公司領導工作總結(通用8篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的公司領導工作總結(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
公司領導工作總結 篇1
今天召開了一年一度的總結大會,為我們20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號。田總裁總結了過去一年的工作,對這一年里涌現出來的先進集體和員工進行了表彰?v觀20xx年,行業宏觀層面上依然延續了xx年產能過剩、行業競爭日趨激烈的格局。盡管國家采取了很多措施化解產能過剩,但整體情況并沒有得到好轉。因此,我們能夠取得總結報告中的成績,離不開四千多名干部員工扎實努力的工作。雖然結果離我們的預期目標有一定差距,但是客觀的評價,這些成績來之不易。
20xx年,國家工信部將繼續采取相關措施化解過剩產能。一是淘汰落后產能;二是限制新增產能;三是取消32.5水泥。這些措施將對嚴峻的局面起到緩解作用。另外,環保方面國家實行了更加嚴格的政策,加大了我們企業的成本,也對我們提出了新的挑戰。
今年,我們要正確面對在20xx年暴露出的各種問題。一方面,去年大部分公司沒有完成任務,都存在的問題不容忽視,但主流上比xx年是進步的。另一方面,韓城公司高固氣比技術的使用取得了實質性的進步。同時,漢中大區率先實施品牌戰略,取得一定效果。
我們必須正視自身存在的諸多問題。市場是客觀的,競爭是現實的。而我們自身管理上存在的問題才是對企業發展最大的牽制。主要正視和認清以下方面:
一是在經營管理、工藝管理方面還存在著嚴重的問題。
20xx年產品適應性的問題,直接影響企業的競爭力。除客觀原因外,有很多是人為操作失誤所造成的。因此20xx年10月,公司提出了實施品牌戰略,把產品質量提高到公司發展戰略的高度上認識對待。
二是在設備管理方面。
20xx年各單位都不同程度的受到設備問題的制約,技術力量跟不上,有些領導工作思路不清晰最終導致了生產銷售進入惡性循環。鑒于此,集團決定組建檢修公司,將公司現有的'技術力量集中起來打殲滅戰。同時大量引進優秀技術人才,建立長期系統的培訓,徹底打破設備方面的瓶頸。
三是執行力下降的問題。
各分子公司在請示集團公司過程中遲遲不能得到回應,主要是機關職能部門的執行力下降,并不是員工不認真不負責,而是因為大家的經驗欠缺,拿到上報問題不知如何處理。分公司也有執行力欠缺的問題,對公司下達的指示、規定不能夠及時下達執行。
四是銷售問題。
銷售工作下放,雖有接近市場等優勢,但也暴露出信息不對稱、內部利益博弈等嚴重的問題。20xx年銷售公司成立后,及時、對稱的市場信息可供領導做出正確決策,當成本控制到一個極限的時候,我們只能轉向市場要效益。
五是要實施品牌戰略。
全集團打品牌的翻身仗,要使得堯柏品牌在某些區域市場成為強勢品牌。
六是要加強人才管理,加強干部梯隊建設。
20xx年,第一、擴大對干部的管理范圍,從部長級別擴大到各車間主任,強化集團公司的管控作用。第二、是實行競聘上崗,給每位同志公平展示自己的機會,確立真正公平公正的用人原則。建立一套能上能下的用人機制,成立干部評審委員會,并建立長期的干部培養機制。
公司領導工作總結 篇2
20xx年是我被任命總經理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,現將本人在這一年來的思想工作表現總結如下:
一、加強學習,自覺提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學習活動,并注重自學。我積極學習黨的新思想,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力做好各項工作
作為總經理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、在實際工作中我始終堅持:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理助理,全面完成了總公司的各項經濟考核指標;
2、為發揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和實際情況,及時組織員工制定并完成勞動競賽,在公司組織開展的“人人成為‘經營者’”培訓活動中,積極響應公司領導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動得到有序的進行;
3、在出納工作方面,我堅持的做法是:先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;先辦上級和外來的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作,按時收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統計工作;
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關,積極配合整個集團做好當地其他物業的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的.總經理。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的即將來臨,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
在今后的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結經驗,克服不足,加強學習和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學習,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮更大的作用。
