商務工作總結(15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的商務工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務工作總結1
半年來，本部門在信息中心的正確指導下，在商務中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結：
一、商務中心的基本情況：
我們商務中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、話費、網絡瀏覽、代訂火車票、飛機票等業務，我主要負責商務中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業務的協調和開展工作；xxx負責我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。
二、商務中心上半年的主要工作：
1、為顧客及本系統作好服務工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約9萬字、復印4萬多張、收發傳真500多份、對本部門的材料更是認真對待，以最快的速度完成；
2、積極聯系并上門服務為顧客作好飛機票和火車票的預定工作：上半年我們共為顧客訂購火車票341張、飛機票232張，與此同時我們還與每一位服務過的顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務是熱情周到的；
3、文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務；
4、做好財務管理工作，財務工作一向是復雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責專人管理，帳目清晰健全；
5、開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網絡被群眾所接受。
以上是我們本部門的.主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：
1、我們利用北京雙解除（非典）的優勢，廣泛聯系，為更多顧客做好飛機票、火車票預定工作；
2、抓住平谷零非典的優勢，為更多的顧客提供便利的服務，如：打字、復印、收發傳真等業務；
3、抓住十一旅游黃金周的大好時機，為顧客提供更優質便捷的服務；
4、繼續專人管理使財務帳目更清晰，更健全；
5、加大網絡宣傳力度，使網絡服務取得更大成效。
商務工作總結2
一位好的總經理助理不但要為人謙恭正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一位年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一位總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具有各個方面綜合優秀的素質，建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要工夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一位總經理助理，我在工作中無意中會斟酌不周顯得毛粗糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再謝絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想一想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考斟酌，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投進，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好顧問助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間，我會瀏覽一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相干資料，我深切的感遭到學習對自己的幫助確切很大。
三、工作內容
1、思路決定前途，思想有多遠，舞臺就有多大。我們是腦力勞動者，思惟上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少。這方面，我定位正確，能耳聰目明的做好顧問工作。我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為顧問，(全力為公司的發展為公司領導做好顧問)。在公司能融進到公司氛圍和工作當中往，找準自己的工作立足點、切進點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上調和領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部分同事員工之間弄好服務工作，管理不拒細，顧問未定斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動弄好車間和部分的信息搜集、決策，不斷完善催促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有甚么困難，有甚么需要改進完善進步的，及時捕捉信息，正確的弄好落實情況反饋，積極的做好決策顧問。發現題目后先自己認真的分析題目緣由，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決題目提供決策參考。
3、在各個部分完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現題目，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，果斷一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們眼前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊往落實完成。為全面提升各級職員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我絕不心軟，恪守原則，在執行力上果斷不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行。我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足本身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的進程中發現不足立即改進，甚么事情我都對自己要求高標準的完成。由于對我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清算廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間悵然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，職員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下。能在有限的時間內，迅速同一大家的思想，將大家團結在我的身邊，公道的對職員進行分工，上下調和，借力各個部分負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己調和借用外來車輛，親身找地方傾倒垃圾等事宜。通過周密的組織，有效的分工，扎實到位的.思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了勇于擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司勤儉本錢干工作的思想理念上�；ê苌傥镔|保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經辦交與我的工作任務。一樣的`一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必定也就不一樣。