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      1. 轉正工作總結

        時間:2022-12-13 08:54:14 工作總結 我要投稿

        2023轉正工作總結

          總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的2023轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。

        2023轉正工作總結

        2023轉正工作總結1

          我于8月1日到局工作,在領導的關心和支持以及各位同事的耐心幫助和指導下,我很快適應了新環境、新工作,深切感受到集體的溫暖以及團隊的力量;仡欉@半年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,現將工作總結如下:

          一、學習方面

          自參加工作以來,我秉承認真完成工作,努力學習,積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學習業務知識,使個人能力逐步提高。始終堅持在實際工作中嚴格要求自己,做到謹小慎微。在日常的工作中加強思想政治學習,提高自身政治素質,同時加強業務知識學習,提高自身業務水平。

          積極參與委里開展的“重調研、轉作風、抓落實、促跨越”主題實踐活動,通過集中學習、宣講對談,認真學習了黨的十七屆六中全會,縣黨代會、人代會、政協會精神,結合實際工作,對項目進行調研,在與各股室同事的交流過程中,虛心請教,認真總結自身不足之處,在今后的學習和工作中不斷提高自身綜合能力。

          二、工作方面

          根據工作人員職責分工,我主要負責配合做好新能源項目規劃、建設和管理工作。側重資料信息收集,各類能源統計日報、月報的填報,相關材料的起草等工作。工作期間,我認真收集各類信息資料,系統地整理和匯總項目的開展情況,及時向領導匯報,讓領導全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策;認真統計并上報各類日常報表,并在領導的支持和同事的配合下,每3天向項目建設指揮部匯報一次項目建設進展情況;參與完成了進場道路、施工電源工程設計、工程項目施工單位招投標工作;督促項目建設進度,經常與風電企業工作人員溝通,做好協調服務工作;領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成了20xx年下半年度各項工作。

          三、今后努力方向

          在各項工作順利開展的同時,我也認識到自己還有很多不足之處:想問題不夠全面,處理問題不夠大膽;協調能力有待加強;缺乏工作經驗,工作不夠謹慎周密,有待領導和同事的進一步指導改進。在今后的工作過程中,我將進一步加強學習,不斷提高思想理論和業務水平;明確工作思路,在繼續做好本職工作的基礎上,進一步提高工作主動性和積極性,提高大局觀,精細化工作方式,更好地完成本職工作和上級安排的各項任務。

        2023轉正工作總結2

          首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

          我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

          一、以情服務、用心做事。

          工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答。工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

          二、遵守制度、敢抓敢管。

          奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜。對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽。高空作業沒系安全帶。動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

          三、任勞任怨、孜孜不倦。

          對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責。生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

        2023轉正工作總結3

          彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的了解。

          在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

          1、遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。

          2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。

          3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

          4、做好日?爝f收發工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。

          5、做好電話的接聽工作;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。

          6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

          7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

          除了前臺應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:

          一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

          二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

          三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

          試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為xx的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!

        2023轉正工作總結4

          時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結:

          一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業文化宣傳盡了一份力。

          二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信x封,樹立了公司良好的形象。

          三、重視小區安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起,針對x裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發現違規現象,和業主的相關投訴。

          四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了x火情,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。

          五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監督,在工作期間,每月收費份額達x元左右,在短短時間里,累計收費金額達x元,取得了有史以來的成績。

          六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德思想,如隊員x拾得業主手機,x拾得業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。

          七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入x元,目前相關人員有證方可進入小區。

          八、其他方面:

          1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。

          2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

          3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務

        2023轉正工作總結5

          白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:

          一、工作中的體會以及成長:

          1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。

          2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。

          3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。

          4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。

          5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。

          6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。

          二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領導和同事們對我進行監督指導:

          1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。

          2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。

          3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

        2023轉正工作總結6

          即將過去的20xx年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭,而對于正在成長的我,是進公司的第一年,我有幸能和公司一同成長發展,相信這將是我人生職業規劃中最大的收益。

          首先很感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機會在這里完善自己,鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進步。

          20xx年8月20日我正式來到汪氏廣告媒介部報到,開始了我全新的工作生涯。光陰似箭,轉眼在汪氏已經工作兩個月了。還記得剛進入工作沒幾天的時候,行管部李總監在晨會上給我們大家讀了金融事業部同事王珊珊的試用期工作總結。當我在默默聆聽的同時心里有些許擔心,我在想,等我也到了兩個月轉正的時候我該如何來寫自己的轉正申請?我到時候會有和她一樣的感觸嗎?會寫的和她一樣的深刻嗎?

