八月份工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的八月份工作總結，歡迎閱讀與收藏。
八月份工作總結1
今年8月份調入xx物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
認真核對財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
三、主要經驗和收獲
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
八月份工作總結2
數著時間過完了八月份時間，八月份我們的銷售工作取得的成績不錯，因為每個人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎，就這樣展開了八月的銷售工作。
對待客戶的態度，是我們商場的重點，要求每一個銷售人員，對客戶，說實話，不夸大，不能為了業績欺騙客戶，對待自己的工作負責，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求，因為這次不購買不代表下次不買，現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心，對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待，我們在八月份取得了非常驕傲的成績，打破了過去的紀錄，每個人都微笑對待。
在工作前后，我們都要練習微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專本的為員工的工作做調研，對于有成績，歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵，用實質的獎勵激發員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。
對于這樣優秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細膩的對待客戶，禮貌的服務，或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務滿意，這是八月努力的成績。
八月份工作總結3
進進八月份以來，公司財會部根據公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現將八月份個人工作總結報告匯報以下：
1、關于招聘項目部及倉庫會計職員，落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計職員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生氣力，經過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同道基本上到達了公司本錢核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部分同一開工作崗位先容信到各項目部和倉庫報到；有關到崗職員每個月具體工作的要求有公司財會部同一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析公道。從而來進步我公司本錢核算工作的質量，充分發揮會計職員是企業經濟顧問的作用，不斷完善企業內部報銷制度，為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。
2、關于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長時間以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太公道，造成我企業經濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供給商分歧理的計算方式，勤儉了企業租金支出，這項工作固然比較繁，輕易發生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，贏得了供給商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算困難。
3、來往賬款核對工作情況。
來往核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，和各類施工機械進場作業，其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供給商的核對要求，不吊難，取信用，認真核對每筆業務，保證了下道工作流程的順利進行，獲得了供給商的好評，建立了企業形象。
4、現金管理方面。
我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了避免過失和事故的發生，我財會部屢次在會議上夸大要留意安全，進步防范意識，但至今還存在一些題目，如當天提款數額隨便性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部分用款前做好計劃提早告知財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的展開。
5、目前存在題目及下階段的工作安排。
A、目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料寄存隨便性大，保管工作不符合要求，隨著公司職員的不斷增加，資料會愈來愈多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部分挑唆一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中寄存，方便查閱，保護個人隱私，避免無關職員隨便查閱，請公司領導重視此項工作。
B、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計職員到崗后，應用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的本錢和庫存情況，具體的工作要求是：
�。�1）當日發生的各項現金收支業務，經辦職員應按公司的現金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現金日記流水賬（電腦賬），手續不符的會計職員謝絕報銷。
