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      1. 醫院工作總結

        時間:2023-02-23 12:44:34 工作總結 我要投稿

        【熱】醫院工作總結

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的醫院工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【熱】醫院工作總結

        醫院工作總結1

          XX年我的工作是在前臺做導診護士,前臺導診是一項非常有挑戰性的工作,因為各色各樣的病人都有,咨詢的各種問題也千姿百態,有時令人啼笑皆非,我都能認真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。

          我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對美容院的好感和信任,做不好就會影響到患者對美容院的評價,進而破壞美容院醫學,教育網收集整理的的整體服務形象。

          工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的.平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

          一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業責任感

          1、要為患者服好務就意味著要對美容院環境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張"綠卡",患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

          2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的美容院的"活字典"。作為美容院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知美容院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與美容院的橋梁。

          二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質

          提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現美容院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

          三、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境

          門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守美容院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

          總之"導診"看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對美容院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

        醫院工作總結2

          近年來,隨著人們生活水平的不斷提高及農村獨生子女不斷增多,導致老年人的養老和醫療問題尤為突出。醫院不能養老,傳統的養老機構又不方便及時就醫,不少入住養老機構的老人一旦患病,便時常往返于醫院和養老機構間,不但耽誤了老人的治療,同時也增加了不少家庭的負擔。

          為解決這一困難,我院與金秋養老集團相結合,積極探索施行醫養結合這一新模式,養老機構負責老人的傳統生活護理等,衛生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復等醫療康復保健服務,除了能盤活閑置醫療資源,對養老機構的'未來發展也有積極的推動作用,同時讓公益性體現得更為充分。現結合我院實際情況匯報如下:

          一、主要做法:

          1、為每位入住老人進行每年一次全面健康體檢;

          1、為每位入住老人建立規范化健康檔案;

          3、每星期三次為入住老人測量血壓、血糖、心率、健康咨詢等醫療服務;

          4、根據需要可不定期為老人上門醫療技術服務和中醫技術服務;

          5、為入住老人根據季節變化提供醫療、康復、護理等技術指導和健康教育活動;

          6、為老人就醫開通綠色通道,優先在衛生院就診、檢查、住院等醫療服務;

          7、對所有入住老人提供上級醫院轉診綠色通道

          二、存在的問題

          1、缺乏優質醫療資源。在養老中,老年人除日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢以及中醫保健服務外,急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康復護理等多方面服務。但是鄉鎮衛生院醫療資源僅能開展院內醫療服務,均沒有深入居家養老服務,不能滿足患慢性病的老年人的康復療養需求。養護人員技術水平也不高,且沒有和醫療機構對接。

          2、養老醫護專業人才缺乏,專業水平有限,加上醫療設備簡單,只能進行一般醫護處理,不能進行專業醫療和急病搶救服務。特別是失能老人的專業護理和處置慢性病,目前養老機構醫護人員醫技遠跟不上需要。

          三、下半年工作打算:

          1、規范開展轉診和預約服務,暢通就診綠色通道,提升服務能力,切實做好老年病、慢性病防治和康復護理服務工作。

          2、進一步深化與老年人家庭醫療契約服務。通過采取有效措施,不斷提高家庭醫生服務水平,切實為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢、中醫保健等服務的能力。

          3、進一步加快發展專業規范的護理服務。進一步落實醫療機構護理人員配備標準,鼓勵發展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務,全面提高規范化服務水平。

          4、加強安寧療護病房建設,爭取安寧療護病人實現“零”的突破。

        醫院工作總結3

          20xx年12月9日上午,我懷著激動、興奮、又有點不安的心情來到了我的實習第一站:產科。

          護士長熱情的接待了我們,考慮到我們是剛來醫院,所以詳細的介紹了科室的環境、產科的常見病、實習等,我很感動和感謝。不知不覺已在產科實習了近4周,這段時間我工作認真,遵紀守法,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,做到不遲到、不早退,對待病人和藹可親,態度良好,我漸漸從一個在校學生的角色向實習護士角色過渡,總體上成長了不少。

          在產科實習的4周內,我基本上完成了實習任務,有許多收獲。

          第一,熟悉了醫院與科室的'環境、臨床護士的工作流程與主要任務、病人的出入院流程與護理等基礎內容。

          第二,在老師的指導下,我基本掌握了產科一些常見病的特點和護理,如早產、胎膜早破、妊娠高血壓綜合征、產后出血、妊娠合并糖尿病等,掌握了產科常用藥硫酸鎂和催產素的使用方法、不良反應及觀察要點。

          第三,親身觀察并參與了孕婦分娩期和產褥期的護理,見習并參與了孕婦的助產過程,感受三個產程的特點以及孕婦的生理心理變化,重點學習產后2小時護理內容、產后護理要點等。

          第四,實習了入院健康宣教、胎心音聽診、電子胎心監護、摸宮縮、會陰擦洗、會陰濕熱敷、腹部四部觸診、母乳喂養指導等護理操作,見習待產婦的繪制產程圖、科學接生、分娩鎮痛、陰道切開、陰道助產、新生兒處理及預防接種、新生兒沐浴等。

          通過不斷的臨床觀察和學習,加深了我對書本知識的理解和記憶,比如什么是宮縮及其特點、怎么摸宮縮等。同樣我也努力將自己在書本中所學知識用于實際。我明白臨床工作并不簡單,特別需要善于觀察、靈活和的積累,我剛來實習,所以要從一點一滴做起,努力多觀察、多操作,多積累經驗。

          我感覺實習是一種簡單又復雜的生活,既要學會做事也要學會做人。做事即充實理論與操作;做人,處理好自己和同伴、帶教老師、護士長、醫生及病人和家屬的關系,特別是建立良好護患關系是很重要,在產科,比較容易與產婦及家屬建立良好護患關系,通過與他們的溝通,既可幫助他們解決一些疑問,也可讓自己在工作中獲得滿足感。學會與病人溝通是實習的一個重要內容。

        醫院工作總結4

          20xx年,院工會在院黨委和上級工會領導下,加強工會自身建設,圍繞醫院中心工作,服務醫院大局,強化與時俱進和銳意創新意識,切實履行工會四項社會職能,較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx年工作總結如下:

          一、扎實開展創建“職工之家”活動,取得明顯成效

          去年開展建設職工之家活動以來,全院工會干部積極參與,扎實工作,精心準備,做了大量的工作。通過“建家”活動的開展,開創了工會工作新局面,提升了工作工作的整體水平,規范了管理,增強了工會干部和職工的凝聚力。今年x月x日完成建家驗收,被省直機關授予“先進職工之家”稱號。省直機關工會檢查評議結果:

          1、黨政領導班子重視,黨政工齊抓,成績突出,建家工作面貌一新。

          2、行政大力支持,各項工作出色,單位經濟效益好。

          3、院工會一班人事業心強,踏實工作,成績突出。特別是新一屆班子。

          4、職工群眾發動起來參與積極創建工作,取得很大成績。

          5、職工對工會干部信賴,認可度高。

          x月x日,省總工會組織教衛系統黨委書記到我院驗收參觀,給予較高的評價,認為省醫黨政領導高度重視建家工作,主題鮮明,成效突出。這次驗收我院榮獲總分x分,為全省最高分,被省總工會授予“xx省模范職工之家”榮譽稱號。對此,xx副主席說:“沒有想到省醫作為事業單位,工會工作做得這樣好,沒有想到單位領導這樣重視,沒有想到取得這樣大的成效。說明醫院黨委高度重視工會工作,行政大力支持,工會創建工作做得扎實,資料非常齊全,真實!彼砜偣蚴♂t的領導及廣大職工表示感謝!

          二、維護職工合法權益,積極參與醫院民主監督、民主管理工作

          1、積極參與醫院民主管理。x月x日組織召開了第xx屆第xx次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近x人參加了這次大會。與會代表積極參政議政,討論醫院改革發展的重大措施、規劃,為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策,提出了x條提案。這些提案水平高,涉及面廣,有較高的價值,反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況,努力做到條條有處理,件件有落實。

          2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應醫院發展的需要,依法建立和諧穩定的勞動關系,維護職工和醫院的合法權利,規范雙方的行為,合作共事,共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規精神,多次廣泛征求各方及職工代表的意見,反復修改,對職工聘用與培訓,勞動報酬,工作時間,休息休假,保險福利,勞動安全衛生等內容進行規范,并經院工會代表職工與院行政平等協商,簽訂了《xx省人民醫院集體合同》。這項集體合同為全省事業單位首家簽訂。

          三、維護職工的精神文化合法權益,推進職工的素質工程建設

          積極開展豐富多彩的活動,努力營造科學、文明、健康的醫院環境,滿足職工不斷增長的精神文化需求。

          1、組織代表隊,參加20xx年xxx學院運動會,并取得了較好的成績。這些活動的開展,極大地豐富了職工群眾的精神文化生活,使他們在緊張的工作之余,鍛煉了身體、陶冶了情操,增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

          2、積極協助黨委開展“學先進、樹新風”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式,樹立職工身邊的先進典型,使職工學有方向,趕有目標,促進了職工綜合素質的'提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科(室)的響應,收到了良好的效果。

          3、成立省醫“車迷協會”,參加xx漂流節。

          4、今年春節期間組織職工合唱比賽,參賽職工近x人,堪稱省醫“三最”即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了“迎新春”游藝會。

          5、在“三·八”期間,組織了女職工拔河比賽,跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。

          四、關注弱勢群體,把關愛困難職工作為工會的大事來抓

          1、搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時,院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。

          2、構建幫困救助體系,做好困難職工的送溫暖工作。年初,圖書館職工進行腎移植手術,巨額的醫療費用使xx經濟出現危機。為幫助該職工度過難關,院工會積極組織全院職工捐款,共募捐到愛心捐款x元,為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火,家庭財產燒毀嚴重,院工會及時救助x元錢,解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。

          3、加強工會干部培訓,做好下半年工作計劃,組織工會主席和專職干部學習,提高了業務水平。

          4、加快職工文化場地建設。在院黨政和各職能處室的大力支持下,原培訓中心五樓的職工活動室已經裝修一新,購置的高級音響,組合健身器材,跑步機,乒乓球臺等,使職工有了鍛煉休閑的場所。

          五、明年工作計劃

          1、日常多深入臨床一線科室,關心職工的工作、學習和生活,收集一線人員的意見和建議,更好地為職工排憂解難、做好服務。

          2、及時到臨床各科統計并看望住院的本院職工和職工親屬,送去院領導的關心和溫暖。

          3、認真做好院務公開相關工作。

          4、認真做好日常工作和其他臨時指令性工作。

        醫院工作總結5

        尊敬的各位領導、各位朋友:

          此次由國家六部委開展的全國醫藥衛生服務價格大檢查太好了,是我們黨和國家為老百姓辦的一件大好事,是一項重大民生工程,是為解決醫療衛生這一人民群眾最關心最現實的利益問題、為解決老百姓“看病貴”和減輕群眾不合理的醫藥費用負擔做出的又一重大舉措,體現了我黨的根本宗旨,大快人心。

          由于利益趨動,目前國內一些醫院亂收費現象非常嚴重,嚴重傷害了廣大人民群眾的根本利益。國家花大力氣來搞六部委開展的全國醫藥衛生服務價格檢查,其目的是希望獲得一個真實的結果,為國家的醫療改革提供依據。四川省骨科醫院是這次四川省第一家被查醫院,長期以來亂收費和過度醫療現象極為嚴重。為了檢查過關大肆造假,欺騙黨和國家欺騙人民群眾。作為一(本站推薦:)個有正義感的普通醫務工作者,我認為有必要向上級機關舉報四川省骨科醫院的行為,希望引起大家的重視。

          一、 在今年4月開始接受國家物價檢查期間大肆造假。

          遼寧省物價檢查組進駐醫院前后,該院院長虞亞明授意各臨床科室主任、護士長和財務處工作人員天天加班加點修改運行及存檔病歷、醫矚記錄、修改收費每日清單記錄,將以前亂收費部分刪除(有減號標記)。安排財務處長張繼玲和物業辦主任汪江、設備處副主任鐘鑒(主持工作)通知供貨商家重新填寫送貨單和發票(都填去年日期),比如將亂加價收費的一次性耗材如手術縫線(強生,泰可)、bd留置針(原亂加價收到19、60元,現改為17、60元),大肆篡改原始在數據,述職報告。 為進行感情拉攏減輕查處力度,處心積慮精心為檢查組設計了吃喝玩送的“接待方案”和“美人計”,好在檢查組成員黨性原則強,不為所動,嚴詞拒絕。