我把交辦的每件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我本身能力素質的鍛煉進步和鞭策，對每個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來講，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在碰到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使題目迎刃而解的時候，我感遭到的快樂堅強永久比被困難要舒服的多。由于我知道對不求上進，得過且過混日子，把工作當負累。就是對自己生命的價值不負責任。對自己都不負責任的人，要想其把公司當做自己的家，當做自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的。由于他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才華，成績自己的未來和生命之光。由于鍋里沒有，碗里怎樣可能有呢?對干工作沒有豪情，接到工作，也是草草了事，滿腹的怨言怨氣，只圖完工了事。工作結果的好壞，其歷來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌胡涂。以為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本漠不關心。心胸狹隘，小肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走。還沒有到放工時間，他們就早已是預備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現題目就相互推委想推辭責任的人我是不敢茍同的。
商務工作總結3
根據市委、市政府“百日招商”會議精神，我局調整人員、充實力量，形成領導親自抓落實，各股室共同參與“百日招商”的工作格局，取得了階段性成果，現總結如下：
一、加強領導，鎖定項目
市動員大會后，我局黨組迅速召開會議傳達 “百日招商”精神，黨組會議研究決定，下半年將“百日招商”活動作為局黨組抓的重點工作，認真抓好，并列入局工作日程，定期研究。成立了“百日招商”工作小分隊，局長張福秋任隊長，副局長黃祖源任副隊長，各股室負責人為成員，鎖定了招商項目，工作小分隊圍繞重點項目，奔赴外地，接觸客商，開展招商引資工作。
二、營造氛圍，全力招商
我局利用商務之窗網站、電視臺等媒體大力宣傳我市現有的資源優勢、項目的發展前景、良好的投資環境和地方風土人情，吸引外來客商投資津市。同時充分利用親屬、戰友、同學、朋友等關系廣泛招商，營造人人想招商，人人去招商的良好氛圍。采取了靈活的招商方式：一是抓好上門招商，堅持走出去和請進來并舉的方式，積極推行專業招商；二是抓好以商招商，有針對性地利用好現有客商，充分發揮其優勢，推進以商招商；三是抓好網上招商，辦好“津市商務之窗”，精心構建招商網絡，加大項目推介力度，擴大招商信息覆蓋面；四是利用現代信息手段和參加洽談會、博覽會等機遇，積極尋求合作伙伴和合作項目。
三、跟蹤服務，外出招商
市商務局招商引資項目主要參照xx市產業招商工作方案進行，協助已招企業“xx龍津智能機械有限公司”完成廠房建設及商住房招投標等工作。在該企業落戶津市后，仍然積極跟進所引進和即將引進的項目，自始自終做好協調服務工作，以提高引進項目的成功率。采取了“一商一法”、“一企一策”的`辦法，有針對性的解決項目建設工程中的困難和問題。在此基礎上，局長張福秋積極尋求商機，幾次帶領招商小分隊外出招商。8月26日親赴長沙、xx等地進行實地考察、招商。目前與xx一老板正在商議擴建紅薯加工廠事宜。9月中旬，帶領招商小分隊奔赴廣西柳州開展招商活動。10月份，我局招商小分隊將奔赴廣州實地招商，擬引進一家印染生產企業。
商務工作總結4
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在各兄弟部門和鄉鎮場辦大力支持下，我局認真落實縣經濟工作會議精神，創新工作思路，突出工作重點，各項工作取得了較好成績。
一、主要商務工作指標完成情況
今年以來，全縣內聯引資到位77.63億元，同比增長22.09 %,其中省外境內39.33億元，同比增長22.81%，縣外省內38.3億元，同比增長21.36%。實際利用外資938萬美元，同比增長83.09%。實現自營進出口14581萬美元，同比增長12.6%，其中出口額13356萬美元，同比增長16.7%。
二、商務工作開展情況
1、以項目履約為核心抓招商引資
我們高度重視簽約項目的履約工作，縣里成立了由縣委書記、縣長掛帥的簽約項目履約領導小組，按照“一個項目、一名領導、一個責任單位和一名責任人”的工作機制，每個項目確定一名縣級領導牽頭，并將責任分解到單位、到個人，一周一調度、一旬一通報。項目由專人跟蹤服務，主動幫助企業辦理相關手續，處理周邊工農矛盾。對每個外來企業設立追蹤服務卡，每個月底上門收集反饋意見并建立信息檔案，及時協調處理各種困難和問題，確保項目建設順利推進。今年以來，20xx邵商大會簽約項目已到位資金39.2億元，除大通電力的鋼管塔項目正在進行用地手續報批外，其他項目都進入基礎設施建設階段，雙艷五金、鑫宏源塑膠等3個項目已建成投產。
2、以擴大出口為重點抓對外貿易
今年上半年我縣新增自營進出口企業9家，我們給這些企業宣傳政策，介紹成功典型，推薦外貿專業人員，支持鼓勵企業出口。我們到出口企業調研，了解企業的需求，幫助他們解決外貿出口中遇到的問題，增強了他們做外貿的信心。我們聯合財政部門到企業走訪，了解申報項目資金的使用情況，確保資金�？顚Ｓ茫l揮資金促進出口行業發展的最佳效益。我們以支持箱包出口行業發展壯大為擴大出口切入點，在4月底，牽頭組織成立了箱包進出口企業協會，已有50多家企業加入，為16個入會企業的'人員辦理了綠卡，他們出入22個相關國家實現了落地簽證。5月份組織了3家箱包企業參加了東莞的加工貿易博覽會。8月份，我縣組織了12家箱包企業參加黑龍江省舉報的綏芬河國際貿易口岸博覽會，中俄雙語標識，吸引了大批俄羅斯客商前來洽談，擴大了銷售渠道。
3、以引導轉型為手段抓境外投資
以前，我縣境外投資企業大多停留在貿易和加工制造業層面上;現在，我們有意識地引導境外投資向資源領域傾斜。今年，我縣境外投資企業在境外礦產資源開發上取得突破性進展。原717礦老板張月明創辦的湖南省得月林礦產品貿易有限公司在緬甸投資海洋星煤礦開采銷售有限公司 已完成投資20xx多萬元，9月份已將1000多噸銅精礦運回國內; 湖南永邦貿易有限公司在巴基斯坦投資的東方大立礦業有限公司投資總額達20xx萬美元，經營礦產開采加工銷售，項目運行情況良好。
4、以完善體系為突破抓市場建設
我們按省廳要求制定了XX縣3年農貿市場改造規劃，按規劃實施了楊橋農貿市場、火廠坪鎮農貿市場和水東江農貿市場的改造。完成了全縣農產品直營店調查摸底。將逐步消滅馬路市場，完善農產品產銷渠道，推進農超、農餐和網上對接，建立穩定的產銷一體化流通渠道。邵東綜合大市場的建設得到縣委、縣政府的支持，今年XX縣人代會工作報告中，把邵東綜合大市場建設列入工作重點，準備把該市場建設成“環境好、規模大、檔次高、管理先進、功能齊全、輻射力強”的現代新型綜合大市場，發揮市場整合資源，帶動產業發展的優勢。
5、以保障安全為目的抓商務執法
今年以來，我局商務綜合執法大隊會同行業管理股對全縣成品油市場和加油站的安全隱患進行了排查，整改加油站7個，報停5個，對3個非法加油點下達了停業通知書，對其中1個非法加油點聯合安監、消防、工商、公安等部門進行打擊，保障了全縣成品油市場安全。開展聯合執法，查獲假冒白酒20余瓶，案值1.6萬元，發現無證批發經營1起，向違規經營戶下達責令整改通知書12份，立案查處3起，保障了全縣酒類消費安全。對全縣商業預付卡發行企業情況進行摸底和規范，消除預付業務消費隱患。
三、下階段工作思路
一是加強招商引資工作，對招商引資重點單位進行目標考核，積極參加國家省市組織的重大招商活動，做好簽約項目調度工作。
二是加強對箱包行業發展的支持，10月份，第114屆秋季廣交會，將組織22家企業參加，通過這個平臺，結識海內外的客商。
三是推動外貿公共服務平臺的建設工作，啟動公共型保稅倉庫的建設。
四是加強對邵東商品的推介，在適當時候整合邵東資源，集中力量在國內和國外舉辦邵東商品展示會，對邵東商品進行專門推介，提高邵東商品影響力。
商務工作總結5
我的工作崗位是電子商務運營專員,來公司已經近兩個月了。試用期間我學到了很多東西，以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的`應知應會。通過學習系統里面的學習任務，公司的發展及規劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。