�。�2）項目部及后勤部負責人發生的用于工作上的業務接待費及支出，不管有正式發票和無正式發票的單據，包括自制的白條單據，一概必須填制相干報銷憑證，并注明經辦人、事由、金額及公司相干領導的簽字認可，會計職員審核無誤后，才可登記現金日記流水賬同時記進間接用度明細賬上的相干子目。
（3）項目部及后勤部工作職員經領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據需另外復印一份交各自的會計進賬處理，以便月終時會計職員根據各人的實報單據（有正式發票的部分），列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據進賬，同時沖減個人備用金借款來往賬目，從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。
�。�4）會計職員天天必須認真審核業務憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映用度支付渠道，月末完全反映現金流向（包括有票和無票憑證金額）。另外月終各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證，注明數目、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料本錢報表（網上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每個月五日。
�。�5）后勤倉庫當月發生的用度性支出，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦用度報表網上傳到公司網站，平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網絡系統上傳公司網站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，進步企業資金周轉率，獲得更大的經濟效益。
�。�6）各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：
a、有再使用價值的物質在工地集中整理好后，辦好退庫手續運到后勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物質經公司領導批準，后勤部監視在工地現場直接進行出售，獲得的收人必須交公司財會部進賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領導同意簽字確認后，會計才可進賬處理。
b、固定資產出售必須先打報告，由公司派人現場檢測確認，用同一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理，不答應隨便私自處理，這關系到企業的經濟利益，也不利于稅務機構的年終審查，請各部分留意這一原則。
八月份工作總結4
八月份已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達160人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發
認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、九月工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的八月中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，現在已是新的一個月，在這一個月里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
八月份工作總結5
一、辦公室工作
1、籌備開學工作。
2、辦理網絡輿情及其回復5件。
3、核發文件13個。
4、完成機關黨建、計生、辦文、辦會等常規工作。
5、協助完成XX年第六期讀書述學活動。
6、協助xx省教育電視臺對xx定向師范生的采訪。
7、召開XX年全縣校（園）長會、教導主任會。
8、走訪慰問今年考上的37名定向師范生，送通知書、慰問金、放鞭炮，共計發放74000元。
二、文秘室工作
1、完成安教安學工作情況匯報等各種材料共7個。
三、教育信息網工作
1、教育信息網編輯更新52篇文章。
2、網站服務器操作系統的日常維護、網站自查及整改、網站程序系統日常安全管理、數據備份等。
四、黨建工作
常規工作。
五、計生工作
1、審核全縣學校計生數據。
2、教育系統計生工作迎省檢。
3、清理計生工作權利和責任清單。
普教站
1、合格學校、幼兒園設備、設施辦理招投標申報手續。
2、XX年下期開學工作準備。
3、新生入學工作（1）城區、城郊小學校長新生入學工作會議。（2）城區公、民辦幼兒園園長工作會議。
4、城區、城郊及部分農村學校部分體育教師會議。
5、XX年鄉村青少年宮建設單位上報。
6、召開中小學教導主任會。
7、XX年教師節表彰相關個人及集體名單落實。
8、李樹“愛上遠程幼兒園”申報辦園條件現場督察及中寨“xx金苗幼兒園”開園批復。
9、看望參加XX年市運會集訓中小學運動員。
招生辦
1、查詢公布高考錄取信息。
2、發放高考考生檔案。
電教站
XX年合格學校建設裝備計劃制訂。
工會
1、召開了教育工會委員會、基層工會主席會，總結1—8月工作，安排9—12月工作，替補選舉教育工會委員、副主席。吳xx辭去教育工會委員、副主席職務，選舉鄧序嶺為教育工會委員、副主席。
2、參加城區學校（三完�。┤鳖~補員聘任巡視工作。
3、推薦、整理步頭降學校蒲槐青先進事跡材料上報xx市教育局。
4、與人事股共同評選優秀鄉村教師、優秀特崗教師。
5、參加教師業務考試監考工作。
6、看望生病住院人1人、悼念去世4人。
計財股
1、制定XX年秋季開學收費文件，準備開學工作。
2、下學校檢查各學校內網開通情況，確保賬務系統開通流暢。
3、繼續督查貧困寄宿生生活補助發放。
4、參加XX年全省事業基礎統計培訓會。
紀檢室
1、對違紀人員進行立案。
2、全縣鄉鎮幼師招考、體檢、面試督查。
3、準備迎接省市對上下聯動工作的檢查材料。
4、制定《關于在全縣教育系統深入開展查處發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題專項治理工作實施方案》 。
5、全縣教師業務考試命題的監督工作。
人事股
1、完成特崗教師崗學培訓和協議簽訂工作。
2、已辦理到齡退休人員手續（3人）。
3、校長績效考核本周完成，教師績效正在審核中。
4、已辦理申請病退人員工資。
5、完成部分晉升職稱人員工資調整。
