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      1. 工程部年終工作總結

        時間:2022-06-16 17:40:17 工作總結 我要投稿

        工程部年終工作總結

          總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的工程部年終工作總結,歡迎大家分享。

        工程部年終工作總結

        工程部年終工作總結1

          “一份耕耘,一份收獲”,經過不懈努力,20xx年的工作即將結束,在這一年的現場管理工作中,獲得了一定的經驗,同時也發現了許多問題。20xx年我在公司主要負責有:尚公館1#棟工程的各項施工管理及質量控制、進度控制、成本控制;包括與各配套單位工作的安排協調等。1#棟工程地上32層,建筑面積約29000平米,現已順利竣工驗收并進行交房,我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷,現將一年來的工作總結如下:

          一、工作方面

          工作管理方面:要求監理單位每周定期召開監理例會,總結本周施工情況,落實現場安全文明施工常抓不懈堅決杜絕死亡及重傷事件,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。加強對關鍵的施工質量重點監控;對現場存在的問題及時糾偏,跟蹤檢查落實。對現場整個施工情況、存在的問題定期上報公司主管負責人。對于公司領導下達的指示按照要求積極主動完善。

          質量控制方面:質量是企業的生命線,也直接關系到公司的形象;在各單位施工進場前進行相應的質量技術交底,落實合同文件質量要求,嚴格要求各單位把握好基礎質量,確保符合圖紙要求。對于施工過程中存在的質量問題督促監理單位下達監理通知單,組織施工單位共同確定整改方案,并進行跟蹤檢查落實。進度控制方面:按照公司總的開發進度,單獨制定了1#棟的總的施工進度計劃表,以及各項進度控制措施。對于工程進度泄后的工種及時通知施工單位采取措施進行糾偏,根據施工實際情況定期對總的進度進行調整。

          成本控制方面:熟化各單位施工合同以及公司簽證流程,施工過程中及時記錄整理工程中相應的簽證文件,根據實際情況做好相應的圖像資料,做到真實完整性;積極配合工程部成本管理人員現場共同簽認,對不能確定工程量簽證單主動及時與公司部門領導匯報,確保公司形象及利益。

          二、不足之處、經驗教訓總結

          20xx年初1#棟工程至進入裝修期間一直坎坷,工程進度緩慢,雨水較多給整個工程施工帶來較大的困難,加之前期主體工程施工遺留下諸多質量問題未處理到位,造成后期裝飾施工各項工作開展十分被動;目前1#棟交房后存在著一系列的質量問題足以說明自己在整過施工管理過程中也有諸多不足之處。通過自己深刻反思,我對自己存在的問題進行了認真細致的總結。歸納、匯報如下:

          1.在工作中沒有很好的講究方式方法,只是想將工作盡快、順利完成,很多問題上沒有考慮周全,做事急于求成,最后事宜愿為。要認真思考今后工作應該怎樣去做,其次,要在實際工作中要擺正自己的位置,踏踏實實的工作提高自己的管理能力,鞏固自己的專業知識,總結過去錯誤。同時在工作中一些小問題上不能過于疏忽,有所大意,應該加強自己的責任心,各方面的事情應該考慮更加細膩。將自己不足之處進行改正,讓自己以后的工作中有所進步。

          2.工作中不能高傲三人行必有我師焉,應積極聽取領導及同事在工作中的一些合理建議,經驗之談。

          3.保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

          4.加強對施工單位及監理單位監控管理力度;總結對監理、總包單位管理中困難,積極主動溝通,尋找切實可行的方法,爭取工程管理部的工作更加順利。

          5.在工作經驗中與部門同事多進行溝通交流,分享1#棟得與失;提高后期項目管理成效,避免后期工程中發生同樣的問題

          三、目標方向

          1.1#棟交房過程中業主提出的問題及前期施工過程中遺留下來的問題確保按照公司限制時間內整改落實到位,解決業主后顧之憂;避免業主后期因質量等問題提出一切索賠。耐心主動的與業主溝通樹立公司良好的`整體形象。

          2.配合物業公司完善1#棟余房的各項工作開展,整理相應的決算資料以及工程資料歸檔。

          3.加強自我學習,鞏固專業知識,讓自己在公司有所用武之地,為公司長遠發展效微薄之力。

          四、小結

          過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,也是有許多遺憾與缺陷的一年,

          得與失之間在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,讓自己在工作中越發變的成熟,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,過于自信會變的自傲在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過參加各項學習、培訓來進一步充實自己,從而提高自己的管理能力。

          我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子自強以不息。我自己也因此

          而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造,個人的發展需要自己用拼搏去實現,為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現公司最大的目標。

        工程部年終工作總結2

          酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態,具體總結如下:

          一、設備運行

          1、市電。高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現異常情況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現象。

          2、給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環泵、回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

          3、鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現大的故障,空調一號鍋爐有時會出現超溫現象,介質過熱停機。

          4、冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養清洗,趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

          二、維修項目

          工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面100多平方。

          在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發事件還是時有發生。x20xx年共發生曝管x次,6月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的.更換。對中區水壓適當減壓、因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。

          三、節能降耗

          xxxx大樓總費用461.6萬元,減輕去不返租及外包區域144.57萬元,實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調用電量為xx萬度,外包區域用電49.79萬度,停車庫用電量為5.32萬度,用水量總的為7.35萬噸,其中不反租,外包區用水量28.6萬元,用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元,最低平均每個房間能耗費為18.73元。

          四、人力資源

          本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網管4名、外派xx項目1名。

          雖然在xxxx的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現為:

          1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。

          2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。

          3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

          酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的能力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。

        工程部年終工作總結3

          時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了大廈所有設備的安全運行。圓滿的完成了業主的交樓、收樓工作。將資產管理落實到實際工作中。

          今年是我從事物業工作以來一個新的挑戰。以往的物業都是服務類型,現在的項目是資產管理。和物業管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質量。

          20xx年是物業公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業主股權的轉讓;物業公司要配合業主對轉讓的工程環節進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。

          另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業的服務性質,物業要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業的意見。工程部管轄著所有設備設施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業公司。因此各專業工程師、主管都是本著嚴謹的工作態度認真仔細的審核,到現場逐一查看。充分體現了專業的公司應有的素質。

          日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的`填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

          電氣專業嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過四次。檢修保養過的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環境奠定了基礎。根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據工程部的有關規定和年度維保計劃,電氣專業安排日常巡檢,對相關設備,變配電室、應急發電機系統、各類電動機、照明系統、強弱電豎井、空調新風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統、等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯動系統進行分區檢測。發現問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態,對大廈的消防廣播系統進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。

          全年聯合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯動系統進行全面檢測兩次,對大廈公共區域和客戶單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯動。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態,保證大廈的消防安全。

          本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態度為了提高電氣專業知識技能,根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節及如何提高執行力等專題培訓,今年班組共進行專業培訓十余次,請廠家培訓二次,其中安全操作和專業知識占培訓總時一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設,工程部內部加強多元知識的培訓,爭取培養出一專多能的技術骨干。

          配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應客戶需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。

          跟進大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專業還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統施工缺陷問題、安防監控系統的盲區覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發出異響,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設備財產損失,電氣專業對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

          大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關,依據裝修規范嚴格控制,要求采用電氣控制三級以上,當同層一個客戶發生用電故障時,不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協調客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程,嚴格控制施工質量,消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環境。

          在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統計。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。

        工程部年終工作總結4

          轉眼到河北xx房地產開發有限公司工作已經快一年了,這期間在領導的支持下和同事們的協助下,依靠自己的多年來對施工現場的管理工作經驗,通過自己的不斷努力和學習逐步完成了新公司、新環境、新工程、新角色的轉變和適應。在公司工作快1年,靜心回顧這段時間的工作和生活,收獲頗豐,F將我20xx年工作情況做一如下方面的總結。