公司領導工作總結 篇3
根據上級領導的安排和要求,現在我向大會就20XX年來的工作和20XX年計劃安排作述職報告,如有不當之處,敬請各位領導、同志們批評指正。幾年來,我在公司的正確領導下,深入學習實踐科學發展觀,牢記自己的使命,做到拼搏奮斗、實干創新、穩中求進,各項工作取得了很大成績,為本公司的發展壯大作出了自己的努力,沒有辜負各位領導、同志們對我的期望。我的述職報告分兩個部分:一是20XX年工作回顧,二是20XX年工作安排。
一、20XX年工作回顧
20XX年,我根據規劃建設部的有關精神和工作部署,堅持規劃建設與個人思想建設同步發展的原則,認真做好本職工作,具體工作如下:
(一)加強政治理論和業務知識的學習,努力提高自身素質,增強工作能力
我們規劃建設部是一個電網規劃及建設部門,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我也非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中,進一步提高業務管理水平。深刻領會公司業務特點和方法,加強業務管理水平,保持與公司現行發展水平同步,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業務實踐。二是強化業務理論和專業學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習工程預結算知識。
在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。4月份參加電網公司舉辦的監理培訓和9月份參加10kV及以下標準設計都取得了相關證書,6月份參加全國電力造價員考試并取得了相應資格證書。三是虛心向身邊同仁學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學,作為一名中層干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領導和同仁學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養勤于思考的工作習慣,增強了工作和思維能力,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
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在工作方面,按照部門的崗位職責要求和領導的具體安排,主要做了以下幾個方面:
一是扎實工作,全力培養敬業愛崗精神。在這一年時間里,我個人無論是在思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了不少的進步,這主要得益于公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了個人敬業精神的培養。作為一名中層干部和專業技經人員,能夠參加電網公司的投資、管理工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的'需要。其次是加強愛崗精神的培養!案梢恍校瑦垡恍,專一行,精一行”這是我公司里的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。另外是帶動奉獻精神的培養。一年來,公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到各項工作中,同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
二是做好重點項目的前期工作。和分管領導、部門員工一起多次現場勘察,落實20XX年五期農網工程項目;認真對工程進行勘測,熟悉掌握工程規模,確定工程內容;參與了初步設計和方案設計審查等工作。
三是做好重點項目的建設工作。20XX年,我參與負責了工程的具體建設任務。作為建設單位代表,我主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度、工程質量、社會協作、竣工結算、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監督檢查力度,多次深入現場,掌握了解工程情況,從質量進度等環節認真檢查,發現問題,及時要求施工單位做出整改和調整,明確工程進度質量責任,嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制,保證了工程順利實施;其次積極主動地進行了工程協調和服務工作。作為建設單位代表,在公司分管領導直接指揮和參與下,急工程所急,想工程所想,做好了相關的協調服務工作。一方面參與召開了相關的工程協調會,解決了部分問題;另一方面針對一些難點和重大問題,主動協調,努力解決。以積極主動、認真負責的態度,與相關單位多層次、多方位地開展協調工作,在多方共同努力下,解決了大部分問題。
四是全心做好服務保障工作。規劃建設部處于施工現場和供電局承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位,能否按照“服務現場”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。我作為規劃建設部的一分子,有責任維護公司的良好形象。所以,我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過為現場服務的思想,體現良好形象,從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中,使我感受最深的就是公司的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
