試用期工作總結(集合15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結1
認真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時候，不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為碌碌無為而羞愧，基于以上問題，我根據去年的計劃做了總結，對現在要做的事情進行了梳理，并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結中，提到了今年的計劃，一是熟悉產品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名銷xx人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉做xx后，領導說，業績倒數第一去做xx后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者xx后是一種很好的轉變，之前我做xx前時想做的卻又沒時間去做的事情，做xx后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而xx后我打算先這么去做：
一、關于退換貨，
流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由xx后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二、關于xx后電話，
這次規定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據旺旺來避免說不清的事情，第二，節省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，xx后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤，
如果有發生轉單，則由xx后直接查詢發給客戶，雖說xx后不參與xx前的工作，但是如果說轉到xx前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四、開xx事宜，
按規定，每天下午3點之后的xx改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將xx申請發到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有xx的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及xx申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案
關于售后問題及時發現，及時總結。另外，說出我看到的問題以及感受，做客服，雖然說做好本職工作很重要，但是關于網店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個比方，如果店鋪有活動，做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個活動，目的是什么，想達到什么樣的目標，期望客服達到什么樣的業績，通過這一次活動對各崗位有什么好處，或者說能學到什么，不要總是到活動結束了就拿業績來說明或是解釋一切問題，B店提到鎖的推廣，預計什么時候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產品外，還會不會有其它的呢，比如說時下家裝的流行風格，一款鎖，上了那么長時間，可是買的人數是多少，這款鎖為什么客戶問的少呢，而C店也是如此，我們每天做事，雖然說提成很關注，但是我們也會有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠期的打算我知道，但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作，卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒有達到目標，而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點：
一、轉做售前，做好售前。
售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個月就夠了，改善做售前時發現的問題以及總結做售后的突發事情處理，搭建好人際關系，學習溝通技巧以及調整好心態。
二、溫故而知新，更新在學校所學的知識
尤其是ASP代碼以及數據庫，學習制作完成后，可以把店鋪上相關的產品銷售或是日�？偨Y可以通過數據庫來保存，也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂趣，這方面，在三個月份完成初稿，后期根據實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營，
這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會確保在不影響工作的情況下去學習，而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作，從而總結適合實際情況的方法。
以上就是我計劃中的想法，雖然有些想法有些目標會與我現在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達成，從我選擇電子商務這一行業時，我就想好了該怎么去做，并做好了計劃，中間有過挫折，讓我很失望，從而延誤了我預定的完成時間，即使到了今天，我也不想說我的目標是什么，因為我沒有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20xx年的工作總結，僅是個人想法，覺得不好可以丟棄，但我的理想還是會一步一個腳印的去實現，或許最后我一無所成，但至少知道我努力的做了什么。
試用期工作總結2
我于20xx年x月x日成為xx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品，但是這x個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這里對x個月的工作做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
x月份，我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的x總和我的指導老師xxx給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應相關的工作。x總根據我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的x月和x月，我開始出差開展設備開通等售后工作，分別完成了xx連通性測試，蘇xx電小x開通，xx設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組，能夠結合公司產品加強相關專業的學習，豐富售后服務內容，盡量提高客戶滿意度。
在這x個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對xx網絡情況了解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結3
在工作的這段時間以來，我感受很深。雖然這并不是我的第一份工作，可是在此期間，我一向持著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現鑒定如下：
�。ㄒ唬┰诒静块T工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行；另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫忙其他同事，與人相處和諧融洽。
�。ǘ┕ぷ魃�，本人自工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自我，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎樣辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也進取響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