          二、 長期以來胡亂管理,用在成都體院運動醫學系所學的一點點醫學知識(也就是運動隊隊醫水平)對病人坑蒙拐騙,榨取錢財。

          該院以前掛靠在國家體委,長期缺乏地方行業管理和監督,20xx年前后才掛靠四川省中醫藥管理局,所以長期以來我行我素、為所欲為。虞亞明大搞一言堂,搞封建家長制管理,耍權弄權、跑官買官。為達到所謂“職工滿意”,大搞歪門邪道創收,裝滿他和良知泯滅的部分科主任腰包,大肆過度醫療,掛中醫羊頭賣西醫狗肉,騙病人上手術臺以牟取暴利。在每一個病人身上上四五種“自制藥”,七八種相同功效的中醫治療方法,(很多科室如此,隨機抽查去年每科室存檔病歷就可發現問題)。這是體現了中醫的“辯證施治”的精髓嗎?一群不懂中醫的人打著中醫旗號騙病人,很多骨折不用開刀也勸病人開刀吃鋼板回扣;病人長好的骨頭打斷重新上鋼板,再上所謂中醫藥手段,按虞說法中醫西醫的錢都要掙,導致病人和國家就要多掏腰包。如此虞的`個人一年正規收入就高達100余萬元。如此他就到處鼓吹自己的領導業績,造成四川省骨科醫院業務收入迅猛增長的假象,欺上瞞下,成了四川省中醫藥管理局所管理的全省中醫院的所謂“領頭羊”。

          應該肯定的說在這種混亂的管理模式和心態下這次四川省被檢的3家醫院中四川省骨科醫院亂收費、分解收費、過度醫療現象最為嚴重和突出,可稱的上全國醫院亂收費的典型。難怪連成都出租車司機都要說四川省骨科醫院是收費最貴的骨科醫院。

          三、虞亞明的大學同班同學,現任康復科主任的劉波前幾十年也就是個在實驗室養老鼠的。

          5.12地震后就搖身變為國家級重點?平ㄔO單位的負責人,冒充康復專家,排斥打擊異己,把所有副高職稱以上人員擠出康復科,帶著一幫20出頭的小女生大搞坑蒙拐騙活動,用所謂的中醫康復手段大肆收斂錢財,每個病人都成為他們康復儀器和所謂中醫藥手段的試驗田,費用高的驚人,療效卻極差!因為沒有高職稱人員的監管,所以他就能夠肆無忌憚地推行他的所謂“規范”,其實就是過度醫療。虞在背后大力支持,鼓勵其搞所謂“創收”,致劉個人收入也高達百萬余元,購買了大量高檔攝影器材、游山玩水。其實他一點都不理解現代康復知識和中醫藥知識。

          四、手術亂收費、分解收費現象極為嚴重。

          關節鏡手術收費后還要收鏡檢費和內鏡費,縫合跟腱用的是泰可縫線收強生縫線的錢(價更高)。用了一枚螺釘收十枚螺釘的錢。(查收費清單、醫囑、手術記錄、查房記錄、內固定耗材標簽、送貨單和發票就一目了然)。將一個手術分解為若干手術來進行收費,增加病人的醫療費用負擔。

          五、過度收費、過度治療嚴重(屬強制服務、強制收費行為)。

          幾種治療功效相同或近似的中醫藥方法用在同一病人身上,如中頻、紅外線、激光、電針、中藥塌潰(面積不夠)、蠟療、奄包一起上,多收費。診查費和中醫辨證施治費一起收(骨折的證每天都在變嗎?),一級護理收費到出院。做了手術還收外固定調整費?祻涂频人偌×y評收多部位費用及沒收費依據(屬自立項目自定收費行為)。照片曝一次光收幾次費。所有骨折甚至肌腱損傷病人都搭車檢查無用的骨代謝指標、風濕免疫指標。所有病人都開同樣院內“自制制劑”,打“鄭氏骨科”旗號欺騙病人,動輒開幾百元的“自制藥”,這些藥的利潤高達300%以上!且入藥原材料都用品次差、低價的劣質中藥飲片。以上現象在各臨床科室都存在,尤以康復科、手術室、兒童骨科、放射科為甚。只收費不服務或多收費少服務現象極為嚴重(查醫囑及病程記錄)。

          六、內固定高質耗材國家規定加價2%---5%,他們卻叫商家實際供貨價為發票價的7、5折以求牟取暴利!

          七、院內制劑漲價批文在20xx年12月準許,卻在上半年就加價出售。(屬自立項目自定收費標準行為),有的甚至將制劑室早已停產的自制藥(如硬膏藥貼敷)加在醫囑上進行收費但實際沒有給病人使用,以求牟取暴利。

          八、收費公示與實際操作收費不符。

          現在的網絡力量是很強大的,必要的時候,我們會將證據發到網上。懇請檢查組和相關部門認真查處省四川骨科醫院違法行為,秉公為老百姓辦事,建議各檢查組內增加一些懂專業、醫德高尚的醫務專家參加此次物價檢查。

          有一點良知的四川省骨科醫院醫務人員

        醫院工作總結6

          安全責任重于泰山!安全的現代意義在于它伴隨著人類的穩定、繁榮、發展和進步,安全是人民生存和發展最基本的條件,“關愛生命、關注安全”就是以實際行動學習和實踐“三個代表”重要思想,強化領導和全體職工的安全責任意識,落實安全生產責任制,落實科學的發展觀,構建和諧社會。在醫療行業安全生產主要體現在醫療質量和醫療安全方面,安全生產關系到職工、患者生命和醫院財產的安全等多方面,還關系到醫院改革發展和穩定的大局。加強安全生產管理工作,是醫院管理的基本任務。

