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醫務部工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的醫務部工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫務部工作總結1
為了進一步貫徹落實省人民政府《關于加強中醫藥工作的決定》,抓好中醫工作的宏觀管理,健全中心衛生院、鄉鎮衛生分院、村衛生室x級衛生網絡功能,充分發揮中醫藥在初級衛生保健中的作用,滿足廣大農民群眾對中醫藥防治疾病的要求,全面振興我鎮中醫藥事業,按照《x省農村中醫工作先進縣建設標準》,結合我鎮的具體情況,為創建全國農村中醫工作先進市,幾年來不懈努力,我鎮中醫藥事業取得了長足的進步,現總結為以下幾個方面。
一、領導重視
在縣委縣政府、縣衛生局的正確領導下,我衛生院成立了由院長牽頭的創建工作領導小組,將中醫藥創建工作納入鄉委政府的重要議事日程,多次召開會議,由分管領導親自落實。我衛生院也相應成立了振興中醫藥事業工作領導小組,由院長x任組長,x任副組長,xx等為成員。領導小組定期召開專題會議,并成立中醫管理科和中醫藥適宜技術推廣工作領導小組,研究部署振興中醫藥事業具體工作,制定工作計劃和措施,及時總結前段工作及安排下階段工作,落實上級布置的.任務。
二、突出重點,形成特色,加強中醫?茖2〗ㄔO
我院在鞏固原有中醫科室的基礎上,增設了針灸理療科、中醫骨傷科、中醫糖尿病?迫齻科室,分別由xx醫師負責。中醫特色的?茖2〗ㄔO使我院取得了較好的社會效益和經濟效益,形成了院有專科、科有專病、病有專術、人有專長的中醫特色優勢。
三、加強中藥飲片質量管理,提高藥品質量
我院加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設和管理,定期督查,保證中藥飲片的質量。全年共抽查中藥飲片和配方質量xx次,未發現霉變蟲蛀現象,中藥處方調配未發生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片xx種,中成藥xx種,全院中藥銷售額占藥品銷售總額的xx%以上。
醫務部工作總結2
20xx年1季度,醫務部在醫院班子的正確領導下,緊跟醫院總體部署,圍繞“工作綱要”、“1337”工程和“特色創新年”開展工作。同時結合“強基筑魂,給力復興”主題教育活動,做好日常工作,抓好重點和創新工作,創新管理模式。醫務部的工作重點是如何保障各項醫療制度在實際工作中的有效落實,F將醫務部開展的工作簡要介紹如下:
1、規范病歷書寫
醫務部繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度,制定《病案管理稽查辦法》,對運行病歷和歸檔病歷的檢查方法進行了明確。定期抽查歸檔病歷,進行全面檢查和評析。本季度醫務部共抽查歸檔病歷170余份,其中:甲級病歷116份,乙級病歷45份,丙級病歷9份,病歷合格率68%。在病例中出現的典型病案書寫錯誤如:首程辯證治療與病情不符,理法方藥不一致;主治醫師副主任醫師查房內容雷同,或無重點內容,無指導意義;病案首頁醫院填寫漏項,病案首頁及歸檔病案無科主任、主治醫手簽字;藥物過敏史與首頁不同等項目,醫務部制成電子課件,組織臨床醫師進行專項培訓。不定期檢查各科室運行病歷,目前為止已抽檢運行病歷60余份,病例中出現的:未在24小時內完成入院記錄;主訴、現病史前后不符;病程記錄過于簡單化、格式化;無上級醫師查房病歷分析;病歷中錯別字較多;復制、粘貼痕跡嚴重等典型問題,交班會上重點說明,限期整改。各項檢查結果匯總成“醫療質量簡報”每月于內網公布。通過系統檢查,我院病歷書寫質量已有明顯提高。
2、優化出院流程
醫務部根據現行患者出院程序中存在的:辦理出院時間過長;病案流通環節過多等問題。經系統研究,深入科室調研后簡化出院流程,患者出院病案由科室直接交送院病案室,不再經由住院處轉呈。簡化出院環節后,明顯縮短了患者辦理出院所需的時間,同時避免了病案丟失的可能性,得到大家的一致認可。
3、提高醫療服務水平
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務工作的重中之重,醫務部根據我院患者投訴情況,有重點的參與病房交班、查房等工作,全面的了解科室三級查房、交接班等核心制度的實際執行情況,針對問題提出整改意見。本季度醫務部針對西醫外科存在的問題制定相應整改措施:1早交班未請假一次罰款20元;2交班記錄未在交班前完成一次罰款20元;3實習醫生禁止獨立操作,因此造成患者投訴,投訴到主任處,當事醫生罰款50元,投訴到醫院處,當事醫生罰款100元,主任被投訴一次罰款200元;4發生技術事故處罰管床醫生及主任賠款比例5%,責任事故處罰管床醫生及主任賠款比例10%;5杜絕醫患吵架現象,發生一次扣除當事醫生當月全獎;6醫生操作錯誤未被投訴罰款200元,被投訴按賠款數額個人承擔10%;7發現乙級病歷處罰責任醫生100元,丙級病歷200元;8交班后由值班醫生、護士利用5-10分鐘給全體醫護人員講解新理論、新技術、新方法、新經驗、新體會。通過一系列措施的實行,外科整體服務水平明顯提高,病歷合格率達98%,患者投訴事件零。為進一步優化就醫環境,規范診療行為,提高醫療服務質量,醫務部制定了“溫馨查房制度”,并對臨床科室進行不定期檢查,規范醫師查房中的行為,舉止,談吐,溝通等環節,為廣大病患提供更為便捷、溫馨、優質的醫療服務。溫馨查房制度的實施受到了患者的一致好評。
4、加強醫療安全管理
