車險續保工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的車險續保工作總結,希望對大家有所幫助。
車險續保工作總結1
一轉眼已經是20xx年了,在這新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
一、工作內容
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取,發放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
二、個人成果和不足的總結
1、個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
2、工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
三、明年的一個工作計劃
1、繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。
2、努力做好自己的本職工作,做好后援服務,為公司搭建一個更好的平臺。
3、繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平。
過去的一切都只屬于過去,在新的一年里,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續為公司創造出更大的收益!
車險續保工作總結2
經過將近一年在天津大地的工作,本人已經成長為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉變成為一名獲取公估證的保險公估人,中間也付出了一些汗水與努力,整個過程中的困難,也只有自己最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過,也爭取過,一時間沒有獲得相應的回報,也是在所難免的,任何事物的發展,總得有個過程,也正應了一句話:不是不報,只是時機未到。
我從年初工作至今,回溯這六個月的查勘工作,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
二、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每
一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準的問題,認真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。
三、加強團隊合作,學會協助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較,無論是現場查勘、車輛定損速度,還是在結案率上,努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創造成一場競賽并體現在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環境,公司給了我們這么一個大的環境,需要我們去營造出其中的活力氛圍。
四、學習更多的保險知識和業務,近幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,保持學無止境的精神,學習其他崗位的業務知識。以做保險業務尖子為目標。
五、在工作當中,也發現了自己的不足,對于北辰區的地形不算很熟悉,對查勘造成一些不便,影響了到達事故現場的速度。由于接觸定損的時間不長,對很多配件價格拿捏不準,造成定損的效率不是很高,需盡快熟悉起來。
以上總結,是我在這六個月工作的一些總結,再次,感謝領導的良苦用心,也感謝我師傅對我這些日子以來的悉心幫助與指導。
車險續保工作總結3
我把實習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中使我我收獲良多。
第一個階段:剛到分公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、工作節奏快、經常加班。使我學會承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業務新系統,如何做,怎樣做。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘定損使用系統與保戶交流。
二、認識并學習人保財險的企業文化,增強自身素質由于以前只具備一些外行的工作經驗,在加入保險行業,融進新的工作環境時,自己如何調整心態。如果不能有一個歸零的心態,不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人保財險對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯,是我主要的工作目標和方向
三、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。
五、學習更多的保險知識和業務,近倆個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業務知識。以做保險業務尖子為目標。
車險續保工作總結4
轉眼間,20xx年已過去,今年是我加入xx支公司工作的第三個年頭了,在這半年里,在公司領導的指點下,同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現將這半年的工作,學習和思想作一總結匯報,以便在20xx年更進一步,有所提高。