�。ㄈ⿲W習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于xx年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于自修xx大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到教師充分肯定，目前正在進取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，完全到達了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并參加全國中級經濟師資格考試，順利經過同時被行里聘為中級師，在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都到達1級水平。
可是我也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高，同時期望領導予以轉正。
試用期工作總結4
一、基本情況介紹
XXX，X，學歷:XXX，于20xx年x月x日加入公司，擔任質控部SQE一職，20xx年x月x日正式負責XXX材料供應商的品質改善工作。
二、主要工作匯報
三個月以來，在部門領導及同事的關懷、指導和幫助下，本人開始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業文化的理解和認同，總體上能夠按照領導的要求完成各項工作任務。
1、負責供應商所供原料的質量,供應商材料缺陷(進料/制程/客訴),SQE要求其在時限內改善。經統計6月材料異常:14批，7月材料異常:11批，8月材料異常:10批，總體呈下降趨勢。
2、參與新供應商開發與審核。6月~8月共參與了7家新供應商現場考評，經輔導，7家供應商全部考評合格;
3、負責追蹤供應商改善及實施效果,必要時現場審查。6月~8月共對4家供應商進行了現場審查動作，平均不符合項5項，經供應商改善后合格;
4、每月對供應商質量狀況進行評分,并對不達標的供應商提出發送要求。7月起，每月選取最差供應商和優秀供應商，向其高層發出月度質量通報。
三、工作中存在的問題及改善措施
目前，我在供應商管理過程，主要發現了以下幾個問題點，并擬定了初步的改善方案：
1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的標準，超出0.3%IC原廠同意分析，如未超出則不同意分析。目前我們的做法是，依產線每個訂單的生產數和不良數計算不良率，當超出產線要求時，向代理商提出不良品分析要求;
2、在處理IC不良品的過程中，代理商同樣提到0.3%標準，目前正在與供應鏈工程師討論：當 產線批次不良率
3、個人對塑膠方面的生產流程和管控要點不熟悉，目前正在向負責塑膠的SQE學習塑膠知識。
四、下一步工作思路、工作計劃
下一步的工作思路主要是在集團聚焦增效的背景下，以降低供應商材料不良為目標,逐步走出救火員的角色。主要工作計劃如下：
1、跟進重點：每月對交易量大的供應商和材料不良排名前5的供應商，向供應商高層發出月度品質通報，讓供應商高層了解其供貨材料品質，促使供應商重視;
2、預防措施：在月度供應商品質通報的同時，統計同類材料上月出現的問題點，將其發給相關供應商，讓其加以重視，可初步減少同類異常的發生;
3、現場稽查：對發生重復性問題的供應商，制定現場稽查計劃，到其現場確認其對策是否符合SMART原則。
五、個人能力剖析
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足。我知道，試用期工作表現也許不能讓領導感到滿意，主要有：
1、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;
2、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，努力學習，克服自身的不足，在專業和非專業知識上不懂的問題虛心向領導以及周圍的同事學習請教。在擴充自己的知識面的同時，不斷提高業務能力，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。保證讓領導滿意。
“千里之堤，毀于蟻穴�！北救俗鳛楣镜囊幻|控管理人員;在任何時候都要堅持質量原則，堅持質量標準，視品質改良為己任，確保產品合格率持續上升，促使產品和服務持續滿足顧客的要求。積極協助上級領導開展部門工作，完成上司安排的任務。用自己認真細致的工作，確保企業的質量生命長青。
在此，我提出轉正申請;懇請公司給予我繼續工作、鍛煉自己、實現理想的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情把工作做到更好。為公司創造價值，展望美好的未來。
試用期工作總結5
一、思想認識方面
在工作初期，我了解了公司的發展情況，并認真學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室流程，同時加強與領導、同事的配合，很快融入團隊中，在工作中不斷提高自己的工作能力。
在入司培訓會議中，學習了公司：“創新—行業生存、奉獻—團隊發展、親和—感恩之心、務實—腳踏實地”的企業文化以及“IT服務高端化、軟件產品服務化、項目運維增值化、行業拓展專業化、并購促進規�；钡摹拔寤备偁幉呗�。對公司的未來發展充滿了信心和期待。
在工作中做到態度端正，嚴守紀律。
二、工作成果方面
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。
1、認真學習思考項目的業務，并很快熟悉。
2、細致地做好軟件前期的設計工作，同時考慮后期的開發規范、難度。
3、在工作中能夠根據工作情況，加班加點，順利完成各項工作。
在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學習、進取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態迎接工作的挑戰。同公司、中心一起發展成長。
以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期工作總結4
轉眼間進入XX公司已經有兩個多月時間，能夠融入到這個大家庭，并結識到來自各地的有識之士，為自己能夠在XX公司的成長奉獻自己微薄的力量倍感高興，也為我人生旅途譜寫了新的篇章。
在公司及部門領導和同事的關心和指導下，我時刻嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事和諧相處，無論是思想上、工作上還是學習上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。
在未來的日子，我將努力做到以下幾點:
一、思想上，做到積極向上。
在進入公司兩個月的時間里，我自覺遵守公司的規章制度，履行崗位職責，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
二、工作上，做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門禁硬件和系統的維護，內部網絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網絡設備分布和使用情況，爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障，做到領導滿意，同事放心。
三、學習上，嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環境，所以我不斷向身邊的領導同事學習網絡相關工作事項，養成了
良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
未來，深入了解網絡設備、系統知識，門禁系統故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協作，為實現目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創造更多的價值，期待有更大的進步！
謝XX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結5
