1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 電子商務工作總結

        時間:2022-11-13 18:28:35 工作總結 我要投稿

        電子商務工作總結15篇

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的電子商務工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        電子商務工作總結15篇

        電子商務工作總結1

          本學期,我繼續擔任高二年級(1)(2)(3)(4)(6)班的電子商務基礎課,每周2節,其中高二年級(4)、(6)班是合班班級。在學校的領導及教務處的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:

          一、班級基本情況

          電子商務課的學習是建立在傳統的商務工作模式之上的。學生對傳統交易有一定的經驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯網進行商品貿易活動有很大的關系。通過上個學期的學習,高二的大部分學生已經對電子商務有一定的了解,知道電子商務的作用,部分同學能利用電子商務平臺進行網上購物,使用即時聊天工具進行溝通,使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢資料有一定的基礎,這對本學期學習電子商務奠定了基礎。

          二、取得效果

          本學期,我按照教導處的安排,科學的設置教學計劃,認真執教,讓學生切實得到了提高:

          1、學生在了解電子商務實務理論基礎之上,認識了電子商務的實用價值。

          2、學生熟悉了電子商務實務的業務操作流程,學會基本操作。

          3、理解了網絡營銷的概念,學會利用互聯網進行網絡調查,制訂相關的網絡營銷策略。

          4、明白了物流的操作流程,知道賣買雙方在網絡營銷參與中應盡的義務。

          5、加強了學生使用互聯網職業道德教育,做一個遵紀守法、有道德、文明的網名,會利用法律保護自身的權益。

          三、存在的不足

          1、由于學校教學硬件設備的限制,學生上網練習的時間少之又少,無法完成相

          關的實訓操作,不能親身體驗網上購物。

          2、由于學生對整體商務知識儲備不足,對網絡和應用軟件也少有了解,影響教學內容的了解。

          3、由于網絡教學軟件沒有辦法上,在教學中難以實現整體流程的操作性。

          4、學生知識面無法拓寬。

          四、改進的措施

          1、把學校的不足向學校匯報,盡可能建立實訓室,盡可能讓微機室中的電腦能上網。

          2、鼓勵學生多閱讀書籍,拓寬知識面,培養學習興趣。

          3、認真學習教學理論外,學習有關計算機軟、硬件方面的知識。認真備課,盡可能使用多媒體教學。

          4、與同事們一起搞好教學研究,探討問題,對教學中出現的問題及時有效的解決,使教學工作順利進行。

          一個學期結束了,學生在知識上和技能上得到了鍛煉,培養了學生良好的品德和習慣,并取得了良好的成績,以后,本人將繼續努力,爭取取得更好的成績!

        電子商務工作總結2

          時刻飛逝,轉眼間。XX年已悄然完畢了,在這一年的時刻里,通過對電子務的知道,聯系作業實踐,對作業做如下總結:

          一. 存在的短少

          1. 作業的條理性不行明晰,天天上班都沒有必定的組織,看到短少哪種才干就學習哪種,如今,一邊推行,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的方案,但至少仍是知道哪方面需求馬上完結,哪方面需求緩期完結,做多了就慢慢地有所領會,慢慢地加大前進,也期望在下一年會得到更好的優化空間。

          2. 在作業期間,對作業知道不行,特別是剛來的時分,徹底短少自動才干,對鞋業行情短少了解和剖析,再一個即是對作業的定位短少,邏輯才干短缺。

          3. 短少作業經驗

          對于電子商務這塊,曾經的我真的一點也不明白,也即是劉總的培養和認可,讓我學會了許多,盡管在全部進程中遇到了許多疑問,不知道怎樣推行,怎樣去優化關鏈字,但使用身邊資本和網絡課程的一起,知道推行是一件持久的堅持做才干到達作用的事,貴在堅持。

          4.為何咱們的鞋子沒有構成出售:

          由于流程的疑問不知道怎么下手的狀況有點多,包括過錯與缺漏,還有其時的規劃,思考不到位,不知道開taobao店仍是taobao商城,如今挑選了開taobao店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開taobao店的意圖是為了今后開商城打個根底,但憑如今的操控力度顯然是不行的,如今的作業間隔不行精細化,(仍是流程疑問)。

          再一個即是開taobao店啥利誘都有,一人客戶不滿意,給個差評,全部店都跨下了,一個當地出錯了,就扣分,比起商城沒有啥優勢,最抑郁的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接連接。。。。。

          5.在阿里巴巴上,作業短少一個隨時反省隨時更新修正的進程,盡管作業回頭看,可是短少規律性,比方:在阿里巴巴上,許多功用都有修正更新的內容,就能夠直接推行(誠信效勞,專場報名,跟帖,活動報名,優質產品,回帖,發帖等等),曾經卻啥也不知道,只要發現,才干完結精細化。

          總歸,用一段話歸納:

          作業條理不行明晰。對流程不行熟悉

          作業不行精細化

          作業方式不行靈敏

          短少作業經驗

          短少平常作業的常識總結

          二.本年公司要開辟大范疇

          鞋子要構成大規模出售,本年貨也會許多,作業壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項作業,處理好每一個細節,努力進步自個的專業技能,趕快的得到前進。

          以下是我本年進步:

          作業的自動性

          作業要重視成果

          本年作業要定方針,全部圍繞著方針來完結

          掌握全部學習的時機,平常要做總結多看,多學習,多做

          XX年的作業方針:

          本年咱們要定一個鞋子出售的方針,taobao上到達一個冠,年出售也即是1xxxx件貨,人件贏利xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個taobao店,還要有專業的規劃人才,在本錢方面,必定要到達月出售量,可免房租,盡能夠有是在兩個月內完結,(月出售額到達xxx件)這是我對本年公司的動營方針,盡管做起來壓力大,但有壓力才有動力,只要朝著這個方針走,有信仰就必定會完結,咱們必定能做好的,也必定會做到。

        電子商務工作總結3

          上半年工作小結:

          一、建設公司電子商務型網站

          為了開展網絡市場推廣以及電子商務工作,公司需要搭建一個網絡平臺(總公司網站原由百特公司開發建設,因合同執行糾紛,網站未建設完成,我方無法取得網站后臺控制權,且分公司原網絡工作負責人離職時未進行相關工作移交,網站已不能正常運行)?紤]到外包開發的費用問題且分公司已配備部分技術人員,新網站由分公司自主開發。

          經過兩個多月的建設,5月初,新網站上線測試,具備了資訊發布、用戶意見反饋、基礎的在線預訂、流量統計、用信息統計及分析等功能,做到公司新聞、景區資訊及時更新。但網站版面特色不鮮明、內容和功能均有待豐富完善。