          一、工作態度方面

          嚴格遵守公司各項規章制度,維護公司形象。在思想上積極要求自己,提高個人素質,克服年輕氣盛的情緒,做到腳踏實地,不怕多做事,做小事,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。努力完成好領導交給的各項工作和任務,在實踐中完善自己提高自己。

          二、工程現場管理方面

          在項目管理中,認真學習了工程部崗位職責,將崗位職責納入自己的實際行動中。同時,嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照工程部的職責“三控兩管一協調”的要求去做,認真的去做好施工現場的管理工作。

          三、工程驗收方面

          工程質量是每個開發企業的生命,因此工程的驗收控制尤為重要。在工程驗收方面嚴格要求施工單位自查、自檢、自驗三級驗收制度,主要是通過對施工單位的管理去實現,強化工序報驗制度與手序,對一次報驗未通過的部位、要求從問題的根源逐一整改杜絕此后問題的重現。并從自檢開始,重新進入驗收程序。針對不同的施工階段,不同的系統采取了相應的驗收方式方法,因此,不僅對施工單位的復驗按有關規定、規程、規范驗收,而且,對工序的過程進行旁站,做到對工程質量形成過程中的了然于胸。

          四、工程成本管理控制方面

          首先需要強化自身對項目的成本管理觀念,自己要樹立成本意識、效益意識。

          其次要做好工程前期的成本控制,對設計單位提出合理的意見和建議,實現對項目的設計科學性、合理性,根據工程確定合理化的設計方案。工程前期做好圖紙的審查工作,工程量、材料、主要設備及構建尺寸、對主要的施工部位要爛熟于胸。

          再次要做好工程的事中及事后成本控制。一是做好施工方案的優化。二是材料成本控制方面。把關好施工單位的采購關,控制好材料質量,降低采購成本。三是嚴格控制施工質量。減少返工,減少設計變更,一次到位。四是強化安全意識。監督指導施工做好現場防護措施,做好安全方面的工作。

          五、工程的技術方面

          在水電工程師崗位的職責中,做到熟悉圖紙,吃透圖紙,優化圖紙,參與圖紙會審及設計交底,對本專業問題提出合理化的建議和意見。

          六、圖紙優化方面

          除上一年對2#3#樓的水電優化外,今年又對集中商業項目和街區商業項目做了進一步優化。優化了街區商業所以的入戶電源敷設方案。圖紙原設計為橋架電纜敷設入戶,優化后為采用puc—bv線敷設入戶。對集商業地下商業步行街商鋪的源入戶優化了敷設方案。

          以上的建議和意見已全部通過了有關主管部門及設計單位的認可和同意,設計單位現已經在從新設計圖紙及重新出變更后的圖紙。

          本人多年的現場施工管理經驗,在圖紙會審中提出了諸多的設計問題和優化內容也為公司的項目節約不必要的資金投入和水電安裝工程材料的浪費,為公司成本控制方面做出了自己一個專業工程師的職責和責任。

          七、其他方面

          參與每周的工程部例會及監理會議。有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。參加每周一次的監理例行會議,會議中聽取了施工單位的施工進度,工作質量情況的匯報及總結,對施工單位不足之處提出合理化的要求和意見。對現場存在問題的部位提出合理的解決方案。

          配合程控部完成了設備材料等方面的招投標工作。配合程控部完成了各種材料的認價。配合程控部完成了圖紙中的答疑工作。

          八、從項目全面開工到現在,整個項目的水電工程施工完成情況

          1、2#3#住宅樓

          (1)、2#3#樓土建部分已建設完成封頂。

         。2)、水電安裝部分已開始進入籌備安裝施工階段。

          2、街區商業項目的水電部分

          (1)、地下一層一區13—23軸—m—u軸出入戶防水套管已安裝完成。

          地下室頂板給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。

          (2)、地下一層二區9—23軸f—m軸出入戶防水套管已安裝完成。地下室頂板給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。

         。3)、一層二區13—19軸g—k軸給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。

          3、正在建設的部位

          地下一層一區9—13軸q—u軸基礎接地正在施工。

          地下一層二區19—23軸g—k軸柱、頂板給排水電氣導管正在施工預埋中。

          4、集中商業

          a區1—7軸f—k軸負一層水電預埋安裝已完成。

          a區4—7軸f—k軸二層水電預埋安裝已完成。

          b區8—18軸a—g軸一層~五層水電預埋安裝結束現已完成封頂。

          b區8—18軸g—k軸負一層~四層水電預埋安裝已結束。

          c區1—7軸a—f軸負一層~三層水電已安裝完成。

          5、商業正在建設的部位

          a區1—4軸f—k軸二層水電部分正在加工制作預埋施工中。

          b區8—14軸g—k五層水電部分正在加工制作預埋施工中。

          c區1—7軸a—f軸四層水電部分正在加工制作預埋施工中。

          九、下半年的工作規劃及安排

          一期部分項目進入竣工年,要按時、高效地完成設備安裝調試投入使用等工作任務。提前做好設備、材料訂貨的技術支持和配合工作,促進設備采購工作的順利進行。

          要圍繞項目工期目標,努力抓好現場施工、協調、保障工作,完成年度施工任務。從決策到實施,每個階段,每個環節,都要有計劃和要求,在具體操作上,嚴格按方案落實。加大對現場各項目的協調工作,積極主動地做好工作。

          落實好安全管理責任制度,狠抓各專業施工隊伍的安全管理體系實施情況,發現問題及時督促施工單位限期整改。其次要繼續落實安全質量管理體系。加強對圖紙的審核,對施工過程中事中控制和必要的事后控制。最后要嚴格落實公司各項管理制度,按照公司項目規劃,確保項目高效運行。

          作為一個工程師我會盡心盡力做好自己的本職工作和領導交予的新的工作,不論是分內分外的工作,我都會勇往直前絕不退縮,雖然自己有些工作還存在不足,在今后的工作中,我會認真去彌補自身的不足,進一步提高自己的個人技能,為公司今后發展做出自己的貢獻。在項目面臨著工程前期施工和后期安裝的繁重任務,我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設過程中,把自己的本職工作做到。

          20xx年轉瞬即逝,20xx年已在眼前。工程部在公司領導的關心幫助下,在同級部門的協同下,在部門全體同事的努力付出下,取得些許成績,留下些許遺憾,在此我代表工程部做如下工作匯報:

          一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃

          XXXX自20xx年初確定了XXX改辦公樓,面對大量的設計變更、系統調整和設備選型變化,工程部針對圖紙審核、方案論證、總控計劃、設備進場計劃等做了很多工作。辦公樓B座于20xx年12月24日主體封頂,屋面結構20xx年1月3日完成,辦公樓A座6月11日主體封頂,屋面結構6月20日完成。7月16日完成建設局安全評定,8月15日主體結構驗收。9月25日完成辦公樓B座優質結構驗收。截至20xx年底,建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成,外窗副框完成,幕墻吊籃開始組裝。

          建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成,建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成,地下室消防水完成,辦公樓B座給水立管、消防立管完成,虹吸雨水全部完成,建筑電氣分部工程變配電室安裝完成,室外接線海爾路段土建施工完成,電纜橋架管井內安裝完成,通風與空調分部工程空調給水管敷設已入戶內施工,辦公樓B座5—12層風管安裝完成,電梯分部工程已采購根據總計劃要求節后安裝。XXX規劃變更手續自9月開始辦理,10月22日提交變更面積審核,11月19日正式提交建管處報件,目前市規劃局長會通過。20xx年2月20日xx建設局建筑行業表彰大會召開,公司獲得20xx年度嶗山區建筑工程質量工作先進單位。12月6日xxx項目喜獲“中國房地產名盤”榮譽。

