工作的總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的工作的總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作的總結1
近兩年來，浦東新區按照市委、市政府的指示精神，結合新區實際，在樹立政府誠信形象、營造良好信用環境、推動企業和社會機構信用制度建立、增強公眾信用意識等方面下功夫，形成了政府帶頭、行業推動、企業參與的發展態勢，社會誠信體系建設初顯成效。
一、政府帶頭推進信用產品使用，扶持信用服務行業的發展
在科技發展基金的創業人才專項資金管理中使用信用產品。與上海市資信公司合作，從對申請基金的自然人主體的基本信息、個人科研學術、個人信用信息概況、公眾記錄等9個方面開展信用調查和信用信息歸結，編制了《科技發展基金自然人申請主體評分表》和相應的信用評估報告；制定了《浦東科技創業人才資金引入信用評估的若干規定》，從20xx年開始累計使用信用報告達138份。
在政府采購招投標項目中嵌入信用產品。根據20xx年計劃安排，結合新區實際情況與上海資信公司合作，首次在政府采購招投標項目中開展試點，20xx年試用信用產品７份，20xx年截至10月份試用10份。
在誠信單位創建活動中使用信用產品。在勞動保障學會30家會員單位中開展勞動保障誠信單位創建試點工作，請資信評估公司對創建單位做信用報告，05年共使用信用產品30份。20xx年據不完全統計，使用信用產品近百份
在高新技術企業認定中使用信用產品。20xx年新區園區外通過復審的145家高新技術企業中有64家使用了信用產品，占44％。區外新申報的17家高新技術企業都使用了信用產品。20xx年基本做到了全覆蓋。
在調查了新區信用服務機構狀況基礎上，擬訂了《浦東新區扶持信用服務咨詢機構的若干意見》，并走訪上海市信用服務中介詳細了解需求。目前，上海市信用服務行業協會已入駐浦東，部分信用服務中介也落戶浦東，上海資信、聯合資信等國內知名信用服務企業已主動為新區社會誠信體系建設提供咨詢和服務。
二、認真貫徹落實政府信息公開，樹立誠信政府形象
政府信息公開、政府信息資源的充分利用與共享是信用體系真正建立的前提和保障，同時，信息公開將政府的工作行為置于老百姓的監督之下，這對于政府樹立誠信形象和增強百姓對政府的信任感將起到舉足輕重的作用。為此，我們做了以下幾方面工作。
1、堅持多渠道、多途徑公開政府信息。以方便群眾辦事、接受社會監督為工作著力點，積極探索新的信息公開辦法，采用多種方式增強機關、窗口辦事的透明度。上海浦東門戶網站對信息公開欄目進行了調整和梳理，建立了最新信息發布欄目，使信息公開更加迅速，積極利用區長網上辦公會、局長信箱、街鎮領導信箱等方便公眾與政府的對話和交流。
�。病⒔㈤L效工作機制。落實了信息發布責任制、信息統計月報制度、信息審核制度、及時更新維護信息公開內容制度，確保信息公開的準確性、有效性和及時性。
�。�、強化監督檢查。由新區信息公開聯席會議辦公室根據市和新區要求，對各單位開展信息公開情況進行監督檢查，進一步推動信息公開各項工作的落實。
三、開展信用信息歸集，初步建立信用服務信息系統
社會誠信體系建設的核心與基礎是信用信息的充分歸集與合理、合法的共享使用。新區在以下幾方面進行了探索。
�。�、籌建開通了上海浦東誠信網站。從企業、市民需求出發，第一批歸集了質監分局、食品藥品監督分局、工商分局、文廣局、財政局、環保局、法院、消保委和合同信用促進會9家單位行政執法監管和信用服務相關信息，開設新聞動態、信息公開、政策法規、指導文件、監管動態、企業許可、消費維權、知識園地、企業名榜、企業信息查詢、專題熱點、合同促進12個欄目，以發布政府執法監管信息和行業機構信用服務信息、披露信用不良信息為主，是發布政府執法監管和行業信用服務信息的綜合性誠信網站。
�。�、開發研制了《信用檔案管理軟件》。依據《上海市企業信用檔案管理辦法》，開發研制了《信用檔案管理軟件》，已在試運行，20xx年將在企業進行應用試點，為建立企業信用檔案提供技術支撐。
�。�、立項建設浦東新區食品藥品安全誠信信息系統。根據國家八部委《關于加快食品安全信用體系建設的若干指導意見》及《上海市20xx－20xx年社會誠信體系建設三年行動計劃實施意見》，加強對食品藥品安全的監控，新區建立了食品藥品安全監管跟蹤體制，并立項建設浦東新區食品藥品安全誠信信息系統。
四、以張江高科技園區為試點，積極推進企業和社會機構信用制度建設
完善的信用體系是企業正常經營和國民經濟健康運行的基本保證。沒有信用，市場規模難以擴大，中小企業無法從根本上解決融資問題，民間投資也難有實質性推進。為此，我們以張江高科技園區為試點，從以下幾方面推進企業信用制度建設。
�。�、在張江園區內選擇了30家有貸款融資和信用擔保需求的中小型創新創業企業開展信用制度建設和信用評估試點。組織其中11家試點企業參加了上海市高新技術企業信用等級評定，10家獲A級資信等級，園區辦對這10家企業的資信評估報告費用給予了半額補貼。
�。�、制定了《浦東新區信用檔案實施細則》，在陸家嘴物業管理公司等5家物業公司中進行試點。
�。场㈤_展了財政預算信用等級評估、中小企業貸款信用擔�；顒樱粚ㄔO工程質量責任主體和有關機構進行不良記錄公示；陸家嘴物業有限公司96916平臺通過誠信創建活動提高平臺的服務水平。
五、開展多種形式教育與宣傳活動，提高社會誠信意識
針對新區小政府，大社會特點，我們聯合了企業、信用報務機構以及行業協會的力量，加大對誠信教育與宣傳的投入力度，擴大宣傳教育面，先后完成了以下工作：
�。�、編印了近萬冊《浦東新區社會誠信體系建設知識簡介》、制作了近千份動漫形式的宣傳畫分別發放、張貼到基層，并下發了35000冊《上海市誠信體系建設一百問》。舉辦了共同攜手創張江園區‘講信用、守信用、用信用’的新局面——企業誠信制度建設宣講會，50余家園區內的高科技企業參加了宣講會。
�。病⑴浜仙虾Ｊ姓\信宣傳月活動，在浦東八佰伴廣場舉行了新區社會誠信體系建設宣傳活動，市、區有關領導出席活動。一些物業公司、信用服務中介機構和金融機構也參加了宣傳，活動展出了企業信用檔案樣本、個人信用報告樣本、物業和金融誠信業務介紹，開展了誠信簽名等活動。
3、組織誠信宣傳進萬家——浦東新區開展誠信宣傳進社區巡回展活動，共有8個街鎮，2萬多市民參與。
4、制定了《浦東新區關于開展信用培訓和考核工作的實施意見》。計劃用3年時間完成對新區公務員信用知識輪訓和對試點園區企業相關員工的信用管理崗位培訓。
下階段，浦東新區誠信體系建設在政府講誠信、企業講誠信、個人講誠信方面做好聯動推進，尤其是重點抓好政府內部的誠信工作，以此進一步推進新區社會誠信體系建設。
（一）政府講誠信，加強政府誠信體系建設
�。薄⑦M一步深化政府信息公開。按照多個機構，一個政府的服務政府理念，在全國率先探索建立政府信息公開一體化服務機制，實現政府與公眾的信息互動；加快制度建設，健全完善工作規范，初步建立免予公開政府信息目錄的備案制度、行政復議和行政訴訟分析反饋制度、政府信息更新維護制度、統計分析和業務培訓制度等；將信息公開工作納入新區行政責任體系建設，進一步完善政府信息公開工作的監督檢查制度，健全考核評議機制。
