單位個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的單位個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
單位個人工作總結1
作為本單位的一名員工，還是一名入職差不多三年的員工，工作總結是幫助我更上層樓的方法。又到了一個階段的結束，本人對此來做一個簡短的工作總結吧!好讓接下來的工作更有方向和條理。
一、嚴于律己
回顧這一階段的工作，本人如常進行著自己的工作，并且在這一入職第三年的階段里，認識到“嚴于律己”的重要。過去對自己的工作，不能說不嚴格，而是會因為不想讓自己活得太累把對自己的要求降低，這樣做是輕松了，但是工作上也就沒有很大的進步了。在這段日子里，本人重新對自己做出了要求，也嚴格來要求自己，使得這段時間進步非常的大，連領導都直接夸我成長了，用心了。本人是在辦公室里面工作，這段嚴于律己的進步期，也為辦公室帶來了很大的變化，讓本人看到了如何改善工作的希望。
二、寬以待人
在這一段時期，本人的工作大有進步，還有另外一個工作內容的功勞。本人過去在工作中，時常不注意團隊合作以及與人交往時的禮貌，導致一些同事都不怎么喜歡與本人合作，進而我的工作也就沒辦法更好地展開了。在這一階段的工作中，本人開始重視與人合作這一點，并且在嚴格要求自己的同時，也降低了對他人的要求，完完全全做到了“嚴于律己，寬以待人”這一點，使得許多同事重新認識了我，也重新開始與我合作了起來。這些都讓我明白了，嚴于律己和寬以待人，在工作中有多么多么的重要。
三、積極創新
本人的工作雖是辦公室里面一些文字材料的工作，但這里面也是有創新以及可以創新的。任何工作都可以創新，包括了辦公室那些看起來瑣碎的`事情。本人在這一階段里，帶著耐心，對辦公室的工作進行了積極主動的創新工作，這樣做不為別的，只為讓自己的工作能夠擺脫枯燥乏味的重復狀況，在一種“茍日新，日日新，又日新”的變化中體會到工作與工作的區別，也體會到工作得到進步是什么感覺。在這一階段的工作里，本人做到了，既做到了積極創新，也做到了進步很大。
20xx年，在xx領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年上半年工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢�！皼]有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
xx各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
單位個人工作總結2
在此大環境下，作為華南樓市代表的廣州樓市也展現出相應的特點，包括：市場完成了從供不應求到供大于求的轉換，土地拍賣市場遇冷，一、二手樓市雙雙“量縮價跌”，行業面臨洗牌，等等。
一、宏觀調控政策風云變幻
密集出臺，上半年“穩健、從緊”，下半年“積極、適度寬松”，但是金融危機大環境下樓市調整的格局已經形成，觀望氣氛無法打破，一、二手行業雙雙陷入困境。
不過，由于樓市調整的大格局已經形成，再加上金融危機之下市民“現金為王”的理財觀念，頻頻出臺的政策始終無法徹底打破預期已經改變的置業者的觀望情緒，因此并不能夠令廣州樓市的成交從低谷中走出來。在此情況下，包括大開發商在內的大多數開發商一方面難以獲得資本市場和商業銀行的融資、信貸支持，另一方面新房的銷售情況又不理想，腹背受敵，只好用降價這個最原始有效的方式加大樓款回籠力度，緩解資金緊張的困局。
與一手開發企業的窘境一樣，廣州的二手中介行業在經歷了過去幾年的高速擴張之后，面對突然降溫的市場也不得不收縮陣線、開源節流。為了應對市場變化，一些品牌大中介紛紛開展與一手開發商的“一二手聯動”代理合作，力爭多渠道度過經營難關。
二、土地出讓市場低迷
年度土地出讓指標兩度調低仍無法完成，“底價出讓”、“流拍”成為常態，中小開發商趁機抄底拿地，取代大開發商成為土地出讓市場的主角�！暗赝酢北砬閷擂�，紛紛難產。
在地價回落的同時，包括員村絹麻廠地塊在內的“地王”表情尷尬。以員村絹麻廠地塊為例，繳納土地出讓金的大限早已在7月份過期，由于開發商沒有履行合約，按照正常手續該地塊將會被收回，但是至今無論是國土部門還是地產商都三緘其口，不得而知。在xx年年產生的多個“地王”中，盡管對外宣稱的理由各不一樣，但是基本上都選擇了“拖”字訣，動工的是極少數。開發商們對“地王”的冷處理，資金鏈緊張導致開發困難是一個原因，而現時不少“地王”所在的板塊“面粉比面包貴”也是現實。
不過盡管如此，廣州在10年出讓的地塊加上之前兩年開發商拿下的地塊，仍然足以滿足未來兩三年的市場供應需求，郊區地塊的大量出讓還有可能在局部市場形成比較突出的`供大于求。高價地與低價地同臺共舞將大大考驗房地產企業的開發智慧。
三、新建商品住宅交易登記面積大幅減少33.5%
成交均價從xx年第四季度的萬元高位回落至9000多元/平方米；市場供求格局轉變，明顯供大于求，消化率僅為68.1%。
總體來看，20xx年廣州市區的一手樓價依然比較堅挺，老城區、珠江新城等繁華區域的商品樓盤成交均價普遍保持在萬元以上，但是花都區等遠郊地區的樓盤價格回調比較明顯，從去年高峰期的5000—6000元/平方米左右回到3000—4000元/平方米左右，與xx年、xx年的水平相當。