          20xx年是xxx項目最為辛苦繁忙一年,所有設備將全面進場安裝,各專業銜接和調試將全面展開,新技術的成功應用勢必是工程人艱辛付出的結果。裝飾裝修及設備安裝等分部分項工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開施工,計劃20xx年11月30日完工交付。

          xxxx項目是典型園中區建設項目,邊施工邊出圖,施工中分包隊伍更替,項目經理、監理總監、甲方經理更換,決策時時需要領導跟進等不利因素,3月1日完成人防地下室主體結構驗收,3月22日完成精裝修消防報審,截至20xx年底,除預留精裝修外的地面、墻面等,設備安裝(含變配電室、電梯等)未列計劃采購未安裝,預留管線未穿線,市政管線未接入,景觀綠化未施工外,其他分部分項工程基本完成。

          20xx年xxx項目因為公司確定精裝修方案需要重新調整,項目進入暫緩施工階段,等公司領導確認開工后將逐步開始外線、景觀綠化等相繼開工建設。

          xxx項目7月18日完成規劃方案專家評審,11月1日完成規劃方案審批,11月16日完成設計院由XX院變更為青島XX設計院,后續總平調整和施工圖設計進行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成,等待公司指令后可以施工。

          20xx年xxx項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃,適時開工建設,工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工。

          XXX項目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動工,6月5日暫停施工,完成土石方施工53929。5m3,2#地塊暗渠和臨時市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規劃許可證批復,11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協調出具影響地鐵意見函便于項目后期規劃報批。

          XXXX項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃,適時開工建設,工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工,自開工之日18個月完成單體驗收。

          二、較好工作方式總結

          1、工程部人員都在成長,每個崗位發揮著自己的熱情和能量

          工程部共10人(含資料員1人),3個項目不均等分配,工程部新老結合任職公司2年以上長期磨合,專業知識和現場管理經驗滿足指導施工,每人都在自己的崗位上發揮著應有的作用。工程部擔負著項目前期手續、設計方案、規劃報批、施工圖審核、過程中政府銜接、施工管理、變更申請、組織驗收、交付、維修等大量事無巨細的工作,這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。

          2、認真執行工程部制度,踐行工程人嚴以律己的執業作風

          工程部認真執行了既定紀律和良好的工作作風,勤于內部溝通,及時上傳OA系統,實施合同傳閱,執行工作督辦制度。堅持每周工程部例會,堅持每周安全、質量檢查,堅持每月工程簡報,堅持月割算現場驗收審查,堅持材料設備封樣進場驗收,堅持分包進場通知單和安全責任書簽訂,工作部認真值守履行工程人嚴謹工作作風。

          3、嚴格審核施工方案和施工計劃,及時糾偏便于項目進展

          項目建設好壞與投資密不可分,與管理到位與否緊密聯系。項目部要求按時上報每周施工計劃,月計劃、年計劃跟進,對施工計劃及時糾偏和控制較大偏差計劃,對原因進行分析和界定,避免后期因工期延誤造成爭議索賠。20xx年根據公司資金分配計劃,調整多次總控計劃,12月27日排定交工前的施工總計劃指導后續施工。嚴格審核施工方案,對重大方案與設計師溝通,在建筑做法上認真對比,在設備選型上精益求精,多方考察認真遴選。

          4、選擇靈活多樣的工作方式,有針對性快速解決問題確保施工

          針對XXXX項目安裝專業技術含量高,設備選型難度大等,組織多種形式討論會,聘請青島理工大學知名教授指導工作,經常與XXX總工深入探討,有針對性的指導項目管理。針對幕墻施工方案的審核和施工進度問題,工程部組織多次會議有針對性會議加以解決。對于懸而未決事宜,通過OA上傳并附帶工程部建議,加快決策指導施工。對設計久拖未決事情,每天多次聯系甚至直接到設計院協調解決問題,始終以不影響施工為最終目標。

          5、加大現場管理方式和力度,現場檢查和施工控制成為常態管理

          堅持質量為建筑第一生命,大榮建設品質樓盤奉獻社會,做有責任的建筑人。項目施工質量控制實行實體樣板領路,大榮中心12層樣板層的施工,就是為保障后續施工的準確度而實施。工程部對質量嚴格管控,要求專業工程師盡量1天2次到工地巡視,加大審圖力度和現場施工管理控制,對現場出現問題及時處理。為保證施工管理的順暢,工程部制定了詳細的管理制度和獎罰機制,細致到監理通知、管理人員請假、停工令等相應的獎罰,并嚴格執行每月對監理、總包管理人員的量化考評等。

          6、優化設備選型和方案優化,節省投資確保公司利益

          20xx年是XXX設備年,重大的設備選型和匹配度選擇,幾頁紙技術標是凝聚了工程人認真分析和眾多廠家的多次選擇,將適用大榮中心的設備精益求精中選擇,是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是的而是最適應的是,匹配度是大榮中心設備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的多次討論,XXX項目吊頂材料選擇,XXX項目方案、XXX方案多次調整等,都匯集了工程部對于建筑的精心理解,為建設好品質建筑節約投資等付出心血。

          7、通暢的行政主管部門聯絡、設計聯系,是完成項目確保有序施工的條件

          XXXX自建設之初就實施了品牌戰略,20xx年度、20xx年度多次在建設局表彰中獲獎,與區政府及相關職能部門保持了較好的聯系,是建設項目有序開展的前提。施工過程中對相關的技術洽商、設計變更等,項目部有嚴格的提交時間和流程,對設計的督促和行文,以及出差到設計院現場督促,也是解決設計問題的最有效手段,這些多樣性工作的開展也是項目部積極作為的表現。

          8、積極配合其他部門工作,團結一致集體應對和解決問題

          工程部是對外指令窗口,是施工現場管理第一人,同時也是追責第一人。對成本批價出具最初意見,對招標采購推薦品牌,對招標文件提供技術分析,對公司決策提供最初建議,這些工作都需要工程人認真執行和履行義務,同時針對招投標的技術文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時與各部門溝通完畢后快速回復。還能夠積極配合其他兄弟部門工作。

          三、工作中不足

          20xx年是政府延續治理房地產政策不動搖的一年,開發項目資金調配難度加大,建筑工人化整為零難于管理,人工費大幅提升、工人維權和政府嚴控建筑市場加大現場管理難度。

          1、工程人能力和熱情參差不齊,對現場管理經驗不一,需要加大提升

          個別專業工程師未將自身熱情和公司利益統一,責任心不強,圖紙審查、可行性分析不細致,僅作“傳話筒”,對現場管理指令不及時力度不夠造成索賠和變更。工程部多數人對于CAD、Project、PPT等相對陌生,對個人技能自我培養還有待差距,專業工程師還需加大自身學習適應社會發展和增加管理技能。

          2、缺乏必要的項目管理能力,致使管理被動指令不暢

          項目管理是一種學問,是人才機物的有效分配。工程部擔負著項目管理和眾多協調的重任,而專業工程師僅僅做到了“我說了”“我多次督促了”了事,沒有想“我如何更好的做”“我這樣做能否爭取利益化”。項目之初就應該制定好的'制度,在項目管理中不只停留在說上,在紙質文件上,在語言措辭上,在不能處理問題的上報上,在久拖問題的公司級發文上,在經濟處罰上,是多種手段恩威并施,是此處嚴格彼處互讓的剛柔相濟的相關管理。

          3、工程部制度還不能較好執行,將在管理體系上下功夫

          工程部制訂了較好的管理制度,針對公司內部,針對總包、監理,針對工作流程,合同會簽,對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定,實際運行不夠理想。管理流程的落實還不能較好,誰做什么做到什么程度,較穩先進的項目管理、質量管理等運作模式,比如PDCA質量管理體系,計劃、實施、檢查、糾正,“五常法”管理模式等,未能真正有效做到位。

