銷售公司工作總結2篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的銷售公司工作總結,希望能夠幫助到大家。
銷售公司工作總結1
20__年已和我們揮手離別,20__年步進了我們的視野,回顧20__工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我__年6月24日進的公司一向到此刻,已工作有了1年多。今年整個的工作狀態步進進了正軌,并且對我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值?墒钦w來講我自我還是有很多需要改善。以下是我20__年工作情景總結:
第一:溝通技能不具有。天天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
第二:針對已合作的客戶的后續服務不到位。
看著自我成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?蛻艄倘灰押炏聛砹,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是十分的不成熟,之后經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的.維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,可是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把眼光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自我專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自我訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四:開辟新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,所以大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改善,并且明年訂好一個計劃,讓自我的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五:當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好?垂绢I導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自我的優點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經過網絡、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,可是實際上工作量還是有的,天天要跟不一樣的客戶打交道,并且第一時間經過本身的語言來留給客戶一個十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售公司工作總結2
時間飛逝,光陰似箭,轉眼20xx就要成為歷史了,回首20xx一切都還歷歷在目,今年x月剛大學畢業的我,滿懷夢想來到xx這座離家稍微近點的城市,在找了一段時間的工作后,幸運的是我們公司x股份有限公司給了我人生中第一份工作,在此再次感謝xx總和公司各級領導,同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際,總結我在公司半年來所做的工作:
一、試用階段
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓,由于沒有任何工作經驗,所以很多技術和工具都不會使用,不過經過同事們的耐心指導,不久就開始適應了公司的規章制度,和同事也相處的很愉快,在這里特別感謝xx的精神上的鼓舞。試用階段,公司為了測試我們剛進來的新同事的.學習能力和合作能力,讓我們新同事們獨立完成一個用xx編寫的小配置管理程序,由于我們完全不懂xx語言,所以我們前段時間過得很煎熬,但是經過一小段時間的努力學習,我們竟然成功了,同時同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們再次用xx語言編寫了這個程序。對于我個人而言,我覺得我的溝通能力加強了。在培訓期間,我們同時接受了英語學習,包括口語和書寫能力,特別感謝xx的幫助,使我們在閱讀方面得到了很大的提高,也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
二、轉正期間
前一段時間,我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的xx系統,這一次是我們第一次面對真正的客戶,由于我們在這方面缺乏經驗,所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難,也改了很多版本,不過經過同事的幫助,我們最終完成了這個xx系統。
中間一段時間,由于公司部門人員調動,我被調到開發三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作,主要的工作是用xx技術完成數據報表統計,雖然只工作了xx個月,但是學到了新的技術,而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天,我被安排做電子運營支撐系統項目,學習了xx,而且我們的工作完成了百分之xx,我和項目組相處的很愉快,也學到了很多的新技術。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作,做好電子運營支撐系統的開發和維護工作,及時完成領導安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成長,不斷壯大。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖xx。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
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