6、已下發XX－XX學年度學�？己送ㄖ募�
7、完成四期中小學教師信息技術應用能力培訓。
8、完成中小學教師假期培訓工作。
9、完成教師、校長業務考試工作。
10、中學高級教師申報審核材料已上報人社局。
法規股
1、完成xx小學營養午餐專項審計。
2、上報教育系統紀念抗戰勝利70周年xx工作方案，對可能上訪嫌疑人員進行監控。
2、上報教育系統紀念抗戰勝利70周年xx工作方案，對可能上訪嫌疑人員進行監控。
3、布置開學前安全排查整改和秋季民調培訓工作。
4、聯合校車辦、公安、交警、交通、安監五個部門對凳寨、茶坪、扶羅、李樹、波洲等8個鄉鎮的校車運營路線進行勘測。
督導室
1、組織教育督導與評價論文評審。
2、學校假期成建制補課情況督查。
3、召開督學責任區工作會，布置新學期教育督導工作。
4、評選教育督導工作先進個人。
5、更新教育督導公眾微信平臺內容。
6、赴市參加8、18縣市區教育督導室主任會議和8、21xx省XX年縣級教育工作“兩項督導評估考核”意見（xx）反饋會。
7、 參加教師業務考試監考。
教研室
1、XX年下期導學案（教案）的編寫。
2、XX年下期月考試卷命制。
關工委
1、經局領導批準，落實了主題教育讀本和家長學校教材的征訂辦法。
2、撰寫了《〈優化建設 貴在堅持〉——“如何優化校級關工委建設”的調查報告》為局領導提供了決策參考。
3、撰寫的市教育局關工委主任會議精神傳達提綱中有6處提到了xx教育關工委工作的成效。本文已呈送局領導發至各中小學。
勤管站
1、指導方家屯小學勞動實踐基地建設和迎省儉材料準備工作。
2、XX年下期校園風險轉移工作宣傳、布置。
3、參加XX年下期中小學校長會議。
4、參加全市秋季開學工作視頻會議。
5、參加XX年教師業務水平考試監考工作。
學生資助中心
1、確定貧困大學資助對象。
2、召開各資助單位協調會，統一資助標準，資助對象名單統一由教育局出具。
3、全面開展生源地信用助學貸款的續貸、新貸、收貸等方面的工作。
4、博商長沙同學會對扶中、李中22名同學資助8萬元。
5、xx交通頻道對5名大學新生資助10萬元。
6、岳麓非公企業對魚市、林沖21名學生資助3、6萬。
7、利群陽光對3名大學新生資助1、5萬元。
8、發放計生獎勵基金。
9、接受暑期社會捐助，陪同走訪貧困學生家庭。
10、發放貧困大學新生入校路費。
11、協助民政搞好學生資助工作發放。
思源辦
1、8月主體工程開挖。
2、修建項目部板房。
校車辦
1、引進溆浦城鄉校車公司在xx成立分公司為學校提供接送與服務。
2、校車駕駛員聘請。
3、校車運行線路勘驗。
營改辦
1、上報省教育廳營改雙月報。
2、決結XX年上半年營改工作。
3、配合教育局其他中心工作。
八月份工作總結6
一、供銷部八月份主要工作內容
1、完成公司所需材料的所有采購工作；
2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應；（如選廠用的鋼球、藥劑；采區用的空壓機等）都能在較短的時間之內采購回來，保證了選礦廠和采區在8月29日的試車投產。
3、組織本部門人員認真學習了公司下發的合同管理辦法和會議管理制度。按照公司的要求本部門規定了每周周六下午開部門會議，主要是為了總結本周采購的工作及工作中存在問題，部署下周的采購任務及重點。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單；對所有的客戶資料進行了存檔和編號。
4、配合財務部對供應商貨款進行支付；
二、對相關協作部門的建議
1、請各部門在填寫采購申請時，寫清楚物料名稱、詳細規格，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購部及時、準確的提供合格、合理的材料；若在品牌及規格的確定遇到困難時，采購部會協助各位的！
2、有指定規格和品牌，或有特殊要求的，務必請各部門特別叮囑，清晰表達，以免產生不必要的誤解，耽誤我們及時的為各部門服務！
三、下月工作計劃、工作重點
1、、確保各部門所需材料及時、準確的供應；重點是浴室的衣柜和塊煤采購工作；
2、建立合適的材料采購流程，采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理；
八月份工作總結7
一、8月份工作總結
1. 深入學習貫徹市政府第九次全體(擴大)會議精神及曹勇市長講話，認真分析審計工作形勢，理清工作思路，針對關鍵環節問題，實施重點突破，為全市經濟平穩較快發展提供審計監督服務。
2.根據《關于做好市直單位領導班子和領導干部20xx年度考核工作的通知》(淮組通字[20xx]24號)文件精神，精心組織、認真完成20xx年度的局領導班子和領導干部考核工作。
3. 認真開展市本級預算執行情況審計，完成市公安局、市發展改革委員會、市城鄉建設委員會、市經信委、市衛生局、市教育局、市農業委員會、市環境保護局、市水利局、市科技局10個部門的預算執行情況審計，部分審計結果報告經淮南審計信息網面向社會公告。
4. 對市機關辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地、206國道改線等重大投資項目實施跟蹤審計，截至8月底已核減工程造價3174.61萬元。
5. 召開朝陽中路等多條道路改建工程跟蹤審計調度會議，安排部署朝陽中路等道路改建工程項目跟蹤審計工作，城投公司、項目管理、施工、監理等相關單位派員參加了會議。
6. 啟動淮北市政府性債務情況專項審計調查及全市中小學校舍安全工程跟蹤審計。
7. 完成市委政研室主任李家龍同志離任經濟責任審計。
8. 傳達貫徹部署市委《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》，結合“審計提升年”活動，積極開展爭創活動，建設“學習型”機關，營造全市審計機關重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。
二、9月工作安排
1. 認真開展市本級及部門預算執行情況審計;完成時限：9月底。
2. 對市機關辦公大樓及東西部第二通道、中小學校舍安全工程等項目跟蹤審計;完成時限：全年跟蹤。
3 草擬《淮南市社會保障資金審計監督辦法》;完成時限：9月底。
4. 籌備召開淮南市經濟責任審計聯席會議;完成時限：9月底。
5. 開展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計;完成時限：9月底。
6. 開展市十五中校長離任經濟責任審計;完成時限：9月底。
7. 深入開展“審計提升年”及“爭創學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動，提升素質、增強能力，服務我市“兩型城市”建設;完成時限：全年。