20xx年,我的主要工作是保全的受理,銀保通投保單的回收,IT日常維護工作以及綜合內勤部分工作,在xx年共受理保全:1—3月共回收銀保通投保單:并完成日常IT資產的維護,在指標考核方面,保全綜合差錯率達到卓越值0%,20xx年無一個保全差錯,保全外包通過率在卓越值99%以上,1—3月銀保通投保單30日回收率為100%,整個xx年沒有因為設備原因而影響公司正常運轉的,具體的工作主要分為以下幾個方面:
一、保全的受理
由于xx中心支公司銀保部在20xx年度盈利多的大范圍銷售,絕大多數的盈利多客戶會在這兩年辦理退保手續,20xx年共辦理銀保退保xx件,這一數目也導致了xx年的保全量激增,xx中心支公司的年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多數,收益不滿的客戶層出不窮,xx年在公司領導的指揮下,在同事們的通力協助下,并沒有發生因退保收益不滿而產生的大的投訴事件,而且在如此多的保全量下,xx年的兩個保全考核指標,保全差錯率和保全外包使用率也全面達標,保全差錯率為0%,保全外包使用率也在卓越值99%以上,在時效上也是嚴格按照公司的規定,并在實際操作中為了避免客戶的不滿,采取退保前電話錄音聯系客戶并嚴格按照公司話術說明退保事項,退保時嚴格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費回訪電話,并對收益不滿的客戶進行2次回訪確認,最大限度上降低了客戶的不滿意度。
在xx年的保全受理中,還建立了保全交接制度,規定了保全交接時必須有交接人在場,以防在交接過程中出現混亂,從而耽誤客戶保全時效。
二、銀保通投保單回收
由于總公司的考核指標有變,從20xx年1月起,銀保通投保單會在總公司系統中進行外包的二次錄入,并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進行核對,二者不同的項目會下發相應的銀保通投保單問題件,所以投保單回收不同往常,再回收時需仔細同系統里進行核對,對于不同的地方要及時聯系客戶經理,并且要求客戶經理及時聯系客戶核實處理,對于掃描進核心系統里的投保單要隨時進行關注,并且及時下發問題件,將問題件交予客戶經理并及時追蹤客戶經理的問題件回銷,在20xx年的銀保通投保單回收中,由于考核指標的變化,我多次向銀?蛻艚浝磉M行宣導,培訓投保單的填寫,39個字風險語句的親筆抄錄,以防止出現投保單問題件以及代簽名的現象出現。
應該說,20xx年的總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對xx年的一些工作上的失誤及不足做了如下的總結:
。ㄒ唬、工作中的主次
由于自身所兼崗位較多,加之部門新人較多,自身的工作壓力較大,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
。ǘ贤ǖ牟蛔
由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
(三)、心態的轉變
由于自己在公司的時間也已有了2年,自己的心態也有一個新人變成了一名老將,干活時也有了一些推三阻四,這些都是不好的預兆,工作中還是要將心態擺正,老員工更需要對工作的全心負責,因為你是新員工的一個榜樣,而且在工作中也應該積極的幫助新來的伙伴,達到共同進步的目標。
20xx年已經過去,不論成功失敗,他都已經是過去時了,在20xx年,我們還會面臨著更多的問題和工作,在日常的保全和IT維護工作外,我要全力配合業務條線的全年任務達成,并且積極準備年中的總公司稽核,業務的壓力和稽核的壓力必將產生一些矛盾,我們要合理的解決這些矛盾,達成業績和品質的雙豐收,在xx年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領部門員工,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力。不辜負領導的信任和關懷。
車險續保工作總結5
車險續保渠道
作為車主,一定要留意自己的車險有限期,在一個車輛保險時間周期結束后,您需要保證及時續保,以免愛車“裸奔”上路,這時候沒有車險的保護,萬一出現事故所有損失都只能自己承擔,這無形之中為自己增添了資金壓力。易保險車險比價平臺提醒車主若因為未能及時續保,愛車“脫!睍斐稍kU標的在脫保期間得不到風險轉嫁,而且下一年度投保時會因此上漲保費費率。
直接找保險公司續保
此前,保險公司為爭奪市場,大幅提高車險代理渠道費率,甚至一度提高到20%、30%左右,因此,許多車主傾向于通過中介投保。而隨著去年監管部門加大車險中介市場整頓,車險中介給予車主的折扣也大大減少。
不過從慎重角度出發,還是提倡車主直接向保險公司或通過電銷方式提請續保,避免不良中介的誤導,或車輛出險后在黑心中介處遭擴大損失或二次事故;而電銷則可節約時間成本,同時可比其它渠道投保費率優惠不少。
最后,在續保時最好向保險公司查詢自己車輛出險情況,避免中介機構隱瞞車主,通過二次事故騙賠。
車險網上續保更省心
的確,到保險公司營業點辦理續保手續的話,各位車主也都比較放心,各項手續當場辦好。一般情況下,車險續保流程就是這樣,車主出具相關的資料,服務人員進行手續的辦理。不過,這就需要耗費車主一些寶貴的時間,而且還要填寫很多表格,稍微有些麻煩。
隨著網銷車險的興起,車險續保流程在網上大大地被簡化了。車主只需要登錄自己要繼續投保的車險公司的官方網站,然后按照網頁上的有關提示,輸入相關的信息,就可以很快完成續保。在這里,需要提醒車主朋友的是,車險續保的金額高低同很多因素有關,所以,一定要綜合考慮各個方面的影響,然后選擇最合適的保險公司。如果是因為出險等原因的話,保費可能會有一定的提高。所以,車主想要降低保費的話,可以選擇網銷平臺,這樣的話就可以省下不少的錢。