          新網站投入使用后,對公司產品的宣傳推廣起到了積極作用,陸續接到外地組團社、自駕車游客、散客拼團的咨詢和預訂,已交銷售部和散客中心處理。

          通過對內容的更新豐富和代碼優化等方式,網站的搜索引擎排名有了一定改善。但由于投入有限,網站排名的提升需要一個相對長期的過程。

          二、與專業旅游網站開展票務分銷、網絡預訂合作

          1、與驢媽媽旅游網的合作

          從去年下半年起已有游客開始通過驢媽媽預訂桂林的旅游產品。驢媽媽桂林頻道在20xx年11月正式上線并投入使用,20xx年年初驢媽媽旅游網與新浪達成戰略合作伙伴關系,游客可以直接在新浪旅游頻道中預訂驢媽媽桂林景區門票,對推廣公司景區起到了積極作用。

          20xx年4月底分公司以套票形式參與驢媽媽推出的“驢媽媽景區消費券”活動,除驢媽媽制作派送了10萬冊實體券外,活動得到了106家媒體的報道、轉載,活動效果在訂單量上有一定的反饋。

          一年來通過驢媽媽預訂總公司旗下門票的共122單、392張門票,實際成行的訂單為5單、10張門票,為訂單門票總量的3%,總預訂量和實際成交訂單門票比例都不夠理想。原因有以下幾點:

         。1)產品資源整合不足及產品較為單一,景區門票大多以套票形式出現,產品設計人員很難根據市場需要對現有資源進行重新優化整合,影響了用戶體驗。

         。2)成行率不高的原因集中在兩個方面:第一,由于支付方式為前臺支付,對于游客沒有約束力,游客在去景區前的時間段里可能隨時改變出游計劃;第二,取票點非景區售票處。對于不熟悉桂林的游客來說,是否能找到票務中心,是否愿意去票務中心取票也成為了他們是否真正成行的考慮因素。

         。3)受外在環境影響:在全球金融危機和國家假日調整方案的雙重影響下,從去年下半年起國內出游人數急劇下滑,長線游也出現萎縮現象。驢媽媽雖然將桂林及桂林頻道作為重點推廣內容進行整合、宣傳,但宣傳效果未達預期目標。

          2、與同程旅游網達成了合作協議,于7月下旬將開始正式操作。形式與驢媽媽模式基本相同,但同 程網在旅游者中的知名度更高、客戶群體更龐大,預期效果將好于驢媽媽。

          3、積極與專業旅游網站和綜合門戶網站商洽宣傳推廣和電子商務方面合作(谷歌、攜程旅行網、同程旅游網、天下門票、掌門人網、自游天下、“聽游天下”廣播旅游+網站、銀葉旅游網、旅游100、地寶網、風暴集團、百旅網等)了解其景點票務合作方式,商討合作事宜。已達成合作關系的有同程旅游網、谷歌,有望于近期進行合作的有天下門票、掌門人網,其余網站由于其市場戰略不明、票務操作方式復雜、客戶規模有限、廣告費用過高等原因,暫未達成合作。

          4、在網易開通了企業博客,進行景區信息、行業動態、觀點發布,形成與公司官方網站互補的手段,擴展了企業信息傳播的渠道。但目前由于文案撰寫人手欠缺,暫未能在網絡上形成影響力。

          5、在中國旅游網上參加20xx年中國旅游網上博覽會,利用其覆蓋面廣、零成本的優勢大力推介公司產品。

          6、及時維護、糾正專業旅游網站和綜合門戶網站上公司景區的錯誤信息,對負面新聞及時澄清、回擊并積極引導輿論。

          今年桂林市遭遇洪水期間,公司景區的開閉園信息和災后恢復情況通過公司網站、論壇及友好站點及時的向社會傳遞,正確引導了輿論,在一定程度上促進了災后恢復生產。

          下半年工作計劃:

          一、公司網站建設方向

          進一步豐富網站上的公司景區、酒店等資訊,完善咨詢、預訂各項功能,配合景區統計系統,建立簡捷、易用的電子商務平臺(包含大桂林景區、酒店、線路等的預訂和網上支付),逐步豐富大桂林的旅游資訊信息(包括吃住行游購娛六要素的資訊),努力提高公司網站流量和排名,提升網站知名度和口碑。

          首先完成公司景點、酒店、交通等資源的整合進行網上銷售,初期可采用較低折扣和增值服務(解決交通、導游服務)吸引游客,當網站人氣聚集后,可逐步提高價格。同時,整合更多的大桂林周邊景區、酒店、交通資源,如:有與訂房中心或旅店合作,提供網上賓館客房分銷的;有與機票、車票代理點合作,提供便捷客運服務支持的;有與各地星級酒店合作,為各類商務差旅活動提供休閑服務等。當整合了豐富的旅游資源后,可以提供多樣化的旅游產品信息,由客戶自由選擇旅游產品組合,滿足其個性化的要求。網站逐步實現對“吃、住、行、游、購、娛”的采購,初步實現“以銷售功能為主”的目標。

          探索與其他旅游網絡銷售平臺、自駕車俱樂部、戶外俱樂部的實質性合作,促進線上和線下銷售。將網站的一部分做成開放模式,聯合各種俱樂部、工作室等,通過授權管理等方式,共同豐富完善,達到互惠互利的目的。

          加大搜索引擎排名優化的投入,通過策劃事件營銷,盡快使公司網站集聚人氣、樹立知名度。

          二、擴展與知名的門戶網站、專業旅游網站、成熟的票務分銷網站的合作,整合雙方資源優勢

          通過交換廣告、交換鏈接、專欄廣告等方式聯合其他平臺,可以以較低成本迅速擴展業務。推動與各大旅行社網站等成熟平臺的合作,擴大公司電子商務覆蓋面并形成規模。

          1、深化與驢媽 媽網站的合作,優化操作模式

         。1)游客數據資源共享。雙方定期階段性匯總游客數據分析,有針對性的開發潛在市場。例如,驢媽媽將桂林銷售數據及其它相關方面的數據及時反饋給市場營銷分公司,以便分公司了解市場動向、開展整體營銷;分公司及時將諸如桂林主要客源地信息、重大活勱的數據反饋給驢媽媽,驢媽媽利用如EDM(電子郵件營銷)等的網絡營銷手段向客戶作推廣。