八月份工作總結8
在過去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領下，在各級領導的指導下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報：
一、工作情況及心得體會
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時間，我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后，8月6日，社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上，我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓，認真的分析了當前工作的嚴峻形勢，科學的提出了下步整改方案：進一步整合村居的人力資源，充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導，落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度，實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區的征收工作也取得了一定進展，已收稅款15889元，完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會
土地使用稅的大范圍征收，勢必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現，這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識，把相關政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過程中，曉之以情，動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20xx年度第二次計劃生育集中服務活動
8月6日—8日，我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃，在集中服務活動前，協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時，做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后，繼續聯系未婦檢人員，切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務
1、工作情況
8月18日，基于工作的需要，我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉，雖然這次鍛煉的時間很短暫，但是讓我收獲了很多，對我來說，這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會
在我看來，黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口，一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作，使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴于律己，勤勉盡責，踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
二、下步的工作打算
1、繼續做好本職工作
在黨政辦公室工作期間，繼續認真做好本職工作，做好黨政辦公室工作計劃，完成黨政辦公室交付的各項任務，進而出色完成街道交付的這項工作任務。
2、協助居兩委搞好居級日常事務
在居兩委的帶領下，協助居兩委做好日常事務和積極為居級的經濟發展獻言獻策，促進本居的經濟又好又快的發展，真正為百姓謀福祉。
3、充分發揮我們街道大學生村官的作用
8月14日，我很有幸的作為市大學生村干部聯誼會理事會成員參加了聯誼會的座談會，讓我收獲很多，也使我對我們街道的大學生村干部今后的工作有了一點自己的建議，我們也可以借助這次市聯誼會的東風，成立我們自己的聯誼會，通過這一平臺來整合我們的資源，集結我們的智慧，切實發揮大學生村干部的作用，把我們街道的大學生村干部聯誼會打造成三個陣地：
學習陣地：定期進行理論知識的學習，加強黨的理論、路線、方針和政策的學習，加強農村管理知識的學習，加強業務知識的學習，用扎實的理論知識來夯實這塊學習陣地，提高我們的工作能力。
交流陣地：加強同兄弟市、兄弟鎮街大學生村干部的交流，學習他們先進的工作經驗、方式、方法，以此來鞭策我們自己的工作。
服務陣地：整合街道大學生村干部的資源，做好個人工作計劃，集結我們的智慧，可以開展像志愿者活動、組織大學生村干部“三下鄉”等形式多樣的活動，用自己的實際行動切實踐行“為人民服務”的宗旨。
八月份工作總結9
8月份工作完成情況
1. 出口創匯情況。
8月國貿公司出口鋼材29713噸，創匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿22324噸，17,573,487美元。
1至8月國貿公司累計出口鋼材131542噸，累計創匯127,016,607美元。已經超過了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數量是20xx年全年的155%，創匯金額是20xx年全年的156%國貿公司8月份與基地進行出口結算共計112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿基地14票。
2. 回款情況。
國貿公司8月份計劃回款16700萬元，實際回款17769萬元，完成計劃的106%，其中大連計劃回款2500萬元，實際回款3085萬元，完成計劃的123%;撫順計劃回款3000萬元，實際回款3536萬元，完成計劃的118%;北滿計劃回款11200萬元，實際回款11148萬元，完成計劃的100%。
目前問題回款包括第一試卷網公司，德國因特福公司，韓國NEOCEN公司以及東韓部分陳欠未回款。羅羅公司延期核銷的期限已滿，但是該客戶仍未回款，導致該筆出口仍然不能核銷，目前已與稅
務機關機關進行溝通，由于受經濟危機影響，通過提供相關材料該筆出口業務稅務局認定可以不用補稅。這是財務部努力爭取的結果，為企業節省了補稅資金。德國因特福公司，韓國NEOCEN公司的回款問題業務員正在與客戶進行積極溝通，爭取盡快回款。