2、繼續加大政府使用信用產品的'力度。推廣科技人才基金申請中使用信用產品經驗，繼續在政府采購、高新技術企業認定等方面嵌入信用產品并結合科技計劃的實施，擴大信用產品在新區各領域的使用面。
3、充分發揮上海浦東誠信網站作用，完善信用信息采集、交換、使用的保障機制。擴大到政府部門監管信息，為政府部門監管、信用服務中介、企業及廣大消費者提供相關服務。并建立嚴格的網站管理工作制度和良性互動的信息維護工作激勵機制，加大誠信網站的內容建設和宣傳力度，把網站辦成能夠吸引公眾注意力并能切實為公眾提供服務的活網站。
�。ǘ┢髽I講誠信，加強企業內部信用管理制度建設
�。薄⑼茝V行業協會誠信創建活動的經驗，繼續在勞動保障學會會員單位中開展誠信創建活動并擴大創建范圍；認真開展重合同、守信用評比及開展企業信用建設研討；切實做好為消費者的信用服務和咨詢活動，營造放心消費環境，推動有條件的其它行業組織開展誠信創建活動。
�。病⑦x擇部分企業進行應用試點，推動企業信用管理檔案建立和制度建設，切實提高中小企業的信用管理水平和信用風險防范意識。
3、協調組織資質良好的資信機構開展《信用管理崗位》人才培訓。利用行業組織的作用，開展行業自律宣傳活動，進行信用服務和管理的職業教育。
�。ㄈ﹤�人講誠信，加強個人誠信道德宣傳教育
１、充分發揮浦東誠信體系建設聯席會議成員單位的能動性，結合貫徹《公民道德建設綱要》等活動的開展，認真組織誠信宣傳活動和知識培訓，營造有信者榮、失信者恥、無信者憂的社會氛圍。
�。�、在政府機關廣泛開展創誠信機關、做誠信干部教育活動，按照《浦東新區關于開展信用培訓和考核工作的實施意見》的要求，做好公務員信用管理知識的培訓工作，到20xx年底為止，完成部分國家公務員信用知識培訓工作。
３、舉辦學術交流講座，逐步提高社會各界對開展誠信體系建設的重要意義的認識，自覺養成個人良好的信用意識，樹立良好的個人信用形象。
我們將認真貫徹落實上海市委、市政府關于加強誠信體系建設的指示精神，在政府有關部門、社會中介機構和新區企業的共同配合下，為營造浦東誠信守約的良好信用環境，建設誠信浦東，推動浦東在更高的起點上實現快速發展作出新的貢獻。
20xx年，新區政府將認真貫徹市委、市政府精神，在探索中前進，在實踐中提高。
繼續在政府采購、財會信用、高新技術企業認定等方面使用信息產品，并進一步擴大信用產品在政府部門中的使用范圍。
做好公務員信用管理知識培訓工作，加強公務員個人誠信建設。配合審改辦進一步深化政府信息公開，建立政府信息公開一體化服務機制。
工作的總結2
我校綜治安全工作在上級有關部門的關心和支持下，以“健康第一，安全第一”為口號，以“預防為主，防治結合，加強教育，群防群治”為方針，構成了“人人都有職責去管，處處都有制度可循，時時都有載體可依托，事事都有記錄可查”的內部綜治安全工作管理制度，切實開展一系列安全教育活動，增強了師生的.安全意識和自我保護本事，營造了全校教職工關心和支持學校安全工作的局面，維護了學校正常的教育教學秩序，現將綜治安全工作總結如下：
一、提高認識，統一思想
學校范圍小，活動場地有限，而成班率十分高，所以安全工作壓力大。我們牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主”的觀念和長期作戰的思想，始終把構建平安和諧學校作為教育工作的重中之重。
二、完善制度，強化管理
（1）學校成立了安全工作領導小組，由校長掛帥，統一指揮、協調各處室工作的開展，進一步調動教職工重視安全工作的積極性，并增強了學生的安全意識，班主任具體負責一線安全管理，明確分工和職責。將學校安全工作實績與班級和教職工的先進評選等掛鉤。
�。�2）為確保安全工作的正常開展，學校制定了《逸夫小學綜治安全工作實施方案》、《學校安全工作制度》，《逸夫小學安全事故應急處理預案》，以及各種活動的預案，完善了《逸夫小學學生一日行為規范》。落實了層次管理、層層負責的安全工作職責制，學校每學期和班主任簽訂《安全工作目標職責書》，班主任與留守學生監護人簽
訂職責狀。使每位教職工都成為安全的教育者和管理者，真正使學校安全工作落到了實處，杜絕了職責事故的發生。
三、把握重點，落實措施
1、抓好宣傳教育。
�。�1）每周教師例會，學校主要領導和政工主任對本周安全工作進行總結，結合當前情景布置下周安全工作，并記錄在冊，構成《安全工作臺帳》。
（2）設立各種宣傳欄。在學校宣傳櫥窗及班級宣傳欄開辟學校安全教育園地，經過典型事例及圖片展覽教育學生，做到警鐘長鳴。
�。�3）在暑假、寒假放假時，學校印發《給學生家長的一封信》，對學生進行防溺水、防雷、防食物中xx等安全知識教育。
2、抓好活動開展。
�。�1）結合安全教育月，組織學生觀看安全伴我行宣傳鐵路交通安全知識圖片展，。
�。�2）每學期都邀請新干交警大隊民警來校舉行交通安全知識講座。
�。�3）利用世界禁xx日，組織全校學生開展大型簽名活動，宣傳**的危害性。
�。�4）開展“消防疏散演練”，了解怎樣使用滅火器，遇到火災時的逃生方法等，讓學生在實際的操作和實驗的演習中得到提高。
�。�5）在每年的換季時節，各年級對學生進行傳染病預防知識的宣傳教育。
3、抓好課間管理。
�。�1）實行課間教師值勤制。上課教師負責課間秩序，定人員、
定時間，值勤教師到位，職責到人，及時做好學生的課間管理和上下樓的疏通工作。
�。�2）課間操或舉行大型活動時，語、數教師一前一后跟班，專業課教師守樓道口，防止擁擠踩踏。解散時聽從指揮，按次序行動，平時上下樓梯時不能追逐打鬧，要靠右走。
�。�3）加強校門口的安全管理。上學、放學時間，學校領導輪流值班，學校保安24小時值班。
4、狠抓安全管理檢查。
開展常規檢查。每學期開學以前，學校把安全教育工作作為重點檢查資料之一。學校實行定期檢查與日常防范相結合的安全管理制度。開學之前，對學校每個角落進行地毯式的大檢查，發現隱患，及時整改，異常是學校安全重點部位（電腦房、實驗室、運動場、體育器材等）定期檢查，杜絕隱患。
5、加大投入，技防到位。新學校更注重安全工作的技防和設施預防。學校在經費緊張的情景下，仍在安全設施上加大投入，添置安全設備。在教學樓、辦公樓等安裝紅外線攝像頭，進一步加強安全防范。
四、與時俱進，重視維穩
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堅持以為黨的十八大精神營造和諧穩定的社會環境作為重要的政治任務和維穩工作的首要任務，以加強學校管理，落實學校安全穩定工作各項措施為重點，做到超前謀劃、主動作為、攻堅克難、務求實效，堅決將各種不安全、不穩定因素消除在萌芽狀態，嚴防發生各種消極事件，積極維護學校的安全穩定和良好形象。
