優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)1
20ｘｘ年，高坡街街道在區(qū)工委、區(qū)管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)優(yōu)化辦的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)中心工作和重點工作，大力提升機關(guān)效能和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，各項工作均取得了較好的成效。20ｘｘ年度，街道被評為懷化市文明單位、懷化市人口和計劃生育工作模范街道、懷化市安全生產(chǎn)先進街道、懷化市社會治安綜合治理暨維護穩(wěn)定工作先進街道、洪江區(qū)平安鄉(xiāng)街。桐油灣社區(qū)成功創(chuàng)建全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)，高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建湖南省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、洪江區(qū)平安社區(qū)，長嶺界社區(qū)成功創(chuàng)建懷化市科普示范社區(qū)和洪江區(qū)安全生產(chǎn)示范社區(qū)。轄區(qū)和諧穩(wěn)定，百姓安居樂業(yè)，為全區(qū)提供了一個良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)將街道優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境各項具體工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升機關(guān)效能
街道領(lǐng)導(dǎo)班子歷來都把提升機關(guān)效能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為街道工作的重中之重，堅持不懈地抓緊抓好。每年根據(jù)實際情況，完善《高坡街機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施方案》，實行首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機制、干部隊伍建設(shè)等方面強化保障，努力打造出爭先創(chuàng)優(yōu)、勤政為民、扎實肯干的街道氛圍。尤其是今年黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，街道以“為民務(wù)實清廉”為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，著力解決了一批群眾反映強烈的突出問題，使黨員、干部思想進一步提高，作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立，基層基礎(chǔ)進一步夯實。
二、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效能
一是規(guī)范管理手段，推動服務(wù)工作規(guī)范化、制度化�？s減各類事項辦理時限，方便了群眾辦事，提高了工作效率。對程序簡單的一般審批事項，實行直接辦理；二是創(chuàng)新工作機制，推行電子政務(wù)。堅持服務(wù)載體創(chuàng)新，注重運用高新技術(shù)手段，加強電子政務(wù)建設(shè)，開設(shè)了首家街道短信平臺，及時將各類服務(wù)信息發(fā)送給轄區(qū)居民，將政務(wù)信息在街道網(wǎng)站公開，方便居民查看咨詢，強化了政務(wù)公開監(jiān)督。另外街道還不斷注重改善基礎(chǔ)環(huán)境，加強街道及社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，街道及下轄的3個社區(qū)均已建立了便民服務(wù)中心，街道及社區(qū)便民服務(wù)中心集黨建、計生、綜治維穩(wěn)、法律咨詢、司法調(diào)解、安全生產(chǎn)、民政、殘聯(lián)、就業(yè)、困難幫扶、志愿者服務(wù)等系列服務(wù)功能于一體，方便群眾辦事。街道社區(qū)還給一些行動不便的弱勢群體代辦相關(guān)事項，送服務(wù)、送溫暖上門。
三、全力關(guān)注民生，打造和諧街道
�。ㄒ唬┒喾铰�(lián)系部門，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后多方聯(lián)系相關(guān)部門，對高坡街社區(qū)季家沖、青山界等背街小巷進行平整，鋪設(shè)青石板，有效改善了居民的`生活環(huán)境，為居民的生產(chǎn)生活提供了一個良好舒適的環(huán)境。另外街道根據(jù)轄區(qū)實際情況，制定了切實可行的衛(wèi)生清掃保潔改革方案。將轄區(qū)的衛(wèi)生按路段承包給清掃保潔人員，將ｘｘ名保潔人員的待遇從150元提高到500-800元，采取各種有效措施充分調(diào)動了轄區(qū)清掃保潔人員的積極性，街道轄區(qū)的衛(wèi)生狀況得到極大的改善，受到了轄區(qū)居民和上級檢調(diào)、調(diào)研的部門和領(lǐng)導(dǎo)一致稱贊。今年以來，在區(qū)城管委對全區(qū)街道的衛(wèi)生檢查排名中，我街道連續(xù)三個季度被評全區(qū)鄉(xiāng)街環(huán)境衛(wèi)生第一，全年環(huán)境衛(wèi)生也排在各街道第一名，為外來投資者和居民提供了一個舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。
�。ǘ┐龠M就業(yè)與再就業(yè)工作。街道一直致力于為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)，以及為外來創(chuàng)業(yè)者提供良好的就業(yè)推薦，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。20ｘｘ年，街道為春風(fēng)行動輸送就業(yè)人數(shù)185人，新增就業(yè)再就業(yè)人數(shù)407人，援助困難對象176人，并對新增失業(yè)和勞動就業(yè)困難人員情況進行了深入細致的了解，下崗失業(yè)人員安置工作扎實有效，失業(yè)人員的就業(yè)率達到95%。此外，街道還順利按計劃完成了勞動力資源信息采集工作。
�。ㄈ⿲嵭小瓣柟獾捅！保Ｕ暇用裆睢＝值雷�6月份開始，積極開展“陽光低�！毙袆�，以制度建設(shè)為主線，進一步健全低保工作機制，嚴格規(guī)范管理，不斷增強低保工作的透明度和公信力，實行低保對象的動態(tài)管理，切實維護困難群眾基本生活權(quán)益，全面提升人民群眾對低保制度的滿意度。街道還代表洪江區(qū)迎接市民政局的專項檢查，得到市民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，并將陽光低保工作模式推廣到其他縣市區(qū)。
�。ㄋ模┐罅﹂_展精神文明建設(shè)。街道充分利用轄區(qū)二十余處宣傳櫥窗進行“中國夢”、傳統(tǒng)美德、文明利益等方面的內(nèi)容宣傳；籌資6萬余元，在古商城內(nèi)（高坡街社區(qū)）制作了仿古宣傳窗三個，修建了高坡街文文化宣傳長廊三處，向居民印發(fā)健康文明宣傳小冊子5000余本、制作宣傳橫幅50余條。同時招募各行各業(yè)志愿者兩百多名，成立了“服務(wù)居民生活”志愿者服務(wù)隊，消防志愿者服務(wù)隊、環(huán)保志愿者服務(wù)隊等三支志愿者隊伍。為社區(qū)“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務(wù)等全方位的志愿服務(wù)。
（五）加強計生工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是對已婚育齡人群進行“三色”分類管理。街道按照“雙推”工作分類管理要求，在全面摸清底子的基礎(chǔ)上，對已婚育齡人群進行分類管理。坡街社區(qū)作為我區(qū)“雙推”工作的唯一試點社區(qū)，實行精細化管理模式，多措并舉提升計生服務(wù)質(zhì)量，得到區(qū)計生部門的高度評價。二是開設(shè)特色優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)課程。街道為滿足轄區(qū)廣大育齡群眾的需要，在年初開設(shè)了特色優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)課程。該課程每季度一期，每期均邀請懷化婦幼保健院等地的專家來洪授課，為新婚夫婦、備孕夫妻、懷孕婦女、新生兒父母等育齡對象講授婚育生殖保健、備孕攻略、孕產(chǎn)期保健、嬰幼兒護理及早教等方面的知識。三是落實計生獎勵幫扶政策。20ｘｘ年，街道計生辦獎勵特別扶助對象22人，特別扶助金額50240萬元；慰問父母傷殘死亡、子女高考成績優(yōu)異、生活困難的計劃生育家庭人員220余人，發(fā)放公益金5萬余元；為轄區(qū)內(nèi)的困難育齡對象發(fā)放計劃生育女性安康險或計劃生育家庭意外險230人，共計金額23000元。
四、筑牢安全防線，創(chuàng)建平安街道
街道始終把安全、穩(wěn)定工作作為重點常抓不懈，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時地將不穩(wěn)定因素和安全隱患控制在萌芽狀態(tài)，全力打造平安祥和街道。
�。ㄒ唬�(gòu)建綜治維穩(wěn)長效機制，奏響和諧篇章。街道領(lǐng)導(dǎo)和工作人員全部掛點到三個社區(qū)，采取分片包干的原則，每人至少聯(lián)系1個居委會，2-4個居民小組，100-200戶居民戶包干負責(zé)，將轄區(qū)4578戶居民一戶不漏，全部分解到個人。每月上門1-2次，將安全、民生、就業(yè)、計生等信息宣傳到戶，并收集整理老百姓反映的困難和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極解決。同時，街道領(lǐng)導(dǎo)干部每月下聯(lián)系社區(qū)坐班2次以上，集中開展政策咨詢、現(xiàn)場辦公和民事代辦，當(dāng)點解決群眾反映強烈問題，做到件件有回復(fù)，樁樁能落實。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，街道社區(qū)共為老百姓辦實事100余件，調(diào)解決各種矛盾糾紛70余起。
近三年來，轄區(qū)未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，綜治維穩(wěn)做到“六個不發(fā)生”，刑事案件和治安案件發(fā)案率逐年下降，老百姓普遍反映生活越來越有安全感。
�。ǘ┐罅Ω愫冒踩ぷ鳎Ｆ桨泊侔l(fā)展。近年來，街道社區(qū)通過開展各類安全宣傳、應(yīng)急演練工作，積極有序地做好安全預(yù)警、防災(zāi)、救災(zāi)等一系列社區(qū)綜合減災(zāi)工作，得到了上級部門與居民的一致肯定。一年來，街道共維修危房18棟，整修漏雨房屋21棟，線路整改490戶，排查整改轄區(qū)各類安全隱患180處，安置3處重大隱患點居民共計8戶15人，整改地質(zhì)災(zāi)害點2處，拆除違章建筑3處，新增消防栓ｘｘ個，消防水槍2支，新建消防水池1個，在三個社區(qū)均建立了應(yīng)急物資儲備室，為木板房居民免費發(fā)放900多個滅火器，為民辦實事100多項。同時，街道籌資40余萬元，正在對兩條道路坑洼的背街小巷進行整體維修，鋪設(shè)了青石板。
由于措施得力，在去年高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”的基礎(chǔ)上，今年我街道桐油灣社區(qū)又成功創(chuàng)建了“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。
今年以來，在街道工委、街道辦事處的帶領(lǐng)下，街道的各項工作都取得了良好成績，得到了上級部門和老百姓的認可。街道作為基層單位，工作立足于服務(wù)群眾，通過切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，深入落實好惠民政策，將各項矛盾糾紛和安全隱患解決在基層，扎扎實實為民辦實事，維護好一方和諧平安穩(wěn)定，不斷優(yōu)化街道轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。同時我們也深知優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是一項長期而艱巨的工作任務(wù)，在以后的工作中，我們將一如既往的抓好轄區(qū)招商引資的軟硬件環(huán)境建設(shè)，進一步促進機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為我區(qū)創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境和經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)2
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來，圍繞市委、市政府治理、整頓市場經(jīng)濟秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計物價局全體共同努力，在強化價格管理、規(guī)范價格行為、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加大對旅游市場價格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場價格秩序根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對旅游紀念品市
場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：
1、5月份，對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負責(zé)人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。
2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護消費者利益。
