面，勝任工作。
�。ǘ┰鰪娏斯ぷ餍判�。通過這一段時間的工作學習使我了解到，公司以建設一流供電企業為主線，始終堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針，不斷創新服務措施和服務機制，得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲，從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。
�。ㄈ┨岣吡怂枷胨刭|。通過跟班實習，看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創業、爭創一流的工作精神，看到了他們用心把握、用心服務、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升華，認識上產生了飛躍，進一步提高了思想素質。
�。ㄋ模﹫远死硐胄拍�。認真學習黨的路線方針政策，學習國家電網公司員工服務行為“十個不準”、“供電服務監管條例”和“百問百查” 、國網公司“十項承諾”等政策法規，學習我們公司的服務準則和各項制度，服務群眾、服務社會的理念更加牢固樹立，增強了搞好優質服務的自覺性和主動性。
當然，我的這些收獲和提高，還是初步的、不全面的，離獨立工作還有距離，特別是離用心服務和創造性的工作標準距離很大。我決心在今后以下幾個方面進一步努力：
�。ㄒ唬┣趭^工作，爭創一流業績。首先要將領導安排的工作踏踏實實，兢兢業業，盡職盡責，全力干好。其次要努力轉變作風，提高工作效率，努力做到當天的工作當天干，不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。
�。ǘ┱J真學習，提高自身素質。面對知識更新日新月異的新形勢，我要增強學習的緊迫感、責任感和壓力感，樹立勤奮學習、善于學習和終身學習的思想，努力學習電力方面的新知識，不斷增強業務水平和工作能力；學習現代科學技術知識，不斷拓寬知識面；學習師傅們的好思想、好品德、好作風，全面提高自身素質。
（三）嚴格要求，爭做優秀員工。我要繼續以師傅為榜樣，扎扎實實工作，認認真真干事；自覺遵守公司的規章制度，尊敬領導，團結同事，關心集體；進一步增強責任感，堅持工作高標準，高效率，嚴要求，愛崗敬業，精益求精，出色完成工作任務，努力爭創一流的工作業績。
“師帶徒”這個活動我認為有很多的好處。一是活動的意義好。在公司優質服務戰略思想指導下，在畢業生剛入職的時候，充分發揮人才效應。二是活動開展的好。整個活動目的明確，針對性強，便于操作。在確立師徒對子后，提出了要求達到的目標、培養內容和具體措施等。師傅們感受到肩上多了一份責任，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動力和信心。三是活動的效果好。師傅人生閱歷多，實踐經驗豐富。在師傅的精心教導下，徒弟初入社會、剛剛工作可以少走彎路，快速成長，在工作崗位上能夠盡快獨當一面，挑起重任，較好地起到了事半功倍的作用。
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