即將完成試用期，首先感謝公司各級領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生歷程中珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司各級領導給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“隆基人不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了隆基人為爭創全球最具競爭力的磁性裝備供應商的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為隆基的一份子而感動高興。
記得當初應聘時，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在各級領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
我公司是從事磁分選、磁起重設備制造經營的專業公司，經營網絡遍布礦山、電力、冶金、環保、煤炭、造船、建材等行業，出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個國家，是中國同類產品出口最大的企業。
二、在部門領導和相關部門領導大力協助下取得了如下工作成績：
1、建立30項企業安全管理制度，已能滿足上級安監部門檢查要求；
2、建立公司各崗位安全責任制，審核中；
3、建立公司級應急預案，審核中；
4、建立各部門安全操作規程，審核、修改中；
5、推動特崗作業人員管理統計工作；
6、排查、解決生產現場存在設備、人員等安全隱患；
7、協助相關部門完成與安全相關的材料申報；
8、建立落實部門兼職安全員職責、制度、工作范疇；
9、完成督促改善重點危險源油漆庫改造工作；
10、對生產部門進行安全教育，使生產部門完成安全教育完成培訓率100%。
11、對生產部門消防設施進行盤查，并已初步執行中，現已完成消防栓責任人的落實；
12、上報6份對外申報材料其中牽涉開發區安監局、開發區消防中隊、撫順市環保局、沈陽市危廢物處理有限公司。
13、整理、填充動力安環部應存檔、待建設項目文件15項，現已整理存檔，使調閱、查詢十分方便簡潔。
14、與各部門良好溝通協調，較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。
15、通過與生產系統和綜合辦公系統的近三個月工作、學習、磨合中，初步了解公司的生產系統、綜合辦公系統的工作程序，能進行正常工作的業務流程操作。
16、能做好部門領導其它臨時性下交工作。
三、三月內工作存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的也是安全管理工作，涉及業務方面比較復雜，閑事管得比較多，工作沒有目的，看見什么管什么。對現有比較明確的工作任務實質理解不夠，總是讓部門經理操心，總需要督促、指導工作的進行，個人沒有主見，工作職責概念十分模糊，經過這短暫而漫長的三個月時間，通過部門領導幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉，但仍虛心向本部門領導學習。當然，僅此還不夠，我將會在今后的工作中多向前輩、領導請教，勤問、勤學，用最短時間熟悉安全管理業務及管理的方式方法，做到四勤、四多，即：“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽、多想、多問，在工作中磨煉自己，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司領導對我的期望與栽培。
試用期工作總結6
尊敬的公司領導：
從20xx年xx月xx日來公司報到上班，轉眼間，三個月就過去了，在這段期間內，大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝！
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于領導對公司簡單的介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何迅速認識、了解并熟悉自己所需要掌握的船員管理系統，便成了我的當務之急。
船員管理系統是我以前從未接觸過的，但我畢竟是學習計算機方面的專業，在杭州也有4年工作經驗。同時領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的日常工作。在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在這段時間里我跟隨田旭東同志認真學習了船員管理系統各相關資料，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了船員管理系統對公司日常船員管理的重要性，以及對我自己要求的緊迫感。
工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面。在這一個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在工作中的收獲主要有:
1、熟悉了船員管理系統的日常維護。
2、熟悉各個部門領導，并是領導的工作電腦能順心試用。
3、了解了公司的船員工作流程。
4、在這期間我可以較好地配合各個部門工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個系統對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結7
對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現對本職工作總結如下：
1、一個人面對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態—虛心的積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是努力把自己的心態調整到最佳，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
2、這期間辦理費用報銷，嚴格按照財務制度的要求�，F金、支票的收付業務。
3、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
4、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
5、填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單。完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。
6、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容。財務收支的關口，公司的經營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求：作為一個合格的出納。不斷提高自己的業務水平和知識技能。學習、解和掌握政策法規和公司制度。發揮財務控制、監督的作用。學會制訂本職崗位工作內部控制制度。
7、出納人員要恪守良好的職業道德。
現金、有價證券、票據、各種印鑒。出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，五。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
與時俱進，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發展同步。同時，要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝！
試用期工作總結8
根據《勞動合同法》第十七條中勞動合同應當具備的內容，工作內容和工作地點是在勞動合同訂立的時候就已經確定。而用人單位或者勞動者部分變更其內容都是屬于勞動合同變更。 《勞動法》第十七條規定：；訂立和變更勞動合同，應遵循自愿、協商一致的原則，不得違反法律、行政法規的規定。勞動合同依法訂立即具有法律約束力，當事人必須履行勞動合同規定的義務。；按照上述規定，合法的變更勞動合同必須同時具備三個條件：①勞動合同雙方當事人在平等自愿的基礎上提出或接受變更合同的條件；②必須遵守協商一致的原則，在變更合同過程中，雙方當事人必須對變更的內容進行協商，在取得一致意見的情況下進行變更；③不得違反法律、行政法規的規定。也就是說變更合同的程序和內容都要符合法律和有關規定，不得違法。因此，在勞動合同履行過程中，一方當事人單方面變更勞動合同是不合法的。企業因生產工作需要，有時確需變動職工工作崗位時，要先同職工協商，取得一致意見后再變動，還要按照法定程序進行。若是用人單位與職工在合同變更上無法協商，要進行解除合同，要按解除勞動合同的有關規定來進行而且必須對職工進行經濟補償。綜上，比亞迪公司在未曾與職工協商一致的前提下，作出職工分流的決定，實質上已更改了勞動合同，甚至采取降薪離職方法強迫職工同意變動，這樣做顯然侵犯職工合法權益，也是一種違約行為。建議該廠職工不要自行離職，積極與公司協商，讓公司按照合法的渠道來解決職工分流事件，若是協商破裂，比亞迪公司采取原來或者侵犯職工利益的方式處理，則員工可以向法院提出訴訟，維護自己的權益，補償自己的經濟損失。