3、做好與所有餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責(zé)任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責(zé)任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點所有紀念品商店進行要求紀念品經(jīng)營戶嚴格按《商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100。
5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀念品市場等工作，在完成了對紀念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進行整改規(guī)范。現(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作，逐店逐戶送標簽上門萬張，宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責(zé)任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了準備。
二、加強價費審批管理，從源頭上杜絕亂收費今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調(diào)整價格27批次，300多個品種，價費的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經(jīng)濟成本500萬元左右。
三、積極開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為
�。ㄒ唬╅_展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的.情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務(wù)價格政策的亂收費行為。
�。ǘ╅_展重點行業(yè)價格專項檢查。
1、春季中小學(xué)教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費進行了重點檢查，除個別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學(xué)生）外，其他收費情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費得到進一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
2、農(nóng)資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[2004]147號、湘價消[2003]109號文件的規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進行了全面的檢查。通過仔細詢問、檢查及認真核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護了老百姓的切身利益。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)3
6月13日，全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議召開后，市建委作為牽頭單位，黨委高度重視，組織全委各單位認真學(xué)習(xí)《市委市政府關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》和市優(yōu)化辦《關(guān)于分解落實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重點工作任務(wù)的意見》精神，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，細化任務(wù)，層層分解落實，在全委深入開展了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，取得了一定的成績�，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制、大力推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的開展
市委、市政府召開優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動動員大會后，我委立即召開黨委會，學(xué)習(xí)市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境文件精神，統(tǒng)一思想，提高認識，研究部署工作。為加強對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了市建委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建委主任xxxx為組長，班子其他成員為副組長，委屬二級機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在委紀委監(jiān)察室，具體負責(zé)全委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展活動的日常工作。同時開通了舉報電話（xxxxxx），在建委六樓設(shè)置了舉報箱。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合建委工作實際，研究制定了《市建委關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施意見》和《市建委關(guān)于分解落實XX年優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重點工作任務(wù)的意見》，層層分解，明確責(zé)任，落實到人。6月20日，我委在六樓會議室召開大會，傳達了市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境會議精神，對全委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動進行了動員。會后，建委機關(guān)及委屬單位均按照委黨委要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、開通了舉報電話、設(shè)立了舉報箱，并結(jié)合各自情況制定了活動方案，保證了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的順利開展。
為進一步加大優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的宣傳力度，我委按照市優(yōu)化辦的部署，在市區(qū)主要路段著手設(shè)立大型優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的宣傳廣告牌，我們及時聯(lián)系新聞部門，在xxxx日報、電視臺等媒體上對建委的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進行了宣傳報道。為拓寬人民群眾對建委和建設(shè)行政執(zhí)法的監(jiān)督渠道，我委根據(jù)市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，設(shè)立咨詢臺和投訴臺，認真解決群眾反映的影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的突出問題，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進一步引向深入。
二、建立制度，嚴格規(guī)范行政權(quán)力運行
一是實行首查先行整改制度。根據(jù)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》關(guān)于“合理行政”的精神，按照市政府法制辦《關(guān)于制定行政處罰首查先行整改制度的通知》要求，市建委對法律法規(guī)賦予建設(shè)行政部門及其所屬機構(gòu)可以實施首查先行整改的行政處罰項目、標準、依據(jù)進行了清理，在此基礎(chǔ)上制定了《xxxx市建設(shè)委員會行政處罰首查先行整改制度》，對“隨地吐痰、便溺和亂潑污水、亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物的”等10項行政處罰實行首查先行整改制度。
二是規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)階次制度。我委對于行政處罰自由裁量權(quán)工作十分重視，召開專題會議，從適用規(guī)則制定、罰款基準確立，到階次制度的公布，都做了周密的安排、布置，在第一批常用的5項階次制度的基礎(chǔ)上，我們組織人員對建委執(zhí)行的剩余227項行政處罰進行了認真的規(guī)范，目前，我委的行政處罰自由裁量階次制度已全部完成。所有的行政處罰均按照自由裁量階次制度執(zhí)行。今年6月至10月共對55項單體工程下達了《行政處罰決定書》。
三是完善了同城一家執(zhí)法檢查制度和重大行政處罰審查備案制度。由于建委各職能部門較多，為統(tǒng)一執(zhí)法，我們以委托執(zhí)法的形式，授權(quán)委托有執(zhí)法職能的部門，對外統(tǒng)一以同一個執(zhí)法主體——市建委的名義進行行政執(zhí)法，有效地規(guī)范了行政執(zhí)法主體。同時制定了市建委重大行政處罰審查備案制度，對公民做出1000元以上罰款，對法人或其他經(jīng)濟組織處以10萬元以上罰款或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰，行政處罰均需黨委會集體研究決定，并報上一級建設(shè)行政主管部門或政府法制機構(gòu)備案。
四是進一步清理中介組織和行業(yè)協(xié)會。市民政局、市優(yōu)化辦《關(guān)于印發(fā)規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的通知》下發(fā)后，我委很重視，認真按照市優(yōu)化辦規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的要求，對掛靠在建委系統(tǒng)的13家行業(yè)協(xié)會、學(xué)會的單位、部門在人員、財務(wù)、職能、名稱、辦公場所等方面進行了認真的清理、脫鉤，現(xiàn)除2家協(xié)會理事出差在外地，未完成脫鉤外，已基本上實行與掛靠單位的五脫鉤。
五是對收費項目、罰沒項目進行專項清理。今年七月，按照我市對市直執(zhí)罰單位罰沒項目進行清理檢查的要求，我們對委屬14個單位和委機關(guān)職能科室進行了認真的清理檢查，經(jīng)清理檢查，我委在XX年、XX年的罰沒項目上：有未辦理施工許可證、擅自修改工程設(shè)計、未進行招投標項目共三項，罰沒金額兩年共計141、645萬元，已上繳市財政。執(zhí)罰均依據(jù)有關(guān)標準、依據(jù)開展。通過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)存在下達罰沒收入任務(wù)指標或?qū)⒘P沒收入完成情況與單位或職工經(jīng)濟利益掛鉤等違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、進一步提高行政服務(wù)水平
一是強化行政審批窗口的建設(shè)和管理。委黨委十分重視行政審批窗口建設(shè)，指定班子成員專人分管，并任命法規(guī)科xx科科長為派駐xxxx市行政審批服務(wù)中心建委窗口的首席代表，行使行政許可、行政服務(wù)、行政事業(yè)收費等職權(quán)，加強對窗口工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)。為提升行政服務(wù)中心建委窗口辦事效率，強化承諾時限的規(guī)范化管理，市建委制訂了“超時默認制”和“缺席默認制”。在行政審批服務(wù)中心建委窗口辦理的許可、審批事項已經(jīng)受理，未在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的事項，視為“超時默認”，按照“超時默認”原則，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔(dān)；對統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的事項，未參與執(zhí)行審批程序，或應(yīng)出席聯(lián)審會議、審批例會而無故未出席的，視為“缺席默認”，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔(dān)。
進一步簡化辦事程序和辦事條件，積極推行并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批，壓縮審批時間，提高辦事效率，使建設(shè)行政審批事項辦理時效走在全市前列。
二是深化建設(shè)行政審批制度改革。認真做好行政審批事項的清理工作，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的行政審批事項和前置條件一律取消。對保留的行政審批和服務(wù)事項，一律納入行政服務(wù)中心建委行政審批中心窗口集中辦理。進一步整合審批職能，實行“兩集中，兩到位”。按照行政審批項目“凡批必進”要求，我們對全委所有行政許可項目、審批服務(wù)項目、行政收費項目等進行了清理。目前，建委進廳項目共50項，其中，行政許可項目26項，審批服務(wù)項目10項，行政收費項目14項。
三是加大政務(wù)公開力度。委屬各單位通過公示欄、公示墻、告知單、觸摸屏、網(wǎng)站等多種形式和途徑全面公開行政許可、審批、收費、處罰、行政服務(wù)等事項的法律法規(guī)依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、服務(wù)承諾、收費依據(jù)、收費標準、辦理過程和辦理結(jié)果，確保透明運行，接受群眾監(jiān)督。
四、切實減輕企業(yè)負擔(dān)，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境
我委嚴格控制對企業(yè)的評比達標、表彰活動，除市委市政府有特別要求的除外，原則上不再保留評比達標表彰項目。嚴禁強制企業(yè)參加各類培訓(xùn)班，確需辦班培訓(xùn)的，必須報委領(lǐng)導(dǎo)審批。在征訂報刊雜志方面，除市委宣傳部門規(guī)定的黨報黨刊外，一律不得強迫企業(yè)征訂報刊雜志。