1.為確保醫療安全、防范醫療事故發生、提高醫院管理水平,醫務部結合我院實際,制定了《不良事件報告制度》。該制度涵蓋醫療,護理,醫技,行政后勤等四大部門。要求各科室根據本科情況按排查登記表內容進行排查,建立登記本,發生醫療不良事件后詳細填寫報告卡,48小時內報告相關職能科室,制定改進措施。2、為保護患者的合法權益,滿足患者不同層次的要求,防范醫療糾紛的發生,維護良好的醫療秩序及廣大醫護人員的切身利益,確保醫療安全,化解醫患矛盾,從更深層次上穩步提升醫療質量,營造和諧友好的醫患關系,醫務部牽線聘請2名人民調解員,成立“醫患溝通辦公室”。負責醫療投訴、糾紛事件的.院級溝通及接待、登記、調查取證、收集資料、遞交討論、協調處理等工作,將防范的關口前延。更能高效、有序、公平地處理醫患糾紛,并及時將發現的醫療安全隱患反饋給臨床科室。同時,聘請李麗娟專家為我院醫師講解“如何防范醫療糾紛的發生”,使廣大醫務工作者的防范意識明顯提高,醫患溝通辦公室成立以來我院醫患糾紛事件零發生。
3、開展手術室四率專項檢查。本季度我院手術室四率檢查,差錯率0:;回訪率100%;正點率外科100%、肛一科98%、肛二科93%、肛三科93%、肛四科99%、骨一科92%、骨二科100%、婦一科70%、婦二科100%;無聲率肛一科97.9%、肛三科98%、肛四科99%,余為100%。極大地減少了安全隱患,體現了對患者的負責。
5、重點?平ㄔO
我院是三級甲等中醫院,目前擁有國家級重點?2個、省級重點專科6個專業、市級重點?9個專業,在院領導的領導下,完善了《石家莊市中醫院重點?乒芾磙k法》及其配套制度,制定如《科研申報登記表》、《科研開發管理制度》、《科研支撐管理制度》、《課題執行情況定期檢查制度》、《學術交流表彰獎勵制度》,《科技成果管理制度》等科研課題管理章程。嚴抓重點?疲▽W科)的科室建設,組織我院腦病專業,肛腸專業,護理專業整理申報“國家中醫藥管理局重點專科”,并已申報成功。現在正積極跑辦皮膚科申報“衛生部重點?啤惫ぷ。
醫務部對重點專科的科研進行重點推薦、重點申報、重點監督,并請相關專家進行重點指導,使課題級別及質量逐漸提高,本季度組織重點?粕陥笫芯旨壵n題12項;協助臨床科室完成新項目課題8項;科研經費到位30萬元。
雖然醫務部的工作取得了一點成績,但離上級對我們的要求還有一定差異。今后,我們將以奮發有為的姿態,時不待我的精神扎實努力工作,為構建和諧醫院做出自己的貢獻。
醫務科20xx年4月24日
醫務部工作總結3
20xx年即將過去,而我來到醫院上班也快一年了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,尤其在這個新環境下,無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性,可能與剛畢業沒有工作經驗有關吧!不過還好老師和同事都很好相處,有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導,F對一年的工作做一個簡短的總結:
在工作及生活中,溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實,就比如我們,只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,還可以避免病人和家屬的不理解,不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉還是惡化了,我想這樣的`情況肯定是有的。
溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現在也在慢慢的學著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作,不斷學習相關的知識來充實自己,幫助需要幫助的人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務。
以上就是我對自己一年工作的一個小小的總結,在新的一年到來之際,希望自己能夠在自己的工作崗位上,能幫助更多有需要幫助的人,學習更多的專業知識,為自己的職業道路做出更好的鋪墊。
醫務部工作總結4
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的'集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中
積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
四、嚴格要求自己
為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
六、新一年工作計劃
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。主要有以下幾個方面:
1.為了提高自身素質,在鼓勵大家自學的同時,共同學習。
2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上。
3.利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
醫務部工作總結5
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的`工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院xxx天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!
醫務部工作總結6