四、存量住宅交易登記面積同比大幅減少28.5%
回到xx年之前的水平；二手樓價從高位振蕩下跌，但是整體水平仍然高于xx年年；自住剛性需求成為樓市的主導力量。
五、展望20xx年
在復雜的宏觀經濟大環境以及供大于求的行業環境下，廣州樓價仍有小幅下調空間，“緊貼經濟脈搏，低位盤整等待回暖時機”將會是09樓市的典型概括。
單位個人工作總結3
在這x辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把20xx年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本單位時，由于行業的區別，及工作性質的'不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
認真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好單位有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;單位所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹單位有關會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。如實做好復印登記工作。對于x復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加單位組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守單位內部規章制度，維護單位利益，積極為單位創造更高價值，力爭取得更大的工作成績!
單位個人工作總結4
集團公司出納業務量大�；仡欉@一年來的出納工作，取得了一定的成績，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下，歡送大家提出可貴看法。
一貫熱愛祖國，首先。擁戴中國的領導，堅持四項基礎原則，遵紀遵法，為人正派。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網絡了解國際局勢和海內外大事，寬闊了視線，豐富了知識，電腦使我生涯過得充實起來。
收付、反應、監視、管理四個方面盡到應盡的職責，其次作為公司出納。從前的一年里在一直改良工作方法辦法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
定期向會計核對現金與帳目，1嚴格執行現金管理和結算制度。發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
開出收據，2及時收回公司各項收入。及時收回現金存入銀行。
與銀行相關部門聯系，3根據會計提供的依據。井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳）對不符手續的發票不付款。 4堅持財務手續。
二、其余工作
預備所需財務相關材料，1迎接公司評估。及時送交辦公室。
做好前期自查自糾工作，2為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作。對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。工作中，忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了很大的幫助和鼓勵。
認為：回顧檢查自身存在問題。
以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展。
1、學習不夠。
新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴格的挑釁，缺少學習的緊急感和自發性。理論基礎、專業知識、文明程度、工作方法等不能適應新的.要求。
有過松弛思想。
2、工作較累的時候。這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表示。
今后的努力方向是針對以上問題：
進一步提高本身素質。對業務的熟悉，1.增強理論學習。不能代替對提高個人素養更高檔次的尋求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國度法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，加強剖析問題、解決問題的才能。
改變工作風格2.增強盛局觀點。努力戰勝本人的消極情感，提高工作品質和效率，踴躍配合領導同事們把工作做得更好。
單位個人工作總結5
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。 一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的'問題和打算
