專賣店工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的專賣店工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
專賣店工作總結1
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作如下:
一、固定資產管理
固定資產施行總部店面分開管理?偛控撠熍渌,然后店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產的丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。
二、公司安全管理
安全是企業的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發生安全事故,今后還要進一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。
三、采購、倉庫管理
經過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網絡采購,主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優化產品價格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時間和做出合理預算。
四、商品銷售
上半年,公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略,主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道,學習銷售策略,為今后公司產品銷售夯實基礎。
五、用車管理
車輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節約及合理使用。
六、公司網絡管理
1、xxx公司網站的建立為進一步提高公司知名度,宣傳企業文化奠定了堅實的基礎。
2、公司淘寶網站的建立,為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網站和淘寶網站結合起來進行網絡營銷,為xxx未來網絡銷售做鋪墊。
3、56網站的開通,將xxx人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將xxx文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網站的將要建立,使別人可以更容易了解xxx,使客戶可以更簡單的尋求xxx的服務,同時使xxx的宣傳和加盟進一步優化。
5、上述網站加上之前小舟制作的博客,xxx已近形成了一個強大的網絡構架,為不久的將來xxx新服務的推出提供堅實的后盾,為xxx的網絡推廣提供強有力的便利,為xxx的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1、部門的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進一步優化,配送和管理還沒有詳細的標準。
3、財務不明確,沒有總的支出統計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規定。
以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
新的一年來到了,對我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經理的帶領下,在xxx各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為xxx的發展提供強有力的后盾,保姆式的服務。我堅信xxx的明天會更好!謝謝大家!
專賣店工作總結2
彈指一揮,到今天為止,我在xx專賣店已經整整三個月零四天,雖然緊張而忙碌的店慶結束了,但我想說的是:我們不能忘了總結反思。因為只有不斷地總結經驗,才能更好的銷售,只有經過不斷地反思,才可以在平時工作中的不足與缺陷。每一次的活動就像捕魚,每一次的結束都會發現魚網上的漏洞,經過一次次的捕撈,一次次的修補,在下一次活動到來的時候,我們的銷售技巧與xx知識及能力編成的魚網才會是牢不可破的。
4,5,6月份的活動都已漸漸地離我遠去,在我的內心也經受了成功與喜悅、失敗與痛苦的洗禮,也得到了磨練、反省和升華自我的機會。這,也許這正是活動的意義所在,正是我最大的收獲。然而在到達理想的彼岸之前,不輕言成功,不輕言失敗,這才是我們應取的態度。目前,我們才走過了一年中的前半年,接下來還有一半的路等待我們去開拓、創造,如果現在就說敗局已定,大勢已去,那,未免太輕率,未免太自卑!自信人生二百年,會當擊水三千里。作為走入xx不久的我,在銷售的過程中特總結下面的幾條:
一是態度決定一切。有這樣一句話:“當我冷眼旁觀時,生命是一只藍色的蛹;當我熱情相擁時,生命是一只金色的蝶”。銷售也是這樣,當你把在xx的工作當作自己事業發展的需要時,才能體驗到期間的快樂;當你把銷售額當作是一種負擔時,每日的工作就是一種痛苦。誰愿在一片郁悶和痛苦中銷售呢?所以說,我一直想要調整好心態,以愉快的心情投入到專賣店的工作中去,并善于在銷售的過程中體驗獲取每一次的銷售的快樂,體驗克服困難的快樂,體驗取得成功的快樂。
二是目標是前進的燈塔。一個人沒有目標,就象大海中迷失方向的航船,不可能達到成功的彼岸。生活中,每個人都應該有一個既定目標,瞄準目標奮力攀登,就一定會取得成功。最終的總體目標,是由一個個切近的具體目標逐步遞進而實現的。因此,每個階段性目標的實現都關系到總體目標的實現。在這個歷程中,它需要我不斷地將自己行為的結果與階段性目標相比較。反思自己的目標,并進行合理的調節,制定出切合實際、通過努力能夠達到的目標。在6月份的活動中我給自己定的基本目標就是20萬,理想目標是25萬,當活動結束的時候,我合計了一下三天來的總銷售額和我的基本目標差不多,我感到非常的開心,只有自己的努力方向和適當的近期目標,在不斷的超越中成長自我,才能更好的成就自我。
三是不斷的學習是銷售成功的階梯。有句俗語說“夢里走了許多路,醒來卻還在床上”,不銷售,理想永遠是夢想、是幻想。但銷售并非只是簡單的忙忙碌碌,更需要思考和反思。雖然在我進xx之前利用網絡學習了很多東西,可當我真正走進xx時還是感到知識的缺乏,通過三個月的了解體驗,我才可以很熟練的給客戶進行大膽的講解和溝通,來求得銷售額的提高,在我能夠很輕松的讓客戶簽單時,我也會因為讓我的每一位客戶,讓每一個家庭因使用上xx家居產品的溫馨而幸福!
四是一天一點進步,堅持就是勝利。很多時候因為大家的看法和來xx的動機不一樣而產生不同的結果。我特別欣賞一句話:人類最盲目自大的地方,就是高估了一天的改變;最可悲的地方,就是低估了五十天的改變。很少有人掌握這個原理,堅持了三五天,沒什么變化,不干了,只要有夢想,誰都可以成功,只要堅持下去,遠山終會變成近景。當我剛到這個店的時候是什么樣子,大家都比我清楚,存在5年了,怎么會有那么多的問題呢?這個答案其實大家也很明白,同時也說明一個問題,一個的領導者對這個專賣店來說是多么的重要,而我的到來不求能帶給這個專賣店多少的利潤,只希求能有一個好的改觀,我希望用我的善良與真誠影響每一位導購員,以求得這個專賣店能有好的發展。
五是優秀是一種習慣。這句話是古希臘哲學家亞里士多德說的。人在出生的時候,除了脾氣會因為天性而有所不同,其他的東西基本都是后天形成的,是家庭影響和教育的結果。我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。因此,我在工作的過程中,只想養成積極的日常生活習慣,文明做人,認真行事,嚴于自省自律,形成嚴謹的工作作風。希望每天都能夠有所進步,完成每一次活動的同時也能完成每一次的銷售額只有在不斷的學習過程中養成好的習慣,讓我們習慣于去探究創新,認真做事,習慣于總結,習慣于去創造更多的.佳績。
每一次活動的銷售額并不是我追求的終點,更不是我要求的目的。人生道路有風和日麗的日子,也有陰雨連綿的歲月,你不能左右天氣,卻可以改變心情,你不能改變容貌,卻可以展現笑容,你不能改變世界,卻可以改變自已。希望我在xx的都能帶給我人生前行的動力和開心,每一個日子,我都將笑對人生,提高銷售。
專賣店工作總結3
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們xx的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
專賣店工作總結4
即將過去,在這一年里,我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結匯報:
一、銷售情況
銷售,各區域銷量分別為......
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模促銷活動17次,刊登報紙硬廣告篇、軟文篇、報花次、電臺廣播多次并組織銷售人員對已經購產品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收。
以上是對各項工作做了簡要總結。
本人從事該行業已有一年多的時間,在實際工作中發現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現對于的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為產品的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期產品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
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