所有人的目光,都在關注疫情的前線,經歷了一個多月的時間,抗擊疫情斗爭進入攻堅戰。醫護人員的治療方案,進行到了第五個,我們也欣慰地看到,治愈率在提升,死亡率在下降,大家對待疫情的態度也比之前的不以為然,到高度重視,絲毫不懈怠。這么多人的努力,讓我們更加心痛醫護人員的日夜奮戰。疫情攻堅,致敬疫情前線的醫護人員,為你們點贊。
一、勇敢,是你們職業操守的底線
疫情肆虐,誰的生命都是寶貴的資源。保護病人的同時,也要保護自身的安全。面對各種各樣的危重患者,你們沖在前,忘記了自己也是易感人群。雖有防護服,但是內心對疫情評判,也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑,都忘記了自己也是普通一員。疫情前線,堅持著職業操守的底線,為了更多的病人恢復健康,我們看到了你們每個人的勇敢,為你們點贊。
二、執著,面對病毒決不手軟
從感染到發作需要一段時間,每位病人來到你們面前,都是帶著健康的渴望,與病毒作戰。認真接收每一名病人,從檢查到治療,每一個環節都認真、一絲不茍。尤其是ICU病房,與死神作戰,讓每位病人生還,戰勝死神,面對病毒的糾纏,決不手軟,為你們點贊。
三、堅韌,給疫情攻堅爭取時間
每個人都知道,這種病毒有極強的`傳染。我們的醫護人員,明知山有虎,卻又要在保護自己的同時,偏向虎山行。高強度的工作和高壓的工作,給身心都帶來了不小的困難。沒有一個人叫苦,沒有一個人喊難,每個人都拿出了堅持而不放棄的忍受力。面對危險與困難,堅韌,為你們點贊。
四、樂觀,讓自己變得強悍
一邊帶領病人與病毒作戰,一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強度的疫情攻堅戰。保持樂觀情緒,保持心中那份對職業的責任感、使命感,讓自己變得強悍。讓病毒看到你們望而生畏,讓患者看到你們就心安,讓家人看到你們別心痛,讓全國人民看到你們,別淚流滿面。疫情攻堅戰,讓自己變得強悍,因為敵人不會輕易地退縮,只要你們足夠強悍,才能有機會沖出防線,走向勝利的那一天。為你們點贊。
五、勇氣,不放棄,堅持到勝利的那一天
每個清晨的早晨,和患者一道迎接新的一天,這是一種與生俱來的職業使命感,選擇了救死扶傷的職業,選擇了與死神擦肩而過的瞬間,我們面對疫情的勇氣,強大了自己,也安慰了哪些看著你們的感染者。鼓勵每個人不放棄治療,讓這些患者看到你們的勇氣就心安。一起加油,一起努力,堅持到勝利的那一天,為你們點贊疫情攻堅戰,你們沖鋒在前,鼓起必勝的號角,全國人們都在很你們站在統一戰線,在黨中央的領導下,我們一起努力,加油!疫情攻堅,值此致敬疫情前線的醫護人員,為你們點贊。
醫務部工作總結7
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實兒科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。
為了更好的提高自己的專業水品與自身素質,我知道還要付出更多的`努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們全體護士在護士長、科主任以及各位領導的帶領下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續努力,學習更多的護理知識,掌握更多的護理技能,隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
醫務部工作總結8
ICU是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新外科大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院、護理部和科室領導下,在各科的密切配合與支持下,我們全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。下面我從幾個方面報告一下我的工作:
一、加強醫院感染管理,杜絕院內感染發生
醫院感染是ICU的重中之重,在工作中嚴格落實各項規章制度,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,做到一人一針一管一巾一帶。規范了一次性醫療用品的管理,醫療垃圾的分類,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。人人通過了七步洗手法,達到每人、每床有手消毒設施,每床單位嚴格終末消毒,堅持每周清洗過濾網,杜絕了醫院感染的發生。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,我時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,今年6月份我的生命中出現了一點點的小插曲,使我真正的體會到了,作為一個病人,在她(他)最脆弱的時候,需要的是什么,又是什么樣的心境,所以來年,我們要做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,那么我需要是什么樣的服務,并用我們的“第二只眼看護理”,就知道我們該給病人一個怎么樣的服務,我想如果是這樣,我們的服務會再上一個新的臺階。
三、打造ICU文化,樹立團隊精神
科室堅持每周組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的'護理服務理念,借等級醫院評審的東風,適應衛生改革、社會發展的新形勢,打造出ICU文化,樹立ICU團隊精神。積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務,愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
