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培訓部門年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的培訓部門年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓部門年度工作總結1
駐足回首本學年的藝術教育工作，我校在上級部門的正確領導下，經過學校上下的共同努力，藝術教育工作有了長足的進步。從教師到學生，從社會到家長，對藝術教育有了新的認識，學校已經逐步形成了藝術特色教育的氛圍。學生藝術水平、觀賞能力在原來的基礎上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術特色教育工作走上一個新的臺階，現作總結如下。
一、提高認識，形成藝術特色教育氛圍。
1、加強學習，更新教師觀念。
為了更新教師的觀念，提高教師的認識，我們在教師中，進行素質教育理論和藝術教育理論的學習。
人類歷史上盡管有不同的文明和文化，但有一點是相同的，那就是都離不開藝術。只要有人類的地方就有藝術，文明與藝術同時產生，不管在哪個文明和哪種文化中，藝術都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。
素質教育的根本出發點是圍繞提高民族的整體素質這個中心，促使全體學生獲得全面發展，促使每一個學生的個體都得到發展，促使每一個學生的個性都得到發展。為了使學生整體素質得到提高，提高學生的文化素養，挖掘學生的各種潛力，在藝術活動中，使學生獲得豐富的情感體驗，健全人格，成為智慧的人，達到與世界的和諧。通過組織教師學習，在教師中宣傳藝術教學的重要意義，使教師認真領會了素質教育有關文件的精神，提高教師對藝術教學重要性的認識。
2、加強宣傳，得到社會的支持。
為了得到社會、家長的支持，我們召開了家長會。在家長座談會上，學校領導與家長進行了交流，向家長講了學校特色教育的設想，宣傳了藝術特色教育的意義和對學生全面發展，提高各方面素質的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進行了多項豐富多彩的展示活動。既宣傳了學校又為學生們提供了展示才能的舞臺。
二、挖掘潛力，健全藝術教師隊伍
要搞藝術特色教育，必須要有一支素質比較高的教師隊伍，這是搞好藝術特色教育的關鍵。
1、建立一支專業藝術隊伍。
藝術是專業性比較高的一門學科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術等很多方面。因此，要搞好藝術教育，必須要有一支學有專長的專業教師隊伍。我們學校在已有的一名學音樂的教師，一名美術教師的基礎上，在本校挖掘師資，將音樂、美術、書法有特長的教師加入到藝術組。這樣，我們學校形成了一支學科比較齊全的藝術教師隊伍。
2、教師以身作則。
要使學生的藝術素質得到提高，教師首先要提高自己的藝術素質。為此，我們強調教師要練就一種藝術特長，要把具有一種藝術特長作為教師必須具備的教學基本功。要求教師學習一些藝術的基礎理論，讓全體教師明確具有一種特長的重要意義，使練就一種藝術特長成為教師的自覺行為。通過一年來的.實踐，我們學校能歌善舞，能書能畫的教師越來越多。
三、強化教學，提高學生人文素養。
1、建立興趣小組。
為了進一步強化藝術教學，形成藝術教育的特色，我們在全體學生中挑選一些有特長的學生，建立各類藝術興趣小組。為他們配備好指導老師，定期開展活動，使他們的藝術水平不斷得到提高。
2、重視優生培養。
培養藝術特長生，就是讓部分基礎比較好的學生，接受藝術的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術特長的優秀學生。對于有一定基礎的學生，我們通過走出去，請進來等途徑，為這些學生提供提高與拔尖的機會。
通過一年來的工作，我們學校的藝術特色進一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校x周年演出中，我校師生的大鼓表演，學生的行進樂隊表演，舞蹈隊的少女與仙鶴等節目均得到了現場領導的好評和認可。本此演出中幾個精彩的節目還被選調到區內教師節慶祝的演出中。我想經過全校師生的共同努力我校藝術教育的明天會取得更加豐碩的成果。
培訓部門年度工作總結2