         。2)聯合驢媽媽整合桂林地區旅游資源。推出更多更好的旅游產品,豐富驢媽媽桂林頻道使之成為游客去桂林的必備工具。

          (3)逐步實現雙方票務操作模式的全面提升:

          a.實現游客預訂后至景區售票處取票;

          b.實現總公司旗下所有景區單點門票在線優惠預訂;

          c.分步驟實現游客在線支付預訂;

          d.驢媽媽免費為總公司旗下景區實現“二維碼電子門票”化,提升游客體驗;

          e.驢媽媽將總公司旗下相關景區的預訂數據按照總公司的要求及時與營銷分公司對接。

          2、進一步拓展與全國及區域性的網絡票務分銷平臺的合作,聯合掌握客戶信息和客戶需求的專業旅游網站整合桂林旅游資源,嘗試與移動、電信等運營商的消費服務熱線進行查詢、咨詢、預訂等服務的合作。

          3、與綜合門戶網站、專業旅游網站、同業網站、公司景區主要客源地的旅游局網站建立交換鏈接。在各大旅游論壇及博客網站上以軟文形式推廣公司產品。對中文網頁上的負面新聞在24小時內進行澄清。

        電子商務工作總結4

          自從加入這個協會以來,干得最多的似乎就是值班。呵呵,當初我還真不知道它主要是做什么的,只是憑著我是學這個專業的,加入對我會有好處,而且,還可以教我一些網絡知識,這正是我所期待的。面試輕易的就通過了,說起來,我們協會面試還真容易。雖然很可惜沒有進校學生會、院學生會,但是,進了我們協會也是一個安慰。

          當然,我們協會在我看來還不錯了。它雖然還沒有校學生會的一個部門大,但卻比小學生會溫馨,會長很友善,部長也平易近人,協會內部相處起來也很融洽。不過我們協會有一個很大的缺點,那就是我們協會的成員似乎都很沉默,沒有特活潑的。我還記得我們協會舉辦動員大會時,會長不是說每個部至少要出一個節目嗎,那是我們部把它看得可重視了,連我這個沒登過舞臺的也被推上去應急了,為了它,我還專門好好練了一下唱功,結果到正式那一天,卻只有我們部的兩個節目,當時我失望的心情無法用言語形容!

          總結起來我們協會舉辦的活動也不多,動員大會,網上培訓,張公山游玩,作為一個協會參加39個協會文藝晚會,也就這么多了,除了動員大會那次,其它的都是缺人吧。弄個每次我都是滿懷信心而去,滿載失望而歸。

          最后祝愿我們協會越辦越好,成員愈來愈多,內部也能變得越來越活躍!

        電子商務工作總結5

          作為銷售員,需要具備三種態度:

         。1)成功的欲望

         。2)強烈的自信

          作為一名銷售員,你將擁有全公司最光榮最神圣的一份職業。

          ——施樂銷售員手冊

          任何一名成功的銷售員都對自己的職業充滿由衷的熱愛,對事業充滿強烈的信心,而這也正是一個銷售員所應具備的第二個態度。

          (3)鍥而不舍的精神

          銷售員需要具備的第三個態度就是鍥而不舍的精神。銷售是從失敗開始的,整個銷售過程都充滿艱辛和痛苦,因此鍥而不舍的精神是銷售成功的重要保證。無數次實踐證明:在銷售之前遇到的挫折越大,克服挫折產生的成績就會越大。

          施樂公司就是一個典型例子。在施樂,人們常有這樣的感覺:任何一個人,如果兩次、三次、十次、幾十次遇到了挫折,那么他取得的成績將是最大的,因為他的每一次成功的銷售都是從失敗開始的——他經歷的失敗比別人多,積累的經驗也就比別人多,相應的,他所取得的成績也就比其他同事更顯著。

          銷售員知識構成圖

          銷售員需要具備哪些知識?每個銷售員、每個銷售經理都會想到關于和公司的知識。實際上,由于銷售工作面對的是,所以在銷售員的知識構成中,排在第一位的應該是客戶的相關知識——你是否了解你的客戶,是否了解你的`客戶的業務?每支銷售隊伍都有各種介紹自己公司和產品的資料,甚至每天晚上都會熟悉一下產品知識;但是每個銷售部訂閱很多關于客戶的雜志,或者購買許多關于客戶的書籍的情況卻不多見。這種情況非常普遍,導致銷售員和客戶的距離變得越來越大。有時候銷售員千方百計約到了某個客戶,但是在和這個客戶進行面對面交流的時候,銷售員卻往往不知道要說些什么。這種情況非常典型,而它的病根就在于不重視對客戶知識的積累。

          作為銷售員,首先要了解客戶知識,其次才是產品知識和公司知識。

          銷售員的主要工作

          1.甄選潛在客戶

          2.拜訪客戶

          3.保持與老客戶的良好關系

          成功銷售員的經驗告訴,老客戶往往可以幫助你完成銷售定額,而開發新客戶則是為了超額完成銷售任務,從而拿到額外的獎金。

          在這個銷售技巧中,首要的就是與客戶建立聯系。與客戶建立聯系的目的就是為了更好地了解客戶的需求,做到“知己知彼”。

          換句話講,只有你與客戶之間建立了一定的關系,或者客戶對你有一定的信任,才有可能把

          他的需求告訴你。因此,如何建立客戶對你的信任,就是銷售員首先要解決的問題。

          如何獲取客戶信任

          與客戶發展關系的三個境界

          建立聯系,實際上就是使銷售員與客戶之間的關系由陌生變得熟悉,由熟悉變為朋友,最終達到最高的境界——不是親人勝似親人。

          1.從陌生到熟悉

          實際上,這種變化源自于客戶對你的信任。當客戶對你的信任度非常低時,不可能告訴你他的需求,也不會購買你的產品。所以,從陌生到熟悉是與客戶建立聯系時要完成的第一個步驟。

          2.從熟悉到朋友

          從熟悉到朋友是一個巨大的飛躍,也是客戶對你信任的進一步提升。試想,什么樣的人會成為朋友呢?很簡單,有共同興趣和愛好的人最容易成為朋友。所以要和客戶成為朋友,就要找出你和客戶共同的興趣和愛好,從興趣和愛好去培養你與客戶之間的友誼,增加你與客戶之間的信任。

          3.不是親人勝似親人

          建立聯系的具體步驟

          1.問候客戶

          2.自我介紹

          3.進一步發展與客戶的關系

          自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環節。例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉,或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯系。例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經歷,拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到銷售對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要談論銷售,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到銷售談判。