3、統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。
經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。
商務工作總結6
20xx年來，我委全面貫徹區委、區政府的有關政風行風、機關效能建設的要求，把政風行風建設與公信力建設、黨風廉政建設和農委中心工作相結合，抓好政務公開、依法行政等工作，強化履行職責，提高服務水平，使機關工作作風有了根本上的轉變，從而促進了各項工作的順利開展�，F將我委推進機關效能、政風建設工作情況總結匯報如下:
一、強化管理，加強廉政建設，提高干部素質
以教育引導、制度規范、督查考核和激勵問責為手段，規范干部職工日常行為，切實解決紀律要求不嚴、服務意識不強、工作效率不高等問題，大力開展“我的崗位我負責，我的崗位請放心”活動，切實改進干部作風。扎實落實長效機制，深入農村、龍頭企業、生產基地，為農民、企業排憂解難、辦實事。簽訂《黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解》責任書，積極開展反腐倡廉宣傳教育，切實加強黨風廉政建設。積極組織干部學習《黨風廉政準則》、黨紀政紀等法律法規，有組織、有步驟地開展了警示教育活動，結合黨的群眾路線教育實踐活動，進一步規范了公務接待、公車使用等管理制度，增強了干部反腐倡廉意識和自律意識。抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度的落實，切實提高了辦事效率，為圓滿完成年度任務打好基礎。
二、完善制度建設，提高辦事效能
根據《20xx年“三位一體”評議結果反饋書》，針對反饋的管理服務不到位這方面的突出問題，結合效能、政風評議8項內容，在全委進行了專題整改，逐條對照檢查，各科室站所和全體干部進行書面承諾保證，完善廉政談話、一崗雙責、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等各項制度，建立長效機制，以制度管人管事。不定期地檢查各部門落實效能建設的情況，及時通報發現問題，并要求限期整改，提高了落實效能建設制度的自覺性。不斷提高“三農”服務水平和服務質量，做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現在辦、馬上辦、辦得好”的反應機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。一年來，按時按質按量辦理人大政協建議提案、領導批示件、群眾信訪和市民連線答復工作，對交辦的市民連線和領導批示件全部在規定的辦理時限內辦結。
三、強化服務意識，切實改進作風
建立委班子成員聯系鎮、農技干部聯系專業大戶制度，根據農技人員所掌握專業技術，對口聯系種養殖專業大戶，由農技人員根據各自聯系大戶的具體情況，制定對應的技術服務措施，定期上門跟蹤服務，建立專業大戶檔案，通過各農業專業大戶的科技示范帶動，較好地達到了服務全區農業生產的目的。對審批和服務事項的流程、時限，采取當面告知、農業信息網發布和承諾方式公開，提高服務對象的知曉率，接受當事人和社會監督。實行一次性辦結制，所有審批和服務事項，凡手續齊全，資料完備的必須做到即到即辦，一次性辦結，對于符合受理條件，但手續資料不完全的要求在第一次接待時詳實告知所需審批材料和相關要求，第二次補齊手續后按規定時限辦結。
四、推進誠信建設，樹立良好形象
加強政務公開宣傳，及時公開我委的各項惠農政策，公開農委重點工作建設情況，讓農委工作職能在陽光下運行。加大誠信制度建設，全面推進公開辦事制度和服務承諾制度，凡應予公開和承諾的政務事項，都公示于眾、公開承諾并切實兌現、取信于民。加大失信懲戒力度，加強對各種行政行為的約束，對發生在本單位表里不一的人和事，不遮不掩不護，加大懲戒力度，切實維護好自身誠信形象。對影響或破壞發展環境、損害農委形象的人和事，發現一起查處一起。對所有投訴舉報，做到有訴必理，有理必果，件件有回音，事事有著落。
五、提高服務水平，圓滿完成年度任務
抓好政務公開，推行依法行政，強化履行職責，提高服務水平，促進了農委機關工作作風，工作效能有了根本上的轉變，從而促進了各項工作的順利開展，圓滿完成年度各項任務：
是農村常駐人口可支配收入快速增長。預計農村常駐人口可支配收入可達xx282元，同比增長12%。
二是農業產業化發展勢頭強勁。積極組織農產品加工企業參加各類名特優產品展示展銷會和交易會，宣傳推介企業品牌，展示我區農業產業化成果。20xx年規模以上農產品加工企業達37家，同比增加3家；市級以上農業產業化龍頭企業總數達到17家；申報市級一村一品示范村3個（徐村、江村、奕棋村）。
三是重大動物疫病防控工作扎實有效。春秋兩季重大動物疫病免疫工作扎實開展，免疫密度達100%。統籌兼顧常規動物疫病防控，切實指導養殖戶做好雞新城疫、羊小反芻獸疫及豬腹瀉等疫病的防控工作，全區畜禽死亡率控制在2%以內，有效保障了養殖戶利益。
四是菜籃子民生工程全面完成。
全面完成菜籃子民生工程1100畝任務。
2.擴大鬲山市民“開心菜園”建設規模已完成20xx年省級現代農業示范區核心片區開心菜園部分建設、改造提升新江500畝大棚設施蔬菜基地和100畝蔬菜標準化建設基地。
五是農村改革穩步推進。
土地流轉成效顯著。全區新增土地流轉面積xx37畝，超額完成年初既定目標。
2.土地確權登記頒證工作全面啟動。制定下發《XX區農村土地承包經營權確權登記頒證工作方案》。完成土地確權登記頒證技術服務單位公開招標。召開全區土地確權登記頒證工作動員暨業務培訓會議，對確權登記頒證工作進行了全面動員和部署。奕棋鎮確權登記工作已正式啟動，正在開展“兩表一書”調查統計，力爭年底前基本完成試點工作任務。
3.農村集體資產股份制改革穩步推進。加強對股改工作的指導，下發《關于進一步做好農村集體資產股份制改革工作的通知》。全區51個村居完成了股改，占村居總數的94%；30個股份經濟合作社已經掛牌，7個股份經濟合作社向股東（村民）發放了股權證。有2個股份經濟合作社進行了年度分紅。
4.新型農業經營主體不斷發展壯大。20xx年全區新發展家庭農場9家、農民專業合作社6家（累計分別是16家、66家），新增省級農民專業合作社示范社、省級示范家庭農場各1家。
六是農村“三資”管理實行常態化。建立健全農村“三資”監督管理各項制度，下發《關于進一步加強農村集體經濟組織支出結算管理的通知》。堅持村級財務“每季一結算、每季一審核、每季一公開、每季一督查”，財務公開、民主理財和村級“三資”委托代理服務制度進一步落實。強化“三資”網絡監管和農村財務審計監督，完成全區“三資”管理信息系統軟件升級和業務培訓；村兩委換屆前開展了村干部任期和離任經濟責任審計工作，兩委換屆結束后會同區直相關部門對新一屆兩委干部、村級出納報賬員進行了業務培訓。
七是扶貧幫困落到實處。按照“一戶一檔”的要求，進一步完善了建檔立卡工作。建立“單位聯村干部包戶”結對幫扶制度，認真實施“一戶一策”幫扶工程，積極推進精準式扶貧。已籌措發放各類資助、救助、幫扶資金68萬元；爭取省市財政扶貧項目6個，到位資金85萬元；整合各類涉農資金，加快農村基礎設施建設，目前已投資20xx萬元開工建設“八小”水利工程、鬲山大道改造提升、瑤林路等村村通工程等。
八是為農服務水平有力提升。以基層農技推廣體系建設為抓手，組織農技人員深入田間地頭為農服務指導5000多人次。實施新型職業農民培訓工程，共舉辦培訓班2期60人。積極開展蔬菜、測土配方施肥等農業專業技術培訓6000人次。全年引進推廣先進實用技術10項，農作物新品種32個。測土配方施肥項目、水稻、油菜高產創建萬畝示范片項目全面完成。九是農產品質量安全監管到位。加強農業綜合執法，從源頭抓起，做好全區62家農資經營單位農資質量監管工作；指導標準化農業生產，強化生產過程的監管，規范生產行為；加大農殘檢測力度，嚴格定點屠宰檢疫，確保了中心城區農副產品質量安全。
一、基本情況
XX市社會保障局現有在崗員工40人，負責全市職工養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、農村合作醫療保險、城鎮居民醫療保險、城鄉居民養老保險、被征地農民生活保障等各項業務的經辦工作。
�。ㄒ唬┲饕ぷ髀氊熡校贺瀼貓绦猩鐣Ｕ戏�、法規和規章以及省、市有關社會保障方針、政策，起草及組織實施社會保障方面的行政規范性文件；行使全市社會保險基金的管理和稽查職能，確保社�；鸬陌踩\行；組織實施全市企事業單位職工的工傷認定、勞動能力鑒定、企業職工工齡確認和出生時間的認定工作；負責全市企業職工退休（退職）的審批和企業退休人員管理服務工作；負責對鎮（街道）社會保障方面工作的考核和開展社會保障業務培訓指導工作，等等。
