稽查工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的稽查工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
稽查工作總結1
20xx年稽查科在分局黨組的領導下，與各科室密切配合，認真貫徹落實《藥品管理法》等法律法規，結合稽查科職能與分局的實際情況，認真抓好藥品、醫療器械、保健食品、化妝品生產和市場流通各個環節的監督執法工作，使二○xx年稽查科各項工作取得明顯進步。
一、加強學習，提高監督執法水平
二○xx年稽查科加強了對藥品、醫療器械、保健食品、化妝品監督管理工作的有關法律法規的學習，組織全科人員認真學習了《食品衛生法》、《保健食品管理辦法》、《保健食品良好生產規范》、《化妝品衛生規范》、《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實施細則》等相關法律、法規，在全科人員理解、掌握的基礎上做到依法行政，嚴格執法。為全科人員提高理論水平和業務素質打下了良好基礎，提高了執法人員的監督執法水平。
二、突出重點，努力實現全年工作目標
20xx年稽查科在稽查工作中，充分發揮了監督執法作用。文明執法機制得到進一步穩固，與相關科室積極配合抓好各項執法工作。結合日常監督檢查，認真抓好藥品、醫療器械、保健食品、化妝品生產和流通各個環節的監督管理工作，重點對轄區內以免費檢測（理療）、健康宣傳為幌子，推銷藥品、醫療器械、保健食品等行為進行了重點整治。第一在樹立藥監部門依法監管的良好社會形象的同時。建立健全了便捷、暢通的投訴舉報處理機制，認真處理、解決群眾反映的每一個問題。在嚴格行政執法的同時，認真做好藥品法律法規知識的普及工作，提高了消費者的自我保護意識和能力。第二及時與工商、衛生、公安等相關部門取得聯絡，建立了與相關部門的溝通配合機制，并及時相互匯報、溝通情況，爭取多方的支持與配合，確保了各項執法工作的順利進行。
1、重點檢查了醫療機構22家、藥店72家、完成了對近100個鄉醫用藥情況的檢查。在監督檢查中認真填寫監督檢查情況記錄，對存在的問題詳細登記，并進行了及時處罰和糾正。20xx年共抽驗藥品163件，作基礎測試500件，經北京市藥品檢驗所、北京市密云縣藥品檢驗所檢驗，其中4件不合格，占抽驗藥品的2。91。藥品抽驗合格率為97。1。
2、按時保質保量完成了20xx年度醫療器械抽驗計劃。抽驗醫療器械24件（國家局計劃4件，市局計劃20件）。已檢測24件，5件不合格，合格率79。
3、受理、核查群眾舉報63件，其中40件均予以妥善答復、處理，另外3件正在調查處理中。
4、立案查處6起，結案6起。書面警告2次，沒收違法銷售的藥品34種次，價值2742。85元；沒收違法所得14270。40元，罰款32948。60元（罰沒款合計47219元）。
5、取締無證經營藥品、醫療器械、保健食品、化妝品17起，沒收違法銷售的物品價值六千余元。
6、核查哮喘肺寶膠囊、世紀慈航綠源膠囊、藍頓EX熏衣草精華油等假劣藥品、保健食品、化妝品84種次，共核查藥品、保健食品、化妝品生產、經營、使用單位875戶次，未發現國家局和市局要求核查的假劣藥品、保健食品、化妝品。
7、20xx年開展中藥飲片、保健食品、化妝品等專項整治3次，檢查轄區內賓館、招待所19家，美容美發場所268個，集貿市場4家、保健食品、化妝品專營店96家、商場內化妝品保健食品銷售專柜39個，完成了八月份對5家賓館、招待所化妝品10件和九月份對美容美發場所化妝品20件的抽驗，共抽驗化妝品30件，以及對保健食品、化妝品各100個品種的標簽、說明書等內容的檢查。對北京百勝斯生物工程有限公司、北京化大化新科技股份有限公司、北京真善美日用品有限公司3家化妝品生產企業，北京益壽堂保健科技有限公司、北京彼陽紅太陽生物工程有限公司、北京天天維他保健食品有限公司、北京真善美日用品有限公司4家保健食品生產企業的檢查摸底，初步摸清了這7家化妝品、保健食品生產企業的產品以及生產的基本情況，并建立了檔案。為今后更好的實施監管打下了基礎。
三、存在的不足
1、學習不夠，尤其是對法律、法規學習、理解、掌握的不夠充分、準確，運用的不夠嫻熟。
2、針對近來藥品、醫療器械、保健食品、化妝品市場出現的違法違規新動向，比如以義診為幌子行無證宣傳銷售之實、人貨分離、送貨上門等逃避監督檢查的新情況、新問題缺少監督執法有效方法。
3、在監督檢查中，存在不細致、走過場現象；發現的問題不夠深入、準確。有時執法力度不夠。
4、受舊有的觀念、思想、工作作風束縛，還不能完全站在新的崗位、新的高度思考問題、解決問題。還不能夠從規律的層面上把握工作的方式、方法；不能夠很好掌握工作的原則性和靈活性的有機結合。
5、受藥品抽驗程序、檢品數量、藥檢所儀器設備的制約，藥品抽驗的靶向性不強，抽驗合格率比實際情況偏高。
稽查工作總結2
一、房地產市場方面
根據《重慶市國土房管局關于規范房地產經紀機構經營場所信息公示的通知》（渝國土房管[20xx]514號）文件精神，我局會同縣發改委聯合開展了房地產市場專項檢查行動，對全縣正在進行銷售的榮新領秀邊城、廊橋水岸、**龍陽光大院、**財富中心、時代帝都、匯豪世紀等七個商品房項目進行了專項檢查，檢查發現除廊橋水岸和**財富中心兩個項目對商品房明碼標價制度執行不到位，時代帝都項目對預售有關規定、商品房明碼標價制度及一價清制度執行不到位外，其他項目對預售有關規定、商品房明碼標價制度及一價清制度的執行情況均較好。通過該專項行動，有力地規范了房地產開發企業的行為，房產管理執法力度進一步加強。
二、物業管理方面
根據重慶市公安局、重慶市國土房管局發《關于將消防安全"四個能力"建設納入物業服務企業服務質量評價內容的通知》（渝公發〔20xx〕112號）、《關于印發消防安全大排查大整治大執法大督查專項行動工作方案的通知》（渝國土房管辦發〔20xx〕39號）及秀山縣發《關于印發全縣消防安全大排查大整治大執法大督查專項行動工作方案的通知》（秀山府辦發〔20xx〕66號）等文件的部署，我局于8月上旬對轄區內7家物業企業進行了消防安全檢查。在檢查過程中，我們把是否制定消防安全責任制度、是否制定滅火疏散預案、是否組織內部員工培訓、是否開展防火巡查、是否占用消防通道、是否有滅火器及消火栓箱等作為檢查的重點。經檢查發現：重慶輝岳物業管理有限公司存在消防設施缺乏保養、安全應急預案不完善、樓道口未設置應急照明燈等問題。廊橋水岸物業管理有限公司存在消防巡查不到位、消防器材配備不齊等問題。家安物業管理有限公司存在安全應急預案不完善，小區消防通道堵塞等問題。重慶世居物業管理有限公司存在安全應急預案不完善、資料管理不規范等問題。重慶美佳居物業管理有限公司存在安全應急預案不完善等問題。秀山中大物業管理有限公司存在安全應急預案不完善、消防巡查不到位、消防器材配備不齊、消防管理不到位等問題。秀**園物業管理有限公司存在安全應急預案不完善、未開展消防巡查、消防管理不到位等問題。根據各物業企業各自存在的問題，我局于8月9日發出限期整改通知書，責令立即進行整改。
三、受理信訪案件及處理情況
今年我局共接到房地產市場方面信訪案件11起，物業服務方面的信訪案件8起，皆處理完畢。（具體情況見附表）
四、下一步工作安排和計劃
（一）房地產市場方面。
一是加強執法力度，堅決查處無質資開發或未經預售許可賣房等違法違規現象；二是嚴格執行有關規定，在辦理商品房預售許可時，不符合規定的一律不予辦理預售許可證，未執行明碼標價制度、銷售現場不達標的項目一律不允許開盤銷售；三是在辦理合同登記備案時，未經工商局等行政主管部門審查合格的商品房買賣合同一律不予備案；四是加強開發商的資金使用監督和管理，確保人民群眾購買放心房。
（二）物業企業方面
一是要求各物業企業要健全完善各項安防巡查制度，充實小區安防力量。小區門崗實行24小時專人值勤，強化對外來人員進出的盤查和登記。對重點區域、部位要加大安防巡查次數，并有巡查記錄存檔。對安全監控設施實施24小時監控并做好記錄。發生業主報警、求助電話等突發事件時，應立即啟動應急預案處置，并及時向有關行政管理部門報告。二是要把物業小區安全防范工作納入物業企業資質的定級、升級及檢查的考核內容。物業企業對安全隱患問題重視不夠、措施不力、防范不到位，導致小區安全事故高發，被主管部門通報批評的，將對該物業企業處以限制參加年度物業服務項目招投標、暫停辦理企業資質升級、取消優秀示范項目參評資格或取消優秀示范項目稱號等懲戒。
稽查工作總結3
20xx年，××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關懷下，在各部室及各營業所的配合下，緊緊圍繞市公司工作會議精神，圍繞年初的工作目標，我們上下同心，安全圓滿的完成了市公司下達的各項經濟指標，為公司節流增收，堵塞漏洞做出了貢獻，主要表現在三個方面，一是違章用電、竊電行為得到了遏止，用電環境得到了改善；二是全公司線損率明顯下降，售電均價大幅增長，各項指標圓滿完成；三是營業工作質量顯著好轉，營業漏洞明顯縮小。一年來，公司全年累計檢查各類用戶10.56萬戶次；全縣共查獲竊電案件62起；處理違章案件299起；公安部門留置2人；辭退農電工2人；糾正差錯885起；計量不準的129起；核燈力比83起；完成補收電量168.78萬kwh,補收電費75.5萬元；完成營業外收入86.5萬元。市公司下達營業外收入及補收電費目標值分別為68萬元，兩項均超額完成了市公司下達的合理增收年度目標計劃。同時，我們接待來信來訪8人次，并都作了調查落實。一年來，我們的具體工作是：
一、規范用電市場，全面開展營業普查工作
為確保營銷稽查和用電檢查工作收到實效，保障公司20xx年合理增收指標和各項營銷目標的全面完成。我們堅持開展反竊電專項活動，嚴厲打擊違法用電行為。05年春節前后，公司領導親自組織、動員各營業所先后開展了反竊電活動，特別是05年3月份，作為反竊電活動月，由稽查所牽頭在全縣范圍內開展了一次較大規模的反竊電專項活動，縣公司以京供營銷［20xx］01號文對本次反竊電活動進行了具體的部署和安排，活動以各營業所自查、稽查所督查的形式進行，收到了好的成效。根據《春季反竊電活動實施方案》，各營業所先后在3月1日至3月25日期間，對各自轄區內的所有專變用戶、城鎮低壓三相動力用戶及部分商業、照明用戶進行了用電檢查。查出竊電案12起，如××恒遠米廠、陳新和等私自啟用報停變壓器，并繞越計量裝置用電；××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進行電氧焊加工及修理；屈家嶺馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起，主要是私自啟用報停容量。依照《電力法》及《供電營業規則》等法律法規，對查出的這些違章用電及竊電行為進行了嚴厲打擊，分別給予追補電量電費及加收違約使用電費的處理，特別是永興慣竊電戶楊士林，在檢查人員查獲其竊電行為后，因其用電法律意思淡薄，所以在處理時不僅不接受處理，還對用電檢查人員進行威脅，因此被公安機關留置罰款，并補交了電量電費。