          拜訪客戶后,在起立辭別時,應該把客戶的椅子放回原地——這樣一個簡單的行為就能讓客戶建立起對你的好感。

          順手甚至是刻意地把用過的一次性紙杯拿起來,專門放到垃圾筒里。

          概述產品益處

          1.常見的提問方式

          銷售中常見的提問方式有兩種:一種是封閉式的問題,一種是開放式的問題。

          什么是封閉式的問題?即只能用是或不是、對或錯、買或不買等來回答的問題。什么時候會用到封閉式的問題呢?當客戶和你溝通的時候,如果跑題了,就要用封閉式的問題使客戶的話題回到正題上。

          (2)開放式的問題

          第二種問題是開放式的問題,即客戶能夠盡情表達自己需求的問題。例如“您能描述一下現在您公司發展的情況嗎?”“您能描述一下您公司對于IT產品都有哪些需求嗎?”這種開放式的問題可以使客戶盡情描述他的需求,因此銷售員在了解客戶需求的時候,要盡可能多提開放式的問題。

          客戶以往經歷

          銷售員也可以詢問客戶以往購買產品的一些經歷,比如在使用過程中有哪些優點和不足之處。

          客戶個人信息

          銷售員還可以詢問客戶個人的某些經歷或共同的興趣愛好,這些有助于與客戶建立更深層次的關系。

          重點提示

          提問是銷售人員必須掌握的一個重要技巧,必須反復練習。拜訪客戶之前要打好草稿,這樣才有可能使提問變得得心應手。提問是了解需求的最有效的辦法,所以要多問少說。

          1.運用時機

          運用重述的時機

          ■客戶提出有利于銷售的要求時

          ■客戶提出有利于銷售的評論時

          所謂重述,就是重復敘述客戶的話。這個技巧在什么時候使用呢?可以在兩種情況下使用:第一,當客戶提出了對銷售有利的需求的時候,或者說客戶提出的需求是你的產品能夠滿足的時候,這個時候要立刻重述一下客戶的需求;第二,就是客戶提出了對產品或公司有利的評論的時候,這個時候也要重述。

          銷售技巧的第四個技巧是詳述相結合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日pV:10002000之間,Ip:7001000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生咨詢量。

          (2)、注重用戶體會

          在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。

         。3)、推廣方式

          在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應用營銷整合,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。

          (4)、SEO優化

          如今seo優化不在是靠技術可以打天下,seo優化的網站運營的核心,也是網站運營長久的靈魂,seo優化與網站策劃是相同的,只不過優化是一個長久馬拉松賽,要根據不同階段來進行調整,現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分

          析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產生咨詢。

         。5)、網絡推廣新群體

          隨著電子商務的高速發展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領域,有待于我們的考驗,如今是移動SEO將是網站很重要的議題,面對現在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

          在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。

          網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,

        電子商務工作總結6

          20xx年,按照總結和省、市社工作要求,以及7月15日市委電視電話會議的精神,我們認真吃透上級的精神和我縣的實際情況,及時研究決定,腳踏實地開展工作。現匯報如下:

          一、縣聯社領導重視

          三次派人參加上級組織的各類培訓和參觀學習,自發率先組織到示范縣—瀘縣。參觀學習農村電子商務中心、站、點建設。及時明確縣社的分管領導和具體經辦股室、以辦人員。及時解決必要的開支經費,千方百計解決供銷電子商務公司的啟動資金,想方設法調整解決供銷電子商務公司營業、辦公場地。鼓勵支持泰達農資公司率先開展場鎮電子商務服務店。積極同縣委、政府擬出工作方案。爭取縣委、縣政府經費的支持。

          二、開展的工作

          7月20日,擬草了《縣農村電子商務工作實施方案》報縣委、縣政府分管領導,經縣府分管領導批轉給了經商局,在起草《縣電子商務工作意見》中一并提出,在《方案》中,我們提出了由縣政府明確由縣供銷社主抓農村電子商務工作的地位,提出了政府對農村電子商務中心、站、點建設的扶持標準,以及全縣農村電子商務服務站、點的布局設想。10月19日,由縣經商局起草的《意見》經縣府常務會討論通過,《意見》基本保留了縣供銷社提出的農村電子商務工作的內容,但至今該文件沒有出臺。我們作了充分的調研論證,提出了農村電子商務應在全縣各鎮設服務站、各村設服務點的布局,作出了鎮、村站點的功能定位,與國務院、省政府以及上級相關農村電子商務的工作要求高度、契合,得到了我縣各方面人事的認可。證明了我們在用心地工作。我們還向有關領導和部門提出了,應將農村電子商務的發展納入農業綜合開發中去,發展好農村電子商務,是增強農業、農村工作軟實力的最有效措施,將會加快推進整個農村社會的文明進程,這樣的觀點,得到了各方的認同,也與上級的精神很吻合。僅管在我縣還沒有得到政府財力的支持,也沒有明確主抓的地位,但我們仍在依據自己的條件,克服困難,做一些工作。我們在7月份就創辦了縣供銷電子商務公司,現在早已在總社和多個電商平臺開展商務,也在為農村專合社、大戶推銷農產品。發起注冊了縣電子商務協會,辦起了第一個鄉鎮電子商務店—鳳鳴農資電商店。

          三、存在的困難和問題

         。ㄒ唬┛h供銷社主抓農村電子商務工作的地位沒有得到落實。截至現在,縣委、縣政府從未以會議或文件的形式,明確由縣供銷社負責主抓農村電子商務工作,我們不具備到各鎮村支開展工作的起碼條件。

         。ǘo政府財務支持。到現在為止,縣供銷社開展這項工作,未得到政府一分錢的支持。電子商務工作,在農村基層,是一項全新的工作,需要搞點示范,并且,具有較大公益成分,需要扶持鼓勵,這些都需要一定的財力才行,巧婦難做無米之炊。

         。ㄈ┴熑尾粔蛎鞔_。僅管國務院、省政府對農村電子商務都有文件,市委也召開了電視電話會,但縣委、縣政府并沒有作出什么決策,采取什么工作措施,是乎不是自己的一項工作職責。經商局認為是歸他們管的,雖然他們很忙,但也不情愿讓別的單位去主抓屬他們的事情,從省上開始,兩個系統的步調就不一致。