如果我是勞動仲裁成員，我會要求責令工廠歸還肖某5月12日到6月12日的勞動工資。試用期沒有工資在我看來明顯就是不合法的。 《勞動合同法》第4條規定，用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度，保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。在規章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當的，有權向用人單位提出，通過協商予以修改完善。用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示。
試用期工作總結9
我自20xx年12月中旬來到公司，通過三個月的學習和工作，我對航天和九鼎公司的基本情況有了進一步的了解，并對自己的崗位職責有了比較深刻的認識。下面我從五個方面對自己這三個月工作進行簡要評價：
一、工作態度方面：我本人具有較強的責任心和進取心，能主動完成本職工作，積極推進工作，努力尋求做好工作的相關資源，不回避問題和困難。
二、工作效率方面：因對業務不夠熟悉，目前工作效率顯得偏低。但是，通過對業務知識的學習，特別是部門領導的指導和幫助，隨著我對公司情況的深入了解，以及通過日常的工作歷練，我有信心把工作效率提上去。
三、工作質量方面：我喜歡冷靜思考問題，能嚴謹認真地做好自己的本職工作及領導交辦的工作，并能通過領導提示以及向領導同事請教來不斷提升工作質量。
四、團隊意識方面：公司的團隊精神很強，工作氛圍很好，這一點深深地感染了我。我本人具有具有良好的團隊協作能力，和領導同事之間，關系相處融洽而和睦，能夠配合其他部門完成各項工作。
五、學習能力方面：我人年輕，學習意識和學習能力相對于較強。在新的崗位，我一定能夠自覺學習本崗位需要掌握的知識，同時根據業務開展的需要不斷學習新的知識。綜上所述，我覺得自己較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，能夠獨立完成本職工作及領導交辦的工作。目前還需要努力加強業務知識學習，不斷提升自身綜合素質，提高工作效率，完善工作質量。
試用期內自我評價與總結
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網絡提供技術支持，保障老師們正常辦公以及正常教學。
在這段時間里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執行；完成了母盤制作和機房電腦的整體更新；參與了網絡改建和服務器修改方案的策劃與執行。
在工作期間，也發現了一些自己的不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處，我會每天都去學習，每天進步一點點！
自從加入XX公司以來，邊學邊做，很快得掌握了專業技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時，我會再接再厲，不斷進取，希望有進一步學習的機會。
試用期工作總結10
當陌生的環境變得熟悉，當冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。在公司實習三個月的工作和學習中，我深深體會到了實踐經驗與理論知識相結合的重要性，正所謂“從實踐中來，到實踐中去”。
這三個月中，我接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要調整好自我的心態，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質量。其次，財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學習的，期望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費用會計的工作就是要從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起。關于票據的審核方面，差旅費報銷單中，出差是否事前申請，實際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發票與實際出差地是否匹配，補貼天數金額是否填寫正確，當地交通費，住宿費明細是否填寫完整。業務費用報銷單中，500元以上的費用支出是否提前寫申請，摘要不能出現客戶信息，業務發生城市與實際出差地是否匹配，所負責地區以及其他地區的費用報銷是否分單填寫。技術人員的手機費是否銷售費用是否選擇否，應當計入技術本埠的差旅費，是否銷售費用是不是選擇的否等等。
這些單據的審批要點已經陪伴了我三個月了，從剛接手那會兒，每批一張單子就得翻筆記n多次，到此刻這些審批要點已經爛熟于心，我批單子的效率和質量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員，首先要做一個好的執行者，按時按質按量完成領導布置的任務，主動承擔工作。做好自我的本職工作之余，應多向其他同事學習，隨著對工作的熟悉，能進一步提出一些新的想法和一些好的提議。
財務工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫忙下，盡力與其一齊努力保證日常財務工作的運行，保證月底結賬的順利進行，及時供給準確的數據和財務分析以供領導層決策，同時做到自我負責區域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責之所在，價值之所在。
以上是我在試用期的工作總結，感激李丹丹在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵，感激其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，不斷鞭策自我，不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設增磚添瓦。
試用期工作總結11
從xxxx年xx月xx日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在-年-月14日和-月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于-年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平！
4、從-年X月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知？。
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題！
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
試用期工作總結12
轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝各位領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于XXX年XX月XX日任職于XXXXX部，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，現已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也已進入了狀態�，F將我的工作及學習生活情況作自我評價:
一、熟悉并學習公司各項規章制度，適應新環境
1、嚴格學習并遵守地鐵集團各項規章制度。期間，認真學習了企業（文化）工作體系精神及公司各項規章制度；學習并了解《公司制度匯編》；積極參加公司新員工培訓及工作講座知識學習；第一時間關注并學習集團OA最新動態狀況；并且期間做到無遲到、早退等違規現象.