4月11日，用電稽查所與城區供電營業所針對高嶺村臺區線損較高的情況，對高嶺村的用電情況進行了專項檢查，檢查人員根據事先摸出的各種嫌疑客戶的負荷特點，有的放矢，結果查獲五戶竊電。用電稽查所對這些竊電戶依法進行了處理。其中一竊電戶高嶺二組蔡某擅自拆除計量表出線后從表前接線用電。被用電檢查人員查獲后，態度不講理，拒不接受處理。4月26日，在公安機關的配合下，蔡某才不得不承認錯誤，并接受了補交電量電費及違約使用電費的處理，此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣熖。也使在場的群眾受到了一次反竊電宣傳教育。
今年4月中下旬，用電稽查所會同荊門稽查中心對城區、錢場、雁門等所的某些大用戶進行了現場檢查，查用戶現場的用電結構與執行電價是否相符，檢測變壓器容量與計費容量是否相符。經檢查發現××輕機、××水泥廠、戴蒙德機械有限公司、啟明星網吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據《供電營業規則》第100條規定分別下達了《違約、竊電通知書》和《違約、竊電處理工作單》，并全部收取了差額電費和違約使用電費。
根據七月份營銷例會的安排，8月1日至15日，我們又一次組織反竊電檢查活動，并對內部自用電進行了一次清理，對某些沒有裝表或沒有抄表的職工及責任人進行了批評教育，并全部進行裝表計費。檢查中，查出潛水泵掛鉤用電現象比較嚴重，也較難管理，針對這一現象，有的營業所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農電工與用戶內外勾結，私自裝表收費的現象，如宋河所農電工董朝陽，對一低壓加工廠私自裝表，私自收費，被稽查所查獲后，追繳電費及違約金4800余元，并對其作出了辭退處理。
9月14日，根據羅店所羅12開關線損較高的情況，稽查所組織力量對羅12開關石板線進行了突擊檢查。有效遏制了該線路線損的繼續惡化。通過檢查發現不少問題。如陳章平大米加工廠在未辦理裝表接電的情況下，擅自將250kva變壓器多次啟封接火，屬于嚴重違章和竊電行為；趙紅娃加工廠200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損；大樹一組計量表互感器a相電壓線燒斷發黑；大樹三組計量表互感器電壓線a、b兩相被人為虛接竊電；大樹七組計量表a相電壓線燒斷；高山林場，現場與抄表卡片不符，抄表過頭等。以上問題，稽查所逐一下達了處理工作單及整改通知書。
另外，在開展日常檢查的過程中，經常發現存在部分表尾、表箱沒有加封，給竊電造成可趁之機；互感器二次接線螺絲松動；互感器、有功表陳舊老化；變壓器無銘牌，無遮護欄、圍墻等，通過工作票和現場用電情況的對比發現，存在有私自啟封用電的用戶，我們對其均按照《供電營業規則》中的相關條款進行了處罰。
二、強化管理，加大內部稽查力度
20xx年，我們在打擊違章用電、竊電行為的同時，把內部營銷稽查作為提高營銷工作質量的主要措施，對內加強營銷稽查工作，規范營銷過程行為。一是從基礎資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價執行情況等入手，認真開展稽查工作，做到基礎資料的準確性、規范性。一年來我們下達稽查整改通知單40余份。二是對省市公司對我縣查出的問題進行督辦整改到位。三是從查營業工作質量著手查處內部員工特別是農電工違紀違規的行為或造成的營業責任事故及差錯。
今年5月，為迎接省公司全省范圍內的營業普查工作，用電稽查所積極貫徹落實省公司關于開展用電營業普查的文件精神。根據20xx年荊門供電公司《關于開展20xx年營業普查工作的通知》的統一布署，縣公司于5月1日至5月13日組織17個供電營業單位開展了營業自查自糾的活動，檢查內容涉及20xx年1月至12月的電價執行情況、零度戶、動態戶情況、供用電合同管理、計量管理、線損管理、電費回收等6個方面。自查結束后，用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對我公司所屬的城區、大戶、屈家嶺等11個供電單位的電力營銷工作情況進行了抽查。查出高損線路10條，線損超標臺區8個，電價執行錯誤或比例失真100余戶，分時電價、力調執行不到位50余戶，問題合同20余份，下達用電檢查工作單14份，營銷稽查整改通知書10份。檢查結束后，公司領導非常重視，專門召集有關部室及各所營抄班長召開了檢查整改專題會議，對查出的問題責任到人，逐條進行整改，同時也開展了舉一反三的自查自糾活動。對電價執行錯誤或比例失真的100余戶進行了的電價更改或比例調整，對分時電價、力調執行不到位的用戶列出整改計劃，逐一安裝分時表和無功表，對有問題的合同和即將到期的合同進行了重簽或續簽工作。本次檢查應追補電量20515kwh，追補電費25426.05元，收取違約使用電費14093.47元，已于6月20日前全部追收到位。并且對20xx年1至4月營銷指標完成異常的石龍供電所，進行了有針對性的調查分析。
在開展用電檢查與營銷稽查的過程中，發現部分用戶業擴資料不齊全，工作票傳遞不及時或不能及時歸檔；有的營業所由于監管不嚴，在辦理暫停、恢復用電業務時，營銷員不按照規定的程序辦理，造成基本電費少收；更換互感器時也沒有填寫表計信息如指示數、表號等信息；部分客戶實際發生用電業務變更，帳卡上卻沒有傳票執行記錄；部分核算帳卡上記載信息不完整，固定記錄和變動記錄填寫不夠完整、規范。電價方面，沒有嚴格執行省公司制定的電價標準，把商業電價執行成非、普工業電價等；非居民電價執行成居民電價；部分用戶未裝分表計量也未分類按比例核減電量按其相應電價執行；光力同表，但沒有定量或定比分攤，分類計費。漏收變損的情況也在個別營業所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現象普遍存在，據此，公司召開專題會議，制定了考核辦法，加強監督，今年8月上旬，在監管營銷的何總帶領下，公司派全體機關工作人員分別到各營業所監督抄表質量，收到了較好的效果。
20xx年，我們還加大了對營銷員的監督管理與考核力度，對在營銷工作中由于違反營銷有關規定或因工作失職造成的營業責任事故及差錯嚴格按照《湖北省電力公司對違反電力營銷（用電營業管理）工作有關規定追究行政責任的辦法》進行處理。20xx年，我公司解聘農電工2人，處罰責任人和關聯責任人23人，處罰金額4150元，并對這些人員分別進行了通報批評，對造成損失的責令其追回了損失的電量電費。
三、加強反竊電宣傳，提高用電法律意思。
為有效遏制違章竊電行為，我們在開展反竊電活動的同時，充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思，提高震懾力。20xx年，我們通過廣播、電視、宣傳車等宣傳媒體以及通過噴刷反竊電標語、公布舉報電話、鼓勵群眾舉報竊電等形式向社會廣泛宣傳，形成社會威懾力。四月作為反竊電活動宣傳月，我們與市稽查中心一起，出動宣傳車2輛，在我縣錢場鎮、孫橋鎮、永興鎮、新市鎮、宋河鎮等城鄉范圍內廣泛開展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺區及醒目位置噴刷了反竊電標語，由于宣傳工作得力，人們依法用電的意識得到了明顯增強，竊電發生率也得到了明顯降低，供用電環境得到了進一步好轉。
四、開展崗位練兵，提高人員綜合素質
用電稽查所是為企業經濟效益保駕護航的一個機構，擔負著全公司規范用電營銷各環節流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責。為使每一位稽查人員能盡快進入角色，一方面，稽查所結合實際工作特點，有針對性的開展崗位練兵，深入學習《電力法》、《供電營業規則》及其《補充規定》等法律法規。今年8月，公司抽調四名稽查員進行培訓學習，積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術比武選拔賽，優勝者還參加了市公司的封閉訓練及省公司組織的高技能技術比武，取得了較好成績，使我公司的稽查水平得到了進一步提高。
五、20xx年工作思路
20xx年，我公司的用電稽查工作將在近年來稽查工作的基礎上，不斷探索新的工作方法，認真總結工作經驗。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開展工作，通過營銷過程中暴露出來的各種問題來牽引稽查工作的方向，克服過去工作中的不足，扎扎實實做好20xx年稽查工作，使稽查工作邁出新的步伐。
1、強化培訓，提高稽查水平。一是強化稽查隊伍培訓建設。20xx年我們將從各營業所抽出5-6名尖兵強將進行專門培訓及崗位練兵，并對稽查所崗位設置進行優化調整，組成一只強有力的稽查隊伍，定期開展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強對營銷系統特別是用電檢查子系統的學習與培訓。20xx年是用電檢查子系統實施應用的第一年，多數稽查人員對該系統還比較陌生，因而我們將組織檢查人員進行培訓，充分利用有利資源有效開展用電檢查與稽查工作，使每個稽查員能夠利用系統對線損較高的線路和臺區進行跟蹤檢查；利用系統對經常換表及變更用電的用戶進行跟蹤查詢，并對疑點用戶進行現場對照檢查；利用系統對違約用電及竊電進行查處、統計、上報。
2、強化防竊電改造，注重防竊電實效。加強計量裝置防竊電改造。組織各營業所進行一次計量裝置普查，檢查計量裝置存在的問題，認真分析明確整改重點，確定一些重要計量隱患缺陷，列出整改計劃，加強整改，切實改變過去表箱無法加鎖，箱體下端裸露，表箱銹蝕嚴重，表計老化等狀況。
3、加大法制宣傳，強化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源，在市區繁華地段、鄉村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語，增加客戶的感性認識，增強客戶電是商品的認同感。同時號召一線員工，在深入開展優質服務的過程中，注重加強電能商品意識的引導，在思想上打牢防竊電的心理防線。二是在反竊電組織形式上，進一步加強部門配合，聯合行動，采取有效措施，把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉供電、高接低、電價錯誤等違法違規行為的查處；三是與公安機關聯系，警電聯合，一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度，規范用電市場，另一方面加大對農電工挪用電費的'管理，防止產生新的呆死電費。對于在處理問題過程中出現的阻撓，采取法律手段來維護公司的合法權益。四是注意收集全縣各超標線路及臺區用電情況，認真分析整理線損、均價、電價、客戶用電信息等各種資料，掌握各種數據，然后對癥下藥，有的放矢，做到反竊電工作有針對性和實效性。
