惠民工作總結(jié)20篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的惠民工作總結(jié)，歡迎大家分享。
惠民工作總結(jié)1
自20xx年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動(dòng)以來，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開展情況：
1、加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力，要將國家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：
1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策；制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動(dòng)員大會(huì)；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊(cè)三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識(shí)，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖；為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
2）本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地，
3）利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費(fèi)用總額77494.08元，平均住院費(fèi)用685.80元，補(bǔ)償金額總計(jì)42865.46元，人均補(bǔ)償金額379.30元。門診費(fèi)用總額168188.56元，補(bǔ)償金額總計(jì)53479.73元。
3、今年三月份以來，全縣新農(nóng)合補(bǔ)償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實(shí)為老百姓減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評(píng)和認(rèn)可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境；服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強(qiáng)，隨時(shí)查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點(diǎn)：
我院是擁有80%報(bào)銷補(bǔ)償比例的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的`利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。
院，當(dāng)天補(bǔ)償”；對(duì)于住院時(shí)間長、日均費(fèi)用高的病人及血透病人，醫(yī)院采取中途結(jié)算、墊付報(bào)銷部分資金的方法，解決病人資金周轉(zhuǎn)困難的問題。
5、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作深得人心。
目前，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理共x個(gè)護(hù)理單元，占全院xx個(gè)護(hù)理單元的xx%。在中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院和常德市第一人民醫(yī)院的幫扶指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展“全包+日包”的雙重責(zé)任護(hù)理模式及具有科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院其他科室也初步按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式開展工作，取得了良好的效果。病人有專職護(hù)士管理，得到了全面、全程、無縫隙的護(hù)理。今年病人滿意度在98%以上；第三方調(diào)查滿意率達(dá)到97。5%。
積極開展延伸服務(wù)，出院患者進(jìn)行隨訪，將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結(jié)合，回訪率達(dá)到100%。今年護(hù)理部成立了xx個(gè)護(hù)理志愿小組，共xxx人自愿參加，利用休息時(shí)間，進(jìn)行護(hù)理專項(xiàng)工作調(diào)研、品質(zhì)管理，為病人提供生活照料、導(dǎo)診，到社區(qū)、街道、農(nóng)村進(jìn)行常見病健康教育及義診等活動(dòng)xx次共xxx個(gè)工時(shí)。
認(rèn)真開展對(duì)口幫扶工作。按照《湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)院幫院工作的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）的內(nèi)容與要求，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)院幫院工作。我院在接受常德市一醫(yī)院對(duì)口幫扶的同時(shí)開展對(duì)深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理指導(dǎo)，共接受常德市一醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)x次，每次來院專家團(tuán)x人、1周時(shí)間，為我們進(jìn)行現(xiàn)場操作、業(yè)務(wù)查房、搶救組織、危重護(hù)理等指導(dǎo)；來院講座x次；派員進(jìn)行跟班實(shí)踐xx人次，每次1周。我院對(duì)深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院也進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)，護(hù)理專家每次x—x人，分別于x、x、x、x月分4批次深入病房實(shí)地指導(dǎo)，每次指導(dǎo)實(shí)踐時(shí)間1周；為該院x名護(hù)士長提供免費(fèi)進(jìn)修培訓(xùn)，分別進(jìn)修內(nèi)科、外科、中醫(yī)科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理x個(gè)月；為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓(xùn)及上級(jí)指導(dǎo)等活動(dòng)，指導(dǎo)建立了第1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。該項(xiàng)工作的開展，有力的促進(jìn)了縣鄉(xiāng)基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的發(fā)展。
6、落實(shí)臨床路徑管理工作。
我院臨床路徑工作從20xx年7月開始實(shí)施，20xx年開始共有xx個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例xxx例，嚴(yán)格落實(shí)入徑和變異情況管理，按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；單病種付費(fèi)項(xiàng)目全部上墻公示。今年，醫(yī)院派x名醫(yī)生、x名護(hù)士到中山大學(xué)中山眼科中心免費(fèi)進(jìn)修白內(nèi)障手術(shù)及治療護(hù)理，回來后積極投入下鄉(xiāng)摸底工作，準(zhǔn)備年前接中山眼科教授來我院指導(dǎo)手術(shù)，估計(jì)一期手術(shù)病人約xx—xx人，醫(yī)院將實(shí)行全額免費(fèi)。
7、切實(shí)控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院長期實(shí)行“120”免費(fèi)接病人制度，為病人提供方便、節(jié)省路費(fèi)；對(duì)急、危、重癥病人采取先救治后辦結(jié)算的人性化模式。每月組織醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格規(guī)范處方行為，控制大處方、濫用藥現(xiàn)象，對(duì)點(diǎn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行全院公示；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和物價(jià)收費(fèi)制度；完善藥品集中招標(biāo)采購辦法，推進(jìn)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購，在保證質(zhì)量的前提下降低采購成本和采購價(jià)格，堅(jiān)持競標(biāo)價(jià)后再讓利10%——15%的一貫做法；接受各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)測；醫(yī)院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，嚴(yán)肅查處“開大處方”、濫用抗菌藥物等違規(guī)違法行為；醫(yī)院成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，把抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處，按照《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理辦法》等文件的相關(guān)規(guī)定，制定了抗菌藥物使用“一個(gè)原則”“三個(gè)加強(qiáng)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在xx以內(nèi)，住院患者抗菌藥物利用率xx%以內(nèi)。為了體現(xiàn)人性化，對(duì)于居住農(nóng)村在院行血液透析治療的患者，醫(yī)院在早上和中午為其免費(fèi)提供便餐。今年，我院在全市縣級(jí)醫(yī)院收費(fèi)排名最低，我縣老百姓診療負(fù)擔(dān)明顯降低。
8、落實(shí)開展對(duì)口支援工作。
20xx年，醫(yī)院與安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展對(duì)口支援工作，醫(yī)院成立了對(duì)口支援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，人事科、醫(yī)務(wù)科及臨床醫(yī)生排班到個(gè)人，定期對(duì)安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)示教等進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)作，同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)師晉升高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱前到基層服務(wù)的相關(guān)政策。
9、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。
加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)（院務(wù)）公開工作，認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用清單和費(fèi)用查詢制度，隨時(shí)接受病人監(jiān)督；定期公布醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)、藥品比例、抗菌藥物使用、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等，接受社會(huì)公開監(jiān)督；定期組織陪人座談，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士對(duì)我院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)藥費(fèi)用等進(jìn)行民主評(píng)議，及時(shí)公布相關(guān)信息。今年年底，縣委、縣政府對(duì)縣直單位政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查評(píng)比，我院名列前茅。
10、扎實(shí)開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。
我院制定了 “志愿服務(wù)在醫(yī)院”工作方案，今年共組織院內(nèi)志愿者服務(wù)4次，服務(wù)內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢及對(duì)住院病人的幫扶等。參與志愿者共計(jì)xxx人，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診共計(jì)xxx多人次，提供咨詢服務(wù)xxx人次，“一對(duì)一”到社區(qū)開展健康咨詢講座x次，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)x次，志愿者活動(dòng)幫扶xxx人次。除此以外，在縣電視臺(tái)開展健康教育講座xx期，效果良好，受到了各方面一致好評(píng)。
醫(yī)院信息化建設(shè)在逐步實(shí)施完善中：HIS系統(tǒng)已上線運(yùn)行并由市衛(wèi)生局驗(yàn)收；LIS系統(tǒng)已上線運(yùn)行；EMR目前在試運(yùn)行過程中；“一卡通”的項(xiàng)目已與我縣農(nóng)業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議，院內(nèi)使用的條碼機(jī)等設(shè)施也已安裝運(yùn)行，打單機(jī)、發(fā)卡機(jī)、診療卡、接口等終端設(shè)備在籌備購置中，該項(xiàng)目有望在近期開通上線運(yùn)行。
惠民工作總結(jié)2
根據(jù)《福建省辦公廳關(guān)于開展20xx年十項(xiàng)惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施的通知》（閩衛(wèi)醫(yī)20xx14號(hào)）及縣衛(wèi)生局的要求，我中心始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，為群眾和患者提供方便、快捷、價(jià)廉的全程醫(yī)療服務(wù)。讓轄區(qū)居民切實(shí)享受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠，今年我中心開展惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施，具體匯報(bào)如下。
一、推行預(yù)約診療服務(wù)
1、我中心在轄區(qū)的每個(gè)居委會(huì)設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，通過逐門逐戶開展問卷及診斷，了解居民健康狀況、生活方式，經(jīng)濟(jì)狀況、健康需求以及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、預(yù)約診療、24小時(shí)出診、流動(dòng)巡回醫(yī)療、健康咨詢等形式的服務(wù)，定期跟蹤服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。讓居民切實(shí)享受到實(shí)惠。
二、完善雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)
我中心開展雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)，充實(shí)醫(yī)療力量，延長看病時(shí)間。根據(jù)患者就診需求和規(guī)律，相關(guān)臨床科室和輔助科室開展節(jié)假日上午或全天侯診。
三、優(yōu)化門急診服務(wù)環(huán)境和流程
1、今年，我中心重新裝修了寬敞的預(yù)防接種大廳。優(yōu)化了預(yù)防接種環(huán)境和服務(wù)流程。
2、改善門急診設(shè)施和條件，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時(shí)間，確保救治及時(shí)有效。
四、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
我中心在住院部逐步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，逐步減輕患者家屬對(duì)患者的生活護(hù)理。
五、合理控制醫(yī)藥費(fèi)用
積極推行臨床路徑。降低參保病人預(yù)交金金額。對(duì)處方藥能少用的藥物絕不多用；可用可不用的'，則不要用。根據(jù)治療效果，盡量縮短用藥療程，及時(shí)減量或停藥。杜絕不合理用藥，降低居民的醫(yī)療費(fèi)用。
六、建立醫(yī)療服務(wù)行為公示制度
1、定期向社會(huì)公布中心醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及高值耗材價(jià)格情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