          4、工程部對現場質量控制不足,選材批價建議和協調力度不足影響施工

          嚴格的質量管理并不代表質量沒有問題,構造柱漏設、砌筑及抹灰質量較差,沙石細度模數不夠,橋架劃痕較多,安裝施工不順直等等,都顯示了工程控制存在差距;靥钔恋姆搅看_認、截面較小尺寸抹灰批價等多次協調未果,高新區水電管理處xxx元的臨時水表接入費,耗時審核1個月,審減值200元,不能說是成績,非國標電線選材不予更改等,顯示工程部對選材批價建議不足,造成協調施工單位施工被動,都是工程工作不足的表現。

          5、工程部對內部的制度還不是很熟悉,在銜接上急需改正和做好

          工程人熟知技術管理,疏于人情往來,在技術上比較較真。一個電梯的技術參數,在招標前要提交,招標文件要標注,評標技術標在一次,合同審核還一次,廠家排產又一次,訂貨確認還要來仔細審核參數,面對大量重復工作,工程人說不就是不予配合。對于技術和施工管理比較重要的電梯安裝等,廠家始終不予和工程人對接,對后期質量影響較大。面對項目特別是高新區項目隨時遇到簽證變化發生,成本跟進不足造成爭議,大多也是工程部協調和銜接不足造成,工程人觀念轉變。

          四、工作中建議優化事宜

          1、工程人員加強自身學習力度,加大公司培訓覆蓋面

          建筑市場日新月異,管理方式仍需提升。新材料新技術新規范的應用,對工程質量、安全不斷創新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術水平,提升管理水平。相對年輕的專業工程師,管理軟件的學習和得心應手的使用,將會事半功倍。走出去學進來,知己知彼百戰百勝。對站在地產前沿的公司和管理模式,我們應該多學習,公司上下形成一股學習和應用新風。

          2、嚴格各部門工作職責和流程,便于更好對接和項目管理

          “責權利”為更好的提高工作效率,便于查找問題原因,落實責任。工程部內部應加強定崗定責,對完成結果進行考核,也希望公司行政部進行督導和檢查。對公司各協作單位明確更為順暢的工作職責、流程和部門接口。杜絕“推諉”倡導“推進”。部門經理對部門經理說話,部門間不能專業工程師相互決策問題。分管領導適時決策并加大“上傳下達”力度。責任仍需界定,比如合同執行7天預付款,財務應承擔7天未付款的延期責任,成本批價7天內完成,超過7天也應擔責。工程部在幕墻合同未予落實,工程款未支付時,考慮為克服春節影響節后施工組織,作了大量工作卻收效甚微,最終工期延誤,直接體現在工程部管理不到位。

          3、認真遵守工程部管理制度,使管理更到位更有序

          工程部制定項目考核制度,個別人在執行上還不夠認真,工程部還不能做到一碗水端平。越級匯報和指令還在發生,公司領導的認可和一管到底也帶來管理的不便。公司制定完美制度需要執行、督辦來確保完成,工程部的制度和執行也應同步。

          4、加強部門溝通聯系,嘗試工程協調會議制度

          各部門的有些協作才是建設好項目的根基。想完成投資最節省、質量、進度最快的項目絕對不會實現,每個部門以自己完成的為上限,不敢擔當,好大喜功,官僚推諉,而忽視了對立統一的三控相互影響只能說明我們內部問題的存在。部門互通有無需要聯席會議解決。針對工程部項目上存在問題,需要幾個部門坐下來認真交流意見,甚至需要公司領導多參與多決斷。

          5、推動建立公司項目質量管理手冊,建立公司建設項目指導書

          公司項目質量管理管理手冊將體現質量標準,通常使用材料規格,設備選型,通用品牌等,并將已完工項目的先進經驗做相關闡述。建設項目指導書將一個項目的全過程控制編制指導文件,成為公司后續施工項目管理的標準文件。

          6、建議設置設計部等,減輕工程部壓力

          20xx年下半年跑規劃變更,聽取XXX、XXXXX方案匯報等,外出會議的增多勢必影響項目管理指令的下達。規劃審批和報件是一個較為耗時的工作,設計方案的審核又牽扯太多精力,這些勢必于項目管理沖突。工程部對方案僅有建議權,我們不便越級匯報而長時間等待,內耗影響到對外決策和指令的信任度。建議公司設置設計部和規劃、設計院等直接對接,承擔相關責任,認真嚴格的審圖勢必節省施工過程中變更洽商量,節省時間節約投資。

          7、工程部試推行內部獎罰機制,實行內部通報和優勝劣汰

          針對項目特點,對項目出勤、工作任務完成情況,現場處理問題能力等,工程部嘗試實行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和壞行為予以內部通報,對屢次出現影響較壞行為進行經濟處罰,提請行政部予以扣除。豎立良好的行為準則,對于工程管理和公司發展極為有力。

          20xx年已經過去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部的領導和同事們,工程部在完善自我發展的歷程上收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰即將打響,是XXX設備安裝專業全面開花和落實新技術新工藝呈現在建筑上最為關鍵的一年,大量事無巨細的工作需要工程部誠惶誠恐一步一個足跡來完成,是充分調動積極因素,是需要各部門認真協作,敢于擔當,齊心協力共同完成。相信在公司領導的正確指引下,我們一定能夠做好各項目統籌安排,交一份滿意的答卷。

        工程部年終工作總結5

          一、部門管理工作

          俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和領班自身帶頭遵守酒店的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施。巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況。抓工作進度、工作質量和任務完成情況。抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

          二、完成的主要任務

          大廈設備設施已經運行XX年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設備設施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下,通過加強內部管理,充分發揮部門領班的作用,發揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質,保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。

          20xx年工程部完成主要工作項目:

          1、完成1樓塌陷工程及衛生間改造驗收工作。

          2、完成消防系統改造工程驗收,系統投入運行。

          3、完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負1樓、負2樓廳門安全防護門框的制作。

          4、完成4樓社保局業務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作。

          5、完成小餐廳門外魚池的設計和制作。

          6、完成車場、員工宿舍門口監控攝像頭移位的布線安裝工作。

          7、完成“社保酒店”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作。

          8、完成餐廳頂棚原空調盤管進出風口封堵改造工作。

          9、完成消防環網爆管開挖補漏工作。

          10、完成地下室排污水管的維修更換工作。

          11、完成客房新增數碼房電腦桌的組裝。

          12、完成客房3人間改造工程質量的監督和與裝修公司的工程協調工作,完成其家具和電話安裝工作。

          13、完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門框、地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。

          14、完成客房豪套xx和xx房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。

          15、對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換,將演講廳7樓所有臺板換補到6樓。

          16、完成**局、培訓中心、酒店分機電話號碼的核對清理工作,關閉所有分機聲訊功能,按上級要求啟、停部分電話長途功能。

          17、完成餐廳后廚煙道清洗工作,完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作。

          18、通過分析查找原因,解決了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題。

          19、完成汛期大廈屋頂,2樓、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通。完成4樓平臺搭建房屋頂的防水處理工作。

          20、完成清淘化糞池的工作。

          21、擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算

          22、完成地下室新增員工更衣室的設計、預算方案。

          23、對停運的中央空調系統設備維護保養,完成對冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進行油漆護養的工作。