四、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及家屬的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術后關愛、術后指導、護理措施的落實,從而大大增強了護士的工作責任心。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。
五、工作業績
我們完成了多臺大手術的術后護理,并無一并發癥發生;我們配合各個科室醫生搶救無數個危重病人,均得到了他們的一致好評;制定并實施危重病人評分表的應用。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,護理質量管理多次獲得醫院好評。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:
1、在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;
2、在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;
3、在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;
4、尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,而優質服務是永無止境的過程。
ICU是一個大家庭,需要每個人用心的呵護,我想用我自己喜歡的一句話作為結尾:“用敬業表達忠誠,用品牌體現價值,用協作反映素養,用業績書寫貢獻”。
醫務部工作總結9
自今年x月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足。
現將我本年度的工作情況簡要總結如下:
一、思想政治方面
自參加工作以來,我認真學習黨的各類文件精神,切實貫徹黨及國務院的方針政策,支持醫院領導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態去完成各項工作,以勤懇的態度對待本職工作。嚴格按照操作規程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。
為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學影像設備,并獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。
四、成績方面
進一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》;《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》的通知,組織全院醫務人員學習了《xx醫療機構病案書寫規范》,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規范了廣大業務人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。
加大臨床醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的'服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全,定時召開各臨床科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
20xx年過去了,今后我將繼續發揚優點,爭取更大的進步。
醫務部工作總結10
回顧這這一年,在醫院領導和護士長的要求下,我積極嚴謹的遵守工作的要求,并在思想上完善作為一名護士必要的責任和態度。此外,我還認真積極的提高了自身的專業知識和業務能力。在大家的幫助下較好的提高了自己,出色的完成了這一年的護理工作任務。以下是我一年來的工作總結:
一、思想改進,態度完善
作為xxx醫院的護士人員,我早知道思想態度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴格的培訓和加強!在護士長的教導的下,我在思想態度上能嚴格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人,能以“愛心、細心、關心、耐心”的思想去看待病人,對待工作。
在思想方面,除了對這些基本的掌握和鞏固,我在工作中還一直保持著換位思考的態度,在工作中感受病人的擔心,感受家屬們的焦急。這些思想一直都在刺激著我,讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態度,更加努力的做好自身的工作。
二、工作的`情況
工作方面,我嚴格的遵守醫院對醫務人員的各項規定,從穿著到個人的行為習慣,我一直都保持著嚴格的要求,絕不做違反醫院規定的事情!尤其是在照顧病人和處理藥品的時候,我一定會再三確定,仔細的核對,對于標字不清和不了解的藥品絕不亂動,并積極的總結自己在醫院工作中的情況,將工作中發現的問題及時的匯報給領導。
一年來,我來護士長等領導的幫助下積極的加強了自我的工作,也通過在醫院其他方面的努力,全面的改善了個人的思想和態度。讓我能朝著成為一名優秀的“白衣天使”這個目標又進了一步。
這一年,我積極保證了自身的工作,在醫療工作中未出現過任何錯誤。但在今后的任務上,我會更加努力的要求自己,加強自我能力,爭取在工作中為病人做出更多的貢獻,減輕更多的痛苦。我一定會積極努力,不負自己作為xxx醫院護士隊伍一員的職責和榮耀!
