地產年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的地產年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
進入天津義烏北方國際商貿城市場管理有限公司已經滿一年,在這一年的時間里,個人在我們公司招商部的工作中取得了一定進步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現的平臺,感謝公司各位領導對我的支持和信任,同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、工作總結
1、了解公司各項規章制度
我于20××年11月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目情況
作為一個招商專員,個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏了解,怎么向客戶介紹項目?又怎么讓客戶才能信服你,到你項目投資發展?招商工作的順利開展更無從談起。個人由于是剛剛接觸招商工作,之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司后,我加緊對本項目情況的學習和了解,并在不久后基本掌握了新湖生活廣場這個項目的自身項目情況。
3、學習招商工作專業技能知識
專業技能知識的掌握度,是成就一個優秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作,這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。個人在進入公司后,也不斷加強自身專業技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法;學習辦公所需的各種軟件;學習品牌知識;學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末,個人在招商工作專業技能知識方面雖仍有很大不足,但通過這一年時間的學習,
也還是取得了不小進步。
4、完成招商具體工作大致如下
、賲⒓忧捌诘氖姓{工作;主要是對天津市及靜海周邊縣、區店鋪租金價格的.調查、物管費的調查、當地已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等,通過這些市調工作凸顯我項目的優勢與劣勢,充分做到知己知彼。
②與同事共同完成對天津萬達廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現有品牌調查,并制作各個百貨公司每樓層已有品牌分布圖,充分了解天津已引進了哪些品牌及他們的檔次,為本項目后期招商作為一定參考。
③獨立完成對天津本地商家的親自拜訪;主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業態商家,為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳,收集那些對本項目有興趣的客戶資料,另一方面進一步深入市場調查,了解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
、苓M一步電話聯系本地意向客戶;邀請他們到本項目銷售中心深入洽談,前期主要跟進的是本地餐飲、服裝客戶,本地意向客戶有近50家,前期到項目中心談過的有100家,其他業態客戶后期繼續跟進。
、菀呀灰庀蚪鹕虘10家,其中包含6家餐飲,3家服裝,1家紅木家具。此外,因各種原因退還意向金商戶3家,包含2家餐飲,1家煙酒品鑒店。
、揠娫捖撓当本┑貐^以及外地客戶;通過在網上收集各地商家信息,通過電話與之聯系,為他們介紹本項目的大致的情況,為那些對本項目有興趣的客戶發送項目資料并持續跟進,邀請他們到天津項目現場詳談等。
、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ鳌
二、個人工作反思
在這一年的工作中,我雖在工作中還是取得了一定進步,但在我自己看來,還依舊存在大量的不足之處,通過自我反省后,主要情況如下:
1、專業技能知識依舊匱乏;通過這段時間的工作,我發現自身的專業技能知識還比較匱乏,主要體現在品牌認識不多、了解度不深;cad軟件的運用能力一般。在以后的工作中,我將加大力度對各方面專業技能知識的學習,不斷充實自己,以增強自己的實際工作能力,同時也希望能繼續得到公司領導的支持和同
事的幫助。
2、招商工作經驗不足;在之前與客戶談判過程中,很明顯的能感覺到自己招商工作經驗還較缺乏,比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續推進等等。雖然工作經驗來自平時工作的積累,但我相信在以后工作中只要通過自己的努力學習,加強對各方面知識的了解和深化,也能彌補部分經驗不足的情況。
3、加強與公司領導和同事之間的溝通;我覺得有時自己太過于執著,在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成,而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思,我逐漸明白了一個道理,自己畢竟在工作經驗和能力方面都還不足,如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成,這樣反而效率不高,質量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通,這樣不僅會提高工作效率,還能學到更多的知識與方法,促使自己能力的迅速提升。
三、來年工作計劃
本項目工作組在20××年工作中雖然取得了一定成績,但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20××年上半年里,本項目組的工作任務還是比較重,也相當具有有壓力。為了本項目組20××年工作任務的順利完成,在來年中,我將自己的工作大致計劃如下:
1、繼續推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶,爭取在上半年里談成1—2家(吉野家、土大力、過橋緣、亞惠美食廣場等);
2、繼續推進天津及外地的特色餐飲類客戶,對有意向的進行邀請或親自拜訪,爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶;
3、拜訪天津主城區客戶,尋找新的意向客戶,順便學習天津主城區的商業步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等;
4、逐步開始聯系精品百貨類客戶,為后期義烏商貿城招商做好鋪墊;
5、加大力度學習專業技能知識,不斷武裝自己,迅速提升自己的工作能力;
6、保質、保量、按時完成公司及各位領導布置的各項工作。
四、致謝
我是一個剛剛進入招商工作的菜鳥,在工作經驗方面都還稍有不足。在此,
我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺,我還要再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導,感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去協助公司做好這個項目。
20××年12月6日
市場部
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