五是配合xx年無電地區電力建設工程和農網建設工程審計工作。20XX年4月和6月接受審計組專家對xx年無電地區電力建設工程和農網建設工程的檢查,得到審計組的認可和好評。
六是配合局規劃部完成相關的工程估算、概算和結算工作。20XX年10月26日我被供電局規劃建設部借用,主要完成了110kV輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查;完成20XX市電網工程(預安排)7個35kV輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項目初設概算的編制。并對已完工程進行結算編制和審核。
二、20XX年工作安排
20XX年過去了,在20XX年我要認真總結20XX年的工作,對有成績好的方面,我要在20XX年繼續發揚光大,對存在不足的問題,我要在20XX年改進提高,逐步完善自己的職業素質,使領導,同事滿意。20XX年工作安排主要安排如下:
一、針對過去一年工作中主觀能動性不夠強的缺點,我將及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。發揚團隊精神。因為電網建設不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。學會與部門、領導之間的溝通。
二、針對工作形式的迅速變化,我將在新的一年里直面新的挑戰。必須解放思想,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風。逆水行舟,不進則退,如果想在事業上有所發展,就必需加強自身的學習,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
各位領導、同志們,雖然我在公司的領導下,做了自己應做的一些工作,但是與公司領導的要求與同志們的期望還是有差距的,今后我要繼續努力工作,為公司的發展貢獻自己的力量。我的述職報告完了,謝謝大家。
公司領導工作總結 篇4
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的大力支持幫助下,我按照公司的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下:
一、加強自身學習,提高業務管理水平
20xx年,我認真學習黨的十八和十八大精神,認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高業務管理水平,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作,完成全部工作任務
我是公司副總經理,負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是公司的重要工作,關系到公司的經濟效益和長遠發展。為此,我增強自己的工作責任心和工作緊迫感,按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務,取得較好成績。
1、業務取得良好成績。20xx年,我帶領屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作,取得良好業務成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等,全年完成施工業務合同總額XXXX萬元,比20xx年增長200%;完成營業收入XXXX萬元,超額完成公司XXXX萬元的年初任務指標,實際增長XXXX萬元。20xx年業務合作除原有恒大、萬達、富力地產、合生創展外,新增招商地產、高德置地、佳兆業集團、大漢集團等,與近60家高端客戶建立戰略合作關系。與此同時,在開發五星級酒店業績上取得了突破性進展,相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目,為我公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕,展示良好發展前景。
2、積極拓展業務渠道。業務是公司生存、發展的基礎和根本,20xx年我把拓展業務渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時間,全力投入到拓展業務中,主要開展四方面工作:一是積極開展關系營銷。努力開發“三大客戶”資源,利用品牌優勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸,從而使整個領域和整個公司發展成為我們公司的客戶。
二是積極參加展銷推介會。我帶領員工不定期參加一些行業展銷推介會,如國際酒店論壇等,在推介會上廣交朋友,建立關系,努力尋求高端客戶,為我們公司業務發展打下堅實基礎。三是積極尋找戰略合作伙伴。我在繼續與大型有實力的地產公司建立戰略合作伙伴關系的同時,積極尋找新的戰略合作伙伴。通過這些舉措既可節約公司大量營銷成本,又為公司積累更多的人脈關系,使公司的業務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發展傳統營銷模式之外,我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段,找到符合公司發展戰略的宣傳營銷方式,采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現代營銷模式積極拓展業務,來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發展,開展網絡營銷已是大勢所趨,我在積極探索網絡營銷的方式方法,力爭做到我們公司先人一步,實現網絡營銷。