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題 一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在： 第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高; 第二，有些工作還不夠過細，有待于加強; 今后努力方向 在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到： 一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。 二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。 三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性。四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
單位個人工作總結6
首選我是從對工作的陌生到現在的熟悉，本來在一些事情上面就應該對自己有一個態度，工作方面我態度端正，我剛剛來到xx，我需要快速的去掌握工作，這些也是一定的，我想了想在這三個月的工作當中我都是在進步，都說工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點，無論是工作還是生活，這些都是我應該學習的，過去很長的一段時間，我處在一個面對工作茫然的狀態，在xx這里感受到了一份充實，很多時候我也會覺得自己是得到了升華，這是工作一個進步，工作當中我需要領悟這些。
我也會主動地學習心的知識，這是很有必要的，過去很長一段時間我不管是在什么方面我都會去接觸，特別是工作，我認為工作是我一定要去做的事情，我想了想我就是在這樣的狀態下在慢慢的成長，我也希望能夠在今后很長一段時間內有很大的進步，在三個月的工作當中我不會的`就問，一些工作知識，經驗我都是有所積累，作為一名xx的員工我感覺基礎的工作不應該落下，很多時候這些都是將來需要用到的關鍵，這讓我不經想了很多，我三個月來一直都在告誡自己的堅持自己的初衷，一定堅持，其實回顧這段時間工作經歷，我是一直都有進步的，沒有想到這些給我帶來的收獲這么多，大的轉變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當中我愿意虛心請教他人，回想這段時間我收獲很多，學會虛心請教，我從來不敢怠慢自己的工作，既然是來到了xx這里我就一定要負責好每一件工作，無數次都在思考這些，我也是實實在在的收獲了，現在我不經感慨，三個月來的工作我在這方面的工作經驗一直都有所進步，我也一定會在后面的工作當中逐漸穩定下來，在xx做好本職工作。
單位個人工作總結7
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20__年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的'不足之處，但應該說20__年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20__年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20__年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，20__年以來，本人主要完成了一下工作：
文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20__年以來共下發紅文__份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20__年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
單位個人工作總結8
從20xx年xx月到20xx年xx月，共半年，我圓滿地完成了在xx醫院的醫療幫扶工作，現總結如下：在我院領導正確領導下，我來到xx醫院，和當地醫院的同事們，共同學習，共同努力，共同工作，在診療設備有限的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到地為當地群眾提供就醫服務�，F為期x個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下，我圓滿完成了這項醫療服務任務。在x個月左右的工作中，我對于xx醫院綜合內科主要從常見腫瘤的內科綜合治療和放射治療等方面給予了較大的支持，使患者就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難問題；和xx醫院醫生進行了廣泛的交流，并實施各種形式的培訓，提高基層醫療機構的業務水平。
醫療任務完成情況：積極配合科主任的工作，為提高科室整體的業務素質而做出了努力。合理安排門診、病房工作，共完成門診xx余人次，教學查房xx次，會診及疑難病例討論xx例次，學術講座xx次，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。幫助幫扶科室持續提高醫療水平，使患者享受到較高的醫療服務。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行健康教育及咨詢，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