          24、完成整個大廈分體式空調維護保養以及定期進行濾網清洗的工作。

          25、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

          26、完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作。

          27、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護工作。

          28、對發電機堅持作定期運行檢查,維護保養,確保了設備的完好,以應突發停電,保證了大廈的應急供電。

          29、完成對大廈水、電、氣管線的普查,對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。

          30、按照衛生防疫站對餐廳后廚提出衛生達標的整改意見,完成餐廳廚房需有關工程部協助的整改工作。

          31、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

          32、為xx局作好維修服務工作,完成對局辦公區的水、電維修、保證電話的暢通。

          33、完成熱水鍋爐進水泵、進水閥的維修和換泵工作。

          除了完成以上項目的工作外,完成了局機關處室、客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

          三、能源管理

          通過多年來的節能工作,基本上將水電氣能耗降低到較低的數值,(如大廈年用水從20xx年的77400m3減少到XX年用水24176m3),要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節能工作常抓不懈。根據今年國務院,省政府、省旅游局發出做好節能減排的工作的通知精神,結合酒店的具體情況,工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節能途徑,把節能減排貫穿于全年的管理之中。如對3人間改造后,熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水,造成水的浪費,通過查找出原因,提出了技術改進意見,重新改管鋪設,解決了熱水供應問題,減少了放出管中的冷水的浪費。又如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下,檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設備關閉情況。在能源控制方面,堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析,掌握能耗情況,做到科學節約用水用電。XX年大廈用水22249m3,較XX年用水24176m3減少1927m3,同比減少7.97%。XX年大廈用電790780度,較XX年用電859080度減少68330度,同比減少7.95%。XX年柴油消耗19t,較XX年油消耗22t減少3t,同比減少13.64%。完成了年初制定的節能計劃指標。

          能耗詳細情況見后“20xx年能耗表”。

          四、安全管理

          操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的`安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。

          設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查。按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線,煤氣管道進行了更換。對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗,以防火災發生。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了大廈汛期的安全。對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞、熱水器未接煙道等現象進行了清理和維修,對不符合安全規范的線路進行了整改。

          五、存在的問題

          1、部門內部協調不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。由于酒店的去向問題,思想工作未作到位,員工的思想情緒不夠穩定。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。

          2、酒店設備設施陳舊,由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護,酒店陳舊現象較嚴重。

          3、熱水鍋爐使用多年,設備陳舊,已到壽命期,且柴油消耗費用較高。

          4、工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力。年初工程部計劃的10kv高壓電氣設備預防性試驗和電氣設備維護調整未能進行,設備的運行可靠性心中沒底。

          5、在節能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要大廈的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識,如用水龍頭敞放。下班后,設備電源未關。辦公室人走未關空調或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

          六、20xx年主要工作計劃

          1、對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造。

          2、對10kv高壓配電設備進行預防性實驗和電氣設備維護調整。

          3、更換低壓配電室dw15空氣開關。

          4、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。

          5、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。

          6、加強節能降耗管理與控制,各部門設節能監督員,挖掘潛力,力求水、電、柴油消耗比XX年再降5~8%。

          7、對客房供暖設施進行一次全面維修。

          8、完成大廈管道閥門防護油漆工作。

          9、完成年清掏化糞池2次。

          10、完成工程部日常維修和計劃維修工作。

        工程部年終工作總結6

          酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在狀態,具體總結如下:

          一、設備運行

          1、市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現異常情況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現象。

          2、給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環泵;厮谜,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

          3、鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現大的故障,空調一號鍋爐有時會出現超溫現象,介質過熱停機。

          4、冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養清洗,趨近值控制在2、0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

          二、維修項目:

          工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面100多平方。

          在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發事件還是時有發生。xxxx年共發生曝管8次,6月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統管道進行了全面檢查,該維修的`維修,該更換的更換。對中區水壓適當減壓。因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。

          三、人力資源:

          本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網管4名。外派安徽項目1名,

          雖然在xxxx的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現為;

          1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。

          2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。

          3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

          酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的能力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。

          現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!使設備設施能在狀態運行。

        工程部年終工作總結7

          我于20xx年3月18日通過招聘到集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對工程管理、廣聯達預算軟件首次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了一定的成績,F將工作情況簡要工作總結如下:

          一、主要工作表現及成績

          1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《工程質量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。

          2、對于一個剛畢業的學生來說,雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷,但是在真正的施工過程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間,是我吸取知識、總結經驗的最佳時機,也是我對于施工現場學到最多、最全面的`階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。

          3、其他方面:

         、賵猿置刻焐习嗵嵩绲焦,打掃辦公室衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。

         、诠芾磙k公室內部分文件存放,以便需要時能夠及時找到。

         、蹖Σ糠质乱诉M行登記備忘,供以后對照。

         、芘c分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。

          ⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。

          二、努力的方向

          1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限,所以更需要給自身充電,著重向投標方向努力,積累投標經驗,爭取達到工作年限要求時,順利通過全國造成價工程師執業資格考試,充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

          2、積極參加證書考核,鉆研專業技術,提高業務能力和專業水準;

          3、發揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。

          我取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。

        工程部年終工作總結8

          20xx年對于工程部來說,可算是充滿了艱辛與挑戰的一年,在董事會和酒店高層的工作指導下及各部門通力協作下,經過籌備、開業一路過來,取得了可喜的成績,F就工程部20xx年度工作做具體匯報。

          一、部門管理工作

          俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。我部按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習和傳達酒店下發的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。每天堅持召開班前晨會,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

          二、完成的主要任務

          酒店從籌備到投入運營已近半年,工程部在人員少任務重的情況下,克服種種困難。充分發揮部門領班帶頭作用,發揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質,保量完成了上級領導下達的任務和每日的維修任務。20xx年工程部完成主要工作有:

          1地下室第一、二、三期熱水改造工程

          2地下室設備基礎防腐、防護工程

          3地下室地面導水、防塵硬化工程

          4地下室熱水管道保溫施工

          5地下室機房清理高溫水箱、加熱水箱

          6地下室空調機組、熱水機組清洗、除垢7高低壓配電室電纜敷設工程

          8中央空調的調試、驗收工程9酒店消防設施設備調試、驗收

          10員工宿舍紗窗、窗簾、床鋪安全護欄、衛生間門的'安裝制作

          11員工宿舍公共洗漱池改造

          12員工公共洗澡間改造施工

          13員工宿舍樓梯聲控燈安裝

          14員工公共衛生間施工

          15電梯前室員工通道玻璃門、防火門改造

          16配樓七樓員工晾衣架、洗衣房水電給排水施工17一二樓收銀臺、廣場、員工車棚、打卡點監控施工

          18北側戶外景觀燈照明施工

          19廣場節日戶外景觀燈照明施工

          20按照衛生防疫站對客房提出衛生達標的整改意見,完成一至十二層洗消間給排水施工

          21按照衛生防疫站對餐廳后廚及客房提出衛生達標的整改意見,完成后廚、樓層衛生消毒隔斷、粘貼瓷片施工

          22外圍西側、北側雨水管道破路疏通

          23二樓宴會廳電源改造

          24芭提雅機房燃氣鍋爐加裝改造

          25頂樓設施設備管道保溫施工

          26各區域電表、水表加裝

          27配樓熱水管道疏通清理

          28十四層辦公區域強弱電及照明施工

          29保安部監控室雨水防護、保安亭前路面硬華

          30廣場電源增加護套管、地埋施工

          31西餐廳餐臺及餐飲包房燈光改造

          32電梯年檢、轎廂裝飾的檢查驗收工作

          33大堂茶商區域燈光改造

          34中餐后廚防盜門、風機改造安裝

          35客房1111、1109房漏水破墻施工

          36外圍消防栓保溫

          37樓層18房管井封堵

          38員工餐廳排污隔油池施工

          39酒店空調全面維修、清理過濾網

          40芭提雅空調電源施工

          41芭提雅副三樓視頻設施設備改造

          42芭提雅副三樓客房洗浴間設施改造

          43芭提雅二樓大廳視頻線路改造施工

          44外圍潛水井破路探查維修

          45完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作,完成餐廳廚房需有關工程部協助的整改工作

          除了完成以上項目的工作外,完成了酒店客房、餐廳、芭提雅洗浴以及其他部門的日常維修工作。

          三、能源管理

          工程部是后勤保障部門,既是支出大戶,又是節能大戶。雖然不能直接為酒店創效益,但只要做到勤儉節約,保障設備、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環境,就是為酒店創效益。