2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉公司運營業務概況。積極主動利用業余時間通過去現場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教學習，基本掌握了各類資源媒體。
二、盡快熟悉并積極開展本職工作，力求契合崗位職責要求
1、主動虛心向領導及同事請教學習。熟悉公司的合同相關管理規定及學習合同管理崗位職責要求文件；梳理并完善合同審批流程；積極開展合同檔案監督、檢查工作，了解合同檔案管理現狀，并努力貫徹執行合同管理制度規定。
2、積極制訂并完善法務相關制度及合同標準范本工作。熟悉了解現有的公司合同工作制度，在此基礎上，開展公司合同各項制度的制訂、修訂及完善工作；并按計劃有序推進開展公司其他業務合同標準范本的修訂及完善工作。
三、加強與集團法務及各部門人員聯絡工作，防范風險
1、積極開展公司業務合同審查工作。隨時與業務公司及部門人員保持溝通聯絡，了解合同背景及交易過程，大量查閱相關法律法規，力求使每一份經審查的合同做到法律風險的有效控制，防范法律風險。與此同時，按時做好合同審核匯總工作及業務臺賬工作。
2、積極跟進集團及公司合同上報、整改工作事宜，并保持緊密聯系，尤其是公司重大合同的上報備案工作，同時，總結經驗教訓，防范法律風險。
四、努力加強自身學習，進一步理清工作思路
合同管理工作不僅承擔業務合同的審查工作，而且承擔合同管理制度檢查、修訂等法務工作。除了加強自身法律專業基本功的學習之外，并且努力學習了解公司各項業務運營知識，以及財務管理等領域知識。在此，積極主動向各位領導及同事虛心請教學習，積極調整好心態、完善自身的工作習慣及工作方式，進一步理清并計劃性地推進法務工作的開展。在學習中實踐，在實踐中學習，不斷學習，不斷總結，以提高工作效率與質量。
最后，再次感謝各位領導及同事給了我一個提升并學習的機會，使我能夠迅速融入了這個“大家庭”，以極大的熱情投入到合同管理的工作中去。雖然在某些業務合同等領域是新接觸的，深深感到自身專業知識在實踐操作的不足。但是相信只要克服不足，勇于學習，敢于擔當，在高素質的基礎上不斷加強自己的專業知識和專業技能，工作能力定能得到進一步的提升。在此，也爭取能成為集團一名有價值的員工。
試用期工作總結13
一、幼師班主任的工作艱辛
我以前在其他幼兒園帶過，有著過硬的教學經驗，雖然我還很年輕，但是在工作上我卻從來不會讓人不放心，我來幼兒園面試的時候，園長告訴我正好缺一個班主任的職業，不過這個班的學生太能鬧騰了，做起工作來會比較麻煩，不知道我愿不愿意試一試，我也想挑戰下自己，我以前雖說有過工作經驗，但是班主任我還從來沒當過，老師眼中的壞孩子?這不禁讓我提起了興趣和干勁，我認為沒有教不好的孩子，他們現在才多大，很容易就能改變他們的心性和習慣的，如果你覺得艱難，那只能說你沒有找對方法。后面經過一個月的相處，我才發現，當幼兒園班主任真的對我來說真的是一項極大的挑戰，這群孩子不是一般的不聽話，我現在才知道園長最初給我的忠告一點也沒摻雜夸張的成分，我以前的幼教工作只是在我上課的那45分鐘里面管著他們，現在當了班主任，就意味著我要對我班上每一個孩子負責，一整天都關注著他們的動態，下了班還要跟家長們溝通孩子一天在學校的情況，突如其來的龐大工作量差點沒讓我言棄，向園長提出辭職!不過我最終還是堅持下來了。
二、工作的開展
我帶的是太陽_班，這班一共有26個小朋友，第一天見到我，連“老師好”都喊不整齊，甚至有許多孩子直接無視我，頭都沒抬一下，我就知道這群“問題學生”夠我忙活的了。時間長了你會發現，孩子們的心里是藏不住事的，他們的`開心不開心全會寫在臉上，只要你夠細心，夠耐心的去進近他，讓他對你卸下防備，他們比溫順的小綿羊還要聽話，例如：有個孩子他故意惹事生非，但是好像看起來他也不會因為自己的“詭計”得逞而開心，我就多次輕言細語的問他為什么，是不是有什么不開心的想發泄出來，慢慢的多問幾次，有次放學的時候，他在我耳朵邊上用悄悄話告訴我：“我多惹麻煩，老師就能打電話讓爸爸媽媽來幼兒園了，我好久沒看到他們了，總是是奶奶一個人帶我在家，又不會教我寫作業，也不會陪我玩，我想爸爸媽媽”。每個孩子的行為都有他們的道理，只不過他們也不知道這樣對不對，這就需要我這個當老師的來引導。
三、工作上存在的不足和總結
因為第一次當班主任，許多地方肯定還是不成熟的，我現在還是無法做到，關心到每個孩子，給予每個孩子平均相等的關愛，在跟家長溝通方面不能占主導狀態，總是被家長委員會牽著鼻子走，每個孩子的身心健康，我沒能顧及周全，這也是我今后工作要努力的方向，我也相信以我的能力能當好_班的班主任的!