4、強化內部稽查工作，杜絕內部違紀及營業差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個營業所，加強對關口表、臺區考核表及貿易結算表計的監督與考核，防止隨意調整電量及估抄、漏抄、錯抄現象發生，提高抄表質量。二是加強對電價電費的稽核與監督。一方面嚴格執行電費核算制，減少差錯及事故；另一方面加大電費回收稽查力度，定期組織稽查所、市場營銷部、財務、審計等部門對各所營銷員電費回收情況進行清欠，嚴格履行《電費承諾書》制度。三是加強對線管員特別是農電工的監督管理，加大考核，防止線管員互相包庇及內外勾結現象。
5、強化營銷過程管理，注重營銷工作質量。一是加強對報裝環節的稽查。定期檢查各營業所是否嚴格按報裝流程受理用戶報裝，杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶的設計、施工質量進行監督檢查，檢查接火送電前，工程是否驗收合格，計量裝置配備是否符合規程，報裝資料是否收集齊全，并簽訂供用電合同，是否按用電類別確定電價等。二是通過開展抄表卡片年審，監督檢查抄表、核算、收費各環節工作流程是否符合規定。通過對計費清單、統計報表的檢查分析，檢查數據統計是否真實準確。
6、強化安全用電管理，確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主，而忽視了對大戶安全用電的管理，因而存在許多安全用電隱患，如許多臺區高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負荷用電等。所以20xx年在開展內稽外查的同時，應注重安全用電的管理工作。一是加強對綜合臺區配變及客戶受電設備安全用電的檢查，對存在安全隱患的設備下達整改通知書，限期整改；二是對全縣所有高壓雙電源客戶進行一次清理，建立雙電源用戶臺帳及檔案資料；三是對電工作業的行為進行監督，對企業電工進行一次資格審查，對沒有拿證的電工督促培訓。
7、認真開展大計量管理稽查工作，保證大計量管理方案的順利實施。配合計量所對電能計量工作流程進行監督檢查，定期對庫存表計進行盤點，并與實物核對，隨時掌握表計動態，對計量裝置的安裝、輪換、不合理計量方式的更換是否按照大計量管理實施方案作業，制定考核方法，嚴格考核。
06年，我們將積極配合市場營銷部督促各供電營業單位開展營銷精細化管理同業對標工作。根據《荊門供電公司營銷精細化管理同業對標實施大綱》及《荊門供電公司營銷精細化管理同業對標作業指導書》等工作規定和辦法，要求各所認真測算各項指標并及時把指標分解到人，按照指標確定標桿，按業績進行考核，及時與標桿進行對標，分析原因，查找差距，制定改進措施及實施方案。做到人人有指標、人人有目標、人人有考核、人人有措施、人人有壓力，確保精細化管理同業對標工作取得實效。
稽查工作總結4
時光荏苒，光陰似箭，回首20xx，稽查部在公司兩會班子的領導下，本著堅持到位不越位、盡職不越權、參與不干預、幫忙不添亂、服務不替代的基本原則，堅持科學發展、重點預防、服務服從于經營大局的基本方針，積極履行工作職能，充分發揮稽查作用，維護公司權益，確保公司健康持續發展。一年以來工作總結如下：
一．落實責任，明確分工
結合稽查部年度工作計劃，年初與稽查員簽訂年度工作目標責任書，層層落實分解工作任務。要求各稽查員在思想及行動上與公司保持高度一致；端正工作態度，轉變工作作風，始終保持積極向上的心態；加強學習，嚴守紀律，在自身素質和工作能力上不斷提升；堅持學以致用，學用結合，熱情周到的做好本職工作，在服務中稽查在稽查中服務，較好的完成了各項預期工作任務。
二. 注重隊伍建設，促進決策落實
堅持以公司發展大局為中心，以經濟效益為前提，以提高運行質量為目標，建設一支強健有力的稽查隊伍。堅持宏觀監控，微觀效益的原則，創新思路，開展市場信息全面調研與有針對性調研相結合的方式，為領導科學決策提供有效參考。緊緊圍繞公司重大決策、重點部署、批示和督辦事項，以及公司重點關注的熱點和難點問題，適時開展督查督辦，加強信息的上傳下達，及時與各項目、部門溝通交流，有效調動各方積極性。建立完善有效的年度指標保證體系，確保公司決策順利貫徹落實，促進推動各工作人員在監督中自我規范，在自我
規范中不斷提升，切實保障公司年度下達的各強制性指標的順利完成。
三．認真履行職責，抓好日常預防監督工作。
日常預防監督工作中一方面堅持以人為本，與人為善、多措并舉的教育方針，著重在“德、能、勤、績、廉”五項能力上大力培養。有計劃、有步驟的組織學習各項制度、專業知識、思想作風、紀律整頓等。牢固樹立執商為企思想，不斷豐富優化專業知識結構，努力為企業把好關，服好務，使自身素質在服務中不斷提升，在提升中不斷完善服務。著力塑造精干、高效的企業稽查工作隊伍形象，營建一支“想監督、敢監督、能監督、會監督”的稽查隊伍。
另一方面充分發揮本部門的職能作用，以預防為主，全方位多層次多方式的實施監督防范工作。通過勤跑、勤看、勤問、多熟悉等法加強監督力度，嚴防“跑、冒、滴、漏”等現象，盡可能的
將問題扼殺在萌芽狀態。對已出現的問題，除加大查處力度外，還應依靠公司各項規章制度、法律法規等，竭力遏制失職、瀆職、違紀等不良行為的滋生和蔓延。深入市場，隨時掌握市場動態，針對各項目不同特點和企業不同時期的工作重點，與時俱進，把日�；楣ぷ鞲徊降募毣�，嚴格監控各崗位的執行情況，對重點環節、重點崗位人員進行跟蹤監督管理，做到見微知著，防微杜漸。
如：對各項目重點環節、重點崗位跟蹤監督，就生產、經營、管理過程中存在問題交流談心，正面引導，強化其目標責任，鼓勵其干好本職工作。定期跟蹤監督各項目應收賬款的核查校對工作；堅持誰
主管，誰負責，注重新老客戶的欠賬收繳工作，對每發生的業務與收款人員核對，確保收回的款項及時入賬。督促項目加大清收力度，及時回收相關款項。
四．加強投資項目和投資決算管理工作
積極參與到公司新建、擴建、改造項目中，確保投資、預算、施工、決算等事項始終做到合法化、合理化、透明化。力求做到有理、有節、有效，為公司把好關、服好務；在確保工程質量的前提下著力降低工程造價。在各工程項目中，精打細算，根據不同的實際情況，對所需原材料，進行市場考察、比對、分析，認真進行跟蹤監督管理。
如：在賓館項目中央空調工程中充分調研市場行情，從合同訂立到施工過程監督直至按合同標準驗收、結付；水泥項目辦公樓頂因時間較長而滲水的修復維護過程中協議造價、過程監督及完工驗收、結算；對水泥項目大清溝礦區道路改造、攔渣壩興建及廠區因生產需要的孰料鋼庫建造工程中對大宗原材料（如鋼材、水泥、煤炭等）的質量、價格等的考察及材料的考察、進購，工程造價、施工過程監督及完工驗收、決算的全程參與，確保各事項運行公正、公開、透明、合理。其他如茶園擴建項目、鳳凰山莊改擴建工程、五星級生態大酒店籌建等，稽查部皆參與其中，切實履行監督服務職責，跟蹤監督，維護公司利益。
五．及時做好客戶巡訪工作的督查督辦
配合公司品牌興企戰略決策的要求，全面負起客戶巡訪督查工
作，經常性的對各項目重點部門、關鍵崗位進行跟蹤監督，督促各項目加強客戶巡訪信息網絡建設。緊密結合實際情況，督察組針對不同客戶提出的意見及時與各主管部門進行共同探討、交流、溝通。無論是意見的收集、反饋，還是對相關問題的處理，各領導高度重視，較好的促使客戶巡訪工作步入程序化、人性化、制度化的管理軌道，為客戶營造友好和諧的環境，維護公司良好形象。
六、實事求是，客觀公正的做好法律訴訟業務和審計工作。
我部在做好日常預防監督工作的同時，還肩負著公司法律訴訟業務的監管工作。工作中不但要隨時掌握訴訟程序，還要密切與司法部門聯系，及時辦理訴訟案件事，維護公司的利益、聲譽和形象，全力維護企業權益。
如：清理終結了人武部欠款案件、辦理支付湯宏波的撫恤金和護理費、終結劉維才糾紛一案。
各項目年終審計工作亦是稽查部工作的重心內容。審計結果是公司年度考核考評和制定新年度各企業的生產經營和管理等各項指標、計劃的唯一依據，同時也是各項目年度績效的最客觀公正的體現。遵循公司統一口徑，確保數據準確、對問題處理及時、評價客觀公正，高標準、高質量完成各項目本年度的審計工作。
在出色的完成上述本職工作的同時還協助配合公司其他部門、領導完成公司交予的其他臨時工作，得到了各工作主導方的一致好評。
20xx我部門雖然能夠較出色的做好相關工作，很好的負擔起了監事會的職能，但是也存在著一定的不足和問題。主要表現在：一是
參與各項目事務性工作還不夠全面；二是與公司各項目之間及各相關人員之間溝通不太及時；三是積極主動發現問題的能力還有待提高；四是制度檢查落實等方面不夠注重細節；五是在人才的教育、培養方面不夠到位。這些問題將我們前進的強大的目標和動力。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，面對成績與經驗，我們將繼續保持、再接再厲、再創輝煌；面對存在的不足及問題，我們將吸取經驗教訓，努力改進，絕不辜負公司領導和同事的期望，充分負擔起監事會的職能，積極預防監督，為促進和推動秦東集團健康持續的，又好又快發做出最大的貢獻。
稽查部
二零一二年一月
稽查工作總結5
幾年來，我們在抓業務工作的同時，堅持抓好精神文明建設，通過抓干部隊伍，建規章制度，凝聚力工程建設等，樹立了地稅稽查部門良好的社會形象，充分體現了依法治稅。以德治隊、科學管理、優質服務的思想，受到了各級領導和群眾的好評，現將我局文明創建工作總結如下：
一、領導重視，組織周密
為使創建活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展起來，局長室把活動計劃列入重要的議事日程，統一思想，層層落實：一抓組織，定規劃。制定創建文明單位規劃是創建工作的基礎，我局成立領導小組，實施“一把手工程”，主要領導親自抓，分管領導具體抓，專人負責細細抓，將這項工作列入重要議事日程。二抓合力，爭支持。
各級領導的支持和指導是工作的關鍵，我們取得創建成績與各級領導的大力支持和精心指導密不可分。文明辦和市局多次到我局指導工作，幫助我們完善提高，從而形成合力，提高了創建水平。三抓重點，分步走。分步實施是實現目標的有效途徑，我們按照創建活動的總體要求，把創建活動分為調查動員、夯實基礎，整改提高等階段，形成重點突破，漸序推進，全面提高，力求實施，使創建工作順利持續進行。
二、以人為本，提高認識
明確“什么是現代化財稅人”，如何塑造現代化財稅人的形象，是全局干部必須思考的問題，開展形式多樣的討論活動，鼓勵和支持文憑教育，逐步提高干部文化層次，為建設一支符合時代要求的地稅稽查隊伍，我局著眼于長遠發展，本著普及大專，發展本科，
