公寓管理工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的公寓管理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公寓管理工作總結(jié) 篇1
院宿舍管理委員會到現(xiàn)在已有七個年頭，是一個與廣大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的部門，宿管會現(xiàn)有現(xiàn)有成員80人，其中學(xué)生干部17人，學(xué)生干事63人（辦公室10人，秘書部8人，生活部7人，宣傳部9人，紀檢部9人，策劃外聯(lián)部8人，權(quán)益部12人）全體成員本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的想法走進宿舍，貼近同學(xué)，及時了解和解決同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。
我們以“至善至美，傾情服務(wù)”為宗旨，以“團結(jié)、務(wù)實、進取、創(chuàng)優(yōu)”為準則。以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，我們不斷的開拓創(chuàng)新。我們切切實實地做好本職工作，雖然宿管會工作性質(zhì)相對單一，但管理難度與繁瑣程度并不小。
1、常規(guī)開會：
為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管會堅持了例會制度，周一晚上8點40召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管會干事工作水平。
2、常規(guī)工作：
每周二下午5點30的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出較優(yōu)，較差宿舍，并每一次日常檢查的結(jié)果進行匯總以紅白榜的形式通報全院，公布于張貼欄，通過全體成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。
3、常規(guī)執(zhí)勤：
每周日到周四的值晚歸，11點到11點半。每天半個小時，但他們都勤勤懇懇，未曾有過抱怨。
部門總結(jié)
身為宿管會的副主席，我所分管的部門有：秘書部，生活部，辦公室。干事們在課余時間自行組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進宿管會各部的感情。
他們在做好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作。使各個部門相互配合的能力得以提升。每次活動中，他們都有著自己的責(zé)任以及分工，他們都努力地做著，積極配合各部門工作，力求最好！使宿管會的工作得以快速并圓滿的完成。這一切，我都看得見！我都記在心里！
自由發(fā)揮
1、秘書部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。（xxx）
2、生活部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日，每天早上7：10晨讀。晚上9點跑步。和宣傳部、策劃外聯(lián)部聯(lián)誼。（x x）
3、辦公室：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。10月底與紀檢部有一次聯(lián)誼。（xx）
自主培訓(xùn)
1、秘書部：培訓(xùn)寫新聞稿，廣播稿，照相技術(shù)。
2、生活部：培訓(xùn)寫活動策劃，借條，PPT，Word文檔，Excel表格以及總結(jié)，
3、辦公室：培訓(xùn)寫活動策劃書，PPT，Word文檔，Excel表格，會聲會影（剪切音樂，制作視頻）。
相對優(yōu)點
1、宿管會招新過后，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管會得以正�？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管會每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
3、在值晚歸的過程中，每個干事都遵守著宿管會的規(guī)定和他們自己的`原則，遵守校規(guī)校級，不給予任何人特權(quán)，公平對待每個人。
相對缺點
1、正因為是大一的同學(xué)，作為新生入校，進入宿管會，有很多不熟悉，對于工作，上手較慢。
2、信息的傳達不夠迅速，反饋方面做得不夠好。
3、做事動作不夠迅速。
工作展望
1、在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管會干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼承我們“家”的傳統(tǒng)。使我院宿舍在衛(wèi)生、安全以及文化氛圍方面得以不斷的提高。
2、加強各系生活紀檢部的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗，共同提高工作效率，便于工作的順利開展。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。
4、希望大家積極努力，不斷更新，提高整體綜合素質(zhì)，為了給同學(xué)們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻自己的一份力量。
公寓管理工作總結(jié) 篇2
20xx年，學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下，堅持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則，順利完成本學(xué)年的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善規(guī)章制度，提升公寓管理和服務(wù)水平。
20xx年，學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊伍建設(shè)、物業(yè)公司考核、學(xué)生自律會隊伍建設(shè)等各方面各項管理規(guī)章制度，進一步理順管理機制，取得一定進展和成效。
1、強化制度管人，增強宿管干部的管理和服務(wù)意識。
學(xué)生公寓管理中心非常重視宿管員隊伍建設(shè)，要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生"的學(xué)生工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。20xx年年初，學(xué)生公寓管理中心進一步完善了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項規(guī)章制度，并規(guī)范了對宿管員工作的考核。20xx年3月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》，每月對宿管員的工作進行綜合考評。通過考核，宿管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)意識普遍得到了提高，公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預(yù)案及時妥善得到處理。
2、加強對物業(yè)公司的工作考核，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
我校目前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分散，且由多家物業(yè)公司負責(zé)管理，服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強對物業(yè)公司的監(jiān)管，提高公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，學(xué)生公寓管理中心修訂了《XX學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評辦法》和《物業(yè)工作考核實施細則》。每月下旬，學(xué)生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，以日常檢查情況為重點，對三家物業(yè)公司的工作進行集中考核，考核結(jié)果與物業(yè)管理費直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的.積極性，督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理，提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、加強公寓安全管理，維護公寓區(qū)安全穩(wěn)定。
安全管理是學(xué)生公寓各項管理工作的基礎(chǔ)，關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財產(chǎn)安全和學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心堅持"以防為主、防治結(jié)合"的方針，把安全工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈，認真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項工作。一年來，各公寓區(qū)秩序良好，無安全責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。
1、加強公寓區(qū)學(xué)生動態(tài)的收集，及時向各系做好信息反饋。
為了使各系更全面地了解本系學(xué)生在公寓區(qū)的動態(tài)，公寓管理中心定期匯總各系學(xué)生的管理動態(tài)，及時反饋給各系，形成教育和管理的聯(lián)動機制。公寓管理中心每天將學(xué)生夜間遲歸等信息反饋給各系，每周將學(xué)生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系，并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。