          “安全發展,國泰民安”!這是今年我區第十六次“安全生產月”活動的'主題,是黨的十六屆五中全會第一次提出了安全發展的具體體現。我院按照區衛生局XXX號的文件精神,開展了我院的“安全生產月”活動,現將活動情況匯報如下:

          1、在醫院內張貼“安全生產月”宣傳畫。

          2、組織全院職工學習了安全常識,發放了學習資料,并作了問卷調查。

          3、召開了“安全第一,預防為主”的專題會議,繼續強調了嚴格按照年初制定的“20xx年綜合治理安全生產工作計劃”執行,并號召全體職工提出關于安全方面的合理化建議。

          4、深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。組織相關人員對各科室的用電設備進行了一次徹底的檢查和維護,對室外電線進行了拉網式的檢查,所有檢查項目均未發現異常情況。

          今后,我院要以這次“安全生產月”活動為契機,將安全生產工作長期堅持下去,保證不發生重特大醫療事故,繼續將綜合治理、安全生產納入各科室的季度考核,加強院內的安全防范工作,嚴格落實值班制度,根據誰主管,誰負責的原則,抓好各類安全生產的檢查工作;仡欉^去、展望未來,我院要緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展安全工作,努力創建關注安全、關愛生命的良好氛圍?傊@次活動的開展為醫院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證,也為醫院順利實現新一輪的發展奠定了基礎。

        醫院工作總結7

          一直以來,在院領導的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻,F將幾年來我的工作總結如下:

          一、加強學習,不斷提高自身素質

          作為一名中共黨員,一直以來,我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學習。采取和集中學習的方式,按照院黨委的統一部署要求,認真學習了黨的十九大精神及有關文件,通過學習,使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時,堅持用科學發展觀指導自己的實際工作。二是加強業務知識及國家有關法規及政策的學習,通過學習不斷提高自己的工作能力和業務素質,進一步增強法制意識和法制觀念,有效地指導了自己的日常工作。

          二、嚴于律已,不斷加強作風建設

          在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項,模范遵守醫院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。

          三、盡職盡責,圓滿完成工作任務

          辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業,甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發揮了辦公室參謀的作用。

          1.辦文工作。幾年來,我負責承辦上級單位來文,下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。

          2.辦會工作。組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協調并督辦會議精神、會議的`貫徹執行。

          3.辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責院務公開有關資料和醫院宣傳資料。

          4.印章管理工作。對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則

          5.制度修訂工作。配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。

          總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀,都被評為“先進工作者”,20xx年被醫院黨委授予“優秀黨務工作者”稱號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究,忽略了政治理論學習的深度和廣度!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發展做出新的更大的貢獻!

        醫院工作總結8

          今年,對于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領導,感謝領導對我的信任,給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,到醫保中心工作和學習,差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關系,作為我個人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會,從4月1日到現在,雖然還不到一年,但也已經在另一個環境中經歷了春夏秋冬,現在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫院和醫保中心多了幾分不同的責任。

          在新的環境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫保政策。為了實現這個方向和目標,我也做了小小的規劃,爭取在工作中多積累、學習中多思考,發現問題多反饋到醫保中心已經八個月了,工作是緊張而充實的,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續加班,包括中午和晚上。

          工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫療機構進行門診票據的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據總共約46萬張,最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫療機構報送的海淀醫保票據進行審核或幫助復審組對已審票據進行復審的抽查工作。

          在醫保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫院,大家在一起相處融洽,也經常會針對各家醫院的不同特點進行互相的學習和討論,這使我對其他醫院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫療機構來說,審核及發現問題也是隨機的,在審核的同時,我非常注意審核中出現的各種情況,并著重積累相關的臨床知識和醫保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。

          最重要的'是針對工作中遇到的我院出現的各類拒付問題,進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心。組務會和小教員會后,針對會議中通知的與醫院利益緊密相關的信息,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫保工作的領導進行了書面的工作匯報,無論刮風下雨,從來沒有間斷,我想我會繼續把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。

        醫院工作總結9

          作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。以下是我今年的工作總結。

          一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質

          在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規,領會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。

          在實踐中不斷總經驗教訓并合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。

          二、恪盡職守,踏實工作

          當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的.發展和人類身心健康奮斗終生”。

          今天,我不斷的努力著。基層醫療工作,更使我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。

          三、具體的工作表現

          不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作。

          本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。

          創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

          在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下,呼吸科通過全科醫護人員的共同努力,已完成xxxx年醫院下達的醫、教、研等各項工作任務,并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。

          一、醫療工作

          在三個月中,我和呼吸科陳國華副主任醫師堅持了每周2次的教學授課。風濕病方面分別講授了風濕病診斷與鑒別診斷、風濕關節病的診治、系統性紅斑狼瘡、類風濕關節炎、痛風、激素的臨床應用、骨質疏松癥等專題授課,呼吸系統方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件,插入大量豐富的圖片,講課內容豐富,并做到深入淺出,課后再和中藏醫院的醫生展開討論。通過三個月的教學授課以及日常工作中的指導,中藏醫院的醫療水平得到一定提高,尤其在常見風濕病的規范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。

          二、教學工作

          1、全年常規大課教學任務順利完成,沒有出現教學事故。多名教師參與了pbl教學工作,參與人數及力度繼續保持在內科和?魄傲。

          2、全年順利完成03—7、05—1實習;04—7、06—1見習等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫生臨床技能操作指導課的授課任務。

          3、完成研究生畢業論文答辯工作,完成09級博士和碩士研究生招生計劃;

          4、完成內科進修生講座教學任務。

          5、按時保質完成了上級交給的臨時教學任務:

         、賹W生考試出題工作;

         、谘芯可雽W試卷(診斷學、內科學)評判工作;

         、弁瓿8年制教學呼吸系統疾病教學指南編寫;

         、転槿A科大校醫院與洪山區衛生局舉辦的社區醫療培訓班講課;

         、荼究粕笔∨R床綜合技能比賽、首屆華科大醫學生臨床技能比賽及全國首屆醫學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。

          6、積極參加教學改革工作,本年度獲得的教改項目有:

         、佾@華中科技大學教材編寫資助,主持《呼吸系統疾病學》與《內科醫師實習指南》的書稿編寫工作;