          可是,這一天轉眼間就到了。

          如今,我也到了申請轉正的時候,我也得寫工作總結。當我回憶起這兩個月的工作經歷的時候,忽然發現我也有那么多的感觸,兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現。此刻,我才發現,當用心去經歷生活的時候,生活也同樣會潛移默化的.帶給自己很多東西。

          自從進入汪氏廣告以來,就深深的被汪氏的企業精神所感染。

          用心創造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標而戰,絕不找借口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風貌。并且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業風貌,她年輕朝氣,她嚴謹務實,她積極向上!

          公司就如同一所學校,在這里感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學習,有專業的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。

          同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那么多的不足之處。因為與以往的工作經歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。經過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,盡管還存在一些問題,

        2023轉正工作總結7

          一、作為一名銷售業務員,自己的是:

          1、千方百計完成區域銷售任務;

          2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

          3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

          4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

          5、嚴格遵守公司各項;

          6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

          7、完成領導交辦的工作。

          崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

          總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

          二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

          工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

          三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

          銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

          四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。

          熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。銷售業務員總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作

          (一)、依據12月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售。

          (二)、在沒有走到的鄉鎮去、擴大市場、增加銷信。

          (三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

          (四)、為確保完成銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

        2023轉正工作總結8

          忙碌的xx年即將過去;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

          一、提高服務質量,規范前xxx務。

          自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大x大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達xxx余次,接待報修xxx余次,其中接待業xxx常報修xxx余次,公共報修xxx余次;日平均電話接聽量高達xxx余次,日平均接待來訪xxx余次,回訪平均每日xxx余次。

          二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

          隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

          三、改變職能、建立提成制。

          以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從xxx%提高到xxx%;二期從xxx%提升到xxx%;三期從xxx%提升到xxx%。

          xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

        2023轉正工作總結9

          我是今年三月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。

          一、不斷加強自身學習,業務水平大大提高。

          酒店的設施、管理和工作都體現了*級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。

          二、愛崗敬業,個人能力素質得到不斷加強。

          來到酒店工作以后,自己對這里的環境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養,在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后,我們的能力素質得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。

          三、嚴于律己,遵守單位的規章制度。

          在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

          四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂于助人。

          作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。

          在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。

          五、努力鉆研本職業務,提升職務技能。

          不能滿足當前的業務水平,還要虛心的向業務精湛的老同志學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,達到零失誤、零差錯。

          六、踏實努力,為單位建設發展繼續貢獻力量。

          在單位工作的實習期間是我學到知識、增長本領的寶貴時光,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續保持優點,克服不足,為單位的建設發展貢獻自己的一份力量。

        2023轉正工作總結10

          時光飛逝,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我一生中寶貴的經歷。在這段時間里,領導和同事們對我的工作給予了很大的幫助,對我的生活給予了極大的關懷,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟和“不經歷風雨怎么見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心,我也為自己有機會成為公司的一員而自豪。這三個月來,在領導和同事的關心和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進展,F將我的工作匯報如下。

          一、通過訓練、學習和日常工作積累,對大法有了一定的了解。9月份,我得到的第一個信息是公司簡介。當時覺得公司規模大,有發展空間。經過漫長的過程,我加入了公司,期間對公司有了一定的了解。經過三個多月的親身經歷,我對自己的工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我非常認同這種文化理念,公司不忘回饋社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本,尊重人才的理念貫徹在實際工作中,這是公司不斷發展壯大的重要原因。

          二、遵守規章制度,努力工作,使自己的素質不斷提高。愛崗敬業的職業道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個月里,我能夠遵守公司的規章制度,認真做好自己的工作,三個月來從不遲到早退,熱情、積極、認真地完成每一項任務,認真履行職責,在日常生活中團結同事,不斷提高團隊合作精神。一份《細節決定成敗》讓我充滿了自豪感,一種積極豁達的態度,一種良好的習慣,按時完成是如此重要,最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破,我會在以后的工作生活中時刻提醒自己,讓自己以后的生活越來越精彩。

          三、認真學習崗位職能,工作能力有所提高。按照現在的分工,我的主要任務是歷史復習。通過完成以上工作,我意識到一個稱職的人應該具備良好的專業基礎、流利的寫作能力和靈活的解決問題的能力。

          四、不足和需要改進的地方。雖然在公司三個多月了,但是對公司了解不夠,對審稿的熟練度不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步了解,覺得多做工作更能體現自己的人生價值。"我擅長我的工作,但不擅長我的娛樂。"在以后的工作中,我會通過多看、多問、多學、多練,不斷學習業務知識,提高業務技能。學無止境,時代發展日新月異,各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識,并用它來指導實踐。在未來的工作中,我們要努力做好自己的工作,創造性地、扎實地做好自己的工作,為公司的發展貢獻自己的力量。