2、加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)管，不斷提高抗菌藥物合理應(yīng)用水平。
七、抓好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作
繼續(xù)做好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，提高中心的管理和服務(wù)能力，滿足社區(qū)居民的醫(yī)療需求。
八、深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)
1、持續(xù)推進(jìn)和完善以“五位一體”長效機(jī)制建設(shè)為主要載體和重點(diǎn)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。維護(hù)醫(yī)院正常秩序，截止目前，我中心沒有出現(xiàn)過“醫(yī)鬧”行為，營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
2、建立患者投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理、認(rèn)真解決患者投訴，提高群眾滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
九、全面提高新農(nóng)合保障和服務(wù)水平
我中心積極宣傳新農(nóng)合政策，提高住院保障水平。全面開展新農(nóng)合普通門診統(tǒng)籌，努力做到即時(shí)結(jié)算，方便病人報(bào)銷費(fèi)用。設(shè)立新農(nóng)合公示欄，及時(shí)通知縣管理中心的有關(guān)規(guī)定。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息，做到0投訴率。
惠民工作總結(jié)3
為深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府幫助廣大職工特別是困難職工解決面臨的突出問題和困難，切實(shí)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，在區(qū)總工會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我院從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，在元旦春節(jié)期間開展了"情系職工溫暖萬家"一系列惠民行動(dòng)，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為做好20xx年送溫暖工作，早在20xx年11月中旬院部就開始著力于兩節(jié)期間送溫暖具體工作安排事項(xiàng)，特召開了一次院部會(huì)議進(jìn)行討論研究，確定建立以黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、黨工團(tuán)齊抓共管組織實(shí)施、各科室協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了分級(jí)管理、責(zé)任明確的實(shí)施辦法。于12月初召開了一次中層會(huì)議，切實(shí)要求黨工團(tuán)、各科主任切實(shí)關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際情況，及時(shí)上報(bào)并做好具體慰問關(guān)懷工作，隨后召開了職工大會(huì)，切實(shí)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)送溫暖工作，提早送上祝福與關(guān)懷，認(rèn)真聽取職工的意見與建議。
二、摸底排查，明確對(duì)象
為確保"兩節(jié)"期間的送溫暖工作落到實(shí)處，本院領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)注職工的生活情況，定期進(jìn)行摸底排查工作，將關(guān)注焦點(diǎn)重點(diǎn)投向以下五類群體：一是工會(huì)發(fā)證的`特困職工和建檔困難職工；二是生活困難的勞動(dòng)模范；三是因病因?yàn)?zāi)等特殊原因造成暫時(shí)生活困難的職工；四是工會(huì)系統(tǒng)困難黨員及工會(huì)工作者；五是其他需要幫助的職工群眾。細(xì)心排查，通過各方面途徑全方位了解職工生活狀況，確保不遺漏。
三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，關(guān)懷溫暖
衛(wèi)生系統(tǒng)是特殊的行業(yè)，全年無休，24小時(shí)值班工作。對(duì)于節(jié)日期間仍堅(jiān)守工作崗位的職工，由院長帶頭、領(lǐng)導(dǎo)班子組成了送溫暖團(tuán)隊(duì)，于節(jié)日期間前往各個(gè)科室和服務(wù)站探望，送上了新春的祝福和關(guān)懷，與職工深入交談，了解思想動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)本院的向心力、凝聚力，讓職工感受到身為塘溪衛(wèi)生院一份子的溫暖。
四、加大宣傳，營造氛圍
在"兩節(jié)"送溫暖活動(dòng)期間，我們?cè)谧龊弥笇?dǎo)、協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，加強(qiáng)宣傳工作，通過電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等途徑進(jìn)行宣傳，不僅為全院職工送上祝福，還在社會(huì)上營造了良好的送溫暖氛圍。
惠民工作總結(jié)4
（一）三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
大力招商，引進(jìn)博創(chuàng)機(jī)械、領(lǐng)創(chuàng)機(jī)械、輝隆機(jī)械三家機(jī)械公司，鞏固了原有機(jī)械制造加工優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。引進(jìn)恒德種業(yè)、廣闊天地、生物機(jī)電生物培植基地三大農(nóng)業(yè)育種項(xiàng)目，進(jìn)一步盤活了閑置資產(chǎn)，為下一步打造種業(yè)之鄉(xiāng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。啟動(dòng)建設(shè)綜合文化廣場和休閑文化產(chǎn)業(yè)街，培育打造人文名片。大力扶持農(nóng)莊旅游經(jīng)濟(jì)，五福、明瑞等10余家現(xiàn)代農(nóng)莊接待游客近7.5萬人次，營業(yè)收入達(dá)2500萬元，農(nóng)莊旅游市場向好，進(jìn)一步帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)增強(qiáng)，鎮(zhèn)村面貌大為改觀
穩(wěn)步推進(jìn)安置區(qū)建設(shè)，區(qū)內(nèi)主干道、擋土墻和永久性防護(hù)工程已全面完工，自來水、臨時(shí)用電、污水管網(wǎng)同步接入，基本實(shí)現(xiàn)“三通一平”，完全具備安置戶入場建房條件。投資2900余萬元建設(shè)安全飲水工程，已完成主管網(wǎng)的鋪設(shè)。投資2694萬元硬化農(nóng)村公路63.6公里，改造危橋一座（雷家橋），安裝路燈120多盞，給群眾出行提供了便利。綠化鎮(zhèn)村組三級(jí)公路近58公里，在空坪隙地栽植茶苗近13萬株，綠化、美化庭院100余戶，完成各類造林1600畝。加強(qiáng)河道治理，河下游水質(zhì)由原來的四類上升到三類。積極推進(jìn)省級(jí)森林公園報(bào)批，目前已通過專家評(píng)審。完成水庫和先鋒水庫的.除險(xiǎn)加固工程，全面啟動(dòng)8座小II型水庫治理工程，完成山塘清淤98.5畝，進(jìn)行水毀工程改造22處。
（三）社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展，公共服務(wù)逐步普及
投資430萬新建蒿塘中學(xué)學(xué)生宿舍樓，辦學(xué)條件明顯改善，教育資源逐步優(yōu)化。投資60萬元建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系更加健全。全年開展食品安全專項(xiàng)檢查4次，大規(guī)模安全生產(chǎn)檢查6次，搗毀地溝油提煉窩點(diǎn)3處，南聯(lián)等四家企業(yè)通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資質(zhì)認(rèn)證，成功創(chuàng)建省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。優(yōu)化計(jì)生服務(wù)水平，穩(wěn)控低生育水平，開展“送健康·送關(guān)懷”免費(fèi)婦檢活動(dòng)，創(chuàng)建“幸福計(jì)生，溫馨家庭”品牌。成立文化能人協(xié)會(huì)，舉辦鎮(zhèn)第二屆廣場舞比賽，群眾文化活動(dòng)日益豐富。
（四）惠民政策全面落實(shí)，群眾生活持續(xù)改善
加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)力度，新增就業(yè)520余人。完成創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款審核12筆，成功申報(bào)市縣級(jí)創(chuàng)業(yè)富民獎(jiǎng)金項(xiàng)目8個(gè)。扎實(shí)開展城鄉(xiāng)低保等救助工作，發(fā)放城鄉(xiāng)低保300余萬元，春節(jié)慰問金、自然災(zāi)害款、臨時(shí)救助款99.5萬元，慈善助學(xué)金8.6萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)金近80萬元，特困醫(yī)療救助57.8萬元，危房改造救助資金229.4萬元，困難群眾基本生活得到有效保障。
（五）民主法制進(jìn)程加快，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，在全縣率先開展群工站業(yè)務(wù)代辦的制度。全面落實(shí)政務(wù)公開，不斷完善財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律制度，嚴(yán)控“四項(xiàng)費(fèi)用”支出，確保機(jī)關(guān)干部廉潔從政、依法行政。信訪工作不斷加強(qiáng)，群眾利益訴求渠道更加暢通，通過開展綜治宣傳月、百日大走訪、“五清查一打擊”等活動(dòng)，全力構(gòu)建“大調(diào)解、大接訪”工作格局，化解各類矛盾糾紛1340起，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)5
根椐江蘇省中醫(yī)藥文化惠民工程要求和鹽城市中醫(yī)藥文化惠民工程活動(dòng)實(shí)施方案，我院面向社會(huì)、面向大眾、面向居民，認(rèn)真組織落實(shí)，積極開展中醫(yī)藥文化惠民工程活動(dòng)。
我院于今年6月2日組織醫(yī)院部分專家在人員集中場所大豐人民公園開展義診、咨詢活動(dòng)，展出宣傳板報(bào)12份，向群眾免費(fèi)發(fā)放“中醫(yī)飲食養(yǎng)生的四大特色”、“秋季養(yǎng)生保健”、中醫(yī)健教處方、常見疾病的預(yù)防與保健等宣傳材料1200余份，現(xiàn)場參與群眾累計(jì)約700人，向廣大群眾傳播科學(xué)、正確的中醫(yī)藥健康理念，滿足群眾對(duì)中醫(yī)藥文化科普知識(shí)的需求，巡講宣傳活動(dòng)受到人民群眾的.歡迎。在7月17日和19日我院由業(yè)務(wù)院長錢慧明帶隊(duì)分別到小海鎮(zhèn)、大中鎮(zhèn)向鎮(zhèn)村醫(yī)務(wù)人員和城鄉(xiāng)群眾開展中醫(yī)藥文化科普巡講，介紹中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)和中醫(yī)常用療法，深受聽眾的好評(píng)。10月16日我院又開展“健康江蘇、服務(wù)百姓”義診活動(dòng)，把中醫(yī)藥文化惠民工程進(jìn)一步落到實(shí)處。
我院長期和大豐市電視臺(tái)健康之友欄目合作，宣傳中醫(yī)藥文化科普知識(shí)。9月份我院繆新明主任在大豐市電視臺(tái)健康之友欄目講座秋季養(yǎng)生知識(shí)，面向居民大眾宣傳中醫(yī)藥文化科普知識(shí)，覆蓋面廣，觀眾多。
我院平時(shí)積極利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)資源，在醫(yī)院網(wǎng)站、板報(bào)上開設(shè)中醫(yī)藥文化科普欄目，進(jìn)一步提升了傳播中醫(yī)藥文化科普知識(shí)的效率和水平。
惠民工作總結(jié)6
按照市衛(wèi)生局20xx年《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施的通知》、《關(guān)于開展公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施實(shí)施情況監(jiān)測的通知》等文件精神的要求，我院積極落實(shí)十項(xiàng)便民惠民措施所規(guī)定的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
醫(yī)院召開院長辦公會(huì)，成立了專職領(lǐng)導(dǎo)小組，把落實(shí)公立醫(yī)院改革“十項(xiàng)便民惠民措施”列入工作日程，并多次召開全院二層骨干會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項(xiàng)工作有人主管，有詳細(xì)執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時(shí)整改。
二、多種形式、廣泛宣傳。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項(xiàng)工程，同時(shí)讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時(shí)效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、增設(shè)了x塊大的電子顯示屏、x塊專門的宣傳欄，向廣大患者推介�？茖２�、專病專治，公布坐診醫(yī)務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項(xiàng)目、藥品的價(jià)格，進(jìn)一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的'良好局面。
三、積極實(shí)施，效果顯著
1、全面實(shí)施“無假日門診”、“無假日檢查”。
我院實(shí)行“無假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗(yàn)科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質(zhì)量；確�；颊吖�(jié)假日都能及時(shí)檢查，一般的檢查都能在當(dāng)日出結(jié)果；堅(jiān)持節(jié)假日做檢查出結(jié)果時(shí)間和平時(shí)保持一致。“無假日醫(yī)院”管理，極大的方便群眾隨時(shí)看病看好病、隨時(shí)檢查出結(jié)果。今年全年門、急診人次xxxxxx人次，較去年增加x萬余人次。
2、預(yù)約診療形成制度。
醫(yī)院制定了預(yù)約診療工作方案，推介了xx個(gè)特色�？萍皥F(tuán)隊(duì)，并在門診大廳上墻公示，對(duì)預(yù)約診療方式不斷優(yōu)化完善，開展網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、出院預(yù)約、來院預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù)；門診導(dǎo)診臺(tái)負(fù)責(zé)預(yù)約診療的接待、安排、登記及信息反饋，病房醫(yī)生也負(fù)責(zé)接待預(yù)約、復(fù)診。今年，我院門診預(yù)約率占門診總?cè)舜螖?shù)的xx%（含出院后復(fù)診人次數(shù)）。
3、有效縮短就醫(yī)等候時(shí)間。
根據(jù)需要，導(dǎo)診咨詢臺(tái)、采血室、B超室和門診收費(fèi)處提前半小時(shí)上班，減少患者排隊(duì)等候檢查和就診時(shí)間；醫(yī)院把門診收費(fèi)窗口和掛號(hào)窗口職能合并，每一個(gè)窗口既可以掛號(hào)也可以收費(fèi)，避免了掛號(hào)窗口忙時(shí)收費(fèi)窗口閑、收費(fèi)窗口忙時(shí)掛號(hào)窗口閑的現(xiàn)象，節(jié)約人力，提高效率；建立靈活彈性工作制，門診收費(fèi)處每天收費(fèi)高峰時(shí)段8：00—10：00，開放所有收費(fèi)窗口；掛號(hào)收費(fèi)高峰期，窗口會(huì)由x個(gè)增加至x個(gè)，獲得廣大患者好評(píng)；醫(yī)院增加導(dǎo)診人員x名，對(duì)危重特殊病人實(shí)行專人陪同，門診量增加隨時(shí)與醫(yī)務(wù)科取得聯(lián)系，啟動(dòng)應(yīng)急方案，及時(shí)增派門診醫(yī)生，及時(shí)收集病人意見、需求，在病人、醫(yī)生、職能部門和醫(yī)院之間形成了良好的紐帶作用。以上工作的落實(shí)，減少了患者掛號(hào)交費(fèi)取藥的排隊(duì)時(shí)間。現(xiàn)在，門診病人掛號(hào)、交費(fèi)、取藥時(shí)間均不超過10分鐘。