         、谏陥蟮摹缎纬尚栽u價在醫學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質量工程”第三批教學研究項目立項。

          7、教學獲獎情況:

         、俜e極參加本年度院級青年教師講課比賽,本科室兩位老師通過內科范圍內青年教師講課選拔賽,再參加院級比賽雙雙獲得一等獎,并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課,一位老師比賽獲一等獎。

         、谝晃焕蠋煫@華中科技大學年度立德樹人獎(首屆全校10人)。

         、垡晃焕蠋煫@華中科技大學xxxx~xxxx學年度教學質量優秀一等獎(全校10人)。

         、芤蚝粑票灸甓冉虒W工作成績突出,呼吸科再次獲得臨床一系xxxx年度教學先進集體獎,三位老師獲xxxx年度協和醫學教學先進個人。

          三、科研工作

          科研項目完成年內指標:

          1、全科申報國家自然科學基金項目8項,并積極申報省部級、校級及院內課題。

          2、中標項目:國家杰出青年基金1項、國家教委博士點基金1項目、衛生部專項基金課題2項、湖北省自然科學基金1項,及3項臨床藥物實驗觀察,獲各類科研經費325.6萬元。

          3、經初步統計,全科醫護人員全年共發表研究論文27篇(其中護理11篇),sci論文5篇。會議交流論文10篇。

          4、出席國際學術會議4人次,國內學術會議14人次,國內專業學習班10人次,受邀參與專業學術講座8人次。

          四、專著出版

          1、主編《胸膜疾病手冊》,人民衛生出版社。

          2、主編《主任醫師、教授查房叢書呼吸科疑難問題解析》。

          3、主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學》,科學出版社。

          五、其他工作

          1、自“非典”后,常有與呼吸科密切相關的重大公共衛生事件發生,而今年開始的h1n1暴發流行自3月分開始,仍沒有明顯好轉的跡象。在這場曠日持久的戰斗中,我科承擔了省內、市內及院內繁重的會診任務,出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作,如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例,甚至深夜里有可疑病人需緊急排查,都自費打車從家中趕來及時會診病人,使病人得到及時正確的處置。同時,在h1n1的影響下,我科呈現人手少、任務重的情況,但仍完成了xxxx年醫療工作指標。

          2、今年我科牽頭在全省啟動了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究,也是目前世界上首個相關方面的多中心臨床研究。

          3、積極配合醫院開展的定期院內病例大討論的活動,由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次,得到了相關方面的好評。

          4、注重醫德醫風等行風教育與建設。繼續反復多次在科會上強調反商業賄賂的重要性與必要性,以媒體報道的相關案例教育大家自律尊法守紀。

          5、今年科室加強了科普宣傳力度,針對常見多發病,利用國際哮喘日、copd日、戒煙日及世界結核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發表相關科普文章,并在電臺、報刊咨詢電話進行現場咨詢,在本院和社區舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等,既宣傳了疾病防治知識,也宣傳了科室學科及專家。

        醫院工作總結10

          半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將20xx上半年的工作和20xx下半年的展望總結如下:

          一、思想政治方面

          能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

          二、工作態度方面

          作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的'規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

          三、專業技能方面

          過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在20xx上半年年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

          四、20xx下半年年度展望

          20xx下半年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

        醫院工作總結11

          在精神科學習的這2年多里,嚴格遵守醫院和科室的規章制度,尊重老師,體貼病人,學習態度積極,工作作風嚴謹,從不遲到早退,聽從帶教老師安排,能在工作時間內不折不扣完成本職任務,工作中我嚴格認真,虛心聽取老師教誨,各項工作僅僅有條。

          1、在科室主任及帶教老師的幫助及指導下,完成了120例病人的收治,其中包括器質性精神障礙、精神分裂癥及妄想性精神障礙、雙相情感障礙、神經癥、應激相關障礙、物質依賴等疾病病種的收治,通過大量臨床病人的收治及帶教老師的'指導,結合書本的所學的臨床理論知識,讓我記憶深刻。

          2、積極參加科室值班,通過處理值班過程中突發意外及首診新病人的接受,讓我擁有豐富的臨床經驗,能進行常見病的診治和鑒別,能及時處理病房的意外事件。

          3、通過跟隨帶教老師參加門診值班,見識了許多病例,如抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等,豐富了自己的臨床所學,提高了自身對門診疾病的快速而準確的分診處理。

          4、通過基地醫院安排的大量的業務學習、教學查房、疑難病例討論等,讓我由理論結合臨床,提高了自身對疑難病例的鑒別及處理能力,讓理論情景再現臨床,在提升理論知識學習的同時提高了我們的學習興趣。

          5、通過帶教老師的言傳身教,讓我掌握了規范的精神科檢查及常見量表的評定等技能,并在帶教老師的指導下進行規范的心理治療及MECT治療,并能獨自從事MECT治療。通過這2年多的精神科?茖W習,極大的提升了我的專業知識及臨床技能,在今后的工作中我講牢記嚴謹求實、認真謹慎的工作作風,踏踏實實做好每一項工作,爭取早日成為一名優秀的專業的臨床精神科醫師。

        醫院工作總結12

          一、高度重視,加強組織領導

          我院自開展公立醫院改革工作以來,院領導班子成員高度重視,為了工作的順利開展,立即成立了相關的各項組織。我們的具體做法是:

          一是我院按要求制訂了實施方案,并按時上報衛生主管部門。二是根據實施方案,對各項工作明確了具體的工作步驟與目標,并制定相應的考核辦法。

          三是成立了院長為組長的組織實施機構、明確負責部門的責、權、利,有承擔具體工作的人員。

          四是醫院明確了各項工作的責任部門、責任科室與責任人,并制訂了相關的目標責任考核辦法。五是層層簽定了責任狀。

          六是醫院多次召開相關的會議,部署了我院醫改工作。七是醫院各部門和科室召開相關會議并落實醫改各項工作要求。

          二、深入開展“三好一滿意”活動,便民惠民多措并舉我院自開展“三好一滿意”活動以來,推出了多項便民惠民措施:

          一是為了從根本上改善病人就醫環境,加大基礎建設投入,方便病人就醫,讓病人看好病,醫院投資進一步改善了醫療就醫環境。

          二是在門(急)診大廳開展節假日門診開診,有節假日門診開診時間和醫生安排公示,檢驗科、功能檢查科室安排人員照常值班,有節假日人員安排表。

          三是醫務科、后勤科等部門制訂了節假日門診工作預案。四是規定了檢驗科、功能科、放射科的節假日檢查結果須在當日完成。

          五是制訂了預約診療工作方案,開展了門診信息公開和咨詢服務;專家門診預約率達到20%以上(含出院病人病房診療)、本地病人復診預約率達到50%以上、口腔科、產前檢查、術后病人復診預約率達到60%以上。

          六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發事件工作預案,并落實了相關措施;對門(急)診流程、布局、設施進行了改進及調整。

          七是醫院開展并啟動了信息化過程,該系統與新農合平臺實現了無縫對接,新農合住院費用實現了“當天出院,當天補償”。

          八是晉升技術職稱人員,制訂了對口支援鄉鎮衛生院的'計劃與目標,已組織了實施、組建醫療小分隊到邊遠地區開展了免費義診活動。

          九是制訂了優質護理服務的工作方案與目標,我院的優質護理服務病房占全院病房的90%以上,并按照優質護理服務工程定期或不定期的進行了考核。

          十是制訂了臨床路徑管理實施方案;臨床路徑管理的病種正在實施中;實現了與有條件的同級醫院之間的檢驗結果、影像資料互認;開展了按病種費用控制;實行了按藥品通用名開具處方,并實行了處方點評;實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度;全部藥品實行集中招標采購;推行了醫用耗材集中采購。

          十三是開展了患者滿意度第三方測評,對測評結果有分析改進意見;開展了按病種付費試點,并公布了相關信息;定期對醫務人員醫德醫風進行考評;定點定時公布涉及服務、費用的信息。

          三、醫療質量及安全常抓不放確保專項整治活動順利進行

         。ㄒ唬┖葑メt療質量,確保醫療安全

          一是我院制訂了完善的醫療管理制度,做到了人手一冊。醫院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監督檢查。定期對醫務人員進行了崗位培訓。

          二是有專門的醫療質量管理部門,達到了按床位設立專職質控員的標準,我院設立3名專門的質量控制檢查員。每月對醫療質量檢查情況進行通報,并落實了相關獎懲措施、定期進行了醫療質量講評。健全了院內醫療行為評價體系,定期或不定期對醫療糾紛、醫療差錯進行行為過失評價,并找出了管理或制度上的問題,并及時進行了整改。

          三是在嚴格規范診療行為方面,我院制訂了相關診療規范標準與管理辦法,定期組織了對臨床用藥進行檢查,并進行合理用藥點評,加強了處方管理,定期組織對處方進行檢查和點評,明確了大型設備的檢查申請權限,CT、DR、核磁等檢查結果的陽性率逐步提高。

         。ǘ┘訌娽t德醫風監管力度,打擊醫藥購銷領域商業賄賂一是在醫德醫風考評與監管方面,我院每年至少組織一次對醫務人員醫德醫風進行考評,建立了醫務人員醫德檔案,規定了醫務人員醫德考評結果與晉升晉級掛勾,引入了第三方醫德醫風調查機制,不定期組織社會人士對我院的醫德醫風進行評議。

          二是在違紀行為的懲處方面,我院制訂了醫務人員行為準則和懲處不良從業行為辦法,建立了有效的預防機制;建立了暢通的投訴舉報渠道,有專人負責投訴舉報的受理;嚴格按照有關規定查處相關案件。

          三是在打擊醫藥購銷活動中的商業方面,我院定期開展對醫務人員警示教育,醫院信息系統加密管理,制訂了信息使用的相關規定,建立了醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄制度,年度未發生商業賄賂案件;

         。ㄈ┙∪咕幬飸霉芾碇贫纫幏杜R床醫生醫療行為我們的具體做法是:

          一是建立、健全抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制,將抗菌藥物臨床合理應用納入醫院糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作專項治理目標考核內容;

          二是醫院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應用責任狀,科主任與臨床醫生簽定責任狀,明確抗菌藥物合理應用控制指標。把抗菌藥物合理應用情況作為院長、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優的重要指標。

          三是開展了對我院抗菌藥物的品種、劑型、規格、使用量、金額情況進行了一次深入調查:使用量排名前10位的抗菌藥物品種,住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、I類切口手術抗菌藥物預防使用率,門診抗菌藥物處方比例。

          四是我院認真組織全院醫務人員進行抗菌藥物臨床應用全員培訓,培訓采取組織全院醫務人員收看網絡直播、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行。明確我院抗菌藥物分級目錄,對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定,明確各級醫師和藥師使用抗菌藥物的處方或調劑權限;制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應用程序,并嚴格執行。

          五是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理,清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規促銷的抗菌藥物品種;嚴格控制抗菌藥物購用品質、規格及數量。

          六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應用監測與評估,分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,評估抗菌藥物使用適宜性;對抗菌藥物使用趨勢進行分析,出現使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用、企業違規銷售及頻繁發生藥物嚴重不良反應等情況,及時采取有效干預措施。

          四、存在的問題

          我院在公立醫院改革工作中雖然取得了一些的成績,但仍存在許多不足:

          一是政府投入資金少,績效考核操作較困難。

          二是門診預約復診率還達不到要求的比例;臨床路徑正在實施中,但病種尚少。

          三是合管辦尚未完全實行門診費用補償,選定基本藥物目錄品種有局限,臨床醫師用藥與老百姓用藥還不適應。

          四是第三方醫德醫風調查機制尚未全面鋪開;抗菌藥物使用要求指標均有差距。

          五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化。六是醫院的發展速度跟不上更多人民群眾對衛生服務的需求,公立醫院改革工作推進較緩慢。

          五、下一步工作及建議

          一是進一步大力推行惠民服務措施;

          二是進一步改進事業單位用人機制,建立衛生專業技術人員錄用“綠色通道”,放寬政策引進高素質專業技術人員;