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1.加強領導，明確職責。在十八大期間成立安全穩定工作領導小組，校長任組長政工處人員牽頭，并對安全穩定工作進行周密部署，做到職責到位，分工明確，協調一致，配合密切，確保各項工作措施落實到位。
2.屬地管理，一崗雙責。各年級、處室要“看好自我的門，管好自我的.人，辦好自我的事”，切實擔負起學校安全穩定工作職責，落實好校班子成員一崗雙責制。年級組蹲點的校班子成員實行安全穩定工作領導包干制度。確保不發生重大政治事件和非法聚集事件；確保不發生*****、重大惡性案件和重大安全事件；確保不發生團體上訪和個人極端事件。
�。ㄈ┘訌妼W校安全管理
1.加強師生安全教育，努力提高師生安全知識和防范意識水平。對全體教職工開展相關安全知識教育和培訓，全方位對學生開展交通安全、防溺水、防火、防踩踏、防中xx、防意外傷害等教育，不斷增強師生的安全防范意識與本事。
2.加強安全隱患、矛盾糾紛排查和整治。切實開展好學校及周邊的安全隱患及矛盾排查，尤其要加強水、電、氣、體育器材設施等安全隱患排查。
3.加強學校網安全管理，建立網路輿情引導機制。堅持高度的政治敏銳性，教育全體教工不查閱、復制和傳播各類不健康信息，及時刪除危害國家安全、破壞社會穩定等言論。確保不發生有害信息在各級教育網站大面積傳播事件。
4.加強值班和信息報送工作。做好安全穩定值班工作，落實好值班制度。充分發揮安全穩定信息員的積極作用，搜集整理安全穩定工作，按照現行分級管理原則，及時向上一層級報送，做到有事報事，沒事報平安。
5.加強門衛及重點人員防范。嚴格執行門衛制度，落實外來人員驗證準入登記制度，對學校進行封閉式管理，嚴防精神疾病、惡意報復社會等人員進入學校襲擊師生。嚴密防范敵對、傳銷、邪教組織等不法分子對幼兒園的侵害和滲透，防止其制造和破壞學校安全穩定事件的發生。
6.重視食品衛生安全。強化學校內部食堂管理，健全衛生安全管理、從業人員持證上崗、食品原料采購索證、食品留樣檢驗等制度。配合城管、工商等單位對學校周邊流動攤點、游動商販繼續加大監管力度，依法收繳、銷毀“三無”食品，確保幼兒食品衛生安全。
7.嚴格落實職責追究。要以高度的政治職責感和飽滿的工作熱情投入到安全穩定工作中，如因措施不到位，處置不力而導致造成嚴影響社會政治穩定的，將堅決依法進行職責追究。
�。ㄋ模┘訌妼W校及周邊環境整治
維護學校交通安全。配合交警部門全面摸排學校及周邊道路交通流量，科學制定學校周邊交通限時管制，及時修復學校周邊交通安全設施，完善交通標志標線，嚴禁門前亂停亂放，預防交通事故的發生。
工作的總結3
xxxxx已經過去，不知不覺我已經進入公司擔任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將xxxxx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需。電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xxxxx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票xxxxx張左右。對于來xxxxx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息。文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xxxxx先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有xxxxx本；其它的辦公設備也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記�？记诮y計每月xxxxx號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xxxxx。
三、工作中的不足
采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心�？记诮y計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
四、明年工作計劃
提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的`工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！
工作的總結4
時光如梭，不知不覺中來xxx工作已有x年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝，詳細內容請看下文業務助理個人年終總結。
回顧當初在招聘會上應聘客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質
對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。
二、工作生活中體會到了細節的重要性
細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的.服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。
三、工作學習中拓展了我的才能
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前x天剛制作完畢的元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
工作的總結5
今年以來，在公司領導和同事們的支持和幫助下，本人加強政治理論和業務知識學習，認真履行工作責任，提高了思想認識和工作水平，較好的完成了各項工作任務�，F將今年以來的學習工作生活等情況作以總結。
一、加強學習，提高政治思想認識和工作能力水平
今年，我按照教育實踐活動部署要求，我在積極參加公司集體學習的同時，充分利用時間加強自學，強化群眾工作理念，提高工作水平。根據工作需要，我還自覺學習業務知識，以高度的熱忱和良好的心態投入工作，努力做好工作，服務群眾。思想境界的領悟和提高使我認識到，任何工作，只要竭盡全力，以主動、積極的心態去面對，就一定會成功。
二、工作方面
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業務學習、提高自身水平今年以來，根據上級以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業務知識的學習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時，我就虛心向領導和同事們請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。通過一年來的踏實工作，認真完成了領導指派的任務，并使自己的思想和業務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實數據，確保了所負責片區的水價實實在在到了位，在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