2、加強門禁管理，定期開展安全、紀律專項檢查和進行通報，消除公寓區(qū)的安全隱患。
為了加強對外來人員進出公寓的管理，學(xué)生公寓管理中心制訂了《學(xué)生公寓門禁管理須知》，并定期抽查保安的執(zhí)行情況；針對個別學(xué)生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象，學(xué)生公寓管理中心定期開展學(xué)生外宿情況專項檢查；為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學(xué)生自律會干部對學(xué)生公寓公共區(qū)域的消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電線路及學(xué)生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進行檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀行為，學(xué)生公寓管理中心會及時在公寓區(qū)進行通報，以教育更多的同學(xué)注意遵守校規(guī)校紀。定期的安全、紀律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患，確保了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。
3、做好公寓防抗臺風(fēng)和突發(fā)性事件的應(yīng)急處理工作。
針對廈門臺風(fēng)多發(fā)的特點，學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺風(fēng)的預(yù)案和各項準備工作。20xx年9月以來，先后有"XX"、"XX"、"XX"臺風(fēng)在閩南沿海登陸，并對廈門造成較大影響。為確保學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，學(xué)生公寓管理中心根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署啟動防抗臺風(fēng)預(yù)案，在各個樓棟張貼《防抗臺風(fēng)注意事項》，印制《防抗臺風(fēng)安全注意事項》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺搶險突擊隊，在臺風(fēng)來臨之前組織臺風(fēng)隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行排除。臺風(fēng)期間，學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅守崗位，不斷巡查，發(fā)現(xiàn)并及時排除隱患，組織自律會干部走宿舍提醒學(xué)生注意安全，勸導(dǎo)學(xué)生臺風(fēng)天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺風(fēng)登陸期間，因工作措施到位，學(xué)生公寓平穩(wěn)有序，學(xué)生生活平靜，未出現(xiàn)安全方面的問題。
4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點，為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進行巡查，每晚安排管理干部輪流值班（亮點）。他們主動深入學(xué)生宿舍，關(guān)心學(xué)生生活，排查學(xué)生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來，學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生半夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學(xué)生管理中心管理干部按照《XX學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》進行處理。因人員到位迅速、反應(yīng)及時，措施得力，以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。
三、深入開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創(chuàng)建活動。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作，一年來，學(xué)生公寓管理中心首先進一步完善了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建方案。
1、做好"合格宿舍"評比工作。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一，也是衡量院系學(xué)生工作的一個重要觀測點和檢驗平臺。在宿舍文明創(chuàng)建工作中，"合格宿舍"評比是基礎(chǔ)、是起點。為了夯實星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)，學(xué)生公寓管理中心首先從改進"合格宿舍"評比工作入手。20xx年9月，學(xué)生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評比標準，使得檢查標準更客觀、更透明；對檢查人員重新進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求檢查人員評比時對存在不足要當場指出。學(xué)生對此反應(yīng)良好，參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增加。
20xx年11月，新學(xué)年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動。20xx年12月，學(xué)生公寓管理中心對集美校區(qū)學(xué)生公寓進行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查，第一次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達標率為88、24%，第二次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達標率為96、47%，為星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、做好星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作。
一年來，學(xué)生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式，不斷完善創(chuàng)建機制，改"評"為"創(chuàng)"，以學(xué)年為周期，從兩個方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作：
一是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建，將學(xué)生的日常行為表現(xiàn)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評范疇。
二是完善文明創(chuàng)建機制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎(chǔ)上評選出系級"文明宿舍"；再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創(chuàng)建評比。在校級創(chuàng)建過程中，如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀律、精神風(fēng)貌三個方面的表現(xiàn)不達標的則予以淘汰。學(xué)生公寓管理中心還鼓勵各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評比結(jié)果與評獎評優(yōu)、綜合測評聯(lián)系起來。
改進創(chuàng)建模式后，同學(xué)們的創(chuàng)建熱情明顯提高，涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、安全紀律意識強、精神風(fēng)貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年3月，全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍"，占全校宿舍總間數(shù)的42、39%。到20xx年6月，經(jīng)過三輪評比和最后綜合評定，全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號，達標率高達75。85%。
四、結(jié)語。
一年來，公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序，公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，學(xué)生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，基本實現(xiàn)了既定的工作目標。當然，我們在工作中還存在許多有待改進的地方，如：制度建設(shè)還不夠健全，部分工作還不夠規(guī)范，工作人員的管理水平還有待提高。此外，我校學(xué)生公寓還存在一些亟待解決的問題，如：公寓水電等設(shè)施需進一步完善，物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進一步提高。我們深刻體會到：公寓管理是一項涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。在制度建設(shè)和規(guī)范管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對新形勢，我們將堅持改革創(chuàng)新的精神，努力實踐、難題，在規(guī)章制度建設(shè)、文明創(chuàng)建模式、干部隊伍管理等方面努力探索，不斷提高管理工作實效，使我校公寓管理工作再上新臺階，為服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局、實現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目標發(fā)揮應(yīng)有的、更積極的作用。