         。ㄋ模┛h供銷社人太少,年齡偏大。

          解決這樣的問題,我們認為,只要省、市、縣黨委、政府把關系理清,把各級的責任進一步的落實,訂出硬性的目標要求,一切困難就迎刃而解。

          四、20xx年工作打算

          繼續努力爭取縣委、政府的重視和支持,主動與經商局、農工辦、財政局等部門對接工作,創造有利的工作機會。積極爭取上級的項目支持,如有項目安排,認真組織開展落實。從新組建的基層供銷合作社進一步建設工作入手,把網點的改造升級和村級服務點發展起來,爭取有一個突破性的進展。把供銷電子商務公司的服務工作開展起來,支持農村服務點的建設和經營。積極尋找有實力的電商大企業來合伙投資農村電子商務,把縣級平臺建起來,把鎮級中心站點建起來。

        電子商務工作總結7

          20xx年是蜂獻公司電子商務工作的開局之年,在汪總的親自指導和劉經理的直接領導下,按照公司確立的經營方針,通過部門員工的共同努力,基本實現預定目標,但是與其他部分網店相比,還有很大差距,為了更好的汲取過去一年的經驗教訓,推動20xx年電子商務工作的跨越式發展,現將20xx年電子商務工作總結如下:

          一、主要工作情況。

          1、通過大家共同努力,基本實現了預定的銷售目標。

          經統計,20xx年網絡總銷售額為31.51萬元,其中直銷店9.56萬元,旗艦店9.72萬元,經銷批發12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店,培育了2家較好的網絡代銷店。

          2、初步建立了網絡營銷的基本框架,但尚未形成真正的規模效益。

         。1)經過調研并由領導批準,在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店,現已成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。

         。2)基于電子商務工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,在xx月份先后招聘了客服人員,形成了電子商務的銷售團隊,盡管人數不多,但是內部分工合作,注重發揮個人專長,并多次開會交流思想和經驗,隨著電子商務的不斷發展,今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

          (3)隨著蜂產品網店的增加,網絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節日促銷,例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高,節日的促銷對實現全年的銷售目標發揮了關鍵性的作用。另外,我們也嘗試性的進行了廣告投入,包括直通車及淘寶客等,盡管發揮的效果有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。

         。4)按照汪總的要求,并通過市場情況的對比,我們多次對品種和價格進行了調整,一方面完善傳統類目產品,另一方面不斷增加高附加值產品,形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上,我們按照網絡市場的實際情況和自身的長遠發展考慮,逐步淘汰了散裝產品,包括原蜜等,并適當提高了部分產品的價格,使整體價格保持在中等偏上的水平,這符合大多數消費者的心理價格承受范圍。

          3、品牌推廣和招商加盟有所拓展,但尚未取得明顯的階段性效果。

         。1)年初由于直銷店的實際需要,我們分別在全國各地級市的相關論壇上進行了最簡單的發帖和回帖,在當時為直銷店的信用增長和銷量提升發揮了一定的作用,但是帖子的影響力有限,所以品牌推廣尚處在最初級的階段。

         。2)招商加盟方面,在3月份和xx月份,安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察,之后簽訂了加盟協議,分別在安慶市區和融安縣城,開設了蜂獻蜂產品專賣店,這為我們今后發展加盟商,以及如何成功運營縣市級專賣店,提供了很多有效的嘗試和經驗。

          (3)網絡代銷方面,我們分別組織了兩次集中招募,第一次以個人店為主,大約招募了20家網店,其中有xx家左右直接進貨,但是由于很多因素的影響,個人店大部分沒能實現持續經營。第二次我們以商城店為主,其中招募的安徽特產專營店和群航食品專營店,發展勢頭不錯,20xx年將重點扶持。

          二、存在的主要問題

          1、受主客觀因素制約,網絡銷售收入增長緩慢。

         。1)淘寶網內競爭極其激烈。一方面數十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀,占有50%以上的市場份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價格競爭,迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網店經銷蜂產品,雖未形成較大規模,但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據不完全統計,目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經營蜂產品,在淘寶集市有約4000家經營蜂產品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”,單品展現數量達15萬個,王漿、花粉、蜂膠略少。

         。2)受淘寶各種規則影響,網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。主要表現在搜索排名上,在首頁展示的機會太少太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環,周而復始。

         。3)主觀上網絡銷售的主管人員營銷策劃能力較差、行業特殊的經營技巧欠缺。一是未能找到適合行業和企業實際的的營銷方式,如現在比較通行的服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、能使這些營銷方式與網絡營銷相結合。二是促銷方案水平低,策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷、聯合營銷等等,買贈、換贈、退贈、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運用。另外促銷方案只顧當前,未考慮長遠。有時頻繁過密,讓消費者失去了緊迫性購買的心結。有時受成本、運費影響,幅度過大沒有緩沖空間,幅度太小對消費者利誘性不大。最后促銷搭配上,買A送B、買A送A、A+B搭配減價等沒能從消費者實際考慮,甚至未能從自身的成本和費用的承受能力上考慮。三是未能制定并且貫穿整個經營過程的發展策略,眾所周知,經營發展策略的整體性和前瞻性,有時可以決定一個項目的成敗。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上,決策隨意性、市場分析較盲目、計劃周期短、執行力不夠徹底等等都是發展過程中較為忌諱的。

          2、網絡營銷的基礎工作還不夠扎實,品種增減、價格制定、數量規格等等的設置還不夠成熟和完善,尤其是文字表述上過于正規,沒有設計平時化的語言,也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。我們之前以散裝產品拉動信用增長,以較低價格吸引買家,在散裝的同時又兼有精裝,層次分明,確實給買家提供了很多選擇的機會,但是從另一方面,也造成了買家對產品質量的懷疑,后來由于為了順應整體的發展趨勢和成本費用實際,我們果斷的將散裝的全部刪除后,導致了直銷店生意日漸慘淡,至今還未走出這個怪圈。價格制定上,由于我們當時對市場分析比較盲目,部分價格制定的過低或者過高,未能成功吻合買家心理,因為過低和過高都能夠導致買家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取別人經驗的基礎上形成自己的文字特色。

          3、招商加盟進展緩慢,品牌推廣的難度較大。網絡招商方面,呈現招商容易,持續經營難,有效的經營的過少。合作的店家不積極推介,地域的差異也導致代銷的利潤少,發貨麻煩等,這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產品行業比較陌生,在回復買家咨詢、文字表述、經驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面,由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段,加之目前我們的網絡廣告投入的渠道較為單一,僅限淘寶網,所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續經營,都還沒有完全展開,更沒有完全成熟。從加盟商招募來說,一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創業,另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情,所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接,這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續經營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓,也是后期要面臨的一個重要問題。