          五、一些建議。公司正處于企業轉型時期,這是一個非常關鍵的時期。這期間要重點管理。企業管理的好壞將決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要轉變舊觀念,從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外部培訓,可以開闊視野,學習管理理論。其次,公司應完善管理制度,明確崗位權限,建立激勵機制,完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,激勵員工,加強管理。第三,要抓好接班人的培養。成立十五年,那些年創業的成熟人士逐漸變成了老年人,這也是客觀規律。從現在起,我們要做好對老同志的傳承和幫助,把他們的好做法傳下去,永載史冊。第四,既要引進人才,又要用好人才,特別是要挖掘公司現有的人才,充分發揮各類人才的作用。來公司工作,我最大的收獲就是在敬業精神、思想水平、專業素質、工作能力等方面都有了很大的進步,這也鼓勵我在工作中不斷前進和提高。我明白公司的美好未來取決于每個人的努力創造。相信在全體員工的共同努力下,公司的美好未來會更加輝煌。

        2023轉正工作總結11

          采購部作為公司主體中的一個重要環節,工作的好壞,購進物料的優劣,采購成本的高低,直接影響著公司整體的經濟效益。我作為采購部的一員,深知自己工作的重要性。確保門店所需,購進質優價廉的物料,促進市場銷售已成為我完成工作的基本準則與工作精髓,F對我試用期工作總結如下。

          一、采購過程中我時時提到要確保物料質優價廉,我現在覺得做好

          1、認真分析每一種原輔料的行情走勢,掌握一定的市場規律,并結合實際如棉花的漲跌、各廠家生產能力的大小,并預計運輸的時間等適時購買、適價購買。

          2、采購工作中

          3、購買物料時不同的行情走勢下,我們都要能靈活運用不同的方式方法詢價、講價、議價達到降低成本的最終目的。

          漲價時期,尤其是采購我們用量大的品種,訂購時因我們用量大遇到市場面上貨又不多,加上我們發出求購信息后最容易出現行情價格一路上升,形成自抬物價的惡性狀況。這時我們不能再采取一貫的單純認為量大價就低的思維去操作。并且更多的時候我們要做到沉住氣,不透露出我們急需貨的信息,緩緩地訂購,不讓對方了解你的心理狀態?梢暂^有效地避免行情過高過快地上漲,更好更有效地買到適中價位的貨。

          降價時期,我會盡量讓物料保持最低庫存量少購勤購。對于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價位有下降,借此試探出對方的價格。本來我們沒訂貨但可以提示對方的降價反應在別人的后面,沒跟上行情變化,或者對對方講他的價格比別人高而沒購他的貨,刺激對方在真正供貨時能給出最理想的價格提前降點價或多降點價給我貨從而降低采購成本。

          4、避免單純地根據生產計劃作采購。對于每一種物品要能根據生產提供的原輔料的主要耗用量,學會能基本核算出成本來。并分析不同時期購回的物料因價位不同而產生的價差有多大,成本提高了,還是降低了。

          5、業務合作中與供應商做到輸包裝等方面的問題盡全力為其想辦法。

          6、掌握物料的主要耗用月份規律,分析行情走勢,即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購,從而降低成本。握市場行情是我們做采購必須要做的工作,但更重要的是要從規律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢,調整采購策略方法,更深一步采購到。

          二、以后的工作計劃

          1、制定更加合理完善的采購月計劃、周計劃、日計劃,統籌安排好所負責的業務內容。

          2、認真分析行情走勢,避免過激過高進預測走勢。囤貨注意掌握尺度和分析風險大小。

          3、時刻關注產品的價格變化。隨時采取有效積極的牽制供應商的辦法避免行情受人為操縱帶來的經濟損失。

          4、穩定老供應商,發展新供應商,激烈多家競爭,扶助新供應商。更深一層做到

          5、慮心進取,多和其它部門同事之間進行交流學習共同增加知識面和應對各方面事件的處理,做到知識共學,資源共享,工作共干,智能化辦事的和諧氛圍。

          昨日的成績已成過去,現在重要的是以后,在以后我會珍惜時間,珍惜機會發揚優點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質,更完美地完成采購工作。

        2023轉正工作總結12

          20xx年的工作快結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前四季度的工作任務。具體分以下幾方面

          1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日?己朔矫孢M行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級 各商品部部門級 班長級 店長 員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。

          2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。

          3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

          4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到 三勤 手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。

          5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講 在工作時間如何有效的開展工作 ,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。

          6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供 盡如您意 的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。

        2023轉正工作總結13

          時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

          在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xxxx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

          在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。

          帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

          在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

          一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

          在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時

          急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

          當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

          二、成長階段(12月1日—12月31日)。

          通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

          在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

          同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。

          三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

          通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

          此時xx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對xxxx滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?