惠民工作總結(jié)7
20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)精心組織，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，在縣直各相關(guān)部門積極支持和密切配合下，各項(xiàng)惠民幫扶工作順利開展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照上級(jí)文件要求，年初及時(shí)組織召開鎮(zhèn)黨委會(huì)，安排部署了我鎮(zhèn)民生工程和惠民幫扶工作，調(diào)整了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，其余領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員的“惠民幫扶”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查和培訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，負(fù)責(zé)日常工作，確保民生工作落到實(shí)處。
2、落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任。在成立惠民幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)惠民幫扶工作逐一落實(shí)到各個(gè)相關(guān)部門及部門的分管負(fù)責(zé)人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責(zé)任務(wù)。與此同時(shí)，鎮(zhèn)政府還與各村簽訂了惠民幫扶目標(biāo)責(zé)任書，將惠民幫扶工作逐一細(xì)化、量化。不僅落實(shí)了任務(wù)職責(zé)，而且還明確獎(jiǎng)懲措施，將惠民幫扶工作列入對(duì)各村的考核內(nèi)容，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
3、廣泛宣傳，營造聲勢(shì)。今年我鎮(zhèn)14項(xiàng)惠民幫扶工作內(nèi)容多、涉及面廣、任務(wù)重。在扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)實(shí)施工作的同時(shí)，全面系統(tǒng)、具體翔實(shí)的.宣傳報(bào)道14項(xiàng)惠民幫扶政策內(nèi)容，深度解讀和精心謀劃此項(xiàng)工作，大力宣傳惠民政策所發(fā)揮的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。截至目前，全鎮(zhèn)印發(fā)公開信、明白紙20xx余份，懸掛標(biāo)語8余幅。
4、加強(qiáng)督查，嚴(yán)格管理。黨委書記、鎮(zhèn)長親自聽取惠民幫扶情況匯報(bào)，對(duì)如何進(jìn)一步做好惠民幫扶工作及繼續(xù)開展督查做出了明確指示，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，以惠民幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義逐一列出文字報(bào)告給各責(zé)任人，要求限期整改落實(shí)到位，并對(duì)確保在今年底如期完成惠民幫扶計(jì)劃任務(wù)，提出明確和嚴(yán)格要求。
二、工作進(jìn)展情況。
�。�1）救助貧困刑釋解教及流浪人員2人，已完成。
�。�2）救助貧困計(jì)生對(duì)象戶5戶，已完成。
（3）為困難群眾提供法律咨詢、法律援助、維權(quán)服務(wù)目標(biāo)任務(wù)160人次，已完成。
�。�4）救助困難職工3人，已完成。
�。�5）救助五保老人3人；救助殘疾人8人；救助貧困優(yōu)撫對(duì)象38人，已全部完成。
�。�6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。
（7）救助貧困黨員目標(biāo)任務(wù)12人，已完成。
�。�8）救助貧困學(xué)生目標(biāo)任務(wù)20人，已完成。
（9）惠民藥房為困難群眾優(yōu)惠打折700人次，為60歲以上老人免費(fèi)體檢280人次，已完成。
（10）為困難群眾免費(fèi)提供種子、畜禽苗、農(nóng)藥、農(nóng)膜、化肥等農(nóng)用物資0.6萬元，已完成。
�。�11）為困難群眾提供了致富信息、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)1000人次，已完成。
�。�12）組建志愿服務(wù)隊(duì)，開展鄰里互助，為7戶困難群眾助耕增收，已完成。
（13）為困難群眾提供求職登記、職業(yè)介紹1500人次，已完成。
�。�14）為38戶住房困難群眾辦理廉租房，解決農(nóng)村無（危）房住房困難，已完成。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)搞好宣傳，營造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎(chǔ)上，增加宣傳時(shí)效，繼續(xù)加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實(shí)感受黨和政府的關(guān)懷，調(diào)動(dòng)群眾參與的熱情和積極性，同時(shí)讓居民真正的享受到惠民政策的成果。二是總結(jié)工作遇到的難題，進(jìn)一步增添措施，保證來年惠民幫扶工作的順利進(jìn)行。
惠民工作總結(jié)8
燈塔社區(qū)在縣科協(xié)的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，全面實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》，把普及科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，作為工作重心。大力實(shí)施科技富民、科普惠民，積極推進(jìn)科普工作群眾化、社會(huì)化、經(jīng)�；�，開創(chuàng)了社區(qū)科普工作的嶄新局面。
一、加強(qiáng)科普領(lǐng)導(dǎo)，建立長效機(jī)制。
為進(jìn)一步開展社區(qū)的科普工作，使科普工作增加實(shí)效、凸顯特色、突出成果，燈塔社區(qū)把科普工作列于社區(qū)的《新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃》之中，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立科普協(xié)會(huì)和科普領(lǐng)導(dǎo)小組，由村委會(huì)主任任組長，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立規(guī)范的制度機(jī)制，制定長期的科普宣教發(fā)展規(guī)劃；并加大科普經(jīng)費(fèi)投入，高標(biāo)準(zhǔn)建立科普示范園區(qū)，建設(shè)系統(tǒng)的社區(qū)“站、欄、員”科普鏈條，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)，取得了良好的`社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、完善陣地建設(shè)，營造良好科普宣教氛圍。
為更好的傳播科學(xué)知識(shí)，普及科學(xué)文化素質(zhì)，建立高素質(zhì)的科普隊(duì)伍。社區(qū)利用各種社會(huì)資源和人才資源，定期對(duì)科普宣傳員和科普志愿者開展科普培訓(xùn)，(努力)努力提高自身科普文化素養(yǎng)，為社區(qū)的科普工作提供更扎實(shí)有效的科普宣教服務(wù)。一是針對(duì)社區(qū)的失地農(nóng)民再就業(yè)問題，請(qǐng)隨州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專家和各企業(yè)的科技能人言傳身教，同時(shí)利用生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地、科技下鄉(xiāng)、科技文化周、全國科普日等系列活
動(dòng)，使廣大的居民參與科普，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，思想?yún)R報(bào)專題掌握實(shí)用技術(shù)，提高就業(yè)能力和致富技能，使科普工作彰顯最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。二是以“潔美宜居家園”示范基地為載體，著力宣傳節(jié)能低碳、衛(wèi)生健康、交通安全等科普知識(shí)。社區(qū)先后制定科普宣傳欄50延米，安裝分類垃圾回收箱20個(gè)，開放科普活動(dòng)場所350次，發(fā)放科普宣傳冊(cè)10000余冊(cè)，舉辦培訓(xùn)講座40次，參訓(xùn)人員達(dá)到6100人次(發(fā)放)。大大提高了居民的科普意識(shí)，營造了良好的科普文化氛圍。
三、落實(shí)方針政策，打造特色品牌科普。
為更好(的)落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》，服務(wù)群眾、普及科學(xué)知識(shí)、倡導(dǎo)生態(tài)文明。燈塔社區(qū)著力打造生態(tài)觀光社區(qū)，創(chuàng)建潔美宜居家園的品牌科普。一是與縣科協(xié)和農(nóng)業(yè)局聯(lián)合，利用有機(jī)
蔬菜種植和“久豐畜牧養(yǎng)殖基地”向居民宣傳健康飲食和食品安全知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和維護(hù)食品安全的積極性、自覺性。二是著力打造生態(tài)觀光旅游產(chǎn)業(yè)品牌，與旅游局聯(lián)手發(fā)展有機(jī)果蔬采摘假日休閑旅游，做長生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)增長。三是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“潔美宜居家園”示范園區(qū)，在厲封公路燈塔路段安xxxx盞風(fēng)能太陽能路燈和宣傳牌，向居民介紹節(jié)能清潔能源和環(huán)保知識(shí)、交通安全知識(shí)，有效的降低了厲封公路交通事故的發(fā)生率。燈塔社區(qū)在打造特色科普的活動(dòng)中，以人為本、因地制宜，充分發(fā)揮“潔美宜居家園”和“生態(tài)旅游”的品牌科普基地效益，把科普工作與潔美宜居家園、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和精神文明建設(shè)有效結(jié)合起來，走出了一條科技富民、科普惠民的陽光大道。
四、開展科普活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)文明發(fā)展。
一是科普與服務(wù)相結(jié)合；在開展科普活動(dòng)中，科普工作者和志愿者送知識(shí)、送技術(shù)到用戶。發(fā)放科普宣傳手冊(cè)和科普光盤，講解各類科普知識(shí)，解答科普疑問，讓居民了解飲食科學(xué)、疾病預(yù)防、節(jié)能減排、綠色低碳生活，了解疾病預(yù)防和環(huán)境保護(hù)的重要性。同時(shí)倡導(dǎo)居民注重健康、遠(yuǎn)離毒品、弊除陋習(xí)、破除迷信、抵制邪教，將科普宣傳和服務(wù)功能有機(jī)的結(jié)合起來，全面促進(jìn)社區(qū)健康和諧發(fā)展。
二是科普活動(dòng)與提高居民科技素質(zhì)相結(jié)合；在科普活動(dòng)中，社區(qū)科普協(xié)會(huì)把提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)放在首位，經(jīng)常開展科普學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定了全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期開展各種講座、讀書日和知識(shí)競賽，開展普法教育，用身邊的案例講解法律知識(shí)，用道德模范的感人事跡向群眾進(jìn)行德育教育，將科普知識(shí)和身邊的科普相結(jié)合，使社區(qū)居民在活動(dòng)中了解科普，愛好科普，全面提升社區(qū)居民整體文化素質(zhì)。
三是科普活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。針對(duì)社區(qū)“村改居”特點(diǎn)，把科普宣傳與科學(xué)技術(shù)傳授融為一體。利用種養(yǎng)殖基地的示范作用，引導(dǎo)居民積極開展有機(jī)蔬菜種植和無公害畜禽養(yǎng)殖，并以基地為龍頭大力發(fā)展綠色種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，使科普工在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及群眾致富上，彰顯出良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
惠民工作總結(jié)9
觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療技術(shù)和診療水平，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)將優(yōu)化服務(wù)流程的惠民工作總結(jié)如下：
一、合理安排門急診服務(wù)工作，優(yōu)化門急診服務(wù)流程。
1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高了服務(wù)檔次。如：在醫(yī)院醒目處設(shè)科室分布示意圖，就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌和警示牌，戶外活動(dòng)區(qū)亭臺(tái)噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務(wù)，空調(diào)、電視、電熱水器、飲水機(jī)等一應(yīng)俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實(shí)行個(gè)體就診，保護(hù)隱私，營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。急診科設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)牌，院內(nèi)設(shè)急救車通道，方便病人就醫(yī)。醫(yī)務(wù)人員實(shí)行文明行醫(yī)、禮貌行醫(yī)，著裝整潔，行為規(guī)范，繼續(xù)實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度，公示醫(yī)務(wù)人員基本情況，供病人選擇。
2、為進(jìn)一步為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內(nèi)環(huán)境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務(wù)。擴(kuò)建了孕產(chǎn)婦理療室，加強(qiáng)了室內(nèi)軟環(huán)境的改善，使孕產(chǎn)婦能在更加舒適的環(huán)境中開展治療。擴(kuò)建了門診孕婦候診室，室內(nèi)沙發(fā)、電視一應(yīng)俱全，孕婦普遍反映，***院的圍產(chǎn)門診最溫馨。擴(kuò)建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。
3、急診留觀病人24小時(shí)內(nèi)均能收治入院，檢驗(yàn)科設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)，檢查項(xiàng)目急診20余種，2小時(shí)內(nèi)均能作出報(bào)告，平診約200余項(xiàng)，大部分能在24小時(shí)內(nèi)作出報(bào)告。
4、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)，導(dǎo)診、分診制度，對(duì)門診重點(diǎn)科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進(jìn)行分診，合理安排病人，做好導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，為老、弱、殘等患者提供全程服務(wù)，實(shí)施門診醫(yī)師調(diào)配制度及門診彈性工作制度，在高峰時(shí)段合理安排醫(yī)務(wù)人員，有效消除“三長一短”現(xiàn)象。
5、急診堅(jiān)持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達(dá)100%，就診過程征求、尊重患者意愿。
二、改善出入院服務(wù)工作情況
1、修訂患者轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科工作制度，修訂入院、出院服務(wù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，改善入院、出院服務(wù)流程，方便患者。
2、為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個(gè)性化服務(wù)和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導(dǎo)工作，入、出院事項(xiàng)實(shí)行門診交代或床邊交代。急診入院患者實(shí)行病人由急診科診療過渡入院或直接進(jìn)入科室搶救與辦理入院同步方式。