在科內進行學術講座x次，業務講座培訓人數x人，教學查房x次。將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，充分發揮我們的特長，對于住院醫生言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析，幫助他們盡快提高業務水平。
將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。為科室的醫療工作帶來了方便及提高。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
在下鄉幫扶過程中，恰逢xx醫院電子病歷、醫囑系統全面升級更換，我積極認真的幫助科室醫生進行新系統的應用培訓及電子病歷書寫管理培訓，包括醫囑的正確開立、模板的制作、報告讀取打印、HISLISPACS系統的正缺使用方法等，切實解決了科室的難題，保證系統升級期間的醫療安全。
下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作，建立起了良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯系和合作，落實雙向轉診打下了良好的基礎，有利于基層醫務人員業務水平的提高，縮小城鄉醫療服務水平的差距，也有利于大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展，同時也促進了轉診制度的`進一步完善。這些都有利于我們為廣大群眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。
通過下鄉幫扶活動，我了解到廣大居民的衛生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的鄉鎮衛生工作，為提高群眾健康水平，增強群眾素質，減輕群眾負擔，繁榮經濟，促進穩定提供重要的保障。
半年中，我和基層醫務人員一起工作和生活，從他們身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關系，使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。
半年中，我付出了辛勤的工作，也獲得了更大的回報，我的下鄉工作雖已結束，但在工作中也發現了自己的不足和需要改進的地方，促使我更加努力地工作，最后感謝和我一起工作的同事和領導。
單位個人工作總結9
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫忙下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原先的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，透過一系列藝術手法的磨合組裝，在原先單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
�。�、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
�。�、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
�。�、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
�。础⑽逶铝屡啪毜谒膶弥袊∷囆g節的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
�。怠⑵咴路輩⒓恿酥芮f的'演出實踐工作。
６、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出；參加了虎丘曲會在戲博的演出；參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》；參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
７、參與了《西廂記》ｂ檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。十分感謝一年中給予我幫忙和指點的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統繼承下去。
總之，我期望自我在藝術的道路上不斷進步。
單位個人工作總結10
風雨送春歸，飛雪迎春到;轉眼之間20xx年就要過去了，20xx是實施“十一五”發展規劃的收官之年，是我公司深化改革的關鍵之年，今年，在上級公司領導的關懷和支持下，審時度勢，統攬全局，堅持科學發展態度，解放思想、更新觀念，以勘探生產、地基施工為重點，改革創新，積極開拓新業務，占領新市場;經公司全體干部職工齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實干的作風，切實完成了公司各項任務指標，取得了令人振奮的成績;現將我公司的做法從以下進行如下總結：