三、今后努力的方向
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業務系統、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實踐，以更好的適應工作發展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的`基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市供水事業作出應有貢獻。
工作的總結6
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個十分好的過渡階段，更是大學生培養自身工作能力的`磨刀石。
一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。
二是注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。在實習過程中，我發現，大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯系。
三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率�！皭蹗彶拍芫礃I”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自我對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自我的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續努力。
工作的總結7
大項目人才交流工程是集團“十二五”期間“人才強企”戰略的重要舉措之一。建工地產積極響應集團大項目人才交流計劃，既把自己的一部分員工輸送到建安主業的項目上去，學習集團的第一主業文化；同時，王四營項目又作為第二主業的人才交流的基地，接納了集團公司的一些員工前來學習實踐，實現了人才的交流和學習。實現互通有無，碰撞可以產生火花，換位可以增進理解。
我作為在地產成本管理部的小小員工，有幸得到這一機會，作為第二期學員，能參與到這項人才培養的偉大計劃中。激動的心情，難以名狀。
20xx年7月，我懷著忐忑的心情，奔赴我的學習基地——北京建工集團海南分公司。與國際旅游島建設的宣傳片一樣，這里有碧波萬頃，水清沙白，椰風樹影，花香沁人。雖然，這里也有宣傳片沒有講到的一面：酷熱，狠毒的太遠曬得我油黑。臺風，狂風暴雨如妖怪欲來抓我這個小“唐僧”。我的學習交流就在這里展開了。從北京到海南，從原單位到新公司，從房地產主業到建筑施工主業。海南分公司商務部經理，也就是我的指導老師——馬麗。她為人和善，工作嚴謹認真。在指導老師和同事們的.熱情幫助下，我盡快調整了心態，順利適應了這里的工作環境。使我能充分的吸收和學習前輩們的經驗和教誨。
我所在的商務部的工作主要分為：合約系統，結算系統及經營系統。作為第一主業，這些工作都有相對完善的工作流程及標準模板。只要認真研讀，再跟著前輩實際操練一遍就可以基本明白。但是，經過半年的學習和工作，我知道真功夫不在此。比如說結算。與甲方的結算的成功與否直接會影響到項目的盈虧。這里就出現一個關鍵詞：索賠。我們要收集完備有效的索賠資料，通過合同、定額、標準、法規等各種渠道尋找有利的索賠點、索賠依據，制定科學有效的索賠計劃，將這些資料有機組織起來，形成有憑有據有理的索賠方案。
反過來，作為總承包方，我們也面臨著與各分包商、勞務公司的結算問題。如果說與甲方的結算，我們是據理力爭的話，那么，與包工隊的結算，就讓我有種秀才遇到兵，有理說不清的無奈和委屈。在與某包工隊的結算中，面對著不成形的結算資料，資料審核，工程量核算、單價調整，每一項工作都很棘手�？墒�，更棘手的是，如何在堅持原則、維護好公司利益的前提下，與包工頭進行談判，順利達成結算價。這其中涉及到談話的語言藝術，說話分寸的拿捏。
在海南分公司半年，我看到年輕的海南分公司在快速發展的道路上，遇到不少挑戰，比如說市場上各種不規范不完善，地方保護主義，但是，奮戰在一線的諸君，用實際行動給我諸多感動和教育。他們很時刻秉承建工多年來建樓育人的宗旨，時刻不忘維護我們負責任大國企的形象，時刻不忘維護公司利益，減少公司開支。除此以外，在海南的工作和生活，讓我深刻領悟到以下幾點：
一是要主動。主動與人溝通交流。這些人可以是領導，同事，朋友，合作伙伴，甚至是街坊鄰居。這可以讓你學到不少知識，少走很多彎路。主動“推銷”自己，主動承擔工作，這是一個磨練提升自己的好方法。同時，加強與領導的溝通，及時匯報工作，保證信息的即時性。
二是要時刻保持好奇心，時刻有學習的心態，提高自己。知識就是力量，藝多不壓身。根據工作的需要，調整自己學習的重心。
三是經常注重歸納總結，提煉提升。知識和收獲應該是有系統的組織起來，而不能是散沙一盤。有組織的整體的功能大于局部功能之和。多和前輩、領導請教交流，提高自己的全局判斷能力，為團體做出貢獻。
四是要靈活應用已有的知識和經驗，不要將理論束之高閣，而是要對實踐產生價值。多動手，勤跑腿，不怕辛苦，在工作中體會學習的意義。
在“十二五”良好開局之際，集團加大人才開發培養的力度，為年輕人搭建了一個寬廣的學習成長平臺，將各公司多年來優秀的積累，在我們集團內部傳承、發展、輻射開來。
為了能更好的做好做實這項工程，作為集團“大項目人才培養計劃”的前期親歷者，我有以下幾點想法供參考，片面不足處敬請包涵。
一、思想教育——加強“大項目人才培養計劃”的宣傳教育工作。
思想決定行動。各單位各部門各級領導職工學員對“大項目人才培養計劃”的理解和認識，尤其是每個公司、部門、項目的一把手或骨干，直接決定了對這件事情的重視程度，貫徹執行力度，最終必會實實在在影響到實際效果上來。
二、加強協調——做好需求匹配工作。
“大項目人才培養計劃”的最根本目的是什么？重學習，重交流，還是二者并重？因為，學員最后是要單位的，而開展這項工作，必定要耗費接收單位的寶貴的時間，有限的人力，稀缺的資源，并且伴隨各種費用的發生。那么，這些由誰承擔？接收單位的角色就是要做好免費學校？作為學員，我們的最大使命是什么？取經，傳道，還是同時進行？我們是主要精力放在安心學習所需東西呢，還是應該以接收單位的工作任務為重？
一般來說，學習、工作，一定是個雙向交流過程。既從外部輸入信息和知識，也一定要盡量向外輸出信息和知識。我們這個大項目計劃最好也應該互惠互利。所以，在選派學員，安排接收單位上，一定要事先充分做好雙方的需求匹配工作。學員既能學到自己所需，又能為接收單位做出貢獻。