醫務部工作總結11
作為一名按摩醫生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”!侗静菥V目序》:“夫醫之為道,君子用之以衛生,而推之以濟世,故稱仁術!币虼,雖然在相當長的歷史時期,特別對于我們從事按摩工作的醫務工作者來說醫生的社會地位并不高,但是強烈的社會責任感還是令我愿意投身按摩事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己的力量。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就一年來本人的理論思想,道德修養,工作作風,醫療技術等四個方面作一下簡單的總結:
一、努力學習,不斷提高理論水平和素質
工作以來,本人深切的認識到一個合格的中醫按摩醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好按摩醫生的前提。本人經常在網絡上聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關衛生知識,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握按摩療法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,近一年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生,工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”以上是我一直奮斗的目標。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作為一個按摩師,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的.按摩醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心。特別是對于我們按摩科的病人,我有深切體會,治療前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,治療前、后多察看病情變化而后作出相應治療。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于治療后的一些效果就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。四、勤學苦練,不斷提高專業技術。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。注意增強工作和生活的協調能力,向同行虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
醫務部工作總結12
年終到了,身為一個口腔醫生,我一年來接待了很多患者,我一直堅守自己為醫生準則,以看病治病為己任,為患者解決痛苦,下面是我的總結。
一、為患者解決口腔疾病
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾,非常難過,作為口腔科的一名主治醫生,我對來到的患者一視同仁,對于他們的問題不會隨意妄下定論,都會根具具體的原因做好整治工作,借助各個儀器,先了解引發疾病的原因,然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治,來到口腔科的大多數多是牙齒的問題,有的是因為牙齦發炎,有的是因為牙齒變壞,這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態做好牙齒更換,保證他們有一顆健康的牙齒,不管是男是女,不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦,用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學習提升實力
作為一個醫生,我光要能夠給人看病,更要能夠解決問題,我的實力還不夠,因此我在工作之余會找時間學習,在工作中能夠也不是天天都有病人前來,有時候患者非常多,有時候沒有患者,我機會抽時間學習好,把更多的時間精力花在學習上,學的多才能夠應對各種口腔疾病,才能夠做好自己的工作,在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經驗的'醫生溝通,通過與他們學習,我會把自己該做的做好,把需要學習的學好,不斷提升自己的醫療水平,提升自己的治療能力,避免自己因為見識或知識不足傷害到患者,做事要做有把握的事情,要把事情做好,做全,我絕不會讓自己傷害的患者,我要做一個能夠給病人解決問題的好醫生成為一個名醫,而不是成為一個庸醫,庸醫誤認傷害他人罪過太大。
三、處理好醫患關系
在治療時也會遇到一些情緒激動地人,因為對于這樣的事情非常懷疑,總是不相信,總是一邊又一遍的詢問,我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來,做好自己的事情,與患者都會和顏悅色,不會因為自己是醫生就目中無人,目空一切,我總是把自己的事情做好才會罷休,不會因為自己能力不足就反對,一直都非常尊重患者,照顧患者的心情。
四、不足之處