在加強企業(yè)信用體系建設(shè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為上，委屬各單位已基本實現(xiàn)信息互通、信息共享，我們利用建設(shè)信息網(wǎng)，逐步建立企業(yè)誠信監(jiān)管體系，進一步完善企業(yè)誠信考評辦法，定期公布企業(yè)誠信等級，及時處理企業(yè)失信行為。
五、完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督和責(zé)任追究機制
一是暢通投訴渠道，完善投訴機制。各單位要充分利用舉報電話、舉報箱，及時受理群眾的投訴舉報，嚴肅查處損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為。
二是建立效能問責(zé)機制。我委認真落實市紀委關(guān)于嚴肅機關(guān)工作紀律“六不準”的規(guī)定，多次對全委領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和效能建設(shè)進行突擊檢查和明察暗訪，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的工作時間上網(wǎng)打游戲聊天等行為的四名干部職工進行了通報批評；對紀律散漫，工作日午間飲酒，尋釁滋事的一名職工進行了誡勉談話、停職反省。針對群眾反映比較集中的城管執(zhí)法問題，我委加強了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的`教育，定期對全體執(zhí)法人員進行城市管理行政執(zhí)法培訓(xùn)，不斷提高職工的法制素養(yǎng)，堅持“群眾利益無小事”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。完善了《xxx市城建監(jiān)察支隊目標管理考核規(guī)定》，《城建監(jiān)察支隊十嚴禁》、《城建監(jiān)察支隊十不準》，建立了有效的獎懲機制。對有重大違紀、違規(guī)現(xiàn)象的責(zé)任人，推行“初步查實待崗”制，經(jīng)初步查證屬實的，先責(zé)令直接責(zé)任人待崗，再依照有關(guān)規(guī)定進行處理。
三是加大對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件的查處力度，嚴格責(zé)任追究。委紀委認真受理群眾投訴案件，對優(yōu)化辦轉(zhuǎn)交的案件高度重視，在接到投訴后，立即責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查、核實，并將調(diào)查結(jié)果、處理意見寫出情況匯報報上級部門，并告知當(dāng)事人。
我委在今年的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作中，由于委黨委的高度重視，動員充分，宣傳到位，措施得力，活動取得了一定的成效，建設(shè)行政審批效率進一步得到提高；對企業(yè)和服務(wù)對象亂攤派、亂檢查、亂收費、亂罰款的“四亂”行為得到有效遏制；在建工程和重點項目的施工環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)；機關(guān)作風(fēng)進一步得到整頓，建委系統(tǒng)各職能部門工作人員文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)意識得到提升，服務(wù)水平和工作效率大大提高；但是也存在著個別黨員干部對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的認識不夠、意識淡薄，個別單位在自查中有“怕揭丑”的心理，自查不夠深入、主動等現(xiàn)象。下一步，我委將把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動當(dāng)作一項長期任務(wù)來抓，特別是針對行政審批和行政處罰兩個重要環(huán)節(jié)，加大整頓力度，認真對待群眾的投訴和舉報，對發(fā)現(xiàn)的問題即整即改，確保我委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動取得長期的、實實在在的效果。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)4
200x年，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作按照縣委、縣政府和縣優(yōu)化辦的統(tǒng)一安排與部署，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況，努力改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，打擊各類地痞惡霸行為，積極調(diào)處各類矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展工作做出了應(yīng)有的貢獻，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
一、主要做法
1、加強領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。
環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”，是市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，鄉(xiāng)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、鄉(xiāng)長分別任政委和組長。并建立了嚴格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
2、強化服務(wù)促優(yōu)化。
一是定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)常化、制度化。二是實行領(lǐng)導(dǎo)分包項目制。對引進的項目實行領(lǐng)導(dǎo)分包，做到出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。遇到特殊困難，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長都親自參與解決。三是快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點、難點問題。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題，做到及時協(xié)調(diào)、快速解決。今年1月份，由于冰凍災(zāi)害生產(chǎn)受損，大多企業(yè)一時拿不出租地抬產(chǎn)費資金，導(dǎo)致企業(yè)和群眾矛盾激化。我鄉(xiāng)一邊做群眾思想工作，一邊從財政擠出資金幫企業(yè)墊付了近2萬元的抬產(chǎn)費，為企業(yè)自救、恢復(fù)生產(chǎn)排除了干擾，受到了企業(yè)的贊譽。
3、教育整頓促優(yōu)化。
一是開展黨員干部作風(fēng)整頓。壓濾機濾布通過學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達到了規(guī)范黨員干部行為，強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。
二是嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。5月份，全鄉(xiāng)開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進行了集中整治。
二、主要成效
1、營造了氛圍，樹立了形象。
通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟展環(huán)境的`舉措，全鄉(xiāng)黨員群眾思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點”和“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系鵝公形象”的理念正在樹立；干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。
2、加快了項目建設(shè)。
優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項目建設(shè)速度。一是生豬養(yǎng)殖項目落戶我鄉(xiāng)。今年上半年，萬頭生豬養(yǎng)殖項目在大團村落戶，聯(lián)豐村年出欄5000余頭的生豬養(yǎng)殖場已全面完成欄舍建設(shè)，下半年即可進欄。二是飲水工程項目爭得立項。濾布人畜安全飲水工程項目通過與縣水務(wù)局協(xié)調(diào)，已爭取立項，目前，我鄉(xiāng)正積極為自來水廠建設(shè)項目搞好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
三、存在問題：
一是對環(huán)境的認識還不到位，服務(wù)意識還不夠強。部分干部群眾對環(huán)境的認識還不夠全面，層次還比較低，對優(yōu)化環(huán)境的認識還停留在不偷、不搶，不到企業(yè)滋事，不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務(wù)相象還有待于進一步改善，對企業(yè)落地以后的服務(wù)工作還有缺陷。
二是社會治安還有待進一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。
三是是一些人小生產(chǎn)意識和陋習(xí)有待克服。強裝強卸、攬工攬活現(xiàn)象還時有發(fā)生。
總之，通過優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，我鄉(xiāng)廣大黨員干部提高了學(xué)習(xí)自覺性和遵法守紀意識，強化了大局觀念和宗旨意識，增強了駕馭復(fù)雜局面的能力。在明年的工作中，我鄉(xiāng)將堅持不懈地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境引向深入，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)5
發(fā)改局“優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展”工作總結(jié)
近年來，和平縣發(fā)改局積極優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、實施涉企收費目錄清單管理
對國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業(yè)性收費、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費，編制了《和平縣現(xiàn)行行政事業(yè)性(涉企）收費目錄清單》、《和平縣現(xiàn)行經(jīng)營服務(wù)性收費目錄清單》，清單中涉企行政事業(yè)性收費19項、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費3項，明確了項目名稱、設(shè)立依據(jù)、收費標準等，及時在縣政府網(wǎng)公開，接受社會監(jiān)督。實行清單動態(tài)管理，實時更新，切實提高涉企收費透明度，確保取消、減免、降費政策落實到位。
二、開展市場準入負面清單制度改革試點
全面實施市場準入負面清單制度。對照《市場準入負面清單草案（試點版）》目錄，對禁止準入事項，市場主體不得進入，行政機關(guān)不予審批、核準，不得辦理有關(guān)手續(xù)；對限制準入事項，由市場主體提出申請，行政機關(guān)依法依規(guī)作出是否予以準入的決定，或由市場主體依照政府規(guī)定的準入條件和準入方式合規(guī)進入；對市場準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，各類市場主體皆可依法平等進入，為民營企業(yè)投資發(fā)展提供指導(dǎo)。根據(jù)省發(fā)改委工作部署，組織開展地方性市場準入事項梳理相關(guān)工作。
三、落實公平競爭審查制度
制訂印發(fā)了《和平縣建立公平競爭審查制度》、《和平縣公平競爭審查工作部門聯(lián)席會議制度》，明確了公平競爭審查工作的總體要求、審查內(nèi)容、審查方式、審查標準和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則，要求各鎮(zhèn)、各單位對有關(guān)市場準入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標準等涉及市場主體經(jīng)濟活動的.規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的文件進行自我審查和存量清理，確保營造公平競爭的市場環(huán)境。
四、建立信用聯(lián)合懲戒措施清單
縣發(fā)改局積極推動信用體系建設(shè)，加強部門間信用信息互通共享，建立多部門、跨領(lǐng)域的信用體系建設(shè)合作機制。
20xx年8月，通過在和平廣播電視臺、和平縣政府網(wǎng)、“和平發(fā)布”微信公眾號等主流媒體以及市信用信息平臺上發(fā)布和平縣20xx年一批誠信“紅黑榜”名單公告（《關(guān)于發(fā)布和平縣20xx年第一批誠信“紅黑榜”名單的公告》和發(fā)改〔20xx〕199號），讓守信企業(yè)上“紅榜”，失信企業(yè)上“黑榜”，褒揚誠信，懲戒失信，推動形成企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)6
從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實施以來，我院根據(jù)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風(fēng)建設(shè)長效工作機制，標本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了兩個總體目標：
(1) 群眾綜合滿意度98%；
(2) 群眾行風(fēng)投訴率0.1%；具體工作有以下六方面：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，真抓實干