�。ǘX市及XX市對我局社會保障方面的目標責任制考核任務和完成情況：
1、20xx年度XX市對我市為民辦實事考核指標：①城鎮職工基本養老保險新增參保2.25萬人。②城鄉居民養老保險新增參保1.52萬人。③職工基本醫療保險新增參保1.7萬人。④城鄉居民醫療保險參保率95%以上，政策范圍內住院報銷比例達70%以上。
2、XX市部門重點工作目標責任項目考核：除了重申XX市對我市為民辦實事方面的考核任務外，還有要求在5月底前完成部分群體養老保障工作、在10月底前完成企業退休干部健康體檢工作和做好《社會保險法》宣傳與貫徹工作等。
3、主要險種參保數據和考核進展情況：截止5月底，我市社會保障五險主要業務進展情況：基本養老保險參保人數23.xx萬人，較去年底新增參保人數1.45萬人，完成XX市下達的全年考核任務的63.8%；基本醫療保險參保人數xx.8萬人，較去年底新增參保0.52萬人，完成全年任務的30.6%；工傷保險參保人數28.7萬人，較去年底新增參保0.62萬人；生育保險參保人數11.xx人，較去年底新增2.7萬人；被征地農民參保3.1萬人，其中1.57萬人已享受待遇。解決部分群體養老保障工作的浙人社發[20xx]221號、222號文件相關工作已平穩完成，相關待遇以開始發放；浙人社發[20xx]223號文件（未設定期限）已完成審批符合條件的精簡退職等特殊群體人員562人，相關待遇已從去年10月份起補發到位。
二、全局上下高度重視作風效能建設，將強化效能和優化服務作為中心工作來抓
（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。
20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監督考評單位，為此，我局更加注重關鍵崗位的`作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《ab崗工作制》等效能規章制度，強化獎懲措施，確�？己瞬蛔哌^場，使制度真正具備約束力和震懾力。其次，根據《對市級部門關鍵崗位實行重點監督、效能考評的意見（試行）的通知》（臨市委辦〔20xx〕2號）等文件要求，全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。
（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。
一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據、程序、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受群眾監督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺、待遇的調整包括個人參保信息、社保相關業務知識和業務流程等，凡是可以公開的內容均在“中國臨�！遍T戶網站和社保局網站上進行公布，群眾可即時登陸查詢，了解業務信息，并印制各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻戶曉；針對市長信箱、門戶網站、效能網、人勞局、社保網、臨海論壇等涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答，其中僅社保局網站，今年以來截止6月底， “在線公眾問答”欄目已解答群眾各類網上提問近xx00條，累計解答提問1.6萬余條。
（三）設立群眾滿意度評價器系統，以考評促效能。
今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全局范圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯系電話，接受群眾監督投訴。同時為服務窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業務后直接接受群眾的滿意度評價監督。同時，局領導班子不定期巡視窗口服務工作，統計評價結果年底在全局進行通報，通報結果與年終考核相掛鉤，作為個人考核重要依據，對群眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因并督促整改。目前，評價器運行穩定，效果良好。
（四）強化電子化監控，以信息技術保障效能。
為最大化監控經辦人員的業務經辦行為，防止私下違規操作，我局專門開發了軟件系統，實行操作實時電子化監控，“鎖定”業務辦理全過程。任何一筆業務辦理和基金支出等系統前臺操作均有電子日志記錄，并通過稽核科室的電子化稽核，修改痕跡永久保留，歷史操作記錄在案，具有可復核性,最大限度地避免人為干預；同時，系統設定參保人員敏感信息的修改，如個人姓名、身份證號、參保繳費信息等，必須有修改和審核兩個環節，由兩名經辦人員共同確認方可修改成功，確保各業務環節環環相扣、有跡可查、追責可溯。通過這些信息技術措施，讓經辦人員的權利有制約，確保了業務操作規范，預防各種不當行為的發生。
（五）創新服務舉措，以服務提升效能。
①大力推廣社�！熬W上申報”系統，為企業服務。為更好地服務于網上申報單位，提高企業對網上申報平臺操作實務和相關業務知識、流程的了解，今年2月以來，舉辦了三期“社會保障企業網上申報業務培訓班”，培訓各類企業400多家，培訓企業經辦人員近800人，目前全市已有近20xx家企業與社保部門簽署了網上社保使用協議，涉及參保人員xx萬人，有效方便了企業辦理社保業務。②推出城鄉居民醫療保險報銷新舉措，保障參保群眾報銷資金安全。從3月份起，針對到社保窗口辦理城鄉居民醫療保險報銷手續的人員，推出只需帶銀行存折就可將報銷資金將直接劃入存折賬戶的新舉措，方便基金結算和攜帶，保障了參保群眾報銷資金安全。
商務工作總結7
一、工作思路
今年隨著國際金隔市場系統風險的不斷加大，全球經濟開始走向衰退，對我國進出口業務產生了很大的影響，作為行業經營風險也隨之加大�；仡櫧衲晟虅盏墓ぷ靼l展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：
首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發現和盡快解決。
其次是合作，在加強部門內部合作協同的基礎上，加強與各層面的溝通協調。
商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來說，與網點、片區領導、總部財務之間的聯系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準確性。
最后是專業，公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。
今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整，并根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善，與業務、財務人員共同修正現有的各項工作流程，完善公司信息系統開發，規范各項工作制度和要求。
二、今年具體工作總結
1、 分工及流程的不斷完善的具體措施：
商務與業務人員組成應收賬款催收小組，加強業務與商務直接的緊密溝通，共同負責形成了信息的高效快速的反饋機制，明顯提升了公司的應收賬款回收質量。
對公司使用的范本合同及時修訂，并下發到本部、網點要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應收環節中的扣放貨流程制定工作要求、及相關單證，增強了公司對應收賬款的`控制能力。
對車隊等應付對象的結算要求重新進行規范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認，月結付款前要求對方出具結算確認書等措施的出臺，能有效規避公司今后可能遇到的商務風險。
2、 加強多方位、多層次、多渠道的信息溝通：