一、抓管理、增效益、全面完成全年各項指標
完成產值：萬元;
完成利潤：萬元;上繳利稅萬元;
勘探進尺：巖石勘探米;地基勘探米，地基施工完成;
開展質災害評估、勘察、設計等項目個;
工程質量優質合格率，顧客滿意率;
安全生產：全年沒有發生一起安全生產事故，安全事故為“0”，完成公司安全生產目標。
從以上這一組組我們看到的這是公司嚴抓管理，降低成本，改革創新的結果，是公司全體干部職工上下齊心協力，團結一心，頑強拼搏，追求卓越的結果;在這一年里，公司在做好工程地質勘探、地基施工的基礎上，果斷采取調整，將工作面擴大，拓展勘探設計、地質評估、工程施工及地質災害治理等多方面業務，全面開花，穩步推進公司的生產;公司堅持“誠信為本、持續改進、創新發展”的發展方針，搶抓機遇，開拓進取，取得輝煌的業績。
今年因為國際金融危機的影響，我國各行各業都不同程度受到影響，國家在基本建設上收縮資金，對我們勘探單位來說是嚴峻的挑戰，再加上市場競爭的加劇，如何應對這一局面，使生產任務圓滿的完成，公司在管理上下功夫，樹立勇創一流的觀念，抓落實，抓保障，做到四個到位。一是組織領導管理到位：對每個勘探項目，要落實項目經理責任制，簽訂項目經理責任書，多創品牌工程。
二是對施工隊伍、生產設備的管理到位：調整好勞動生產組織結構，充實一線職工，確保施工隊伍穩定;鉆探設備根據工作需要該添置的必須添置，要舍得投資，確保設備的使用性能;三是科技創新要到位。面對現在激烈的市場競爭，必須有自己的“拳頭”產品才能在市場站穩腳，公司大力開展技術創新工作，進行科技研究，開發新技術;四是提高職工待遇政策要到位。勘探職工長年戰斗在野外，居住條件、生活環境十分艱苦，收入也較低，為了穩定野外職工，我們將分配制度要向職工傾斜，創造條件，提高職工的收入，解除他們的后顧之憂，保持隊伍穩定。
二、精心組織，保證地質災應急勘察、設計工作順利完成
公司根據上級部門的要求和委托，我公司接受了共多少處重大地質災害的應急勘查設計任務。接到任務后，公司迅速抽調專業技術人員組成地災救援項目部，并立即進入現場開展工作。
項目部根據現場的實際情況和甲方提供的資料，采用地形測量、工程地質測繪、槽(坑)探、井探、鉆探和相關測試等多種技術方法開展應急勘查，在基本查明地質災害的災害特征、災害史、形成條件、影響因素、穩定性(易發性)和危害性等基礎上，對地質災害的治理可行性進行了研究，按要求提交了《應急勘查報告》、《治理工程可行性研究報告》和《治理工程初步設計報告》及相應的附圖附件等勘查成果，經國家專家組的鑒定，項目部編制的工程治理方案設計報告內容全面，依據充分，結論可靠，合理可行，達到了勘察的目的及相關規范的要求，圓滿的完成了上級部門交派的任務。
通過勘查，項目組對地質災害治理的必要性和可行性進行了科學論證，并為下一步治理工程施工圖設計提供了必要的設計參數和基礎資料。
三、調整機構，建立核心技術和核心競爭能力，促進企業發展
科技創新是地質勘探單位發展的關鍵。創新是動力，創新是出路，創新是希望。只有我們敢于創新，善于創新，持續不斷的創新，就一定能在市場上把握主動，抓住機遇，贏得競爭，為公司的發展注入源泉。
面對激烈的市場挑戰，公司抓住機遇、調整產業結構、擠市場，在大挑戰中強健主業，發展新生產業，取得了顯著成效。一是以巖土勘探工程為公司發展的核心力量，同時以加強地基基礎施工為支柱，今年在巖土勘探工程完成勘探任務項，完成地基基礎施工項，在工作中敢于嘗試科技創新，提高工作效益，如在三臺土地整理項目，現在正在進行的項目中大膽采用新的勘探方法，新的管理方法，實現了項目的成本減低，效益增長的局面。
二是在以巖土勘探為核心，以地基基礎施工為支柱的情況下，拓展產業結構，延伸地勘業得到進一步鞏固和發展，今年在地質災害治理、地質勘察評估與治理、礦業地質勘察等方面有新了新的發展。新突破的領域與新增加的專業內容是市場競爭力提升的表現，也是新的重要的創收獲利途徑。
四、標榜立意、打造企業品牌
公司把打造企業品牌，樹立企業良好形象作為企業文化建設的一項重要任務來抓。公司今年在打造企業文化、創建企業品牌上狠下功夫，主要在做好現場施工、高效服務等方面做好工作，在工作中不斷有亮點;三臺土地整理這個工程項目是省里的重點工程，土地平整面積平方，土地翻耕平方，轄區內有遷移農戶戶，施工難度大，時間緊、任務重，為能更好的完成土地整理工作，工程項目部在施工技術和項目管理上不斷創新，各項管理工作不斷向制度化、規范化和精細化邁進。
工作上積極配合業主做好各方面的協調工作，特別是農戶的搬遷協調工作;加強工程質量管理，質量優良率達到。得到了業主、鎮政府、村委會的大力贊賞。大大的提高了公司的榮譽品牌。
五、抓住關鍵，安全生產保持穩定
我們牢固樹立"生命至高無上、責任重于泰山"的思想，堅持把安全工作放在第一位，抓住關鍵，落到實處。一是健全完善規章制度。年初，公司按照集團公司的精神，制定完善《安全獎懲辦法》，印發了《生產單位安全質量標準考核辦法》、《安全生產管理責任制度》、等管理制度，使安全管理有章可依。