把每項工作落到實處，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位，職責(zé)到人，院長王愛鳳任組長，院副書記任副組長，負責(zé)行風(fēng)考核，行風(fēng)辦公室由專人負責(zé)行風(fēng)日常事務(wù)處理。實施院科二級抓行風(fēng)建設(shè)工作。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月進行一次行風(fēng)例會，部署下月工作重點；每周在科主任會上將行風(fēng)工作作為重點；副書記制訂月、周工作計劃，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。年初制訂出臺醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭議、事故處理制度，進一步完善行風(fēng)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。行風(fēng)考核與個人績效工資及評優(yōu)直接掛鉤。
二、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開， 強化民主監(jiān)督
建立和完善醫(yī)務(wù)公示二項制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運作過程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格、收費標準、收費依據(jù)、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等公示，公開內(nèi)容必須真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。專人負責(zé)收費考核，嚴格執(zhí)行物價規(guī)定，不存在亂收費等損害群眾利益的問題。
強化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會、班子民主生活會、科主任民主生活會、科室民主生活會、院領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的民主生活會15次，會上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對同事缺點、錯誤的指正、對自己存在問題的剖析，形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強團隊凝聚力，強化團隊建設(shè)，最大限度的發(fā)揮團隊效應(yīng)。
三、強化教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)
認真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，開展了專題教育，科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習(xí)，每季度1次，每次學(xué)習(xí)都要記錄行風(fēng)學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合職業(yè)道德教育，認真組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法，從活動開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓(xùn)3次，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強服務(wù)意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀教育和監(jiān)督管理，進行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。樹立先進典型，弘揚行業(yè)正氣。
組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強化了職工的文明服務(wù)意識，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導(dǎo)診接待禮儀、出入院接待禮儀、護理禮儀等的培訓(xùn)共4次。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內(nèi)在素質(zhì)上，互相謙讓，互相關(guān)心。培訓(xùn)之后，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念發(fā)生了改變，服務(wù)水平得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，打電話時對方有禮貌的您好，我是某某，請問您找誰，出院時您走好，定期復(fù)查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教育、培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì)，加強了醫(yī)院的軟件建設(shè)，營造了溫馨診療環(huán)境。
四、加強監(jiān)督， 暢通信訪投訴渠道
公開24小時辦公室行風(fēng)投訴電話，在門診大廳的醒目位置標注院長的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，共收到了意見和建議20余條，并及時有效整改，整改結(jié)果及時反饋。建立健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責(zé)任追究制，認真查處每一件群眾投訴舉報，今年服務(wù)投訴舉報累計2次，件件查落實，事事有回音。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、收到表揚信、錦旗的個人給予行風(fēng)獎勵，工作開展以來來，有 8人次獲得行風(fēng)獎勵。
在院內(nèi)開展形式多樣的'滿意度、患者意見建議調(diào)查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點。在門診征求病人及家屬對接診醫(yī)生的診療水平及服務(wù)滿意度調(diào)查10次；向住院病人征求住院期間對醫(yī)護人員治療護理的意見建議5條；向臨床醫(yī)務(wù)人員征求行政后勤人員的服務(wù)及工作效率滿意度11條；向職工征求對醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過滿意度調(diào)查，看到了我們存在的問題，促進了我們的工作，拉近了醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)患之間的距離，有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進了醫(yī)患和諧。
五、提升醫(yī)療服務(wù)水平， 樹立良好社會形象
強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)療，護理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行以人為本的人性化服務(wù)，設(shè)置統(tǒng)一標牌，進一步完善導(dǎo)醫(yī)制，設(shè)置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務(wù)；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務(wù)流程，各類服務(wù)窗口和門診實行彈性工作制；盡可能推行一站式服務(wù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。大力開展惠民便民親民服務(wù)，為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院采取以下惠民措施：
�、倜馐諕焯栙M；
�、诔謨�(yōu)惠卡各項治療、檢查減免20%；
③對本鄉(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；
④在本鄉(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；
⑤認真落實病人的知情同意權(quán)和嚴格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；
�、迣τ谖覅^(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術(shù)費用30%。
病房、部分門診添置電風(fēng)扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強了消防安全教育、措施到位、責(zé)任到人。開展了院內(nèi)外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識。在食堂增設(shè)電磁灶，方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進一步完善和落實繼續(xù)堅持出院病人回訪制，出院病人回訪率達70%。積極推行文明禮貌服務(wù)，引導(dǎo)和激勵黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè)，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成為民、務(wù)實、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風(fēng)，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。
六、不足之處
我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識欠缺，
主要表現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)缺乏熱情和主動，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強；環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是輸液大廳、院內(nèi)公共廁所等場所不能隨時保持清潔；有個別科室辦公桌面不夠整潔；便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。
在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務(wù)為唯一目標的理念，提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、時刻保持廉潔自律、積極接受社會監(jiān)督，盡心竭力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會作出努力！九象整理 編輯工作總結(jié)
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)7
林業(yè)局注重優(yōu)化林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展法治環(huán)境，打造便民興林的“綠色通道”，具體做了以下工作：
一、樹立窗口形象，熱情為民服務(wù)。
今年春節(jié)收假之后的第一次全體機關(guān)干部大會上，林業(yè)局就重申了“改進機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展法治環(huán)境”的紀律，指出全局干部職工都是林業(yè)局形象的“窗口”，對外來辦事人員要有一張笑臉、一顆熱心、一份真情，該辦的'事情立即辦，不該辦的耐心合理解釋，切實做到“門好進、臉好看、事好辦”。從前三個季度情況看，各部門各科室都做得比較好，以全局今年的工作來看，各部門及局辦共接待來訪群眾27起，群眾來訪電話33起，沒有發(fā)生一起對工作人員態(tài)度不滿的事例。局辦事大廳（9月撤并到縣政務(wù)中心）為創(chuàng)建“透明工程”，將各類收費項目、標準和依據(jù)公布上墻，接受社會監(jiān)督。為創(chuàng)建“便民工程”辦證人員不但上班時間不離崗，而且節(jié)假日輪流值班，隨叫隨到，有時晚上加班。林政科、森林公安局、局辦、林木管護糾察大隊等行政執(zhí)法科室耐心細致的接受上訪群眾，解答群眾的問詢及呼聲，以最大的熱情，盡最大的努力為涉林企業(yè)提供寬松的經(jīng)營環(huán)境，其他科室工作人員，在服務(wù)方面也是熱情、熱心、盡職盡責(zé)。
二、強化公正執(zhí)法，扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)。
為確保行政執(zhí)法公平公正，我們一方面建章立制，建立了“執(zhí)法人員文明執(zhí)法制度”、“執(zhí)法全過程記錄制度”、“舉報投訴制度”、“涉企行政執(zhí)法回訪制度”、“涉企服務(wù)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度”、“行政執(zhí)法公開公示制度”以及“行政執(zhí)法回訪制度”等。在對企業(yè)進行行政執(zhí)法檢查過程中，事先公開檢查范圍、檢查項目、執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、檢查人員姓名、舉報電話，若有索賄受賄、故意刁難、吃拿卡要等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或企業(yè)投訴嚴格責(zé)任追究。另一方面嚴格加強監(jiān)督。林業(yè)局制定了“行政監(jiān)督管理規(guī)定”，主要監(jiān)督執(zhí)法科室和執(zhí)法人員依法正確行使職權(quán)，防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，維護林業(yè)經(jīng)濟秩序和林區(qū)社會穩(wěn)定。
三、下步打算