3、加強日常管理工作。管理出效益,只有不斷加強日常管理,才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中,我著重做好四方面工作:一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合,初步建立了一支堅強的營銷團隊,整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗,充滿斗志,能夠齊心協力應對各種困難及突發事件,對明年業務充滿信心,力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度,制定績效考核辦法,定期組織培訓,提高技術人員和營銷人員的業務素質,做到技術人員能夠參與業務洽談,營銷人員能夠掌握專業技術知識,把整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊”,為更好地開拓業務夯實人力資源基礎。三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。四是積極引進項目經理。自20xx年1月份接受項目分包工作以來,我已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理128人,建立項目經理評估體系,為今后項目施工奠定深厚基礎,確保項目合格,爭創項目優良。
三、20xx年存在的不足問題
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得良好成績,但是跟公司的要求和不斷發展的形勢相比,還是存在一些不足問題,經梳理歸納,主要有四方面問題:一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏工作重點,加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了公司的發展。二是品牌建設薄弱。主要是公司網站設計平庸,畫冊、宣傳片內容嚴重滯后,與公司實際情況不符,使公司的對外形象不夠靚麗,社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒有及時跟進,致使工程管理存在失控現象。四是資質浪費。目前我公司資質已在業內處于領先水平,各項資質配套齊全,但由于相關技術人員配套一直未能跟上,導致沒有專業人員配合,使得很多投標機會白白浪費,影響了公司的業務發展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向公司提出建設性意見,與公司相關部門一起采取有效措施,切實加以改進和提高。
四、20xx年工作思路
我在總結20xx年取得成績和存在不足的基礎上,根據20xx年的市場形勢,結合公司實際,提出以下20xx年工作思路:
1、加強市場開拓。我要進行市場細分,明確市場定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目,增強公司的市場核心競爭力,具備行業突出優勢地位,促進公司業務快速發展。
2、加強品牌建設。品牌是公司的形象和聲譽,在發展業務上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強品牌建設,一是在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告,擴大公司的影響力;二是積極參與社會活動,讓公司多亮相,提高公司的社會知名度。
3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監管力度,采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式,控制工程質量,確保不出現工程質量問題,努力爭創優良工程。
4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系,將客戶劃分級別和不同界別,采取相應的跟進辦法及力度,避免應個人經驗及水平,錯失項目機會。派專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨干擔任部門帶頭人,對大客戶進行專人、專項跟進。例如:恒大公司目前采取總部集中招標形式,要了解我們公司在建工程、地方施工項目情況。
針對恒大業務工期較緊特點,確保材料工人及時到場,能夠解決工地中實際發生的一些問題,我方部門帶頭人要及時與公司相關部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發現問題隱患,盡量在地方公司層面解決問題,給恒大總部相關部門留下良好印象。同時,我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,多聯系多溝通,爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據推薦名單進行發標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的`同時,要前往地方公司,實地項目跟進,解決現場問題,與項目公司共同做好公關工作。
5、實施差異化營銷。在差異化營銷中,要找準營銷亮點。一是我們公司八個一級資質的總包優勢,用具體的案例和數據分析出不同專業選擇不同承包商施工所浪費的成本,幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工,即可節約成本,又能保障工期;二是節能環保成熟技術,我們公司目前在空調節能,幕墻節能方面都具有一定的經驗和優勢;三是資本運作,我們公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道,掌握在項目中的話語權。