3、加強(qiáng)轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接，及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。對(duì)于轉(zhuǎn)科病員要做到內(nèi)部精細(xì)化管理。
4、對(duì)轉(zhuǎn)院、住院診療提供預(yù)約，逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)院診療服務(wù)從床邊到床邊，從社區(qū)到床邊的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)服務(wù)。做好入出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間預(yù)約安排，避免病人等候。
5、加強(qiáng)出院患者健康教育和重要患者隨訪預(yù)約管理，提高患者健康知識(shí)水平和對(duì)出院后醫(yī)療、護(hù)理及康復(fù)措施的知曉度。
6、投入十萬余元改造洗衣房，新添置了洗衣機(jī)、甩干機(jī)、烘干機(jī)、燙平機(jī)等設(shè)備，改善了病人的`住院條件，改變了人們對(duì)婦、產(chǎn)、兒科病房臟、亂、差的印象，賓館化的服務(wù)受到患者熱烈歡迎，每個(gè)科室每間病房及咨詢臺(tái)設(shè)置了飲水機(jī)，保證病人24小時(shí)的飲用水；
三、為患者提供方便快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)情況
醫(yī)院輔助檢查科室24小時(shí)值班制，隨時(shí)為病人提供方便快捷的各項(xiàng)檢查及檢查結(jié)果。病區(qū)按時(shí)發(fā)送“一日清單”，患者知情率達(dá)100%，隨時(shí)接受病人監(jiān)督，人性化的誠信服務(wù)切實(shí)讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時(shí)我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫(yī)療費(fèi)用，確保患者花錢少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎。
惠民工作總結(jié)10
衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目惠民政策宣傳月活動(dòng)總結(jié) 二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為確保廣大居民及時(shí)了解、主動(dòng)參與、實(shí)時(shí)監(jiān)督和免費(fèi)獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實(shí)達(dá)到家喻戶曉、人人皆知的目的，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開展了國家免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)惠民政策宣傳月活動(dòng)，具體工作如下：
一、活動(dòng)主題
免費(fèi)服務(wù)惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。
二、宣傳內(nèi)容
�。ㄒ唬�、對(duì)我轄區(qū)居民進(jìn)行宣傳11大類43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容。
�。ǘ�、宣傳實(shí)施基本藥物制度、藥品零差率的目的'、意義等內(nèi)容。
�。ㄈ⒃谖疑鐓^(qū)就診享受基本醫(yī)療優(yōu)惠減免20%。
三、開展“八個(gè)一”的宣傳活動(dòng)
�。ㄒ唬�、主動(dòng)請(qǐng)示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個(gè)月的時(shí)間，進(jìn)行電視、廣播、版報(bào)，突出宣傳主題活動(dòng)。
�。ǘ�、帖發(fā)三種宣傳單。在居民小區(qū)公共揭示板或樓門上貼了20份宣傳單，給恒山區(qū)及雞西衛(wèi)生局信箱發(fā)了一份宣傳單。
�。ㄈ┰谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和居民小區(qū)顯著位置擺放了“家庭醫(yī)生”服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系卡。
�。ㄋ模橹攸c(diǎn)人群提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，如沒有見到服務(wù)對(duì)象，在其家門上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時(shí)接受免費(fèi)的服務(wù)。對(duì)同一服務(wù)對(duì)象每次溫馨提示應(yīng)換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動(dòng)接受國家免費(fèi)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）、在我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉辦一次家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)儀式，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約90余份。
�。�、更換了一期宣傳板。
�。ㄆ撸�、在我社區(qū)中心懸掛了一幅宣傳標(biāo)語。
�。ò耍�、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫(yī)治未病、老年保健等專題內(nèi)容的健康知識(shí)講座。
為使國家惠民政策達(dá)到家喻戶曉，讓全體居民主動(dòng)參與免費(fèi)獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務(wù)，為社區(qū)衛(wèi)生工作再做新貢獻(xiàn)！
二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
二零XX年X月XX日
惠民工作總結(jié)11
自20xx年10月份開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)以來。根據(jù)區(qū)、地、縣三級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排部署，緊緊圍繞“五大任務(wù)”。我們駐吉榮村工作隊(duì)，依托自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合吉榮村實(shí)際情況，深入扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難事，主要從以下幾個(gè)方面入手，扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)。
一、爭先創(chuàng)優(yōu)，建強(qiáng)基層組織
我駐村工作隊(duì)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：村“兩委”工作責(zé)任不明確，黨支部組織活動(dòng)少，黨員年齡結(jié)構(gòu)老化，村規(guī)民約不適合當(dāng)前實(shí)際情況，黨務(wù)、村務(wù)公開不及時(shí)，團(tuán)組織生活、婦聯(lián)組織生活基本空白。據(jù)此制定了實(shí)施方案，切實(shí)開展基層組織建設(shè)活動(dòng)。
1.以基層建設(shè)年活動(dòng)為重點(diǎn)，以村“兩委”換屆為契機(jī)，選好村黨支部書記和村“兩委”班子成員。明確村黨支部、村委會(huì)各成員的工作職責(zé)和分工，建立村“兩委”及黨員檔案和工作臺(tái)賬。協(xié)助村“兩委”成員和黨員了解掌握自身職責(zé)，加強(qiáng)班子協(xié)作，更好的服務(wù)群眾。按照分工不分家的原則，在具體工作中確定每名黨員有職有責(zé)，即在村黨支部、村委會(huì)、群團(tuán)組織、村民小組、村集體蔬菜大棚中根據(jù)實(shí)際情況擔(dān)當(dāng)責(zé)任人。
2.幫助村“兩委”建立健全村規(guī)民約、村務(wù)公開、黨務(wù)公開制度。目前完成黨務(wù)、村務(wù)公開欄建設(shè)，制作標(biāo)語6條。真正做到制度上墻上欄，干部明確責(zé)任，群眾遵守制度。
3.協(xié)助村黨支部加強(qiáng)對(duì)團(tuán)組織和婦聯(lián)組織的領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)工作。切實(shí)做好“三個(gè)培養(yǎng)”工作，按照黨管干部、黨管人才的原則，制定了群團(tuán)干部的選擇、培養(yǎng)和使用計(jì)劃。
共開展調(diào)研4次，村“兩委”黨員干部培訓(xùn)活動(dòng)2次，召開黨支部會(huì)5次，上黨課6次，培養(yǎng)黨員2名，開展黨組織生活2次，團(tuán)組織生活1次，婦聯(lián)組織生活2次，集體升國旗活動(dòng)4次。通過以上活動(dòng)，村“兩委”及黨員進(jìn)一步明確自身職責(zé)，黨支部活動(dòng)基本走入正軌，基層黨員同志更加了解黨的政策、方針路線。
二、發(fā)揮特長，尋找致富門路
我們始終以解決群眾最關(guān)心的、最直接、最現(xiàn)實(shí)的`利益問題為重點(diǎn)，結(jié)合自身專業(yè)特長，以大棚蔬菜種植、良種種植增收等方面入手，提高群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植水平，增加群眾收入。
1.利用專項(xiàng)資金建大棚，摶授群眾蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，改善群眾生活并增加群眾收入。目前已建成大棚溫室2座，共計(jì)600平米。已種植大棚西瓜300平米，各類蔬菜300平米。累計(jì)投入資金4萬余元，群眾投工投勞及土石等溫室建造所需材料，折合資金約約8萬余元。計(jì)劃于20xx年6月完成所有4座溫室的建造，總面積達(dá)1200平米。以此改變?nèi)罕娛卟藰O度匱乏狀況，提高群眾生活質(zhì)量，預(yù)計(jì)每年為群眾創(chuàng)收5萬余元。
2.自籌資金，以良種種子田建設(shè)入手，為吉榮村群眾增產(chǎn)創(chuàng)收。提供青稞良種1750斤、脫毒馬鈴薯種薯2.5萬斤及日喀則系列2號(hào)大蘿卜種子3.5斤，總價(jià)值約10.3萬元，在吉榮村種植青稞良種50
畝，脫毒馬鈴薯良種50畝，共涉及農(nóng)戶58戶。預(yù)計(jì)脫毒馬鈴薯增產(chǎn)50%、創(chuàng)收50萬元，青稞良種增產(chǎn)38%，創(chuàng)收10萬元。
三、立足實(shí)際，辦實(shí)事解難題
1.修建防洪提壩，除水患
為解決吉榮村夏季水患，我駐村工作隊(duì)在實(shí)地查看了熱曲河吉榮村段后，制定出重點(diǎn)部位修建石砌鐵絲籠結(jié)構(gòu)防洪堤壩方案，并申報(bào)短平項(xiàng)目。3月駐村工作隊(duì)組織全村完成部分防洪堤壩項(xiàng)目修建，項(xiàng)目共投入勞動(dòng)力360人次，積石料330立方，開挖回填土方210立方，修筑防洪堤壩長264米，高1.3米，寬1米。切實(shí)有效的保護(hù)了該村的房屋、耕地、草場。
2.造林防沙，護(hù)生態(tài)
結(jié)合地區(qū)、縣林業(yè)局造林防沙工程，采取駐村工作隊(duì)提供樹苗，栽植承包到戶、管理到戶、受益到戶的方式。共組織全村群眾在熱曲河吉榮村段防洪堤壩區(qū)域開展植樹造林1次，共植樹500余株。
3.水利維修，保豐收
協(xié)助村“兩委”組織全村維修水渠水塘，20xx年3月維修水渠3次，維修水渠2500多米，出動(dòng)勞動(dòng)力150余人次。維修羅布水塘2次，共出工50余人次，保障了全村1200多畝的農(nóng)作物灌溉。
4.技術(shù)培訓(xùn)，解難題
共開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)38余次，涉及培訓(xùn)人數(shù)130余人。結(jié)合吉榮村農(nóng)機(jī)具急需維修而維修難實(shí)際問題，單位選派了2名優(yōu)秀農(nóng)機(jī)維修人員開展義務(wù)維修農(nóng)機(jī)具活動(dòng)，一季度共維修農(nóng)機(jī)具51臺(tái)（輛），
現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)累計(jì)達(dá)75人次。
6.真情慰問，送溫暖
為解決村里特困戶家庭實(shí)際困難，三大節(jié)日期間開展慰問活動(dòng)1次，慰問人數(shù)17人，共計(jì)發(fā)放慰問金4000元。讓困難群眾過上了一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)、藏歷新年。
四、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
1、按照上級(jí)文件精神指示，成立治安聯(lián)防小組、按24小時(shí)值班制度晝夜巡邏、“法會(huì)”回流人員排查教育及每日向鄉(xiāng)強(qiáng)基辦報(bào)平安等工作。
2、召開全村維穩(wěn)工作群眾大會(huì)3次，組織村“兩委”及基層黨團(tuán)員學(xué)習(xí)有關(guān)維穩(wěn)文件精神會(huì)議8次。在引導(dǎo)全村群眾深批、反對(duì)分裂、維護(hù)祖國統(tǒng)一方面取得良好成效。
3、在正確處理人民內(nèi)部矛盾問題上，協(xié)助村委會(huì)制定村級(jí)治安條例，認(rèn)真排查矛盾糾紛，完善村里矛盾預(yù)防機(jī)制，信訪服務(wù)化解機(jī)制。駐村工作隊(duì)解決家庭糾紛4起。
在敏感時(shí)期，全村未發(fā)生群眾上訪、集體斗毆、群體沖突等事件。真正做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。確保了本村大事不出、中事不出、小事也不出，維護(hù)了全村的社會(huì)治安穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)12
XX小學(xué)教育惠民服務(wù)積極創(chuàng)新做法，建立有效溝通渠道，開門辦學(xué)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，努力辦好人民滿意教育，現(xiàn)就學(xué)校教育惠民工作匯報(bào)如下：
一、成立學(xué)校教育惠民服務(wù)機(jī)構(gòu)，建章立制搞好服務(wù)。
學(xué)校成立了以校長李新洪為組長，由學(xué)校教務(wù)處牽頭、全體教師共同參與的惠民服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。建立完善各項(xiàng)制度和措施，全員參與，分工具體，人人都是學(xué)校服務(wù)主體。
家庭教育方面，由學(xué)校家庭教育楊金紅老師負(fù)責(zé)。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨詢等方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系服務(wù)，幫助家長解決教育孩子過程中遇到的困惑和問題，幫助學(xué)生解決成長中的學(xué)習(xí)障礙和情感困惑。
學(xué)生資助管理方面，由我校老教師組成學(xué)生資助管理小組，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)國家、省、市出臺(tái)的義務(wù)教育階段在校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)、資助政策;對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的義務(wù)教育階段學(xué)生直接給予資助幫扶。
咨詢與投訴，公開監(jiān)督電話3517625，安排專人接聽。接受有關(guān)教育問題的公開監(jiān)督、咨詢，受理并查處社會(huì)各界對(duì)學(xué)校違規(guī)辦學(xué)行為等方面的投訴舉報(bào)并給予滿意的答復(fù)。
設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)接待日。接待領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日值勤帶班領(lǐng)導(dǎo)，接待對(duì)象包括學(xué)生、家長和社會(huì)人士等，按照“誰接待、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰辦理”的原則，處理好接待事項(xiàng)，填寫接待記錄表，進(jìn)一步提升了教育惠民服務(wù)質(zhì)量和水平，保證家校溝通的效果。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)校辦學(xué)水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，提高學(xué)校辦學(xué)滿意度。