重點培養高素質人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質。平時，不時請市局的業務骨干和莆田稅校教授上課，及時增長和更新知識。
三、認真抓好大要案稽查，嚴厲打擊涉稅違法行為。
實踐證明，新稅制的建立和實施，對于我國社會主義市場經濟的發展具有十分重要的意義，但是，各種稅務違法犯罪行為時有發生，偷稅現象還十分普遍，嚴重擾亂了正常的稅收秩序，只有強化稅務稽查，加大執法力度才能保證新稅制貫徹實施，狠抓大要案始終是稽查工作的“重頭戲”，因此，我們結合我市地稅稽查工作的實際，不斷地摸索和完善“準、快、深、狠”大要案的辦案思想和方法，切實履行稅務稽查職責，加大稽查力度，重點抓好大要案的查處工作。 XX年共查處各類稅務違法案件201件，補稅罰款合計1925萬元，處罰率88.07%，公告率100%，增強了地稅稽查的威懾力，維護了稅法尊嚴，圓滿完成上級交給的任務，并取得了較好的社會效果。
四、規范執法，注重管理和服務水平的提高
一是工作制度化。依法查處是我們工作的一項基本要求，在做好稽查的同時，我局把制度建設作為一項重要的工作來抓。按照ISO9001質量管理體系的要求制定了《稅務綜合選案作業指導書》、《涉稅舉報案件管理作業指導書》、《稅務稽查作業指導書》、《稅務稽查審理作業指導書》、《稅務稽查執行作業指導書》、《稅務稽查審理復查作業指導書》、《稅務稽查案卷管理作業指導書》等，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進一步的規范提高。
二是實行電腦現代化管理。全局已每人一臺電腦，所有辦案的記錄，辦案任務的下達，辦案分工，辦案的進度，都可在電腦上一目了然，使工作處于陽光之下，減少了暗箱操作的可能。
三是環境美化�；旧献龅健叭�。一是凈化，首先環境干凈，地面、桌面衛生整潔；二是綠化，辦公場所、周邊環境綠化，讓綠意充滿空間，將優美環境融入到日常辦公活動中；三是美化，辦公室總體布置和諧優雅，帶給人一種整體上的美感。
五、目標明確，全面創建
1、認真貫徹以防為主的方針，及時落實綜合治理的各項工作，我局抓稽查工作的同時，重視綜合治理工作，今年同各股室簽訂了有關黃、賭、毒，廉政責任書，平時抓緊開展社會綜合治理宣傳和教育。近幾年我局無一人因違法、違紀受到處理。同時重視計劃生育，全面落實計生各項指標。
2、創建活動中，我局充分發揮黨、團組織的作用，積極開展各種文化體育活動，參加市局組織的乒乓、籃球比賽，我局組織的登山和學習打太極拳的健身活動。為進一步豐富業余生活，我局投資建立了公共網吧，在八小時外的休閑時間，讓同志們上網學習、娛樂，既增長了知識，又陶冶了情趣。同時主動回應和積極參加與市局團委組織及倡議的清源山采風活動，讓年青人接觸大自然，親近大自然，放飛心情，取得良好的反響。
3、開展幫困助學活動，與永湖鎮英墩村結成扶貧結對單位，不僅給村里送去了扶貧資金，而且黨員們自發捐資對英墩小學的十位學生，“有心上學，無錢讀書”獻上一份愛心，使他們能夠繼續上學讀書，受到當地村民和師生的稱道。
近年來，我局的一系列創建文明活動，在各級領導的指導、幫助和支持下，取得了顯著的成績，但與兄弟單位相比，與上級有關部門和領導的要求相比，特別是與溫州市級、省級文明單位創建標準相比，還有較大的一段距離。我們將以創建活動為動力，不懈努力，咬定創建靖州市級文明單位的目標不放松，自加壓力，負重前進。把文明創建活動作為推動我局全面工作的有力抓手。為提高全市精神文明建設總體水平，為建設現代化新樂清市做出應有的貢獻。
稽查工作總結6
州局金融管理科：
一、20xx年度儲匯稽查工作總結
我局20xx年儲匯稽查工作在局領導的高度重視和大力支持下，遵照省州局對稽查工作的要求，以“抓安全、促發展，壓案件、促成果”為中心，以“加強治理求效果”的指導思想，切實落實“
六個全”（全員內控、全過程內控、全方位組合式內控、全年內控、全系統信息交流與反饋、全網內控），在發展郵政金融業務和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉發國家郵政局關于進一步加強郵儲資金安全管理的緊急通知》（x郵傳[20xx]31號）傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業務稽查方案》、《關于進一步落實儲匯資金安全管理“九條”規定的緊急通知》等重要文件，對郵政金融資金實施有效監控，促進郵政金融業務穩定、健康發展。
2、結合省局的“全省儲匯資金安全專項整治活動”和銀監局的“案件專項治理活動”，認真開展州局安排的“掛失申請書專項檢查工作”及“網點全面排查工作”，以確保郵政儲匯資金安全，捍衛經營成果。
3、為進一步防范金融風險，根據相關規定，結合本局實際，制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款審批權限的通知》、《郵儲大額現金支付實行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理內控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理有關規章制度的通知》、《關于做好資金日終監控工作的通知》、《資金安全管理應急處置預案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯網網點業務管理實施細則》、《郵儲網點操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業務實施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網點崗位人員的崗位職責》、《xx縣郵政局基礎工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認真落實資金票款安全局長負責制，實行儲匯資金安全管理責任制，層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。
4、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開展儲匯稽查工作，采取突擊檢查、專項檢查與常規檢查相結合，局領導經常親自帶隊到支局所進行夜間檢查，對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。20xx年對全縣x個儲匯網點，x個監控崗，共出檢89次，盤庫58次，對帳66次。發出整改通知20份，收回整改報告20份，查出隱患23個，已整改20個（有3個屬安全設施未達標，因資金不到位無法解決）。對相關人員“有規不遵、有章不循”，嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關規定逗硬考核。
5、不足之處：（1）、未嚴格按照新的“州郵政金融內控制度檢查評價、現場處罰標準”進行檢查，檢查深度、力度還未達到檢查要求；（2）、班組、支局長的管理工作職責未完全達到要求；（3）、未按年組織儲匯業務會審；（4）、會計履行檢查職責不完整，有檢查記錄，無檢查報告書。
二、20xx年度儲匯稽查工作安排
一如繼往，堅持不懈，努力完成所承擔的各項工作任務，在工作中不斷建立和完善相關規章制度，切實并有效地保障國家金融方針政策、金融法律法規和郵政儲匯各項規章制度的貫徹執行，預防和控制郵政儲匯資金票款案件的發生，把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中，維護國家、用戶、郵政企業利益，確保郵政儲匯資金安全完整。
1、加強日常管理工作，嚴格對各員崗位職責執行情況和班組、支局長的履職情況進行督促落實。
2、加大對重點崗位人員的考核力度。
3、擬在適當的時間組織儲匯業務會審。
4、認真履行稽查職責，堅持不走過場。一是嚴格按照新的“州郵政金融內控制度檢查評價、現場處罰標準”進行檢查，認真落實完成省、州局規定的稽查頻次和稽查內容；二是嚴格按要求按時報送相關資料；三是根據稽查情況，按季繕發《稽查通報》；四是對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實，并按相關規定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細致，不但要加大對營業前臺及支局（所）的檢查頻次，更要加大對縣局現業內部工作環節和內控崗位的檢查力度，避免因監督檢查不到位，而釀發案件，為xx郵政儲匯業務健康、持續發展做出應有的貢獻。
xx縣郵政局
20xx年1月6日
稽查工作總結7
電力稽查人員培訓班今天就要結業了，這次培訓對我們廣大稽查監察人員進一步提高思想認識，明確工作職責，提高執法水平，全面完成各項工作任務將起到極大的推動作用，這里我就加強道德修養、優化服務質量、提高執法水平談幾點個人意見，供同志們在今后的工作、學習中參考。
一、加強學習，提高道德修養。
稽查監察是我們的執法部門，其作用是維護正常的供電秩序，保護電力投資者、經營者和使用者的合理權益，為經濟建設保駕護航。因此，我們稽查監察部門在很大程度上代表著公司的外部形象，是公司對外聯系的一個重要窗口，其工作直接置于社會和用戶的監督之下，執法的公正，服務的優劣，既體現了公司的管理水平，也表現著個人素質，由于工作的特殊性，所以要求我們稽查監察人員有較高的個人素質和道德修養。道德修養既是人的個別行為和行為整體的統一，又是人的內部道德因素和外部行為的統一，道德修養對于每一個人來說，都是不可缺少的，尤其對于我們稽查監察人員來說，更具有特殊意義。道德修養體現在我們具體工作中，就要求我們對工作勤懇踏實、恪盡職守；對自身要有自知之明，全面正確的認識自己，清醒的控制自己；對權力要學會科學運用，無私用權，清正廉潔，辦事公道。因此，我們廣大稽查監察人員要具有強烈的事業心和責任感，要具有進取意識，競爭意識和創新意識，要勇于克服困難，承擔風險，要具有敏銳的觀察能力和快速應變能力，要審時度勢，把握時機爭取主動。只有個人素質和道德修養得到加強和提高，我們在實際工作中才會得心應手，才會確保公正執法，才能很好的維護企業和廣大用戶的利益。因此，就要求我們稽查監察人員在實際工作中，不斷加強政治和業務知識學習，認真學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論，學習“三個代表”，學習電力法律法規，只有通過不斷的學習，不斷的積累，不斷的豐富自己的內涵，個人素質和道德修養才會不斷的得到提高和加強，才會適應企業改革和形勢發展的需要。
二、明確宗旨，優化服務質量