試用期工作總結14
各位同事大家好，感謝大家在工作繁忙之余抽出時間來參加今天的會議，時光飛逝，轉眼我已經來到公司2個多月，這兩個月給我留下極大的感悟。領導沒有領導架子對人溫和熱情，而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。正因為如此，讓我體會了在愉快中高效的完成工作。
我的工作任務：
1、負責公司相關網站的新聞編輯發布、相關頁面內容策劃、維護;
2、根據網站產品確定的風格和架構，完成網站內容的文案編輯工作;
3、負責網站產品頁面內容的選題、資料搜集、審校、文案撰寫等工作，并做好質量把關;
4、組織、策劃和完成公司相關項目專題文案寫作。
5、研究用戶需求、市場動態和運營數據，對網站內容進行優化和改進，提高產品競爭力;
6、編寫網站宣傳資料及相關產品資料，及策劃網絡推廣活動。
7、完成上級交辦的其他工作
我在工作上的收獲主要有：
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立完成項目分析方案。領導每次安排的任務都基本可以完成。
2、基本已經了解愛車地帶運營模式;
3、熟練掌握項目方案的的一些寫作方法和技巧等;
4、基本了解并熟悉公司現在一個基本業務流程。
在這期間，工作上最大的不足主要有;
1、策劃方案寫的比較古板，缺乏新意;
2、文案編寫的敏感性相對較差，特別是對相關聯的產品把握不足等。
3、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;
4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習，坦白說，我有很多不足。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。謝謝你們在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
下面謹代表我個人意見對公司提出的幾點參考意見：
1、企業文化宣傳度不夠
2、公司戶外活動太少
3、工作臺面太亂
4、收尾工作沒有跟蹤(如：招聘)
試用期工作總結15
前言
學校的學習生活轉眼已經過了兩年半，通過兩年半對專業課的學習以及對相關專業的了解，我越來越感覺到實習對于本(專業名稱選填一下)專業的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易，但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識，也為了了解更多關于本專業的專業技能，遵照學校的指導與安排，我于XX年XX月在XX單位進行實習。在實習過程中，我努力學習和專業有關的各種新知識，虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業方面的技能。經過一段時間的學習，我已經初步了解酒店工作的具體流程，熟練掌握酒店管理的相關軟件和酒店工作的各種規章制度。通過與領導和同事的交流，我不僅學到了更多關于專業方面的學問，還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習加深了我對本專業的了解，為我今后的工作打下了堅實的基礎，使我對專業前景充滿信心。
一、實習職務、地點、時間等
二、實習內容
2.1 實習過程：經過一系列復雜而艱難的面試，我終于通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出，進入XX(記得填上)單位。正式實習開始后，公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓，首先了解公司的運行狀況，公司的規模以及公司的經營理念、經營模式以及企業文化，盡快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規章制度、業務程序、注意事項。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合，具體問題具體分析，使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個別的)的使用，鞏固了理論知識。
具體工作內容：XX(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班，工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此，細心、嚴謹是工作的必要條件。
A)檢查儀容儀表，合格上崗
B)查看每日活動報表
C)閱讀交接班本，口頭、書面交接，并簽字認可
D)清點保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用
E)查看賬單、發票、收據是否足夠用
F)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料
G)檢查電腦和打印機是否工作正常
H)熱情接待客人，準確、快捷替客人辦理入住、退房手續
I)查看當天預離客人欠費及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦，并清理應轉給下一班賬目
K)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬，并核實上交錢數與備用金、信用卡金額數字 L)與下班交接，待退或待結房間和已退房間的做賬情況
M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱
N)隨時與下班同事取得聯系
(在這加一些你們培訓的，新的知識。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段)
2.2 實習收獲：
2.1.1計算機在酒店管理中的應用
隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要。一個良好的管理系統可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯誤發生率。
一、國內外飯店計算機系統應用大體分為兩類
全電腦化管理系統;局部電腦化管理系統
二、飯店前臺計算機管理系統
預訂房系統;前廳作業電腦系統;電腦化客房管理系統;電話系統電腦化;電腦防火系統;電腦門鎖系統;客房保險箱電腦系統;電腦化會議管理系統
三、飯店后臺計算機管理系統
電腦化能源管理系統;電腦化財務管理;人事工資管理系統;物資庫存管理系統
四、我國飯店電腦化未來發展趨勢
自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等后臺系統管理的全自動化;經理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的應用范圍和深度。
2.1.2財務機構對酒店的益處
以前說到酒店財務，大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務管理，大家同樣會想到那是計財部的事，與其他部門沒關系。而現代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心，任何一個部門、任何一個人都和財務管理發生著關系，凡涉及酒店資金流向的每一個環節，從采購到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購，都滲透著財務管理。酒店資金的循環過程稱作酒店供應鏈體系，供應鏈體系是否高效有序運轉，決定酒店財務管理目標的實現。
目前，酒店行業的財務機構設置一般根據不同的規模、等級和內部管理的需要而制定，沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成：會計核算、審計、收銀、采購和供應(庫房)，財務總監直接分管財務部及其采購、供應;財務部是直接由總經理領導的一個重要部門，財務部的機構設置決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設置的好處是：
其一，可以建立相應的職能機構和組織體系，以協調管理人員的日常工作;有利于節約和調動人力、物力、財力;統一控制和調動，加速資金周轉，保證會計核算工作順利進行，充分發揮財務與會計的反映和監督的職能。
其二，采購部與倉庫直屬財務部，便于了解商業、市場行情，降低經營成本，防止濫用資金和積壓物資。其優點是：1、有利于酒店采購成本的控制。酒店采購價格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對采購成本確定一般是由采購部與財務部共同派員調查確認，對任何一個采購申請單一定要充分調查，最后由財務總監決定，對食品原料貨物的采購，因其價格隨季節變化頻繁，一定要由餐飲部，成本控制部、采購部共同派員進行市場調查，根據調查結果扣除一定的批零差價，最后確定采購價。采購價格不會由采購部門和供應商說了算。2、有利于調控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進貨價關系密切，如果發生餐飲成本率異常，財務部門就可以立即采取行動，降低采購品種和質量，從而調整到適當的價格和成本率。3、采購部直屬財務部除了有利于財務部了解價格行情、及時監控降低成本外，還有利于避免部門分散，互相扯皮情況的發生。
其三，設置專職的日審與夜審。我國加入WTO兩年多來，各行各業都與世界接軌，國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏，對收入的確定是國際酒店十分重要的工作，為了保證收入準確及時，國際酒店專門設置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審)，由收款員到夜審、日審核對收入，層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失，也保證了客戶應收帳款的及時回收。經過夜審、日審工作，保證收入的及時入帳、結帳，不易跑帳漏帳，十分科學。嚴格的內部控制制度，經過日審、夜審的工作，根本不可能導致主管收入不入帳問題的產生。 其四，餐廳和其他收銀由財務部管理，收銀員不直接同客戶接觸;通過服務員的媒介，避免在收銀員、客人、服務員之間出現漏洞和差錯，同時也便于互相監督和控制餐飲成本和營收。 其五，總出納集中管理酒店資金的統收統支，國際酒店對現金流量的控制與管理十分重視，現金是金的理念，深入人心。內部控制程序嚴謹又十分清晰。財務部對庫存現金(含銀行存款)要求必須每日盤點，并向財務總監提交《每日現金流量表》�，F金的盤點人是由日審(稽核)進行的，目的是保證庫存現金的安全和合理使用。按規定每月財務部必須按期編制現金流量計劃與供應商付款計劃，并向總經理報告付款情況。以保證現金按規定計劃流動，確保酒店的正常運營。對酒店現金的支付程序也十分嚴格，每一筆現金支付都要經過部門經理、主管領導、財務經理、財務總監和總經理的審簽同意，對總經理的開支，財務總監審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現金都不能支付出去。各行政與營業部門均無權對外直接采購物品，都必須通過采購申請單一個渠道，按規定逐級批準后，由采購部集中辦理采購業務，經財務部的驗貨、業務使用部門收貨后，此筆采購費用方可支出。國內酒店對現金流量的管理重視程度不夠，不能說沒有計劃性，但畢竟線條較粗，更不可能做到天天盤點，天天編制現金流量表，對本部門使用的物品，由本部門申請資金后即可指派采購或者本部門員工購買。而后總經理簽字后即可到財務部報銷支款，中途甚至不必驗收。
