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      1. 裝修公司銷售工作總結

        時間:2022-05-22 14:50:40 工作總結 我要投稿

        裝修公司銷售工作總結

          總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的裝修公司銷售工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        裝修公司銷售工作總結

          20xx年個人工作總結是我來居尚這個大家庭工作的第一天,很榮幸的,我被分到電銷組,這個新成立的部門,也是有無限可能的部門。主要工作職責是負責撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務洽談,在領導和同事的共同幫助下,我逐漸的成長起來。

          現(xiàn)在,20xx年的工作已接近尾聲,在對前期的工作自我考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查?陀^的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實變現(xiàn),在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項能力,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結:

          一、主要工作任務和業(yè)務完成情況

          1、完成情況綜述:

          2、未完成情況分析并說明:趙帥:丹軒坊小區(qū),面積180平米,第一次到店未能抓住客戶心理,不了解真正的客戶需求,導致沒有達到二次邀約。客戶定了東易日盛。王向陽(王素娜):嘉天smart小區(qū),現(xiàn)已簽單,但主要在后面會所及辦公樓的項目,但前期嘉天項目的工地進程及服務跟不上,并且其他各大公司都在緊跟,所以這個項目必須嚴格管控。

          賀凡:金地8號地小區(qū),面積298平米,洽談結果非常好,當天晚上莫名其妙不裝?蛻舳琐谓苎b飾公司。

          張曉東:金地8號地小區(qū),面積204平米,第一次洽談情況較好,二次見面參觀樣板間不太滿意,對自己的戶型結構不滿意,不打算住那個房子了。

          王震豪:金地8號地小區(qū),面積350平米,第一次洽談情況良好,現(xiàn)正在進行二次邀約。

          二、總結20xx年的工作得失

          1、工作中的收獲工作效率的提高,在公司工作以來,公司一直執(zhí)行電話銷售時間與工作時間互不干擾,這就大大提高了自己的工作效率,集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多;加強了團隊中及部門與部門間的溝通,團隊中的每個人都互相幫助互相總結與學習,使自己在公司的成長很快,部門與部門間的合作也越來越有默契;自身素質及能力的提高,通過經(jīng)常性的部門培訓及對客戶的現(xiàn)場洽談,讓自己的談判能力得到長足進步。

          2、工作中存在的不足雖然在近三個月的成長中進步了很多,但還是存在很多不足。例如,和同事溝通時,有時候太情緒化;洽談客戶時,技巧掌握不夠;處理問題時,頭腦不夠靈活。等等。

          3、對自己的幾點建議及自我督促

          a、加強自訓力度,對公司及本行業(yè)所有知識進行提升培訓,梳理思緒,把所學的知識進行系統(tǒng)化的整理和轉化,從而從基礎上為自己樹立信心,另一方面,加強公司企業(yè)文化培訓,使自己對公司有信心,對自己的前景發(fā)展有信心;

          b、小區(qū)開發(fā)方面,采取多種渠道同時

          開發(fā),電話營銷、工地營銷相結合,同時加強和二手房中介合作,采取利益引誘,及時消化信息客戶,并大膽應用微信營銷的方式邀約和開發(fā)客戶,多開辟新的營銷渠道;

          c、對轄區(qū)內各半年內和近期要交房小區(qū)進行調,了解詳細情況,及時跟蹤,以便及時購買電話單進行撥打或確定開發(fā)方式及開發(fā)方案;

          d、把自己當成一個專業(yè)的電話營銷人員,總結提煉最有效的話術,進行實踐。

          三、20xx年的工作規(guī)劃

          20xx年工作重點:自身培訓,積極調整每個階段的狀態(tài),提高團隊凝聚力,使自己能持續(xù)的鼓足干勁、積極沖刺,創(chuàng)造良好業(yè)績;給自己樹立標桿人物,進行良性競爭,沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績開發(fā),重視每個小區(qū)撥打電話前的準備工作,包括小區(qū)地址、樓盤情況、戶型采集、話術提煉等,轉入短信營銷為主、電話營銷為輔的工作重點,針對每個小區(qū)制定相應的營銷計劃和電話撥打方案;

          1、自身培訓方面培訓方式:公司培訓和部門內部培訓相結合。

          培訓內容:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、客戶方法技巧

          A電話邀約的流程與技巧;電話跟蹤的流程與技巧。

          實地洽談客戶時的語氣、語調、語速及洽談技巧。C合作營銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關系。

          D小區(qū)現(xiàn)場開發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項,樣板間的講解。

          2、業(yè)績開發(fā)方面(20xx年計劃總表)

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