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，規(guī)范和監(jiān)督執(zhí)法人員依法行政，我們在今后的工作中，一是有計劃的安排調(diào)查組深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉林企業(yè)調(diào)查執(zhí)法人員依法行政問題，發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時改正。二是在全局系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，以點帶面促進林業(yè)部門全面加強法制建設(shè)，提高依法行政水平，樹立良好的執(zhí)法形象。三是對執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴等行為進行清理整頓，切實維護涉林企業(yè)和個人的合法權(quán)益。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)8
縣農(nóng)業(yè)高新技術(shù)示范園區(qū)在縣委、政府和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題教育活動”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的正確指導(dǎo)下，認真貫徹落實關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關(guān)會議精神，積極創(chuàng)新工作思路，強化工作職責(zé)，認真開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題教育活動。針對前一階段查擺出來的問題，制定了切實可行的整改方案�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機制
從強化服務(wù)質(zhì)量、健全機構(gòu)、明確職責(zé)、完善機制入手，形成了單位領(lǐng)導(dǎo)主管，全體干部自覺參與的工作格局，形成了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的'工作合力。
農(nóng)業(yè)園區(qū)研究制定了各個工作人員的崗位職責(zé)，將工作目標、業(yè)務(wù)事項、辦理規(guī)則、業(yè)務(wù)流程及完成標準等以制度的形式進行了細化。在此基礎(chǔ)上，制定了《農(nóng)業(yè)園區(qū)干部考核細則（試行）》，明確了每一個工作人員的工作目標、任務(wù)及考核要求。在具體工作中，科技生產(chǎn)部和綜合辦公室溝通及時、上下互動，形成了機構(gòu)健全、人員專業(yè)、分工明確、各負其責(zé)、靈活高效的工作機制。
二、強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量
活動期間，農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)動全體工作人員，人人參與，對查出的問題及存在隱患及時進行了整改，徹底消除了服務(wù)死角和盲區(qū)，堅決杜絕了違規(guī)操作、違反規(guī)定的現(xiàn)象。根據(jù)查擺的問題，我們進一步完善考勤制度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦理制等管理制度，以規(guī)范的制度管理事、管理人，從而提升服務(wù)質(zhì)量。
三、下一步工作安排
在下步工作中，我單位將完善各項制度，進一步加大工作力度,充分發(fā)揮職能作用，不斷推動高效農(nóng)業(yè)發(fā)展。通過不斷改善工作方式方法，為廣大種養(yǎng)農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對內(nèi)凝聚力量，對外樹立形象，營造出良好的發(fā)展環(huán)境，為縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)9
20xx年以來，百間房街道認真貫徹落實區(qū)委全會精神，緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境深入開展效能革命，加強執(zhí)行力建設(shè)，提高為轄區(qū)服務(wù)意識，加快發(fā)展的總體思路，狠抓機關(guān)、社區(qū)效能建設(shè)，教育干部職工牢固樹理公仆意識，增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從而提高為轄區(qū)單位、群眾服務(wù)的質(zhì)量。通過健全各項制度，完善措施，有效地推動了機關(guān)、社區(qū)各項工作的順利開展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，健全完善各項制度
今年以來，街道黨工委多次召開會議，對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進行研究，安排部署，結(jié)合實際，開展各項工作。
一是成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，不定期的召開會議，認真總結(jié)分析，研究部署工作，對在工作中存在的問題，及時提出整改意見，并由黨政辦公室負責(zé)工作的督促檢查和落實。
二是街道黨工委充分發(fā)揮表率作用，以落實科學(xué)發(fā)展觀為落腳點，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、開展效能革命作為日常工作的大事來抓，從我做起，從小事做起，樹立榜樣，同時敢抓敢管，對違反紀律制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，樹立良好形象。
三是通過抓機關(guān)、社區(qū)建設(shè)，效能革命和執(zhí)行力建設(shè)來推動各項工作的落實；要求各科室、社區(qū)要管好“自家人“，辦好“自家事“，真心撲下身子，幫助群眾辦好事、辦實事，解決實際問題，虛心接受群眾監(jiān)督，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的`工作格局。
四是進一步健全完善各項工作制度，加強制度建設(shè)是提高機關(guān)工作的“基礎(chǔ)工程“，街道辦事處根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性。
五是規(guī)范管理服務(wù)中心工作，建立崗位責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，增強窗口人員的責(zé)任感和服務(wù)意識，努力培養(yǎng)和造就一支紀律強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的干部職工隊伍。
六是實行科學(xué)管理，建立考評機制，以利于鼓勵先進，鞭策后進，不斷提高機關(guān)干部職工、社區(qū)工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七是圍繞承諾服務(wù)作文章，堅持“分級管理、對口負責(zé)“的基礎(chǔ)。我辦實行“首問負責(zé)制“和解決時限制度。對轄區(qū)居民、單位所反映的問題和困難，做到積極辦、主動辦、創(chuàng)造條件辦，把服務(wù)工作做深、做透，不論轄區(qū)群眾和納稅戶，有什么問題和困難，反映到辦事處，第一位接待人員負責(zé)要把問題督促、解決到底，從根源上杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。解決時限制度是指對轄區(qū)單位和群眾所反映的問題，鄭重承諾辦理時間不能超過3天，如有特殊原因，不能按承諾時間解決，要做好解釋工作，講明原因和理由，并制定問題臺帳，明確責(zé)任人、解決時限。
八是增強創(chuàng)新意識、在措施上有所突破。圍繞“服務(wù)是第一要務(wù)“的指導(dǎo)思想，街道把便民服務(wù)中心設(shè)在居民和經(jīng)營戶集中的富康社區(qū)，實行24小時值班制度，對轄區(qū)群眾和納稅戶反映的問題隨時登記，予以解決。班子成員聯(lián)系轄區(qū)單位和社區(qū)要定期深入到自己所聯(lián)系的單位調(diào)查、了解情況，切實幫助單位解決生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的實際問題。
九是加強執(zhí)行力建設(shè)，全面推行機關(guān)工作質(zhì)量管理基本標準，在轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率上下功夫，從而提高機關(guān)工作提質(zhì)、提速、提效。
二、勤政服務(wù)、樹立形象、解決群眾生產(chǎn)、生活中的熱點、難點問題
街道辦事處緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)“的宗旨，進一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民“的思想，結(jié)合“我是企業(yè)服務(wù)員“和為民辦實事解難題等活動街道領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入到轄區(qū)企業(yè)和社區(qū)了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。20xx年轄區(qū)項目情況如下：
1、柯如機械：計劃投資1.5億元，占地31.58畝，年產(chǎn)值3.5億元，可安排就業(yè)人員300余人。建設(shè)生產(chǎn)廠房7500平方米，辦公用房面積1400平方米。建設(shè)規(guī)模：生產(chǎn)帶寬2500mm以下驅(qū)動功率20xxkw以下的帶式輸送機50000米，煤礦主副井操車設(shè)備150套，300輛停車位立體車庫5座，其他礦用設(shè)備10000臺(套)。該企業(yè)廠房、辦公樓正在建設(shè)。
2、鼎力機械占地36畝，計劃總投資7200萬元，年產(chǎn)5000萬噸礦用機械加工項目，本項目主要建設(shè)內(nèi)容有：生產(chǎn)基地、綜合辦公樓，研發(fā)檢測中心、倉儲區(qū)、職工宿舍樓和餐廳及其輔助配套基礎(chǔ)設(shè)施。該項目已完成環(huán)評和附屬物統(tǒng)計工作，由于涉及遷墳和違章建筑拆遷，正在于集聚區(qū)管委會和中星街道辦事處協(xié)商有關(guān)事宜。
3、中央儲備糧焦作直屬庫：占地11畝，投資2200萬元，新建4座庫容4.3萬噸糧倉。該項目已建成使用。
4、澳華一品苑項目：該項目占地232.95畝，計劃投資5.5億元，新建多層12棟，高層26棟，建筑面積268574平方米，解決2600戶居民住房問題�，F(xiàn)在正在打墊層，預(yù)計11月底開始出地面。
5、運作項目：陶三棚戶區(qū)改造項目，破產(chǎn)程序已經(jīng)結(jié)束，此項目已成對外合作意向。貝格重組，貝格與多家企業(yè)協(xié)商重組事宜。
三、20xx年工作安排
20xx年，我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府所提出的總體目標，認真落實山陽區(qū)“十二五“規(guī)劃，不斷抓好工作落實，提升環(huán)境優(yōu)化能力，推動全辦各項工作持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。
一是注重關(guān)注民生，全面做好轄區(qū)居民醫(yī)保工作，改善轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門做好富康路亮化工程，爭取上級文化娛樂相關(guān)資金，為居民提供休閑娛樂場所。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)10
我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟境專項推進工作開展以來，優(yōu)化軟環(huán)境各小組按照自身承擔(dān)的工作內(nèi)容，加大協(xié)調(diào)督查力度，精心組織，周密安排，不斷推動各項工作深入有序開展。各部門、各單位按照優(yōu)化軟環(huán)境工作的各項部署，制定方案，狠抓落實，使工作達到了預(yù)期效果�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
按照市委、政府將市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡稱優(yōu)化辦）辦公地點設(shè)在紀委的安排，紀委騰出了4間辦公室作為優(yōu)化辦公室專門辦公用房，為各組安裝、配置了專用電話、辦公桌椅、微機等辦公設(shè)施。辦公室下設(shè)宣傳報道組、專項推進工作一組、專項推進工作二組、日常監(jiān)控考核組。運行中，根據(jù)工作需要，又內(nèi)設(shè)了綜合調(diào)研督查室。從各基層單位抽調(diào)了20名工作人員充實到各工作組。抽調(diào)人員如下：宣傳報道組，馮子林、仝志民、王保華、李海亮；推進一組：包海青、任建裕、王金、海霞、王向軍、徐立娜；推進二組：孟嘯、李錦、郝東升、宋東明、敖和平；日常監(jiān)控組：張全忠、白龍、儲裕銘；綜合調(diào)研督查室：烏云、李曉霞。
1、宣傳報道工作：
宣傳報道組及時制定宣傳報道工作方案，責(zé)成專人具體負責(zé)。協(xié)調(diào)各媒體，開辦專欄、制作節(jié)目，通報全市優(yōu)化環(huán)境工作進展情況。截止目前共編發(fā)信息49期。下發(fā)了《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境專項推進工作任務(wù)分解及進度安排》的通知、《關(guān)于做好近期幾項重點工作的通知》、《關(guān)于優(yōu)化軟環(huán)境工作宣傳報道的通知》、《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境推進工作第一階段工作小結(jié)》、《二連浩特市紀委監(jiān)察局信訪舉報中心、二連浩特市中外客商投訴中心、二連浩特市優(yōu)化軟環(huán)境辦公室舉報中心關(guān)于保護舉報人合法權(quán)益的暫行辦法》等文件。媒體播發(fā)了《致全市人民一封信》、《關(guān)于保護舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》和關(guān)于受理投訴舉報的《公告》。協(xié)調(diào)配合文明辦編寫了65條宣傳標語，指定內(nèi)容要求各相關(guān)部門，窗口單位進行懸掛。目前共有二十多家單位按照指定的內(nèi)容制作懸掛了宣傳標語。