加強公司內部本部與網點、網點與網點之間的溝通。近期發生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國際貨運代理有限公司(以下簡稱:**)委托片區出運一票業務，應收運費為：RMB***。該司經營產生危機，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開具的上述運費發票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯系該司相關業務員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進行的，該司業務員答應此票運費直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應收賬款敏感性、催收責任心、在壞賬風險出現時及時報告、及時采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風險，并牢牢把握收款的主動性。
在公司目前已在業務范圍可能存在部分重疊的片區本部、網點公司之間建立了風險客戶動態提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時共享，聯動控制收款風險。
加強集團內部與兄弟公司之間的溝通。如在依靠單點催收有困難的情況下，要發揮內部的網絡優勢，通過與公司***內部有應付萬州費用的其他單位及時溝通，在*****、*****的協同合作及時回收了賬款。
通過對網點財商負責人日報的制度化，使日報在主題、格式、內容等方面得到了規范，促使網點財商負責人積極、主動地思考每天所做的事和準備做哪些事，同時建立了一個本部與網點有效溝通的平臺，便于本部領導及時發現問題、解決問題。
3、 保險的歸口集中管理：
原先本部及網點的業務投保沒有明確要求，今年商務部成立后，對業務投保工作進行了統一歸口管理。實現了網上統一開保，本部統一結算，出險后的統一跟蹤協調，有效提升了保險服務的質量。同時，保險的集中管理有助于華東區域的集中開保業務與保險公司的談判能力，便于公司拿到更為優惠的結算費率，從而將保險業務作為公司的潛在利潤增長點。
4、 建立客戶信用評級體系
客戶信用評級體系是建立在應收賬款事前、事中、事后管理具體措施基礎上的綜合評價系統，是一個多項指標的結合體，同時為具體工作起到指導和補充作用。
客戶信用評級體系以客戶付費及時性、月營業毛利、月運費發生額、出貨連續性等作為基礎指標，分別設置40%、30%、20%和10%的權數，每個月對客戶進行綜合加權評分，形成6類外部客戶(VIP類、A類、B類、C類、D類、付款買單)、2類內部客戶的分類標準等五個級別的客戶。
從今年7月評級系統建立和使用以來，發現通過對評分的環比和同比分析，能夠清晰、動態地體現客戶結構變化和客戶風險變化。目前該評級系統已在SUNNY系統中建立錄入模塊，為客戶評級工作的及時性、準確性、完整性提供了有利保證。同時對D類客戶的及時評價，建議轉為付款買單的要求，對控制公司應收賬款的催收風險有很大幫助。
5、 加強公司法務工作管理力度：
加強與集團外聘律師之間的溝通。在催收應收賬款的過程中，要及時加強法務的介入力度，一旦發現客戶有延時付款情況，在業務商務共同催收有困難的情況下，應及時與集團外聘律師及公司法務聯系，通過催收通知、律師函、法律訴訟等形式加大催收力度。
在合同簽訂工作中引入個人擔保，今年受到國際經濟環境的影響，使許多貨代公司現金流斷裂風險加大，違約風險同步提高。公司根據當前經濟形式，公司正逐步引入其法定代表人以個人名義提供擔保的防控措施。如：*****有限公司，公司注冊資本100萬元。該公司截止9月底應收賬款達**萬元，由于其欠款金額達到注冊資本比重較大，我司要求其法定代表人以個人名義提供擔保，即對已經發生的應收賬款和將來發生的應收賬款提供個人擔保，其法定代表人也同意提供個人擔保。由于公司保函是一種公司行為，主要體現為費用的確認支付，而通過其法定代表人以個人名義擔保，存在個人財產風險，當事人的違約成本會無限加大，有利于應收賬款的催收。
定期公司案例總結和分析，要求法務人員每月做一份公司案例總結和分析，從案件事實、如何防范、經驗總結、往來財務狀況、客戶信用評級等角度進行剖析，為業務和相關人員工作起到借鑒的意義。
三、今年工作思路與計劃
1、就目前在做的
將商務風險防范工作由“事中”、“事后”，逐漸向“事前”轉移。商務風險的防范應貫穿與整個業務、商務、財務的各個環節，在每個環節都應突出“事先控制”的重要性。
在業務合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業務人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業的盈利及償債能力，商務要跟進參與合同的起草修改過程。
在業務操作過程中，要重點加強對客戶提出的業務更正、業務需求變動情況，及時反饋與相關應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。
在應收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯系過程中，綜合調動公司內外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預警和反饋。
2、在客戶信用等級管理方面
進一步完善現有的信用等級評價體系，為業務營銷準確的數據分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發展趨勢，為公司領導決策提供參考依據。
3、以公司業務發展為中心，不斷完善工作流程
隨著公司業務的不斷發展變化，商務工作的重心應適時跟進，并與業務、財務人員共同研究現有的運作流程，調整分工，加強協作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監控審核環節。
4、加強對流程、制度落實情況的審查力度
隨著分工的細化、流程的完善、單證的規范，對各項工作完成情況的監督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務部將加大對網點、本部的工作執行和完成情況的審查力度。通過與網點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監督各網點充分重視商務工作，強調網點負責人的商務意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網點內部的工作規范，完善營銷、操作、財商的分工協作流程。在制定網點內部的考核方案時，將應收賬款的回收情況作為重點考核指標。
加強網點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網點自身情況適時調整工作重點，能及時向網點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。
總之，對今年商務部將著力，不斷強化應收賬款事前、事中、事后的管理措施，不斷推動財商一體化的落實和財商工作的有效前移，使公司內控制度得到不斷完善。我們相信在集團統一領導下，商務的各項工作將取得更大的進步與提高。
商務工作總結8
20xx年上半年，在縣委、縣政府和市商務局的正確領導和大力支持下，我縣商務工作緊緊圍繞縣上確立的總體發展思路，以建設區域商貿中心城市為目標，以商貿流通重點項目建設為抓手，以擴大內需、促進消費為主線，推進商務工作全面發展，實現商務經濟平穩增長。現將我縣1-6月份商務工作情況總結如下：
一、目標任務完成情況
社零指標完成情況：據測算，1—6月，我縣實現社會消費品零售總額8.5億元，同比增長14.5%，占年度計劃任務的46.39 %。
限上企業發展情況：市局下達我縣新增限額以上商貿流通企業任務3戶，擬發展4戶，現已上報縣統計局1戶，其余3戶為“下轉上”住餐企業，基礎資料已收集，待上報。
外貿進出口完成情況：據外貿部門統計，1—6月，我縣實現外貿出口95萬美元，占年度目標任務的47.5%。
商務招商引資完成情況：上半年，引進商貿建設項目3個，合同引資3.49億元，年內到位資金1500 萬元，占年度目標任務的150%。
商務重點項目建設情況。今年列入計劃的2個重點項目，上半年已陸續開工建設，完成投資3900萬元，占年度計劃的31.2%。
二、上半年商務主要工作
1、強力推動外貿出口。我局積極協助XX金豐農副產品對外貿易有限責任公司申報《陜西省外經貿區域協調促進發展資金項目》，增強企業發展實力。同時多次深入企業，協調解決經營中遇到的困難和問題，幫助企業努力擴大出口業績。該企業積極轉型升級，與韓國客商合作擬在XX投資建設“橡籽淀粉深加工”企業。目前，正在辦理相關手續。XX盛源果品有限責任公司已全部辦理完出口相關手續，計劃在后半年將XX優質果品出口到東南亞市場。