xx市藝翔藝術培訓學校成立于20xx年xx月，通過兩年的努力，學校的各項基礎創建工作已經完成，現已進入穩定發展階段，各方面的工作都較以前有了很大的提高。在教育局正確領導和大力支持下，我們克服了一切艱難險阻，付出了大量的心血和勞動，同全體教職工團結拼博、辛勤工作，取得了一定的成績。通過總結和分析今年的各項工作，我校現已開始制定和部署明年的各項工作和教學計劃，主要目的還是進一步擴大招生和穩定生源，并且要在教學上出效果、出成績。下面我根據今年的具體情況作一個分析和匯報。
一、改善基礎創建，完善辦學條件、擴大招生力度：
為了抓住招生高峰期，我們在上半年做了很多準備工作。通過各方面的不懈努力，取得了一定的成績。在硬件方面，學校由以前的400平米增加到現在的600平米，為學生提供了寬闊的場地，為學生創造了良好的學習環境，通過學校的不斷完善，得到了家長的一致肯定，也為以后的招生提供了有力的保障。為了把學校辦好，我們學校奉行“培養藝術興趣，提高藝術價值”的辦學理念，主張：“學者有其校、學者有良師、學者有成效”，追求“一流的.教學環境、一流的課程設置、一流的師資水準、一流的教學服務�！绷幦轿�、多途徑服務好xx的廣大幼小學生。在辦學過程中，學校與時俱進，不斷完善教學設施，改善教學環境，提高教學質量。
抓住時機、擴大招生：
我們學校是去年20xx年7月正式成立并開始招生的。由于我在幼兒園一直帶藝術班，也多次帶學生參加省市級比賽，取得了可喜的成績，得到家長的一致認可，因此在招生方面有很大的優勢，有了家長的認可，家長幫我做了很好的宣傳工作，并且來我校學習的學生，一學就是幾年在這種情況下我們還是不斷努力不等、不靠、不坐失良機，積極準備，通過各種方法來爭取生員。
通過上一年的宣傳工作總結，結合今年一些新的具體情況，對我們的招生取得了很大的幫助。
二、提高素質，穩抓教學，提高辦學質量：
學校堅持以質量求生存，以特色求發展的辦學道路，堅持“以學生為本，一切為了學生”的辦學理念，不斷提高教師和工作人員的綜合素質水平，號召全體教職工立足本崗位、努力工作。
1、加強教師隊伍的建設，提高教師綜合素質水平：
努力造就一支具有創新精神、創新能力、高業務素質和政治思想素質，有高水平的授課藝術和運用現代化教育技術能力的教師隊伍，是立校、興校、強校之本。重視學習，提高能力，美術教師每年進行學習培訓，使美術教師的專業水平、教學觀念、專業素質整體得到了提升，通過學習培訓，我們認識到：教材的運用要注意創造性，教學環節設計要注意簡單化，問題涉及要注意開放性，課堂教學要注意拓展性，學生活動要注意多元化，教師的活動要注意點撥性，對待美術專業的學習要注意堅持性和階段性學習。
2、穩抓教學工作，抓特色教育，提高學校的辦學質量：
國畫是我校的特色教學課程，為了抓好特色教學課程，我收集了所有的國畫教學資料，將教學資料融為一體，研究出了兩套國畫自創教材，內容由淺到難，層層遞進，讓學生學得輕松而沒有壓力，看上去很難的國畫變得輕松易學，更增添了它的藝術價值。為了讓學生學得更好，我們有計劃、有步驟的進行教學，嚴格按照教學要求讓每個老師都制訂了教學進度表，并且張貼在了教室門口。不定期的讓老師把家長的作品展示給開家長看，讓家長們能長期監督教師的教學水平。
三、參加各項活動，提高教學成績，構建高層次的藝術氛圍
20xx年xx月份帶學生參加的全國中小學“溢美童心”書畫大賽中榮獲6金、12銀、16銅的好成績。教師被評為一級指導教師；20xx年長沙市教育局主辦的全國“雛鷹杯”書畫大賽中獲7金、30銀、18銅；教師們被評為“藝教精英”榮譽稱號；并有兩名學生參加長沙市教育局主辦的“無碳科技與生活”當場作畫比賽中榮獲特等獎科；今年xx市房交會舉辦的美麗xx當場作畫中我校學生獲特等獎1個，二等獎2個。
這些成績的取得，充分展現了我校藝術教育的累累碩果。也受到了家長們的一致好評，達到了預期的目的。
四、加強安全工作，防患于未然：
因為現在學生較多，我校制定了各項安全制度并落實到每個老師的職責中，堅守安全第一的原則，并制定教師輪值表，為確保學生安全值班老師應做到，學生到校登記，與家長交涉情況登記，未到校學生登記，以及實行學生留守值班制。
五、管理體制
本學校根據國家的教育政策，結合自身的特點建立校長負責制下的教學工作管理制度、教師管理制度、學生管理制度、班級管理制度等，形成務實創新的管理體制，做到規范服務、優質服務。以課堂教學管理為主，包好教學質量關，不斷建立健全各項制度。形成制度化、人性化、科學化、規范化的管理體制。
六、存在問題與努力方向
伴隨學校的發展，美術取得了優良的成績。但對照《湖南省民辦教育培訓機構辦學水平督導評估細則》的嚴格要求，還存在一定的不足和有待改進之處，主要表現在：
1、師資隊伍的建設中還存在的一些不足，老師的隊伍還存在明顯的欠缺，因此在這方面我們還應該多增添師資力量，才能發揮更好的教學水平
2、教師的專業成長任重道遠，年輕的教師在整個美術教師隊伍中占了較大的比例，存在著教學經驗不足，教學基本功不過硬的問題目的，