6、加強營銷團隊建設。繼續以營銷總監牽頭,團隊作戰進行業務跟進,總部營銷中心業務主辦主要負責信息收集,配合總監跟進項目。總監可以選擇獨立跟進項目,也可與其他總監合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當地項目信息,落實項目進度,協助營銷總監跟進項目。除此之外,借助專業信息公司進行信息收集和業務跟進,既能節約公司用人成本又提高跟單率。
7、加強區域市場拓展力度。通過20xx年的努力,各區域市場份額已初見分曉,對重點項目及區域要派駐專業團隊進行業務拓展。確定重點項目及區域,要考慮已有在建項目,并在當地具有一定影響力的地區,如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓,桃江華美達酒店),四川(成都君悅酒店,重慶金佛山游客接待中心),在這些地區設立分支機構,以進一步拓展市場。
8、進一步拓展業務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工,爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標,最終實現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有公司的客戶資源,由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業務沒有得到充分拓展,公司要協助分公司將此類項目做強做大,達到優勢互補,共贏大發展局面。
20xx年,我認真努力工作,較好地完成任務,取得良好成績。進入新的20xx年,我要繼續加強學習,深化管理,按照公司的工作精神和工作部署,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,全面完成20xx年工作目標任務,為公司可持續發展、創造更好的經濟效益,做出應有的努力和貢獻。
公司領導工作總結 篇5
XX年,在集團公司黨政領導的親切關懷下,在集團公司各單位的大力支持、配合下,我們股份公司的全體干部、員工克服了連續不休息所帶來的重重困難,用你們的心血和汗水為股份公司的發展史寫下了濃重的一筆。鮮花和榮譽的背后是我們廣大基層領導、一線工人、各級管理人員所付出的極大的犧牲。我為股份公司能夠擁有你們這些以大局為重、為公司長遠發展不計眼前個人得失的可愛員工而倍感自豪,你們是股份公司的寶貴財富,是股份公司發展的基石。
當新世紀的陽光真真切切地照在我們身上的時候,也許很多人并沒有意識到,今天升起的太陽同昨天落下去的太陽有什么兩樣。在XX年,我們以靈活的營銷策略和保質保量的供貨贏得了市場上的主動,遏制了競爭對手的發展,但是,只要今天我們在激烈的市場競爭中稍有懈怠,給競爭對手以喘息的機會,那么,對手的瘋狂反撲勢必給我們明天的市場前景蒙上厚厚的陰影。
我們今天這么好的市場形勢,是我們一直以來堅持"全廠圍繞生產轉,生產圍繞銷售轉,銷售圍繞市場轉"這一經營指導思想的結果;是我們廣大員工在過去的一年里苦苦拼搏保證了質量穩定、供貨及時,最終贏得了用戶的信任和認可的結果,我們要倍加珍惜這來之不易的市場形勢。
今年的市場高峰期比我們預計的時間來的要早(2月份就開始了);持續的時間也可能很長(大概3、4個月);而且市場需求還具有機型多、機型變化快的特點。這給我們的生產組織和日均衡生產帶來了很大的難度。同時,我們在經歷了一次次提升產量之后,生產線可挖潛力越來越小,對我們生產能力的進一步擴大形成了制約,部分單位不得不靠加班加點完成生產任務。毋庸諱言,我們這一次上日產1050臺產量臺階的難度甚于以往任何一次。面對這些困難,我們不能回避、不能退縮,多年殘酷的市場競爭經驗告訴我們,如果企業生產不能適應市場的需求,那么,它就會在這場沒有硝煙的戰爭中逐漸削弱戰斗力,直至消亡。所以,我們必須想盡一切辦法、不計任何代價克服這些前進中遇到的困難,提升我們的生產能力。盡管我們前進的道路上遇到了這樣、那樣的難題,但同時也應該看到我們上產量的有利條件。我們也有上產量的良好物資和精神基礎:一是集團公司各單位的大力支持;二是我們有一支經歷了市場洗禮和改革大潮錘煉的特別能吃苦耐勞、敢打硬仗的干部員工隊伍;三是我們有連續幾年上產量所積累的寶貴經驗;四是這次上產量是我們對各單位生產能力的詳細摸底綜合權衡的`,各單位也都提前一、二個月做了大量上產量的準備工作。這些都為我們上日產1050臺產量提供了有力的保障。
市場經濟如逆水行舟,不進則退。面對市場我們沒有討價還價的余地,只有提高產量以滿足用戶的需求,沒有任何捷徑。我們上產量絕不是為了完成每年上幾個臺階的搞形式,而是針對市場形勢采取的必要、有效的手段。上產量對我們具有非常重要的意義和深遠影響:
一、是為了保持市場最大化的需要
市場需求是我們賴以生存的根本,通過市場最大化實現規模經濟是我們降成本的需要,同時也是我們長遠發展的需要。當前,銷售局面已經打開,能否保持"市場最大化"的關鍵已經是看我們產品的供應能力,是看我們現場能否滿足市場的需求。今天的市場,是我們經過幾年慘烈的市場拼殺換來的,是通過做了大量方方面面的細致、艱苦的工作爭取來的。我們現在的生產能力與我們為之配套的幾個主要廠的總生產能力還存在較大差距,目前,幾個廠日產量至少可達1600臺,如果開足馬力的話,可高達XX臺以上。正是因為市場的需求暫時還沒有使這些車廠的生產能力全都充分發揮,才給了我們以喘息的機會,為我們提供了保住市場的機會,我們一定要抓住這次機會。否則,一旦市場出現供不應求的旺銷局面,因為我們生產能力與主配車廠之間的巨大差距就會使我們的市場占有率急劇縮水。為了防止競爭對手對我們市場份額的蠶食和提高我們自身適應市場能力的需要,我們必須保證"市場最大化",通過上1050的日產和犧牲絕大部分休息日力保"不丟一張訂單、不丟一份市場份額"這一目標的實現。