          4、廣告宣傳的有效方式過于單一,淘寶的免費資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇,直通車流量大,效果很直接,但是近年直通車的性價比下降,成交轉化率過低,費用卻越來越高。各類論壇發帖是免費的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。所以這兩種方式已經越來越不受人們重視了,作為我們新店來說,急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因,淘寶的很多免費活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等,一方面是申請店家太多,審核極為嚴格;另一方面受成本、費用等影響,部分活動也不適宜參加。值得關注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例,效果明顯,后期應重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試,這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題,所以一直比較慎重,xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。

          5、品牌及產品很難精確定位,常規產品沒有完成銷量的較大積累,新品推廣能力不足,特色產品的核心競爭力沒有重點培育。經過一年實踐,發現蜂產品行業比較特殊,品牌及產品的定位問題不同于一般的食品企業,因為不同企業之間、不同企業產品之間,具有差異的主要還是規模,其次是概念差異,基于品牌價值和產品特點的核心差異不是很明顯,這就使得本企業的產品無法較為完整的與其他企業的產品進行切割和區別,雖然說目前總的行業現狀還是“集中分蛋糕”的模式,但是也要注意到部分企業已經開始尋找自己的核心差異了,作為我們這樣一個擁有完備的企業競爭能力的品牌和產品,應該走在別人前面。由于種種原因,我們的常規產品還沒有成功打造爆款,單品銷量急需較大幅度的提高和積累,至少每個品種有一個人氣寶貝,否則很難在同質化產品泛濫的網絡市場中競爭。年中,我們自主開發的新品也未能成功推廣出去,從開發到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產品的核心競爭力方面,簡單來說,就是低成本、高售價和難模仿,我們的很多產品滿足第一個條件,但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足,售價方面來說,消費者不會關心產品成本問題,他只關注你的產品價格是否具有足夠的吸引力,所以價格如何既高又合理,是需要我們在充分市場調研的基礎上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易,這里面就是產品差異化的問題,前面已經提及,不再贅述。

          總之,發現和提出問題不是目的,20xx年我們將針對以上問題,重點攻關,優先解決,逐步理順各個因素的關系,掃清阻礙網絡銷售正常發展的“攔路虎”,隨著網購的流行,使網絡銷售和傳統渠道進行成功對接,真正成為企業的重要支柱之一。

          20xx年12月31日

        電子商務工作總結8

          在internet飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。

          計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現,虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來,一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與 internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從internet 中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力,internet大大縮小了時空界限,通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。

          一、實習過程遇到的困難

          (一)為了以后我們能夠在工作中順利做事,老師辛苦的找來實習項目,這是一個建設門戶網站的項目項目名稱是“365家園生活網”,網站分為近三十個板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做,我們組選的是“辦事指南”這一塊。由于不經常接觸辦事指南的內容,范圍比較廣而且內有有多而雜,所以給我們的搜集帶來很大的困難。

          (二)在建設網站之前我們必須先要把我們的網站策劃方案拿出來,所以實習的前兩天我們一直在討論關于網站策劃的問題。討論到網站主題色、網頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同的意見,所以我們是經過自信分析才決定下來網站的一些問題。

          (三)在網站的建設當中大家會遇到一些想象不到的問題,例如:用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題,用flash做出來的動態廣告不是我們想要達到的效果,有時網頁之間鏈接不上……,遇到這些技術上的問題

          (四)原本以為采集信息是一件比較容易的工作,可是要搜集一些與題材切實可行的信息還是需要下一些功夫進行篩選的,所選的內容既要與民生相聯系,又要貼切百姓生活,要把大家常遇到的問題和經常談到的熱點話題全都涉及到。所以工作量較大。

          二、如何解決問題:

          在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個作業,想辦法完成就可以了?墒窃倏纯次覀優榱诉@份作業忙了這么些日子也應該要一些更多的收獲,這才在老師和同學的幫助下完成了此次實習任務。

          在實習的過程中我們也體會到了,不應該為完成作業而去做作業,應該把它當做自己的工作,自己有義務去完成它,在完成工作的過程中真真正正的學到一些東西,才是最主要的。

          實習心得:經過為期兩周的專業實習,令我更深一步的了解和學習了網站設計。在實習當中我們進行分工作業,大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們的意見產生過分歧,制作當中遇到過技術上的問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團隊的力量啊。

          我們組做的是“365家園生活網”中的辦事指南這個板塊,剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做,因為大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面的內容,范圍比較廣,收集內容時工作量較大。特別是有一個便民

          提示,要收集到大家生活中的熱點話題,然后在解決問題,任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識,對這段時間的學習我收獲很多,體會最深的就是大家討論問題時,各抒己見,然后再分析問題得出結果,有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,不放棄的精神啊。

          這次實習,是進行實戰性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創新能力。所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養,做好每一件事。再次感謝老師!

          最后,讓我們再一次感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們在實習當中體會到了工作的感受,感謝老師對我們的培養與教導,謝謝!

        電子商務工作總結9

          電子商務部在 公司是一個較新的部門,半年的工作中,電子商務部為公司的發展獻計獻策,在公司的發展過程中起到了一定的作用,本部門的員工工作勤勤肯肯,我們在工作中學習,在學習中成長,基本完成了領導下達的工作內容,下面對上半年的工作內容作以下總結:

          一、電子商務平臺的建設

          20xxx年上半年的工作重點主要是電子商務平臺的搭建和宣傳,主要是從幾方面入手,其一是把企業網站,重新整理規劃,從版面到內容都重新定位,結合出口貿易的工作完善英文版網站的內容,設計工作正如火如荼的進行中。其二是通過“拉手網”、“快運網”、“郵樂網”等電子商務平臺推廣銷售產品,與“快運網”合作以有一個半月左右,銷售訂單已有20多個,“拉手網”和“郵樂網”也在洽談中,近期即可上線銷售。其三是通過全國最大的B2B電子商務平臺阿里巴巴和C2C電子商務平臺淘寶商城在線銷售全線產品,部分產品很受關注。

          二、參與新產品的包裝改版

          隨著公司整體的發展戰略,根據領導的要求,協同供應部著手開展產品的包材設計工作,電子商務主要是負責外包裝的設計,我們主要是找設計公司設計,通過網絡等各種方式搜索性價比高的設計公司,最后篩選二到三家和他們進行詳細溝通,針對產品的特性,開展包裝設計工作。

          三、公章、文件的登記與管理

          上半年的公文管理還是根據相關規定進行管理,對每一們來借閱文件的同事都嚴格登記簽字,對各部門上交上來存檔的公司文件、合同等都詳細的分類、登記,并定期整理文件,對已過期的文件整理,重新歸類。