規(guī)范辦學(xué)行為，教師依法執(zhí)教、教書育人，教育教學(xué)質(zhì)量高是做好教育惠民服務(wù)的基石。首先學(xué)校樹立“高質(zhì)量”意識(shí)，樹立“質(zhì)量提升、人人有責(zé)”理念，積極構(gòu)建長效管理機(jī)制，規(guī)范教育管理，狠抓工作落實(shí)，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。其次、注重學(xué)習(xí)引領(lǐng)，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。學(xué)校根據(jù)國家教育方針政策、上級(jí)20xx年教育工作要點(diǎn)，明確提出質(zhì)量核心地位，通過全體教職學(xué)習(xí)會(huì)，引領(lǐng)教師統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，樹立教學(xué)質(zhì)量第一的理念，努力營造齊抓共管、合力推進(jìn)的良好氛圍，助推學(xué)校發(fā)展。第三、強(qiáng)化教學(xué)管理，建立質(zhì)量提升的保障機(jī)制。教學(xué)管理中強(qiáng)化把常規(guī)抓嚴(yán)，把細(xì)節(jié)抓好，把過程抓實(shí)，工作持之以恒的理念，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，為質(zhì)量提升提供質(zhì)量保障;將質(zhì)量提升與績效考核掛鉤，形成了良好的教學(xué)氛圍。第四、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的有效性。圍繞輕負(fù)高效課堂教學(xué)的路徑和策略建設(shè)，扎實(shí)開展教學(xué)研究活動(dòng)，通過提高課堂實(shí)效性，直接促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。積極開展主題式教研和課題式集體備課活動(dòng)，提升教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。最后、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)。以制度為保障，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);以活動(dòng)為載體，促進(jìn)教師的.專業(yè)成長;發(fā)揮骨干教師作用，積極開展骨干教師與年輕教師結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng);加強(qiáng)教師師德考核，從德、能、勤、績等方面細(xì)化獎(jiǎng)懲條例;舉行各種形式的教學(xué)質(zhì)量提升課，不斷促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化水平。
三、家校有效溝通，拓寬師生家長訴求渠道，溝通中打造和諧惠民服務(wù)。
學(xué)校在開學(xué)的第一個(gè)月給全體學(xué)生及家長發(fā)放《致家長一封信》，將校長、任課教師的電話向?qū)W生及家長公開;建立班級(jí)微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)信息化渠道，成為班主任、任課教師、學(xué)校與家長、學(xué)生的溝通平臺(tái);設(shè)立校長信箱、開通校長郵箱，開通與校長交流的訴求渠道。
扎實(shí)推進(jìn)大走訪活動(dòng)。學(xué)校結(jié)合上級(jí)要求，安排全體學(xué)生導(dǎo)師走進(jìn)學(xué)生家庭。向家長宣傳黨和國家的教育方針、政策和法律法規(guī)，通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)情況，讓家長了解對(duì)孩子教育應(yīng)承擔(dān)的法律義務(wù);向家長宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育動(dòng)態(tài)和取得的成績等內(nèi)容，聽取和收集家長對(duì)學(xué)校工作的意見和建議，以贏得家長對(duì)學(xué)校工作的理解和支持;了解學(xué)生成長環(huán)境、思想動(dòng)態(tài)和學(xué)生在家情況，提高學(xué)校對(duì)學(xué)生管理、教育的實(shí)效性;幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，普及家庭教育知識(shí)，提高家庭教育水平，形成和增強(qiáng)教育合力。
四、多措并舉創(chuàng)建“零投訴”學(xué)校
一是定期排查重點(diǎn)問題，消除教育投訴隱患。成立校長任組長的學(xué)�！傲阃对V”工作小組，定期開展學(xué)生和家長問卷調(diào)查、教師無記名問卷互評(píng)、召開家長座談會(huì)等形式了解學(xué)校存在的問題和教師的師德情況，安排專人負(fù)責(zé)，對(duì)每次發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行精心梳理，建立臺(tái)賬，突出重點(diǎn)，落實(shí)整改措施和時(shí)限，堅(jiān)決消除教育投訴隱患。
二是強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，組織教師開展“零投訴”承諾宣誓活動(dòng)。
三是強(qiáng)化措施落實(shí)，提升學(xué)校管理水平。
四是密切家校聯(lián)系溝通，形成家校教育合力。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+密切家校共育，用好家校聯(lián)系卡、校長熱線、班級(jí)飛信群、班級(jí)QQ群、親子共成長等平臺(tái)，定期開展教師上門家訪，暢通家校交流渠道，實(shí)現(xiàn)教師與家長的交流與合作，共同為孩子的成長形成教育合力，讓家校雙方“零距離”，實(shí)現(xiàn)教育零投訴。
惠民工作總結(jié)13
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的要求，積極推進(jìn)便民惠民服務(wù)工作，不斷提升我院服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院�，F(xiàn)將我們已開展的便民惠民服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度提升服務(wù)水平
為努力做到“服務(wù)好”，今年醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展了為期半個(gè)月的職工素質(zhì)教育，專門組織觀看了愛崗敬業(yè)努力工作的相關(guān)視頻，狠抓了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和就醫(yī)環(huán)境的改善，結(jié)合我院實(shí)際情況經(jīng)院長辦公會(huì)制定了“接診病人五部曲”的服務(wù)制度。門診增設(shè)了飲水機(jī)、輪椅等便民設(shè)施。為更好地建立和諧醫(yī)患關(guān)系，積極促成患者疾病的康復(fù)，一方面舉辦醫(yī)患溝通培訓(xùn)，全體醫(yī)護(hù)人員積極開展告知工作，使每位患者都了解病情診療過程，另一方面醫(yī)院還積極開展醫(yī)療常識(shí)宣傳和心理輔導(dǎo)，使患者更加配合醫(yī)務(wù)人員的`治療。對(duì)危重病人就診專門規(guī)定有導(dǎo)醫(yī)護(hù)送，急診入院病人均有急診科醫(yī)護(hù)人員送至病房，并有交接記錄。病人轉(zhuǎn)院，均有醫(yī)護(hù)人員送至上級(jí)醫(yī)院，并辦理交接手續(xù)。為加強(qiáng)門診便民服務(wù)，醫(yī)院安排了住院科室在確保完成住院科室工作前提下，高年資醫(yī)師出門診坐診，充實(shí)門診力量，保證節(jié)假日門診，延長門診時(shí)間。這些舉措使患者的滿意率達(dá)到了90%以上。
二、開展“先診療，后結(jié)算”的醫(yī)療服務(wù)流程
早在20xx年第二輪衛(wèi)生醫(yī)療體制改革啟動(dòng)以來，醫(yī)院全面實(shí)行信息化管理，規(guī)范各種醫(yī)療流程和管理程序，起到了前所未有的效果。為更好地簡化門診流程，縮短患者等候時(shí)間，20xx年推行了“一卡通服務(wù)”和“預(yù)約掛號(hào)”，配備專職導(dǎo)醫(yī)，大大減少病人排隊(duì)時(shí)間，服務(wù)流程更趨合理，使門診流程更加規(guī)范、簡化和高效。掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間≤10分鐘；“先診療，后結(jié)算”模式患者數(shù)占就診患者數(shù)10%以上；各類患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%以上；檢查結(jié)果及時(shí)、準(zhǔn)確，并提供方便快捷的現(xiàn)場、電話檢查結(jié)果查詢服務(wù)。
三、實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
醫(yī)院按照《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)的通知》要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上大力推進(jìn)下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果和同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低了患者的就診費(fèi)用。
四、醫(yī)院積極組織開展各種志愿者服務(wù)工作
從xx年至今我院每周星期天開展義診活動(dòng)，每次免費(fèi)為100名患者看病，并免醫(yī)療費(fèi)每人35元。對(duì)一些貧困患者，醫(yī)院減免部分醫(yī)療費(fèi)，減輕了患者看病難看病貴的問題。
20xx年玉樹地震、舟曲泥石流災(zāi)害，我院均在第一時(shí)間派醫(yī)療救援隊(duì)支援，并為災(zāi)區(qū)送去了救援物資；
20xx年4月，我院作為德陽市紅十字應(yīng)急救援中心，成立了德陽市紅十字志愿服務(wù)醫(yī)療救援大隊(duì)，參加了德陽市紅十字志愿者防災(zāi)救護(hù)演練。
我院在開展便民惠民工作中取得了一定的成效，但肯定還是存在一些不足，我們會(huì)在以后的工作中更好地落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的要求，以病人為中心，不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平，更好地為病人服務(wù)。
惠民工作總結(jié)14
20xx年上半年**縣文新廣局深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣關(guān)于扶貧攻堅(jiān)工作的相關(guān)精神，嚴(yán)格貫徹實(shí)施文化扶貧工作各項(xiàng)要求，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作思維，大力推進(jìn)我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)，讓貧困鄉(xiāng)村的群眾切實(shí)享受發(fā)展帶來的文化成果�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、工作推進(jìn)基本情況
20xx年上半年，我局大力度推動(dòng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，群眾文化活動(dòng)、精神文明建設(shè)等六項(xiàng)工程深入實(shí)施，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利。截止目前，已完成農(nóng)村文化站、村活動(dòng)室設(shè)備配送，將音響、相機(jī)、服裝等器材配送到31個(gè)貧困村，加快了鄉(xiāng)村綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)；完成村村響項(xiàng)目，為31個(gè)貧困村配送廣播器材，并完成安裝調(diào)試工作；在貧困村開展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場；開展基層文化工作者培訓(xùn)1期；為貧困村免費(fèi)放映電影600場；舉辦書香**·全民讀書活動(dòng)1場；
二、主要成效及做法
�。ㄒ唬┘涌鞛�(zāi)后重建基層文化陣地建設(shè)
隨著災(zāi)后重建的深入推進(jìn)，我縣基層文化陣地建設(shè)已經(jīng)得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設(shè)備設(shè)施采購；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋的建設(shè)和設(shè)備設(shè)施采購；完成縣文化流動(dòng)服務(wù)車、縣流動(dòng)電影放映車及鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定電影放映點(diǎn)設(shè)置的購置；完成縣無線臺(tái)站建設(shè)。在災(zāi)后重建項(xiàng)目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站、村有農(nóng)家書屋的三級(jí)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，將為大大滿足群眾日益增長文化需求。
�。ǘ┎粩嘭S富群眾精神生活，深入開展文化惠民活動(dòng)
一是組織開展了春節(jié)系列文化活動(dòng)，舉行了春節(jié)大型民間民俗過街巡游表演，參加表演人數(shù)達(dá)1000余人，觀看人數(shù)達(dá)40000余人。此外還舉辦了春節(jié)期間“書法大賽”活動(dòng)和春節(jié)文藝演出等，營造了熱鬧的節(jié)日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在**旅游節(jié)期間，圓滿完成“第八屆**旅游節(jié)”開幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀眾達(dá)到20000余人，舉辦了全民自行車?yán)@城騎游活動(dòng)，“**下的女子成人禮”、“三飲茶會(huì)，萬人品茶”等系列活動(dòng)。三是積極開展送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，在貧困村開展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場。
（三）加大電視臺(tái)宣傳力度，扶貧攻堅(jiān)風(fēng)勁勢(shì)足
充分利用廣播電視平臺(tái)，在《**新聞》中開設(shè)了“決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、實(shí)現(xiàn)同步小康——脫貧攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)”專欄。上半年共計(jì)出動(dòng)記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《**鄉(xiāng)：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《**新建：精準(zhǔn)扶貧種藥材、農(nóng)民群眾富起來》、《**村第一書記**的扶貧攻堅(jiān)路》、《**村積極打造觀光采摘果園引領(lǐng)百姓脫貧致富》等新聞報(bào)道，廣受關(guān)注，吹響了脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號(hào)角。
三、存在的問題
（一）部分重建項(xiàng)目省、市、縣、鄉(xiāng)、村對(duì)接未完全到位，推進(jìn)緩慢。
雖然隨著重建項(xiàng)目的建設(shè)和投入使用，我縣文化基礎(chǔ)設(shè)施得到很大提高，但由于部分項(xiàng)目在前期工作中準(zhǔn)備還不夠充分，對(duì)上對(duì)接不足對(duì)下交流不夠，導(dǎo)致了項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，進(jìn)度有所滯后。
�。ǘ┗鶎游幕�(duì)伍、文化人才分布不平衡，氛圍帶動(dòng)存在差異。
由于我縣基層文化隊(duì)伍建設(shè)還不夠完善，高層次人才偏少中低層學(xué)歷人才占的比重較大，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。導(dǎo)致部分文化人才和隊(duì)伍集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化氛圍濃郁而文化人才和隊(duì)伍較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則氛圍不足。對(duì)文化人才隊(duì)伍建設(shè)的中長期規(guī)劃不夠。
四、下一步工作打算
1.深入實(shí)施，確保完成各項(xiàng)20xx年文化扶貧目標(biāo)任務(wù)。面向全縣 31 個(gè)貧困村，不斷提高工作效率創(chuàng)新工作方法，圍繞 20xx 年文化惠民扶貧范圍對(duì)象，繼續(xù)深入實(shí)施文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾文化活動(dòng)等六項(xiàng)項(xiàng)工程。確保順利完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村有文化服務(wù)中心，做到電視戶戶通、廣播村村響、電影月月放，促進(jìn)貧困村群眾“好習(xí)慣、好風(fēng)氣”進(jìn)一步形成，脫貧攻堅(jiān)成效得到反映、經(jīng)驗(yàn)得到宣傳推廣，全縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的.氛圍更加濃厚。