本月回款沒有完成計劃主要是因為東韓公司8月份沒有回款。截至8月底東韓公司應回未回欠款總金額為826萬美元，其中大連448萬美元，撫順326萬美元,北滿52萬美元。東韓公司共欠國貿公司1727萬美元，其中大連基地679萬美元;撫順基地579萬美元，北滿基地469萬美元。
3. 應收帳款、應付賬款完成情況
國貿公司欠基地8月末情況
(一)指標完成情況
單位：萬元
(二)完成情況分析
8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
國外客戶欠國貿公司款項情況
(一)指標完成情況
單位：萬元
(二)完成情況分析
8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
4.代理出口證明辦理。
國貿公司8月份共申請辦理代理出口證明127份，其中大連基地48份(其中包括大鋼46份，精密合金2份)，撫順基地79份。8月份共辦結代理出口證明116份，其中大連基地38份(其中包括大鋼37份，精密合金1份)，撫順基地78份。北滿進出口公司的代理出口證明在北滿分部辦理。
5.出口核銷工作。
國貿公司8月份共核銷77筆，其中大鋼30筆，撫鋼47筆。
6. 英語學習
8月份國貿公司繼續組織大家開展英語學習活動，經過一段時間的學習，每個人的英語水平都有所提高。目前已經有好多人可以進行課文背誦了，這樣可以更好的領悟英語的精髓，體會語言的魅力，也是英語學習的好方法。英語學習長期堅持下來大家的英語水平會更上一層樓。
八月份工作總結10
八月份，公司統計工作在地方領導的關懷下，認真貫徹執行《統計法》和統計規章制度，經過全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統計工作任務。
一、八月份統計工作回顧。
(一)八月份度統計工作開展情況
1、逐步建立健公司統計規章制度，加強統計管理工作
為保證《中華人民共和國統計法》及其《實施細則》的貫徹實施，結合我公司實際，有力地促進了統計工作的制度化建設，使公司統計工作基本做到了有法可依、有章可循統計工作者依法統計意識不斷增強。公司統計工作逐步向規范化方面發展，基本做到了“專業實施、歸口管理”。
2、加強統計基礎工作建設，提高統計工作水平
一是不斷建立健全公司統計規章制度，規范統計工作程序，嚴格落實統計人員崗位責任制，保證統計數據的準確性、及時性和全面性。
二是加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質。
三是加強基層信息質量考核，統計檢查時重點檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計數據是否真實準確，促進了統計資料積累的制度化、規范化和標準化。
3、加強統計執法檢查，努力提高統計數據質量
根據統計工作的要求和公司《統計工作管理辦法》的規定，在全公司范圍內開展了統計工作執法大檢查。統計部門就統計工作開展與執行情況進行了認真自查，自查率達100%;統計部門對本專業基層統計工作進行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過統計大檢查，進一步貫徹了《統計法》及其《實施細則》，較好地執行了公司的統計工作管理辦法，提高了統計人員依法統計的意識，促進了基層統計基礎工作的規范化，從源頭上保證
統計數據的質量，推動了公司統計工作的發展和提高。
(三)當前統計工作中存在的問題和不足
在八月份統計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對統計工作的認識不足、重視不夠。
一些人認為統計工作可有可無，統計數字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統計工作的進一步開展，進而給企業經營生產帶來負面影響。
2、統計歸口管理職能仍需加強。
歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長期以來各專業統計各自上報，缺乏溝通，數出多門，造成同一統計指標出現多個數據的混亂局面。
3、統計執法檢查力度有待加強。
一個月來，公司雖然按統計規章進行了統計執法檢查工作，但由于思想上對統計工作的重視不夠，統計自查流于形式，走走過場;加之組成檢查組需抽調相關部門人員，牽涉面大，致使統計抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統計工作的正常開展。
(四)意見和建議
1、希望公司加強對統計工作方面的業務指導。加強信息交流，取長補短，以推動公司統計工作的全面提高。
2、希望公司通過開辦統計分析培訓班、組織統計工作經驗交流會等多種形式培訓統計人員，以提高統計人員對統計資料的分析能力，使統計工作更好地為企業生產經營服務。
八月份工作總結11
在津市支行連續工作xx年后榮調到常德分行規模最大、效益最好、管理最嚴、要求最高的武陵支行從事公司客戶經理崗位工作，對于我來說，適應新的環境、融入新的集體、熟悉新的客戶、調整新的姿態、轉變新的作風等，都是一個重新開始的里程和起點�，F在我把到武陵支行以來八月份的工作情況向各位領導和同事做個階段性匯報。
一、牢記存款是立行之根本，把存款客戶的維護、營銷和管理放在首位。
按照客戶經理組分工并受領導重托，占支行公存款近40%的經投、城投和交投的維護、管理和營銷重擔落在了我的肩上，剛接手時以上客戶存款已處于歷史高峰，經投4.87億元、城投0.43億元、交投1億元，而這些客戶又是常德市金融機構極力營銷的對象，隨著交行、長沙商業銀行等機構的進駐成立，深深感受到了與日俱增、日趨激烈的競爭壓力，為了解決與客戶進行及時的聯系與溝通、及時解決客戶業務中的疑難問題、及時為壯大了的網銀客戶提供快捷便利的業務和技術支持，解決了當務之急的交通工具問題，大大提高了重點客戶的走訪頻率，管理效率也得到有效提高，先后三十余次送達客戶財務人員到相關銀行辦理業務和傳遞回單。
即贏得了客戶對我的工作支持，又維護好了支行存量優質客戶。在支行領導搞好客戶上層關系、客戶經理組通力合作的努力下，常德市三投在我行的存款至今仍保持在5.31億元以上(不包含交投購買乾元的7480萬元)。與此同時，按照支行客戶經理組的分配，不定期的對分管存款客戶進行差別化維護和走訪，尤其在掌握支行十大存款客戶資金變動以及賬戶的歸類上堅持每日有小計、每旬有統計、每季有分析，并及時提供給分管領導作為存款拓展的參考。
二、切記資產質量是生命，把搞好貸款客戶的維護、監管和營銷放在第一。