我工作時也存在很多的問題,自己的能力不足,不能夠很好的解決問題,總是存在著這樣那樣的缺點,有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶,這都是我的缺陷問題,是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經驗但是還是沒有調整好自己的心態。
經過了這一年的洗禮我已經成真了很多,我也明白了自己的責任,知道了自己的重擔,我一定會做好一個醫生,完成自己的任務。
醫務部工作總結13
20xx年內我認真工作,加強理論學習,提高實踐能力,較好的完成了所承擔的各項工作任務,F將各方面情況簡要總結如下:
一、思想政治方面:
思想上要求進步,政治覺悟高,努力保持共產黨員的先進性和純潔性。平時積極參加中心黨組織舉辦的各類學習教育活動。認真參加學習,積極參加黨組織的各類輔導活動。
二、業務工作能力方面:
積極參加職業衛生監管部門和上級疾控中心、本單位組織的各項業務培訓,提高自己的專業技能以及履職能力。積極學習本科室業務相關的專業知識以及最新的法律、法規、標準等知識,努力做到結合實際應用。
三、工作表現方面:
責任心較強,對于自己承擔的工作,努力做到保質保量完成;平時不無故遲到與早退。積極主動地做好辦公室的衛生工作。在日常的工作中,工作態度認真、積極,敢于負責,不計較個人得失,工作勤勉,接待來訪群眾熱情、耐心。
四、工作成績方面:
職業病危害因素檢測方面,全年先后參與職業病危害因素檢測現場企業50余家。參加江蘇省預防醫學會“高級流行病學及公共衛生”研修班選拔考試,并被錄取。3月21-4月10日參與放射工作人員體檢與培訓工作,共完成體檢及培訓人數千余人。4月放射技術資質、職業衛生技術資質培訓報名。9月5-8日參加職業病診斷醫師培訓、放射技術服務資質培訓。11月參與重點職業病調查,利用軟件對重點職業病危害因素調查的數據進行錄入與核對。12月底參加職業衛生專業技術人員培訓。完成本年新購儀器設備的檢定、確認、入庫工作。按時完成職防科儀器設備的日常管理和維護工作,配合質管科,做好年度儀器設備檢定、校準等日常儀器設備管理工作。參與本單位的實驗室認可、計量認證考核工作,完成自己所承擔的任務。全年參與現場職業衛生現場調查收集整理材料,現場檢測,完成職業病危害評價報告初稿4份。
五、廉潔自律方面:
嚴格遵守和執行本中心工作紀律,主動接受組織和人民群眾的'監督。廉潔奉公,不利用工作之便謀私利;節約水電,不貪圖享受。日常工作過程中刻銘記自己是一名黨員,以身作則,嚴格要求自己。
回顧今年在取得了一些工作成績的同時,我也深知與先進同志相比還有一定差距。在今后的工作中,我將進一步發揚好的方面,努力完善自己,更好地完成自己所承擔的任務。
醫務部工作總結14
時間如白駒過隙,20xx年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫院也有一年多的時間了。去年的我帶著些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經轉化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結如下:
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向,擁護中國共產黨的領導,始終堅持黨的路線,方針,政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革,發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,法規,規章和診療護理技術規范,常規,具有良好的職業道德和敬業精神。本人定期交納黨費,按時參加黨員電教活動。積極參加醫院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養。
二、在醫療業務方面
本人一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責!熬人婪鰝,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的'關心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業務,學習不放松。
努力鉆研業務,更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜志,報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創造更加優異的工作成績。
醫務部工作總結15
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作,醫務科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰,開拓創新,堅持“以患者為中 心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,開展工作。下面就醫務科20xx年工作總結如下:
一、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確?剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。全科人員在思想上認識明確,態度端正,醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。面對節奏快、要求高的工作環境,如果對工作理不出頭緒抓不住重點,就無法開展工作。在院領導的關心、幫助下,臨床、醫技科室的配合與支持中,與行政各科室的'協作,使醫務科工作穩步前進。