2.加大人才隊(duì)伍培訓(xùn)。針對(duì)我縣基層文化隊(duì)伍、文化人才分布不平衡的現(xiàn)狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊(duì)伍建設(shè)的中長期規(guī)劃，加大文化人才、文化隊(duì)伍的培養(yǎng)交流和管理考核。根據(jù)各類文化專業(yè)人才的需求，堅(jiān)持每年有計(jì)劃開展分期分批培訓(xùn)，提升我縣文化隊(duì)伍整體水平。
3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級(jí)。一是加快災(zāi)后重建項(xiàng)目管理，大力推進(jìn)重建項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。二是按照突出重點(diǎn)，兼顧全面的原則，加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)的整體規(guī)劃。強(qiáng)化農(nóng)村文化陣地，活躍農(nóng)村文化活動(dòng)。
惠民工作總結(jié)15
為了貫徹落實(shí)宜勞社辦發(fā)[]10號(hào)文件《關(guān)于開展“親民惠民行動(dòng)”的實(shí)施方案》的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，在春節(jié)前后開展了“實(shí)現(xiàn)就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們共同努力”為主題的促就業(yè)“親民惠民行動(dòng)”，現(xiàn)將此次“親民惠民行動(dòng)”工作開展情況總結(jié)如下：
一、春節(jié)前開展了“送溫暖”再就業(yè)援助活動(dòng)
�。ㄒ唬┰鷮�(duì)象
持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員，城鎮(zhèn)“零就業(yè)”家庭下崗失業(yè)人員，殘疾下崗失業(yè)人員，享受城市居民最低生活保障且失業(yè)1年以上的失業(yè)人員，其他需要幫助的就業(yè)困難人員。
�。ǘ┕ぷ鲀�(nèi)容
1、送政策。將就業(yè)再就業(yè)新政策免費(fèi)發(fā)放到援助對(duì)象手中，并針對(duì)尚未就業(yè)或已就業(yè)尚未享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的大齡就業(yè)困難人員，講解政策內(nèi)容，說明享受政策的具體條件和相關(guān)規(guī)定，使援助對(duì)象了解適合于自己的政策內(nèi)容和辦理程序。整個(gè)活動(dòng)過程中，共發(fā)放宣傳資料200余份，接受政策咨詢50人次。
2、送服務(wù)。為部分急需就業(yè)的援助對(duì)象制定了服務(wù)方案，針對(duì)其在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動(dòng)保障政策方面的不同需求，確定具體服務(wù)內(nèi)容，綜合運(yùn)用職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)、公益性崗位及其他相關(guān)服務(wù)措施，提供符合援助對(duì)象特點(diǎn)的針對(duì)性服務(wù)，并依托社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)，跟蹤各項(xiàng)服務(wù)措施的落實(shí)情況，使援助對(duì)象切實(shí)得到就業(yè)援助，解決了他們的實(shí)際困難。
3、送崗位。通過組織援助對(duì)象參加招聘活動(dòng)，或個(gè)別介紹、送崗位信息等多種有效形式，使有就業(yè)愿望的援助對(duì)象及時(shí)了解崗位信息，幫助一部分人落實(shí)了就業(yè)崗位。
4、送培訓(xùn)。動(dòng)員社會(huì)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特別是民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為失地?zé)o業(yè)農(nóng)民和城鎮(zhèn)“零就業(yè)”家庭成員開展有針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們至少掌握一門就業(yè)技能。
5、送補(bǔ)貼。逐一落實(shí)在公益性崗位就業(yè)并符合條件的'重點(diǎn)援助對(duì)象和“4050”人員享受社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策。對(duì)已靈活就業(yè)的“4050”人員和其他符合條件的援助對(duì)象，積極組織其申報(bào)，幫助其落實(shí)社保補(bǔ)貼。
二、春節(jié)前開展了慰問農(nóng)民工活動(dòng)
慰問農(nóng)民工活動(dòng)的具體內(nèi)容：
�。ㄒ唬┳咴L了部份外出務(wù)工人員家庭，看望留守兒童和老人，向外出務(wù)工人員發(fā)出慰問信，召開了返鄉(xiāng)民工座談會(huì)，向外出務(wù)工人員提供政策、信息、培訓(xùn)、維權(quán)等服務(wù)，聽取外出務(wù)工人員的建議和要求。
（二）在車站設(shè)置了返鄉(xiāng)民工便民服務(wù)點(diǎn)，懸掛了慰問標(biāo)語，張貼了慰問信。
三、春節(jié)期間開展了春風(fēng)行動(dòng)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)主題
“進(jìn)城務(wù)工，幫您解難”。
（二）服務(wù)對(duì)象
準(zhǔn)備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者。
（三）活動(dòng)內(nèi)容
1、為準(zhǔn)備外出務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)發(fā)放《求職登記證明》，建立臺(tái)帳納入動(dòng)態(tài)管理；提供免費(fèi)的政策咨詢和就業(yè)信息服務(wù)，加強(qiáng)有組織勞務(wù)輸出工作；
2、為進(jìn)城務(wù)工人員提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，并協(xié)助勞動(dòng)力市場組織他們參加免費(fèi)專場招聘會(huì)，幫助進(jìn)城務(wù)工人員與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)供需直接見面。
惠民工作總結(jié)16
一年來，市物價(jià)局圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)”、“競進(jìn)提質(zhì)”的目標(biāo)，按照市委、市政府穩(wěn)價(jià)惠民的要求，加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)管，始終把保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定作為價(jià)格工作的首要任務(wù)，完善穩(wěn)價(jià)安民長效機(jī)制，為全市決戰(zhàn)進(jìn)百強(qiáng)營造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
一、圍繞穩(wěn)價(jià)惠民目標(biāo)，落實(shí)價(jià)格調(diào)控政策
�、灏l(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼。按照《市建立社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施辦法》，適時(shí)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今年2月、4月，市城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分別為4.1%、4.6%，符合聯(lián)動(dòng)機(jī)制規(guī)定的啟動(dòng)條件，xxxx年2月，對(duì)當(dāng)月在冊(cè)448名領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)人員按26元發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼11648元，4月份的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼將按照市人社局、物價(jià)局通知要求及時(shí)發(fā)放；優(yōu)撫對(duì)象、城市低保、農(nóng)村五保、農(nóng)村低保對(duì)象2月、4月價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼我局已會(huì)同民政、財(cái)政部門向市政府提交了請(qǐng)示，市政府批示將從價(jià)格調(diào)節(jié)基金中列支。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上述四類人群2、4月合計(jì)57675人次，優(yōu)撫對(duì)象、城市低保、農(nóng)村五保對(duì)象2、4月分別按15元、17元，農(nóng)村低保對(duì)象2、4月每月按10元標(biāo)準(zhǔn)，合計(jì)將發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼76.94萬元。
�、孀龊脙r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作。落實(shí)《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理辦法》、《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金征集使用管理實(shí)施細(xì)則》和《市價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》。今年元至9月，我市由地稅代征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金52萬元。
�、缂訌�(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)測。今年，我局扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測工作，在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立8個(gè)鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農(nóng)資以及房地產(chǎn)實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測調(diào)查點(diǎn)，每周定期向市價(jià)格監(jiān)測中心報(bào)送報(bào)表；每旬撰寫一期價(jià)格動(dòng)態(tài)，定期公布我市主要生活必需品價(jià)格變化情況；每季度對(duì)我市價(jià)格運(yùn)行情況進(jìn)行分析，及時(shí)反映市場價(jià)格狀況，為市委、市政府提供有數(shù)據(jù)、有情況、有分析、有建議的價(jià)格形勢(shì)報(bào)告。
�、枋鑼�(dǎo)出租車公司承包費(fèi)價(jià)格矛盾。根據(jù)市政府3月29日召開的民富出租車專題會(huì)議精神，市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局于4月1日起對(duì)民富出租車公司單車收入及成本進(jìn)行了調(diào)查。在對(duì)出租車單車收支情況調(diào)查過程中，市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局調(diào)查走訪了3家車輛維修企業(yè)，走訪了其他2家出租車部分出租車經(jīng)營者，同時(shí)與民富出租車公司、出租車經(jīng)營者代表三方共同確定了調(diào)查及抽樣方法、共同測算出收入及支出情況，為出租、承租方雙方協(xié)商確定承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供了成本依據(jù)，及時(shí)化解了價(jià)格矛盾。
二、圍繞優(yōu)化價(jià)費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)價(jià)費(fèi)管理工作
�、謇^續(xù)開展收費(fèi)年審工作。3至5月，采取上門審驗(yàn)和送審的方式，對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)單位xxxx年度的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了審驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)，年審率100%。xxxx年，我市實(shí)際開征74項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),收費(fèi)總額6353.39萬元。
�、媲謇砩嫫笫召M(fèi)項(xiàng)目。會(huì)同市行政服務(wù)中心對(duì)涉企收費(fèi)進(jìn)行清理，編印涉企行政事業(yè)性收費(fèi)繳費(fèi)明白卡100多份，免費(fèi)發(fā)放到60多家規(guī)模企業(yè)；
㈢開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)、公立醫(yī)院改革相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和上報(bào)工作。并監(jiān)督本市公立醫(yī)院在10月1日起全面執(zhí)行醫(yī)改的相關(guān)政策。
㈣按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門工作安排，對(duì)紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建住院樓床位費(fèi)、市二中住宿費(fèi)、市供水總公司自來水供水價(jià)格、政府公租房、污水處理廠進(jìn)行了成本監(jiān)審及收費(fèi)運(yùn)營成本調(diào)查。結(jié)合成本監(jiān)審結(jié)論向市物價(jià)局申報(bào)了紅花套衛(wèi)生院床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、市二中住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及城市供水價(jià)格擬調(diào)標(biāo)準(zhǔn)；向本級(jí)政府申報(bào)了公租房租金標(biāo)準(zhǔn)，說明了污水處理廠暫不予調(diào)價(jià)的情況。
三、圍繞規(guī)范價(jià)格秩序，嚴(yán)格行政執(zhí)法
�、彘_展重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治。會(huì)同市糾風(fēng)辦、市交運(yùn)局對(duì)紅東一級(jí)公路三江收費(fèi)站進(jìn)行了2次檢查，督促落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸相關(guān)政策，要求公布其免收對(duì)象、車輛類型及所列鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種。上半年，免收車輛14327車次，免收金額26.75萬元。為加強(qiáng)成品油市場價(jià)格監(jiān)管，我們?cè)诔善酚弯N售價(jià)格調(diào)整時(shí)，對(duì)全市各中石化加油站及社會(huì)加油六汽、柴油價(jià)格進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查7次，涉及21個(gè)加油站，并督促明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范執(zhí)行。
㈡開展重點(diǎn)時(shí)段市場價(jià)格監(jiān)管。今年以來開展元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日的市場巡查、檢查工作，檢查面涉及四大超市、兩大專業(yè)市場、農(nóng)村客運(yùn)、跨縣市客運(yùn)以及旅游景點(diǎn)，并要求做到全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，宣講價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為和相應(yīng)的價(jià)格行政處罰規(guī)定。全年共檢查17個(gè)單位。
