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      1. 售后客服轉正工作總結

        時間:2022-09-24 17:13:40 工作總結 我要投稿

        2022年售后客服轉正工作總結范文

          總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的2022年售后客服轉正工作總結范文,歡迎大家分享。

        2022年售后客服轉正工作總結范文

        2022年售后客服轉正工作總結范文1

          歲月如梭,幾個月恍然逝去。試用期也到了尾端了,這段時間內我有很大的感慨,且這段時間內,在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作,F在對我的工作作出總結。

          一、前臺客服工作的基本內容

          前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的'工作態度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。

          二、前臺客服工作的經驗和教訓

          在到xx企業工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。

          三、客服工作的下一步計劃

          基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!

        2022年售后客服轉正工作總結范文2

        尊敬的領導:

          您好!

          首先非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。

          我于20xx年X月X日來到公司實習工作;現如今三個月的.試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。

          本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。

          最后,我相信在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創造價值。

          因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。

          謝謝!

          xxx

          日期:20xx年x月x日

        2022年售后客服轉正工作總結范文3

          在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了xx的整個物業操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作匯報如下:

          一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化

          本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

          二、糾正錯誤、合理建議

          由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。

          三、規范管理制度、提高項目執行能力

          加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的`問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:

          1、裝修裝飾巡查制度;

          2、綠化養護管理制度;

          3、保潔工作流程分配方案;

          經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經;行岣邌T工專業服務知識與技能,F在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,xx物業服務中心的工作會更加進步。

          我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,試用期三個月。

          時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

          xxx

          日期:20xx年x月x日

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