          通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。

          隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

          時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。

          在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

          為了xx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xxxx一道努力!努力!再努力!

        2023轉正工作總結14

          自20xx年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:

          一、對公司的認識

          從剛到泰信對于金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

          二、工作方面

          入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。

          4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了《湖南前端聯網規范流程》。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

          金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

          三、學習生活方面

          在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,

          一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。

          二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;

          三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

          三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

        2023轉正工作總結15

          逝者如斯,自我入職至今已滿三個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的熱情而又細心的幫助下,我在不斷學習、實踐中,工作能力得到了很大的提高,受益良多。現總結如下:

          工作初期,我是初出茅廬、缺乏經驗的新人,在平時的工作中,我經常觀察前輩們是如何做事的,聽取前輩們的經驗和意見,從中學習各種工作技能,思考處理問題的最優解。多看、多聽、多學、多思考,不僅有利于我學習更多的知識技能,不斷充實自我、不斷進步,也有利于積累豐富的工作經驗。在工作期間,我積極、主動地完成自己的工作,在工作中善于發現問題,并積極全面地配合辦公室的要求來展開工作,與同事能夠很好地配合和協調。

          在公司建立良好的人際關系網是很重要的,只有讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,工作才不會陷入孤軍奮戰、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環境中工作。但建立良好的人際關系并不是要我們去巴結、奉承他人,這樣的人際關系是畸形的、不穩固的,而應該以禮相待、以誠相交,真誠、友善地對待他人。秉持著這樣的觀念,在與同事的相處中,我與人和善,在工作中互相幫助,和同事們都相處融洽,并在十一長假期間,和同事一起出去游玩,為我們的友誼留下了珍貴而又難忘的回憶。

          在領導、同事們的幫助以及我自己的努力下,我的工作能力得到了很大的提高。在寫作能力上,從起初艱澀地寫一份紀要,到現在可以較為迅速地根據會議記錄草擬一份會議紀要,并在撰寫紀要的過程中,提高了我的文字概括以及總結能力,我也在對會議中心思想及主要內容進行概括和總結的過程中,加深了對公司工作開展情況的了解,現在我的速記技巧也有了很大的提高。

          在動手操作能力上,我剛開始還不熟悉辦公室打印機、傳真機的使用,經過幾個月的操作,已能夠熟練使用;在協助同事修改表格的過程中,我掌握了很多運用EXCEL的新技巧,這對我以后制作表格有很大的用處,這些技巧在平時我還應多加實踐,以便熟能生巧;通過校對文件格式,我對公司文件格式要求越來越熟悉,在制作目錄、表格方面也越來越得心應手。

          通過閱讀公司的文件、資料,使我對行政部的工作內容和公司人員分布有了一定的認識和了解;通過聆聽領導對文件的修改意見,我對公司產品銷售、生產及制度管理開始逐步熟悉,并學到了認真、嚴謹、負責、求實的工作態度;在整理檔案、資料的工作中,我能夠熟練地對公司的文件進行分類、存檔。我工作上的這些進步離不開領導和同事們的悉心指導和熱情幫助,在此我衷心地感謝他們對我的包容和關愛。

          在工作中,我也在領導和同事的幫助下發現了自己的缺點。例如,做事情有些浮躁,存在粗心大意的問題。以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,自從進了辦公室,通過各種實踐,發現以前的做事方法是錯誤的,工作中,處理事情時,各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對辦公室造成很大的損失。這些都是我在以后工作中須牢記心中并力爭改進的地方。

          經過這段時間的工作,我發現有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力改正缺點,虛心請教,不斷提高自身工作能力和綜合素質。在發揚自身優點的同時,改正自身的缺點,在學習和歷練中,提升專業知識、技能,拓寬知識層面,不斷成長、不斷進步。

          這看似短短的三個月時間,對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。我須心懷謙虛謹慎的態度,認真踏實地完成每一件事,走好每一步路。同時,這段時間讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在公司蓬勃發展之際,我作為公司的一員在引以為榮的同時,更需要嚴格要求自己,在今后的工作、生活中加倍地學習,不斷地提高自己的素質,為適應公司發展的需求完善自己,不斷強化自身的專業水平和工作能力,爭取做到對公司利益的最大化。

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