電視臺、電臺、報社分別播發(fā)和刊登了優(yōu)化軟環(huán)境綜合評論10篇。報社開辦了《專項推進追蹤》欄目，電臺開設(shè)了《道德與生活》、《百姓說事》欄目，電視臺開設(shè)了《優(yōu)化環(huán)境，善待客商》、《公德窗》、《關(guān)注民生》欄目。到目前為止，電臺共播出優(yōu)化環(huán)境方面的新聞80條，電視臺播出124條，其中漢語78條，蒙語46條，報社刊登優(yōu)化環(huán)境方面的消息、圖片等共有44篇（幅）。報社、電臺、電視臺深入宣傳了優(yōu)化環(huán)境推進工作的目的、意義，在全市營造了濃厚的輿論氛圍。
2、專項推進工作：
專項推進各組分別結(jié)合自身承擔(dān)的工作內(nèi)容，制定出臺了工作方案，細化分解了工作任務(wù)，明確了責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體工作內(nèi)容，做到了人員、任務(wù)、分工、責(zé)任四落實。按照進度安排扎實推進，在此基礎(chǔ)上，專項推進一組積極聯(lián)系協(xié)調(diào)工商行政管理部門對全市所有在工商部門注冊的各類企業(yè)、個體工商業(yè)戶的有關(guān)情況進行了調(diào)查摸底并登記造冊。通過核實，目前，我市現(xiàn)共有各類企業(yè)432戶，其中公司91戶，內(nèi)資企業(yè)法人38戶，內(nèi)資營業(yè)（事業(yè)單位）1戶，經(jīng)營單位（非法人）48戶，私營企業(yè)254戶，個體工商戶3737戶。對全市所有單位部門行政收費項目、標準、依據(jù)進行了統(tǒng)計、分類、匯總，全市共有收費單位104家，242項收費和價格，根據(jù)這一情況，制作了《二連浩特市收費項目匯編》。公安局積極配合專項推進二組，針對我市流動人員變化大的實際，對我市第一季度末常住、暫住人員進行匯總登記；根據(jù)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略和我市制定的優(yōu)惠政策，草擬了《重點項目掛牌保護政策》；草擬制定了《二連市行政事業(yè)性收費、罰沒款收繳分離制度》。近期內(nèi)擬提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過后報政府下發(fā)執(zhí)行。
3、日常監(jiān)控工作情況
日常監(jiān)控組制定了《日常監(jiān)控考核實施方案》，明確了檔案建設(shè)、建章立志、信息報送、組織建設(shè)、工作記錄、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、日常運行、投訴舉報、責(zé)任追究等為基礎(chǔ)性內(nèi)容。草擬并經(jīng)市委常委會討論通過了《二連市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》及《二連市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見責(zé)任分解表》；草擬了《二連市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》、《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項推進工作任務(wù)分解及進度安排表》，確定了舉報箱的設(shè)置位置、數(shù)量；草擬了《二連浩特市軟環(huán)境綜合考核辦法（試行）》；召開小組辦公會議，研究部署了聘請優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員的相關(guān)事宜，積極整合各類義務(wù)監(jiān)督員力量，組建了優(yōu)化環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員隊伍。出臺了《關(guān)于保護舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》。擬于近期內(nèi)召開座談會明確各監(jiān)督員的義務(wù)、權(quán)利、職責(zé)和具體任務(wù)。
4、綜合調(diào)研督查工作：
綜合調(diào)研督查室認真督促各部門、各單位上報工作方案，現(xiàn)在除鐵路車站沒報來以外，共收到方案60份；及時上傳下達各類文件材料，對領(lǐng)導(dǎo)批辦文件的落實情況進行了督促；督促各組按照分解任務(wù)表按時完成任務(wù)；結(jié)合優(yōu)化辦工作實際，制定了優(yōu)化辦工作人員請銷假制度；受理電話舉報及來訪投訴3起：一是接待蒙古國公民舉報電話來訪。二是接待義務(wù)監(jiān)督員來電反映電視臺有關(guān)工作情況的反映。三是參加了一起群訪問題
聯(lián)合調(diào)查。優(yōu)化辦舉報中心與紀委監(jiān)察局信訪舉報中心、中外客商投訴中心共同下發(fā)了《關(guān)于保護舉報人員合法權(quán)益的'暫行辦法》和關(guān)于受理投訴舉報的《公告》。制定了相關(guān)工作制度、工作安排和任務(wù)分解，在已確定的地點置放了10個舉報箱，向社會公布了舉報箱的位置和舉報電話。
二、全市軟環(huán)境工作開展情況
按照《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項推進組20xx年專項推進工作實施方案》的總體要求，全市絕大部分單位組織干部職工對優(yōu)化軟環(huán)境動員大會精神及優(yōu)化軟環(huán)境的重要意義開展了學(xué)習(xí)討論，進一步增強開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境活動的責(zé)任感、緊迫感，結(jié)合自身實際制定了本部門、本系統(tǒng)優(yōu)化軟環(huán)境工作實施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定專人具體負責(zé)，對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面存在的問題進行了深入查擺，各單位陸續(xù)向社會公開了服務(wù)承諾，公布了舉報電話和舉報箱，聘請了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，主動接受社會各界的監(jiān)督，為優(yōu)化軟環(huán)境工作的扎實開展奠定了基礎(chǔ)。
期間，多數(shù)單位認識到位，行動迅速，措施辦法得力，能夠結(jié)合各自工作業(yè)務(wù)特點開展活動。如：物價工商行政管理局率先召開了全局優(yōu)化軟環(huán)境動員大會，對本部門優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作進行了全面部署。國土資源局開展了“陽光政務(wù)”活動，向社會公開承諾，推行了“四個公開”，即：公開法律法規(guī)、公開辦事程序、公開紀律、公開政務(wù)信息。公安局在公路聯(lián)檢區(qū)設(shè)立了警務(wù)室，維護口岸公路聯(lián)檢區(qū)的治安秩序，及時查處公路聯(lián)檢區(qū)的涉外案件等。
三、存在的不足
優(yōu)化經(jīng)濟軟環(huán)境專項推進工作前一階段雖然取得一定成效，但是有個別單位、個別部門對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作重視不夠、認識不到位；部分單位存在信息上報不及時，上報材料內(nèi)容不完整、行文不規(guī)范等問題；個別單位工作開展不及時，工作中推諉扯皮現(xiàn)象程度不同的存在。優(yōu)化辦將采取有力措施，加強監(jiān)督檢查力度，同時，為了及時、準確地反映各部門、各單位優(yōu)化工作進展情況，增強優(yōu)化環(huán)境工作的透明度，接受社會監(jiān)督，促進優(yōu)化工作的有效開展，優(yōu)化辦今后將對各部門、各單位開展的優(yōu)化工作進展情況以小結(jié)的形式向社會公布。
四、近期重點工作安排
1、 強化訪談節(jié)目，突出軟環(huán)境內(nèi)容，形式要靈活多樣。
2、 利用明察暗訪的形式，使曝光真正揭露突出問題，焦點問題，影響優(yōu)化環(huán)境的問題。
3、 抽調(diào)專門力量對行政許可項目進行摸底調(diào)查。
4、 近期召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會和其他各類座談會。
5、 近期要組織一次問卷調(diào)查。
6、 進一步加強信訪舉報及投訴工作。
7、 指定舉報箱的管理辦法。
8、 指定年終綜合考核和表彰獎勵辦法。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)11
20xx年5月30日至6月12日，是我所開展“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進發(fā)展”主題教育暨“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”活動的學(xué)習(xí)動員階段，現(xiàn)將基本情況報告如下：
一、制定方案、計劃，建立“兩項”教育組織機構(gòu)
接市局“關(guān)于印發(fā)《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”后，結(jié)合我所的工作實際情況，一是立即召開了黨支部會議，研究決定成立了以黨支部書記為組長，以劉國華為副組長，以周丙峰、李昕岳、張曉云為成員的“兩項”教育領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以劉國華為主任，以周丙峰為副主任，以李昕岳為聯(lián)絡(luò)員，以張曉云為專門受理舉報人員的“兩項”教育辦公室，為扎扎實實地開展“兩項”教育活動打下了組織基礎(chǔ)。二是在黨支部會議上專門組織傳達了市局“關(guān)于開展‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、刺進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動” 的會議精神，學(xué)習(xí)了市局“關(guān)于印發(fā)《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”，根據(jù)市局的會議精神、通知要求，結(jié)合我所的實際情況，專門研究制定了《“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進發(fā)展”主題教育暨“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”活動實施方案》和《配檔表》。
二、廣泛動員，統(tǒng)一思想，提高認識，正確處理工作、學(xué)習(xí)之間的關(guān)系
在全體職工了解到要在長達五個月的時間內(nèi)開展“兩項”教育活動時，思想上產(chǎn)生了一些不正確地認識：時間長精力難達到，工作壓力大內(nèi)容難落實，任務(wù)重時間難保證，本無星期天、節(jié)假日人員難到位，學(xué)習(xí)與工作相矛盾效果難實現(xiàn)，人員少（20xx年將有31人次參加國家、省局各種資格取證學(xué)習(xí)，全年人員占總數(shù)的1/3、時間占總數(shù)的1/3）工作、學(xué)習(xí)難調(diào)整。為統(tǒng)一思想、提高認識，正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，保證“兩項”教育人員、時間、內(nèi)容和效果的“四落實”，所長針對以上職工中反映的突出問題，召開全體職工大會，進行了深入動員；召開主任參加的所長擴大會，研究具體措施。一是繼續(xù)做好動員工作，解除職工的畏難情緒，要求參加資格取證學(xué)習(xí)的同志在資格取證學(xué)習(xí)以前保證完成資格取證學(xué)習(xí)期間特種設(shè)備監(jiān)督檢驗和定期檢驗的任務(wù)，學(xué)習(xí)回來后進行“兩項” 教育學(xué)習(xí)的補課，以保證資格取證學(xué)習(xí)、監(jiān)督檢驗和定期檢驗、“兩項”教育“三不誤”；二是做好工作、學(xué)習(xí)的有機協(xié)調(diào)，解決工作、學(xué)習(xí)的突出矛盾。要求各檢驗室提前到年底，全部從“金質(zhì)網(wǎng)”上調(diào)出應(yīng)檢設(shè)備數(shù)量，根據(jù)“兩項”教育的時間安排和本室人員資格取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間安排，提前調(diào)整好監(jiān)督檢驗和定期檢驗周期，保證檢驗率的實現(xiàn)、資格取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的落實和“兩項”教育的效果。三是做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排，保證工作、學(xué)習(xí)、取證“三不誤”。要求劉所長根據(jù)每個月各檢驗室監(jiān)督檢驗和定期檢驗的.任務(wù)量、各檢驗室人員資格取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、“兩項”教育時間安排情況，在全所內(nèi)部進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一安排，保證工作、學(xué)習(xí)、取證“三不誤”。四是采取措施，保證“兩項”教育“四落實”。為保證“兩項”教育人員、時間、內(nèi)容、效果的“四落實”，我們專門制定了《“兩項”教育活動人員登記表》和《“兩項”教育活動補課人員登記表》，由周丙峰同志專門負責(zé)進行參加“兩項”教育活動的人員登記、補課人員的補課和補課人員的登記，確�！皟身棥苯逃藛T、時間、內(nèi)容、效果的“四落實”。
三、抓好第一階段的動員學(xué)習(xí)，按照《實施方案》和《配檔表》組織落實