公寓管理工作總結(jié) 篇3
關(guān)于學(xué)生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作，保證學(xué)生正常的住宿和生活秩序，努力為學(xué)生提供良好的住宿和生活條件。
認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計工作，及時通知物業(yè)維修總務(wù)班的同志進行維修，很好地保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對于一些不能及時修復(fù)的問題，要及時耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產(chǎn)生矛盾。
做好學(xué)生安全的宣傳工作，防止事故發(fā)生。找準并制止不安全現(xiàn)象，只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正深入學(xué)生的心里。在此基礎(chǔ)上，利用一切可以利用的形式，對學(xué)生進行安全用電、防火防盜、自我保護、緊急避險等方面的宣傳教育，使學(xué)生深刻認識到安全財產(chǎn)，特別是人身安全的重要性。
樹立以人為本，一切為了學(xué)生，一切為學(xué)生服務(wù)的理念，體諒學(xué)生，幫助解決他們的困難，真誠地關(guān)心每一個學(xué)生。對于患病或受傷的學(xué)生，將誠摯的關(guān)懷和問候，并盡其所能為學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓里感受到家的溫暖。
遇事要鎮(zhèn)定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學(xué)因為喝酒和同學(xué)吵了幾句話，賭氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了情況，堅持不讓其他同學(xué)幫忙，一直等到救護車來了才由專業(yè)的救護人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)造了有利條件，未出現(xiàn)更嚴重的后果。后來有一個女同學(xué)，因為心情不好在寢室自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取主動。
本學(xué)期，我被安排到公寓樓，負責(zé)三樓女生的住宿。從主管到現(xiàn)在近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收獲了許多�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確
俗話說：安居才能樂業(yè)。強化公寓管理，不單是學(xué)生健康成長問題，更重要是學(xué)校的安全問題。學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學(xué)生公寓管理工作機構(gòu)，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視住校生的管理，把學(xué)生公寓管理放到了學(xué)校日常管理的重要位置。學(xué)生公寓管理由學(xué)�？倓�(wù)處負責(zé)，各值班組協(xié)助共同管理，學(xué)校不僅把公寓管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作計劃，而且每周召開的校務(wù)會議都有公寓管理方面的內(nèi)容，校長和分管領(lǐng)導(dǎo)都對相關(guān)公寓管理工作反復(fù)強調(diào)，認真布置并加以督查落實。
二、制度完善，科學(xué)管理
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心小學(xué)公寓管理制度》、《公寓管理員職責(zé)》、《宿舍安全保衛(wèi)制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內(nèi)務(wù)評分標準》等，用制度規(guī)范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣；實行公寓管理責(zé)任制，詳細規(guī)定了公寓管理員的工作職責(zé)和工作細則，責(zé)任落實到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和詳細的點名表、床位對應(yīng)表，做到衛(wèi)生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準確。
為切實確保住校學(xué)生的安全，我們每天夜間由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師協(xié)助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少于三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之后才休息，早上五點半起床，照看學(xué)生上衛(wèi)生間，七點到八點照看學(xué)生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛(wèi)生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的任務(wù)，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。
三、分層分級，管理落實
住校生管理，是學(xué)校管理的一個難點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導(dǎo)，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，并負責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動性和學(xué)生的自覺性。
四、獎懲分明，加強管理
為了讓學(xué)生有一個更加安全、干凈、舒適的`生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內(nèi)務(wù)清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓(xùn)，組織部分舍長對宿舍內(nèi)務(wù)打分量化，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關(guān)的制度、要求每天對宿舍進行內(nèi)務(wù)的評比，并當天及時在校務(wù)公開欄公布結(jié)果，表揚優(yōu)秀，批評落后。與此同時，我們根據(jù)學(xué)生住宿過程中出現(xiàn)的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學(xué)生，特別是加強對住校生的節(jié)約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。
五、存在問題，再加努力
我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態(tài)化、正規(guī)化、精細化。但是，仍有一定問題存在。
1、部分學(xué)生以打掃衛(wèi)生為借口，沒有請假條和學(xué)生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續(xù)，公寓管理員嚴格要求，并做好登記。
2、個別宿舍的學(xué)生為逃避內(nèi)務(wù)檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門牌卡。以后類似事件將加以通報，并加倍扣分。
3、有不少學(xué)生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內(nèi)的下水管道，造成水管堵塞。
4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時打開通風(fēng)。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內(nèi)有懸掛品。
5、個別宿舍內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽臺。
6、學(xué)生的文明意識和行為習(xí)慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現(xiàn)象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
新的學(xué)期，無論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了服務(wù)學(xué)生的原則，向更加“精細化”管理模式發(fā)展，努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓學(xué)生滿意，家長放心，使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。
公寓管理工作總結(jié) 篇4
在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認真貫徹落實學(xué)校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍�，F(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點總結(jié)如下：
一、完善隊伍建設(shè)，強化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開展工作。