三、政策明晰——完善配套措施。
建工地產采取了“五定一跟蹤”辦法將大項目培養計劃落地生根。我在親身參與這個項目，并且時常與其他學員溝通交流，普遍有過無所適從的感覺。學習過程中，指導、激勵、考核、監督、保障等配套措施是非常重要，必不可少的。那么，對于派出學員的指導、激勵、考核、監督等等，是集團統一部署把控，還是各單位自由發揮？如何能讓這些措施積極促進這項工作，讓原單位放心，學員安心，接收單位舒心？需要事先制定更明確具體的規則和標準。就如同我們做住宅，不單純是蓋幾棟住宅樓，相應的市政、綠化、教育、醫療、生活等等配套均要完善一樣。
四、集思廣益——群策群力，不斷探索、完善。
“大項目人才培養計劃”成功邁出第一步。因為是第一步探索，所以，現在有一些環節、接口、制度上存在不足。但是，我們已經做好了第一步，人員已經在各板塊各公司流動起來了，下一步就要在實質內容上下功夫，充分利用發揮好這個平臺，從而達到良好的效果。這個項目不是某個人或某個公司可以做好的。這個項目涉及到集團、各派出單位和部門、各接收單位和部門、各級領導、各學員、以及很多相關的員工。所以，必須大家都理解認清重視這件事，集大家之力去探索完善，使“大項目人才培養計劃”真正落到實處，為我們集團的發展發揮效益。
工作的總結8
我校于20xx年9月份正式開始雙語科學實驗通過實驗，實驗小組成員有了四點認識：觀念是前提；教師是關鍵；課堂是陣地；環境是基礎。
觀念是前提：雙語實驗教學的培養目標是要培養國際型的復合人才，這就決定從事雙語教學的教師必須以人為本，有著眼于學生長遠發展的餓素質培養的眼光。因此，我們實驗小組十分注重，以人為本的教育理念的學習和培訓，注重開展素質教育方法技巧的探討和研究，提倡勇于挑戰自我，否定自我，不斷地更新觀念，實現新的飛躍。
教師是關鍵：教師的高素質和責任心，能夠帶來課堂效果的高效率。一個優秀的教師必定是一個知識結構不斷得到充實和完善的人。一個對工作充滿激情能夠全身心投入的人。能精心地設計每一節課，能夠用自己高尚的'人格，用自己的激情感染學生促使學生積極參與，主動求索。
課堂是陣地：雙語教學的主要陣地在課堂教師要精心設計教學過程，實現教學內容的最優化，引導學生主動求知。同時促使學生的各種能力和素質得到和諧的發展。在剛開始教學時，學生還不能全面接受全是英語的教學，就是中英文交替使用，現在已經到達全課堂有80%用英語，極不好理解的用中文。
環境是基礎：讓學生“浸泡”在雙語環境里是提高學生英語應用能力的行之有效的方法。在實驗班提倡“人人主動講英語，人人自覺用英語”，甚至影響到全校師生，正在積極創設英語視聽環境和交際環境。在四種認識的基礎上，付諸我們的實際措施，我們采取一下措施：
鼓勵嘗試：鼓勵實驗教師要有首吃螃蟹的勇氣，摸著石頭過河，要不怕錯，成功與失敗都是一筆寶貴的財富，只要我們認真對待，上好每一節課，認真做好課后反思小結。同時，也給教師創造機會，到外地去參觀學習，先后派出實驗教師到沈陽兩次進行參觀學習，有利于教師的業務水平提升。
加強研究：雙語實驗不但是一名實驗教師的指責，更是整個實驗小組的重大責任，校領導要非常重視，英語科其他教師、科學科教師也不斷地進行研究，學校給他們搭建平臺，以課例，話題談起，互動研討，有效地推進了雙語教學的實驗。
規范備課：只有一本教材，沒有任何可參考的教材，每個知識點，到底應該講到或談到什么程度，都沒有一個尺度，但我們沒有放棄，反而更是認真備課，規范備課，查找大量的資料，做到備詳案。
開展活動：在實驗班級開展英語課間對話，英語對抗賽，英語明星大舞臺，英語西方節日等各種活動，積極調動學生學習的積極性，主動性。
我們的困惑
�、痹趥湔n中，實驗教師感覺備課資料的嚴重缺乏，甚至到現在還沒有一本教參或一本指導綱要，到底應該達到一個什么標準，我們還只是要探索。
�、步處熢趯嶒炛�，還覺得評價是一面欠缺，評價的手段是很多，尤其是我們實驗的是科學學科，操作性更強一些，評價更應是多元化的，到底應該怎樣評價還需要專家指點。
�、硯熧Y的培訓還需要更深入，才能使教學內容在深化，拓展方面更深入。這是相輔相成的，我們很需要高一層次的培訓學習，不斷地充實自己，完善自己。
工作的總結9
我于xx月xx日至xx月xx日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，通過以上課程的學習，了解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應該稱之為績效管理�？冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的'實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人�？冃в媱澋闹贫☉怯扇珕T參與共同設計共同簽署的一項協議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進mba事宜：
與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：
(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。
(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網：
與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面
(1)財務系統
(2)推行培訓教育
(3)公司對外網站的建立
(4)公司內部網絡的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：
于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：
吉安陽明店后藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
工作的總結10
時光飛逝，轉眼間新的一年已快到來�；仡櫤笄诮M過去一年的工作，在領導的正確領導和后勤組所有同事的支持和幫助下，嚴格遵循公司的規章制度和工作計劃，較好的完成了全年的工作任務和目標�，F將后勤組在過去一年的工作情況總結如下：
一、班組建設與管理得到完善
1、制定了景區設備維護管理制度、景區安全管理制度并組織本組員工對其進行了認真學習。
2、充分利用每周的總結會，將公司的各種會議精神認真傳達給本組員工。每周周一、周二、周三召開進班早會，利用早會總結工作中出現的問題，討論解決問題的方法和安排本周的工作任務。
3、加強班組培訓學習。每月對運營組或本組人員進行一次設備操作技術培訓，每兩月對部門員工進行一次安全培訓。
二、安全管理不松懈
1、加強了班組安全檢查力度。每周周一對井下設備安全運行情況進行檢查，對松石進行處理，排除安全隱患。每天對井下通風情況進行檢查，保證井下的良好通風條件。