2、招商引資。今年以來，我縣不斷加大招商引資力度，創新招商引資方式，采取政府招商、企業招商、民間招商和以商招商并重的方式，經過我局和相關部門的積極爭取與協商，引進商務建設項目3個，合同引資3.49億元，到位資金1500 萬元。其中由崇信華侖商貿有限責任公司投資2.5億元建設的煤炭物流園區，年內到位資金400萬元，已完成企業注冊、項目備案、環評等手續，正在辦理征地手續;由甘肅省崇信縣周寨煤業有限責任公司投資4500萬元，建設的河濱商貿中心項目，已完成主體工程建設任務;由陜西建豐置業有限公司投資9900萬元建設的文華上林商業步行街項目，完成項目備案、拆遷、地勘、設計等前期準備工作，已拉開工程建設。年內到位資金900萬元。
3、突出抓好項目建設。一是以商貿重點項目為抓手，加快商貿基礎設施建設。上半年，2 個商貿流通領域重點項目已陸續開工建設，1個續建項目進展順利。其中，由寶雞市正陽房地產開發有限責任公司投資8500萬元建設的農產品步行街項目，已開工建設;由XX盛源果品有限責任公司投資760萬元建設的“西果東送”果品冷鏈物流項目，正在進行土建工程，計劃9月底前建成使用。藥材公司商貿綜合樓建設項目，已完成主體工程任務，正在進行內部裝修，計劃8月底前投入使用。由天逸酒店有限責任公司投資2997萬元，建成集餐飲、住宿、娛樂、休閑為一體，經營面積20000㎡的天逸酒店已投入運營。二是以 “鎮超工程”為依托，加快商貿流通網絡建設。今年，“鎮超工程”計劃建設鄉鎮超市3個，上半年已建成投入使用2個，達成建設協議1個。三是改善設施，提升服務水平。我局投資102.2萬元，實施了市場監管公共服務體系建設項目，促進了商務工作整體上臺階、上水平。
4、加強經濟運行監測。一是堅持分析研判。我局堅持每月主動與統計部門座談，認真分析研判我縣上月社會消費品零售總額統計數據情況，提出應對辦法和措施;二是開展業務培訓。我局與統計部門聯合，分兩次對限額以上商貿流通企業、大個體負責人和業務人員各進行了《統計法》的學習及業務培訓，以提高商業統計直報人員的素質;三是加強業務指導。每月下旬，我局指派專人到我縣限上商貿企業進行走訪，掌握實際情況，現場進行業務指導;四是做好數據監測。我局把現有的23戶限上商貿流通企業納入我局日常管理，做好企業發展態勢和上報數據的監測，依據監測情況，每季度撰寫一篇商務經濟運行情況分析報告，提交縣委、縣政府有關部門，為領導決策提供依據。
5、強化信息交流與報送。一是不斷加強商務信息工作。確定專人，認真做好《商務預報》、《商務之窗》網站的維護與信息采集與上傳工作，擴大我縣商務工作的影響力與知名度，為商務經濟的發展營造濃厚的社會氛圍。1—6月，我局在《商務預報》共上傳信息109條，其中轉載93條，原創16條;二是認真做好商務調研工作。先后完成了《促進酒店業發展實施意見》、《商貿企業如何轉型升級》兩篇專題調研報告，為上級部門指導工作提供依據;三是我局及時將商貿流通企業經營管理中的經驗做法、工作動態、新情況以及對策建議，報送縣委、縣政府和新聞媒體，爭取多方關心、支持商務工作。
6、做好限上企業發展。一是深入企業，廣泛調研，摸清底子，大力宣傳縣委、縣政府《關于加快發展“三上”企業的.實施意見》，指導企業開展轉型升級，做大做強;二是對全縣4戶注冊為法人，且已符合限上條件的限下商貿流通企業逐戶走訪動員，促其年內積極申報納入限額企業“入庫”管理。目前，1戶企業已縣統計局報送了申報資料， 2戶企業資料已經收集齊備。
7、組織開展形式多樣的促消活動。我局積極動員城區商貿流通企業，抓住節假日時機，集中4、5兩月時間，扎實開展消費促進月活動,收到良好效果。據統計，上半年縣城16戶商貿流通企業參加了讓利促銷活動，其中3家電器專賣店、 2家太陽能熱水器專賣店、1家電動車專賣店，分別與生產企業聯合，舉辦了為期三天的展銷促銷活動，銷售額近50萬元; 佳美家XX店與海信、容聲家電生產商聯合舉辦了家電產品展銷促銷活動，并采取免費送貨上門、免費上門安裝的措施，極大地促進了家電產品銷售，共銷售家電產品200余臺，銷售額達60余萬元。家和超市和泰和超市分別開展了讓利、抽獎等促銷活動，均提升了經營收入的大幅增長。
8、加強商務行政執法和安全檢查。一是開展了加油站油氣回收改造工作。20xx年確定改造加油站8座，其中中石油6座，社會加油站2座。目前，中石油加油站改造施工前期準備工作已就緒，后半年可全部完工;2座社會加油站正在制定改造方案。二是完成了成品油市場的執法檢查，進一步規范了經營行為。三是每季度定期對超市、住宿、餐飲等商業公共場所用電、用氣、消防情況進行安全檢查，提出整改意見9條，有效的消除了安全隱患。四是組建了商務綜合執法大隊，提升了執法水平。
9、建立應急儲備機制。我局按照縣政府的統一部署，積極動員7戶商貿流通企業，為我縣防汛防災進行生活日用品儲備。上半年，共儲備方便面1400件，礦泉水900件，液態奶800件，奶粉10噸，食鹽7.5噸，食醋7.5噸，鉛絲12噸，確保了我縣防汛防災等突發事件時的應急需要。
三、存在的主要問題
一是限上企業份額低，發展步履艱難。我縣限額以上商貿流通企業目前只有23戶，僅占全縣商貿流通企業總數的7.1%，占注冊為法人企業的18.4%，其實現的銷售額僅占全縣社會消費品零售總額的10%，比重與其他縣區相比嚴重偏低，制約著我縣社零總額的快速增長。同時，由于我縣商貿流通和餐住企業企業普遍規模小，加之經營業主對轉化“限上”企業顧慮重重，導致我縣“下轉上”和“個轉企”進展緩慢。
二是部分建設項目進度緩慢。由于受土地、項目審批程序以及拆遷等因素的影響，個別商貿建設項目未能按計劃時限開工。
三是商務日常管理工作還需進一步加強。由于局機關從事商務管理工作的人員少，造成一些工作被動應付，一些工作沒能按時限完成任務和上報市局，今后需注意完善和加強工作力度。
四、今后重點工作
我縣要完成今年商務工作任務，面對的困難問題很多。下半年，我局將按照市局的安排部署和縣委、縣政府的要求，采取有效措施，全力推進我縣商務經濟快速增長，力爭完成全年工作任務。重點做好以下工作:
(一)加強商貿經濟運行監測。繼續加大對全縣規模以上商貿流通企業經濟運行監測、分析和綜合協調力度，重點掌握限額以上商貿流通企業的發展態勢，做好上報數據的監測，及時把握新情況、新問題，為制訂應對措施提供依據。
(二)加快培育“限上”企業。一是對今年下半年新建成的商貿流通項目，動員其注冊為法人企業，為來年“限上”企業發展奠定基礎;二是做好“下轉上”工作。對符合限額以上商貿流通企業標準的煤炭物流、石油經銷和餐飲住宿等企業，及時動員，協調辦理相關手續，年內力爭完成3戶“下轉上”任務。
(三)創新營銷模式促進消費增長。積極動員商貿流通企業提升配套設施，優化服務質量和水平，完善不同層次消費品供給，創造優良的消費環境，更大程度地滿足消費者的需求，尤其是指導餐飲企業調整經營思路，轉換經營機制，實現經營“突圍”。緊緊抓住旅游旺季和今后節假日較多的有利時機，組織和動員我縣商貿流通企業，舉辦讓利、買送等優惠促銷活動，發揮節假日市場拉動效應，推動商品銷售，帶動住宿、餐飲、服務等行業同步發展，促進我縣社零總量的快速增加和年度計劃任務的全面完成。
(四)切實加強商務執法監管工作。強化商場、超市、餐飲、住宿等人員密集場所的安全監管，確保經營安全;加強成品油監管，規范市場經營秩序，確保成品油規范安全經營。
(五)加大招商引資和重點項目建設力度。支持、配合企業加快現有招商引資和重點項目建設進度，多措并舉，加大力度，主動出擊，吸引外來客商來隴投資興辦商貿流通企業，全面促進我縣商貿流通業上規模、上水平。
商務工作總結9
20xx年一季度以來，市場股為了認真貫徹落實省商務廳及市局的各項提示精神結合我縣的實際情況和年初制定的股室計劃，在局黨組的正確領導下做了大量的工作，現將一季度工作工展情況匯報如下：
一、確保生活必需品市場穩定
一季度實現全縣社會零售消費品總額98535萬元。為準確掌握應急商品動態，提高市場供應處置能力，根據省市要求完善了生活必需品供應的應急預案，加強主要生活必需品的儲備和調節，確保生活必需品市場的穩定。在“商務部重點流通監測系統”和“商務部生活必需品市場監測系統”中除按要求就相關領域的內容按時上報外，在信息的準確程度上通過采取到現場、打電話等方式沒有出現一起誤報，進一步加大了市場運行監測力度。
二、食品安全監管工作
我局是縣食品安全委員會領導小組的組成單位之一，工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領導小組的有關規定和文件精神，與其他組成單位一道對全縣生產、流通領域內食品安全質量問題進行了專項的整治行動。
三、生豬定點屠宰工作
一季度，我股認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》，督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