1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生滿意度為目標，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點和計劃，并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設(shè)，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓(xùn)，積極參加學(xué)校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質(zhì)。
3、加強公寓學(xué)生干部隊伍建設(shè)，選拔學(xué)生會舍務(wù)干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認真負責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、加強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，積極為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不認真的門衛(wèi)及時更換。
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強化管理，努力實現(xiàn)管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負責(zé)人進行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學(xué)期通過量化考核管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達到88分以上。
8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時歸宿、按時上課，嚴守校規(guī)校紀及學(xué)生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學(xué)生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財產(chǎn)安全。
1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內(nèi)人身和財產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調(diào)注意事項，提醒學(xué)生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防范意識。要求學(xué)生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。
3、加強對門衛(wèi)的`監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學(xué)生安全。
5、加強對學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀學(xué)生通報批評，情節(jié)嚴重的給予紀律處分，本學(xué)期共計處分學(xué)生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學(xué)校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
（1）11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓(xùn)、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
�。�2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
（3）寢室特色logo設(shè)計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
�。�4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時間對北校區(qū)財經(jīng)樓進行了改造，改造成學(xué)
生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計好各公寓住宿生人數(shù)及欠費住宿生情況，及時與財務(wù)處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結(jié)課學(xué)生實習(xí)離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習(xí)學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設(shè)立保管員，嚴格執(zhí)行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計與維修。
公寓管理工作總結(jié) 篇5
有一朵花開的時間需要去欣賞，與有聲時聽花開的聲音，于無聲處解著花落的姿態(tài)。如此花開花落，陽光溫淡，歲月靜好···生活亦是如此。有一種工作需要去總結(jié)，于總結(jié)中觀成敗。生活工作一切循環(huán)往復(fù)但又永不相同。時間的流逝就像手中沙，握不住，收不回。轉(zhuǎn)眼之間，大三上半年的生活即將結(jié)束，學(xué)生會公寓管理部的工作也結(jié)束了。
這一學(xué)期來，在學(xué)校及學(xué)生會個干部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)們的支持下，第四臨床醫(yī)學(xué)院公寓管理部開展了一系列的工作，堅持以“為同學(xué)服務(wù)”為工作準則，為加強同學(xué)和學(xué)校、同學(xué)于學(xué)生會的聯(lián)系和了解而努力！從中生活部學(xué)到了很多東西，得到快速成長，為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟�，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、 日常工作總結(jié)
1、 衛(wèi)生檢查工作
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的時間就過去了，回想這一學(xué)期公寓管理部的工作，特別是宿舍衛(wèi)生檢查這一塊，覺得很有必要要作一個總結(jié)，好反思一下生活部這一年來在衛(wèi)生檢查這方面那些地方是做得好的，那些地方是做得不足的，好總結(jié)出一套持之有效的經(jīng)驗，繼續(xù)指導(dǎo)以后生活部在這方面的工作，同時更好的為同學(xué)服務(wù)。 宿舍衛(wèi)生檢查一直都是公寓管理部的重要工作，同時也是老師十分注意的，從一個宿舍衛(wèi)生就能很好的反映學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度，所以我們公寓管理部對于每一次的衛(wèi)生檢查都是十分的重視的。
每一次衛(wèi)生檢查我們總是提前通知到每一個班，每一個宿舍，力求有充分的時間給同學(xué)們搞好宿舍衛(wèi)生，迎接衛(wèi)生檢查；每一次衛(wèi)生檢查評分我們務(wù)必做到公平公正，這是公寓管理部和同學(xué)間相互信任合作的橋梁；每一次評比結(jié)果我們都能做到公開透明，這是讓同學(xué)清楚每一次檢查的結(jié)果；這些都是過去一年來我們生活部在衛(wèi)生檢查作得比較好的方面。在這一年的衛(wèi)生檢查中我們也遇到不少麻煩，例如下午上課時間和我們衛(wèi)生檢查沖突問題，不過經(jīng)過我們商量討論決定把時間定在下午6.30左右，這樣大家就都能及時回到寢室了。還有就是關(guān)于男女生宿舍衛(wèi)生情況相差太大的問題，也是我們一直在討論和認為做得不夠的問題。
每一次衛(wèi)生檢查，檢查女生宿舍我們總是很輕易就檢查過去了，而且還是很滿意，但是女生寢室最大的一個問題就是東西太多，就顯得有點亂，而男生宿舍總是令我們很頭痛，男生宿舍的衛(wèi)生情況總是參差不齊，有的宿舍雖然是知道要衛(wèi)生檢查，但是卻沒有搞衛(wèi)生，甚至有時候一個最高分的男生宿舍也是女生宿舍的水平，那些沒有搞衛(wèi)生的宿舍，雖然我們是反復(fù)勸說和教育，但是還是老樣子，我們也有加分扣分的獎懲措施，但是感覺同學(xué)們的積極性還是不是太高。從他們口中我們知道是這樣的 ，男生認為“都大三了，應(yīng)該把多些精力用在學(xué)習(xí)上，不應(yīng)該太過拘禮于這樣的小事上，有的認為，上大學(xué)本是一件很輕松的事情，包括生活上…….”而女生則認為“宿舍是她們大學(xué)這個很長的一個生活學(xué)習(xí)的地方，有一個干凈整潔的環(huán)境是更好的完成學(xué)業(yè)必不可少的決定條件，她們還認為從一個宿舍衛(wèi)生情況就能看出一個人的生活學(xué)習(xí)態(tài)度和一個人的素質(zhì)修養(yǎng)還有與他人相處的能力”這些都是同學(xué)們的主流意見，我們亦深有同感，但是我們公寓管理部還是比較贊同女生們的說法，但是想法歸想法，但是怎樣才能讓那些不愛搞衛(wèi)生的同學(xué)深刻認識這點呢？這是我們值得深思和檢討的，也是我們公寓管理部為了能更好地配合老師做好學(xué)生工作的先決條件，我們公寓管理部一致認為男女生宿舍衛(wèi)生情況相差懸殊主要有著幾個原因：
一；男女生對于衛(wèi)生觀念本來就存在著天生的區(qū)別；
二，男生對于生活上的事情不會太苛刻，也就是他們通常都太在意那些所謂的小事情；
三；我們公寓管理部在衛(wèi)生宣傳方面的力度還沒有到位。所以現(xiàn)在我們衛(wèi)生的統(tǒng)分都是男女生分開進行的，盡量調(diào)動男同學(xué)們的積極性。讓男同學(xué)們這邊也能打掃好自己寢室的衛(wèi)生。
2、 查寢工作
第四臨床醫(yī)學(xué)院的各個班級的查寢由我們部門負責(zé)，現(xiàn)在主要是每個班級保衛(wèi)委員查男生寢室，女工委員查女生寢室。每周我們部門干事會進行抽查寢室的工作，主要就是和各個班級的女工和保衛(wèi)委員一起去各個班查寢，主要是核實班級人員的到齊情況，以及寢室中有沒有違章電器。但是實行到現(xiàn)在，感覺效果不大，不能保證班級人員到齊情況的及時匯報，這個關(guān)乎學(xué)生的安全的問題。查寢這方面的工作一直都是難點，以前作為干事的.時候就存在查寢情況回復(fù)不及時等一系列問題�，F(xiàn)在對這個工作未來有一些設(shè)想，盡力把查寢的工作做好。