我行現有貸款余額12.68億元，而我接手的貸款余額現在達到8億元，雖然只有四個客戶但占了支行63%貸款余額，深感責任之重大，這也是支行領導對我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統貸款的重組和轉移工作，因政策不明、操作方案未定一直處于風險預警狀態。
為了盡早化解因國家政策變化而帶來的質押權滅失等風險，按照分行擬定的運作方案，利用晚上時間獨立完成了項目評估和材料的撰寫任務，并在5月底前成功的將我行存量9600萬元和兄弟行5200萬元存量貸款進行了有效債務轉移。另外，先后向經投發放前任客戶經理未發放的2.9億元貸款，并在兩個工作日內完成經發展公司5000萬元貸款的報批和發放工作，我行的辦事效率得到了客戶的肯定和認可。
在日常信貸管理工作中，嚴格按照要求對信貸客戶進行綜合監控和管理，及時按質按量的完成各項常規檢查和重大事項報告，在貸款資金使用的管理上嚴格按照銀監局頒布的三個辦法進行操作，以規避監管政策風險。同時順利完成城投和經投的評級工作以及到逾期貸款的及時催收和進度報告。在信貸基礎資料的整理和完善工作中，先后對抵押物臺帳、中間業務臺帳、還款計劃臺帳和評級授信臺帳等進行了補充和歸集，有效實現了信貸資料的可查性、有效性和完整性，實現了分管信貸項目在今年市行季度檢查中未出現任何需整改的事項發生。
三、順應轉型發展需要，把搞好產品的維護、營銷和管理作為提升交易量的重點。
來到武陵支行就感到支行的網銀客戶量很大，而很多客戶對網銀的熟知程度還很膚淺，考慮資金安全出現任何丁點疑問就尋求我們的支持，在滿足客戶的要求就能更好的穩定客戶理念下，先后不下五十余次現場處理企業網銀客戶技術和操作疑難問題，在8月份企業網銀營銷中按質按量的完成了支行下達的指令性計劃，并實現了及時100%現場安裝調試到位，得到了客戶的肯定。
在產品營銷上針對性向客戶提供高收益、低風險的產品，掌握到交投得到財政撥付的償債資金后，了解到客戶需要提高資金的收益率，及時與主管行長一道向客戶介紹并著重推介乾元產品，得到認可后先后購買了1.048億元，在客戶得到可觀收益的同時，我行產品也得到有效推廣。
四、存在的問題和今后的工作目標
到武陵支行工作了近九個月，深感常德市的競爭壓力遠大于縣支行，所管客戶的性質與在津市所管的工業企業截然不同，經過這幾個月來的工作自己深感在客戶深入度上還很欠缺，在新的市場中尋求有價值的營銷客戶一度出現過茫然和無助的感覺。但是，事在人為，在日益增多的競爭對手環境下，我將以嶄新的姿態和工作作風，珍惜來武陵支行工作的美好時光。
1、加大同經投和城投的聯系和公關力度，建立更加堅不可摧的良好關系，進一步強化營銷手段和策略，把與客戶的工作關系和個人感情提升到新的高度，充分實現重點客戶的存款向我行有效傾斜，實現我行主辦行的權利。
2、加強貸后管理和新客戶的拓展工作，關注貸款項目的進展情況、資本金到位情況及資金使用情況，及時收集和反饋信息，保證我行信貸資產的安全;有效提升與經投投資部門的聯系與關系，掌握該公司下一步合作和自身建設項目的進展，力爭得到第一手有用的項目資料，為下一步的營銷做好前期準備。
3、嚴格執紀執規、遵紀自律、盡責盡職，加強自身綜合素質修養的磨練，服從領導的安排，珍惜現有的工作機會，讓自己的付出換來領導的認可。
八月份工作總結12
八月份工作總結
一、金港灣車庫、雜房面積核算、編號二號樓：車庫27間，面積542.3平方米；三號樓：車庫、雜房24間，面積423.02平方米；四號樓：車庫、雜房78間，面積1474.36平方米；合計車庫、雜房129間，面積2440.11平方米。
二、金港灣四號樓購房戶面積調整，合同改簽，為業主做按揭，感謝辦公室大力支持。目前，完成客戶資料更改、補充近40戶。
三、做好15戶定房戶交納首付款，并辦理按揭資料。目前，只剩下蔣祖義1戶未交首付，其余14戶全部做好。
四、積極做好商貿新城28#、29#樓啟動的跟進工作。選好皇朝家私對面兩間門面做售樓部，已找裝修人員現場測量，拿出裝修方案報批。
九月份工作計劃
1、繼續做好四號樓20余戶業主的資料更改、補充工作，做好按揭。
2、做好28#、29#樓售樓部的裝修，辦公用品的`添置，盡快投入運行。
3、招收售樓人員，做好上崗培訓。
4、啟動金港灣車庫、雜房銷售方案。
八月份工作總結13
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有深刻的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象。所以，從前天迎客開始，好的開始就是成功的一半。我覺得，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間，但是對其工作已有了深刻的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我八月以來的工作總結：
一、每天到公司保安領取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作，查看一切電源是否打開。打掃領導辦公室及前臺大廳衛生。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足，不夠時要及時調取。
開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、復印機、傳真機沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設備等要及時報修。檢查每天要用的辦公用品，不夠的要及時補給。離開公司時要整理好前臺，確保電源全都關閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。
二、接發傳真都要做好登記。發傳真時要注意發給誰，并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰，問清楚傳真內容、頁數，以免接受到垃圾短信，浪費公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后及時轉給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率�？吹接锌腿藖碓L，要立即起身主動問好。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳，還是引客到負責人辦公室、會客室等。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客人入座后倒上水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。