車險續保是指保險單有效期滿后,被保險人申請辦理繼續保險的手續。在辦理續保手續時,保險人或被保險人都可以根據當時的客觀情況或需要,改變保險條件、保險費率或作其他變動。
車險續保方式有三種:
、倭碛喰碌谋kU契約。
、诎丛瓧l件訂立“續保證明書”。
③將收取續保費的“續保收據”作為續保的憑證,一切條件按原保單辦事。
車險續保注意事項:
若汽車已經進入“退休期”,臨近報廢,那么投保險種太多顯得不劃算,但這并不代表就不要進行投保,像交強險和第三者責任險還是有必要續保的,以避免意外事故。
若你認為自己是個駕駛技術很不錯,平時也很注重車輛的保養和安全防護,能夠保持保險期內不發生交通事故的好車主,而且車輛的價值不高,經濟也不富裕,就可以選擇續保相對基本的險種。例如:交強險+車損險+第三者責任險+不計免賠險等。當然,花錢少了,保障也是相當有限的。
若你的開車技術還不是很過硬,在行車過程中時常發生些小事故,而且根據愛車的具體車況不同,以及停車場或小區的治安情況,就可以有針對性地在投;倦U種的基礎上增減附加險保障。投保時,要盡量“貨比三家”,綜合比較各家公司的保險項目和保費。
車險提前多久續保:
車險是每輛汽車必須要有的,它是給所有車主以及他人的一份保障,比如車輛出現事故造成人員傷亡,那么車主就可以獲得保險公司的賠償,而如果沒有投保過任何車險,發生事故的責任和損失就要由車主自己來全部承擔,這對很多人來說問題就來了,不但傷害了他人,而且自己還沒有能力進行賠償,如果是有保險的話,就可以要求保險公司來負責賠償。
而車險續保需要注意的就是時間,很多車主往往會忘記給車險進行續保,導致要重新辦理保險,這樣的話就要多承擔一些費用,因為保險繳費基數在上漲,所以繳費也就越多,如果是續保的話就不用多交,所以說還是要時刻關注自己車險的續保時間。
至于車險續保時間的選擇,一般情況下最好是提前一個月,當然也有三個月、兩個月的,大多都是一個月,如果過期后應該怎么解決,其實現在很多保險公司還是比較人性化的,就算續保時間過期一個月也還是可以進行續保的。
很多時候車主是由于忘記或者沒有時間而無法及時進行續保,無論是何種原因導致不能續保對車主都會有很大的影響,但是現在隨著車險續保時間范圍的加大,車主可以更好、更靈活的安排自己的續保時間。
車險提前續保的時間選擇,易保險車險比價平臺通過以上的介紹,大家應該都清楚了。對車主來說,及時進行續保是為了避免發生脫保,出現這種情況的話也就是說車輛已經沒有保障,如果發生事故或出現問題,所有的責任和損失都要由車主自己來承擔,無論怎樣對車主來說都會是個很沉重的負擔。
車險續保工作總結6
在回顧這一年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險尋XXXX經理室對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險的同事對我的支持和幫助。
20xx年上半年,我被安排到車險部門工作,主要負責:承保,保單錄入,填寫保,聯系4001234567,為客戶電銷承保,打印配送等一系列工作。很多人人為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作處理的好壞,直接影響到了我們隊客戶服務的質量,
轉眼間六個月的過去,在6月1日,我被安排到非車險部門工作至今。在非車險主要是了解整個部門的工作程序,各種業務工作的操作,后期對:承保,續保,理賠,和財政部門進行農險財政補貼劃款溝通。得到了原非車險部門同事和非車險部門經理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一線學習農險查勘,定損,理賠等的寶貴學習愛機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉機會。并且得到瞿副總在一系列工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,瞿副總的嚴肅指導,使我真正的體會到自己懂的公司太少了,有待提高的東西太多了,也是正平時工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸的讓我有了一個更全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但進過這半年在非車險部的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,并且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這一年的工作學習后,我感覺我的頭腦更清晰,目標更明確,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保貢獻自己的一點力量。再次感謝公司經理室對我工作的支持和幫助,感謝身邊的同事的支持—因為你你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許不會成功,但是放棄肯定失。菏冀K相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會,我會用我的行動去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖我的人。謝謝
車險續保工作總結7