⑴、以后進行輪換查寢，由一個班級的保衛(wèi)委員負責(zé)另外一個班男生的查寢工作，同理女工委員也查其他班的寢室，一個星期一個保衛(wèi)委員和女工委員專門負責(zé)一個班級的查寢工作，一個星期后再從新安排負責(zé)的班級。以這種方式是查寢工作更加負責(zé)。
⑵、將每個班級的寢室人員分布打印成一個小表格，做出一個小本讓每個班級的保衛(wèi)和女工委員明天查寢的時候帶上，需要寢室人員的簽字，查完之后用照片拍好發(fā)給我們的干事核對，我們也會定期將查房本再收上來核對檢查。
3、自主保潔工作
自主保潔作為去年我們部門新加的一個工作，一年的時間里，我們對這個工作以一種摸索的態(tài)度對待著，我們成功的展開了自主保潔工作，但是這期間出現(xiàn)了很多的問題，和每個班級的負責(zé)人聯(lián)系也不夠及時，我們部門檢查的結(jié)果公開的程度不高，透明度不高。有時候得出的結(jié)果同學(xué)們會有意見，許許多多的方面需要我們?nèi)ジ倪M。這里我們對以后的工作有一些設(shè)想和計劃，希望可以把自主保潔工作做到最好。
�、攀紫�，自主保潔工作我們需要制定一個嚴格的檢查標準，現(xiàn)在的檢查標準比較寬泛，沒有量化到每一個點和面，確保評分的公正性，讓同學(xué)們對結(jié)果達到信服的程度。
⑵其次，給每個班級打掃樓棟一個良好的模板，讓同學(xué)們知道怎么樣打掃才是最好的，同時統(tǒng)一各個班級的打掃用具，在水房的墻上放掛鉤，把拖把和掃把一起掛起來，顯得整齊美觀。
�、侨缓缶褪俏覀兊臋z查結(jié)果透明度的問題，我們準備以后由干事在檢查自主保潔的時候，同時叫上一名大二或者大三的女工委員或者勞動委員在旁邊和干事一起去檢查，打分還是由干事打分，班委負責(zé)監(jiān)督干事打分是否公正，公平，以此來達到評分的公正性和透明性。同時要確保公布結(jié)果的及時性，盡量本周的結(jié)果本周就進行公示。
⑷自主保潔工作不僅需要我們打掃同學(xué)的用心，更需要我們普通同學(xué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，所以以后會在學(xué)院里面大量宣傳自主保潔工作，鼓勵同學(xué)們自己把垃圾帶下樓，自己寢室門前的垃圾可以清理等一系列號召，一方面使學(xué)院的整體衛(wèi)生環(huán)境變得更好，另一方面也減輕了打掃同學(xué)的工作負擔(dān)。
二、 活動及學(xué)院工作總結(jié)
1、 運動會工作總結(jié)
在運動會的這幾天我們完成了自己的任務(wù)，可以說完成的還不錯，，運動員的后勤服務(wù)我們也做的還可以，拉拉隊的后勤我們也盡到力了，學(xué)院的站臺的衛(wèi)生工作各個班級的負責(zé)人都鼓勵大家把垃圾帶走，所以也沒有什么大的問題。我們公寓管理部取得的這些成績也與其他系的密切配合和幫助有關(guān)。
公寓管理工作總結(jié) 篇6
在學(xué)校后勤集團領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團將xx年定為“校慶年”的工作思路，堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨，強化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點，緊繞與集團簽定的目標管理任務(wù)書，結(jié)合部門實際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導(dǎo)思想方面，切實圍繞“一個中心”
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)生公寓管理中心將始終堅持以學(xué)生為中心，切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實處，使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
二、在管理服務(wù)方面，認真做好“兩個基本點”
一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動，增強了員工和學(xué)生的消防意識，應(yīng)急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊伍建設(shè)方面，重點抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進一步增強他們的服務(wù)意識，更好地發(fā)揮公寓值班人員的.服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊伍。
二條主線就是公寓自律學(xué)生隊伍。學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性，讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設(shè)方面，積極推動“三項任務(wù)”
一是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運會為契機，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)，引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強對維修工作的考核和反饋信息，強化維修工的崗位技能和職責(zé)，規(guī)范維修程序，加大對非自然損壞的項目進行有償修繕的制度，盡可能降低維修費用。
三是思想政治教育進公寓任務(wù)。以校慶60周年為契機，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進學(xué)生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺，拓寬思想政治教育進公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平，積極組織員工參與后勤集團xx年齡結(jié)構(gòu)過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進一步明確工作目標，樹立遠大理想，腳踏實地為學(xué)生公寓而不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作�！八悸窙Q定出路，細節(jié)決定成敗”，學(xué)生公寓在xx年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認真細致做好各項工作，開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
公寓管理工作總結(jié) 篇7
在過去的一年里，我本著以“學(xué)生的宿舍管理，加強舍風(fēng)建設(shè)”為重點開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導(dǎo)下，使公寓管理中心的工作順利結(jié)束�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、公寓基本情況
自本學(xué)期開學(xué)以來，協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)公寓管理的各方面工作。現(xiàn)公寓管理中心共12幢學(xué)生公寓，共有3位區(qū)長分別管理三個區(qū),15位生活輔導(dǎo)老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學(xué)生11285人，特殊情況外宿1人，公寓實住人數(shù)11284人。
二、基本工作情況
1、根據(jù)開學(xué)初、新生入學(xué)、大三頂崗離校、學(xué)期末和日常管理等階段的特點，進行精細化管理，開展考評監(jiān)督，做到有計劃、有檢查、抓落實、認真貫徹執(zhí)行學(xué)院制定的各項方針和政策，努力加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
2、制定公寓管理中心年度、學(xué)期、工作總結(jié)和計劃，及時做好部署和安排；每周組織召開公寓中心工作例會，嚴格會議考勤制度，全面掌握各項工作的落實情況。
3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況，制定全院學(xué)生公寓住宿情況電子檔，方便學(xué)生公寓住宿管理，宿管部每周二嚴格檢查學(xué)生公寓的衛(wèi)生，每天對各公寓學(xué)生進行就寢和安全檢查，檢查結(jié)果上報公寓中心。每天匯總學(xué)生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項違紀行為，對學(xué)生公寓違紀情況進行日報制，及時把違紀情況抄送于各系團總支書記和學(xué)生處進行處理。本學(xué)期以來和各系相結(jié)合，積極上報曠寢323名，上報使用違章電器的'學(xué)生26名、協(xié)助系部查出違章電器66件。根據(jù)新生報到，畢業(yè)生離校情況，及時做好學(xué)生住宿規(guī)劃和安排，確保學(xué)生正常、安全入住公寓，做到公寓環(huán)境整潔、秩序井然、安全舒適。
4、及時與其它部門溝通、協(xié)調(diào)工作。及時發(fā)現(xiàn)、解決公寓管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題。制定公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法，及時有效的處理、應(yīng)對突發(fā)事件和事故。本學(xué)期共處理學(xué)生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。