�、玳_展七項(xiàng)糾風(fēng)檢查。今年上半年，按市糾風(fēng)辦統(tǒng)一要求，我局參加了涉企、教育、醫(yī)療、駕駛員培訓(xùn)、涉農(nóng)、電信行業(yè)、金融業(yè)等七個(gè)行業(yè)糾風(fēng)檢查工作，其中四個(gè)行業(yè)由我局牽頭，做到了突出專項(xiàng)檢查的重點(diǎn)，檢查扎實(shí)深入，全面匯總情況，如醫(yī)療糾風(fēng)，檢查涉及到17個(gè)單位，駕校專項(xiàng)整治也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，全市17家駕校（招考點(diǎn)）按統(tǒng)一格式公示《××駕�；蛘锌键c(diǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛員各類車型培訓(xùn)費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公示表》，表中分車型、學(xué)時(shí)、最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)及另行收取的事項(xiàng)和其它項(xiàng)說明等項(xiàng)內(nèi)容，從全面公示落實(shí)情況看，駕校培訓(xùn)相關(guān)舉報(bào)投訴大為減少。
�、栝_展商品房明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。規(guī)范商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)行為，我們會(huì)同市房管部門進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)房源預(yù)售公布，房價(jià)報(bào)備等項(xiàng)監(jiān)管措施，對(duì)12家報(bào)備的商品房銷售企業(yè)監(jiān)制了明碼標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)信息表和一房一價(jià)表，同時(shí)要求售樓部等顯著位置除公布二表以外，公示國家、省價(jià)格主管部門發(fā)布的《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》及實(shí)施細(xì)則，從巡查情況看，明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況較好。
�、殚_展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查。今年4月，我們按照市局統(tǒng)一要求對(duì)農(nóng)業(yè)部門、民爆公司的涉農(nóng)價(jià)費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查情況表明：農(nóng)業(yè)部門種子檢驗(yàn)費(fèi)和種子、農(nóng)藥經(jīng)營培訓(xùn)費(fèi)的收費(fèi)行為得到規(guī)范，分別停收和改為由專項(xiàng)支出，不再收取任何費(fèi)用，民爆物品價(jià)格（批發(fā)環(huán)節(jié)）按規(guī)定和相關(guān)說明執(zhí)行，但爆破作業(yè)環(huán)節(jié)的收費(fèi)行為待進(jìn)一步深入檢查和著力規(guī)范。
�、觊_展旅游價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查，今年3月以來，我們會(huì)同市旅游局、安監(jiān)局、食品衛(wèi)生監(jiān)督局等部門組成工作專班，對(duì)全市3家景區(qū)、5家旅行社和5家二星級(jí)以上飯店開展旅游市場價(jià)費(fèi)環(huán)境的'專項(xiàng)檢查，并督促明碼標(biāo)價(jià)公示完整等主營價(jià)目表規(guī)范制作，十一前夕，再次重點(diǎn)巡查待整改的行為已得到逐項(xiàng)落實(shí)。
㈦開展中小學(xué)校學(xué)生食堂專項(xiàng)檢查。10月以來，我們會(huì)同教育部門對(duì)全市14所中小學(xué)校學(xué)生食堂進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。督促各學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范飯菜價(jià)格、大宗物資采購公示和校內(nèi)商店（超市）的明碼標(biāo)價(jià)并著力規(guī)范了學(xué)生食堂財(cái)務(wù)的列支行為，要求各學(xué)校學(xué)生食堂據(jù)實(shí)列支，按規(guī)定的范圍列支。
㈧切實(shí)做好價(jià)格舉報(bào)工作。今年，我局受理各類價(jià)格咨詢、價(jià)格舉報(bào)及網(wǎng)上投訴的主辦件、轉(zhuǎn)辦件16件，其中咨詢8件，舉報(bào)件8件，均按規(guī)定時(shí)間辦理、回復(fù)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁0.19萬元，退還多收金額0.18萬元，罰款0.01萬元。突出表現(xiàn)的是元旦、春節(jié)期的農(nóng)村客運(yùn)投訴，三月以前的駕校（招考點(diǎn)）提高標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)和小區(qū)物業(yè)收費(fèi)。特別是在處理舉報(bào)小區(qū)物業(yè)收費(fèi)過程中，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視處理及時(shí)對(duì)收費(fèi)政策界定明確，且宣傳到位，業(yè)主對(duì)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)及相關(guān)收費(fèi)政策有了基本了解，使由此而引發(fā)的較大價(jià)費(fèi)矛盾得到化解。
四、圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升價(jià)格服務(wù)水平
一是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、省委制定的“六條意見”和市委、市政府的相關(guān)規(guī)定，把作風(fēng)建設(shè)擺在突出的位置。改善會(huì)風(fēng)和文風(fēng)，精簡文件簡報(bào)，厲行勤儉節(jié)約，強(qiáng)化督查落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實(shí)際問題。
二是嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市依法行政工作意見，嚴(yán)格執(zhí)行集體審價(jià)、集體審案和價(jià)格聽證制度，依法治價(jià)，推進(jìn)價(jià)格管理和監(jiān)督工作規(guī)范化、制度化，提高綜合運(yùn)用法律、行政、市場調(diào)控手段穩(wěn)控物價(jià)的水平。
三是強(qiáng)化廉潔自律建設(shè)。我局堅(jiān)持集中教育與自我教育相結(jié)合、先進(jìn)典型教育與警示教育相結(jié)合，強(qiáng)化物價(jià)系統(tǒng)干部職工理想信念、從政道德、黨紀(jì)法規(guī)等方面思想認(rèn)識(shí)。建黨九十二周年之際，為深化黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，組織全體干部職工參觀了市反腐倡廉警示教育基地，接受反腐倡廉警示教育。
五、xxxx年工作打算及措施
明年我們將繼續(xù)按照上級(jí)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式工作要求，繼續(xù)以強(qiáng)化民生價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn)，努力保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)17
推進(jìn)文化惠民，要求宣傳思想文化戰(zhàn)線必須堅(jiān)持黨的群眾路線，樹立群眾觀點(diǎn)，反映群眾愿望，滿足群眾需求，增進(jìn)群眾感情，努力讓人民群眾共建共享文化發(fā)展成果。凝心聚力，增強(qiáng)文化惠民的引導(dǎo)力。推進(jìn)文化惠民，首要的是通過行之有效的宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)群眾知曉自身利益所在，為之奮斗。一是開展中國夢(mèng)宣傳教育活動(dòng)，激勵(lì)追夢(mèng)圓夢(mèng)。我們?cè)O(shè)計(jì)了主題宣講六進(jìn)工程、“中國夢(mèng)·我的夢(mèng)”微型黨課大賽等載體，開展“夢(mèng)在心中、路在腳下”主題教育和點(diǎn)亮美好夢(mèng)想、描繪美好夢(mèng)想、共追美好夢(mèng)想、引導(dǎo)美好夢(mèng)想、激揚(yáng)美好夢(mèng)想、成就美好夢(mèng)想等六大活動(dòng)，在全市進(jìn)一步形成同筑中國夢(mèng)、同心促趕超的“大合唱”。二是開展“善美金華”主題宣傳，弘揚(yáng)最美精神。我們以“最美精神”宣傳為突破口，深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，重點(diǎn)組織策劃了“善美金華”主題宣傳活動(dòng)，多視角、全方位開展“一城四人感動(dòng)中國”系列宣傳，引領(lǐng)風(fēng)尚，凝聚人心，傳遞正能量。三是開展“百鎮(zhèn)千村奔兩富”創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)發(fā)展動(dòng)力。
面向基層，增強(qiáng)文化惠民的滲透力。推進(jìn)文化惠民，對(duì)象是群眾，工作主體在基層。我們堅(jiān)持眼光向下、重心下移，讓宣傳文化資源更多地向基層傾斜、向農(nóng)村傾斜、向普通百姓傾斜。一是加大公共文化設(shè)施建設(shè)力度。注重統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、協(xié)調(diào)發(fā)展，除相繼建成市體育中心、中國婺劇院、市文化藝術(shù)中心等一批高檔次文化設(shè)施，還集中力量抓好社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)村文化大舞臺(tái)、農(nóng)家書屋等文化服務(wù)工程。二是注重精神文化產(chǎn)品有效供給。出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，進(jìn)一步加大面向基層、面向群眾文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)力度。三是著力開展群眾性文化活動(dòng)。繼續(xù)組織文化下鄉(xiāng)，進(jìn)一步深化“種文化”、“文化走親”和“歡樂新農(nóng)村”等活動(dòng)，推進(jìn)文化在農(nóng)村生根發(fā)芽。
改革創(chuàng)新，增強(qiáng)文化惠民的生命力。推進(jìn)文化惠民，必須適應(yīng)形勢(shì)變化和順應(yīng)群眾期盼，不斷探索貼近群眾、服務(wù)群眾的新形式、新途徑，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。一是創(chuàng)新公共文化服務(wù)理念。樹立“弘揚(yáng)主旋律”與“提倡多元化”相結(jié)合、“政府主導(dǎo)”與“群眾主體”相結(jié)合、“整體推進(jìn)”與“重點(diǎn)突破”相結(jié)合、“軟件建設(shè)”與“硬件建設(shè)”相結(jié)合等理念。同時(shí)，充分尊重民意，確�；鶎尤罕娫谖幕顒�(dòng)中做到“三個(gè)參與”：群眾性文化活動(dòng)能普遍參與，培育品牌文化活動(dòng)能自覺參與，文化活動(dòng)設(shè)施建設(shè)能主動(dòng)參與。二是創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式。積極探索公共文化需求表達(dá)和決策機(jī)制，形成基層文化需求表達(dá)、意見搜集和公共文化決策參與機(jī)制。
發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)文化惠民的支撐力。文化產(chǎn)業(yè)在滿足人
們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求的同時(shí)，能創(chuàng)造巨大的'經(jīng)濟(jì)效益。增強(qiáng)文化惠民的支撐力、影響力，必須大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。根據(jù)我市實(shí)際，一是大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。金華作為浙江省第二大信息傳輸交換樞紐，成立了國內(nèi)首個(gè)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局”，把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為“一號(hào)產(chǎn)業(yè)”強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，使之成為富民強(qiáng)市的重要力量。二是加快推進(jìn)東陽文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展。通過整合文化產(chǎn)業(yè)資源，東陽市初步形成了以影視產(chǎn)業(yè)為龍頭、木雕產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、旅游文化產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。20xx年，東陽文化產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)49.3%。三是大力推進(jìn)現(xiàn)代文化市場體系建設(shè)。
注重特色，增強(qiáng)文化惠民的吸引力。金華歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，人文資源豐富。推進(jìn)文化惠民，必須注重挖掘資源和發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)文化活動(dòng)的親和力、吸引力。一要打響歷史文化名人品牌。組織開展了金華歷史文化名人遴選普查工作，著手籌辦黃賓虹藝術(shù)獎(jiǎng)、艾青詩歌獎(jiǎng)、施光南音樂獎(jiǎng)等重大賽事。二要充分挖掘民間傳統(tǒng)文化資源，重點(diǎn)挖掘非遺資源的獨(dú)特技藝和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，培育非遺經(jīng)典旅游景區(qū)和非遺產(chǎn)業(yè)基地。三要合理利用歷史文物古跡。要統(tǒng)籌規(guī)劃，處理好保護(hù)與開發(fā)的關(guān)系，將歷史文化名鎮(zhèn)名村的保護(hù)開發(fā)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，通過保護(hù)利用、綜合開發(fā)，讓群眾在改善環(huán)境、感受文化的同時(shí)，增加致富新途徑，得到實(shí)實(shí)在在的利益。
改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)文化惠民的保障力。推進(jìn)文化惠民，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。要以深化作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，以“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)一流”為目標(biāo)，按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，通過深化“正風(fēng)提效促趕超”和“走、轉(zhuǎn)、改”活動(dòng)，強(qiáng)化用人導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)宣傳系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)文化藝術(shù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)，為文化惠民提供有力的組織保障。
惠民工作總結(jié)18
今天上午九點(diǎn)半，在xx會(huì)堂召開朗縣創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)。會(huì)上，按照議程安排，頒發(fā)了證書，表彰了先進(jìn)，選擇性地挑了優(yōu)秀代表發(fā)言，匯報(bào)了駐村近一年的中心工作，縣委領(lǐng)導(dǎo)作精辟中肯的總結(jié)：成績喜人，仍需再接再厲。會(huì)議氣氛莊重?zé)崃遥M(jìn)行得有條不紊，取得了意料中的滿意效果。
以往的總結(jié)表彰大會(huì)，我要么睡覺，要么玩手機(jī)……今天，我一反常態(tài)，代表和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的同時(shí)，我思緒神游，駐村近一年的生活一幕幕浮現(xiàn)眼前，拋開工作不談，我也給自己來個(gè)總結(jié)。
這近一年的時(shí)間，我們生活的圈子小了，接觸的人少了，性格方面暴露的問題多了；由于條件所限，原有的生活狀態(tài)改變了，生活習(xí)慣的磨合歷程中，身體出現(xiàn)各種不良癥狀；從繁華的都市到靜謐的村莊，工作清閑了下來，孤獨(dú)和寂寞之余，如何打發(fā)時(shí)光，成為我時(shí)時(shí)刻刻考慮的問題？
1、更加清醒認(rèn)識(shí)自我：