“人民電業為人民”，“一切為了用戶”是我們一切工作的出發點和落腳點，我們電力企業的宗旨就是服務，為用戶服務，為群眾服務，為經濟建設服務，這個宗旨需要我們每一個人，每一位電力職工弄清楚、搞明白，如果離開了服務這個宗旨，我們的工作就成了無本之木、無源之水，就不能正確處理企業與用戶的關系，就會損害我們企業的根本利益。因此，優化服務質量，提高服務水平是我們每一位電力職工應盡的責任和義務，也是衡量我們工作的重要標準。對于我們稽查監察工作，優質服務體現在維護正常的供電秩序；體現在執法的公開、公平、公正；體現在規范的執法程序。要優化服務質量，提高服務水平，就要求我們必須堅持主觀與客觀相統一，思想與行動相統一，執法與服務相統一，把服務這個宗旨落實到具體工作中，要切實把用戶利益放在首位，要從促進經濟發展，企業發展，維護社會穩定的大局出發，深懷愛民之心，恪守為民之責，多辦利民之事，正確對待和使用手中權力，樹立正確的權力觀，自覺接受用戶和社會的監督，廉潔執法，把發展經濟與執法結合起來，增強責任意識，提高工作能力和實際本領。在實際工作中，要求我們稽查監察人員認真履行自己的職責，自覺維護法律的公開、公平、公正，廉潔執法、公正執法，維護正常的供電秩序，杜絕“人情電”、“權力電”；杜絕以權謀私；杜絕執法過程中的索、拿、卡、要等現象。我們只有不斷的優化服務質量，提高服務水平，才能進一步拓寬市場，提高效益，促進企業的發展壯大。
三、公正執法，提高執法水平
公開、公平、公正執法，提高執法水平，確保執法的科學性和正確性，是我們稽查監察工作中心和目標，是全面完成稽查監察工作的保證，這就需要我們從實際出發，不斷地加強隊伍建設，提高人員素質。建設一支紀律嚴、素質高、業務精的稽查監察隊伍是我們工作的重點，是一條貫穿我們整個工作的主線，這次培訓班為我們的隊伍建設取得了較好的經驗，收到較好效果，但僅憑一次培訓，要實現這一目標是不夠的。這里我要求我們稽查大隊要會同各供電部門繼續抓緊、抓好這項工作，并切實抓出成效來。
根據公司總體安排部署，就稽查監察工作而言，今年要突出抓好以下三個方面的工作：
一是進一步加大宣傳力度，營造良好的供電環境。要堅持依靠群眾、發動群眾，深入持久地搞好電力法律、法規的宣傳教育，要因地制宜，突出重點，講求實效，以廠礦、企業、機關、學校、鄉鎮、村組、社區等用戶集居地為重點，廣泛印發張貼各種電力法律、法規的宣傳資料，同時還要根據需要，利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，加大宣傳力度，使“電力是商品，用電必須交費”的觀念家喻戶曉、深入人心。
二是進一步規范電力執法程序。在實際工作中，要切實根據辦案的需要進一步規范電力執法取證程序。規范電力執法補收電費及處罰程序，規范立案建檔工作程序，同時，要加大電力執法的透明度，自覺接受社會和廣大用戶的監督，確保我們電力執法的公開、公平和公正。
三是認真履行工作職責，提高辦案能力。隨著經濟的不斷發展，市場的不斷擴大，用電戶的構成越來越復雜。因此，我們稽查監察的工作任務會越來越重，面臨的問題會越來越多，這就要求我們稽查監察人員在不斷加強學習，提高自身素質的同時，要結合本單位的實際情況和需要，認真履行宣傳職責，打擊竊電、追收損失電費職責，安全教育職責和監督職責，確�；楸O察工作的完成，為企業的經濟發展建功立業。
稽查工作總結8
依照收費管理細則標準，結合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎上，繼續強化稽查力度，加大整改力度，本著發現問題解決問題的思路，從嚴、從細開展收費稽查工作，現就將我站十月上半月稽查工作總結如下：
本月，站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現場稽查，監控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔，監控員、收費員是否記錄齊全，10月1日————13日綠色通道鮮活農產品運輸免費車輛共計178輛，免費總額18695元，通過嚴格的稽查，綠色通道免費情況無異常。
2、對改型車，特別是“大改小”的車輛進行一一核查，10月1日———13日改型車共計70輛，其中11次為“大改小”，對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對，沒有徇私舞弊降檔收費現象的發生。
其次，以“收費”工作為中心，落實內部管理。首先落實各項規章制度、崗位職責，將監督的觸角延伸至全站方方面面；堅持落實制度管人，努力使內部管理逐步達到“規范化、制度化、程序化、科學化”。保證良好的激勵和約束機制的執行，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。突出加強收費稽查的管理，嚴格執行各項獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明征收、禮貌服務、票款相符”實行了日常檢制度，切實規范了征收執法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經過一個月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進步：各類報表簽字及時；監控人員夜班無睡崗現象；收費班上下班列隊整齊、著裝規范、上崗證件齊全；監控員能及時向站領導反饋信息；內勤人員能做到了按時上下班，24小時有人在崗；每個收費班組都建立衛生負責制，收費崗亭的衛生保潔都分到每個當班的收費員；文明禮儀使用率達95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費員發卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步，但仍然有許多問題沒有達到標準和要求，需要繼續改進的地方還很多：
1、內勤個別人員著裝不規范
2、票證員對收費員填寫的票據交接單不核對
3、定額票使用不規范
4、監控員上班不帶上崗證，不擺放工號牌
5、監控員綠色通道登記表簽字不及時
6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費員已經輸入信息并確認寫卡抬桿，造成司機要求刷ETC卡必需使用倒車鍵）
7、非正常情況表訴不清楚。
如：刪除一次稱重數據不寫所刪軸組，刪除原因闖關記錄登記為：系統故障，欄桿不降，造成闖關一次（會讓人誤認為，因為欄桿不降造成有車闖關）
8、收費員當班期間挽袖操作，當班期間崗亭內寫學習筆記。
9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時
10、個別人有睡崗現象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準確把握抓創建，突出特色抓窗口，文明收費創業績，優質服務樹形象，大力發揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好各方面工作。
稽查工作總結9
xx市xx公路征費稽查站是經省政府批準于XX年6月設立的，位于xx城的東大門。站內現有稽查人員21名，其中黨員7人，團員14人，本科學歷4人，在讀本科6人，大專學歷11人，所有人員均取得了執法資格證書。六年來，在區委、區政府的關心重視下，在上級主管部門的指導下，充分利用省廳爭取的這塊有效的執法陣地，緊緊圍繞著如何利用和管理好這塊陣地這一主題，堅持把內強素質，外樹形象作為目標任務，狠抓稽查隊伍的管理和建設，力求做到執法求“嚴”，服務求“真”，加大行業管理和規費征管力度，查處各種違章車輛16000多臺次，補征交通規費400多萬元，開展文明執法，優質服務活動，抓管理促征費，抓教育促管理，推動了行業管理，促進了道路運輸逐步走向規范有序。連續被評為先進單位，多次受到省、市執法部門、糾風部門和區委、區政府的表揚，成為展示交通行業造象和精神文明建設的重要“窗口”。總結幾年的工作主要有以下做法與體會。
一、以人為本，提高素質，認真抓好稽查隊伍建設。
“人是要有一點精神的”。沒有奮發向上的精神，就不能開創一個好的工作局面。為此，我們十分重視這支稽查隊伍的建設，緊緊抓住選人、管理、育人三個環節。建站開始，我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴格管理隊伍，制 定和嚴格落實學習、考勤、獎懲、執法檢查、廉政執法、文明執法、值班執勤、衛生管理等制度。每年堅持兩期封閉式培訓，從隊列、舉止、手勢、敬禮到內務統一，值班值日均按軍事化要求，既提高了執法人員的整體素質，又加強和提高了執法隊伍的作風建設和整體觀念。加強廉政建設決不允許以權謀權，向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”，樹立了良好的執法形象和風氣。
二、依法行政，嚴格執法，充分發揮行業管理手段，規范市場、秩序。
在工作中，注意不斷加大道路運輸市場的監管力度，堅持“嚴”字當頭，嚴格管理，嚴格要求。執法中，堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序，二是公開執法資格，三是公開執法標準。在對違章車輛的處罰中，嚴格執法程序，規范文書、票據，嚴格實行處罰車輛一案一卷，歸檔有序，處罰有據，準確無誤。幾年來沒有發現一處錯案，自覺防止“三亂”行為發生。
三、文明執法，優質服務，向社會展示交通行業的良好形象。
我站把嚴格執法，文明執法當作是一項長期而嚴肅的任務，主動把嚴格執法和文明執法、優質服務結合起來，把執法與普法結合起來，利用各種機會向業戶宣傳交通法律法規。上路值勤，必須著裝整齊，儀表端正，語言文明，禮貌在先，以嚴格執法和文明執法的有機結合來推動行業文明建設。
四、堅持標準，堅持原則，加大交通規費征管力度。
在依法管理和征費中，做到堅持標準，堅持原則，自覺頂住各種說情風，凡欠繳規費的按照標準，征管結合，既征繳規費，又嚴加管理，做到請吃不到，送禮不要，執行法規標準一絲不荀。
五、抓好基礎建設，為稽查人員提供良好的工作生活環境。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用，并配套建好查車道、停車場、生活區，統一配備了辦公桌椅，做到了內務衛生整齊，一日生活制度化、執行公務軍事化。
在今后的工作中，我們將繼續做好稽查隊伍的教育管理工作，繼續抓好文明執法工作，充分利用好這一陣地，加大行業管理力度，推動運輸市場進一步規范有序，加大規費稽查力度，以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業形象。
稽查工作總結10