3、教學評價有待進一步研究解決、完善。
4、在教學管理方面也存在一些不足，須步步完善。
5、在學校環境以及硬件設施都需要進一步完善。
以上，匯報了我校今年取得的一些成績和發現的一些問題。今后還有許多工作需要我們去做。我們全體員工將向著更高的目標不斷奮進，努力建設一所高品位、現代化、特色化的綜合性民辦藝術學校。不斷完善各項規章制度，優化教師隊伍，內強教師素質，外塑學校形象，熱忱迎接每一位新生的到來！
培訓部門年度工作總結3
一、 培訓工作
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。在20xx年，我部培訓主要做了以下工作：
上半年：
1. 春季消防知識培訓及演練
2. 組織酒店網絡安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓
下半年：
1. 企業文化學習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經開課5次，共培訓1494人次，對酒店企業文化建設起到了積極的作用。
2. 各部門組織培訓
要求各部門每月組織培訓工作，并與每月25日送交培訓計劃，本部門根據各部門送交培訓計劃，實施檢查，提高部門服務技能水平。
3. 宿舍評優
8月下發了宿舍先進評優規定，對各宿舍選派了舍長，通過宿舍評優和舍長的共同努力，宿舍面貌發生了極大的變化，涌現
出了大量的樣板宿舍和優秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4. 飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區餐飲業青年服務技能比武，通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內形成良好的學習氛圍。
6. 組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉OK比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結互助，樂于溝通，也豐富了員工的業余生活。
7. 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的.作用。
8. 抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料，規范培訓內容，把好酒店人員素質的第一關，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9. 建立員工培訓檔案：以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在20xx年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。
二、 質檢工作
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發展，與酒店領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關已，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠，導致處理問題出現負面影響。
這種現象主要源于部門不能客觀地分析所發生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執行，或只是執行不能使被罰員工心服口服。
3、質檢部人員不能全面有效地進行現場監督。 檢查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現場糾正，不能及時地進行現場指導。主要原因是20xx年質檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。 質檢部對發現的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務質量現狀分析，員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創造一個良好的、融洽的工作環境。
三、 處罰獎勵統計
工作計劃：
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領導的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善，日�？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫：