          為此工程部20xx年按照酒店要求,根據各部門實際情況相應出臺了《酒店節能降耗手冊》,并對地下室設施設備進行了多次改造(如熱水主機加裝回水支管,樓層回水加裝回流管,樓頂水箱加裝溫度水位指示),及相關設備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。

          四、安全管理

          操作安全:由于部門工作的特殊性,部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。

          五、存在的問題

          1.管理人員對員工的激勵較少,不利于發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。

          2.酒店項目遺留問題較多如諸多項目無驗收及施工圖紙,設備設施無驗收及交接手續,設備設施缺乏相關資料、合格證。3高低壓室歸屬未明,責權無法清晰。

          4.工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力。

          5.在節能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識,如用水龍頭敞放;開水器無人管理,反復加熱;下班后,設備電源未關;辦公室人走未關空調或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

          六、20xx年主要工作計劃

          1.嚴格按照20xx年工程部設施設備計劃執行。

          2.對各部門簽訂設施設備使用保管責任書,使其責任明晰化,達到對設施設備的愛護。

          3.對各部門區域增加計量表具,加強能耗細化,制定能耗限額,使節能降耗的方針政策切實得到落實。

          4.空調機組與潛水泵聯動出臺方案。

          5.建議投入資金對空調用水及熱水進行軟化處理確保設施設備正常良好的運行,減緩設施設備老化周期。

          6.加強節能降耗管理與控制,各部門設節能監督員,挖掘潛力,力求水、電、氣消耗下降

          7.對客房供暖設施進行一次全面維修。8.完成酒店管道閥門防腐油漆工作。9.外圍雨水、污水管道探查清理。10.廣場花壇及院內草坪燈施工安裝

          11.完成工程部日常維修和計劃維修工作。

        工程部年終工作總結9

          回顧過去的一年,所走過的路程,心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程部來說,可算是充滿了艱辛與挑戰的一年,下面我就把20xx年度的工作進行簡要總結:

          一、工程部的職責

          如果將酒店比做一個人,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養,無論任何一個環節出現問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失,直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,發現問題急時解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態之中。

          二、節能降耗,向固有的設備要效益

          節水:有一段時期,我們經常發現低區供水系統不正常,時常有丟水的現象。我們經過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原先直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣保證了水壓的平穩供應。

          節電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環境,我們增加了排風設備,同時使用了很多的高功率的光源,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來,經大家集思廣益,使耗電量比開業初期降低許多。

          降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,造成很大的費用,我們的助理工程師經過在網上查閱很多的技術資料以冰箱經過反復試驗,最終找出問題的關鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題?墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,由于蒸發器泄漏,無法修補。如果所以而報廢十分可惜,為降低成本,節儉資金,我們經過認真仔細的研究決定,用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量。

          三、發揚團隊精神、展示多技能本領

          1、在次客房裝修過程中,原計劃只是進行刮大白和換壁紙可是在實施過程中,卻發現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時間的養生期,并且是既費人才又費物力。在這種情景下,我們立刻向領導請示,并說明如果由我們自我有石膏板吊棚,不但能夠省時,還能夠在人力上節儉一大筆資金,領導經過了認真的研究,最終采納了我的薦意。

          在每層樓裝修前,我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來,并且把所有的電器設施全部拆除,等裝修結束后,再將其全部重新恢復。當時在我們電工少,工期又緊的情景下,我們在工作中不怕苦,不怕累,帶領兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點,按時完成了工作任務。

          2、為了維護我們酒店的勞動紀律,加強院內的保安措施,領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后,大家群策群力,各自發揮了自我的特長,只用了短短數天時間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領導的贊賞。

          3、在消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準,需要進行改造。這了不影響正常營業,必須利用晚市后的時間開始做業。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的同志在不影響白天上班的情景下,連續工作了3個通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地經過了消防部門的檢查驗證。

          四、工作的不足之處

          20xx年的工作已經告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,有時難免還有此急躁,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調整好自我的心態,努力掌握電器方面的知識,在工作和學習中不斷地善自我,進一步提高工程部的服務標準和員工的技能,為在來年更好的為各部門服務,打下了良好的基礎。

          五、來年工作計劃

          為保證全酒店的'空調,能在夏季正常使用,我們要對空調機組進行全面地大修。我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失,我們準備制做一個儲備水箱。按照相關要求,也為了確保客人的經濟財產不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監控系統。各部門所使用的電量免遭非議,我們準備為各部門分增設電表,以便于監控?头垦b修期間所有房的外墻均已損壞,我們決定為xx房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預防雨水從窗口侵入。

          以上計劃不是很全面,還需要在實施中逐步的進行完善。最終我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我十分感激你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的期望和夢想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神!痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨賱摷芽。

        工程部年終工作總結10

          時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,xxx物業工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

          一、部門團隊建設工作:

          1、根據20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

          2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

          3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處于行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

          二、部門培訓工作:

          共計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;

          三、體系文件建設工作:

          1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

          2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

          四、安全生產工作:

          根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

          五、前期工程介入工作:

          1、第一季度:共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的'問題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

          2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

          3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次,完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。

          4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次,協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

          六、工程營銷配合:

          營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。

          每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。

          每天對營銷區域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。

          七、節能、環保、降耗工作:

          1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業工程供貨商,使工程材料質量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)

          2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施,對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使營銷區域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右,每月為地產節約xxxx元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均xxxx元,降低到平均xxxx元。

          3、工程材料方面,部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質保要求,配送營銷區域工程維護所需光源,并促成地產設計部門在xxx精裝修,施工合同中備注明確的質保期間,光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用xxx元,并大大的降低了物業后期維護成本。

          4、部門節能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

          八、本年度部門存在的問題:

          1、由于xxx物業工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司,職業技能和工作經驗也處于成熟狀態,但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

          2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨xxx一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

          九、年度工作計劃:

          1、根據管理處發展需要,穩固團隊建設,通過持續內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。

          2、與各部門高度密切配合,做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

          3、持續認真開展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術保障。

          4、嚴格執行管理處的工作計劃,開展戶內工程有償服務工作,提升物業管理處經濟效益。

          5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業服務水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

          6、持續開展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。

          7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

          8、總結20xx年前期工程介入經驗,做好N4N5N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

        工程部年終工作總結11

          20xx年工程部的工作,在酒店領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,著手大力開展維修保養和挖潛技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務,工程部年終工作總結。

          一、開展預防維修,提高設備功效.

         。1)四月初,對酒店所有中央空調主機進行年度維護保養,采用化學除垢的清洗方法,清除了蒸發器和冷凍水系統的結垢,提高了換熱率。對冷凍水泵進行季節性維護保養,繞組阻值檢測,水封,軸承檢查更換。

         。2)九月份對迎賓樓,別墅和中餐廳空調效果差、風機盤管噪音大采取措施。拆下風機,清洗檢查風輪,對翅片進行化學清洗、提高換熱率。到目前為止現剩3218,3210長住房未完成,別墅還剩2#,4#沒有完成,中餐廳剩一樓大廳,年內可以全部完成。

         。3)九月份開始啟動裝飾工對貴賓樓客房巡檢,對房間內設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭發等雜物,保持排水暢通,由于客房出租率高,目前完成26間。

         。4)十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對迎賓樓,貴賓樓鍋爐加藥,利用一次水循環泵帶動藥劑清洗鍋爐,發熱管,板換一次側水垢,提高換熱率。

          (5)三月份對網球場圍欄除銹刷漆,五月份對酒店垃圾桶除銹刷漆,陸月份對酒店立柱燈除銹刷漆,七月份對酒店外圍休閑椅木板更換刷漆,十月份對酒店草坪燈,道路指示牌除銹刷漆。十一月份對酒店鐵質水箱除銹刷漆。

          (9)九月份外請人員,設備對員工宿舍環境清理,平整。

         。10)十一月份,完成兩塊花卉場地運河水源引入。

          (11)配合各部門報單維修項,電話報修項,維護保養項。

          二、采用新型建材,解決遺留問題.

