煙草專賣內管工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的煙草專賣內管工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年度，我局認真貫徹國家局、省、市局關于內管的會議精神，同時加大力度落實內部專賣管理監(jiān)督各項制度，切實加強對卷煙各個環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，努力實現(xiàn)內部專賣管理監(jiān)督工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標，特別是通過省、市局對內管工作的檢查指導，當前工作存在的問題進一步整改到位，各項制度、工作流程得到了進一步完善，有效提高了我局內部專賣管理監(jiān)督工作水平。現(xiàn)將20xx年度內部專賣管理監(jiān)督工作開展情況匯報如下：
一、加強業(yè)務培訓提高專賣內管人員業(yè)務能力
我局專賣多次組織內管人員學習，重點加強了對《煙草專賣法》及其實施條例、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、省局《行業(yè)內管專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、專賣管理員等級培訓內容的學習，不但求“懂”，更求“精”。為了不斷提高專賣管理人員的法律意識、自律意識和責任意識，組織全體專賣人員每季度進行一次法律法規(guī)的知識培訓學習，考試成績備案備查。我局還組織對營銷相關人員進行相關法律法規(guī)培訓，扎實推進內部專賣管理監(jiān)督長效機制建設，全面提高營銷工作人員自律意和規(guī)范意識。
二、強化制度建設，不斷完善內管制度
為使20xx年內管工作得到更好的落實，確保內部監(jiān)管取得實效，我局按照內管工作流程要求制定了《20xx年——區(qū)煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督檢查實施方案》，根據(jù)省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的標準要求，在20xx年工作的基礎上，總結工作發(fā)現(xiàn)的不足，按照市局要求對我局的內管工作標準和制度進行了細化，補充了高價位卷煙管理制度、卷煙打碼管理制度和相應監(jiān)管措施。還制定了預警篩選制度并認真按照預警篩選制度對出現(xiàn)的可疑預警進行篩選和實地調查，提高日常監(jiān)管和網(wǎng)上監(jiān)管能力。
三、同級監(jiān)管、日常監(jiān)管情況
1、我局（營銷部）全年卷煙銷量186398.482萬支，預測銷量178371.060萬支，實際銷售比預測銷量多8027.422萬支，實際銷售金額為73862.437萬元。條均價79.25元，人均消費14.67條。所銷卷煙全部通過電話訪銷、物流配送，達到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。
2、客戶動態(tài)。20xx年我局新辦許可證456戶，注銷許可證484戶，處于暫停狀態(tài)狀態(tài)84戶，處于停業(yè)狀態(tài)4戶，無歇業(yè)戶，現(xiàn)有效持證經(jīng)營戶數(shù)2551戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
根據(jù)山西省煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督新的工作流程、工作職責及工作制度,進行網(wǎng)上監(jiān)控和查看營銷部上報的資料未發(fā)現(xiàn)異常情況，卷煙銷售百分之百入網(wǎng)、落戶、落地銷售；內管股每天進國家、省、市局網(wǎng)站查看有關信息及貨源公示并打印備檔。20xx年，我局共發(fā)生預警1730起，已處理預警1601起，不處理預警129起。預警分類：單品銷量月預警84起，單品銷量可疑大戶預警17起，訂單總量異常預警1206條、單次訂貨數(shù)量異常預警9起、多次訂貨異常預警4起、屬性頻繁變動預警32起、可疑拆單預警4起、零售戶違規(guī)活動預警354起、零售戶違規(guī)訂貨預警10起，針對以上異常情況，我局卷煙監(jiān)管人員對此異常情況進行實地調查，對于發(fā)生的違規(guī)預警情況，局領導及時組織內部專賣管理監(jiān)管人員及市場監(jiān)管員等相關人員調查問題原因，產(chǎn)生預警的主要原因為：
一是客戶為彌補貨源，加大各別單品牌卷煙訂購量，導致銷量異常；
二是客戶前期未進貨導致銷量比例相對異常；
三是紅白喜事、蓋房用煙，造成客戶銷售需求增大；
四是超兩個周期不訂貨主要由于客戶家里有事電話故障、準備停業(yè)沒有訪煙。
通過系統(tǒng)查詢、實地調查、電話詢訪，我局零售客戶所訂購的卷煙符合實際銷售需求，客戶全部收到訂單所顯示的卷煙，單品牌卷煙訂購量符合市公司貨源投放范圍，沒有違法違規(guī)情況。
四、今后工作打算及安排
為不斷提高內部專賣管理監(jiān)督工作水平，鞏固已經(jīng)取得的成效，我們將繼續(xù)推動內部專賣管理監(jiān)督工作持續(xù)開展，做好以下幾個方面的工作：
1、不斷加強內部專賣管理監(jiān)督機構。要進一步明確崗位職責，加強對內管工作人員的.教育培訓和工作業(yè)績考核，檢查內管人員的職責履行是否到位，切實提高執(zhí)行力。
2、創(chuàng)新內管工作方法，提高內管工作效率，充分發(fā)揮內管工作在行業(yè)發(fā)展中的作用。
3、切實做好內管網(wǎng)上資料的備案。每月進行內部專賣管理監(jiān)督檢查后要及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、審批手續(xù)、等相關資料、文件存檔備查，確保內管工作相應的資料齊全、裝訂規(guī)范。
4、繼續(xù)加強規(guī)范經(jīng)營教育培訓。要通過不斷加強教育培訓，反復灌輸內管工作的重要性，以案例教學、反面教材、警示教育為主要載體，使行業(yè)人員充分認識到加強內部專賣管理監(jiān)督的重要性、長期性和艱巨性以及違規(guī)經(jīng)營的嚴重性、危害性；要將法律法規(guī)知識的再學習、再教育活動制度化，使學習培訓取得實實在在的效果；要使行業(yè)干部職工從思想認識、意識覺悟方面真正樹立法制觀念、大局意識、責任意識、危機意識，提高規(guī)范經(jīng)營自覺性。
內部專賣管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命線，任重而道遠。在今后的工作中，我們要繼續(xù)站在國家利益至上、消費者利益至上的高度，扎實、深入、高效地開展內部專賣管理監(jiān)督工作，為實現(xiàn)——煙草跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標保駕護航！
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