培訓部門年度工作總結4
20xx年是充實而忙碌的一年，20xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發展與壯大的一年。在20xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長放心政府支持、學生滿意”的宣漢第一品牌藝術學校。我們學校從硬件到軟件都做了充分的努力，現在就將我校20xx年的工作總結如下：
一、學校的校舍與教師師資建設方面
20xx年我校占地由原來的兩個教室200余平米擴建到現在5個教室300余平米于7月份正式投入使用。標準規范的舞蹈教室，良好的藝術氛圍，安全舒適的環創帶給老師和家長莫大的信心，讓我們堅信，我們有實力做得更大更好。
20xx年我校由原來的6名教師增至到現在13名教師，加強師資隊伍建設讓我們有更強的信心為同學們教好課服好務。7月份我校的前臺服務站也正式成立了，架起了家長和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務工作做得更好更貼心。
二、學校開展的大型活動
1、20xx年元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場文化藝術活動。
2、20xx年6月承接了xx縣機關幼兒園60年校慶《紅色記憶》整個篇章，受到了來自社會各界人士的好評。
3、20xx年7月我校的部分拉丁舞學生參加了四川省國標舞精英賽取得24金26銀1銅的優異成績。
4、20xx年7月我校舉辦了三場“中國夢。少年夢”的文藝演出。
5、20xx年7月我校作為“中國少先事業發展中心社會藝術水平舞蹈考級xx考級考點”對我校300余學生進行了考級，并取得全部100%的.好成績。
三、學校業務拓展方面
一次又一次的大型文藝活動，給我們老師和同學都提供了很好的成長平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機會，讓我們老師成熟更學生更優秀。
20xx年我校還增設了街舞班、美術班、播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學校的業務，讓小朋友有更多見識和學習其他學科魅力的機會，為把我校建成更全面更專業的藝術學校，我們邁著扎實的腳步，相信在20xx年里我們還會做得更好更出色。
四、學校教師培訓方面
一年來，我校老師不斷地提升自己不斷地通過培訓來增長見識。為學校帶來新思想、新理念。xx校長多次在xx等地參加藝術校長培訓會。12月份請到xx省少兒舞蹈教育專家xx為我校的全體師生培訓，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時我校xx和xx老師參加達州市青年教師藝術人才大賽均獲得舞蹈組一等獎的優異成績。
五、學校安全方面
一年來，我校精心做好學生安全教育工作，和在校的每一位學生家長簽訂了安全責任書，保證學生安全是學校和家長最重要的任務。正是在學校、老師和家長的完美合作與精心照顧下本年度沒有出一件安全事故，這項工作也將會是我校每年都必須抓好的工作。
20xx年是碩果累累忙碌而充實的一年。20xx年我們還將更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝xx所有家長、老師的支持與合作，謝謝！
培訓部門年度工作總結5
學校藝術教育工作是全面推行素質教育的一項重要內容，抓好藝術工作，素質教育才能得到全面的落實。本著全面貫徹黨的教育方針，促進學生德、智、體、美、勞全面發展的指導思路，把藝術工作作為學校的重要工作之一，擺上議事日程，認真貫徹執行《全國學校藝術教育發展規劃》，扎扎實實、一步一個腳印地抓好藝術工作。下面將我校近一年來的藝術工作情況分六個方面做個簡單總結：
一、健全機構，加強領導。
1、成立藝術工作領導小組。
為了切實抓好藝術工作，我校健全了藝術教育工作的.管理機構，成立了藝術教育工作領導小組。校長任組長，由一名副校長主管藝術工作，教導處、總務處、大隊部配合，藝術專職教師具體抓實施，各班主任協助工作，形成了藝術教育工作網絡體系，從組織上加強藝術工作的領導。同時，成立藝術教研組，加強藝術教學教研工作的領導，促進學校藝術教學教研工作的正常開展。
2、制訂藝術工作計劃和相關制度
一是制定《藝術工作計劃》，從長遠制定學校藝術教育的發展規劃；
二是制訂相關的各種制度，使藝術工作有章可循，有法可依，有標準可評價；