20xx年，在局黨組和上級相關部門的正確領導下，在市局稽查局的直接指導下，深入貫徹省、市食品藥品監督管理工作會議精神，緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線，扎實有效的開展各類專項整治，堅決打擊違法、違規經營行為，著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強稽查隊伍能力建設，為廣大人民群眾用藥安全保駕護航�，F將20xx年工作總結如下。
一、20xx年稽查工作情況
�。ㄒ唬┲贫ㄓ媱潯⒑侠戆才�。年初專門召開會議，總結20xx年工作的經驗，找出監管的薄弱環節，明確今年工作方向，部署全年稽查工作重點，合理安排監督檢查時間。合理安排藥械日常監督和稽查執法檢查，改進工作思路，有效維護了執法的公平、公正。
�。ǘ┯械姆攀�，提高抽驗準確率。根據市局下達的抽驗計劃和要求，確定抽驗重點品種、重點單位，不斷增強藥品抽驗工作的科學性、代表性和針對性，努力降低抽驗成本，提高監管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求，重點跟蹤高風險藥品、不良反應較多的藥品以及《藥品質量公告》中涉及到的不合格藥品，努力提高藥品監督抽驗的科學性和靶向性。20xx年，共完成藥品抽驗68批次，完成任務的100％。
（三）明確重點，加強監管。日常監管以單體藥店特別是農村藥店、個人門診、村衛生室、一級以上醫療機構、去年出現問題提較多的單位為監督檢查的重點。藥品流通環節，重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養護、藥品質量和儲存條件、藥品購銷票據管理、是否出租出借柜臺、藥學技術人員在崗履職情況，嚴肅查處了無證經營、掛靠經營、超范圍經營和從非法渠道購進藥品的違法行為。藥品使用環節，加強了醫療機構藥房藥品購進、驗收、儲存、使用各個環節的管理，健全管理制度、規范用藥行為、完善藥品購銷記錄，進一步增強了醫療機構安全用藥的責任意識。今年以來，為開展各類檢查工作，共出動執法人員688人（次），檢查涉藥單位312家（次）。
�。ㄋ模┒嗲劳貙挵冈�，堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進行案件核查，通過發協查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中，與市局聯合查處的袁某生產銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產的假藥涉及全國19個省45個生產企業60個品種，貨值20xx萬元，已被省局掛牌督辦。
�。ㄎ澹⿲ｍ棛z查深入細致，不流于形式。根據上級文件要求，制定了藥品市場專項整治工作方案，以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點，先后開展了隱形眼鏡及護理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查，各單位如實填寫了相關表格，并將各類專項檢查逐一匯總并結合到日常監督中隨時監督，有效打擊了無證經營、違法購進等違法行為，規范了市場秩序，使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
�。┱J真做好非藥品冒充藥品專項整治，深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產品較多的藥品經營企業開展“回頭看”檢查，繼續開展對基層醫療機構和民營醫療機構的監督檢查。重點加強對已經明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產品的檢查，全面清查各藥品經營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產品、未標示文號產品冒充藥品的情況；藥品經營企業在經營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設有明顯的非藥品區域標識。加強對經營企業店堂廣告的檢查，發現有非藥品違法宣傳廣告的，立即責令撤除，有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
（七）及時落實各類公民舉報。本著“有報必接，有報必查，有查必果”的原則，嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制，所有舉報均到現場落實，截至目前，共受理各類公民舉報3起，落實3起，并及時將查處落實情況反饋給給舉報人，提高了社會滿意度，市場秩序得到有效規范。
（八）加強培訓，擴大宣傳，不斷提高從業人員素質，營造良好社會氛圍。為提高從業人員素質，我們采取以會代訓的方式，組織召開了20xx年度區藥品質量安全工作會議，培訓涉藥從業人員120余人次，將日常監督與現場培訓緊密結合，不斷規范藥品經營、使用行為，提高了藥品從業人員素質。9月份，按照上級統一要求，開展以“安全用藥，健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動，編寫印制和廣泛發放宣傳資料，大力普及涉藥法律法規和科普知識，共發放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展，有效提升了監管相對人的綜合素質，營造了全社會關心、支持、參與藥品安全監管的濃厚氛圍。
二、20xx年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢，提高抽驗靶向性。依據省市局抽驗工作安排周密制定20xx年度我局抽檢計劃。根據今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區域、重點品種，合理安排抽驗計劃，通過工具書、互聯網等不斷加強假劣藥品知識的學習，提高藥械真偽鑒別能力，充分利用快檢技術，不斷提高抽驗靶向性，使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強日常監督，檢查覆蓋率達100%。對各涉藥單位的藥械質量、購進渠道、儲存養護、購進驗收進行全方位監督，針對企業的不同情況結合今年的監督情況進行有的放矢的重點監督。
三是深入開展專項檢查，及時排除隱患。針對日常監督檢查發現的薄弱環節，適時開展高風險類醫療器械、醫用氧氣、夏季中藥飲片質量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查，及時排查隱患，確保群眾用上質量可靠的放心藥械。
四是拓展思路，深挖嚴打假劣藥械違法犯罪行為，突出大案要案的查處力度。增強發現案源的敏銳性，做到“辦小案、挖大案”的監管策略，在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協調配合。促進政法部門對案件查前、查中、查后的參與度，提高大案要案辦理效率。
五是規范行政執法行為。嚴格稽查工作紀律，增強稽查工作的透明度。深化說理式執法文書改革，規范行使自由裁量權，嚴格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責任追究制”，采取科室互評互審案卷和法規人員審核把關相結合，不斷提高文書制作水平和案卷質量，進一步提升依法行政水平。
六是加強與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進來、走出去的方式對假劣藥品、醫療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進行廣泛信息交流。借鑒好的工作經驗，不斷創新稽查執法模式，探索稽查工作新思路，不斷提高稽查工作執法水平。
稽查工作總結11
上半年以來，我稽查股全體人員認真落實年度計劃，嚴格管理，堵漏增收，各項工作進展順利。截至6月30日，堵漏增收共計20xx0元、累計稽查次數85次、累計處罰31人，圓滿的完成了上半年工作計劃。
1、合理安排稽查工作、分析本所收費人員業務、政策掌握、對外服務、勞動紀律，加大稽查力度，確保上半年稽查任務順利完成。
20xx年上半年我們繼續采取、所、站逐級稽查模式，堅持明查與暗訪、內查與外查、日�；榕c隨時稽查相結合等多種靈活多變的稽查方式，形成自上而下的稽查網絡，所、站堅持每月不少于8次的稽查，發揮收費監控系統的功能，建立了定期查閱收費錄像制度，對征費工作進行有效的監督，對發現的問題，及時通報，并拿出處理意見和整改措施。在上半年的稽查工作中共刊發稽查通報26期，經濟處罰31人次。對全體征費人員起到了警示作用，使廣大收費員在思想上、行動上“警鐘長鳴”，杜絕違紀行為，文明收費。
2、加強征費人員的培訓，提高員工素質。
20xx年初，我稽查股對征費人員進行了各項業務培訓，同時進行了業務考核，并根據當前的征費形勢加強了征費政策及文明服務的培訓，并要求省廳、集團及分公司領導的車號要每個收費員上崗前都要熟記，稽查人員會在稽查中會進行抽查。加強了對征費人員及監控管理崗位培訓。對新進員工進行車輛識別分類及實際操作和政策文件的學習，減少了新員工上崗后的差錯率使新員工能夠在短期內熟練的掌握了收費業務。
3、開展專項稽查提高文明服務，塑造全新企業形象。
文明服務是我們征費管理中一個永恒的主題，尤其是開展計重收費以來我所收費人員更加強了文明服務的落實，班長班前檢查人員儀容儀表及服裝統一，稽查人員不定時的對當班收費員進行勞動紀律和儀容儀表及文明服務方面的稽查，全面提高了收費人員的服務質量。今年來，針對我所轄收費站部分征費人員工作效率低下，文明服務質量不高的現狀，開展了“快速服務、微笑服務、文明用語聲音宏亮化的教育”，以每一個征費員的實際行動獲取司乘人員的理解和支持，提高全體征費員的服務效率和質量，進而達到企業經濟效益和社會效益最大化，全力打造企業新形象取得一定的效果。4、抓好收費系統和設施的維護和保養，確保安全運行。
20xx年上半年我們繼續積極與電子公司等單位聯系協調，定期維護收費設施，及時排除故障，解決設備及軟件中存在的部分問題，截止6月底共計排出289起故障，保障了收費工作順利開展。上半年的工作任務已經圓滿完成，下班年我們將會更加端正工作態度認認真真踏踏實實的完成好各項工作。
稽查工作總結12
春運期間，我局、處嚴格按照《xx地區20××年道路春運工作方案》和“安全有序，以人為本，和諧春運”的指導思想，加強對“兩站一場”及客運站周邊的監控；加大對非法營運行為的打擊力度，確保了節前道路春運工作安全、有序，為實現“今年春運好于去年”的春運目標奠定了基礎�，F將有關情況報告如下：
一、基本情況
×月×日至×日，我局、處共出動執法人員2,32xxxx次，查處各類違章、違法營運行為881宗，其中，公路客運違章457宗(“克隆”出租車1宗，客車非法營運239宗)；出租車違章420宗；貨運違章4宗；清除黑站(票)點xxxx ，嚴厲打擊了各類違章、違法營運行為，確保了道路交通運輸秩序良好。