工作組四人，來自五湖四海，有著不同的脾氣稟性，朝夕相處之下，不免發(fā)生摩擦。靜下來反思，才發(fā)覺自己個(gè)性過強(qiáng)，喜歡較真，認(rèn)死理，凡事總要爭個(gè)結(jié)果出來，而且要自己贏才行，起初，同事還可以容忍，久而久之，就稍有微辭，或者不以為然，我就大發(fā)脾氣，忽略“三軍可奪帥，匹夫不可奪其志”的道理，鬧得好幾次不好收拾。最終還是同事以我肝有病，肝火過旺為由，不與我計(jì)較而收?qǐng)�。幾次三番的別扭之后，我更加了解自己脾氣大，不容易控制自己的情緒的毛病。
今后一定要加強(qiáng)品行修養(yǎng)，把事情看開些，有容人之量，牢記“氣大傷身”的道理，“嚴(yán)于律己，寬于待人”。具體做法：如武林外傳里郭芙蓉一樣，生氣發(fā)火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好……”
2、養(yǎng)成良好生活習(xí)慣：
駐村前期，因條件不允許，長期不食用早餐，飲食不規(guī)律，風(fēng)沙大，戶外活動(dòng)過少，抵抗力和免疫力下降，胃時(shí)常不舒服，每當(dāng)換季的時(shí)候，稍不注意就感冒，同時(shí)還伴有各種并發(fā)癥。時(shí)常牙疼，身體虛的'厲害，時(shí)常就診，醫(yī)院成了驛站。后來，下定了決心，調(diào)理身體。我們堅(jiān)持吃早飯，盡量減少熬夜，規(guī)律地吃飯、作息，同時(shí)加強(qiáng)鍛煉身體，飯后散步，天氣好的時(shí)候經(jīng)常性地爬山，堅(jiān)持幾個(gè)月后，效果非常明顯，身體素質(zhì)比以往好了很多，現(xiàn)如今，雖然皮膚黑了，但是生活規(guī)律了，雖然體格瘦了，但是身體健康了。
今后要一如既往地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持健康的體魄，杜絕和減少各類疾病的發(fā)生。
3、培養(yǎng)廣泛生活愛好：
駐村期間，生活相對(duì)單一，空閑時(shí)間較多，如何打發(fā)時(shí)光，使駐村生活過的有意義，一直是我考慮的問題。起初翻閱書籍，了解xz歷史、文化、宗教，和花藝、茶藝、醫(yī)藥方面的圖書，然后又欣賞電視連續(xù)劇《讀心神探》和《一站到底》，學(xué)習(xí)觀察和分析問題，以及通過答題積累常識(shí)，拓寬了視野，不至于生活無聊。
現(xiàn)在條件不允許，以后如果有條件，我一定要飲點(diǎn)好茶，養(yǎng)點(diǎn)好花。
時(shí)間過得真快，一年馬上就要過去了。這一年里，有過悲傷，有過痛苦，也有收獲，也有快樂，這一切將如同我手里的證書一樣成為我人生不可磨滅的記憶。
最后，如果我在主席臺(tái)，我好想用一句古詩結(jié)束我的總結(jié)發(fā)言，“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�！
惠民工作總結(jié)19
一年來，我院在貫徹落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級(jí)政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持糾、建、管并舉，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確保這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用。
1、落實(shí)四項(xiàng)惠民措施
一、扶貧病房：在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護(hù)人員手則，扶貧病房入住程序，救助對(duì)象，減免項(xiàng)目及比例，救助對(duì)象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護(hù)、低保人員提供了就診方便。二實(shí)行了單病種限價(jià)制。我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補(bǔ)術(shù)，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹產(chǎn)，5—7天出院，2300元；（7）宮外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5—7天痊愈，2300元。嚴(yán)格加強(qiáng)制度管理，超出限價(jià)部分由醫(yī)護(hù)人員“埋單”。三是實(shí)行大處方簽字制。對(duì)來我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r(jià)格不超過200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負(fù)擔(dān)超出費(fèi)用的50%，門診處方用藥量實(shí)行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實(shí)行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價(jià)位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)收費(fèi)查實(shí)分項(xiàng)全免制度。凡多收床位費(fèi)的，免去全部床位費(fèi)；多收檢查費(fèi)的，免去全部檢查費(fèi)；多收診查費(fèi)的`，免去全部診查費(fèi)；多收檢驗(yàn)費(fèi)的，免去全部檢驗(yàn)費(fèi)；多收手術(shù)費(fèi)的，免去全部手術(shù)費(fèi)；多收護(hù)理費(fèi)的，免去全部護(hù)理費(fèi)；多收藥費(fèi)的，免去全部藥費(fèi)。
2、認(rèn)真落實(shí)八方面惠民措施。
�。�1）醫(yī)院開設(shè)120急救站24小時(shí)值班，對(duì)急、危、重病人開設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
�。�2）在內(nèi)科、外科開設(shè)有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時(shí)，可兩臺(tái)同時(shí)手術(shù)或連臺(tái)手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間。
（3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺(tái)，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動(dòng)不便的患者取藥、交費(fèi)和辦理出院、住院手續(xù)。
�。�4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
�。�5）在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
（6）在門診收費(fèi)、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費(fèi)、取藥，排隊(duì)時(shí)間均不超過8分鐘。（7）對(duì)65歲以上老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
�。�8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對(duì)病房全部進(jìn)行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點(diǎn)科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理。
嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及服務(wù)價(jià)格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息管理。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動(dòng)。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強(qiáng)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)ICU病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理。對(duì)違規(guī)問題進(jìn)行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們?cè)趦?nèi)科查處一名護(hù)士因多收住院患者急診費(fèi)，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費(fèi)298。40元，實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療。并大會(huì)通報(bào)，以此教育大家，促進(jìn)大家自覺遵守收費(fèi)制度，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi)。分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實(shí)維護(hù)廣大患者利益。
4、認(rèn)真落實(shí)患者在本地區(qū)或同級(jí)以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”，問題。
惠民工作總結(jié)20
為深入推進(jìn)組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，上海XX區(qū)委在全區(qū)基層黨組織和廣大黨員中開展了“支部在行動(dòng)，民情百事通——支部聯(lián)系服務(wù)社區(qū)百分百行動(dòng)”，并要求基層黨組織在組團(tuán)走訪中切實(shí)做到聯(lián)系服務(wù)社區(qū)“百分百”，走訪群眾家庭“百分百”，回應(yīng)群眾訴求“百分百”。通過“民情家家訪、訴求件件回、幫扶千千結(jié)、效果年年評(píng)”，使組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作成為為民解難、為民謀利、為民造福的“惠民工程”。
民情家家訪：在走訪中知民情
為了深入推進(jìn)“百分百行動(dòng)”，XX區(qū)從科學(xué)劃分塊區(qū)、合理組建團(tuán)隊(duì)、建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)入手，明確責(zé)任主體，創(chuàng)新走訪形式，通過領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭、黨員發(fā)揮作用，群眾骨干積極參與，確保組團(tuán)走訪走得到、走得進(jìn)、走得實(shí)。
活動(dòng)開展以來，XX區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭走、走在前。區(qū)委書記方惠萍到臨汾路街道汾西路261弄居民區(qū)走訪，了解“五線譜走訪、組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng)開展情況，對(duì)街道發(fā)揮“居民區(qū)黨總支核心團(tuán)隊(duì)-支部區(qū)域網(wǎng)格骨干團(tuán)隊(duì)-樓組基礎(chǔ)單元團(tuán)隊(duì)”三級(jí)網(wǎng)格管理作用，組織動(dòng)員基層黨員骨干參與走訪、激活基層黨組織神經(jīng)末梢、提高服務(wù)群眾水平等工作，給予高度評(píng)價(jià)。在走訪慰問社區(qū)困難群眾家庭時(shí)，方惠萍書記詳細(xì)了解居民老劉家中的困難情況，鼓勵(lì)他的一對(duì)雙胞胎兒子“要努力學(xué)習(xí)，積極面對(duì)困難，自強(qiáng)自立”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止8月底，全區(qū)各團(tuán)組已走訪居民家庭216999戶，占總戶數(shù)的70.5%，特殊困難家庭的走訪率已經(jīng)到達(dá)100%。
訴求件件回：在解決問題中暖民心
面對(duì)群眾的訴求，不僅要及時(shí)了解和掌握，更為重要的是要及時(shí)解決和回應(yīng)。XX區(qū)開展的“百分百行動(dòng)”，要求各級(jí)黨組織充分發(fā)揮黨員責(zé)任區(qū)服務(wù)群眾解決問題機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，著力在回應(yīng)和解決問題中贏得民心。“不僅要跑到，還要辦到”，XX區(qū)委常委、組織部部長王宏偉對(duì)“百分百行動(dòng)”提出了這樣的要求。為了及時(shí)回應(yīng)和解決群眾實(shí)際問題，XX區(qū)建立健全了“樓群—居民區(qū)—街鎮(zhèn)—區(qū)”解決問題的四級(jí)平臺(tái)，努力確保群眾訴求件件有回應(yīng)，做到“小事不出樓組，大事不出社區(qū)，難事協(xié)調(diào)解決”。
在走訪過程中，團(tuán)組成員對(duì)群眾提出的問題，能當(dāng)場答復(fù)的就盡量答復(fù)，對(duì)不能當(dāng)場答復(fù)的就做好記錄，由團(tuán)組匯總后在一周內(nèi)向居民區(qū)黨總支反映處理。居民區(qū)每周對(duì)各塊區(qū)反映的問題進(jìn)行一次匯總分析，制訂解決方案，努力做到大事不出社區(qū)。對(duì)于街道（鎮(zhèn)）層面難以協(xié)調(diào)解決的重要問題，由區(qū)委黨員責(zé)任區(qū)辦公室協(xié)調(diào)成員單位共同解決。對(duì)群眾提出的問題，做到一個(gè)月之內(nèi)有回應(yīng)。對(duì)于暫時(shí)不能解決或需要一定時(shí)限才能解決的問題，也會(huì)及時(shí)告知群眾。
截至目前，XX區(qū)塊區(qū)層面已解決問題2593件，居民區(qū)層面已解決問題3982件，由街道解決的問題189件，由區(qū)級(jí)層面解決的問題27件，其中正在解決的問題已在一個(gè)月內(nèi)回復(fù)了具體訴求人。
幫扶千千結(jié)：在結(jié)對(duì)助學(xué)中解民憂
幫扶幫根本，救助救源頭。為了使困難群眾家庭能夠切實(shí)感受到“百分百行動(dòng)”帶來的新變化，XX區(qū)委將今年幫扶工作的.重點(diǎn)確定為黨支部結(jié)對(duì)幫扶困難大學(xué)生項(xiàng)目，通過每年資助大學(xué)生部分在校開支的方式，關(guān)心關(guān)愛困難大學(xué)生，幫助其解決實(shí)際問題。
為了突出幫扶重點(diǎn)，體現(xiàn)走訪實(shí)效，XX區(qū)在“百分百行動(dòng)”中，專門研究制訂了《關(guān)于黨支部結(jié)對(duì)幫扶困難大學(xué)生的實(shí)施辦法》，對(duì)幫扶范圍、幫扶標(biāo)準(zhǔn)、資金來源、幫扶辦法等都提出了具體要求。按照區(qū)委的要求，各街道、鎮(zhèn)層層統(tǒng)計(jì)困難大學(xué)生的情況，重點(diǎn)落實(shí)了以黨支部結(jié)對(duì)困難家庭大學(xué)生為主要內(nèi)容的“幫扶千千結(jié)”項(xiàng)目。黨支部通過每年資助大學(xué)生部分在校開支的方式，幫助困難家庭解決實(shí)際問題，切實(shí)讓群眾感受到黨組織的溫暖和社會(huì)的關(guān)懷。彭浦鎮(zhèn)在調(diào)查排摸梳理的基礎(chǔ)上，為居住在鎮(zhèn)域16個(gè)居民區(qū)的53名困難大學(xué)生家庭建立了檔案，制定了困難大學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶方案，發(fā)動(dòng)和落實(shí)了34家鎮(zhèn)屬企業(yè)、“兩新”黨組織、商會(huì)及機(jī)關(guān)支部參與結(jié)對(duì)幫扶。
在各級(jí)黨組織的共同努力下，“幫扶千千結(jié)”活動(dòng)取得了明顯的效果。新學(xué)年開學(xué)前，全區(qū)639名困難大學(xué)生都收到了一份來自全區(qū)各基層黨支部的愛心。
效果年年評(píng)：在群眾評(píng)議中求實(shí)效
為了確�！鞍俜职傩袆�(dòng)”取得預(yù)期效果，區(qū)委采取“群眾評(píng)團(tuán)組、社區(qū)評(píng)支部、支部評(píng)黨員”的形式，以考評(píng)推進(jìn)工作，以考評(píng)提升成效。
一是群眾評(píng)團(tuán)組。“百分百行動(dòng)”開展以來，各居民區(qū)黨總支定期組織召開群眾代表座談會(huì)，聽取服務(wù)對(duì)象對(duì)團(tuán)組開展聯(lián)系服務(wù)工作的評(píng)價(jià)和意見，并及時(shí)向各團(tuán)組反饋，促進(jìn)其改進(jìn)服務(wù)，不斷提升走訪實(shí)效。二是社區(qū)評(píng)支部。區(qū)委要求機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨支部每年要對(duì)參與“百分百行動(dòng)”的情況進(jìn)行總結(jié)，并向全體黨員報(bào)告。同時(shí)，各支部要以書面形式交結(jié)對(duì)聯(lián)系的居民區(qū)黨總支，聽取其意見。上級(jí)黨組織要把居民區(qū)黨組織的意見作為考核、評(píng)價(jià)所屬黨支部的重要依據(jù)。三是支部評(píng)黨員。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)工作，各黨支部對(duì)黨員參加“百分百行動(dòng)”的表現(xiàn)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)黨員參與“百分百行動(dòng)”積極性和主動(dòng)性。
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