          四、局域網維護、軟硬件維護

          公司現有電腦45臺,電腦分布在科室各部門,基本保證辦公室人員人手一臺電腦。上半年的維修記錄主要是電子商務部的蘋果電腦硬盤損壞,保修期未過,給保修。再有就是項目部、電子商務部電腦升級各加1G內存,等一些軟件的維修。

          五、廠外、廠內企業宣傳

          做好廠內、廠外的企業企業宣傳工作,加強了辦公樓、電子屏、米車間、廠區等文化陣地的宣傳力度。

          六、20xx年上半年廠區監控設備運行基本正常。在廠區設置了紅外報警裝置,協助保安員、值班人員保護廠區安全,下一步準備在新車間、廠區、辦公樓加設監控頭,做到廠區各個角落都在監控之內。

          七、協助辦公室完成公司的每次接待工作,負責照像、攝像等工作,并做好影像資料的留存和管理。

          在上半年的工作中,電子商務部雖然取得了一點成績,但離公司領導要求的還遠遠不夠,總結不足有以下幾方面:

          1、 工作缺乏計劃性和前瞻性,考慮問題不全面,提出問題沒有解決方案。

          2、 專業技術水平不過硬、缺少創新理念。

          3、 工作進程速度慢。

          4、 自我學習意識不強、沒有自我考慮問題的習慣。

        電子商務工作總結10

          一、本學期教學工作完成情況本學期電子商務教研室任課教師共承擔13門課程,總教學時數達到856學時,在計算人數系數和新課系數后的人均教學工作量達到230學時/人,超額完成了教學工作任務。各位教師認真備課,教案和課件齊備,全部做到多媒體教學,承擔新課的老師都經過公開試講。教學中,教師均能嚴格按照教學大綱要求教學,授課進度與教學計劃中的進度基本一致,授課進度和質量都達到了預定的要求。教師課堂表現良好,教風嚴謹,嚴格執行課堂點名,布置作業均能認真批改,未發生任何教學事故,受到學生好評,教學效果較好。

          二、教學研究和教學改革開展情況電子商務專業的教改和教研工作本學期進入了全新的發展階段,在學院示范性建設工作的指引下,積極探索教學方法創新,本專業申報的學院重點課題:“高職院校管理類專業項目教學法研究”被立項為院級重點課題。余立仁副教授牽頭與大崗鎮的橫向課題也已作為番禺區軟課題正式立項并獲得資金支持!峨娮由虅铡肪氛n建設目前已基本完成了網絡課程的開發,預計20xx年3月份驗收。

          三、頂崗實訓推進順利頂崗實訓是學院示范性建設的重點要求之一,為此教研室組織多方力量,在頂崗實訓工作中取得了突破性進展,累計完成學生校外頂崗實訓170/人天,并與兩家企業簽訂了頂崗實訓協議。

          電子商務專業的實訓室建設工作尚處于建設電腦機房的低級水平,校內實訓室尚不具備校內仿真完成頂崗實訓的條件。本學期計劃開展的阿里巴巴電子商務證書考證因實訓室互聯網速度過慢無法滿足考試要求而不得不取消。存在的問題根據學院統一部署,電子商務教研室制定了電子商務工作室建設規劃并已上報學院,一旦建成,將成為本專業及相關專業學生在校內進行網上商務服務及技術開發的校內頂崗實訓基地。在大力推進校內實訓基地建設的同時,充分發揮企業校外實訓平臺的作用,已與2個校外實訓基地就學生校外頂崗實訓進行了學生校外頂崗實訓的嘗試。整改措施及成效在20xx—20xx學年第一學期,新修訂的20xx級教學計劃中關于商業網站建設、動態網頁設計的課程即將上課,目前本專業教師尚無法承擔該類課程,建議對有基礎的教師提前進行有針對性的培訓,使課程的授課質量得到保證。

        電子商務工作總結11

          實習前言

          通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型

          總體流程是:

          通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識:

          b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

          與傳統商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優勢:

         。1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

          (2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。

         。3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

         。4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

          (5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

          拿我們的系統來說,主要包括edi中心,銀行,生產者,物流中心和商場。

          edi是一種電子化數據交換的工具,是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標準化、規范化的文件格式、以電子化的方式,通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間,直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。edi中心界面包含三大功能:

         、賓di報文管理:edi報文轉發edi報文查詢

          ②客戶編碼管理:注冊企業信息客戶編碼查詢

          網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界面包含三大功能:

         、僭诰轉賬

         、谄髽I存款查詢

         、燮髽I賬務查詢

          在電子商務中,隨著信息技術的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程序,通常是以edi報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起,企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。

          在實習的這段時間,我不僅熟悉了電子商務的一些基本程序,而且提升了自己的業務技能,為我畢業后參加工作積淀了一定的社會經驗。

        電子商務工作總結12

          20xx年,埡口鄉黨委、政府把如何發展農村經濟,增加農民收入,解決勞動就業問題作為全鄉脫貧攻堅工作的中心,利用與成都農商通公司合作,以開展電子商務進農村為契機,把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業專合社及各村家庭農場業主加入電商信息群,并結合我鄉實際做好以下工作:

          一、積極宣傳電商。

          電子商務是現階段的新生事物,按照傳統的思維模式,已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要,電子商務的發展,可以以最短時間了解市場信息,也可把所生產農產品信息發到更大市場面,增加銷售渠道和機會,以利提高銷售量和效益。

          二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓

          組織業主進行學習,形成了解互聯網、學習互聯網、思考互聯網、利用互聯網、發展互聯網形風氣。村民自發集中報名電商培訓13人,進行個別與集中等多種形式進行培訓,計劃創建電商村,“互聯網+” 成了全鄉廣大干部群眾的口頭語。

          三、工作方法

          1、制定規劃規劃。我們以電子商務進農村為契機,融合新農村建設、美麗鄉村建設、鄉村旅游發展要要素,支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉電子商務發展規劃,爭取到20xx年實現全鄉電子商務銷售總額超20萬元,觸網農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業人員達到50人左右,形成全民創業創新的發展態勢。

          2、統一思想,提高認識,形成合力是發展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合,一是搭建班子,形成合力。我們組建了由鄉分管鄉長任組長的領導機構,實行全力推動,各村、社區緊密配合,統籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動,形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發展若干政策措施》的政策優勢, 鼓勵電子商務產業本地化。加大財政資金和信貸扶持,將電商納入小額信貸支持范圍,為誠信的電商經營主體提供創業資金支持。對貧困村業主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網店給予小額信貸保障。