在學(xué)習(xí)動員階段，我們結(jié)合自己的實際工作性質(zhì)、特點和情況，采取了集中與分散相結(jié)合的形式，按照《實施方案》和《配檔表》狠抓落實。一是在6月 1日下午全體職工大會上，由劉國華同志組織傳達了市局“關(guān)于開展‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、刺進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動”的會議精神，學(xué)習(xí)了市局“關(guān)于印發(fā)《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”和國家質(zhì)檢總局紀檢組組長郭汝斌同志《在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議上的講話》、省局姜文俠書籍《在全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議上的講話》。黨支部書記王傳鳳同志進行了“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進發(fā)展”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”的動員。二是組織學(xué)習(xí)了黨的十六大及十六屆三中、四中、五中、六中全會精神，XX同志在中央紀委七次全會上的重要講話，市第十三次XX和全市主題教育活動暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作會議講話，《加強作風(fēng)建設(shè)、促進社會和諧教育讀本》等。三是黨支部書記王傳鳳同志，結(jié)合本所的工作實際，在全體職工大會上講了一次“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進發(fā)展”的黨課。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)12
進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，切實改善機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能，全面完成全年各項財政工作任務(wù)，是我們每一位財政干部都應(yīng)思考的問題，在那里我就前段“百日整治活動”整改工作作下匯報。
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，是推動招商引資、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要保證，圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境主要存在的10個方面的問題，開展整頓機關(guān)作風(fēng)是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的核心資料。市委、市政府召開這樣的會議，充分證明了市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設(shè)和整頓機關(guān)作風(fēng)的決心，我們做為一個財政干部要從自身做起，認清形勢，統(tǒng)一思想，充分認識開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要好處，切實增強投身優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的緊迫感、職責(zé)感和自覺性。
財政部門是綜合經(jīng)濟管理部門，也是社會關(guān)注的重要部門。財政政策的執(zhí)行、財政資金的分配、財政管理和監(jiān)督，個性是當(dāng)前各項財政改革舉措，都涉及到各個部門、單位和個人利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系。因此，我們財政干部必須要提高思想認識，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實增強中心意識和服務(wù)意識，自覺擺正個人與單位、單位與社會、財政與黨和政府以及人民群眾的關(guān)系，把這次優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動貫穿于財政部門自身建設(shè)、各項財政管理和改革之中，落實到為實現(xiàn)財政收入目標而努力奮斗的實際行動上來。
在日常工作中自身存在著為基層單位和廣大群眾服務(wù)觀念淡薄的問題，辦事拖拉現(xiàn)象;在廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴，標準不高;有安于現(xiàn)狀，不思進取，不能深入基層等現(xiàn)象。這些問題的存在，影響了財政干部在黨和人民群眾中的威信和形象，務(wù)必堅決徹底地加以解決。因此，我們務(wù)必把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境當(dāng)作提高財政干部隊伍整體素質(zhì)的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫忙我們查找并解決自身建設(shè)存在的問題，全面加強自身建設(shè)，努力做一個政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)廉潔的財政干部。
隨著財政改革措施的不斷推進，財政部門承擔(dān)的工作任務(wù)越來越重，管理的范圍越來越廣，自身的工作職責(zé)也在不斷增加。這些財政改革措施的推進和實施，使財政部門更加成為社會各界所關(guān)注的熱點部門，成為對洛寧投資環(huán)境和對外形象的影響最直接的.部門，也是最能體現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境好壞的部門。財政干部的服務(wù)態(tài)度和工作方式，將直接影響社會各部門、各單位對這些財政改革效果的評價，如果我們不抓經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和自身作風(fēng)建設(shè)，這些財政改革措施的推行將會遇到更大的阻力，甚至導(dǎo)致有些改革措施的失敗。因此，加強財政干部自身的作風(fēng)建設(shè)，對于推進各項財政改革措施顯得十分重要。我們必須要把財政干部自身作風(fēng)建設(shè)作為一項大事抓緊抓好，努力為人民當(dāng)好家、理好財，用好黨和人民賦予的財權(quán)、事權(quán)和財政監(jiān)督權(quán)，確保各項財政改革措施順利向前推進。
自己做為一個公務(wù)員，要認真貫徹落實會議精神，樹立宗旨意識，牢記光榮使命，改善工作作風(fēng)，在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中努力做到:
一是認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會連維良書記講話的精神實質(zhì)，結(jié)合財政工作實際，廣泛深入地開展以勤政為民，廉潔奉公、對黨負責(zé)，讓人民滿意為主要資料的宗旨教育和職業(yè)道德教育，澄清模糊認識，強化“九種意識”，用心主動深入基層開展調(diào)查研究，把服務(wù)對象和廣大人民群眾關(guān)心的問題作為重點課題，進行調(diào)查研究，與廣大基層應(yīng)對面進行交流，理解教育。
二是認真做好對照排查工作，主要針對自身工作作風(fēng)方面存在的服務(wù)意識不強、辦事效率不高、執(zhí)法行為不公、廉潔自律不嚴等問題認真排查。對排查的問題進行認真的梳理、分析，針對存在的問題，挖根源、找差距，開展批評與自我批評。在自我排查的基礎(chǔ)上，廣泛征求社會意見，誠懇理解廣大群眾的監(jiān)督。
三是針對排查出的問題認真反思，制定具體詳實、操作性強的整改方案。
四是總結(jié)經(jīng)驗，查找不足。對本單位優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的開展狀況進行認真、全面回顧，總結(jié)經(jīng)驗做法，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)。二是完善制度，鞏固成果。要借鑒先進單位好的做法，制定和完善加強本單位作風(fēng)建設(shè)的制度和措施，把制度資料與各級領(lǐng)導(dǎo)和每個的考核掛起鉤來，鞏固作風(fēng)整頓成果，以作風(fēng)建設(shè)促進隊伍建設(shè)和財政工作任務(wù)的全面落實。
五是充分發(fā)揮財政職能，支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和公益事業(yè)建設(shè)。我們財政部門作為綜合經(jīng)濟管理部門，在地方經(jīng)濟發(fā)展中有舉足輕重的作用。我們每一位財政干部都要認真研究自身工作職責(zé)，超前思考，超前研究，做到只要出于公心，有利于發(fā)展，就敢于冒風(fēng)險，敢于負職責(zé)，堅決摒棄一切有悖于經(jīng)濟建設(shè)中心的思想觀念，切實增強服務(wù)地方經(jīng)濟的意識。財政工作不在于說，而是在于做，不在于做多少而是在于做細、做實、做好。具體到當(dāng)前，就是要采取各種有效措施，狠抓增收節(jié)支，強化財政支農(nóng)專項資金管理，確保社會主義新農(nóng)村建設(shè)的順利開展。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)13
經(jīng)過一年的相處和鍛煉，我覺得自己長大了很多，這期間我對自己職務(wù)也有了很多的思考和感受，對于我們班，我覺得在各班委和同學(xué)們的共同努力下，也取得了不俗的成績。但是不可否認的是，這當(dāng)中依然存在很多的不足，仍然還有很多需要改進的地方�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期完成的主要工作：
1、積極的配合學(xué)校、院里和輔導(dǎo)員的工作，認真努力的對待自己的工作，努力完成學(xué)校及院里的要求，加強對同學(xué)們的思想教育，培養(yǎng)同學(xué)們的良好道德品質(zhì)。
2、加強班級管理制度，培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)互助精神，鼓勵同學(xué)們積極參加學(xué)校舉行的各種課外活動。
3、努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，加強學(xué)習(xí)活動的開展，促進同學(xué)們成績的鞏固和提高，營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
4、定期召開班委會，對即將開展的工作和活動進行整體把握和分析，想出全面的計劃方案。同時，也對已經(jīng)做出的工作進行總結(jié)和批評。這可以使各班委認識到自己的不足，并吸取教訓(xùn)加以改正。
5、在平時，我們班委也注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。比如有的同學(xué)在考察課上講話，認為考察課不重要，這時，我們的班委就對他們的行為進行勸說，使其認識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽的負面影響。2.設(shè)立意見箱，收集同學(xué)們對班委會工作的意見和建議；建立了班級qq群，便于及時傳達各種信息。
二、本學(xué)期工作中的.不足：
1、班風(fēng)雖然大有改進，但班上的個別同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性還不夠，仍有遲到現(xiàn)象，上課也不太積極，仍有講話現(xiàn)象。部分學(xué)生的集體意識不夠強，有時不喜歡參加班級組織的活動。
2、一些班干部的工作能力有待提高，在某些方面上，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀律性不強，團結(jié)向上的意識較弱，仍需進一步培養(yǎng)。
但不管怎樣，我們班仍在不斷進步，相信在經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我們班會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，會邁上一個新的臺階。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)14
近年來，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提出了“項目立鄉(xiāng)、工業(yè)興鄉(xiāng)”的發(fā)展思路，積極倡導(dǎo)投資者的需要就是工作目標，投資者的困難就是服務(wù)方向，投資者的贊譽就是工作鞭策的全新理念，大力加強制度建設(shè)，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，掀起了我鄉(xiāng)招商引資的新高潮。20xx年以來，福源金屬材料有限公司、大漢集團寶慶汽車超市等19家企業(yè)先后落戶我鄉(xiāng)，合同引進資金3.4億元，實際到位資金1.3億元，年年超額完成區(qū)下達的招商引資任務(wù)。農(nóng)民純收入也從20xx年稅費改革前的1990元增加到20xx年的3453.9元，增幅達73.6%。經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步�，F(xiàn)將優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作總結(jié)如下：
一、大力宣傳，營造全民優(yōu)化環(huán)境的良好氛圍市場經(jīng)濟就是開放經(jīng)濟，從某種意義上來講，就是“環(huán)境經(jīng)濟”。哪里的經(jīng)濟環(huán)境好，哪里的經(jīng)濟就會充滿活力，就能吸引更多的資金、技術(shù)和人才等生產(chǎn)要素。我鄉(xiāng)黨委、政府深刻意識到，要創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，首先就必須加大優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的宣傳力度，提高全民環(huán)境優(yōu)化意識。為此，我鄉(xiāng)從“三結(jié)合”入手，做了三個方面的工作：