二、是為了一鼓作氣打垮競爭對手的需要
我們現在面臨的這么好的市場形勢,絕不是整個市場的供不應求,我們的競爭對手還存在生產能力過剩的問題,我們一旦貽誤了戰機,放棄了部分訂單,就會給競爭對手搶占我們市場份額以可乘之機,我們苦苦拼搏一年的市場就有一瀉千里的可能,那時,我們就決不僅僅是丟掉幾千臺市場份額的問題了,可能就會步步退守、一敗再敗,我們再要奪回失去的市場份額,則必然要付出更高的代價。董事長在股份公司二屆二次職代會中一再提醒我們在XX年要"準備一場惡戰",要求我們"宜將剩勇追窮寇,不可沽名學霸王",要乘勢而上,不獲全勝絕不收兵,F在,這場戰爭已經提前打響了,能不能取得"全勝"的關鍵還要看我們能不能把握住市場先機,"兩軍相遇勇者勝",我們一定要利用好已經占領制高點的有利優勢,一鼓作氣、乘勝追擊,不給負隅頑抗的競爭對手以任何東山再起的機會。
三、最根本的是為了我們自身生存和發展的需要
正如一些專家所言:中國汽車市場正在進入群雄奮起的"春秋戰國"時代,而隨著新一輪競爭的不斷加劇,這場"戰亂"不會長久,許多企業不是在"戰火"中永生,就是在"戰火"中滅亡。激烈的市場競爭已經把我們推到了戰場的最前沿,我們已經到了生死決戰的關鍵時刻。"皮之不存,毛將焉附",我們一旦在市場上陷入被動局面,不但公司的生產經營要面臨巨大的困難,我們每位員工的切身利益也會受到嚴重的影響。用產量的攀升促進各項管理的不斷深化,上產量的同時也是我們管理取得突破的最佳時機,這已經在XX年的生產經營中得到了驗證。隨著XX年的日益臨近,汽車市場的競爭將更加激烈,我們只有在通過與國內競爭對手的競爭中不斷積累經驗,以上產量為契機,完善企業內部的經營管理,加快與國際先進管理體制接軌的步伐,我們才會逐步形成具有與國際廠商一決雌雄的實力。
所以,優質高產保市場已是"箭在弦上,不得不發",沒有退路可走。
面對市場的強大需求,即使我們上到了1050的產量,每月的排產也還是要犧牲廣大員工大量的休息日,這對我們全體干部、員工的體力和毅力將是一個嚴峻的考驗,這就要求廣大干部、員工要服從大局,要正視上產量給個人帶來的種種不便。我們只有通過不斷地做深入細致的思想工作,讓廣大員工理解我們上產量的重要意義,我們才有上產量的群眾基礎,廣大員工群眾才是我們上產量真正的英雄。"上下同一者勝",只要我們全體干部、員工齊心協力、堅持不懈,我們就一定能夠打贏XX年這場營銷攻堅戰,勝利將屬于我們。
"黃沙百戰穿金甲,不破樓蘭終不還",我們一定要堅定一個必勝的信心和決心,作好百日決戰的充分思想準備,在新世紀的生死決戰中取得最終的勝利。
公司領導工作總結 篇6
xxxx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
xxxx年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對xxxx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,xx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的.提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為xx事業做出新貢獻。
公司領導工作總結 篇7
本人從20xx年初到XX公司任職以來,經歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發展等階段,可以說這是一個從無到有的過程。回顧過去將近一年的工作歷程,通過冷靜的思考,在不斷在總結中提高認識、獲得經驗,為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。
當然,對于本人不成熟的見解,還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司,我也經歷了公司成立初期整個過程,可以說直效是一個創業型的公司,所定位的產品非常好,非常符合國家經濟轉型與發展的大政方針,也有非常好的市場空間與前景。但是創業型公司都要經歷一個“計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總結……”反復循環、不斷完善的過程!從我進入公司以來,主要配合做了以下的工作:
一、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產品圖紙的繪制和文字說明等。
二、產品在各中建筑類型或領域中應用的技術方案,針對某些特定建筑類型做了一些技術方案模板。
三、根據現場勘查情況,與客戶溝通洽談中不斷,進一步優化技術方案和公司產品的PPT、模板、技術手冊、售貨服務文件等資料。
四、和設計院的同行和設計師,在現代設計院舉行了一次技術推廣性質的會議,
五、把我們公司的產品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。
六、對潛在經銷商和代理商等合作伙伴進行一次產品知識培訓及技術解答工作。
七、協助完成電子空氣凈化設備企業標準及企業標準的相關文件。
八、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規程(應用規程在申報中……)。
九、協助完成了xxxxxxx柜式機往xx醫院里的運送和現場搬運等相關工作。
十、協助完成了XX項目的前期接洽、技術交流、談判及現場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程,接下來還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話,那我們公司可以說就很厲害了!
