鄉鎮網格化管理工作總結范文
辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,以下是小編整理的鄉鎮網格化管理工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
鄉鎮網格化管理工作總結1
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區網格化管理作為是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動人口2000條,實有房屋信息21363條,出租房信息2007條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問題:
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強培訓學習。
三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。
四、事件處理程序不夠規范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。
鄉鎮網格化管理工作總結2
按照寧民辦〔20xx〕32號、寧民發〔20xx〕75號、寧民發〔20xx〕94號等網格化服務管理相關《通知》要求,為進一步規范網格化服務,做實做細網格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規范、實用有效”的運行機制,嚴格網格隊伍管理,強化網格工作在平安建設中服務的作用,提升網格化服務管理水平,結合我鎮實際,現就20xx年網格服務管理工作制定如下計劃。
一、網格化工作目標
。ㄒ唬┚W格化工作完成指標
網格員每季度更新城鄉網格化管理信息服務系統基礎信息庫,基礎信息采集達100%,完成信息錄入率100%,村級網格員每周要完成2條電子民情日志,社區網格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質民情日志8篇。
網格員每周排查上報矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網格員要經常深入網格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進行排查,并在事發4小時之內向城關鎮反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時引發重大案件的,追究網格員責任。網格員季度考核不得評為好,同時在平安建設考核中要扣除社區的相應分值。每月每個社區在城關鎮矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網格員要及時將基礎信息進行更新,每周要及時將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動態信息錄入網格化系統。
年內對網格員進行2次集中培訓,采取以會代培的形式對網員進行一次理論考試,考試成績與網格員考核相掛鉤。提高網格員的業務水平。
網格員每月要上報2篇高質量信息,每年至少有2篇網格工作信息被區、市、縣政法委或報社采用。
。ǘ┮跃W格化促平安建設
以網格化工作為依托,促進平安建設工作,黨委政府將高度重視網格化工作,定期召開黨委會議安排部署、分析研判網格工作,建立層級目標管理體系,與各村、社區簽定網格化目標管理責任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個清單”,社區、村網格員認真排查化解網格內的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認真記錄群眾來信來訪登記表,每兩周向鎮綜治辦上報一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網格員要在重要節點、重大節假日、重要敏感時期對網格內的治安和突出問題。安全生產重點單位、部位進行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發生,每個村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強網格內重點人群的管控工作,對網格內的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點人群建立臺帳,作到底數清、情況明。開展網格化平安家庭創建工作,年內每個村居至少創建平安家庭2戶,要有相應的檔案材料。組織居民開展社會公眾安全感測評。
二、組織領導
為加強工作指導,經鎮黨委、政府研究決定,特成立鎮網格化管理工作領導小組。
領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負責網格服務工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區也成立相應的網格服務管理領導小組,抓好本轄區的網格化服務管理工作。
三、建立健全完善的網格化管理工作機制
鎮網格化管理工作領導小組辦公室特建立網格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度,社區、村要建立網格員工作例會制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務公示制度、AB崗工作制度,以嚴格的工作制度,促進網格化工作。
四、構建職責明確管理精細服務高效的網格體系
(一)建立高效的網格服務隊伍
調整優化網格化服務隊伍,通過培訓提高網格員素質,適應網格化管理的要求。
(二)明確網格工作人員職責
1.網格員:主要采集基礎信息、社情民意聯絡、協調解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務和協助行政審批事項入戶核查、協助做好平安建設、民族宗教等工作,落實亮牌服務等制度。
2.網格協管員
網格督導員:督促網格工作人員履行工作職責;定期組織召開網格工作會議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網格成員收集上報的各類信息,督促回復辦理結果,落實“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導網格員開展網格服務管理工作。
網格警員:排查社會治安隱患和不穩定因素,及時妥善處置社會治安問題和矛盾沖突;加強特殊人群、重點人員穩控工作以及流動人口、出租房的管理服務工作;組織群防群治和小區治安聯防;做好安全防范、開展網格安全宣傳教育工作。
網格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育;定期開展網格消防設施安全排查,幫助網格內的重點企事業單位和商戶完善消防安全措施;協助調查和事故善后處理工作。
網格監督員:監督網格員、網格督導員、網格警員、網格消防員履行工作職責;就網格服務管理存在的問題提出加強和改進的意見建議,并及時向鎮反映情況。
網格公益員:配合網格員、網格協管員開展網格志愿服務情況,監督網格員履職情況,對網格服務管理工作進行客觀公平的評價。
(三)制定網格化考核管理辦法
結合我鎮實際,制定與網格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡便科學、注重實績、客觀公正、民主公開的原則,定期對網格服務管理工作、網格員、網格協管員(網格督導員、網格警員、網格消防員、網格監督員)一并進行考核,網格員考核分“月、季、年”考核。
對社區網格服務管理整體情況及網格工作人員填寫的工作日志核實考評,填寫工作量化考核表賦分。網格員、網格協管員分為“好、較好、一般”三個等次。評為“好”等次的網格員,月度考核均應在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應超過20%;評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上!拜^好”等次的比例一般不應超過30%;兼職網格員、專職網格員由城關鎮確定考核等次,報縣社工部備案。
季度、年度考核結果作為網格員落實報酬的'主要依據,對考核稱職的,兌現績效工資,對考核不合格的,扣發一定的績效工資。并給予通報批評。
五、創新網格化管理模式,提升網格化管理水平
我鎮將出臺“三清、三治、三服務”網格化管理工作模式,創新網格化管理,以此促進全鎮網格化工作上水平、上等次。促進平安和諧城關建設,各社區結合本社區的實際提出20xx年創新社會治理的新思路、計劃,并組織實施,6月份全鎮在各社區開展社會治理創新工作觀摩評比,同時培育挖掘1-2個網格服務管理經驗典型的社區、村進行全縣推優觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會進行交流學習,以點帶面,全面提升網格化管理水平。
六、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各村、居要高度重視,嚴格落實工作措施,精心組織,認真開展網格服務管理工作,落實網格化工作任務,按照“月、季、年”的考核辦法,對網格員進行考核,確保網格服務管理各項工作任務的落實。
。ǘ⿵娀讲橹笇。社區書記和督導員要每月對網格員的工作進行督促檢查,發現問題要及時分析研判,發現重大問題要及時向鎮綜治中心辦公室上報。
。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗嵭АMㄟ^考核,在考核中要堅持發現和糾正問題與培育先進典型相結合,獎優罰劣,以考核調動和激發網格服務管理工作活力。
鄉鎮網格化管理工作總結3
一、領導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村干部共同配合,形成了一個良好局面,為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。
根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯系民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協調處理,及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:
一是通過區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。
二是進一步聯絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。
三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
鄉鎮網格化管理工作總結4
自全市違法建設網格化管理工作開展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動,立即組織召開班子聯席會和全鎮干部工作會議,學習傳達會議精神,并結合徐莊實際提出貫徹落實意見,多措并舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效,已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下:
一是強化領導,落實責任。
結合徐莊實際,我鎮成立了違法建設網格化管理領導組,研究制定了切實可行的實施方案,建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實干部分包責任制和責任追究制度,實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進一步明確工作職責和任務,強化工作措施和工作責任,為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營造氛圍。
通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規,通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態,進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。
按照“村不漏組、組不漏戶”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個村的7262戶,每家每戶、每個單位的建筑物進行詳實、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個村的建筑物固化檔案已經全部整理到位。
在此次排查過程中,通過入戶調查發現有12處建筑物手續不完善,后經鎮政府、國土所、村組等多方協調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
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