四、家電下鄉工作
今年，一季度家電下鄉銷量遞增，反映良好。據統計顯示，到3月24日止，省財政已到縣財政的資金是806萬元，我縣銷售家電下鄉產品共計23145臺（件），銷售總額40806424元；其中冰箱9498臺，銷售金額19052410元；彩電5912臺，銷售金額9477988元；手機1021臺，銷售金額672993元；洗衣機4503臺，銷售金額6599983元；熱水器886臺，銷售金額1447742元；計算機142臺，銷售金額474766 元；空調1058臺，銷售金額3006057元；微波爐76臺，銷售金額55793元；電磁爐49臺，銷售金額18692元。補貼16286臺,補貼金額 3854985.8元。隨著家電下鄉工作的`深入推進，購買量不斷增加，農民群眾的購買熱情在不斷提升，家電下鄉政策深受農民群眾的歡迎。
四、其他的職能工作
因各種原因，商務局市場股的其他職能沒有完全實施，例如典當、報廢拆解行業、餐飲等行業，但是按照市局的文件精神也相應的在做一些工作。
商務工作總結10
XX年我辦在局黨組的正確領導下，在有關部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》和《湖南省生豬屠宰管理辦法》，為進一步加強生豬屠宰管理工作，嚴厲打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易行為，規范肉食品市場秩序，切實保障城鄉居民食用食品安全，整體改建城區屠宰場陳舊落后產能，全面打造三星級的現代化新屠宰場，為我市肉食品質量安全做出了強有力的保障。
一、牲畜定點屠宰管理工作基本情況
(一)牲畜定點屠宰數量出現回緩狀態。
XX年1月至12月份，全市共屠宰牲畜85981頭，比上年度下降7.8%，其中屠宰生豬83151頭，比上年度下降7.8 %，牛2830頭，比上年度下降12%。
(二)認真落實駐場監督員制度。狠抓源頭管理，加強對定點屠宰場監督管理，對屠宰場實行駐場監督員制度，每天凌晨五點安排執法人員到屠宰場現場監督屠宰生產活動。堅決制止注水肉、劣質肉、瘦肉精出場，有效遏制了屠商在屠宰加工過程中違規違法行為。
(三)加強屠宰場管理工作。始終把加強屠宰場規范化管理作為關鍵環節事抓，督促企業建立健全肉食品品質檢查驗收制度，無害化處理登記制度，做好生豬來源和豬產品流向記錄及生豬屠宰肉食品品質驗收登記，進一步完善了產品追溯制度和不合格產品召回體系建設，嚴格執行《病害豬無害化處理辦法》。有專人負責病死豬和淋巴肉處理工作并做好相關登記。
(四)從嚴查處違法行為。嚴厲打擊私屠濫宰行為，嚴格落實日常檢查、監察制度。督促綜合執法大隊開展日常巡查工作，向社會公布舉報電話，發現一起打擊一起，決不姑息，做到城區進場屠宰達100%。
二、新牲畜定點屠宰場建設工作推進有序。
該項目前期準備工作已全面完成。XX年4月2日省商務廳正式批發了冷水江市生豬定點屠宰場地新建項目。8月30日土地征拆工作全面完成，9月16日屠宰廠建設正式破土動工�，F已完成土地平整工作。有望明年6月份全面竣工。
三、科學規劃XX年工作計劃。
(一)新牲畜定點屠宰場的建設關系到冷水江市百年牲畜屠宰大計，關系到冷水江市百姓民生大計，在來年的`屠宰場建設過程中，我屠宰管理辦公室一定當好參謀、建好議、服好務，也一定要當好監察員，把屠宰場建設質量抓好，力爭把冷水江市牲畜定點屠宰場建設成標準的“三星級”宰場。
(二)進一步加大執法力度，把經常性管理工作和專項整治工作結合起來，整頓和規范市場經濟秩序結合起來，屠宰管理辦公室與商務綜合執法大隊聯合起來，加大執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，杜絕非定點肉銷售渠道。
(三)拓寬思路，正確引導鄉鎮屠宰點的設立。目前，我市只有一家鄉鎮屠宰點，遠遠不能滿足我市牲畜屠宰工作需要。在XX年的工作中一定要進一步抓好邊遠山區的屠宰點的設立工作。
(四)扎實做好牲畜定點屠宰管理的各項日常工作。
(五)進一步強化對定點屠宰廠的監督管理工作，確保上市肉品質量，隨時讓百姓吃上“放心肉”。
商務工作總結11
回首過去，我們思緒紛飛，感慨萬千！20xx年即將過去，自四月份，舉辦第一次活動以來，半年來，我們不定期安排相應的線下聚會活動20余次，在廣大群成員以及各界人士的支持下，每次活動都順利的取得了圓滿成功。同時也展現出了我們的成員青春、活力、團結友愛的一面。
在虛擬的網絡里，我們歡聚一堂，海闊xx。我們xx俱樂部以休閑娛樂、誠心交友為宗旨，迅速形成星火燎原之勢。通過資源整合，最終我們發展確立了三個不同內容和不同發展方向的特色群，總數約2300余人。（俱樂部、商務群、信息群）
隨著微信的迅速崛起，微營銷也瘋狂發展，最終，各位管理的角逐考量下，將團客網、俱樂部、QQ群組再度資源整合，建立起洪洞首家微營銷平臺--xx商務平臺，在平臺微友的大力支持下，平臺運營一月以來。已吸引商家50余家，群友500余人，每天的關注人數還在不斷的增加中，越來越多的關注，讓xx平臺有了更多的使命感，每天分類傳播各種正能量和需求信息，本月初還成功，做好人好事兩件，并有完美結局和后續報道。微信平臺的能量和優勢凸顯。感謝大家的持續關注。
在遵循“自發、自愿、自律、自重”的原則下，群員們積極聊天，話題百出、活潑有趣，既方便了大家的生活、學習，也拓展了自己的.交際圈，認識了更多的朋友。群員互幫互助，行業交錯互補，整合了網絡資源，給平臺的群友提供了最大的幫助。
時勢造英雄，在風起云涌的QQ群里，涌現出了一大批的聊天英雄，為我們的xx各群做出了巨大的貢獻。洪洞的所有里群里 ，xx各群的活躍度和人數一直是排行前五的。正是大家的無私奉獻和執著堅守，才有了xx平臺各群今天的繁榮。
平臺和QQ群是一個虛擬的場所，龍目混雜良莠不齊。難免有一些害群之馬混進來，發一些不良信息，對于這種人，我們堅決執行一個字的政策“飛”毫不手軟！正因為有了群主和各位管理的這種鐵腕政策，才營造了今天這樣一個和諧、文明、健康、積極的聊天環境。
展望未來，我們引吭高歌，信心百倍！誠心交友、尊重他人。xx商務平臺會一直致力于為大家提供這個交友、聯誼且走進商務的平臺，讓我們從網絡走向現實，認識一群新朋友，共同去開創我們美好的新生活！
所有平臺成員有什么好的建議，可以建議群管或直接聯系xx本人。我們本著同一個目標-----------共同創建一個和諧友愛、健康文明的商務型交友聯誼平臺。希望來年我們xx平臺越辦越紅火！
xx商務平臺來年目標：
1、帶領群友，團結群管，將平臺好友和商家數量發展3000人以上的優秀商務平臺。
2、平臺俱樂部目標、路要走得更遠一些，發展合作景點和合作線路。讓大家花最少的錢，體驗更多放心旅程。
3、平臺商務、開發和聯系更多的商家，票務，優惠，便民等 便民信息。開通公眾賬號接入和完善手機網站。
4、集結更多的有夢想和朝氣的團隊合作伙伴，籌建屬于大家的xx實體工作室。
5、xx俱樂部實體店將于6月份建設和運營，并與公益掛鉤，聯系定點公益服務站。
6、最大程度的完成資源整合，最大努力的幫助更多需要幫助的人。
讓我們大家一起攜手同行并進，讓xx商務平臺的明天更加美好！
商務工作總結12
在專業老師的指導安排下，各小組分工合作進行了商英專業上崗前的第一次大規模實訓。原計劃為期一周的內容，在斷續的不滿三天的時間里很快就拉上上帷幕。現就實訓的相關情況作如下總結：
經過小組成員的精心設計及準備，我們制定出了我們自己的'業務背景，并對全體成員進行了細致的對號分工，由此產生出了一名進口商、兩名出口商，以及兩名進出口商所在地的相關機構負責人。接下來我們先后進行了業務磋商、擬寫商務信函、簽訂合同、申請并開立信用證。接著擬辦了相關的單據：制作商業發票、裝箱單，申請并辦理出口許可證，開立海運委托書以及申請并辦理普惠制原產地證書。緊接著進行了報檢、報關，辦理保險，填制出口核銷單，并取得海運提單，制作了匯票，以及最后發出的裝船通知，截止至此，我們方才完成了外貿中的模擬的全部流程。在這個過程中，我依然記得我們面臨的最大的，也是最容易出錯的問題就是————所有單據開立的先后時間，以及在具體單據的操作中產生的條款不明確問題，幸而我們能夠及時的找指導老師進行咨詢，經過老師的進一步講解，我們總能找到醍醐灌頂、茅塞頓開的感覺，進而及時地對出現的錯誤進行更正，從而保證單據的嚴謹性。
經過本次實訓，各成員對國際貿易中商務單證業務流程及操作有了進一步的深入了解，進一步鞏固了制作單證的基本知識，基本規則和基本內容，同時，也加強了各成員之間的分工作業及團體合作的團隊意識，本次實訓的寶貴經驗必將成為未來工作的無形財富。
商務工作總結13
上半年，在局黨組的正確領導下，在上級業務主管部門的具體指導下，商貿股努力實現了“三外增量，內貿加速”的工作目標�，F將主要工作情況匯報如下：