四、接聽電話，要注意禮貌用語。使用公司的標準用語，外線時：您好，鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找誰，貴姓，有什么事，了解情況后通知相關人員。內線時：您好!
五、公司公章的管理。無論任何人、任何情況，使用或者是借用公章時必須經過代總的許可。并做好記錄請代總簽字。當借用公章時，必須有行政部人員一路跟隨。
六、每周一要詢問代總是否開例會并通知相關部門。每周三放置監督臺，并提示領導。每周三向集團公司上次會議紀要及簡報。每周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄，一起提交代總，簽完后返給各個部門。每月制作考勤、打飯卡、值臺三表。每月為公司員工報話費，為公司固定電話充話費。
七、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作。包括：內部公函、紅頭文件、會議紀要、簡報等。并熟悉知道每個文件的存放位置。
做前臺工作也有兩個多月了，我知道自己還有很多不足的地方，我會更努力、更認真做好分內工作。 在九月份里要不斷提升自身形象，做好九月份工作計劃，提高工作質量、效率。
(1) 努力提高工作質量，做事更有效率、更有質量。服務態度要更好，在工作重要不斷積累經驗，給每一位客人留下良好的印象。接電話時，也要不斷地提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一位客戶滿意。
(2) 加強對禮儀知識、公共關系的學習。
(3) 加強與公司各個部門的溝通。了解公司的發展狀況和各個部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確的回答客戶的問題，準確的接聽電話。
(4) 努力打造良好的前臺環境。保持好公司的門面形象。
(5) 用最短的時間熟悉公司的存檔文件，配合各部門做好工作。
八月份工作總結14
回顧8月，在忙碌而充實的工作中，在領導們和同事們的指導幫助下，我已對自己的工作理的較順，具體總結如下：
一、 招聘
8月的招聘職位重點集中在java、c++、采購、行政司機、銷 售經理這幾個職位，其中采購因為招聘需求細節月底才具體確定，所以招聘周期比預期的長。
二、培訓
1、軟考：確定報名軟考的同事都無參培的意愿，所以未報名軟考培訓;
2、九大員考試：9月確定了B資料員的報名;
3、安防證書培訓報名：因為公司安防資質即將過期，9月安排了安防證書培訓的報名。
三、 員工職稱申報組織工作
提交A的中級職稱申報材料時，因為工作性質的原因，材料未 提交成功。
四、 內外審及資質升級
8月，公司有兩項工作是全公司需參與的：外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交，這塊工作之前從未接觸，所以做起來較困難。
五、 員工關系
1、辦理員工入離職手續;
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作，所花的時間較多較雜。
工作中需改進的地方：
需增強招聘進度。
以上是我8月工作總結，進入10月，我將會一如既往認真、努力工作，完成領導交辦的一切任務。
八月份工作總結15
八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團結奮斗，櫛風沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達的各項目標任務。
卷煙銷售總量完成1162．1箱，占計劃的１０２.３%，單箱結構９０９０．３元/箱，占計劃的１０１ %。
專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結案值xx27.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次�；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、落實第一要務---卷煙銷售工作
�。ㄒ唬┙y一思想，上下同心，全員上陣促銷售
八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區內幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環境，面對艱巨的銷售任務，我局（營銷部）從領導到員工，并沒有退縮，大家團結一致積極尋求解決辦法，局長（經理）按照慣例召開了每月一次的經濟運行會和全體職工大會，通過認真總結，全體干部職工統一了認識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩固的合作關系，為順利完成市局下達的八月經濟工作目標奠定了良好的思想基礎。
�。ǘ┟鞔_任務，突出重點，扎扎實實做好基礎工作
為確保卷煙正常銷售，明確責任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎懲兌現。在八月份經濟工作會上我們不僅對超額完成任務的部門，而且對完成任務的線路客戶經理、市管員給予了獎勵，充分調動了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅持客戶經理尋訪、協訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。堅持規范經營，落實省局、市局的規定不動搖，著力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性循環局面，從而達到了平衡銷售。
（三）明確責任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處
為了使客戶經理的職能發揮到位，建設好一支優秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，進一步調動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手，加強客戶經理的培訓工作，對客戶經理進行每周一次教育培訓學習，為其發放了《客戶經理怎樣為客戶服務？》等方面的學習資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經理的業務技能、客戶服務管理意識。
在工作中，我們認真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。