5、制定相關(guān)宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評比標準和住宿協(xié)議工作。每月進行優(yōu)秀宿舍評選活動，對評選出的優(yōu)秀宿舍進行物質(zhì)獎勵，本學(xué)期共評選出優(yōu)秀宿舍4個，均發(fā)放獎品以資鼓勵。優(yōu)秀宿舍嚴格按照評選制度進行評選，分別從平時各科學(xué)習(xí)成績，宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及平時嚴格遵守班級和公寓的規(guī)章制度等方面進行選舉。本學(xué)期共評出優(yōu)秀宿舍287個，文明宿舍表彰15個，并對20xx-2018學(xué)年第一學(xué)期的新申請的66個文明宿舍進行驗收和考核。
6、與輔導(dǎo)員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊伍建設(shè)，每月定期召開會議，進行星級寢室評比，努力促進各項管理與服務(wù)工作的開展，要求各公寓樓建立QQ群，方便公寓的日常管理，能更及時的了解到在管理中出現(xiàn)的問題以及學(xué)生公寓中出現(xiàn)的問題。
7、負責(zé)輔導(dǎo)員的公寓管理方面的考核，落實責(zé)任制并檢查其考核的實際情況，做到量化考核、責(zé)任到人，定期評比。
8、建立健全公寓安全和管理緊急預(yù)案，確保公寓防火、防盜安全，積極配合后勤部門在公寓設(shè)施維護、增補、服務(wù)等方面工作。為杜絕安全隱患，安排生活輔導(dǎo)員對各公寓學(xué)生進行安全教育，教育學(xué)生禁止使用大功率用電器，本學(xué)期以來，通過生活老師自查，學(xué)生會宿管部統(tǒng)一檢查，聯(lián)合學(xué)院保衛(wèi)科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計92多件。每學(xué)期定期進行消防演練，20xx年11月9日在學(xué)生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導(dǎo)帶領(lǐng)下進行了消防滅火大演練。
9、為督促學(xué)生認真上課，為發(fā)揚我院院風(fēng)院紀，為保障學(xué)生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進行排查，各樓學(xué)生積極配合使各項制度平穩(wěn)執(zhí)行！
三、總結(jié)
公寓管理工作作為學(xué)院學(xué)生管理工作的一個組成部分，也肩負著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，既是學(xué)院學(xué)生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要�；厥走^去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處，在今后，我會積極進取，優(yōu)化工作方法，使我院學(xué)生公寓在衛(wèi)生、安全等各方面不斷提高。
成績屬于過去，未來任重道遠。我決心在以后的工作中，以更加飽滿的熱情，進一步提高學(xué)生公寓管理和服務(wù)保障能力，為學(xué)院快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻！
公寓管理工作總結(jié) 篇8
本學(xué)年，為切實加強學(xué)生公寓安全管理，實現(xiàn)為教學(xué)保駕護航的作用，在系領(lǐng)導(dǎo)和各級部的大力支持下，成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室，下設(shè)2個值班中心，值班中心教師入住學(xué)生公寓，架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁，實現(xiàn)了24小時無縫隙管理，為學(xué)生提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來，發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患，有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。
本學(xué)期，為更好地服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)，根據(jù)我系本學(xué)期工作實際制定計劃如下：
一、 繼續(xù)高標準、嚴要求的進行公寓安全管理
為更好地做好學(xué)生安全工作，充實學(xué)生公寓管理隊伍，完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專職輔導(dǎo)員都參與學(xué)生公寓安全管理，且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生實際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因為每個老師的值班時間不固定，又各有工作特點。為此，上學(xué)期末便召開專題會議，對值班制度進行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)，使每位教師明白自身所擔(dān)負責(zé)任之重大。同時，加大代班領(lǐng)導(dǎo)對值班教師的督導(dǎo)檢查，從本學(xué)期實行學(xué)生干部（樓長、樓層長）對教師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理，進一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際，將在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒成功經(jīng)驗，進一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規(guī)章制度，針對學(xué)生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛(wèi)生、財物等情況，在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，進一步完善《學(xué)生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》、《管理辦公室教師職責(zé)分工》等制度。
其次，對各崗位職責(zé)進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應(yīng)調(diào)整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個值班中心，負責(zé)值班中心各類事務(wù)的安排，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
最后，完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度，健全各種學(xué)生請假等表冊，并做好詳細記錄，做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實現(xiàn)學(xué)生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大學(xué)生宿舍文化節(jié)、加強學(xué)生宿舍管理等系列活動，積極配合、并以此為契機將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點，狠抓學(xué)生公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合我系學(xué)生公寓的特點，不斷完善《公寓管理員工作職責(zé)》：
1、本學(xué)期力爭建立“學(xué)生進出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各學(xué)生寢室的不同情況，耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴查學(xué)生夜不歸宿，積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級部進行日常的管理、檢查工作，實行每天工作情況匯報，對突發(fā)事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣傳欄，充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”，對學(xué)生進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、 每周公布一次檢查結(jié)果，給廣大學(xué)生提供現(xiàn)實借鑒。
10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，安排專人值班，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的.發(fā)生。
四、加強公寓管理教師職業(yè)道德教育，不斷提高管理水平
根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會，不斷強調(diào)公寓工作的重要性，適時提醒各突發(fā)事件的苗頭（如畢業(yè)答辯完成后學(xué)生聚餐、學(xué)生大補考、4月5日等特殊日子、以及國內(nèi)發(fā)生的重大事件）。
2、學(xué)高為師，德高為范，不斷加強師德教育，深入學(xué)生更能改變學(xué)生，為此，全體教師務(wù)必加強自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明磊落，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，給學(xué)生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強教師的愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴禁打罵體罰學(xué)生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長，給學(xué)生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)，使之親其師而信其道。