三是制定學期藝術工作計劃，提出本學期具體的目標要求和措施；
四是把藝術教育工作列入《學校工作計劃》，提上學校的議事日程；
五是定期召開藝術工作會議，討論研究藝術工作的措施和方法，確保藝術教育教學工作扎扎實實地按計劃進行。
3、組建藝術教育教學工作隊伍。
二、加強藝術工作的管理。
1、加強藝術教學工作的管理，按國家規定開足開齊藝術課程，把藝術教學工作作為重要課程來抓，并做到“六有”：有教材、有教師、有計劃、有教案、有考核、有總結，保證藝術課程有足夠的時間完成教學任務。成立藝術科組，定期開展集體備課、校本研訓，開展科組互聽互評課，做到“四有”：有時間、有地點、有主題、有中心發言人，取長補短，共同提高。
2、加強藝術教學工作的督導檢查。定期進行藝術課的備課、上課、活動、測查等教學常規檢查，并把檢查結果與評優評先掛鉤。領導深入課堂聽課，了解藝術教師的授課情況，給予具體的指導。
3、對藝術課程實施任務教學，規定必須完成的教學任務，期末組織驗收檢查。
4、組建興趣小組。本學期開始，我們組建了學校聲樂、舞蹈、手工、書法、美術等興趣小組，在組建、訓練過程中，做到“六個落實”，即：隊員落實、計劃措施落實、指導教師落實、場地落實、器材落實，訓練時間落實，保證專業訓練按計劃扎扎實實進行。
5、鼓勵藝術教師積極參加高層次的學習，并給予一定的經費保障；組織藝術教師參加省、市舉辦的各類型培訓和專業競賽，提高藝術教師的專業水平和業務素養。
三、存在的問題。
雖然工作取得了一些進展，但仍然存在不足：
1、藝術工作經驗不足，缺乏藝術工作的系統管理經驗。
2、藝術教學設備尚未完善。
四、今后工作的思路
1、不斷地完善藝術教學設施，籌措資金購置設備。
2、強化藝術教學管理，積極開展藝術教學教研活動。
3、加強教師業務培訓，加快教師專業發展步伐。
4、爭取在藝術工作上取得突破性進展，特別是專業隊伍的訓練要出成績。
5、努力探索創辦藝術特色學校的途徑，實現創建“規范+特色”學校的目標。
培訓部門年度工作總結6
在近一年時間內，我們集中學習了職業教育教學理論，專業技術理論與操作技能，了解了焊接專業在的發展方向、專業技術在企業中的應用狀況以及企業的發展對職業教育的需求和要求；學習了如何在教學過程中進行教學科研與研究，以提高教師個人專業能力切入點，來改變整個專業群體的專業能力，不斷提升學校、專業的核心競爭力�，F就這一年的職業培訓教學工作做一個總結。
一、精心設計培訓內容，提高培訓實際效果
xx職業培訓學�？偨Y了前兩屆的培訓經驗，并根據本次學員的具體情況，制定了專業理論與操作技能相結合，焊接基本方法與新技術新工藝相結合、課堂講授與企業實踐相結合、教育科研方法與教學研究方法相結合的培訓教學計劃。從計劃中我們可以看到學校的這次培訓力求科學合理地設計培訓課程，精選培訓內容，開發培訓資源，重在教師實際教育教學能力的提升。
二、進一步更新教育理念
通過講座的形式使我們了解了我國職業教育發展與指導思想、國際職業教育與我國中等職業教育狀況，現代教育理論、國外教育理論發展與改革，以及就如何結合教學實際進行專業教學科研與教學研究提供他們獨到的、科學的指導，使我們的教育教學理念進一步得到了更新，真的是受益匪淺。
三、了解和掌握了一些先進的焊接專業技術
多位焊接專家、名師的講座內容涉及專業領域內的新方法、新技術、新工藝，他們精彩的講座，我們打開了專業發展的觀察窗，使我們這些已經習慣了“只顧埋頭拉車，不管抬頭看路”的基層教師能夠站在專業發展的高層臺階上來了解我們曾經走過的路和將要走的'路，幫助我們總結經驗、看清目標，認清自身能力與專業發展的差距，以便自己、學校的生存和發展制定出個人能力提高目標和實現目標的計劃，腳踏實地的、一步一個腳印的去實現。
各學校的教學背景和發展水平不同，受訓教師的專業知識水平和教學能力參差不齊，培訓難度確實比較大。學校在完成國家教育部下達的培訓計劃的前提下，力爭限度地滿足不同層次和不同學科類型教師的實際需要，使受訓教師都能在培訓過程中學有所獲，學有所用。
因此，在專業知識的培訓教學中，授課教師們采取靈活多樣的教學方法和和現代化的教學手段，把枯燥、抽象的基本理論講解得生動、形象。特別是如何運用有關物理、化學、金屬材料與熱處理、力學原理等專業基礎知識來分析焊接中的現象和問題，授課教師們起到了穿針引線的作用，使復雜問題簡單化，教師講得精煉，我們學得清晰、明白。
四、明確焊接專業的教學方向
在培訓期間，我們學習了企業文化，了解企業的現狀和發展，體驗了企業管理。通過這些方面的學習使我們更加明確了企業對人才的需求，明確了職業學校要發展，就要與企業緊
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