堅持領導掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務，確保卷煙銷售任務的完成。
二、強化第一重點---專賣管理工作
八月，本著守土有責，打防并舉，重點監控，凈化市場，服務銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網絡為重點，疏導零售戶，為卷煙銷售保駕護航。
一是加強日常市場控管，打防并舉，保持高壓態勢。
八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動，共組織全區清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進行市場清理整頓，以城鄉結合部、邊遠區域和死角的市場清理整頓為重點，采取對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法，嚴防區外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進行市場檢查，保持高壓態勢。繼續抓好經營案件工作，把經營案件作為當前專賣管理工作的重點來布置落實，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上，有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰狀態，并及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴密布控。功夫不負有心人,經過3個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”實施檢查，終于從三個標有“休閑派”字樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經營行為的蔓延，
極大的震懾了轄區的違法經營行為。
二是加強宣傳引導，突出疏導服務，引導市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管卷煙，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營”三非煙”，不斷增加廣大經營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規行為進行舉報。營造全社會守法經營氛維，維護轄區卷煙市場的正常銷售秩序。
三是加強專銷結合力度，專賣管理根據當日的訪銷路線調整力量，加強服務，分組進行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
三、存在的主要問題
一、卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量少、持證率低、無證經營戶多。 行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經營戶大量資金轉移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。
二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠區域和死角還存在售賣
“三非煙”的現象，區外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個月工作安排
（一）工作目標：卷煙銷售5569.1箱,單箱結構9400元
專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故
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后幾個月的工作任務非常艱巨，我們將克難奮進，堅持完成全年任務不動搖。
我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高三率抓安全，強化管理保任務”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經濟指標為目標，以專賣管理為基礎，以專銷結合為手段，凈化市場，促進銷售。
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一、卷煙銷售工作
繼續以“上總量，調結構”為指導思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。
繼續扎實做好各項基礎工作，對零售戶、市場的調查工作做精做好，對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，為與客戶保持密切聯系，我們將印制的《客戶經理、市管員聯系卡》發放到經營戶手中，爭取給客戶提供更優質的服務。
堅持規范經營不動搖，發現違規經營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，逐月實現平穩銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。
二、專賣管理工作
繼續以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結合，促進銷售”為指導思想。
加強專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務力度，做好專銷結合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護航。
其次再接再厲，抓好經營案件工作。特勤中隊要以培養線人為重點，以辦大要案為目標，以端窩點毀網絡為目的，立足轄區市場，有效打擊違法經營行為。
其三繼續堅持專銷一體，整體聯動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護航。
四、機關要加強學習，提高素質，強化意識，搞好服務。每個機關工作人員必須樹立高度的服務意識，轉變工作作風，為領導，為基層提供良好周到的服務。
五、加強安全保衛工作。堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持經常性安全教育不放松，堅持安全檢查和領導帶班制度不動搖,落實安全管理制度，發現問題及時整改，杜絕安全責任事故發生。
襄城煙草專賣局
xx年八月三十日
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