          三是加大我院管理人才的培訓力度。通過對醫院中層以上的管理人員進行系統培訓,提高我院的綜合管理能力和服務水平;四是切實推進信息化建設;五是強化績效考評力度,全方位調動醫務人員積極性。

          在今后的工作中,我院將繼續堅持公立醫院的公益性質,對照工作中存在問題及不足進行全面整改,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優質醫療服務保障人民群眾的健康,讓領導放心、讓人民群眾滿意。

        醫院工作總結13

          依據20xx年年初的衛生工作要點,及上級下發的關于公立醫院改革的相關文件要求,結合我旗的實際發展情況,主要在翁牛特旗醫院及中蒙醫院進行了管理、醫療技術、醫療服務、信息管理等方面進行了嘗試和探索,F將我旗公立醫院改革工作簡單總結如下:

          一、打造重點?平ㄔO,推進中蒙醫發展

          根據各醫院的實際情況和本地區疾病普特點,翁牛特旗醫院作為我旗最大的綜合性醫院,在新外科樓正式投入使用后,將內科、外科系統進行重新整合,F已完成對婦科、產科、五官科、康復科、神經內科、ICU的分科工作。

          中蒙醫院作為全旗蒙中醫藥工作的主導單位,按照中蒙醫先進地區建設的標準,不斷完善、推行中蒙醫特色診療科目的建設。一方面充分發揮蒙中醫“治未病”的特色和優勢,實施“治未病”健康工程;另一方面將皮膚科、骨傷科、中醫肛腸科、中醫兒科作為重點?七M行建設。

          二、推進優質護理工作,提高服務質量

          自20xx年試點以來,各醫院都將推進優質護理服務作為重點工作來落實。逐步由重點科室試點轉變為全院推行、縱深拓展。提高試點病房的人員配置比例,改變護理分工模式,建立護士責任包干制。

          三、推進常見病種臨床路徑管理

          20xx年以來,我旗以翁牛特旗醫院為試點,逐步推行單病種控制和臨床路徑工作,現對20個單病種費用及質量管理進行控制。

          四、培養引進專業技術人才

          為了推進重點?频慕ㄔO和優質護理服務工程,根據各醫院的業務需求,在20xx年初,選派一批醫務人員到北京、沈陽、赤峰等地的對口支援單位進行業務學習;6月份,經旗人事部門考試招錄了一批具有一定學歷的臨床醫師和護理人員。所選派學習及考錄人員主要針對重點建設?萍芭R床護理人員。

          五、完善信息化建設,實現科學化管理

          自20xx年末,翁旗醫院和中蒙醫院均已經安裝了LIS及PACS信息管理系統,同時,翁旗醫院還應用HIS系統,用以改善醫院管理模式,提高醫院系統運作的效率及各部門的合作與營運。各系統的有效運行,提高了醫院各項工作的效率和質量,減輕各類事務性工作的勞動強度,使醫務人員有更多的精力和時間來服務于患者;縮減了患者就診的中間環節。

          六、實行院科兩級科學化管理,強化個人的責任意識

          依據院科兩級科學化管理的要求,逐步形成院、科、個人三級質控管理體系;加強醫院和科室管理,強化科主任責任,將科室管理是整個體系中的重點;實現層級管理清晰,責、權、利明確,嚴格考核,獎罰分明;使醫院逐步走向科學化、現代化管理的軌道。

          七、推行政事分開、管辦分開、院務公開制度

          根據《國務院辦公廳關于印發20xx年公立醫院改革試點工作安排的'通知》的要求,各醫院均制定了本院的相關制度,重點從醫療服務信息;人事管理;領導干部廉潔自律;職工權益;重大基建項目資金使用情況;重大醫療設備、藥品采購等方面進行公開。使醫院管理透明化、民主化、合理化。

          八、調整藥品價格,降低百姓就醫成本

          為了切實降低百姓就醫成本,轉變醫院的收入,一方面各醫院嚴格執行藥品采購相關制度,規范采購環節,嚴把進藥關和用藥關,控制進藥價格、提高基本藥品的使用率。另一方面認真落實新型農村合作醫療制度和城鎮居民醫療保險制度,縮小醫;鹫叻秶鷥葓箐N比例與實際報銷比例的差距,充分發揮醫保合理控制費用和醫療服務質量的作用。

        醫院工作總結14

          20xx年對于我院來說是重要的一年,對于我呼吸感染科是充滿挑戰、催人奮進的一年。在院領導的帶領下,我院全體工作人員齊心協力,積極備戰評審工作。這里將我呼吸感染科三甲評審工作準備情況做一簡單總結。

          一、了解自身實際情況,明確復審達標要求

          根據評審細則要求,我急診科仍存在主要一下不足:

          1、無呼吸重癥監護室;缺少?圃O備:呼吸機、支氣管鏡、血氣分析機等;

          2、要完善近四年的靜態資料的準備工作;

          3、組織本科醫務人員加強業務學習(應知應會、核心醫療制度、感控知識、法律法規、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等)

          明確呼吸科主要整改的主要方向為:進一步完善科室建設,協調補足人員比例,規范服務流程、制定及完善科室相關規章制度、崗位職責及法律法規,加強業務培訓,熟練掌握常用的技術操作和相關專業知識,及時準確書寫各類記錄,加強醫德醫風建設,進一步抓好醫療質量與安全,思想匯報專題并促進科室科研能力的進一步提升。

          二、高度重視,組織得力,確保實效

          醫院高度重視,第一時間成立了三甲醫院復評達標工作領導小組,設立了三甲迎評辦公室,我呼吸感染科設立了三甲聯絡員和各個小組,科室主任為第一負責人,迅速開展復評工作。

          全院學習動員。醫院召開了全院干部動員大會,科室開展了全科動員大會,號召每一位職工發揚拼搏與奉獻精神,自覺投入到“三甲復評”達標活動中,全院迅速掀起達標活動高潮。

          科學分解責任。在深刻領會標準的前提下,主任、護士長的帶領我科,科室制定了切實可行的達標計劃和措施。設立科室各個工作小組,明確任務,責任到人,以強化基礎管理、質量管理、醫療安全、三基訓練、改善醫患關系、提高服務質量為重點,逐條逐項對照標準,嚴抓落實。對于已經達標的部分,要求保持常態運行,尤其是醫療質量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規程、醫德規范等,做到常抓不懈,形成慣性運轉;應該達標而尚不完善的部分,認真進行查缺補漏,及時落實整改措施,力爭達標優秀;對于難度較大的指標,及時向醫院領導反映,積極創造條件,制定切實可行計劃,逐步完善提高,確保復評前全面達標。