         。1)原貴賓樓消防指示牌為吸光發光式指示牌,為了達到消防規范的要求,八月份在負1樓和負2樓防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

         。2)五月份對客房3#,4#,5#別墅防水改造,斜屋面采用一層乳化瀝青,一層黑豹防水層。平屋面采用BBS卷材,至今未見滲漏現象。

         。3)貴賓樓新風系統原設計流量大,風速快,形成噪音。采用變頻技術,增加變頻器起到降噪的目的同時又起到節能目的。

         。3)酒店供水由調通分局院內100T水箱。由于我們不能每天監控浮球閥性能,致使跑水現象時有發生,針對這一情況,我們更改水箱給水管路采用電極式液位控制器,電動閥,浮球閥雙向控制有效保證跑水現象。

          三、采用新技術,新產品節能改造

          (1)針對迎賓樓電鍋爐高能耗,七月份我們采用太陽能熱水器與電鍋爐并聯運行,充分利用太陽能在白天蓄能,在3T蓄熱水箱基礎上又增加3T蓄熱水箱。天氣好平均節約4800度/月。

          (2)貴賓樓空調水系統循環泵流量在原設計中均存在大馬拉小車現象,流量偏大,無形增加能耗,我們采用冷凍水泵,冷卻水泵進出口溫差變流量運行方案,裝設溫差變頻系統。運新良好平均節約2400度/月。

          四、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.

         。1)酒店的電度計量,經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發現各部門用電計量均存在異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對各部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源計量,選用先進的電子電度表。

         。2)每天對各部門水,電,氣用量進行抄表監控,發現異常分析原因,查找缺口。并每天下午三點將結果公布酒店論壇,方便各部門查閱。

          五、狠抓質量監督,嚴格工程驗收.

          對于迎賓樓太陽能改造,貴賓樓中央空調水系統變頻改造,員工宿舍改造工程我們組織工程技術人員共同審核通過方案,并指定專人實施現場監督,確保按圖施工,杜絕偷工減料。各施工工藝基本達到國家標準,規范。

          六、尋找不足之處,提高管理水平.

         。1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神;工作積極主動,設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務絕不向外發包,主動圓滿地完成各項任務。定期召開部門例會,學習酒店的規章制度和崗位責任制,對前期工作進行講評。發揚民主,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術難題,進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

         。2)雖然在20xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的.各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為:

         、賳T工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;

          ②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;

          ③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。

         、芫S護保養不力,造成被動局面。

          七、20xx年工作目標:

          現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!

          八、20xx年思路:

          設置運行,維護保養,后勤班組,實行領班責任制加強運行維修,維護保養,資料整理統計力度,嚴格按工程部年計劃,月計劃實施,各分管領班公平公正對下屬員工工作進行績效考核,增強現場技術督導,實行優勝劣汰制度。

          新的一年意味新的起點,新的機遇,新的挑戰,我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系。在新的一年里用心去對待每一件事,努力奮斗。在新的一年里會有一個全新的工程部。

        工程部年終工作總結12

          轉眼間,20xx年已經過去,現從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結:

          一、進度控制

          按照公司制定的工程進度要求,每項工程的生產時間與合同簽訂時間是相輔相成,但是因為按合同要求所提供具備進場條件的時間,今年的每項工程都沒有如期完成,造成我公司資金積壓,另外今年的工程沒有按期完成,實際截止到年底,大興團河工程、麗都壹號工程、金葉園會議中心工程,土建工程未全部完成,延期明年施工。工期延誤的主要原因在以下三個方面:

          1.我們事先對該工程的難度估計不足,業主提供合同工期,土建施工沒有按期完成。

          2、工程部同時也缺乏必要的管理方面能力。

          3、我們自身管理上的問題:沒有掌握更多更好的管理經驗和管理辦法,需要進一步提高自己的管理水平,需要不斷深入學習方能不辜負領導的重托,為公司的發展作出貢獻。

          二、質量控制

          嚴格按圖紙、合同及規范進行施工,最大限度減少對顧客的影響,強化工程的質量監控,。確保工程達到施工驗收規范標準。工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,,今年的施工質量還是比較令人滿意的.,雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到

          了解決,為保持了高質量工程。

          三、我的目標

          現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀,我在20xx年制定新的管理機制,對項目工程管理、工程分析、現場施工加以分析,找出今年的不足之處,做出明年的工作流程,管理好我的團隊。我及工程部全體員工迎接明年的挑戰!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行我的崗位職責,積累和總結工作經驗,同時與各部門做好密切協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!

          四、結束語:

          結合公司發展戰略,有針對性的對人員進行培養,造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創造各種鍛煉和學習機會,打造一支狼性的團隊,為企業發展做出貢獻。

          志峰企業工程部經理:麻春明

          20xx—12—1

        工程部年終工作總結13

          時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,就是這樣,我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬?梢哉f,今年是拓展市場,持續發展的關鍵一年,回顧過去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰,F將今年工程部的工作總結如下。

          一、努力工作,圓滿完成自身任務

          本年伊始,工程部在公司各位領導的關心幫助下,對xx工程的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學習,多方請教,克服重重困難,經過不懈努力,終于各方面的安裝調試工作。同時,工程的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

          二、心系公司,認真履行職責

          分包項目做的好與壞,與公司息息相關,不僅直接影響公司的經濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領導的指示精神,加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務。要求巡查人員做到:檢查細致,有記錄;督查嚴謹,有通知。提出整改意見,落實整改效果。

          針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目,提出嚴肅批評,限期整改。每次檢查都發現較上次有大的改觀,成效顯著,沒發生一起質量、安全事故。同時,對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。

          三、配合其它部門做好工作

          為配合公司做好投資預算工作,工程部先后數十次派人進駐工業園區,親自測量,據實繪圖。在搜集結算資料,配合經營部方面做好工程結算。協助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應有的努力。

          四、取得的經驗和收獲

          只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。主動融入集體,處理好各方面的關系,才能把工作做得得心應手。以公司利益為重,不計較部門和個人利益的'得失,才能有更大的收獲。虛心學習,不斷追求進步,才能跟上公司發展的步伐。

          五、存在的不足

          在過去的一年里,質量控制還有許多不足,質量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,而忽視施工程序層次化,施工方案常有變化,從而造成進度與質量之間的矛盾突出。安全文明管理較以往有大的改觀,已經提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標,尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。對合同管理的重視程度不夠,表現在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

          20xx年對工程部來說,是關鍵的一年。項目多且分散,工期緊任務重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標的圓滿實現,為公司走向集團化而努力奮斗!