二、工作措施
(一)深入一線，靠前指揮，及時解決工作中出現的新情況、新問題。
春運期間，我局、處各級領導堅決貫徹落實xxx主任在春運動員會上提出的“各級領導要靠前指揮，深入一線，密切注意春運動態，加大督促檢查和指導工作力度，協調解決春運工作中存在和出現的問題”等工作要求，每天都堅持在春運工作的最前線，及時解決工作中出現的新情況、新問題，確保各項春運工作順利進行。 (二)組建聯合執勤隊，加大對非法營運行為的打擊力度。
20xx年春運，運政、公安、交警再度聯手，組建聯合執勤隊，重點打擊全市范圍內非法營運和黑站點、黑票點等重大違章、違法營運行為。2月3日至17日，聯合執勤隊共查處客車非法營運 115宗，清除警備區招待所、白沙村“中和—常寧”客運站xxxx黑站點和天河客運站周邊xxxx黑票點。通過開展聯合執勤，中山大道、新市廣花路等路段非法營運車輛明顯減少，市內各大客運站場周邊及重要路段客運秩序良好。
(三)強化屬地管理，確�！皟烧疽粓觥焙透鞔蠊房瓦\站周邊客運秩序良好。春運期間，稽查組進一步強化屬地管理，以“兩站一場”為工作中心，加強各大主樞紐客運站場及其周邊的稽查力量，并協調、督促各相關職能部門和客運企業加強對客運班車的源頭管理，維持春運期間正常的客運秩序。
(四)創新稽查方式，不斷提高稽查工作效率。
稽查工作中，運政執法人員創新工作方法，科學運用電子監控系統和pda、出租車手持識別儀等移動稽查設備，并與外勤一線執法人員互動，對可疑車輛進行實時監控打擊和現場聯網查詢，極大地提高了稽查效能和執法效率。
三、下一步工作
繼續按照《xx地區20xx年道路春運工作方案》和上級部門關于20xx年春運工作的相關部署，加強對“兩站一場”及客運站周邊地區的監控；重點做好節后火車西站和火車東站臨時客運站的客運疏導和分流工作；加大對各類非法營運行為的打擊力度，確保實現“今年春運一定要好于去年”的春運目標。
稽查工作總結13
在分公司領導的正確指導、支持、關懷下，稽查部針對20xx年度制定的工作實施計劃，有步驟地開展工作，在大家的共同努力下，較好地完成了各項工作任務�，F將20xx年的工作任務完成情況和20xx年工作安排匯報如下：
1、20xx年1-12月份,共發現違章、損管共82起，已處理71起,共追繳水費126721.4元，維修費87475.53元，合計：214196.93元。未處理11起,主要為仰天大道維修費以及高新開發區的維修費用，金額為51908元。
2、抽查一表一戶用水表共：8500多戶，其中發現有32戶存在混合用水，根據《城市供水條例》有關條款，進行水價更正。另有2塊水表為指針偏位，已要求用戶更換水表。
3、每月對全市DN50以上水表進行核抄，并進行水量分析。從核抄和水量分析看，沒有發現抄表員有少抄、漏抄和估抄等問題，只是偶爾出現抄表員有多抄現象及水表指針偏位等其它問題，都能及時通知相關部門進行處理。
4、對全市的特種行業、商業、城中村用水情況進行檢查，共計：5098戶，在檢查特種行業用水時，有17戶為新開張特種行業用水，其中12戶直接進行水價更正，另5戶要求用戶重新申請安裝水表。在檢查商業用水時，發現祥龍商務大酒店擅自在我司管網開口接水，根據《城市供水條例》和公司的有關規定對其進行了處理，同時對賓館的管網進行整改。在檢查城中村用水時，發現了73戶存在混合用水，根據《城市供水條例》中的有關規定進行了整改。
5、根據今年高溫氣候，有針對性對市區、高新開發區、袁河工業平臺、新鋼等綠化用水單位進行跟蹤檢查，采取早、晚不定時、分片包干等形式，對主要地段的綠化用水進行巡查，經過稽查人員的辛勤努力工作,共追繳水量64990噸，合計107233.5元。維護了公司的合法權益、保證了公司的利益不受損害。
6、20xx年4月，在分公司領導與望城村委多次協調下，對望城村委辦公樓、新老趙家進行了強制更換水表，共換水表219塊，較好地規范了村民用水不交水費，隨意在主管上開口盜水等觀念，同時為下一步對望城村委的蘭家、盆塘、楊家三個村小組用水改造、創造了有利條件。
7、協助營業部對8戶長期不繳納水費的釘子戶，稽查部多次組織稽查人員進行上門追繳。有效地維護了公司的合法權益，保證了公司的利益不受損害。
以上是我部20xx年的工作情況，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，比如有的稽查人員的工作主動性比較差，不夠積極、稽查專業知識淺薄，勞動紀律也比較松懈等。因此在今后的工作中，不斷加強內部管理，嚴格要求充分調動大家的積極性，高標準地完成各項工作任務。
二、20xx年工年計劃如下：
1、加大抽查抄表員一戶一表的工作范圍和密度，杜絕漏抄、估抄和人情表等現象。
2、加大對新鋼各小區，二級單位、周邊村莊及城中村的用水檢查力度。
3、加大稽查工作的力度，做到“三結合”，三結合為采取白天與夜間檢查相結合，拉網式與重點檢查相結合，以及水表單據與水表用量同時查相結合的工作方法，對用水戶進行稽查監督。
4、進一步加強、加大對違章、違規用水的處理力度。
5、努力提高稽查人員工作主動性，和加強內部管理。充分調動大家的工作積極性，使大家樹立“企興我榮，企衰我恥”思想，
推動企業的更快發展。
稽查工作總結14
20xx年以來，稽查工作圍繞餐飲環節食品、保健食品、化妝品、藥品和醫療器械“四品一械”大稽查的工作理念，以專項整治和抽樣檢驗為主要抓手，以藥品不良反應和投訴舉報為輔助線索，重點突破大要案查處，全面展開稽查工作，嚴厲打擊各種違法違規行為，取得明顯成效。目前已立案查處各類案件99件，結案88件，罰沒金額72萬余元。
一、理順職責，完善內部稽查制度。
今年，隨著食品藥品監督職能的增加，稽查科緊緊圍繞“四品一械”(餐飲服務環節、保健食品、化妝品、藥品和醫療器械)工作職責，始終把依法嚴厲打擊食品藥品違法行為作為稽查工作的中心任務。由于監管面擴大，監管任務加重，為了進一步完善稽查程序，明確責任分工，稽查科年初出臺了《案件主辦人制度》、《暫扣物品管理制度》、《罰沒物品管理制度》等制度，并對案件辦理、內部暫扣和罰沒物品移交等作出了一系列詳細的規定。逐步落實日常綜合監管人員的執法責任，要求日常綜合監管人員在平時檢查中注意發現案件線索，提前鎖定相關證據，并做好案件有效交接。重視公正廉潔，規范執法，請檢察院開設預防瀆職犯罪講座。并探索建立餐飲、�；閳谭ㄖ贫取Ｓ≈茦藴驶惋�、保化稽查文書。力求用制度規范執法人員行為，提升稽查人員素質，全力打造適應新時期新要求的稽查監管隊伍。
二、加大執法力度，做好案件查處。
(一)藥品、醫療器械
藥械稽查方面，我局堅持一手抓專項整治、一手抓藥品檢驗，突出對藥害事件的防控，全力保障人民群眾用藥安全。今年以來，稽查科陸續開展了互聯網交易和寄遞等途徑違法銷售假冒藥品專項檢查、制售假劣中藥材和中藥飲片專項檢查、制售假冒知名品牌產品專項檢查、無證生產銷售裝飾性彩色平光隱形眼鏡專項檢查、生產銷售假冒保健食品化妝品專項檢查、違法廣告藥品保健食品醫療器械專項檢查等一系列專項整治。
20xx年度，共出動執法人員400多人次，出動執法車輛150輛次，共查辦藥械類案件59件，罰沒款35萬余元。監督藥品違法廣告30余起，全部移交工商，并提交省局暫停銷售1起。省局稽查動態發表盱眙局報道信息10篇。新華日報發表1篇。
(二)保健食品、化妝品
保健食品化妝品方面突出打擊保健食品違法添加化學藥物成分及化妝品違法使用禁限用物質，以典型案件推動整體工作。重點加強對保健食品和化妝品生產企業監督檢查，立案查處了保健食品和化妝品案件6起。
今年上半年，查處了一起轄區內保健食品生產企業食品添加劑超過保質期的典型案件，罰沒款計13萬元。該案的成功查處，既落實了部門監管職責，又促進了保健食品企業規范生產和管理，為我局保健食品監管打響了第一槍。
(三)餐飲監管
餐飲環節食品以開展打擊無證經營、經營超過保質期食品等違法行為為重點的專項整治，采取先城區后鄉鎮，先學校食堂后社會餐飲的工作模式，通過典型案件推動面上執法，促進餐飲業證照制度和經營行為的不斷規范。
20xx年度，稽查科共出動餐飲執法人員200多人次，出動執法車輛85輛次，共查辦餐飲單位34家，罰沒款21萬元。特別是新馬中學無證經營案在市局的大力支持下，成功突破，辦成了盱眙餐飲第一案，在全市產生較大的影響，推動了餐飲食品監管的良性發展。由于我局監管力度到位，學校餐飲食品安全意識明顯提高，今年暑期有一半以上中小學主動要求對原有食堂進行了升級改造。目前已有A級食堂19家。
三、加強協作，突破大案要案
加強部門協作，進一步完善公檢法藥四部門聯席會議制度。4月份，我局牽頭召開了公檢法參加的四部門聯席會議，對查辦涉刑案件中遇到的證據問題和法律疑點進行了深入有效的探討。強化與公安機關聯動機制，逐步形成了公安提前介入、聯合查辦案件的良性局面。今年，公安機關提供有關藥品行政案件線索4起，均已立案查處;我局移送公安部門涉案案件或線索9起。其中2起大要案，在兩家的共同努力下，已取得顯著的成效。今年9月份，在國家總局保健食品“打四非”專項行動中，我局成功查處了“9。5”宋某等人網絡銷售有毒有害假冒保健食品的特大案件，與公安成立聯合專案組，搗毀銷售窩點2個，涉案金額逾20xx萬元。10月23日主要嫌疑人落網。該案涉及多個省市，已上報省局和省公安廳督辦。在“兩打兩建”專項行動期間，我局查獲網絡銷售假藥“白虎活絡膏”案，目前已移交公安部門，正在追根溯源，擴大成果。
加強區域協作，繼續發揚光大協作區的優良傳統，推進創建協作區內工作的長效機制。在原蘇皖稽查協作區的基礎上協作范圍不斷擴展，今年10月份，我局成功舉辦了蘇皖十二縣(市、區)稽查協作區聯席會議。本次會議是在機構改革和職能轉變的關鍵時期召開的一次重要會議，會議交流探索了案件查處新途徑，新經驗，創建了協作區內工作的長效機制，簽署了新環境下協作區協議。協作的廣度和深度得到進一步加強。
四、修煉內功，強化技術支撐。
不斷學習，發揮“火眼金睛”，提升食品藥品抽檢不合格率，最大可能消除市場偽劣“四品一械”，從而保護廣大群眾飲食用藥安全。今年以來，明確食品藥品抽檢工作由專人負責，不斷發揮主觀能動性，學習新技能，掌握新技術，從而提高抽樣命中率。今年共出動食品抽樣人員40人次，車輛15輛次，抽樣57批次(含市局抽樣23批次)，不合格2批次;藥品抽樣人員140人次，車輛56輛次，一般性監督抽樣160批次，不合格25批次;藥品快速抽樣檢測500批次，均合格;化妝品抽樣人員9人次，抽樣1批次，不合格1批次。針對抽樣不合格產品，均已全部立案調查。各項抽樣不合格率均在全市排名前列。
五、重視投訴舉報，關注群眾訴求。
高度重視投訴舉報工作，把群眾舉報作為拓寬監管渠道、發現案源的重要途徑，也把處理投訴作為保民生的大事情來抓，不斷完善接訴處理機制，落實舉報獎勵制度，確保投訴舉報事事有回音，件件有落實。今年我局共接到各類投訴舉報27起，查實立案6起，移交公安機關追究刑事責任1起。特別是今年9月，一老年消費者投訴，稱有人利用免費講座和免費旅游等形式騙銷保健品，造成舉報人損失1萬余元。我局高度重視，投入人力和時間，進行多渠道調查，最終查實了一起無證經營保健品的案件，為舉報人挽回了經濟損失，得到群眾的一致贊揚。
