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基層工作半年總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的基層工作半年總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
基層工作半年總結1
在新的一年來臨之際,現將20xx年保安組年度工作總結,具體情況如下:
一、保安組在園長領導帶領下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次,其他業務約90人次,發放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學期幼兒接送車記錄約240余次。園區安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協助老師充氣籃球及其他工作,以及車場車輛秩序維持,協助園區做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。
三、監督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制,嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長,學期沒出現幼兒失蹤現象,未發生任何安全事故。
四、平時值勤重點看好監控錄像情況,維護園區周邊設施工作,每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等,并做好日常記錄。學期內沒有發生火災事故和嚴重治安案件,確保了園區內教職工以及幼兒生命財產安全,使教學能有秩序順利進行,完成了園長對學期保安工作的要求。
五、好人好事,本學期11月份,李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點十分左右,幼兒離園時,小一班有家長領著幼兒在離園時,在園門口廣場處,小孩跑步趕校車時把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫務室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術,,并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬,下午5點鐘左右李少華在當班期間發現有一位60歲老人搭區內穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續學習,把好的'發揚光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務,使幼兒園的一切業務蒸蒸日上,越辦越好。
基層工作半年總結2
20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基,F將上半年工作情況作如下總結:
首先在經營收入方面:
上半年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的`消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
基層工作半年總結3
。ㄒ唬┓e極作好新時期人民調解工作,充實加強、完善人民調解網絡組織。
半年來,我們對部分基層調委會進行了調查摸底,調查中發現,個別調委會成員存在著法律意識不強,責任心不夠等問題,因此,我們與所轄區黨委、政府協調,利用公開向社會招聘、群眾推薦等方式,向一些較薄弱的調委會調派了近20名政治素質好、年富力強、文化和業務素質高、熱愛民調這項工作的人員充實到調委會中來。不同程度改善了薄弱調委會的現狀,涌現出一批向干岔子東升村、車陸衛東村、奇克街道辦事處共建社區等優秀調委會,他們基本把矛盾糾紛不上繳,把各類糾紛解決在田間地頭群眾家中;咀龅叫〖m紛不出村、大糾紛不出鄉,對久調不決或達不成協議疑難糾紛,通過法律服務所引導當事人通過訴訟程序解決,防止久調不決,引起矛盾激化和群眾上訪,在全縣調委會中起到了示范作用。半年來全縣各級人民調解組織共調解各類矛盾糾紛108件,成功105件、成功率達96%以上,為維護我縣基層穩定和減少犯罪起到了預防作用。
。ǘ┗鶎铀痉ㄋ饾u走向規范化、法律服務所工作持續、穩定發展
。ㄈ罢{訪一體化”工作邁入規范化軌道。半年來,各級調防組織通過積極開展工作,較好地發揮了維護基層穩定的作用,一是鄉鎮(街道)調防一體化組織的建設,為鄉鎮(街道)黨委、政府主要領導解決了接待信訪事項的'煩惱,使他們能安下心來抓經濟和社會發展的大事。二是有效控制了上訪的比例。從近幾年的情況看,凡是先到鄉鎮上訪的事件經過調處、轉辦或做其他處理,沒有發生越級上訪現象。三是三級調防工作體系在實際工作中確實體現了優勢互補,形成工作合力、暢通了基層信訪渠道,使鄉村的矛盾糾紛和信訪問題及時得到就地解決,有效地避免和控制了越級防、群體防事件的發生。
基層工作半年總結4
這半年來的工作我也感到非常的充實,我一直都認為積累足夠的工作經驗,能夠鍛煉自己的很多,作為一名技術這些都是我一直都在積累的,上半年也是完成了一些項目,從事技術的工作已經有多年時間看,在xx這里確實還是有了非常多的進步,這半年來我也一直都在思考,自己在工作當中也是比較用心的,作為一名技術我對自己也是要求很高,我相信有些事情是需要有一個端正的態度,要從細節做起,對于上半年我也總結一下。
半年的積累讓我看到了非常多的進步空間,有些事情是應該要讓自己主動去思考,這半年來完成了幾個項目,在大家的一起努力下,是有了不小的成績,在工作當中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好,現在我也是意識到了這些,我也是看到了自身的一些差距,有些事情是應該主動一點,做技術雖然有時候會有些枯燥,但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂,但是在工作當中解決一個個問題,完成了項目就是非常的有成就感,過去的半年讓我感覺真的是非常的好,完成了很多事情,在這個過程當中真是很特殊的感覺,我相信在未來還是能夠繼續保持下去。
我積極完成好上級交待的工作,努力做好自己的本職,從來都不會因為一些細節的事情為自己而感到有什么壓力,但是我也知道在工作當中壓力才能夠有動力,在下一階段的工作當中這些都是需要去落實好的,找到樂趣,這也會讓我感覺非常的充實,雖然做技術工作比較麻煩,有些時候一個東西需要改了又改,需要花費大量的.時間,可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的,對自身的要求還需高一點,半年來的點點滴滴我都是比較認可自己的,有些事情要看的重要的一點,現在所積累的一切都是能夠在未來的工作當中起到一個關鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進步,但是也知道自己的缺點,有些東西需要認真的去思考,我也需要去糾正自己身上的這些缺點,不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待,在工作當中還是出現了一些失誤,有時候就是因為自己的失誤,一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方,當然我也一定會調整好這樣的狀態,繼續加油的。
基層工作半年總結5
時間匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走過,人們對于保險都很重視,保險銷售也取得了不出的成績,使得我們上半年的業績早早就達到了要求,現在對上半年工作總結。
在年初之際,我們就準備了多套銷售方案,同時積極調查市場情況,發現了上半年銷售最好的保險是醫療保險,為了保證公司利益,同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整,并且每個員工都開始選擇優質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中,為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售,到各大公司銷售保險,為了爭取更多的客戶,我們通過電話聯系了很多家企業高層達成協議。
同時也與學校積極合作,讓更多有需要的人購買保險,當然在銷售過程中,我們也遇到了一些問題,比如購買后,因為系統問題,導致很多客戶的信息顯示不出來,最后經過檢驗發現原來是公司系統過載導致主機卡頓,為了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機,避免了相同的問題發生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人,為了盡快讓新人適應保險銷售工作,我們統一為所有的`員工準備了一個月的保險知識集訓。在賣保險過程中,每個員工都必須要對保險有基本的認識,如果不能夠很好的了解保險銷售工作,這就極大的影響我們銷售業績,在銷售過程中,也不能取信客戶。每個人在培訓結束后還需要進行考核,只有經過了考核并取得了不錯的成績才能正式上崗就職。
我們在售后服務方面也做了改進,因為很多時候我們在銷售保險之后就必須要考慮售后問題,這一塊是重點。找到客戶的問題,比如有些客戶對于買的保險具體有那些服務,不了解,會通過撥打客服熱線來詢問我們,對于這些問題比較好解決,只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求,需要我們核實,這需要匯報到公司上層,讓其他領導來做決策。
為了讓公司更加具有活力,減輕員工壓力,在四月份期間,公司舉行了一次戶外活動,每個部門都能參加,通過三天的活動讓員工得到了放松,同時也讓各個部門的同事變得更加團結,并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作,每個部門輪流進行。
雖然上半年做的不錯,在各個方面都有了進步,但下半年的任務依然比較重,為了更好的達到要求,我們公司每個部門依然需要繼續努力,繼續上半年的工作精神,堅持做好工作任務,把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。
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