          三、積極協調,按時完成整改

          我們面對新的醫院等級評審標準,無論從標準制定、項目設計、內涵質量、專業要求,與以前相比,不但更加嚴格,而且更加科學和實際,形式更為嚴竣。但“三甲”復審對我院事業發展會起到巨大的'推動作用和深遠的歷史影響。院長及我科主任果斷決定,明確指示要克服一切困難,以評促建,爭取以優秀的成績通過檢查。三甲辦多次召開各級各類人員會議,研究部署三甲達標準備工作。我呼吸科聯絡員積極協調,對照標準,尋找差距,制定方案,舉全科全院之力,全力解決。我科病區環境簡陋,護士長盡心盡力,天天督導完成病區規劃;發揮了科室強大的團隊力量,準備靜態資料內容,保證了各項整改工作順利的按時完成。

          四、下一步呼吸感染科迎評工作的方向

          一、繼續認真準備評審中出現的問題,拿出整改意見,落實盡快整改。

          二、繼續發揚不怕苦不怕累、同心協力的團隊精神,保持良好的精神面貌。

          三、建立科學的長效機制:我們一定要在今后的工作中運用三甲的標準,嚴格要求各項工作,堅持好各項規章制度的落實,并形成檢查、審核、反饋、整改和獎懲的長效機制,并將扎實地貫徹始終,因為這是成功生存的基礎,是科室發展和進步的必經之路。

          五、加強人才隊伍的建設。

          加強科室中層骨干力量的培養,要真正達到三甲醫院的標準,這就要求大家,勤學習專業知識和管理知識,加強個人修養。科室只有骨干隊伍優秀了,才能帶領出一支有修養和戰斗力的急診隊伍。

          六、呼吸感染科下一步迎評工作要點

          <1>加強呼吸感染科院內建設:

         。1)強化學習醫院核心醫療制度

         。2)定期心肺復蘇技能培訓,特別是新進人員、實習、進修人員的培訓

         。3)高級生命支持的培訓:氣管插管、動脈穿刺、呼吸機使用

         。4)感控知識,醫務人員手衛生規范落實

          (5)抗菌藥物分級管理及臨床應用指導原則

         。6)傳染病信息報告管理規范

          <3>加強醫療質量與安全控制

         。1)加強對門急診病歷的書寫規范

         。2)加強對每月死亡病歷的質量監控,每月底前將本月死亡病例完善死亡討論后交病案室保存。

         。3)定期召開科內醫療質量與安全會議,及時發現科里的醫療安全不良事件,總結經驗教訓,做到預防為主,把風險扼制在萌芽狀態。

          最后,我們應該繼續弘揚紅星醫院精神,踏實肯干、全力以赴完成評審工作,同時總結對照標準、認真整改、查找不足、規范管理的工作經驗,以利于在今后的工作。

        醫院工作總結15

          為進一步貫徹落實發(10)號文件精神、全面深入開展平安醫院創建工作,推進衛生院的科學化、標準化、規范化管理,我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“為主題的一系列平安醫院創建工作,F將此次工作總結如下:

          一、加強組織領導,明確職責,確保創建工作順利實施

          1、為使創建活動全面有序地開展,醫院成立了創建平安醫院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔任組長,李燕副院長任副組長,各科室負責人為成員,職責明確,分工清楚,確保創建工作能順利實施;

          2、為使創建活動深入落實,衛生院召開了專題會議,認真討論了上級會議精神和創建活動的目的意義,并決定創建活動緊緊圍繞“創建平安醫院、提高服務質量“這一主題“,以改善醫患關系,治理院區環境,營造醫院和諧氣氛為推手,結合服務質量管理年活動,扎實開展服務質量管理、院區環境綜合治理等工作,全面提高醫療質量,保障醫療安全,同時加強與鄉綜治辦和派出所的聯系,加大社會治安治理力度,杜絕院內治安及刑事案件發生。為更好地開展工作,領導小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負責主持全面工作,李副院長負責各業務科室的醫療質量和醫療安全指導督查,領導小組負責制訂活動方案和督導全院安全衛生排查治理,同時負責包括火警、盜竊和醫鬧預警以及其他糾紛處理,醫院領導班子加強值班,督導全院科室及公共環境衛生和電力安全隱患排查;

          3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛生局[]10號文件精神和要求,結合全院工作,全面學習了本院的創建活動實施要求,同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。

          二、建立機制,重抓落實

          1、建立了平安醫院創建活動管理機制,確保了創建活動方案的有效實施;

          2、建立了平安醫院創建活動責任目標機制,使創建活動的各項相關指標達到了具體化、數字化、規范化;

          3、建立了嚴格的考核獎懲機制,將創建活動的.開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強了全院職工的責任感、緊迫感

          三、精心實施,發現問題及時整改

          1、依據我院制訂的各項規章制度,結合各業務科室工作特點,狠抓醫療質量,確保醫療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:

          (1)提高認識,加強職工制度法規及專業學習:集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。

         。2)通過開展醫療文書質量控制活動,提升醫療質量和確保醫療安全:對全院所有醫療文書進行定期審核,領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質量督查小組督促落實,通過整改,我院醫療文書質量得到了全面提高。

         。3)通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫患互信,加強了醫患之間的溝通與理解,使醫患關系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生,醫患關系的和諧,為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。

          2、在創建活動中,組織相關工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。

          3、根據本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協調小組,要求各成員遵循預防在先、發現在早、處置在小的原則,最大限度地使醫患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的事件發生,保障了衛生院診療活動的正常有序開展。

          4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合,由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫院創建活動的開展。

          總之,通過此次平安醫院創建活動工作,改善了我院就醫環境,提高了我院整體醫療服務質量,促進了醫患關系和諧,使鄉醫療衛生工作上了一個新的臺階。

          xx鄉衛生院

          10月27日

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