二是推行安全風險抵押金制度;公司全體干部職工按其工作崗位適當收取安全風險抵押金，對違反安全生產管理的人員進行嚴格考核，提高了全員的安全意識三是在安全教育培訓、技術裝備等方面加大投入，積極開展了安全質量標準化工地的建設活動，重點對項目部進行現場衛生、安全、質量檢查和治理，管理水平不斷提高。四是大力開展了安全活動。重點進行了安全生產宣傳教育、環境綜合治理、安全隱患整治、夏冬季三防措施的落實等安全活動。今年全年沒有發生重大安全事故，安全生產取得了明顯效果。
20xx年經過全公司干部職工的辛勤的工作;取得了一些成績，但是我們要清楚的'認識到我們還存在著許多的不足之處，在今后的工作中要不斷的完善公司形象，樹立頑強拼搏、追求卓越的思想，發揚艱苦樸素、勇于創新的工作作風，為公司的騰飛做出更多的努力。
六、20xx年的工作計劃
20xx年，是“十二五”規劃的開局之年，新形勢、新任務，必然給我們地質勘探工作提出更高的要求。我們要在全面做好公司“十二五”發展規劃的基礎上，重點抓好以下工作，努力促進公司的工作再上新臺階：
1、建立和完善公司年度生產目標及考核制度;公司要建立對項目部及下屬單位的考核指標，重點考核勞動效率、人均利潤、人均收入與資產保值增值率，提高利潤指標占有比重。完善和改進用人機制。樹立科學的人才觀，選用人材機制應重視學歷、不唯資歷、不唯身份，不拘一格的形式選用人才。要完善員工的培養機制，以職業培訓、短期輪訓為重點，加強職業技能和專業的培訓。
2、創新經營理念，拓展市場領域：地勘單位不能總是在勘探上做文章，要放眼社會，以自身的競爭優勢，推進產權的多元化發展，我們要緊緊抓住國家“十二五”加快發展的戰略機遇，組織資源勘探力量，開拓外埠勘探市場，提高市場占有份額，增強創收增效能力。
3、打造企業品牌，構建企業文化：企業的品牌文化的建設不是輕而易舉的事，不是單靠幾策劃、設計和咨詢即可完成。它是一個調研、整理、取舍、提煉與提升的科學過程，是一個提高品牌核心競爭力的過程，是一個與品牌共同成長的過程。企業文化在當今的社會里已成為推進企業發展的動力和凝聚力之一，企業文化有利于形成企業整體運行的價值觀，有利于提高企業的整體素質，培養合作意識。我們要建立長效有制的企業品牌文化，要系統化，完整好，讓我們公司的品牌唱響整個中國。
4、求真務實，扎實工作，實現經濟持續增長：堅持求真務實，正確認識規律、把握契機，結合公司的實際情況，有的放矢謀發展;堅持求真務實，要切實抓好工作落實，做到付諸實踐、見諸行動、取得實效;要把工作的重點真正放到研究解決生產問題、企業發展、穩定等重大問題上，在去年經濟發展的基礎上，大膽的改革創新，把工作開展的更好，實現經濟的持續發展。
在新的一年里，我們要振奮精神，堅定信心，扎實工作;用我們的勤勞與智慧書寫公司更輝煌的歷史，創造更美好的明天!
單位個人工作總結11
20××年即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經過××××物業服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的'一年，對于我們××××物業服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了××××一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規章制度;順利完成了××××一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心××年度工作的詳細總結：
前期介入工作的開展11年三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐××××項目，開始接管前的各項準備工作。
(一)完成××××一期樓宇的接管驗收工作，將發現的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成××××物業服務中心人員的招聘工作。
(三)完成××××物業服務中心的組建工作。
(四)完成××××小區的開荒工作。
保持現有總額，實現內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
單位個人工作總結12
回憶一年來所做的工作，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。
我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了�！对滥复獭吩跍t蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的'星期專場的演出工作，演出了《岳母刺》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我幫助和指點的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統繼承下去。
總之，我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
單位個人工作總結13
一年來，在區委及區委辦公室的領導下，在同事們的幫忙支持下，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作、重要決策、政府制定的方針、政策和重要工作部署，經過自身的努力，較好的完成了全年工作任務�，F就具體工作完成情景總結如下：