        工程部年終工作總結14

          諸多問題要求工程部“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”,極力推進工程管理部的工作進展。

          一、主要工作思路

          在20xx年的工作中,工程管理部將“以公司經營管理目標為導向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現”為主要工作思路。

          二、主要管理目標

          1、工程質量合格率100%;

          2、進度控制目標,關鍵節點按時完成率95%以上,竣工目標實現率100%;

          3、安全文明施工目標,現場保持市級文明工地標準,全年安全生產零傷亡;

          4、員工培訓目標,不低于1次/月;

          5、工程管理部聯合公司其他部檢查不少于1次/月、過程檢查不少于2次/周。

          三、確保年度目標實現的措施

          (一)以項目管理為重點,全面做好各項控制

          1、建立健全項目部各項管理制度

          (1)健全項目部《崗位責任制》及各崗位管理人員《績效考核表》制度;

          (2)健全項目部技術管理制度;

          (3)健全項目月檢查量化評分制度;

          2、加強質量控制;質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制,計劃推行《建筑工程質量獎罰制度》;

          3、做好安全文明施工管理每周及每月組織對項目的定期和不定期檢查,計劃推行《安全生產文明施工管理細則》;

          4、強化進度管理工程管理部在開工前組織項目部編制進度控制計劃。并且在施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督項目部的執行情況。在計劃的執行過程中提高預見性,及時預見影響工程進度的因素。出現施工進度滯后時,要求項目部確定趕工措施,確?傆媱澒て诘膶崿F;

          5、認真落實合同管理在合同審批過程中,認真審核技術要求,并對質量標準和工期要求全面考慮;主要合同簽訂后應對合同進行交底,使項目管理人員對合同的內容做到全面了解;合同的執行過程中要及時掌握合同履行情況,保證合同能及時全面履行;

          6、做好信息管理對于和合作單位的信息溝通,建立書面的形式,中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺帳和收發文登記,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作;

          7、做好溝通協調工作與建設單位、監理單位、其他各參建單位及分包單位保持良好的'溝通,在維護公司利益的前提下積極協推進工作的進展。

          (二)加強工程部職能建設、進一步提高工程部員工素質及管理水平

          1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標酷合項目的情況及時調整工程部組織架構,并明確各個崗位職責,制定工程部崗位責任制度,使每個人知道工作的目標,便于推進工作的開展;

          2、推進管理制度建設和規范化管理工作、提高工作效率根據公司制度,結合施工現場實際情況,進一步建立并完善工程部對項目管理制度、工程部員工考核制度,定期組織項目管理人員進行管理制度和專業知識的培訓,使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執行情況。20xx年中,工程管理部全體員工應以項目管理為重點,嚴把工程質量控制關,竭盡全力,迅速執行,全面推進工程管理部各項工作的開展,確保公司年度經營管理目標的實現,為公司遞交一份滿意的答卷。

        工程部年終工作總結15

          年終將近,經過共同的努力,即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務。在此首先感謝物業總部各級領導的大力支持和指導,在20xx年工作中,工程部嚴格執行了本項目管理處制定的每月工作目標和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時,保證了雍翠灣小區所有設施設備的正常運行。

          總結經驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階,F將20xx年工作總結如下:

          一:熟悉小區內基本情況

          初來項目時,對小區內設施設備不熟悉,通過老師傅的帶領指導、并結合開發商移交的公共設備設施施工圖紙對小區內消防泵房、排風機房、二次供水設備間(自來水公司)、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監控室設施設備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導下對設施設備的保養維護有一定的了解。

          二、日常維護管理

         。ㄒ唬、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理

          20xx年度共計完成日常維修522項,重要集中在維修單元門。送電、停關水325次,因小區處于裝修的集中期,對停送水電比較多。

          1、照明系統:公共區域樓道白熾燈更換頻率較高,總照明燈具608只,在總照明系統中3—xx月更換LED燈60只,聲光控開關更換xx個。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設計原因導致小區內公共區域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1—5層公共照明(xx個燈泡)進行LED改造實驗,并進行能耗統計分析、成本分析,預算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%,并提出對高層的公共

          2、因小區地下車庫未安裝信號放大器,為更好的處理緊急事情,給消防控制室拉扯電話。實行小區內24小時值守,并將電梯維保、工程值班等緊急應急電話上墻。

          3、因小區內處于裝修的高峰期,單元門的使用頻繁,為更好的服務業主,將小區內35個單元門的閉門器進行調整,使單元門定位,單元門關閉時有緩沖階段,降低單元門的'維修頻次。

          (二)、供配電管理

          在供配電管理方面實行周巡查管理機制,服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設備巡查管理規程》實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。定時對物業變壓器檢查記錄用電情況,發現異常后及時上報供電公司。配電間環境衛生實行定時清掃。對多層單元配電箱(供電所管理)招貼警示提示,提示業主安全用電。高層電井門關閉上鎖,定時對管道井巡視檢查。(三)、電梯管理

          完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領用登記表》等相關管理制度。

          1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20xx年1—xx月電梯故障報修28次,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救1次。

          2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行巡視檢查。發現問題及時上報維保單位,督促監督維保單位解決電梯運行問題。確保電梯安全運行。

          3、汛期時配合電梯公司對13部電梯底坑進行檢查,發現31—2單元客運電梯地坑

          存在積水現象。發函地產工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。

          4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

          5、20xx年電梯年檢資料準備,并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

          6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案,4月22日工程部聯合保安人員電梯維保單位進行電梯困人緊急救援演練,總結并出提交要請。

          (四)、防汛應急管理

          結合項目的實際情況制定《防汛應急管理制度》,對小區內主要車庫口存放防汛沙袋,制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格,發現問題及時匯總給開發商并跟蹤檢查,確保排污泵的正常使用。

         。ㄎ澹、消防系統管理

          制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。

          1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯合對消防系統培訓演練4次,制定物業《消防培訓應急預案》,實行消防演練培訓,從而提升項目整體消防應急意識和處置能力,掌握消防系統設備的運作和操作技能,總結并出要請。

          2、因地下車庫未啟用,車庫內濕度大,為保障消防系統能正常使用,每周定時對消防泵房電動運行實驗,防止因長時間未使用出現故障

          3、因小區內未供暖,且即墨天氣冬天嚴寒,為防止消防管路結冰堵塞管路,提前對高層的公共部分的門窗進行關閉,消防水箱房和下沉廣場門窗封閉,并在1F和頂層放置水瓶,觀察溫度變化。定時對消防水發水沖壓循環。

         。、弱電系統

          1、幫助業主安裝可視對講xx戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖維修xx次。

          2、7月協助弱電安裝單位在門崗加裝監控攝像覆蓋1處,接管并驗收。

         。ㄆ撸、接管驗收

          1、西門崗監控安裝驗收并接管使用。

          2、南北車庫口道閘系統驗收(因驗收時發現安全隱患要求整改,未接管)。

          3、消防管路充水無漏點驗收。

          4、消防設施設備聯動系統實驗驗收。

          5、高層、車庫、人防水電暖和建筑施工圖紙驗收接管。

         。ò耍⒀b修管理

          1、在裝修巡查管理中實行巡查管理,巡查中發現違規裝修14戶,下發裝修整改通知書14份。主要存在違規現象:小區公共部分搭建院子,私自安裝防盜門。

         。ň牛、垃圾桶6s制度管理

          對1、2期36處垃圾桶定位,對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號噴號。

         。ㄊ、培訓管理

          在培訓管理方面,主要對1、《電梯困人急救演練培訓》;2、消防系統培訓4次,?《火災急救培訓》?《消防設施操作培訓》?《火災報警系統設備操作培訓》④《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

          (十一)、給排水管理

          1、給水部份:定時對1、1期水表間進行巡視,對因年歲長久漏水的球閥進行更換。1、1期供水更換漏水球閥35次。1—4單元主管漏水嚴重,為防止出現

          爆管現象,10月23日對此100管道進行更換處理。

          2、排水部分:主要對地下室排水系統進行巡查檢修,在雨季加強排水系統巡查力度,發現排水故障3期,匯總上報于開發商,并跟蹤解決。

         。ㄊ1、1期綠化灌溉

          對1、1期綠化灌溉4次,集中清理池塘1次,1、1期草坪修建4次,修理灌木2次。噴灑農藥2次。

          (十三)、節日布彩管理

          為增添小區的節日氣氛,豐富小區業主的生活色彩,仲秋、國慶節在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節裝扮正門,并給小區內小朋友分發禮物,慶祝節日快樂,增進于業主的關系。

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