目前我們做的是一臺的機組,風量XX立方米/小時,總共用了xxxx個集塵器模塊。我們也專門請了第三方測試公司對實際運行情況進行了測試,在安裝之前的對比數據我們測試下來過濾效率XX%,阻力損失是XXPa,安裝我們的產品之后測試下來過濾效率為xxxx%,阻力損失是xxxPa。可以說遠遠高
于20XX年衛生部規范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機組,我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意,讓接下來的項目都做的更好一點。
至此,我認為xxxx公司差不多完成了成立初期的準備工作階段,我也相信公司也將很快進入真正實現收益的快速成長階段,在過去的工作當中我也有一些體會:
一、在設備行業里,售后服務是非常重要的,我建議我們公司一定要加強公司售后服務體制建設,增強售后服務的競爭力,做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發現,現在很多業主投資理念開始發生變化,越來越注重售后服務,比如說長海醫院,醫院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現在一年多了,廠家沒有進行過售后服務,現在都換掉不用了。北侖發電廠項目從實施至今,還沒到維護周期,但是我們已經做了清洗維護方面的準備工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。
二、現場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準備工作做掉,但是經一再確認都沒有說到這些東西,這樣可以減少現場的工作繁瑣程度,提高一些現場施工安裝的工作效率。
三、團隊精神和計劃性;在現場施工的過程中,難免有一些不可預知的事情發生,這次我們施工過程中整個團隊,不管是搬運、現場采購工具、安裝、作息時間等等,配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方,比如:xxxx現場辦證的時候需要有很多領導簽字并且還要進行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領導辦理人員、工具和車輛出廠審批,這些事情都和我們的預定計劃有差異,就需要我們員工積極配合現場負責人,對前期制定的'施工安排計劃及時調整和執行,各謀其位、各司其職,責任到人,這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績,但是,我更多的是把過去中作中的不足和經驗教訓引以為戒,在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態度,不斷學習和積累自己的專業知識,也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法,或者說對公司的建議,希望公司可以參考:
一、公司要注重加強專業知識的學習,調動員工的學習性,增加員工知識儲備,只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
二、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動,這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感,使得我們的團隊更有戰斗力和工作效率。
公司領導工作總結 篇8
在單位的正確領導下,我按照單位的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成了全部工作任務,取得良好成績,F將個人近一年來的工作情況總結如下:
一、嚴格要求,提高思想品德
我認真學習單位的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想品德,做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,把單位利益放在各項工作的首位,完成單位布置給我的各項工作任務。
我加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,完善人格品行,提高道德修養,增強事業心與責任感,增強群眾觀念與民主作風,加強團結協作,樹立全局觀念和服務思想,認真努力做好各項工作,樹立自身良好形象,力爭在職工群眾中有良好口碑。
我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從單位的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
二、加強學習,提高工作能力
我從事單位辦公室工作,深刻知道要做好自己的工作,必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此,我利用一切時間加強學習,認真學習科學理論、國家政策、業務技能等方面的知識,做到學深學透,牢固掌握,運用到實際工作中,為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎。
通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況貫徹執行單位的工作精神和工作要求,完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、敬業工作,完成全部任務
近3年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部任務,取得較好的工作成績,但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足問題,主要是學習還不夠抓緊,用學習指導工作不夠;工作精細化和規范化需要進一步提高;創新意識不強,缺少特色和亮點,工作業績還不夠突出;這些存在的`不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。
今后,我要做到認真努力學習,學好科學文化與業務知識,提高業務技能和工作本領,切實做好各項工作,完成全部工作任務。我要刻苦勤奮工作,探索辦公室工作的新思路和新方法,按照單位的工作要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,實現工作的完美和高效,爭取有更大的工作業績。
我要加強自己執行力建設,強化時間觀念和效率意識,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為單位各項工作發展,做出自己應有的貢獻。
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