六、多措并舉，加強不良反應監測。
不斷加大力度、完善制度、強化督導，促進了藥品不良反應監測工作的順利開展。為了更好完成藥械不良反應工作，明確專人負責ADR的宣傳、上報、催報等工作。今年以來，藥品不良反應監測數據的分析評價和信息的收集、上報工作得到廣泛、深入、扎實的展開。全年各個監測站共上報藥械不良反應監測數據1153例(包括醫療器械139例，藥品1014例。)，經過對信息上報情況進行認真審核，未發生一起漏報、瞞報、遲報現象，上報覆蓋率達100%，做到了準確、科學、及時，而且不斷提高了監測報告的質量和水平。
6月份我縣發生一起群體性藥品不良事件(使用氯化鉀同一批次產品，發生不良反應4起。)。我局及時按照要求進行現場調查和分析評價，并完成報告，上報市不良反應監測中心。另外，今年已與公安局拘留所取得聯系，成功注冊藥物濫用檢測網絡賬號，并已在線上報藥物濫用報告2例，從而實現藥物濫用線上報告零突破。
6月21日成功組織召開藥械不良反應監測工作總結表彰和培訓會議，總結了上年度藥品不良反應報告和監測工作，并且部署今年的監測和報告工作任務，進一步規范不良反應報告工作制度，提高上報人員的專業知識水平，更好地適應新形勢下藥品行業的需求。
20xx年，在局領導正確領導下，在全體人員的共同努力下，已全面超額完成各項工作，并取得一定成績，但是也存在缺點和不足。具體表現在：
1、由于工作職能擴大，各類工作接踵而至，需要經常加班加點完成，從而忽略了內部學習，導致新知識，新政策不能及時深入領會;
2、由于新技術、新環境的不斷擴展，違法行為更新穎、更隱蔽，導致稽查人員原有稽查手段越來越捉襟見肘。針對以上不足和缺點，必須要迎難而上，外練筋骨，內修技術，堅決克服各類困難，再建新功。
稽查工作總結15
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，落實黨風廉政建設責任制
按照省、市關于黨風廉政建設新要求、新部署，制定了《莆田市高速公路有限責任公司20xx年黨風廉政建設工作方案》，明確了“突出教育預防，以領導班子干部廉潔自律為重點，建立一支具有良好素質、清正廉潔的高速公路建設隊伍，為高速公路建設提供有力保障”的工作思路，不定期召開會議，研究布置黨風廉政工作，并把工作任務逐項分解到所分管的領導班子成員及各職能崗位，用簽訂《黨風廉政建設責任書》的形式，把任務落實到具體人，使黨風廉政建設責任制真正形成一把手總負責，分管領導具體負責，各職能科室分工協作，齊抓共管的局面。由于領導重視，責任制落實，分工明確，我司黨風廉政建設呈現出良好的態勢。
（二）注重廉政教育，構筑思想道德防線
一是廉政教育突出“領導帶頭”。我司領導班子成員都能主動帶頭抓好廉政教育，常在大小會議上反復強調黨風廉政工作，特別是元旦、春節、中秋等重要傳統節日，在節前總能針對這些節日是“紅包”頑癥復發和奢侈浪費的高發季節，及時組織公司黨員干部學習《關于元旦、春節期間嚴格遵守廉潔自律規定堅決禁止奢侈浪費行為的通知》等文件精神，重溫省委反腐辦提出的“九個嚴禁”等內容，并帶頭在公開欄公布公司領導廉政承諾書，接受社會各界人士和公司內部的監督。
二是廉政教育突出“重點崗位”。我司把開展重點崗位廉政教育作為深化黨風廉政建設的重要措施，制定了《學習宣傳貫徹〈中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則〉的實施方案》，并針對當前高速公路新建、擴建重點項目多、重點崗位人員多、年輕干部多以及參建人員來自五湖四海等特點,注重把握重點崗位廉政教育的特點和教育對象,努力做到早提醒、早教育、早監督、早防范。
三是廉政教育突出“長期堅持”。把開展廉政教育作為一項長期性、基礎性工作，做到反腐鐘常敲，倡廉雨常下。在廉政建設中堅持全局和局部相結合、長期計劃和短期安排相結合，使黨風廉政教育融入高速公路項目建設業務工作中。在集中學習時每月固定安排一次黨風廉政教育的內容，組織公司全體黨員領導干部原原本本、逐句逐條地學習有關黨風廉政建設的相關規定，明確廉潔從政的行為規范，切實學習、領會和把握好相關法規的精神實質和要求；相繼組織了《廉政準則》學習、示范教育以及警示教育等活動，科學設置教育內容，進一步增強教育的針對性，使廉政教育能夠真正做到入腦入心。
�。ㄈ┱J真組織實施，開展制度創新年活動
按照市交通局《關于印發<莆田市交通局“預防腐敗制度創新年”活動實施方案>的通知》要求，制定了《莆田市高速公路有限責任公司預防腐敗制度創新年活動實施方案》，明確工作的指導思想、目標要求、主要內容和工作重點。成立了由市公司總經理任組長，副總經理任副組長，各科室負責人任成員的活動領導小組。我司始終堅持黨支部統一領導，黨政領導齊抓共管，一級抓一級，一級對一級負責的工作機制，嚴格按照我司“預防腐敗制度創新年”活動實施方案執行，在落實反腐倡廉工作的過程中，努力做到“三個抓好”即抓好分管工作反腐倡廉方面的落實、抓好中層干部職責范圍內工作的落實、抓好黨員干部和重點崗位預防腐敗工作的落實。
�。ㄋ模┟鞔_工作重點，提高防治腐敗能力
我司把治理工程建設領域突出問題作為反腐倡廉工作的一項重要工作來抓，進行了精心組織，把握“三個”環節。
一是把握目標和任務環節。成立了高速公路工程建設領域突出問題工作領導小組，下發文件，明確工作目標和任務，并在招投標監督、落實項目建設各方主體責任、制度建設、規范建設市場行為等方面進行規范。自開展專項治理活動以來能定期召開會議進行布置，分析工程建設領域的突出問題，探討整治的措施，提高高速公路建設管理效率。
二是把握排查及整改環節。印發《莆田市高速公路開展工程建設領域突出問題專項治理“回頭看”問題整改工作方案》，明確整改范圍和整改責任，布置整改工作措施及方式，針對重點項目的抽查情況，集中人力、物力健全臺帳和檔案，加強各部門之間的協調配合，針對抽查出來問題進行邊整邊改。
三是把握抓源頭和關鍵環節。堅決執行高速公路工程建設項目審批、招標投標、資金管理使用、物資設備采購、工程安全和質量監管等方面的法律法規，嚴格落實招投標活動中反圍標、串標等虛假行為的制度。各項目招投標工作都能從專家庫中隨機抽取專家，邀請主管部門派出監督人員，從開始抽取專家到開標和評標整個過程，全部在監督人員的嚴格監督下進行；對評標專家和工作人員的食宿地點實行全封閉管理，有效防止了招標中“暗箱操作”的行為。
�。ㄎ澹┞男斜O管職責，推動廉政建設進工地
為了做好工程建設中的廉政建設工作，杜絕不廉政的行為，我司在與中標單位合同談判時就把廉政建設列為一項重要內容加以強調；實施“雙合同”制度，即項目業主在與施工單位、監理單位簽訂施工合同的同時簽訂《廉政合同》；在施工監理單位進場進行駐地建設時，就要求在各項目部和總監辦的大門口及工地現場設立廉政監督牌、舉報箱，公布舉報電話,自覺接受群眾監督；在工程變更設計方面，也嚴格按合同辦事，并履行相關程序；在工程計量方面明確各崗位辦理時限，且必須經過多人共同簽字確認后方可支付，防止了違紀違規現象的發生。目前，尚未發現違反廉政合同的情況。
（六）注重長效，建立健全反腐倡廉工作機制
一抓制度完善。重新討論、修改和完善公司管理制度，進一步規范公司和干部職工的工作行為，轉變工作作風；堅持民主議事制度，做到每一重大事項如人事任免、財務支出等都通過總經理辦公會議或黨政聯席會議研究確定，每一分錢的使用都要通過五個人共同把關簽字，實現用制度管人、管事、管財和管物。目前，公司的管理逐步走上規范化的軌道，達到以制度建設促進作風建設，以作風建設促進隊伍建設的目的。
二抓政務公開。按照市辦事公開辦的要求，認真開展該項工作，做到在公開內容上，緊扣干群關注事項，實現全面真實公開。在公開重點上，突出權力陽光運行，實行“事權、財權、人權”公開。在公開領域上，不斷延伸公開“觸角”，堅持做到“二個結合”：一個是與領導干部廉潔自律相結合。重點把領導干部招待費、電話費、車輛管理費、差旅費等情況進行公開，接受監督；對機關公務用車情況進行公示、對比，里程、油耗、維修費用均有下降。另一個是與源頭治腐工作相結合。把辦事公開寓于財務管理制度、干部人事制度之中，寓于建設工程招投標、物資采購工作之中。
三抓糾風工作。20xx年，我司被定為行評重點單位，根據高速公路建設行業以項目建設為主，無對外服務平臺的實際，通過明確評議主體、深化評議內容、改進評議方式、增強評議效果，公開接受民主測評，行評工作取得了實質性的成果。今年，我司作為自評單位繼續從隊伍管理、工作作風、廉潔自律等方面入手，要求黨員干部切實樹立為群眾辦實事的觀念，在接受群眾投訴、來訪時態度態度端正、誠懇、熱情，及時受理群眾反映的問題，對于群眾投訴的問題，及時整改到位，認真予以解決，同時，嚴格規范工程運作、開工建設、招投標、征地拆遷等，嚴禁干部職工利用職便在所管轄工作的范圍內謀取不正當利益，通過在莆田廉政網及時發布高速公路項目建設有關信息，以民評促廉政，以廉政帶民評，實現民評、廉政“雙豐收”。
二、存在的問題
今年以來，我司結合學習實踐科學發展觀，牢抓廉政教育不松懈，公司領導認真貫徹民主集中制原則，模范地遵守黨風廉政有關規定，自覺接受監督，全體黨員干部廉政自律意識增強，牢固筑起防腐拒變的大堤。截止目前，沒有發生一起違法違紀現象，使我司黨風廉政建設與反腐敗工作取得顯著成效。但同時，在工作中也還存在著許多問題和不足：教育的形式較單一、實效性有待進一步提高；制度落實不夠到位，執行力有待進一步加強；雖有黨風廉政工作領導小組，但紀檢人員力量不足，需要進一步配強等等。對于這些問題和不足，我們將采取有力措施，切實加以解決。
三、下一步工作思路
廉政工作不是一勞永逸的。下一步，我司將繼續落實市交通局《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx年實施意見》的工作安排，對過去廉政工作各個環節中的有效做法和成功經驗進行總結和歸納，對工作中發現的問題進行匯總記錄，使警鐘常鳴于心，問題防范于未然。
1、進一步加大《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等黨風法規的貫徹落實。
2、繼續加強干部隊伍建設，堅持以人為本，教育在前，把對干部職工的教育培訓作為一項重要工作來抓。進一步加強和完善干部的教育管理機制，強化監督，努力提高干部隊伍的整體素質。
3、根據實際情況不斷充實、完善各項規章制度，抓好制度建設，抓好制度的落實。
4、繼續推行政務公開制度。采取內外結合，面向社會和群眾參與的方法，認真開展民主評議行風政風工作，檢查政務公開工作的落實情況。
5、堅持懲治并舉，注重預防，抓好工作總結，抓好典型，推進黨風廉政建設和反腐敗工作不斷深入。
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