五、進行擴展宣傳途徑，樹立我系學(xué)生公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，進一步完善“值班室聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)圖”；實行“公寓通報”制度，由xxx科長牽頭，實行事清簽字制度，重大事件及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；工作QQ號由學(xué)生*掛；進一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實行對外報道的獎勵制度，積極將我系在學(xué)生公寓管理過程中的閃光點、工作經(jīng)驗等進行宣傳報道，積極撰寫論文，樹立我系學(xué)生公寓管理的良好形象。同時，通過系《工作周報》和《公寓值班反饋通報》及時發(fā)布信息，增進各級部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動的局面。
六、積極工作，切實為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活保駕護航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實完成自己的本職工作，有效地配合工業(yè)工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進行幾項專項檢查工作。
1、對學(xué)員公寓、北實驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，實現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝，插排使用的統(tǒng)一管理。
2、進行各宿舍的吸煙安全專項檢查。
3、大功率用電器專項檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項治理。
5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專項檢查。
公寓管理工作總結(jié) 篇9
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的`及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同
學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
公寓管理工作總結(jié) 篇10
本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學(xué)生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點”這一中心任務(wù)，堅持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實創(chuàng)新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，順利實現(xiàn)了預(yù)定的工作目標，公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕，初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范管理，進一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。
為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗，進一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對學(xué)生公寓安全、紀律、衛(wèi)生、財物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級學(xué)生公寓管理考評辦法》，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。通過完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標準》等制度對各崗位職責(zé)進行了明確分工，并組織工作人員認真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊，并做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。
二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
秋學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動” 為契機，開展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團委、學(xué)生會，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴格依據(jù)相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛(wèi)生進行檢查、公布、通報、評定。準確、及時、公正的評估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀用電等情況，并將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問題。
公寓辦還對學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭建設(shè)軍事化標準的學(xué)生寢室。針對各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開展了為期一個月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要務(wù)。
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實習(xí)回來的學(xué)生都住在那里，工作難度加大。對此我們十分用心多觀察，多檢查，并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學(xué)生進行重點管理。確保了無責(zé)任事故的發(fā)生。
另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進行檢查并及時反饋給相關(guān)部門。嚴禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標志，每個管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時間內(nèi)能進行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對電力進行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。
四、加強公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的`動力，是促進管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每周二的工作例會和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結(jié)合考評辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴禁打罵體罰學(xué)生。強調(diào)要以長輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強度，各負其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點和下午3點半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿意，任何時候都經(jīng)受的起檢查和外來參觀者的檢驗。
五、努力開辟多種宣傳途徑，對內(nèi)對外樹立我院學(xué)生公寓管理良好形象。
學(xué)年初，針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認真討論、集體研究，拿出立于實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網(wǎng)站為平臺，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學(xué)期已建立專門的公寓管理網(wǎng)站并安排專人維護，及時通過網(wǎng)絡(luò)傳播工作動態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學(xué)的好評也取得了良好的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動態(tài)管理制度，通過學(xué)院《每周情況》和校園網(wǎng)及時發(fā)布信息，增進了各系之間相互了解，從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，把每一棟公寓建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風(fēng)采等途徑，全面報道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。
總結(jié)過去，我們做了大量認真和務(wù)實的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，新時代的學(xué)生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進一步明確工作目標，扎扎實實做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學(xué)水平評估”工作做好準備、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。