另外，通過健全財務管理制度，達到營業收入控制的結果�？刂剖枪芾淼幕韭毮苤�，酒店銷售收入控制是酒店內部財務管理的重要部分。由于營業收入控制環節中涉及崗位多，包括酒店服務員、收銀員、房務中心、廚房、酒吧、前臺、稽核員等多個崗位。要想搞好酒店收入控制，必須明確各崗位權限且協調統一，才能達到良好控制效果。同時，酒店空間廣、人員流動性大，顧客類別不一，酒店顧客中有當地客人、團體客人、有住店客人、非住店客人之分，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大。酒店服務項目多，價格差異大，計價工作量大。僅酒店餐飲服務項目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準，包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時消費以及成人價、兒童價等多種價格形式，結帳方式呈多樣化。因此，酒店收入控制應依據這些特點，結合本酒店現實情況，研究制定最佳措施加以控制。
營業收入控制的同時，因成本費用直接影響酒店的利潤，是現代酒店管理工作的一個重要環節，是財務管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中，要不斷降低成本費用，提高經濟效益，增強競爭優勢，就必須轉變成本控制觀念，扎扎實實認真做好成本控制工作。 總之，一個健全的財務機構對于現代酒店是至關重要的。財務系統健全了，才能使酒店進入一個良好的循環模式，為酒店發展營造一個良好的空間。
三、實習總結與感想
3.1 經過這一段時間的實習，我對我的工作做出了如下總結：
1、工作無小事工作過程中會遇到各種各樣的事情，輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情，只要是工作之中發生的，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情，不論多么小，我們都必須認真對待，不能怠慢。有些看似微小的瑣事，若不注意往往會引起意想不到的后果;
2、態度決定一切工作效率的高與低，工作成果的好與壞以及工作時心情的好壞很大程度上取決個人對工作的態度。工作過程就像一面鏡子，只有認真對待工作，嚴謹仔細，才能使工作效率得到提高，達到事半功倍的效果。若是粗心大意，消極怠慢，便會造成不應該出現的錯誤，導致工作效率降低，工作成果不良工作心情不好;
3、無規矩不成方圓開始工作時，看到各種規章制度，我還覺得有些多余。但經過一段時間以后我才發現，如果沒有這些規矩的話，工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規矩在工作中的重要性。
4、團隊精神團隊精神可以說是一個部門，一個企業，一個組織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發隊員的創造力，提高其工作效率。在我工作中，正是有了這么一個好的團隊，才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導，原來可能需要花費很長時間很多經歷的經驗方面的東西，我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應速度。在工作中，正是有了團隊的接納，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員，與其一起努力工作。
3.2 實習感受
實習，作為大學生的一種寶貴的經歷，不斷發揮著補充課堂的重要作用。作為學生的我，經過這次實習，切實感受到真實的工作環境對一個剛從大學校門邁出腳步進入社會的大學生是多么的重要。
當今社會發展速度之快，是課本不能簡單概括的。學校里學到的知識，也許不是特別的落后，但比起工作中接觸到的，已經明顯表現出劣勢。理論知識在實踐中經常捉襟見肘。只有通過實習，使學生接觸到最前沿的專業知識，才能增進理論與實際的結合，更好得服務社會。 實習，也使我更全面地了解了工作的環境，接觸到更多更廣泛的人和事。在學校里，我們每天面對的只有老師和同學，社交層面單一，遇到的事情也就比較簡單。到了工作崗位，每天面對形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮，如何處理上下級、同事、顧客的關系等問題迫在眉睫。正是實習，使我學會了怎么處理好這些錯綜復雜的人際關系。也使我感覺到團隊精神對于工作是多么重要的一個環節!一個組織如果沒有良好的團隊精神，讓其高效運轉并發揮作用幾乎是不可能的。
四、專業展望
經過實習，我感覺我更加深了對本專業的理解，也使我能夠更好得運用專業知識。并且了解到本專業還有很大的發展空間，我所掌握的知識還遠遠不夠，要達到我心中所想要達到的目標還有很長的路。
實習只是工作的前奏，在工作中更好得發揮自己的才能，取得更大的進步使我今后要努力追尋的目標。作為新世紀的大學生，我應該表現出大學生所應該具有的能力和素質，在工作崗位上嚴格要求自己，不斷提升自己，使自己永遠走在專業的前列。
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