一、自覺學習，用先進政治思想武裝自我的頭腦
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，堅持真理，在思想上進取要求提高。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力的做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真完成文字綜合工作，做好書記、副書記的文字材料起草和綜合工作。
四、認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景
及時向領導匯報，為解決問題作出科學的、正確的決策。
五、領導交辦的每項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務
存在的不足和今后的努力方向：在辦公室領導和同事們的指導幫忙下，自我雖然做了一些力所能及的.工作，但還存在很多的不足：主要是理論和專業知識不夠豐富，實踐經驗不夠豐富。
針對以上不足，在今后的工作中，自我一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維本事和文字功底；二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識，進取協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。
單位個人工作總結14
轉眼間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，總結改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、xx年工作內容及開展情況
1．唐山三農場220kV變電站工程：
在事業部領導的帶領下組織三農場項目前期工作，主要工作任務是臨建施工、站區清淤修路、變電樓樁基礎施工。
前期臨建施工標準起步高，對臨建規劃及使用服務功能策劃就顯得更加突出。麻雀雖小五臟俱全，和正式的工程一樣；基礎、主體、裝修、水、電等，能否順利的進行施工和滿足其使用要求并且節約投資成本，就看臨建的規劃與設計了。在各位專業學長同仁及施工單位元老們的幫助下，三農場前期臨建規劃共5套方案，每套方案都有其特點及各項經濟指標，最后經事業部領導審批確定按第5套方案進行細化設計施工，經濟指標主要包括：征地面積5.3畝，臨建占地2820平方米，停車場415平方米，混凝土廣場及道路、基礎、地面共計175立方米，彩鋼板圍欄xx0米，排水管線（干線）xx0米，給水管線（支線）150米，給水管線（深井干線）280米，排水溝340米，電纜（干線）240米，房屋供給87間，板房租用62間，合計xx33平方米，拆除運輸及組裝9間，運輸及組裝6間。為了滿足施工單位必要的施工要求，做出合理的用料分析、節約投入控制成本，就必須按專業設計出詳細的施工圖，最后圖紙細化到插座、開關、水龍頭的位置、室內家具、電氣、床鋪擺放位置。有了這樣的方案使施工及成本核算變的更加明朗，加快施工進度提供了保障，使用功能及觀感也顯得更直觀。 站區清淤修路、變電樓樁基礎施工由于外界原因影響開工時間略晚于計劃，總體工期控制較好后期開展比較順利。站區清淤7243立方米，回填修路2260立方米。平衡經濟指標后上報監理工程有所調整。樁基礎施工由于工作調動未進行完畢。
2．線路預備項目部
四月初有幸成為電網事業部線路預備項目部的一員，因為是公司的新版塊，自己也很想通過這樣的工程來體現自身價值。到了線路項目部后邊開始籌備策劃線路施工方案、基礎、組塔、架線施工作業指導書，編制適應線路工程的管理文件、制度，并不定期的由事業部領導組織大家在一起碰頭，提出合理化建議，健全適應線路體系文件、施工方案及創優規劃。
3．張家口尚義220kV開關站工程
線路預備項目部籌備4個半月后工程始終未能定位，尚義項目開工，服從分配前往壩上草原。7月xx日下午17點到達項目之后便開始復合大地坐標，對架構區控制點進行測設。項目前期土方施工進度較快，但施工隊人員進場數量始終未能滿足進度，架構基礎施工質量一般，存在施工隊伍內部管理不嚴密、標準不規范等漏洞，致使施工時不按作業指導書及交底施工，基礎收面不及時、不用水準儀復合標高，導致基礎成活后頂面平整度嚴重超標、無觀感可言。項目部對此采取措施：在項目會議室用投影播放其他優質工程施工工藝，并從新對施工人員進行交底。后續基礎施工過程中項目安排技術人員全程對施工過程進行監督，發現問題及時整改。內業資料部分在該項目做到與工程同步，沒有出現缺、少、漏項等問題。施工方案提前策劃，并邀施工單位一同討論方案，確定切實可行的措施。創優部分參考以往優質工程施工亮點，在本工程進步細化提高工藝質量。
4．康察220kV輸電線路工程