對大家提出的問題和日常工作中發現的不足,醫務科不斷自我完善、更新,圍繞“確保醫療質量,服務臨床”的核心重點,轉變工作作風,進一步強化管理意識、服務意識,提高服務工作的時效性,對于臨床科室反應的各種問題做到“三個及時”即:及時上報、及時協調及時解決,不斷完善和更新科室各項記錄,
令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
二、繼續加強核心制度落實,更新完善科室制度建設
根據醫院實際情況出發,不斷深化醫療核心制度,完善并落實醫療質量控制工作實施方案,主要通過
。1)參加科室晨間交班、參與查房,在業務查房時,參加科室晨間交班,督查內容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫師能否做到24小時值班。對存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監督科室落實情況。
(2)繼續規范科室病例討論:重點加強疑難、術前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論。
(3)加強危重患者的督查:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫療安全隱患,加強危重患者的跟蹤監督,查看患者治療和用藥合理性,確保救治流暢和質量。
三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用
1、逐步加強中醫臨床路徑管理工作,根據科室制定的路徑方案,采取鼓勵與督導相結合的措施,推動各科臨床路徑的開展與落實,今年臨床路徑開展情況比去年有明顯增加,但存在的問題仍很多,如:路勁的評價、總結、分析、優化、統計等方面,明年需進一步完善路勁的管理。
2.依據衛生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案,對我院抗菌藥物品種的進行了規范,和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。明確了《抗菌藥物分線》及《臨床醫師分線》,規范抗菌
藥物監管程序。
四、通過醫師大會,不斷完善醫療質量
強化每月的醫師大會內涵,通過每月一次的醫師大會,對臨床每位醫生的醫療質量、病歷、處方點評、工作量、抗菌素應用、藥占比等各方進行評價分析,對存在的不足定期督導整改,不斷完善,確保醫療質量。
五、積極做好醫療投訴工作,減少大型醫療糾紛的發生。
20xx年醫療糾紛0起。醫療投訴主要以服務質量為主,醫務科對待每起無論大小的醫療投訴。對均能做到和藹接待,聽取患者的投訴,安撫患者。及時向相關科室及醫師溝通,了解事件經過,再給患者耐心解釋。并事后督促相關科室、醫師改進不足。做到了投訴有接待,事后有總結,總結有改進,除較大的醫療糾紛外,均將問題解決在醫務科內,減少科室及醫生的壓力,避免擴大影響。
六、醫療指標完成情況
20xx年1月--11月各項指標完成情況:
(1)實際開放床位數320張
(2)病床使用率73.43%
(3)全年門診總人次:69246人次
(4)住院人數:5993人
(5)平均住院日:10.13天
(6)全院實際占用床日數:61242天
(7)三日確診率:100%
(8)處方合格率:98%
(9)入院、出院診斷符合率:99.98%
(10)手術前后診斷符合率:99.7%
(11)ct、彩超檢查陽性率:85%
(12)急危重癥搶救成功率:67.35%
(13)無菌手術切口甲級愈合率:100%
(14)無菌手術切口感染率:0%
(xx)院內感染率:0.57%
七、努力做好上級安排的各項任務
20xx年圓滿完成上級安排的各項工作任務,如馬拉松醫療安全保障、蘭州市衛生應急大練兵演練、第十三屆春節文化廟會醫療保障、第三屆中國(蘭州)國際文化藝術周暨第四屆蘭州國際民間藝術周醫療保障、中醫藥服務進鄉村等。
八、存在不足
1、部分年輕醫師獨立值班對“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大,風險高的現象。
2、在中醫臨床路徑運行中,總結、分析、不斷優化與修正方面的工作做的還不足。
3、部分疑難危重病例及死亡病例不能及時討論。未認真履行危重病人報告制度。
4、中藥飲片使用及中醫藥應用率,雖整體有所提升,但部
分科室仍相對較低,在應用上存在走形式現象。
5、業務學習方面督導不足,科室業務學習意識的積極性、主動性不高,未能杜絕形式化,“走過程”的思想。導致業務學習流于形式,沒起到真正的作用。
6、病歷質量方面存在反反復復,屢教不改現象,同一個問題在同一個醫務人員身上多次出現。醫務科下一步和質控科聯合,加強監管力度,改進醫療文書書寫水平。
7、新技術、新業務引進不夠。科研基礎薄弱,科研成果不足。
8、對未取得執業醫師資格人員的管理、培訓不足,執業醫師考試過關率不高。
9、我院重點?茷樘悄虿】、風濕骨病科和風濕科,距省級中醫重點專科要求標準尚有差距。
過去的一年我們做了不少工作,也存在不少問題,希望大家提出寶貴意見,我們將虛心接受,認真改正。為我院的醫療工作再創佳績。
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