一、主要經濟指標完成情況
1、外貿工作：1-5月外貿出口總額完成100萬美元，同比增長53%。
2、外經工作：外派人數450人，年末在外人數900人。
3、社會消費品零售總額：1-5月社會消費品零售總額完成109397萬元（統計上報數），比去年同期增長12%。
4、家電以舊換新自7月-XX年5月銷售4848臺，銷售金額1701萬元，財政補貼3002臺，補貼金額87萬元。
5、5月止家電下鄉累計銷售60250臺，銷售11911.3萬元；財政補貼52845臺，補貼1392.72萬元。
二、采取有效措施，促進外貿工作平穩發展
今年1-5月份累計實現進出口100萬美元，同比增長53%。
為了進一步促進我縣外貿進出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。
1、組織召開全縣外貿工作座談會，聽取企業的.建議和意見，了解企業的發展思路和要求，有針對性的開展外貿工作；
2、全力加強我縣外派勞務基地建設。為繼續確保我縣、在全省的外經工作先進名次，我局進一步加大工作力度，努力開展外派勞務業務。充分利用縣明德學校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員450人（其中輸送美國、韓國、阿聯酋、馬來西亞等十幾個國家的航線上的海員達380人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個國家建筑工50人、德國等歐洲國家做廚師的20余人），年末在外900人。株洲縣明德理工職業技術學校今年還有望建成我省第一所海員外事學校。
3、積極為企業做好政策資金支持，幫助更多的企業開展進出口業務。目前為止為全縣進出口經營權登記備案企業達28家。同時積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿企業爭取企業市場開拓資金；為光明重機、樂泰等企業爭取承接產業轉移資金，將進一步提高企業市場競爭力。
三、加強市場建設和監管，商貿流通工作持續、健康發展
1、加強成品油市場監管。針對成品油市場供應偏緊、價格波動較大的狀況，我局積極加強成品油市場調度和運行監測工作，千方百計保障我縣成品油市場供應。并督促監管各加油站制定突發險情應急預案，定期對加油站員工進行安全生產培訓和消防演習，把安全工作落到實處。同時以主管副縣長牽頭，組織召開相關職能部門會議，出臺制訂了“xx”成品油市場規劃。
2、積極開展惠民工程工作--“家電下鄉”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉市場工程”工作。在“擴內需、保增長”宏觀經濟政策的影響下，隨著主要消費品價格的回落，居民收入的增長，購車等消費熱點形成，我縣消費需求將保持較快增長。特別是去年商務部啟動了“家電下鄉”、“家電以舊換新”和繼續開展“萬村千鄉工程”，將更有利的促進消費。今年我縣繼續開展了“家電下鄉”和“萬村千鄉市場工程”，有利地促進消費。1-5月，全縣累計實現家電下鄉銷售60250臺，銷售額11911.3萬元；財政補貼52845臺，補貼1392.72萬元。通過開展“家電下鄉”等拉動內需的活動和推行“擴內需”的政策鼓勵，1-5月，我縣實現社會消費品零售總額109397萬元（統計上報數），同比增長12%�！叭f村千鄉市場工程”于農家店建設全面迎接了檢查驗收，今年將新增100家標準化農家店建設指標。
三、下半年工作打算
下半年工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿易，一手抓內貿流通管理，確保全年商貿各項經濟指標任務圓滿完成。
1、進一步加快流通產業發展，促進消費增長。加快流通領域現代化建設，提升我縣服務業發展水平。繼續實施萬村千鄉市場工程、家電下鄉、承接產業轉移等工作，促進城鄉經濟協調發展，保障農村群眾消費安全。
2、進一步加強行業監管和行業安全，規范市場秩序。認真執行國家和省、市有關法律法規及政策，建立監管長效機制，依法嚴厲打擊各種違法活動，規范和維護成品油、家電市場秩序。
3、進一步加大對外貿易進出口份額。以擴大勞務輸出為基礎，打響我縣為省外派勞務輸出基地縣品牌；以扶持企業開展自營出口為目標，不斷促進企業自身發展；以落實企業進出口政策為舉措，不斷為企業搞好各項服務。
商務工作總結14
商務英語教研室現有9位老師，20xx年上半年9位老師完成教學工作量1858學時，下半年7位老師（2位老師休產假）完成教學工作量2160學時。
本年度完成對新生班進行入學教育并指導新生進行職業生涯規劃工作；完成對畢業班學生進行畢業教育并指導畢業班學生頂崗實習與就業工作，完成畢業班專升本輔導與測試工作。
制定了商務英語專業11級三年制、五年制教學計劃。
圓滿完成本專業的日常課程教學任務及實習工作，認真做好“備、講、批、輔、考”各教學環節，加強對教案、教學進度和聽課記錄的`自檢工作，遵守勞動紀律。全年共完成了80余門次的專業課程學期授課計劃、教案設計、教學實施、考試等工作。指導非畢業班學生完成了校內實習與校外頂崗實習任務。
指導并組織學生參加考證工作。其中，110名學生參加了AB級考試，40名學生參加了外經貿從業人員認證考試，15名學生參加了口語考試，30名學生參加了CET考試，10名學生參加了報關員考試�？甲C通過率在70%-80%左右。（紅色數字為大概估計數字）
積極從事教科研工作。組織教師進行職業教育教學設計理論與實踐的學習和研討。開展教學改革的研究與交流。完成有商務英語專業三年專業建設規劃，商務英語專業五年制課程標準，我院商英專業（會展方向）校企合作模式與機制的研究等課題。
做好商務模擬專業教室、英語互動實驗室及語音室的使用工作，提高專業教室的利用率，保證學生的學習效果。
加強教研室的建設，堅持教研活動，教研室教師互相聽課，互相交流教學方法，一直為進一步提高教學質量面努力。
商務工作總結15
20xx年，埡口鄉黨委、政府把如何發展農村經濟，增加農民收入，解決勞動就業問題作為全鄉脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農商通公司合作，以開展電子商務進農村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業專合社及各村家庭農場業主加入電商信息群，并結合我鄉實際做好以下工作:
一、積極宣傳電商。
電子商務是現階段的新生事物，按照傳統的思維模式，已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務的.發展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產農產品信息發到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。
二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓
組織業主進行學習，形成了解互聯網、學習互聯網、思考互聯網、利用互聯網、發展互聯網形風氣。村民自發集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃創建電商村，“互聯網+” 成了全鄉廣大干部群眾的口頭語。
三、工作方法
1、制定規劃規劃。我們以電子商務進農村為契機，融合新農村建設、美麗鄉村建設、鄉村旅游發展要要素，支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉電子商務發展規劃，爭取到20xx年實現全鄉電子商務銷售總額超20萬元，觸網農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業人員達到50人左右，形成全民創業創新的發展態勢。
2、統一思想，提高認識，形成合力是發展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉分管鄉長任組長的領導機構，實行全力推動，各村、社區緊密配合，統籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發展若干政策措施》的政策優勢， 鼓勵電子商務產業本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經營主體提供創業資金支持。對貧困村業主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網店給予小額信貸保障。
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