2、加強對景區客運車輛的安全督促。不定期的對景區客運車輛的運行情況進行檢查，督促駕駛員安全駕駛，保證游客的乘車安全。
3、加強部門員工的安全意識。每兩月對部門員工進行一次安全培訓，對員工工作中存在的安全問題進行提醒和糾正。
三、景區設備設施的管理和維護
1、對景區設備、維修工具進行了統計，制定了井下設備、博物館設備以及維修工具的臺賬。
2、加強對景區設備的檢查力度。每周對小火車及井下設備設施進行檢查，及時發現并處理設備故障，保障設備的正常運行。
3、加強對景區井下的設備設施故障的及時發現和處理。做到對井下照明燈、裝飾燈、火把燈以及尋寶區寶石燈的故障及時地進行維修和更換，確保游客井下的正常參觀。對時空隧道燈帶故障及時檢查分析，更換了大量損壞的'燈帶、燈帶供電電源盒以及光控器。對井下體驗區地震床的振動速度進行了多次調整，對其全部故障落石模型進行了檢查及更換，確保了游客的體驗效果。對硅膠人不運動的問題進行了多次檢查，更換了多個紅外感應器。
4、對365影院設備進行了有效的管理和維護。加強了對365影院設備的管理，共對365影院值班人員的設備操作進行了5次培訓，其中對365影院播放3D視頻和2D視頻之間模式的相互轉換步驟進行了重點培訓，并對他們日常的設備操作情況進行了多次考核，確保了365影院設備的規范操作。因365影院4臺投影機投影燈應使用時間達到期限，對4投影機的投影燈進行了更換。365影出現過播放畫面模糊的情況，我們對連接主機與投影機的VGA線進行了檢查和更換新VGA線，對連接端口的各個數據接口進行了焊接鞏固。365影院運行的過程中，出現過多次播放故障及人為失誤操作故障，我們對365影院融合程序進行了多次調試，對主機和投影機進行了多次參數設置，使365影院恢復正常工作，保障了365的正常運行。
5、加大了對博物館設備設施的管理和維護力度。為加強對博物館設備的管理，共對博物館值班人員的設備操作進行了4次培訓，并對他們日常的設備操作情況進行了多次考核，確保了博物館設備的規范操作。博物館曾出現過多臺設備無法開啟的情況，經檢查發現為其投影機內部投影燈故障，我們對博物館9個投影機的投影燈進行了全部更換，使其恢復了正常。博物館運行的過程中，出現過多次故障及人為操作失誤故障，我們對博物館的中控程序以及投影融合程序進行了多次調試，對主機運行程序和投影機進行了多次參數設置，維護了博物館的正常運行。
6、確保了小火車安全平穩的運行。每周對小火車進行一次全面檢查，及時發現并處理問題故障，確保小火車的安全運行。對小火車4節車廂進行了一次改造，將車廂底部的減震彈簧更換成減震效果更好的彈簧，增加了游客乘坐小火車的舒適度，使小火車運行更加平穩。
7、在游客中心安裝了備有水塔及其管道。入冬以來，因為用水緊張，游客中心經歷了多次長時間停水，這給游客中心的正常運營帶來了的許多困難。為了解決用水困難，后勤組在游客中心樓頂安裝了備用水塔，并在各樓層安裝了水管，保障了游客中心停水期間的正常運營。
四、職工隊伍素質的提高
積極參加公司組織的活動，通過參加公司組織的技術培訓和“技術比武大賽”，并且還組織了組內成員內部的技術及安全教育培訓，提高了我們組員的各項技能和安全意識。
五、存在的問題和不足
1、上下班打卡制度遵守程度還有待加強。少數組員仍會出現上下班不打卡的情況。
2、安全標示不夠健全。到目前為止，我們的設備檢修過程中很少會在檢修處和電源合閘處放置“設備檢修，請勿合閘”、“設備檢修，繞道行走”等提醒標志，這在維修過程中存在較大的安全隱患。
六、20xx年工作計劃
送別了20xx年，我們將又迎來了新的一年。為了更好地完成20xx年各項工作任務，現做以下工作計劃：
1、認真仔細的完成領導交辦的各項任務。
2、繼續加強對景區設備的巡查，做到及時發現并解決問題。加強對365影院和博物館值班人員的設備操作培訓和考核，保障設備設施的安全平穩運行。
3、繼續加強景區的安全管理，加強對員工的安全教育和培訓，確保明年的工作能安全平穩的完成。
工作的總結11
20xx年的高考大戰已落下帷幕。經過我校全體教職員工的通力合作與辛勤努力，我校高考今年再次取得佳績，在我省新課改第一次高考中再次實現自我跨越。20xx年我校實際參加高考人數為1460人，其中普通理科575人，普通文科697人，體音美188人。一本上線人數106人(含體音美);二本上線人數149人;三本上線人數443人。理科最高分呂珂648分，位列鐘祥市第六名，考入中國人民大學，文科體育生李庚考入北京體育大學(湖北地區僅錄取4人)。相對于我校學生的進校分可以說取得了輝煌的成績。
下面，將我校高三教學和備考方面的基本做法、我們在工作中存在的不足和差距總結如下：
一、教育主管部門的正確領導與英明決策。
市教育主管部門能高度把握高考動態，宏觀駕馭高考方向，全方位，多渠道地搜集高考信息，優化高考資源，勤檢查、嚴督導，為我市高考引領方向，保駕護航，成為我校取得較好成績的前提條件。
二、校領導班子的通力合作
高三伊始，我校就成立了以校長xxx為組長的高考備考領導小組，學校領導班子精誠合作，分工明確，全體領導均能身先士卒，深入教學一線，及時掌握第一手資料，群策群力，制定《實驗中學20xx年高考復習備考計劃》，并能夠根據我校實際和高考動態，及時制訂20xx年高考目標獎勵方案，激勵全體教師明確目標，扎實工作，奮勇拼搏。
校長xxx多次參加高三年級統考質量分析會，在會上為老師們加油鼓勁，并明確提出學校的一切部門和人員都應該為高三服務的要求。副校長xxx蹲點高三年級，親自抓復習備考過程中各種復習計劃的落實，而且全程參與高三年級每周的集體備考活動與每月月考質量分析會等。在這些校領導的親自關懷與支持下，我校高三年級全體師生斗志昂揚，全面完成學期初制訂的各項教學計劃。
三、全體教師的愛崗敬業奉獻精神
每一位教師在各自的工作崗位上，都能夠不遺余力地為提高我校教育教學質量傾注自己的全部心血，高一、高二老師默默地為高三輸送了一大批優秀生源，高三教師更是精雕細刻、殫精竭慮，許多老師不辭辛苦，夜以繼日地奮斗在教學一線，在高考面前淡了親情，淡了友情，任勞任怨，精神感人至深。高三年級xxx老師擔任高三(13)班主任工作，高考前2個月突然得了皮肌炎，全身酸軟無力，面部紅腫，但他堅持與學生在一起，每天僅利用中午時間打吊瓶，沒有因為自己的疾病影響學生一天的課程。正是全體教師的愛崗敬業和無私奉獻成為了我校高考成功的根本性條件。
“以老帶新”是我們這次備考過程中的一個特色，因為本屆高三年級“新教師”比較多，所謂“新教師”，是指第一次帶高三的年輕教師，他們復習備考的經驗相對薄弱。為了解決這個問題，學校專門制訂相關措施，給每一個年輕教師指定一位經驗豐富的老教師作為指導教師，要求年輕教師每周聽指導教師兩節以上的指導課，指導教師每周批改一次指導對象的'教案。這一措施使我們的年輕教師很快理順了教學思路，在復習備考過程中少走了很多彎路。
四、嚴謹求實的優良傳統