公寓管理工作總結(jié) 篇11
20xx年2月至今在學(xué)生公寓一公寓管理工作，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一、認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務(wù)工作，保障學(xué)生的住宿生活秩序正常，努力為學(xué)生提供良好的住宿生活條件。
二、認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作，及時通知總務(wù)物業(yè)維修班的同志來維修，很好的保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對一些不能及時維修的及時、耐心地向?qū)W生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。
三、做好學(xué)生安全宣傳工作，防患于未然。發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正進入學(xué)生頭腦才是治本。基于這種認識，利用一切可以利用的形式向?qū)W生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護、緊急避險等知識，使同學(xué)們深刻認識到了財產(chǎn)安全、尤其是人身安全的重要性。
四、樹立以人為本，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)理念，體察和幫助解決學(xué)生的困難，真誠地關(guān)心每一位學(xué)生。對生病和受傷的學(xué)生，都會送上真誠的關(guān)心和問候，并力所能及的`給學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓感受到家的溫暖。
五、遇事沉著，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學(xué)因和喝酒和同學(xué)拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當時我問清情況后，堅持沒有讓其他同學(xué)去扶他，一直等到救護車來后由專業(yè)救護人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件，沒有出現(xiàn)更嚴重的后果。后有一名女同學(xué)，因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，在第一時間到學(xué)生寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取了主動。
六、不足之處：
1、少有創(chuàng)造性的工作想法。
2、對服務(wù)員的關(guān)心不夠，只是完成工作就可以了。
公寓管理工作總結(jié) 篇12
20xx年度即將結(jié)束，在過去的一年里，雁塔校區(qū)公寓辦在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，以及各單位各部門的協(xié)助下，順利完成了公寓辦的各項工作。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
1. 20xx年加強員工內(nèi)部管理工作。新年之始，我部門加強對內(nèi)部員工的管理工作，多次開會強調(diào)加強宿舍樓，教學(xué)樓值班人員工作職責(zé)，嚴格要求工作人員按照各項規(guī)章制度進行工作和管理。如：交接班制度，來客登記制度，學(xué)生課間登記制度，財產(chǎn)出入制度，安全保衛(wèi)制度。加強清潔工的紀律教育和工作質(zhì)量要求教育等。并且通過與學(xué)生代表談話，深層次了解我們員工工作中存在的問題，使得我們存在的問題得到及時更改，以便我們的工作更好的開展。
2.遵照學(xué)校要求開展學(xué)生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓，教學(xué)樓的消毒工作。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是同學(xué)們學(xué)習(xí)的保障，本學(xué)期以來公寓辦與校醫(yī)院合作，對教學(xué)樓，宿舍樓進行常規(guī)消毒40余次，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效預(yù)防了肺結(jié)核，風(fēng)疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。
3.對公寓樓實行安全巡檢制度。為了學(xué)生的住宿安全，我們定期開展安全檢查，確保學(xué)生公寓的安全。全年開展安全檢查50余次，收繳違章電器用品等50余件，處理亂接電源事件20余起，確保了全年無重大事故發(fā)生。與此同時，我們考慮到本校區(qū)線路老化的問題，對公寓樓和辦公樓實行限電管理，每天在固定的時間為教室和公寓供電，在固定的時間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。
4.辦理20xx屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20xx年6月，我校20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條件并不優(yōu)越的條件下，克服一切困難，總計為1076名學(xué)生辦理財產(chǎn)清查，退辦等各項手續(xù)。順利完成各項財產(chǎn)清退工作，使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位，去實現(xiàn)他們自己的夢想。
5.開展20xx屆新生（包括補錄新生）入學(xué)的各項準備工作。20xx年九月秋季開學(xué)，面對數(shù)千名的入學(xué)新生，我公寓辦認真組織開展各項新生入學(xué)準備工作，如宿舍衛(wèi)生打掃，床位落實，被裝打包發(fā)放，公共財產(chǎn)配備等工作，并且圓滿完成1186名(男生231人，女生955人)新生的迎接工作。
6.順利完成20xx年暑期留校學(xué)生的住宿問題。由于提升辦對雁塔校區(qū)進行裝修，對我校學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及公寓辦的各項工作的開展都造成很大的困難。盡管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時認真辦理了20xx年暑假留校學(xué)生住宿問題，并且在動力中心停止為學(xué)生供應(yīng)熱水的情況下，各公寓樓堅持為學(xué)生按時提供熱水，是學(xué)生暑期的.住宿條件得到一定程度的改善，最終解決長安校區(qū)，翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學(xué)生的暑期住宿問題。
7.深入開展教學(xué)樓的管理工作。本學(xué)期以來。我公寓辦積極配合學(xué)校各項教學(xué)活動，認真完成教學(xué)樓的調(diào)課，考試等各項安排。并且對教學(xué)樓損壞桌椅進行維修，累計維修桌椅100余套。同時我們也將教學(xué)樓的衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點，對教學(xué)樓每天堅持按時打掃，安排工作人員巡視，負責(zé)教學(xué)樓的安全，保障了我們的教學(xué)環(huán)境安全可靠，為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
8.做好省級“文明校園”評估工作的各項準備工作。在我校創(chuàng)建省級“文明校園”的活動中，我公寓辦積極配合上級各部門對校園，教學(xué)樓，學(xué)生公寓，辦公樓，學(xué)生餐廳進行衛(wèi)生檢查與指導(dǎo)，使得創(chuàng)建省級“文明校園”的各項工作緊張有序的進行。在該項工作的進行過程中，我公寓辦加強對公寓樓，教學(xué)樓的管理，在工作人員少，工作量大，工作難度大的情況下，我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難，夜以繼日的堅持工作，放棄周末休假的機會，對公寓樓以及教學(xué)樓的所有區(qū)域進行徹底的衛(wèi)生打掃，包括門窗玻璃擦洗，部分樓道刷新和涂白。于此同時我公寓辦積極協(xié)助學(xué)校其他部門做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作，使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善，在創(chuàng)建省級“文明校園”的評審工作中順利通過。
9.開展雁塔校區(qū)公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區(qū)年度維修工作中，我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只，日光燈1300余只，插座50余個，開關(guān)80余個，水龍頭100余只，高水箱潔具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各項急、難、險、重的工作任務(wù)。
10.20xx年寒暑假返家學(xué)生火車票購買工作。在寒暑假來臨之際為我院有購票需求的每一位學(xué)生都辦理了返家火車票的統(tǒng)計，購買，發(fā)放，為他們回家提供方便，使他們順利的回家，有一個愉快的假期。
20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，在過去的一學(xué)期里我們順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部門交給我們的各項工作，但依然有很多的不足之處， 我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難，努力更改我們的不足之處，使我們的各項工作做得更好，為我們學(xué)校升為西安財經(jīng)大學(xué)作出更大的努力和貢獻。
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