自xx年1月進入人壽參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。千里之行,始于足下,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續幾個月查勘市區和理賠中心片,由于工作量大、工作節奏快,電腦流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業,要求自己按時完成作業,不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公
司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、認識并學習公司的企業文化,增強自身素質,融進新的工作環境時,自己如何調整心態。如果不能有一個歸零的心態,不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯,是我主要的工作目標和方向
四、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的戰友。
五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環境,自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學習更多的保險知識和業務,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業務知識,以做保險業務尖子為目標。以上是我這一年工作的總結,也希望得到領導和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優秀。
車險續保工作總結8
20xx年是業管各項工作取得較好成績的一年,一年來在曾總的英明領導下,在欽經理的指導和幫助下,比較圓滿地完成了公司交給我的各項工作。在今年工作的基礎上,細分了日常工作,做實了階段工作,做好了一批緊急又特別重要的工作,同時也加強了對自身工作技能的提升和思想層面上的升華,使湖南業管工作在全國全系統中獲得了較好的評價,現將一年來工作情況總結如下:
一、細化日常工作,提升工作效率,20xx年初為適應業務發展的需要,根據業管的實際情況對現在日常工作進行了細分(包括:日報表、方案追蹤、機構業務追蹤、方案預提兌現及月度會議召開和培訓等等),明確了每天,每周,每月,季度及全年應該做的具體工作,并郵件上報部門經理,同時將工作細分的情況制作成EXCEL表格方便隨時查閱,通過對現有工作的細分歸類,使工作分配更為合理,提高了工作效率。
二、用心做好階段工作,逐步推進會議培訓工作精細化,20xx年是全省業務前線扭虧為盈的關鍵一年,伴隨著新領導曾總的到來、湖南華康業務規模日益壯大,這都離不開曾總的正確指引及專業的會議經營制度,以會帶訓,以訓促發展。每周視頻會議及每月的總結啟動會議我都積極參與,全身心投入,支持和協助部門經理出色的完成一次又一次的會議,通過對會議過程的全程跟蹤讓我學到了如何做好一名主持人,如何去運作一個大型的會議及如何讓學員愿意聆聽你所講授的課件等等。歷史反復證明未來的保險市場將向著更專業、更高效、更規范的'方向發展。因此公司高度重視內外勤人員的培訓是正確的英明之舉,同時借助公司發展的東風,我在每次的會議工作中也逐步成長為一名合格的會議接待及培訓管理人員。
三、處理一批特殊案件,真心實意做好代理人服務工作。曾總經常教導我們,代理人是我們的衣食父母,公司激勵方案兌現非常之重要,代理人應拿的每一分錢我們都應該仔細核對,反復確認,保證伙伴們的利益不受損失。當然方案兌現過程中仍然出現了很多特殊案件,如:邵陽督導區發展的費用申請、肖勝寶及李美玉伙伴關于瀟湘精英入圍的特別申請及祁東及隆回營業部費用單獨核算的申請等等,類似的特殊申請案件還有很多,雖然處理這些特殊案件的流程或手續甚是繁瑣,甚至占用日常休息時間,但我覺得這是值得的,因為特殊處理的案件無論金額多少,對于機構或是代理人來講其重要性是不言而喻的,只要在公司允許的范圍內涉及到機構或是代理人切身利益的,那怕花再多時間和精力我都會全力以赴去達成,這是人心背向的重要工作,同時也為業務穩定持續發展提供有力保障。
四、針對公司業績起步晚、地市內勤更新頻繁、但發展快的特點,我自年初開始就將的綜合素質提升作為一項重要工作來抓,只有讓所有機構內勤努力學習好業務技能,提高操作水平才能適應業務迅猛發展的需要,才能保證代理人服務品質的提升,確保公司持續健康穩定的發展。為此,我多次對機構內勤員工一對一的進行數據管理上的專項技術培訓,并及時上傳下達公司的相關方案要求,采取傳幫帶的方式促進所有人員盡快適應對接業管工作,也使得老員工在教授的同時鞏固了自身。9月,根據領導的要求我進行了全省內勤人員的OFFICE操作實戰培訓,通過學習與考試使他們認識到自己的缺點和不足,迫使其加強對業務數據處理技術及技巧的學習;11月在月度會議上對機構負責人進行了全方位的辦公軟件方面培訓,很多實用技巧的使用幫助機構提升郵件溝通效率及日常辦公速度,更重要的是通過培訓的機會,讓全休內勤管理干部有了很好的溝通機會,在與其他人員的交流中認識到自己的不足,相互學習營造出你追我趕的氛圍,機構業管工作的順利開展也間接的促進了我工作的順利開展及能力上的提升。