8月末康察線路工程開工，前往康保地區。線路踏勘復測開始，時間持續半個月。線路復測工作量比較大，5個人一臺車每天也就復測十幾個點，半個月過來負重著測量儀器、放線工器具頭頂烈日往返步行近70公里。線路工程比較辛苦大地也就是前期這段時間，工程開工后項目的工作就沒有那么辛苦了，主要是階段驗收及結構施工旁站。線路的技術工作不多，基礎部分就是掏挖、半掏挖、開挖澆注、樁基礎幾種構造簡單的形式，組塔和架線幾乎同出一轍�，F場施工工作是粗線條的，習慣變電工程的我并不適應線路的施工組織，感覺就像是回到了20年前，文明施工也是如此，一切都是粗礦的。施工圖到場后預算3日內全部提完，因為不熟悉組塔與架線，施工方案也只編制了基礎部分，內業資料部分按線路驗收標準整理出目錄并將文件表格收集、調整完畢，形成模板。土建施工標準、創優實施細則、輸電線路工程檢驗計劃編制完畢。材料試驗與實驗室確定完
成。施工前對施工單位做詳細的技術、質量、安全交底。每周兩次例會，及時了解并解決施工過程中存在的問題。
5．廊坊信安220kV變電站工程
xx月29日，工作需要來到了廊坊信安變電站。對變電站進行復測定位，根據現有施工圖紙提出方案意見。11月06日在圖紙到圖不全的情況下進行設計交底，提出了會審意見，滿足基礎施工。11月08日將零米下材料預算全部提出，與設計院保持聯系跟蹤圖紙到圖情況。根據年前確定的封頂及地下室、一層砌筑完畢的節點編排正、倒施工計劃敲定工期，確定施工人員進場數量及進場時間，并將施工計劃進一步合理細化，滿足封頂條件。
6．其他工程
7月初屈店220kv變電站出現質量問題，在保證運行區域設備安全的條件下帶領施工人員對35kVGIS室xxkV開關柜室墻體開裂、窗臺滲水、環氧樹脂地坪裂縫起皮、散水下沉、電纜隧道沁水等問題進行處理。
7月25日-27日，秦皇島天馬500kV變電站處理質量問題：保護小室屋面滲水、窗臺滲水。經檢查屋面滲水是由于地面垃圾被扔到屋面戳破了防水層、窗臺滲水原因是膩子耐久性不良老化造成，兩處均用耐久性好的JS防水涂料涂刷3遍處理。
11月03日，唐山古馬220kV變電站：站外排水管線斷裂，致使地面沙土隨流水流失造成地面塌陷。原因是施工過程未按規范執行，未澆筑墊層并采用質量不過關的水泥排水管，雨后造成排水管沉降不均勻而斷裂，由于與土地所有人未達成協議尚未處理。
這3次消缺過程中深思該質量出現的原因，并在將來施工過程中調整方案，避免類似情況發生。
二、xx年工作不足之處
1．在工作中對施工單位缺乏強有力的管理，對施工要求不嚴，考核不夠。
2．一些工作未按“標準”的規程完成。
3．工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。
4．外部工作協調和處理的不夠好。
三、20xx年工作思路
1．加強各種政治學習，提高個人修養；加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。
2．提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。加強與外界的溝通，使工作更為深入。
3．今后要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護項目的利益。
4．樹立起良好的`自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
5．精細策劃，努力降低生產成本，在確保工程質量的前提下，對工程施工材料耗用指標實行考核，減少材料浪費，加強施工單位內部管理，向管理要效益。
6．在對施工單位的管理上，以合同、規范為依據，按照事業部標準向施工單位灌輸事業部的管理方法和理念，立好規矩，制定好標準，樹質量、安全文明標桿從而帶動后進的單位，同時增強服務意識，進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
四、結語
一年的時間就要過去了，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與同事們相比，自己相差很遠，自愧不如�；仡櫼荒甑乃泄ぷ骺梢哉f是沒有成績可言，每個項目都有我的腳印，但每個項目都沒有我的成功。新的一年就要開始了相信通過大家共同的努力我會有新的業績。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習專業技術和業務知識，為事業部做出應有的貢獻。
20xx年xx月03日
單位個人工作總結15
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將20xx年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚x余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在xx局xx處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量x筆，從20xx年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的.刻苦工作、學習和實踐，我在今年x季度x次在xx支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、x次在分行評為“最佳核算質量”獎、x季度差錯在全市排名第x。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處！”
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