建校以來，我校以其誠實努力的優良傳統在群眾中享有良好的口碑，校風正、學風濃、教風嚴，這也是廣大學子選擇我校的根本原因，十多年來，我校每年錄取的學生都是以二三百分為主，高分學生一個沒有，但就是這樣的學生，我們的教師沒有放棄，我們的學校沒有放棄，“不比聰明比勤奮，不比基礎比進步”，我們學校的高考成績也一年一個新臺階，教育教學質量得到顯著提升。
五、扎實細致的班級管理
全體班主任能夠在完成教學工作之余，深入班級，深入學生，抓好班級常規管理，做好學生心理疏導，調解關系，化解矛盾，樹立了良好的班風，營造了濃厚的學風，為學生的學習生活鋪平了道路。很多班主任笑言：“我們不僅是老師，還是媽媽”，班主任不僅管理學生的成績，還關注學生的成長。高三(6)班的xxx老師就是一個例子，她班上的xx同學中考分只有418分，但進校以后，班主任x老師發現他體育成績較好，建議他考體育，結果他高考考了466分，專業在全省排名前列，錄取了北京體育大學。
六、針對性強的系統訓練和選擇性模擬考試
各備課組針對復習進度采用了北京、武漢等地的模擬題，進行針對性強的系統訓練及時對師生在復習過程中出現的問題提供幫助。高三年級負責人xxx利用自己同學、朋友的關系與武漢、黃岡地區的重點學校取得聯系，及時找到各地的信息卷供各備課組參考，同時我們也選擇性的參加了20xx年x月的摸底考試和八市第一、二次聯考等大型考試，為我們的復習備考指明了方向。
七、激發興趣，學玩結合
這一屆學生從高一開始就扎實開展市教育局提出的“校園飛歌三十分，陽光鍛煉一小時”活動，在三年期間參加了學校十周年校慶文藝演出、荊門市紅歌賽、鐘祥市籃球賽、鐘祥市體育館開館儀式等大型集體活動，在這些活動中，同學們的集體意識得到增強、眼界得以開闊、興趣愛好得以擴展、心理素質得到強化，在平時學習中興趣更濃，在考試中水平得以全面發揮。哪怕是在高考前一個月，我們年級每天的歌聲依然嘹亮，對同學們的學習起到很好的調劑作用。
八、突出藝體教育特色
針對我校生源狀況，學校特聘請了一批體育、音樂、美術的專業教師，開設專業班教學，從高一開始就每周開設十幾節的專業課程，到高三時使他們通過專業考試的途徑進入理想的大學，例如高三(24)班的xx同學，中考分只有284分，通過音樂專業考上了北京科技大學，這樣的同學在我們學校有一大批。這些措施成功的將部分文化課成績不夠優秀的同學送入了一些全國重點的大學。
縱觀20xx年高考，豐碩的成果背后依然隱藏著不容忽視的失誤與不足。例如高分學生人數偏少，考入名牌院校的學生更是鳳毛麟角，部分老師課堂教法單一，與新課改接軌不上，直接影響學生的學習效果和考試成績等，這些問題還亟待解決。
20xx年高考已經過去，回首過去，我們無怨無悔;展望未來，我們相信實驗中學必將輝煌。
工作的總結12
為了督促醫院質控工作，2月5日、6日下午，醫務處、質控辦組織人員對全院臨床醫技科室的質控工作進行了督查。檢查內容包括科室質控體系建立情況、20xx年質控本記錄情況、抽查醫務人員對科室質控工作的熟悉程度。現將檢查結果總結如下：
一、基本情況：
1、各科室均已成立科室質控小組，結構合理、分工明確，以科室主任為質控工作第一負責人;
2、大部分科室質控資料有專人管理;
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復科、呼吸科、風濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫學科等。
4、活動記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經外科。
5、完全無活動記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經內科。
二、存在問題
1、大部分科室的質控記錄是后補的'，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用PDCA方法開展質控工作理解不準確，記錄內容空泛不具體，如提到病歷質量問題但沒有具體的住院號或病歷份數;不良事件報告沒有具體病人情況;反映病歷不及時歸檔，但沒有具體的病例數統計;抗菌藥物使用不合理沒有具體內容;提到院內感染漏報也不具體等等，即無法追述。
3、科室人員，尤其是非質控小組人員對質控活動內容不熟悉。醫務處20xx年二月十日整改措施和要求針對20xx年臨床醫技科室質控工作檢查結果，經醫務例會討論，報相關領導同意，就20xx年科室質量工作提出以下改進措施：
1、繼續加強醫院對科室質控工作管理，將科室質控工作列入醫院20xx年工作要點。
2、強化質控工作第一負責人的責任，要求定期對科室質控工作進行督促和檢查。
3、加強對科室質控員質控工作水平的培訓，醫院質控辦公室在上半年舉辦一次質控員培訓會議，規范質控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5、加強醫務處對各科室質控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結果反饋科主任，公布在內網，以及在月綜合目標考核作考核評價。連續3個月督查結果不理想的科室，由主管院長和醫務處主任對科主任實現戒勉談話。
工作的總結13
在過去的一個學期里，測量101班在學習和活動正常進行，并且取得了一定的成績，完成了五個科目的學習任務，寢室內務整理基本合格，少數寢室曾今出現的問題，經過了整改，學生改正了毛病；同時，學生在出勤和各項班級、系和學校組織的各項活動中表現積極踴躍，得到了系里的認可。下面把這一個學期的工作總結如下：
一、學習上
本學期本班的成績較上學期有較大的進步，學生的學風上與上學期比較有了較大的改觀，學生能夠主動上自習，有針對性地復習專業知識，到圖書館借閱書籍。當然,我們不能只看到進步的一面，我們同樣有許多不足，本學期有不少同學掛科，或許是部分同學的學習態度還是存在一定的問題的。但總體來講，還是端正了學習風氣和學習態度。
二、活動上
可以說，本學期的活動是挺豐富的。開學之初就進行的大三學生回校的軍訓，盡管許多學生不理解，但是經過了一個星期的集訓，學生改正了在工地上的不良習氣，并且遵守規矩，能夠積極配合學校學工處的管理工作，保證教學的有序化進行。學生能夠積極參加社會實踐活動， 包括社區服務和青年志愿者活動，都取得了有效的成果。得到了社區和服務人員的好評，也給學生許多精神上的'鼓勵。讓學生能夠認識到自身的價值和服務社會的意義。
三、生活上
同學們進入大學也已經兩年半的時間了，基本上不存在對大學生活的適應問題了。內務狀況、寢室衛生也有下滑的趨勢,寢室內看上去不是那么整齊了，桌上放的東西也越來越多，但所有寢室還是保證了基本的衛生條件，所有同學都折疊了被子，鞋襪沒有亂丟亂放，垃圾盡量沒有倒滿拾紙簍，但這些總是不夠的,為了更好的學習，寢室舒適衛生，這樣才對學習有利。
測量101班已經順利離校了，回想這一個學期以來的風風雨雨，雖然存在著很多的問題，但是也有很多的收獲，在班級的管理上，我也積累了很多的經驗，在未來管理班級上提供更多的幫助。
工作的總結14
美工推廣是我來到這里工作的開始!