        電子商務工作總結13

          今年以來,我局結合實際,扎實開展電子商務精準扶貧,助推脫貧攻堅,現將半年來開展的工作總結如下:

          一、主要工作開展情況

          今年我局積極推進農村電子商務扶貧活動,會同中國郵政xx電商局,深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務進村的好處,爭取轄區20xx年預脫貧的7個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點,20xx年實現全區35個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點。目前,全區累計完成建設郵樂購服務站70家,其中,20個貧困村已完成電商站點建設。通過郵樂網(農郵通)為村屯農民和貧困戶提供便民服務,開展農副產品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業務。

          二、存在問題

         。ㄒ唬┪覅^電子商務發展仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題,使我區電子商務應用覆蓋面和滲透率不高,無論是開展電子商務的企業數、行業性公共服務平臺的數量還是客戶分布數量均較少。

         。ǘ┺r產品的生產和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性,農產品生產不集中,生產措施和標準缺乏統一性,農產品種類繁多但是數量和質量往往層次不齊,農產品附加值無法得到有效提高,儲藏保鮮技術低下,從而又制約了電子商務的進一步發展。

          三、下步工作計劃和目標措施

          (一)培養電子商務人才。普遍提高居民文化素質,尤其是農民的文化水平和農業科技水平,用專門的電子商務知識對他們進行培訓,教會他們怎樣利用網絡找到與產品相關的信息提高他們在網上交易的信心。在這一過程中,加大電子商務活動的宣傳力度,引導群眾對電子商務有一個正確的認識。

          (二)強化政策支持。加大對農村電子商務的支持力度。協調金融機構加大對電子商務創業扶持力度,提供信貸支持,幫助掌握電子商務知識和實際操作的家庭開設網店,開展電子商務創業。讓電子商務深入鄉村家庭,帶動大眾創業。

          (三)加大宣傳推廣。大力宣傳發展農村電子商務扶貧的各項舉措,提高居民認識,營造濃厚氛圍,增強電子商務產業投資與發展信心。

        電子商務工作總結14

          經過十月的工作反思,以及在各位同事領導的指導支持下,十一月的工作開展的還是比較順利與成功的。現將十一月工作總結如下:

          1.網站:

          十一月網站做調整,一直到十一月月末才調整完畢。但我并未停止對網站的編輯推廣,依然每天編輯整理出來一篇文章,摘選好的圖片素材,案例。將文章發布在博客,論壇上。本月網站搜索木之秀有排名,其它關鍵詞有收錄,但并未排到首頁。網站并未進行銷售,主要還是進行品牌宣傳。

          面臨問題:不能及時有效的抓住有意義的新聞信息,后期我需要多努力,多觀察。

          2.微博:

          本月運營微博,主要是騰訊微博,和新浪微博。正如李經理所說,我們的微博看的人不多,粉絲也是一些與行業用戶相關度不高的。就拿騰訊微博來說,粉絲很多部分是做推廣營銷的賬號,對我們并沒有什么直接用處。但我考慮到前期我們并沒有多少的知名度,主要目的就是推廣品牌,粉絲質量也就不能有太高的要求,等粉絲數量上去后再進行一定的刪除挑選。而新浪微博,因其優勢,在新浪上面的活躍粉絲量還是很高的,微博曝光率也比較高的,平均每天都會有粉絲增長,只是數量比較少,考慮到不想花錢購買粉絲,所以前期只能通過新浪上面的第三方工具以及微博互動來曝光微博的知名度。并且多發一些高質量的微博。本月通過調整,主要發布的微博內容定位四方面,每天進行微博推廣。

          面臨問題:還是微博粉絲的質量和數量問題,以及微博內容的調整,后期我想讓這邊微博內容與微信內容同步起來,這樣既節省了時間也能提高質量,所以需要我與何慧配合起來。

          3.客服:

          本月已經停止了百度推廣,所以網站瀏覽量也是比較低的?蛻糇稍兞恳脖容^少,每天客戶咨詢大概就在一人左右。經過幾個月的積累,對于客戶的問題我已經能夠應對了。

          面臨問題:雖然客服能夠應對,但是還需要一套完整的客服回答體系,十二月我想將整理好的客服回答再好好地歸類整理一下,另外將網站和天貓的客服劃分開。下月計劃:

          本月工作就這么多,下個月需要在天貓上多花一些時間,除了給自己多充電,還需要多參考好的店面信息,配合何慧整理文案資料。本月過的有點快,讓我意識到時間不等人,還有更多的東西需要我去完善去學習,更重要的是去實踐,合理規劃我的時間是我以后工作中需要掌握的。另外,因為有時候我確實不能發現自己工作中的缺點,所以我希望大家能夠多多給我提供建議,指出我的不足,我會盡力去改正的。

        電子商務工作總結15

          回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。

          作為醫療行業,銷售額是公司的關鍵之一,醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態,加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,想要占領醫療市場份額,在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領導全力協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。

          收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行。

          回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

          1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。

          不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

          2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業想在電商市場大撈一把,作為醫療行業的電商人員,網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜索引擎的變化,不斷地調整策略,以適應搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力。

          不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取xx年改進這一現狀。

          3、站內優化。自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內優化小細節的維護。

          不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高。

          4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網等平臺,作為宣傳的手段。

          不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,就不知道發外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平臺還是很重要。

          5、推廣策略:

         。1)分散流量是網站推廣的重要事情之一

          seo是網絡營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日pv:1000-xx之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生咨詢量。

          (2)注重用戶體會

          在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。

          (3)推廣方式

          在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應用營銷整合,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。

         。4)seo優化

          如今seo優化不在是靠技術可以打天下,seo優化的網站運營的核心,也是網站運營長久的靈魂,seo優化與網站策劃是相同的,只不過優化是一個長久馬拉松賽,要根據不同階段來進行調整,現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞,這樣你才能獲得的流量,最終產生咨詢。

         。5)網絡推廣新群體

          隨著電子商務的高速發展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領域,有待于我們的考驗,如今是移動seo將是網站很重要的議題,面對現在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

          在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。

          網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。

        【電子商務工作總結】相關文章:

        對電子商務的工作總結10-06

        電子商務的工作總結08-07

        電子商務年終工作總結07-25

        電子商務銷售工作總結11-13

        電子商務年終工作總結05-07

        電子商務年終工作總結12-11

        電子商務年終工作總結12-14

        電子商務年終工作總結12-13

        電子商務工作總結07-18

        電子商務工作總結12-09

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>