五、搞好同事團結,加強各部協作,部門員工的團結是發揮整體效率的重要保證,是公司發展的決定性環節。年初的時候我在這個方面的認識并不是很深刻,認為只要做好自已的本職工作就好了,但是代渠部人員少,人員流動大,我不得不承擔一些本職工作之外事情,這樣的情況越來越多時就造成了我與領導之間鬧些小矛盾,經過曾總的諄諄教誨,我認識到自已的錯誤做法,現在我十分重視同事間的溝通和交流,在日常相處中建立共同的目標,采取議事原則充分發揮主觀能動性。我認為要搞好同事團結首先得講原則,不講原則就沒有戰斗力,但也要講感情,不講感情就沒有凝聚力。每次的舉行大型會議通過多次的會前溝通,采取批評與自我批評的手段緩和矛盾,聽取并了解他人的需要,不違背制度的予以支持和幫助,我作為公司的業管崗與公司其他部門聯系緊密,在其他日常工作中也常常需要其他部門協作和幫助,只有嚴格做好本職工作,加強與其他部門的溝通和交流才能使各部門之間信息通暢、共同提高。只有嚴于利己、寬以待人,并積極配合其他部門的工作,才能保證業管工作有條不紊的開展。
20xx年是公司轉型提速發展年,面對嚴峻業務壓力,業管工作同樣困難重重。機構人事變動頻繁,專業技術人才的欠缺是我們執行上的軟肋。業務增長過快,業務追蹤及培訓人員技能不足,整體業務水平不高是我們服務上的缺陷。盡管前進的道路依舊曲折不堪,未來的工作還需要灑下更多汗水,但我堅信在20xx年里腳踏實地的干好每一件工作,更加頑強的戰斗在業管工作的第一線上,與公司同發展共進退,為湖南華康的茁壯成長而努力奮斗!
車險續保工作總結9
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益最大化,經過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
進取貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,應對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司堅持了較好的發展態勢,為健康保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
互動部負責工作:現我就將20xx年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下:相比往年,今年某某、某某業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力,才有了業務的較大突破。截止20xx年11月30日某某互動部共實現保費:萬元。其中團險萬元、銀保:萬元、個險:萬元、續期:萬元、特需:萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續堅持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團隊的發展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的活力、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司必須能夠創造出更加輝煌的業績!
車險續保工作總結10
經過將近四個多月在番禺太平洋的工作,本人從一名剛畢業的大學生轉變成為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉變成為一名獲取公估證的公估人,中間付出了多少的汗水與努力,恐怕只有自己才了解整個過程,個中的辛苦與困難,也才有自己才最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過了,也爭取過了,一時間沒有獲得相應的回報,沒有得到社會的認可,也是在所難免的,任何事物的發展,總得有個過程,也正應了一句話:不是不報,只是時機未到!
回想一路過來,真的很辛苦!但是,自己還是堅持了下來,或者是因為家庭的原因磨練了自己的意志,也或者是因為太喜歡這份工作了,所以苦中作樂!吃得苦中苦,方為人上人嘛!況且,番禺這個市場就是這樣,這么多年都沒人埋怨過,為什么別人能完成,自己就沒這個能力呢?就是憑借著這樣的想法,一路堅持了下來,得與失,自己心里才最清楚。
在番禺太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的工號,自己的工作也得到了許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認可,我是否是一個工作負責的人,是否是一個熱心的人,是否是一個善溝通容易與人相處的人,完全可以從他們那里核實。
在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入番禺太保的平臺,同時也感謝太保的領導,給予了我進入番禺太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……
沒有他們的耐心教導,就算我有在番禺太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
我是一名直爽的人,很多時候,自己也實話實說,直話直說,或者,這個也是個人的一大缺點,因為很多時候,因為經驗不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩,但是,個人認為,這些日子過來,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展,反而是因為一些人因為溝通問題而讓我來負起了不必要的責任,實在是很冤枉,也很無奈,但是,這個能怪誰呢?是不是因為我的沒經驗?是不是因為我的剛剛畢業?還是因為我的能力?
我只能說:讓時間證明一切,真理是不能永遠被埋末的,一旦獲得正理的生機,它便能還我清白!況且,當事人也在,只要有機會,他們就不得不向真理低頭了。
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