一、美工體會心得
1、美工需要完全了解產品的特性，結構，優勢等等，(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
2、流程化，首頁，細節圖在做之前應該有一份流程化的資料，做出所有產品每個位置放什么東西，哪些是公共部分，哪些放活動，讓所有的產品統一化，但同時突出自己的優勢。
3、先寫廣告語，每款產品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉化率。
二、網站推廣
簡單的外推!推廣每天做的最多就是注冊，改編，創新發布。但也就是這樣看式平凡的工作恰恰鍛煉了自己的耐性，總結性。
三、xx店運營
前期開始看到xx店時真是一頭霧水，分類很亂，產品很多，抓不到頭緒，慢慢的開始總結產品，把所有的產品全部做成了表格制，這樣方便多了也為了讓后續的人更方便些，很多事都是在了解產品后才開始有信心的'，了解了產品的特性，優勢等開始制作了套餐，店鋪裝修，美化，打造新品，賣貨嘗試著了解客戶，知道顧客所需，同時每天學習并練習著開車的技巧�，F在已經熟練多了。雖然沒有太大成績，但看著總算是有序些。
四、運營助理
做運營助理期間做的最多的就是研究，學習，總結。把需要完善的部分總結后做成一些流程化的東西分享給大家。總結了一些活動推廣招募等方式及入口，每個店鋪的產品全部做成統一表格制，為美工、客服、售后以為新員工更快的了解產品的特性優勢等提供方便。
每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!
工作的總結15
xxxx年，是全縣項目投資、拉動內需的關鍵年，我辦在縣委、縣政府的領導下，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作部署，充分發揮能源管理職能作用，通過全體工作人員的共同努力和真抓實干，在能源規劃、優化能源結構、能源基礎設施建設方面取得了可喜成績，為全縣經濟社會又好又快發展提供了堅實的能源保障。
一、狠抓能源基礎設施建設
為建立與經濟社會發展相適應的能源基礎設施，按照縣委、縣政府統籌城鄉發展和“一城兩帶三基地”發展思路，下大力統籌協調能源基礎設施建設。
1、統籌協調加快110kv安德變電站的建設。為解決安德鎮片區工業和居民用電緊張現狀，由省電力公司投資建設的110kv安德變電站今年進入實施階段。我辦確定專人跟蹤項目建設，加強與安德政府及相關部門的聯系協調工作，促進變電站建設。目前，該站設備已進場安裝調試，10kv出線正在緊張架設中，預計12月底可建成投運。110kv安德變電站的建成投運，將從根本上緩解安德、唐昌、唐元、新民場地區的用電緊張形勢，尤其能滿足安德地區枯水期的正常用電。
2、配合成都市大環網建設，通過積極協調，基本完成了過境輸電線路崇彭500kvii回的新建，以及紫崇220kvπ接線路的建設。
3、大力協調加快電氣化縣建設步伐。一方面，建立工作協調機制，加強與縣供電部門的工作對接；另一方面，加強督促實施，經常深入施工建設現場，了解工程進度，監督工程質量，及時協調解決施工建設過程中出現的占地挖窩、青苗賠償等問題，確保了工程施工順利進行。截至9月底，我縣共投入913.3萬元，全面開展并完成郫筒、友愛、德源、紅光、安靖、三道堰6個鄉鎮，51個村的電氣化建設工作。目前，51個村的電氣化建設已通過考評驗收，6個鄉鎮的電氣化建設將于12月2日接受市發改委組織的檢查驗收。
4、全力推進城鎮燃氣管網改造建設，積極爭取成都城市燃氣公司的支持，完成項目投資約5800萬元，擬對沙西線及其支線次高壓燃氣管道進行擴建。擴建工程竣工后，安靖、團結、三道堰、唐昌、安德等9個鎮將得到充足的氣源保障。目前，該項目已完成規劃設計和前期相關協調準備工作。
5、深入調研，確保cng加氣站布點合理。目前，紅光cng加氣站已完成建設，近期將投運；安靖cng子站也加快了建設步伐，儲氣井建設已完工，現已進入設備安裝階段。
二、提高能源管理和服務水平
1、加強能源統計。建立電力、天然氣能耗統計上報制度，每月按時收集整理數據，分析能源供應形勢，為縣委、政府工作決策提供參考。xxxx年,預計到xx月底，累計供電量11.57億kwh，同比增長23.80%；累計售電量10.4億kwh，同比增長23.51%。截止xx月份，全縣天然氣供氣量6937萬立方米，同比增長15.7%，平均每天供氣23.1萬立方米，用戶數達149882戶，同比增長23.9%。
2、做好迎峰度夏和迎峰度冬電力調度方案的'制定和落實。針對xxxx年全縣電力供需形勢，協助供電部門制定了《迎峰度夏電力調度方案》和《迎峰度冬電力調度方案》，成立枯水期和迎峰度夏、度冬有序用電管理領導小組，建立健全枯水期及迎峰度夏、度冬電力需求側管理聯動機制；同時，加大電力協調力度，積極爭取市能源辦、四川省電力公司和成都電業局的大力支持，有力保障了全縣工農業生產和城鄉居民生活用電。
3、做好電力協調服務。x月份，為部分春節加班企業落實了市上用電補貼；及時協調解決了西光公司、棒棒娃食品公司、安德疏菜食品公司、銀杏學院的用電問題；按照縣國土、環保部門提供的相關法律法規，對我縣違法、違規生產企業進行了停電協調處理；根據市、縣關于揚塵整治要求，牽頭對私自接電恢復生產的5家料場攪拌站實施了關停。
4、規范天然氣市場管理。按照《郫縣燃氣工程規劃》和《郫縣人民政府辦公室關于天然氣經營供區管理的通知》精神，進一步對各天然氣公司的經營活動進行規范，對違規供氣、違規建設管網以及在供氣價格上有不正當競爭行為的，會同有關職能部門給予了嚴肅的查處。
5、認真落實“民生工程”。加強與供電部門協作，成立工作領導小組，落實資金、人員，推動“民生工程”各項工作，截至目前，已完成全縣農村8個新型社區供電服務點的建設、14個鎮排灌電網整治以及6個鎮51個村的電氣化建設。此外，還完成了安靖勝利站、唐昌站、團結站“送油下鄉服務”點建設，保證了農業用油供應穩定。
6、深入開展安全檢查活動。按照“安全生產責任落實年”的工作部署，認真開展電力、天然氣行業安全生產檢查，督促能源供應企業落實安全生產責任。年內，會同安監部門對我縣安置活動板房的用電、用氣進行專項檢查；4月，督促各天然氣公司對天然氣輸送管道進行
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