（一）堅持強化意識與宣傳教育相結(jié)合，開展主題宣傳教育活動。優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，首先必須加強思想教育，提高干部群眾的環(huán)境優(yōu)化意識。幾年來，我鄉(xiāng)按照標本兼治的要求，把思想教育作為基礎(chǔ)性工作來抓，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展”為主題的宣傳教育活動。一是加強政策法規(guī)教育，增強干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認識。二是加強權(quán)力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務(wù)意識，在全鄉(xiāng)干部群眾中樹立和叫響了“發(fā)展是道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”，“政府營造環(huán)境、人民創(chuàng)造財富”、“效率更高、費用更低”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重創(chuàng)造、尊重創(chuàng)業(yè)、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門的誠信意識，著力打造“誠信火車”，堅持以誠信為本，努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境。
�。ǘ﹫猿指櫡⻊�(wù)與宣傳教育相結(jié)合，開展服務(wù)宣傳活動。我鄉(xiāng)經(jīng)常深入企業(yè)，在為企業(yè)提高各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，時刻不忘宣傳黨的政策和法律法規(guī)，使之依法依規(guī)經(jīng)營，增強自我保護能力。
（三）堅持處理矛盾與宣傳教育相結(jié)合，開展現(xiàn)場宣傳活動。在處理工農(nóng)矛盾中，我鄉(xiāng)堅持邊做群眾的'思想工作，邊宣傳優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要性，既保證了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，又維護了企業(yè)和人民群眾的合法權(quán)益，還強化了企業(yè)的政策法規(guī)和群眾的環(huán)境優(yōu)化意識�，F(xiàn)場宣傳教育為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境起到了示范帶動作用。
二、創(chuàng)新機制，打造優(yōu)良政務(wù)發(fā)展環(huán)境近幾年以來，我鄉(xiāng)不斷探索新形勢下優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作的新思路，努力創(chuàng)新工作機制，在營造良好的政務(wù)發(fā)展環(huán)境上狠下功夫，大力實施優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的“123456工程”，即一把手負總責(zé)、兩個結(jié)合、三級聯(lián)動、四定責(zé)任制、“五個一”工作機制、六項制度工程，促進了我鄉(xiāng)經(jīng)濟環(huán)境好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ㄒ唬┙⒔∪耙话咽重摽傌�(zé)”工作責(zé)任制，全面提升經(jīng)濟發(fā)展硬環(huán)境。我鄉(xiāng)成立以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長為副組長，其他副職和派了所、司法所、經(jīng)貿(mào)辦、黨政辦的主要負責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，20xx年還抽調(diào)精兵強將成立了“優(yōu)化環(huán)境信訪矛調(diào)辦”，專門負責(zé)協(xié)調(diào)、處理優(yōu)化環(huán)境方面的工作落實，形成了“一把手負總責(zé)”，主要負責(zé)人親歷親為、一抓到底，其它部門共同參與的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的工作新局面，全面提升了經(jīng)濟發(fā)展的硬環(huán)境。
�。ǘ﹫猿謨�(yōu)化環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化環(huán)境與打擊犯罪活動相結(jié)合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境。近年來，隨著省市級企業(yè)和鄉(xiāng)辦企業(yè)改制工作的不斷深入，各種因歷史遺留問題而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮，有些群眾為了個人利益，甚至無視國家法律政策的尊嚴，暴力干擾企業(yè)改制順利進行，嚴重破壞了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。為了營造寬松投資環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，我鄉(xiāng)黨委、政府堅持優(yōu)化環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化環(huán)境與打擊犯罪活動相結(jié)合，頂住各種壓力，迎難而上，通過艱苦細致的工作，各種工農(nóng)矛盾逐一得已化解。在處理遺留問題方面，我們堅持以說服教育為主的方針，通過深入細致的調(diào)查研究、聽取匯報、會議協(xié)調(diào)、現(xiàn)場說教等方式，有的放矢地做好企業(yè)和群眾的思想工作，盡可能減少利益上的沖突。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)15
今年以來，縣財政局認真落實縣委、縣政府關(guān)于進一步做好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的要求，堅持把財政工作放到經(jīng)濟發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅持以發(fā)展為主題，增強大局意識和責(zé)任感，在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé)，盡心盡力，為我縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作貢獻力量。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實基礎(chǔ)。
按照年初的工作安排，成立了以xxx局長為組長的縣財政局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機制。結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會精神制定了《xx縣財政局20xx年優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務(wù)目標分解落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng)，受到縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評議員的好評。
二、啟動“文明財政”工程，優(yōu)化財政服務(wù)環(huán)境。
一是建立財政預(yù)警機制，規(guī)范財經(jīng)秩序。針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對農(nóng)補貼發(fā)放不及時到位、違規(guī)采購、會計信息失真等問題，縣財政局創(chuàng)新理財理念，積極開展會計核算監(jiān)督管理、對農(nóng)補貼信息化發(fā)放的研究和有益嘗試，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理機制和會計集中核算、大力開展《政府采購法》宣傳、對農(nóng)補貼實行“一卡通”發(fā)放，變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促財務(wù)單位加強自律。二是開展“文明單位創(chuàng)建”活動，營造文明財政氛圍。為了進一步營造文明財政的良好氛圍，在工作中堅持“兩手抓”。即一手抓制約機制，防患于未然；一手抓激勵機制，調(diào)動干部職工主動參與文明體系建設(shè)的積極性。今年以來，站在“建設(shè)文明財政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“文明創(chuàng)建”活動。一方面以有聲有色的宣傳活動做先導(dǎo)，積極引導(dǎo)干部職工參與文明創(chuàng)建活動，另一方面通過對獲得市級“文明窗口”的單位舉行授牌儀式，大造聲勢，用正面形象激勵干部職工樹立文明服務(wù)的意識，通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭，促使“熱情服務(wù)，文明服務(wù)”之風(fēng)在全局形成。經(jīng)過積極運作、積極創(chuàng)建，會計集中核算中心獲得市級“文明示范窗口”稱號，縣財政局榮獲縣級“文明單位”稱號。
三、規(guī)范財政行為，促進依法行政。
把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作和財政工作相結(jié)合，融入財政日常工作，明確局分管領(lǐng)導(dǎo)和股室、單位負責(zé)人的'責(zé)任，建立責(zé)任追究制度，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作落到實處。規(guī)范財政檢查行為，嚴禁重復(fù)檢查，規(guī)范行政執(zhí)法程序，依法行政；完善管理制度，增強依法行政的透明度，提高服務(wù)水平。對財政監(jiān)督檢查，實行嚴格管理，制定了相關(guān)規(guī)定，實行財政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達有關(guān)文書，法規(guī)股負責(zé)合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號。實行財政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴格審理、審批程序，建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴禁在一年內(nèi)對同一單位實施同一問題兩次檢查。一年來，本局沒有發(fā)生重復(fù)檢查現(xiàn)象，所有檢查均按照有關(guān)法律及財政法規(guī)依法進行；沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件；沒有發(fā)生超標收費和涉及企業(yè)的亂收費；沒有發(fā)現(xiàn)亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。并緊密結(jié)合當(dāng)前收費管理工作面臨的新情況、新問題，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強了管理的針對性和有效性，實行票據(jù)領(lǐng)用專人、定量供應(yīng)和年度回收制，實現(xiàn)收費票據(jù)管理信息化，使全縣亂收費現(xiàn)象得到了根本性減少。
四、著力提高財政干部素質(zhì)，機關(guān)面貌煥然一新。
在認真抓好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境宣傳發(fā)動基礎(chǔ)上，通過制定措施，完善制度，強化培訓(xùn)，著力提部職工素質(zhì)，增強財政服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的能力，扎實推進優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
一是召開局長辦公會對開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動進行了專題研究部署；
二是成立了以局長xxx為組長的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機構(gòu)；
三是研究出臺了《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》；
四是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境任務(wù)目標分解落實到分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室，并限時完成；
五是召開全局干部職工大會，進行再發(fā)動、再動員、再部署，營造活動氛圍；
六是用培訓(xùn)和輔導(dǎo)的方式重新學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》和縣委縣政府關(guān)于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，為鞏固學(xué)習(xí)成果，進行了全員考試；
七是對開展的每一個活動、每一個階段都進行跟蹤督查和明察暗訪；
八是對審批事項和收費項目進行了全面清理。通過開展文明機關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，機關(guān)面貌煥然一新。從辦公大樓門口到辦公室走廊，從地面到墻壁，從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團結(jié)和諧，待人接物彬彬有禮；工作學(xué)習(xí)緊張有序。各股室人與人之間，股室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風(fēng)，為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺追求；責(zé)任意識進一步增強。人們的權(quán)力意識淡化了，公仆意識增強了，私心雜念淡化了，依法行政意識增強了，服務(wù)觀念、效率觀念深入人心。過去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點，惟恐自己工作落后于別人，辦事效率明顯加快。在政風(fēng)政紀上，在全方位開展服務(wù)上都出現(xiàn)了新的較大的變化。
20xx年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的工作部署，為維護良好的財經(jīng)秩序，促進我縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
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